房地產(chǎn)公司管理制度

時間:2023-05-01 08:20:25 管理制度 我要投稿

房地產(chǎn)公司管理制度

  隨著社會不斷地進(jìn)步,制度使用的情況越來越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)公司管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

房地產(chǎn)公司管理制度

房地產(chǎn)公司管理制度1

  1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

  2、組織本部門人員進(jìn)行前期樓宇的接管驗收,業(yè)主入住資料準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。

  3、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,以便于開展各項工作。

  4、定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部的崗位確定和編制人員招聘計劃,協(xié)助辦公室做好物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作。

  6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)工作所需的物品采購計劃,上報公司相關(guān)部門,并負(fù)責(zé)所購物品的.保管和發(fā)放工作。

  7、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心工作計劃,并保證計劃的貫徹執(zhí)行。

  8、全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心工作,保證物業(yè)服務(wù)中心管理范圍內(nèi)的工作質(zhì)量,為住戶提供良好的管理與服務(wù)。

  9、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實崗位責(zé)任制,制定工作要求,工作目的,建立各項管理制度。

  10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查物業(yè)服務(wù)中心各項工作及基層人員的工作完成情況。

  11、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

房地產(chǎn)公司管理制度2

  1、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的`處理工作。

  2、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準(zhǔn)備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。

  3、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗收手續(xù)。

  4、對所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查,并按規(guī)定上報管理中心匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計劃。

  5、熱情接待來訪業(yè)主,樹立良好公司形象,對業(yè)主的建議或投訴要及時登記并處理。

  6、負(fù)責(zé)管理費和各項費用的催繳工作。

  7、在部長的領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

  8、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

  9、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。

  10、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料,業(yè)主資料的檔案管理工作。

  11、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

房地產(chǎn)公司管理制度3

  第一條公司定期舉行例會,原則上每周舉行一次,初定為每周一下午或周五上午,地點在公司綜合辦公室(5012室),其他地點需提前通知。出席者為公司董事、經(jīng)理層及各部負(fù)責(zé)人。根據(jù)工作需要,可邀請有關(guān)人員參加公司擴(kuò)大會議。

  第二條董事長可根據(jù)需要召集臨時會議,或由董事會、股東提議,經(jīng)董事長批準(zhǔn)召集臨時會議。董事會不設(shè)例會,由董事長根據(jù)需要召集董事會議。董事會根據(jù)工作的需要增加的會議,需提前向各部發(fā)出通知。

  第三條會議由辦公室負(fù)責(zé)會議簽到、會場布置及會場管理等。

  第四條例會主要內(nèi)容為:公司各部門對所做工作的匯報和總結(jié);擬定下一步的工作計劃;重大問題的研究決策;困難問題的討論解決。參會人員在會議前就上述內(nèi)容做好充分準(zhǔn)備。參會人員認(rèn)真做好會議記錄,及時向部室成員傳達(dá)并落實會議精神。

  第五條會議期間保持會場安靜,通訊工具關(guān)閉或調(diào)為振動。

  第六條會議參加者在會上要暢所欲言,各抒己見,允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

  第七條嚴(yán)守會議紀(jì)律,保守會議秘密,在會議決議未公布之前,不得私自泄漏會議內(nèi)容,影響決議實施。

  第八條會議期間,由辦公室安排負(fù)責(zé)記錄會議的主要內(nèi)容,并做出會議筆錄,整理后存檔。

  第九條參會人員不得缺席、遲到、早退。如有特殊原因不能及時到會的`,提前一小時向公司副總經(jīng)理或行政部門的人事負(fù)責(zé)人請假,由部門其他人員代為出席,并向例會報告工作內(nèi)容,代為接受會議工作安排。如未指定人員出席,視為無故缺席。不能及時請假及請假理由不充分者,由董事會在下次例會上提出批評,并要求改正。

  第十條每半年對例會遲到、早退者內(nèi)部通報批評。

  第十一條凡例會每半年請假累計達(dá)6次者,內(nèi)部通報批評;請假累計達(dá)12次者,根據(jù)情況處內(nèi)部警告直至撤銷職務(wù)。

  第十二條有關(guān)處分在正式下發(fā)前一周書面通知當(dāng)事人,當(dāng)事人可以在一周內(nèi)向董事會提出書面申訴,由董事會做出最后裁決。當(dāng)事人在規(guī)定時間內(nèi)沒有申訴,視為放棄權(quán)利、承認(rèn)處分。

  第十三條各職能部門例會根據(jù)需要舉行,時間和地點由部門負(fù)責(zé)人決定。主要討論部門近期的工作進(jìn)展,下一階段的工作安排。各部門對會議內(nèi)容應(yīng)做詳細(xì)的記錄,并形成文字材料,由部門經(jīng)理報送分管副總經(jīng)理。

  本制度自頒布之日起執(zhí)行。本制度修改權(quán)屬公司董事會,解釋權(quán)屬為綜合部。

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