年度工作計(jì)劃

[合集]年度工作計(jì)劃15篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編整理的年度工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年度工作計(jì)劃1

　　作為人事部管理人員，面對現(xiàn)在人員的流動和勞動合同法的不斷完善，新的一年里我將如何把人事部的工作抓好。如何寫出個(gè)人年度工作計(jì)劃呢？為留住人才，使公司的每個(gè)人都能為公司創(chuàng)造一份效益，斟酌再三，制定出人事年度工作計(jì)劃：

　　一、人員調(diào)配管理

　　本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。

　　1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

　　2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

　　二、勞動合同管理

　　做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價(jià)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。

　　四、獎(jiǎng)懲管理

　　結(jié)合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對有違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

　　五、人才儲備工作

　　根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。

　　六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：

　　隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。

　　1、做好xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

　　2、做好公司員工職業(yè)資格證書的`年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

　　3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

年度工作計(jì)劃2

　　為了貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，履行安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障員工生產(chǎn)生活安全，并為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，我們特定制了20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

　　一、總體要求

　　本計(jì)劃以集團(tuán)安全生產(chǎn)工作部署安排和安全生產(chǎn)目標(biāo)要求為基礎(chǔ)，堅(jiān)持以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀念，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針，始終強(qiáng)化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，推動服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定和改善。

　　二、主要目標(biāo)

　　20xx年度，我們的服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)目標(biāo)：

　　1、火災(zāi)事故、重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率低于1%，治安案件發(fā)生率低于1%。

　　2、重點(diǎn)部門的安全狀況明顯改善，損失在1萬元以上的'事故為零，食物中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零。

　　3、進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。

　　三、具體安排

　　1、第一季度：制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)，開展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查，搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強(qiáng)安全巡查管理。

　　2、第二季度：召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會議，明確目標(biāo)任務(wù)，明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員和管理員，完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案；做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；開展“安全生產(chǎn)月”活動，制定具體實(shí)施方案，開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。

　　3、第三季度：加強(qiáng)食品安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對餐廳、超市安全和消防安全的檢查和整治工作，開展防事故保平安、保暢通、交通安全夏季戰(zhàn)役工作，開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查。

　　4、第四季度：開展火災(zāi)隱患普查整治工作，做好“國慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作，開展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核，安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。

年度工作計(jì)劃3

　　20xx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)度假村工作的總體要求，結(jié)合我部工作特點(diǎn)，制定本工作要點(diǎn)如下：

　　一、指導(dǎo)思想：

　　積極開展實(shí)際、實(shí)用、有效的工作，堅(jiān)持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的'理念為指導(dǎo)，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，挖掘潛力，開源節(jié)流，努力增加營業(yè)收入，做好內(nèi)部管理，全面提升工作效能，逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。

　　二、內(nèi)部管理：

　　1、強(qiáng)抓部門細(xì)節(jié)工作，尤其在對客服務(wù)禮節(jié)及崗位操作細(xì)節(jié)方面，著重從現(xiàn)場加以指導(dǎo)，加強(qiáng)日常工作的檢查力度，抓好細(xì)節(jié)管理工作，做好各項(xiàng)日常工作的延續(xù)性。

　　2、加強(qiáng)于細(xì)節(jié)服務(wù)，關(guān)注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。

　　3、規(guī)劃員工逐步輪崗工作，達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗(yàn)，增加員工工作技能，提高員工工作興趣的目的，讓員工成為多技能人才。

　　4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。

　　6、在節(jié)能降耗方面。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，延長使用壽命；電腦在晚0：00過后，將其它2臺電腦關(guān)掉節(jié)約能耗；

　　7、重視安全防范意識，貫徹執(zhí)行度假村各項(xiàng)安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定。

　　三、對外銷售

　　1、為上門客人服務(wù)時(shí)，培養(yǎng)前臺員工留意客人的言行舉止，辨別客人身份及住店性質(zhì)，選準(zhǔn)推銷目標(biāo)，靈活運(yùn)用銷售語言技巧，達(dá)到推銷目的。

　　前廳部：

　　日期：

年度工作計(jì)劃4

　　一、發(fā)放健康教育印刷資料

　　1、資料內(nèi)容。每年提供不少于12種內(nèi)容的(其中不少于6種含中醫(yī)藥內(nèi)容)健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。

　　2、發(fā)放地點(diǎn)。衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生室的候診區(qū)宣傳資料架、診室、咨詢臺等處。并及時(shí)更新補(bǔ)充,保障使用。

　　二、播放健康教育音像資料

　　1、音像資料內(nèi)容每年播放公民健康素養(yǎng)、慢性病、傳染病等音像資料不少于6種(其中不少于3種含中醫(yī)藥內(nèi)容)。

　　2、播放地點(diǎn)。在門診輸液大廳、住院部病房、防保所留觀室或宣傳活動現(xiàn)場播放。

　　三、健康教育宣傳欄

　　1、宣傳欄內(nèi)容。包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育。(每期至少1/4篇幅含中醫(yī)藥內(nèi)容)

　　2、宣傳欄設(shè)置地點(diǎn)。衛(wèi)生院2個(gè),分別放置在衛(wèi)生院大門走廊和防保所入口處;各村衛(wèi)生院各設(shè)置一個(gè)健康教育宣傳欄。

　　3、宣傳欄尺寸。面積不少于2平方米。宣傳欄中心位置距地面1.5-1.6米高。

　　4、宣傳欄更換時(shí)間。每月5日前更換健康教育宣傳欄。

　　四、開展公眾健康咨詢活動

　　1、開展活動時(shí)間。利用各種健康主題日或轄區(qū)重點(diǎn)健康問題每月至少開展一次健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料。(其中至少2次公眾健康中醫(yī)藥咨詢活動)

　　2、開展活動地點(diǎn)。贛榆鎮(zhèn)集貿(mào)市場家得福超市門口、各村黨群服務(wù)中心等。

　　3、工作人員。宣教科工作人員1名、�？漆t(yī)生2名、護(hù)理人員3名。

　　4、開展活動設(shè)備和資料血壓計(jì)2臺、體重磅2臺、宣傳展板1-2塊、健康教育印刷資料、相關(guān)診療器械等。

　　五、定期舉辦健康教育知識講座

　　1、開展健康教育講座的內(nèi)容和次數(shù)。針對高血壓、糖尿病、結(jié)核病、精神分裂癥患者或家屬、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童家長等,衛(wèi)生院院平均每月至少舉辦1次以上健康知識講座,(其中每年不少于4次中醫(yī)藥健康知識講座)。各村衛(wèi)生室至少平均每兩個(gè)月舉辦1次以上健康知識講座(其中每年不少于2次中醫(yī)藥健康知識講座)

　　2、開展健康教育講座的'地點(diǎn)。各村黨群服務(wù)中心、中小學(xué)校、廠企。

　　3、開展健康教育講座工作人員�？漆t(yī)生1名、宣教科工作人員1名、村居工作人員數(shù)名。

　　4、開展健康教育講座設(shè)備投影儀1臺、投影幕1個(gè)、相機(jī)1臺、音箱2臺、手提電腦1臺。

　　六、開展個(gè)體化健康教育

　　利用門診醫(yī)療、上門訪視等向特定人群提供有針對性、個(gè)體化的健康知識和健康技能教育。

　　七、利用醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院手機(jī)短信平臺等新媒體開展健康教育工作。

　　八、健康教育干預(yù)政策

　　1、政策干預(yù)。宣傳公共場所禁止吸煙的規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)無煙醫(yī)院工作。

　　2、信息干預(yù)。通過發(fā)放健康教育資料、播放音像、公眾咨詢、講座、宣傳欄等措施為人們提供有益于行為改變或維持的知識、信息,以促使群眾形成促使其行為改變或維持的態(tài)度、意識和價(jià)值觀。掌握健康技能等,最終促使人們行為改變。

　　3、服務(wù)干預(yù)。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為群眾就近提供免費(fèi)測量血壓、免費(fèi)咨詢服務(wù)。

年度工作計(jì)劃5

　　新的一年，面對新的形勢、新的困難，我們必須要充分準(zhǔn)備、積極應(yīng)對，我們的工作思路、指導(dǎo)思想、工作重心必須與之適應(yīng)，工作質(zhì)量必須不斷提高，積極圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)確定營銷戰(zhàn)略，完善服務(wù)體系，鞏固學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，提升人力資源素養(yǎng)，打造職業(yè)化員工隊(duì)伍，加強(qiáng)精益化管理，努力解決成本管理中的瓶頸問題，全面完成經(jīng)營管理目標(biāo)，為股東、公司、員工和社會創(chuàng)造更多的收益！

　　所以，在20xx年我們要重點(diǎn)做好以下工作：

　　1、防微杜漸，永續(xù)管理，安全工作常抓不懈。XX年，我們開展了安全應(yīng)急預(yù)案演練、百日安全生產(chǎn)無事故等活動，收到了顯著的效果。XX年，我們依然要把安全工作放在首位，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)體系，切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，把安全監(jiān)管的立足點(diǎn)始終放在防范事故上。利用各類行之有效的安全教育活動，制定和實(shí)施一系列對策辦法，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升意識，讓各級領(lǐng)導(dǎo)和員工正視安全、重視安全，從而有效預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，努力實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)，力爭比XX年做得更好。

　　2、確立營銷戰(zhàn)略，靈活運(yùn)用完善高效的服務(wù)體系，平穩(wěn)掌握市場。營銷管理產(chǎn)生信息源，在保持上年好的方面的同時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并捕捉市場機(jī)會，重視市場機(jī)會信息的預(yù)測、搜集、提煉與分析，繼續(xù)做好區(qū)域市場的竟合工作，努力開拓新的市場，加大直銷力度，嚴(yán)格授信額度的控制，保持較高的現(xiàn)金流量，最終確保凈利潤的完成。

　　3、以市場為起點(diǎn)，全面細(xì)化工作，拓寬成本范圍，不斷提升公司核心競爭力。從原料采購到產(chǎn)品進(jìn)入市場，進(jìn)行全過程集約化控制。在搞好外部關(guān)系優(yōu)化原料品質(zhì)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低物料成本的同時(shí)，努力尋求新的礦產(chǎn)資源，選擇高品位石灰石和低價(jià)鐵質(zhì)校正材料，努力降低回轉(zhuǎn)窯煤耗，最終降低水泥中原材料成本所占比例。同時(shí)在生產(chǎn)中通過技術(shù)攻關(guān)和縝密控制實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的突破，解決成本管理中的瓶頸問題，全面完成經(jīng)營目標(biāo)。

　　4、建立學(xué)習(xí)型組織，發(fā)揮激勵(lì)和約束機(jī)制效力，正確看待人員流失現(xiàn)象。員工隊(duì)伍職業(yè)化的建設(shè)是企業(yè)提升競爭能力的'源泉，企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和創(chuàng)新能力的體現(xiàn)來自于員工的職業(yè)化素養(yǎng)。面對新的挑戰(zhàn)，公司將本著“培養(yǎng)的人才流失了，也是報(bào)效社會的一種形式”的思想，不遺余力的培養(yǎng)員工，用“只要留下的就是最好的”的理念來強(qiáng)化員工隊(duì)伍，用心留人，提升員工忠誠度，通過持續(xù)培訓(xùn)，不斷提升人力資源管理技能，使公司核心技術(shù)水平穩(wěn)中有升；

　　5、鞏固“6S”成果，深推“6S”工程。“6S管理”是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的工作，貴在堅(jiān)持和保持，形成自己的管理模式和風(fēng)格，最終養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。XX年，我公司“6S管理”取得了一些成果，也走在了公司的前列，但通過一個(gè)冬天的生產(chǎn)，目前 “6S管理”工作較前期有所退步。今年，我們必須在通過運(yùn)用不同載體去推廣、提煉“6S管理”成果的基礎(chǔ)上，深入拓展，自主推動，不斷挖掘管理的漏項(xiàng)和難點(diǎn)，在“6S”大的宗旨和規(guī)范原則下，以職能部門指導(dǎo)和車間創(chuàng)新結(jié)合為主，采取切實(shí)有效的措施，因地制宜，求新挖潛，做到各有特色、百花齊放，形成一種獨(dú)特的文化氛圍。

　　6、團(tuán)結(jié)力量，凝聚堅(jiān)強(qiáng)，全面提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們知道，一只木桶能夠裝多少水，正常情況下，取決于三方面的因素：第一是每一塊木板的長度，最短的木板決定盛水量；第二是木板與木板之間的結(jié)合是否緊密；第三是有一個(gè)很好的桶底。如果我們有很多的長木版，但木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，就無法裝滿水；同樣如果沒有好的桶底，盛水只能是空想，這就是“新木桶”理論�，F(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與新木桶理論有著異曲同工之妙：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一個(gè)成員的水平，也取決于成員與成員之間協(xié)作與配合的緊密度。所以，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，也是我們XX年度一項(xiàng)非常重要的工作。

　　朋友們：XX年的生產(chǎn)號角已經(jīng)吹響，面對新的困難和挑戰(zhàn)，我們必須同心同德、義無返顧，為完成全年目標(biāo)任務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。我們堅(jiān)信，通過我們的不懈努力、扎實(shí)工作與和諧共處，一定能夠全面完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)！明天的喝彩一定屬于我們！

年度工作計(jì)劃6

　　在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，人們注重的是一些自然資源、先進(jìn)的設(shè)備及資金問題，然而在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，人們更重視的是人力資源的優(yōu)劣，它是決定企業(yè)成功的關(guān)鍵�，F(xiàn)在國內(nèi)的服裝業(yè)正處在一個(gè)轉(zhuǎn)型期，開始從被動的模仿加工型企業(yè)向品牌經(jīng)營型企業(yè)的多元化發(fā)展。企業(yè)急需懂技術(shù)、了解市場動態(tài)，把握流行信息的具有各種資源整合能力的綜合性、創(chuàng)新性人才。然而，由于傳統(tǒng)的教學(xué)與市場存在著斷層，畢業(yè)不久的專業(yè)人才能力單一，在專業(yè)實(shí)踐中先天不足，專業(yè)上缺乏現(xiàn)代化的操作理念及品牌運(yùn)作意識，乃至連研究生找工作也日益困難。

　　我們都知道服裝始終是一種商品，因而具有很強(qiáng)的商業(yè)功能性，那么在商業(yè)運(yùn)作過程中：如何有效地開發(fā)服裝設(shè)計(jì)的創(chuàng)意能力和開闊設(shè)計(jì)視野？如何采取創(chuàng)新性，精密性思維做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作？如何將各種資源進(jìn)行整合，從而獲得最大利潤，使效率和社會價(jià)值最大化？這就需要運(yùn)用相關(guān)的商務(wù)策劃知識。然而，就服裝教育目前現(xiàn)狀而言，除了部分學(xué)校零散的設(shè)置了一些與之沾邊的課程比如“市場營銷”、“服裝生產(chǎn)管理”等課程外，系統(tǒng)的、完善的商務(wù)策劃理論體系在教學(xué)中還是一個(gè)空白，因而造成服裝專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)普遍對服裝企業(yè)所知甚淺，對企業(yè)經(jīng)營活動和貿(mào)易活動均具有一種茫然無措的心理，不懂得企業(yè)如何才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)、服裝貿(mào)易活動如何科學(xué)規(guī)范地進(jìn)行，服裝公司如何高品質(zhì)、有效地進(jìn)行管理……，因此服裝專業(yè)課程教學(xué)，如要緊跟市場、順應(yīng)市場、服務(wù)市場，就必須建立新的課程體系，更新教學(xué)內(nèi)容，重視實(shí)踐能力的培養(yǎng)，其中最核心的是創(chuàng)新精神和能力的培養(yǎng)，使學(xué)生不僅掌握服裝專業(yè)知識，而且掌握廣泛的、完善的、知識交叉性強(qiáng)的商務(wù)策劃理論體系，這樣教學(xué)才能彌補(bǔ)現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)的不足，才能真正做到與國際先進(jìn)服裝教學(xué)機(jī)制接軌。

　　什么是商務(wù)策劃？商務(wù)策劃是經(jīng)濟(jì)組織為了謀求自我生存的最佳環(huán)境和市場競爭的必要優(yōu)勢，而進(jìn)行的創(chuàng)新性和精密性的決策思維方式。

　　一、學(xué)習(xí)商務(wù)策劃理論的重要性

　　不同規(guī)模的服裝企業(yè)，都不乏有運(yùn)用商務(wù)策劃理論中的企業(yè)形象策劃、廣告策劃、公共關(guān)系策劃、管理策劃、營銷策劃、融資策劃、生態(tài)策劃等理論來指導(dǎo)實(shí)踐的成功案例。在中國羽絨服品牌中， 1995年的“波司登”雖然取得了全國銷售量第一的成績，但其市場綜合占有率、市場覆蓋率以及知名度比較其他品牌卻相差無幾。相反，“鴨鴨”和“美爾姿”因?yàn)槠放菩麄鞯昧�，卻比“波司登”更具有市場知名度。針對新品牌在消費(fèi)者與社會認(rèn)同中的差距，“波司登”意識到了提升品牌形象、打造品牌知名度、實(shí)施名牌戰(zhàn)略的重要性。但是，由于缺乏有系統(tǒng)、有步驟、有力度的宣傳，難以強(qiáng)化消費(fèi)者對該品牌“第一位地位”的認(rèn)同，此時(shí)的“波司登”品牌的建設(shè)正處在一個(gè)由成長期向成熟待發(fā)展的過度階段，“波司登”意識到如何使其提高品牌文化內(nèi)涵，品牌知名度，打造企業(yè)形象，針對企業(yè)形象進(jìn)行商務(wù)策劃已經(jīng)迫在眉捷。很快這個(gè)問題在1998為了紀(jì)念人類首次登上珠峰45周年而組織的沖擊世界第一高峰——珠穆朗瑪峰的登山活動中獲得了圓滿解決——“波司登”為中國登山隊(duì)提供登山服并獲得了登山隊(duì)的冠名權(quán)，適時(shí)地抓住了一次打造品牌形象的良機(jī)，隨著中國登山隊(duì)登頂珠峰成功，“波司登”防寒服經(jīng)受住了零下40度的低溫考驗(yàn)，卓越的保暖性，即抗風(fēng)和良好的穿著舒適性，證明了它的優(yōu)良品質(zhì)，正如“波司登”防寒服針對此次登山活動提出的“挑戰(zhàn)世界最高峰”的宣傳理念也一語雙關(guān)，賦予了“波司登”鮮明的品牌新發(fā)展的形象。通過這一次策劃活動的成功開展和圓滿的結(jié)束，成功打造了“波司登”企業(yè)的形象。從而在大眾的認(rèn)知度方面，得到了很大的提升。同樣，策劃大師葉茂中先生策劃的“柒牌”服裝也是通過良好的營銷策劃快速地打開柒牌的服飾市場，從而達(dá)到供不應(yīng)求的狀態(tài)。因而不難看出成功的商務(wù)策劃是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。這正如臺灣一個(gè)專業(yè)研究企劃的資深學(xué)者所言：“商業(yè)策劃時(shí)代來臨了”�，F(xiàn)代企業(yè)的功能，除了傳統(tǒng)的人事、行銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)研究發(fā)展等五項(xiàng)外，新增的商務(wù)策劃的功能，具有舉足輕重的地位，甚至是企業(yè)贏得競爭，維持不墜的必要法寶。因此，企業(yè)普遍達(dá)成“沒有策劃”就沒有企業(yè)的共識，作為快捷發(fā)展的中國服裝業(yè)，商務(wù)策劃顯得尤為重要。由此可見，在我們服裝教學(xué)中納入商務(wù)策劃理論知識的必要性。當(dāng)教育真正為市場服務(wù)時(shí)，我們才能培養(yǎng)出更貼近市場，適應(yīng)企業(yè)所需要的創(chuàng)造性專業(yè)人才。

　　二、商務(wù)策劃理論在教學(xué)中的應(yīng)用與探討

　　學(xué)習(xí)商務(wù)策劃理論知識，是為了培養(yǎng)學(xué)生更快融入市場，盡快被市場、被服裝企業(yè)所接納，那么如何來學(xué)習(xí)與應(yīng)用商務(wù)策劃理論知識，我們在教學(xué)中主要從二個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐與探究。

　　一方面，我們嘗試通過在服裝專題設(shè)計(jì)、服裝造型、色彩、配件設(shè)計(jì)等專業(yè)課程中打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，把授課內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行一定量的調(diào)整，在教學(xué)中引入和講解相關(guān)的.商務(wù)策劃理論知識。商務(wù)策劃理論教程的整個(gè)脈絡(luò)始終是從人的思維模式出發(fā)，把整理、判斷、創(chuàng)新三個(gè)思維步驟緊密地聯(lián)系起來，旨在激發(fā)學(xué)生，穩(wěn)定創(chuàng)新意識，使策劃思維成為普通人的思維習(xí)慣，從而通過學(xué)習(xí)商務(wù)策劃知識，達(dá)到“引爆大腦深處的財(cái)富”。因?yàn)樯虅?wù)策劃理論的精髓是一種創(chuàng)新與精密性的決策思維方式，也就是要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性思維能力。而其核心課程“人本線”的脈絡(luò)里的主要內(nèi)容亦是講授創(chuàng)意方法策略、思維與工作、策劃人才發(fā)展等等，因而在教學(xué)時(shí)，注重結(jié)合策劃創(chuàng)意方法來針對學(xué)生創(chuàng)新能力，關(guān)鍵是思維能力的培養(yǎng)，以達(dá)到開闊服裝設(shè)計(jì)的思維視野，形成正向思維、反向思維、橫向思維、縱向思維、多向思維、側(cè)向思維、發(fā)散性思維等全方位的科學(xué)敏捷的立體思維方式。在教學(xué)中闡明設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)的是思維角度而不是具體的技術(shù)性處理，針對某一具體對象比如鞋、包的設(shè)計(jì)時(shí)，就結(jié)合策劃創(chuàng)意理論總結(jié)出了形體構(gòu)成設(shè)計(jì)法、仿生設(shè)計(jì)法、復(fù)古設(shè)計(jì)法、系列設(shè)計(jì)法、反向設(shè)計(jì)法、變更設(shè)計(jì)法、聯(lián)想設(shè)計(jì)法、結(jié)合設(shè)計(jì)法、極限設(shè)計(jì)法和加減設(shè)計(jì)法，從而使學(xué)生的設(shè)計(jì)創(chuàng)新思維能力得以最大化的發(fā)揮。

　　另一方面，為使學(xué)生對商務(wù)理論知識更深入直觀地理解，我們經(jīng)常不定期地邀請服裝企業(yè)界人士在學(xué)校舉辦進(jìn)座，分享企業(yè)成功的案例，分析失敗的原因。引導(dǎo)學(xué)生從被動學(xué)習(xí)變?yōu)槌錆M激情的主動學(xué)習(xí)，通過這種講座式案例教學(xué)法，不斷更新知識和理念，并且對服裝市場運(yùn)作方式有了一定的認(rèn)識，從而對商務(wù)策劃知識理解得更為直觀和透徹。“策劃是企業(yè)立業(yè)之本”。其中商務(wù)策劃理論中資本線脈絡(luò)則是以企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新為背景，將策劃思維貫穿企業(yè)發(fā)展的全過程。通過一些成功的案例分析，讓學(xué)生了解隨著服裝品牌與品牌之間競爭加劇，知道品牌策劃的重要性，如何來制定服裝企業(yè)長期戰(zhàn)略策劃，在行業(yè)中穩(wěn)固已有的地位及保持足夠的市場份額；如何培養(yǎng)和建立消費(fèi)者購買欲望，信任度、認(rèn)同感、偏愛度；同時(shí)讓學(xué)生懂得了這些服裝公司的運(yùn)營及服裝貿(mào)易公司、服裝、服裝工作室等具體的運(yùn)作程序及方法；知道企業(yè)具體是怎樣的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，都有哪些部門，各有什么職能，企業(yè)成本是怎樣核算出來的？一個(gè)定單是如何進(jìn)行操作的，服裝貿(mào)易活動是怎樣進(jìn)行的，如何核價(jià)、報(bào)價(jià)、價(jià)格因素都有哪些等等一系列具體問題。

　　通過講座式案例法教學(xué)，使學(xué)生能以正確的心態(tài)去面對企業(yè)和貿(mào)易公司，在今后的工作崗位上盡快適應(yīng)企業(yè)的節(jié)奏與環(huán)境，并且很快接受和理解服裝企業(yè)文化及精神。

　　三、在實(shí)踐中應(yīng)用與檢驗(yàn)商務(wù)策劃理論知識

　　通過商務(wù)策劃理論知識學(xué)習(xí)及與企業(yè)交流和案例講座，下一步即組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的社會實(shí)踐。首先，安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，直觀了解企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營情況。全面熟悉服裝企業(yè)的一切工作流程，特別是具體地了解了一件成衣是怎么做出來的，了解從面料選購，聯(lián)系洽談，驗(yàn)收入庫，預(yù)縮測量，打版制作，工藝制作等相關(guān)程序，并且了解企業(yè)的制定品牌，長期戰(zhàn)略策劃和營銷、管理、生態(tài)策劃是怎樣進(jìn)行的，從而讓學(xué)生掌握品牌運(yùn)作的一系列策劃方法：如品牌定位、品牌運(yùn)作方法、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌營銷策劃，以及建立和傳承企業(yè)文化的方法。然后，通過將商務(wù)策劃知識與服裝專業(yè)知識進(jìn)行整合消化后，在第三學(xué)年下學(xué)期，把學(xué)生推入市場進(jìn)行社會實(shí)踐，讓市場來評判學(xué)生成績。本著檢驗(yàn)教學(xué)、鍛煉學(xué)生、服務(wù)企業(yè)的原則，引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)中加強(qiáng)與市場互動。主要選擇到江浙一帶服裝產(chǎn)業(yè)密集，服裝業(yè)發(fā)展迅速的地方去。因?yàn)檫@些發(fā)展中的企業(yè)和品牌，需要畢業(yè)生去提升企業(yè)設(shè)計(jì)文化；而成長中的企業(yè)對于學(xué)生來說，一方面，可使其在工作中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，另一方面，對學(xué)生個(gè)人的發(fā)展空間更大，因?yàn)榻鉀Q發(fā)展中企業(yè)的某些問題，是我們自身價(jià)值體現(xiàn)的最佳切入點(diǎn)。學(xué)生通過企業(yè)的這個(gè)平臺，潛下心來，把自己溶進(jìn)企業(yè)里，深入了解企業(yè)所擁有的品牌及其所蘊(yùn)含的內(nèi)在精神，把自己在校時(shí)所學(xué)到的商務(wù)策劃理論與服裝專業(yè)知識結(jié)合所服務(wù)的品牌風(fēng)格，不斷實(shí)踐，并且在實(shí)踐中成長。事實(shí)上，學(xué)生在參與“嘉誠”服裝公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及品牌營銷策劃的實(shí)踐中，就取得較好的成效。

　　“嘉誠”公司是一家生產(chǎn)休閑服的企業(yè)，由于大眾型在休閑服飾品牌中占據(jù)著國內(nèi)服飾品牌半壁江山，在品牌形象特色、營銷方式手法上均為同質(zhì)化，為了找到市場的切入點(diǎn)，學(xué)生針對目標(biāo)消費(fèi)群體采用了商務(wù)策劃理論知識中“創(chuàng)新只為一點(diǎn)特”的策劃原則，將設(shè)計(jì)目標(biāo)定位于喜歡休閑類的年青人群，大、中學(xué)生成為重點(diǎn)消費(fèi)對象，針對他們天生的年青，熱情、奔放，喜歡健康自由的生活方式，再加上2008奧運(yùn)引發(fā)的崇尚運(yùn)動的風(fēng)潮來臨，適時(shí)抓住這一市場潛力，在款式設(shè)計(jì)風(fēng)格上，將休閑服加入運(yùn)動元素，產(chǎn)品經(jīng)策劃改良后，生產(chǎn)出了一系列帶有動感、充滿活力的運(yùn)動休閑服。同時(shí)，在產(chǎn)品營銷策劃方面，為了提高目標(biāo)消費(fèi)群的關(guān)注度，學(xué)生作為準(zhǔn)設(shè)計(jì)師們，便開始進(jìn)行市場調(diào)研及分析，利用各學(xué)校四、五月間舉辦春季運(yùn)動會的時(shí)機(jī)，與他們進(jìn)行聯(lián)動。為了提高所設(shè)計(jì)品牌在學(xué)生群體中的認(rèn)知度，使最為直接的客戶了解和熟知其品牌，并同時(shí)計(jì)劃通過營銷策劃活動達(dá)到“五一黃金周”的銷售目的，準(zhǔn)設(shè)計(jì)師們在經(jīng)過周密營銷策劃后向目標(biāo)群體進(jìn)行了一系列以“奧運(yùn)精神在校園”命名的校園品牌推廣活動。這一活動提倡具有競爭的產(chǎn)品+價(jià)格優(yōu)勢+有價(jià)值的服務(wù)。主要采取了以下方式協(xié)助學(xué)校順利開展春季運(yùn)動會；免費(fèi)為運(yùn)動會提供有關(guān)的物品支持，比如比賽服裝、運(yùn)動吊牌、比賽指示牌、校園宣傳方案、純凈水、遮陽傘以及比賽獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)用的代金獎(jiǎng)及贈送運(yùn)動服；將所有物品印上品牌的形象標(biāo)志及名稱；在運(yùn)動場進(jìn)行其品牌的形象展示及資料派發(fā)；在運(yùn)動會期間購買者，由“嘉誠”公司進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，講解禮儀與穿著、服裝面料的識別、休閑運(yùn)動與流行的因素、應(yīng)聘與穿著技巧等相關(guān)知識。最終通過這次營銷策劃活動，達(dá)到了宣傳品牌的作用，取得了該地區(qū)銷售業(yè)績的提升。成功的實(shí)踐讓學(xué)生切身體會到商務(wù)策劃的優(yōu)劣往往決定著企業(yè)的成效，同時(shí)亦對未來的職業(yè)生涯充滿信心。

　　知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭，歸根到底是人才的競爭，是具有創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力人才的競爭，是人的智力和知識的競爭。對于服裝專業(yè)教學(xué)而言，只有通過服裝專業(yè)知識和商務(wù)策劃知識的相互滲透性的學(xué)習(xí)，才能真正培養(yǎng)出能在市場經(jīng)濟(jì)競爭中具有創(chuàng)造性、科學(xué)性思維的復(fù)合性人才。

年度工作計(jì)劃7

　　一、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

　　1、及時(shí)簡潔向領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)來電者、來訪者的準(zhǔn)確信息;

　　2、及時(shí)將收到的傳真、郵件、信件、報(bào)刊等送交到負(fù)責(zé)人手中;

　　二、客戶的接待

　　1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)、禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員;

　　2、保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理會客后的垃圾;

　　三、固定資產(chǎn)及低值易耗品、辦公用品的管理及發(fā)放

　　1、定期清理、檢查辦公用品庫存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品;

　　2、做好辦公用品的進(jìn)出庫和領(lǐng)用登記;

　　3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的盤存工作，對固定資產(chǎn)編號分類管理;

　　4、對固定資產(chǎn)及低值易耗品的領(lǐng)用做好登記工作，落實(shí)到個(gè)人;

　　四、公司印信的嚴(yán)格管理

　　1、按照公司印信管理規(guī)定，正確保管，按公司流程使用公章，做好登記及復(fù)印件的管理;

　　2、文檔格式要規(guī)范，打印、復(fù)印用紙要節(jié)約;

　　3、做好各類公文、信件的登記、上報(bào)、下發(fā)及保管工作;

　　五、通知公告

　　根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

　　六、積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

　　1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作;

　　2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成各種臨時(shí)的指派工作;

　　3、積極調(diào)動相關(guān)人員的參與;

　　七、溝通

　　1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的'工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手;勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

　　2、做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞公司下達(dá)的指令，保證信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

　　3、做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

　　愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件：

　　1、積極工作，態(tài)度認(rèn)真，做到當(dāng)天事當(dāng)天畢;

　　2、做好第二天的工作計(jì)劃，有計(jì)劃有重點(diǎn)的工作;

　　3、每周總結(jié)工作，反思工作不足，及時(shí)完善工作不足之處;

　　4、嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

　　5、工作之余，提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì);

　　6、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

年度工作計(jì)劃8

　　xxxx年，市生態(tài)環(huán)境分局領(lǐng)導(dǎo)班子在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以現(xiàn)代化和合之城建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善這個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)決打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，突出強(qiáng)服務(wù)促發(fā)展、嚴(yán)監(jiān)管防污染、重治理逼轉(zhuǎn)型、抓隊(duì)伍建鐵軍等目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為爭當(dāng)全省共同富裕示范區(qū)建設(shè)標(biāo)桿縣貢獻(xiàn)環(huán)保力量。

　　一、特色亮點(diǎn)工作

　　今年，我縣再奪五水共治大禹鼎銀鼎，水十條考核斷面（里石門）水質(zhì)達(dá)Ⅱ類，出境斷面（百步）水質(zhì)達(dá)Ⅱ類，集中式飲用水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率xxx%，連續(xù)x年被省委省政府評定為美麗x建設(shè)考核優(yōu)秀單位。生態(tài)環(huán)境公眾滿意度穩(wěn)居全市第一，獲批全省首個(gè)無廢城市數(shù)字化改革項(xiàng)目試點(diǎn)，完成兩山實(shí)踐創(chuàng)新基地申報(bào)，進(jìn)入省備選名單，獲xxxx-xxxx年省級綠色轉(zhuǎn)化資金x億元，我局被評為全省五水共治工作先進(jìn)集體、x市生豬增產(chǎn)保供工作成績突出集體、x市污染防治工作成績突出貢獻(xiàn)集體。在全市首創(chuàng)包辦制，促環(huán)評審批平均提速xx%以上，累計(jì)為xxx余家企業(yè)環(huán)評減費(fèi)超xxxx萬元。超額完成市定年度主要污染物減排目標(biāo)，是全市x個(gè)完成市定單位GDP二氧化碳排放目標(biāo)任務(wù)的縣（市、區(qū)）之一，完成x家省級、x家市級綠色創(chuàng)建。全力以赴完成各級生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察整改工作，xx月份我縣重大生態(tài)環(huán)保督察問題清單管控力指數(shù)排名全市第二。

　　二、xxxx年重要工作

　�。ㄒ唬┕�堅(jiān)克難，加強(qiáng)全域污染防治保護(hù)線

　　碧水持久戰(zhàn)提水質(zhì)。重點(diǎn)開展xx家重點(diǎn)企業(yè)整治提升工作，定期開展飲用水水源地巡查，全面開展入河排污（水）口整治。藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)提氣質(zhì)。重點(diǎn)開展煙塵爐窯綜合整治提升行動，對全縣xx家企業(yè)開展綠色涂料源頭替代工作，深入實(shí)施細(xì)顆粒物（PMx.x）和臭氧（Ox）雙控雙減。凈土陣地戰(zhàn)優(yōu)品質(zhì)。切實(shí)抓好農(nóng)用地分類管理，扎實(shí)推進(jìn)建設(shè)用地土壤污染風(fēng)險(xiǎn)管控和修復(fù)。推動xx有限公司等xx公司落實(shí)土壤污染監(jiān)管問題。清廢殲滅戰(zhàn)去雜質(zhì)。重點(diǎn)抓好無廢城市建設(shè)工作，從制度建立、重點(diǎn)任務(wù)、保障工程三方面協(xié)同推進(jìn)全域無廢城市建設(shè)工作。

　�。ǘ�）抓鐵有痕，架設(shè)環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法高壓線

　　做好各級環(huán)保督察整改。強(qiáng)勢推進(jìn)中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察信訪交辦件辦理和醫(yī)化行業(yè)整治提升工作，同時(shí)，全面開展大排查大整治工作，并以清單式、表格化梳理出問題x個(gè)。全力以赴抓好省級環(huán)保督察，按時(shí)序推進(jìn)整改工作。執(zhí)法利劍出鞘。積極開展百日攻堅(jiān)、綠劍等環(huán)保專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲查處環(huán)境違法行為。xxxx年以來，立案處罰xxx起，罰款額xxxx萬元，行政拘留x人，刑事拘留xx人，判刑x人。全縣環(huán)境信訪形勢平穩(wěn)可控，投訴率逐年下降，其中坡塘區(qū)域?qū)崿F(xiàn)連續(xù)xx天零投訴。信訪辦結(jié)率xxx%，未發(fā)生群體 事件、未發(fā)生重大環(huán)境事件。

　�。ㄈ�）創(chuàng)新驅(qū)動，緊扣生態(tài)文明建設(shè)經(jīng)絡(luò)線

　　全力推進(jìn)二氧化碳排放達(dá)峰行動。重點(diǎn)做好x市應(yīng)對氣候變化十四五規(guī)劃中xx抽水蓄能電站項(xiàng)目、xx華統(tǒng)生豬規(guī)模養(yǎng)殖場糞污治理專項(xiàng)建設(shè)工程及零碳示范縣等工作。編制完成并印發(fā)《xx縣生態(tài)環(huán)境保護(hù)十四五規(guī)劃》工作。探索生態(tài)綠網(wǎng)工程構(gòu)建智慧環(huán)保體系。利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等最新信息技術(shù)，形成綜合監(jiān)測全域感知、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)決策分析、實(shí)時(shí)展示決策高效、科學(xué)研判智慧治理為一體的智能管控體系，全面賦能生態(tài)環(huán)境治理。目前已完成x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境空氣自動監(jiān)測站建設(shè)。深入開展生態(tài)文明體制機(jī)制改革。制定《生態(tài)文明體制改革工作要點(diǎn)》，進(jìn)一步創(chuàng)新環(huán)境污染治理、健全生態(tài)保護(hù)和開發(fā)利用、完善資源集約節(jié)約利用市場化機(jī)制。加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)和環(huán)境治理業(yè)投資管理。x-xx月份，生態(tài)環(huán)保投資共x個(gè)項(xiàng)目，總投資x.xx億元。

　　（四）審時(shí)度勢，提升環(huán)保服務(wù)發(fā)展水平線

　　深化環(huán)評審批制度改革。結(jié)合環(huán)保三服務(wù)工作要求，實(shí)施洪三園區(qū)橡膠行業(yè)項(xiàng)目環(huán)評模塊化編制，大幅度提高環(huán)評編制效率，大幅降低環(huán)評編制費(fèi)用。積極服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目落地實(shí)施。配合完成省級規(guī)劃環(huán)評審批，進(jìn)一步梳理項(xiàng)目環(huán)保三同時(shí)自主驗(yàn)收工作，今年來已指導(dǎo)我縣完成環(huán)保三同時(shí)自主驗(yàn)收項(xiàng)目xx個(gè)。深化環(huán)評審批服務(wù)促企業(yè)減費(fèi)增效。以項(xiàng)目包辦為抓手，優(yōu)化服務(wù)工作機(jī)制。促環(huán)評審批平均提速xx%以上，累計(jì)為xxx余家企業(yè)環(huán)評減費(fèi)超xxxx萬元。加強(qiáng)綠色理念宣傳。以世界環(huán)境日活動宣傳月為載體，開展內(nèi)容豐富多彩的'宣傳活動，以新聞媒體為平臺，通過綠色學(xué)校、生態(tài)文明教育基地創(chuàng)建和六五世界環(huán)境日、x生態(tài)日等活動開展新聞宣傳報(bào)道，提高環(huán)境宣傳的覆蓋面和影響力。

年度工作計(jì)劃9

　　第一，自身建設(shè)

　　一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。所謂“三人行必有我?guī)煛�，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無隱患;以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

　　第二，工作目標(biāo)

　　所謂“心動不如行動”，目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于付出行動將其落實(shí)。所以，為了達(dá)到目標(biāo)，與要從以下幾個(gè)方面做起：

　　一、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)

　　心情的好壞對工作有著直接的影響。所以在新的一年里要加強(qiáng)認(rèn)識，認(rèn)清工作形勢，轉(zhuǎn)變工作角色。同時(shí)，實(shí)事求是，調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)

　　所謂“學(xué)無止境”，學(xué)習(xí)也是一種信仰。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終。一方面加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治有助于塑造良好的價(jià)值觀。作為一名新世紀(jì)的青年，更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會。要進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。同時(shí)積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣。另一方面，要強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的'崗位技術(shù)水平。明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一

　　第三，擴(kuò)展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

　　哲學(xué)里面說“自我價(jià)值與社會價(jià)值相結(jié)合，是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值�！蹦壳�，唐礦的深化改革和強(qiáng)勁發(fā)展為我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇，我們要本著對崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，充分施展個(gè)人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。要充分挖掘個(gè)人特長，積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統(tǒng)一。

　　我相信，在我的努力奮斗下，工作會更加順利。同時(shí)，要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持，在新的一年我會再接再厲，感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正。祝公司在新的一年里紅紅火火，再創(chuàng)輝煌!

年度工作計(jì)劃10

　　xxxx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。下面就是本人的工作計(jì)劃：

　　一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。

　　實(shí)際銷售完成xx年度考核計(jì)劃的130%，同比增長15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全xx年引進(jìn)新渠道1個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去xx年增長26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　二、服務(wù)體系不斷完善。

　　現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

　　以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全xx年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

　　xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

　　問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。

　　問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

　　問題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。

　　xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的.整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追。

　　我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

　　一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪xx年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及xx年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　二、準(zhǔn)確把握市場定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。

　　三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

　　四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

　　五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

　　六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

　　八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。

年度工作計(jì)劃11

　　一位與會白酒技術(shù)專家向記者表示，每一次行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提高，都將引起行業(yè)的重新洗牌，落后的中小企業(yè)若跟不上步伐將直接出局，而一些名優(yōu)企業(yè)，將受益于行業(yè)的整體規(guī)范。

　　白酒標(biāo)準(zhǔn)體系今年全面修訂

　　上述白酒產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系工作調(diào)研，主要就年份酒標(biāo)準(zhǔn)、白酒釀造方法、白酒感官術(shù)語等六方面進(jìn)行了深入探討。

　　在白酒黃金十年期間，伴隨國民收入的提高，消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求也同步升級，不少酒企順勢推出了年份酒，然而這些年份酒卻真假難辨、魚龍混雜。上述與會白酒專家向記者表示，必須對年份酒的定義給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不然消費(fèi)者難以甄別。

　　中國酒業(yè)協(xié)會副秘書長兼白酒分會秘書長宋書玉表示，將出臺的標(biāo)準(zhǔn)主要有三大亮點(diǎn)：

　　一是規(guī)范、統(tǒng)一，將通過管理、相應(yīng)監(jiān)管及技術(shù)檢測手段，保證年份類型白酒處于規(guī)范控制狀態(tài)下，能夠向消費(fèi)者說清“年份”問題；

　　二是將以數(shù)字量化的形式來標(biāo)注精確的比例關(guān)系，定義上固定統(tǒng)一，例如20年的年份酒中，20年基酒要達(dá)到一個(gè)明確比例，50年陳釀中，50年基酒要占到一定比例；

　　其三，年份酒生產(chǎn)準(zhǔn)入門檻將提高、標(biāo)準(zhǔn)將明確，對酒企貯存的'基酒、原酒數(shù)量比例有嚴(yán)格規(guī)定，如其中各年份原酒儲量應(yīng)達(dá)到多少等。他進(jìn)一步指出，成品酒一般需利用不同貯存期的酒進(jìn)行組合調(diào)味才能獲得舒適的口感，并不是貯存時(shí)間越長越好，尤其是面對不同香型的酒，不能簡單地以儲存時(shí)間長短來劃分。

　　上述白酒技術(shù)專家表示，年份酒要根據(jù)不同的香型規(guī)定不同的標(biāo)準(zhǔn)。引用國外年份酒標(biāo)準(zhǔn)并不可取，因?yàn)閲鴥?nèi)外酒類的釀造工藝不同，二者是無法采取同一標(biāo)準(zhǔn)的。

　　白酒營銷專家王傳才認(rèn)為，年份酒的檢測目前還缺乏可行手段，在標(biāo)準(zhǔn)制定后，偽高端酒將會被擠出市場。

　　至于白酒釀造方法，上述調(diào)研會議指出，固液結(jié)合法，尤其是液態(tài)法白酒的發(fā)展，是白酒工業(yè)的進(jìn)步，部分名優(yōu)酒廠建議不宜將固液結(jié)合法白酒及液態(tài)法白酒納入配制酒類。

　　王傳才認(rèn)為，此舉主要是針對目前白酒行業(yè)內(nèi)一些中小企業(yè)采取食用酒精勾兌的行為。釀造工藝的嚴(yán)格規(guī)定，將暴露出一些中小企業(yè)的產(chǎn)能不足，沒有釀造基礎(chǔ)的企業(yè)將會面臨出局的命運(yùn)。

　　名優(yōu)企業(yè)受益于行業(yè)規(guī)范

　　2月17日，白酒板塊在上述消息的刺激下整體發(fā)力，全部飄紅。其中洋河股份大漲5.85%，盤中一度上漲超過9%；龍頭股貴州茅臺也不甘示弱，上漲4.95%，報(bào)收于149.98元，再次穩(wěn)坐兩市股價(jià)“一哥”的位置；其余白酒個(gè)股也都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。

　　上述白酒與會專家透露，相關(guān)部門在去年推出了“中國白酒3C計(jì)劃”，而白酒標(biāo)準(zhǔn)體系的建立是“3C計(jì)劃”在20xx年的重要一步。

　　記者了解到，“中國白酒3C計(jì)劃”由中國酒業(yè)協(xié)會在20xx年8月推出，意在重塑白酒質(zhì)量體系，打造消費(fèi)者滿意度，建立白酒標(biāo)準(zhǔn)體系。其中，明確規(guī)定白酒標(biāo)準(zhǔn)系列修訂工作的實(shí)施時(shí)間為20xx年。

　　“3C計(jì)劃”中關(guān)于年份酒將實(shí)施準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，擬制定白酒年份酒管理規(guī)范和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，研究將年份酒實(shí)施許可準(zhǔn)入或認(rèn)證、認(rèn)可管理，規(guī)范行業(yè)行為，推動產(chǎn)業(yè)誠信建設(shè)。

年度工作計(jì)劃12

　　為做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開展我的工作。

　　第一：基本情況摸底

　　1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放

　　2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、（老板）

　　3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件

　　第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

　　（一）店面工作表格化管理

　　熟悉店面日常的工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn)，重點(diǎn)整理以下日常工作：、

　　1、日常客戶來訪登記

　　2、日�？蛻艉贤�登記

　　3、日�？蛻艋卦L等記

　　4、日�？蛻敉对V與信息反饋登記

　　5、日常店面人員工作交接登記

　　6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記

　　7、日常店面財(cái)務(wù)登記

　　8、日常店面人員考勤

　　（二）形成例會制

　　1。通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。

　　2。及時(shí)傳達(dá)公司和商場相關(guān)文件和通知。

　　3。激發(fā)員工責(zé)任感，完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動店面人員的積極性。

　　4。優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

　�。ㄈ�）加強(qiáng)賣場巡視的督導(dǎo)的作用

　　1。主要對商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷情況檢。

　　2。調(diào)動銷售人員的積極性，活躍氣氛。

　　3。維護(hù)賣場環(huán)境整潔，及時(shí)主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題。

　　4。收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司。

　　第三：銷售任務(wù)管理

　�。ㄒ唬�：銷售目標(biāo)管理與細(xì)化

　　1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境

　　2、前景預(yù)測，全員認(rèn)可銷售目標(biāo)

　　3、任務(wù)分解：時(shí)間分解、店面分解（人員分解）

　　4、目標(biāo)激勵(lì)：通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì)。

　　5、方案支持：促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持

　�。ǘ�）優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績：

　　1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。（力求對每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案）

　　2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率，具體工作計(jì)劃如下：

　　A、提升店面銷售的服務(wù)意識

　　操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機(jī)制。

　　B、訓(xùn)練店面銷售人員的`溝通技巧

　　操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

　　C、針對自己對產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn)。

　　操作方向：產(chǎn)品賣點(diǎn)，銷售話術(shù)，攻心銷售等培訓(xùn)

　　D、對競品調(diào)研與分析。

　　操作方向：對競品調(diào)研與分析，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象，找尋競品優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)行有效競爭。

　　3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

　　操作方向：實(shí)行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量

　　4、做好店內(nèi)VIP客戶的管理。

　　操作方向：實(shí)行店內(nèi)VIP客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。

　　第四：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升：

　　1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

　　2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。

　　3、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

　　4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

　　5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

　　第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題

　�。�1）負(fù)責(zé)對店面銷售人員，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。

　　（2）實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)．

　�。�4）負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。

　　（5）負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時(shí)向上級征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。

　　（6）負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。

年度工作計(jì)劃13

　　一年的時(shí)間在我們不知不覺當(dāng)中就流逝了，又到了一年的年底了，為酒店的財(cái)務(wù)人員，我站在自己的角度看了這一年來酒店的營業(yè)情況，其實(shí)是不怎么理想的，完全沒有達(dá)到酒店年初給自己制定的工作目標(biāo)，我這個(gè)酒店的財(cái)務(wù)也要審視下自己的這一年為酒店做出的貢獻(xiàn)，也是存在著不少的瑕疵，酒店領(lǐng)導(dǎo)那邊我無權(quán)干涉，但是我卻可以改變自己在工作中的狀態(tài)，為了我能在明年更好的完成工作，有目的性的跟著目標(biāo)走，我制定了以下計(jì)劃：

　　一、正視自己的工作，找回工作狀態(tài)。

　　我發(fā)現(xiàn)自從這一年酒店的業(yè)績開始變差之后，我們財(cái)務(wù)室的工作也開始了難得的忙里偷閑，剛開始的一兩天還好，覺得挺舒適的，但是時(shí)間一長，就覺得渾身的不自在，我要做的第一件事，就是把自己的對工作的熱情再激發(fā)出來，不再這么隨波逐流，我不僅要讓自己全身心的.進(jìn)入工作狀態(tài)，我還得用以自己去影響身邊的人，影響財(cái)務(wù)部的所有財(cái)務(wù)人員，這個(gè)時(shí)候我們只能選擇相信酒店的高層，而不是想著辭職，畢竟我們也一起輝煌過，在酒店困難的時(shí)候就應(yīng)該陪著一起度過。

　　二、增進(jìn)自己的個(gè)人能力，提升工作效率。

　　個(gè)人認(rèn)為，作為酒店的一位財(cái)務(wù)人員，應(yīng)該注重的就是自己的工作能力，自問我是做不到高效、迅速以及毫無錯(cuò)誤率，這些都是值得去加強(qiáng)的地方，我既然現(xiàn)在在酒店工作，我記得酒店在今年的三月份又有一次有關(guān)于財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，那我就要竭盡全力的去爭取這次機(jī)會，能學(xué)到東西的機(jī)會我自然是不會放過的，我認(rèn)為作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，成本核算還是不太會的，無法根據(jù)酒店的特點(diǎn)或者是運(yùn)營方式制定會計(jì)核算的具體規(guī)定，這一點(diǎn)我也必將在培訓(xùn)的時(shí)候請教前排，把這點(diǎn)搞懂，對我們酒店的財(cái)務(wù)方面還是有一點(diǎn)助力的。

　　三、做好本職工作，替酒店分憂解難。

　　既然酒店現(xiàn)在遇到了困難，而我們財(cái)務(wù)部能做的只能是，做好自己的本質(zhì)工作，保證酒店的財(cái)務(wù)不出任何的一點(diǎn)差錯(cuò)，準(zhǔn)確且及時(shí)的做好酒店收入的結(jié)算工作，對酒店資金的使用精確的每一分錢，都要有所記錄，只有保證我們提供的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是完全正確的，才能讓酒店的領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)的看到酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，做好酒店所有資金的統(tǒng)計(jì)工作，首先要算出我們有沒有用了沒有必要的支出，找出原因，其次，用我們財(cái)務(wù)人員的能力尋找解決的機(jī)會，發(fā)自內(nèi)心的希望能跟酒店一起度過這次困難。

　　我雖然不是酒店的財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)，只是一名普通的財(cái)務(wù)人員，但是我心系酒店，所做的一切都是希望酒店能夠變好，盡自己可能的為酒店貢獻(xiàn)出自己的價(jià)值。

年度工作計(jì)劃14

　　以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，以更新觀念為根本，以搞活機(jī)制為手段，以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)為前提，以增長效益為目標(biāo)，把握機(jī)遇，銳意進(jìn)取，迎難而上，努力把公司建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，積極進(jìn)取，奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。

　　20xx年xx公司總的工作目標(biāo)是：

　　1、鋼管產(chǎn)量：較上年度的xx噸，提高xx%，實(shí)現(xiàn)xx噸，爭取突破xx萬噸。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量：確保在體系規(guī)定的xx%以上。

　　3、鋼管銷售：在確保產(chǎn)銷率xx%的前提下較上年的xx噸（含臨時(shí)銷售）增長xx%，爭取實(shí)現(xiàn)xx噸。

　　4、銷售收入：較上年xx億元增收xx%，實(shí)現(xiàn)xx億元，爭取突破xx億元。

　　5、利潤指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元，爭取突破xx萬元。

　　6、稅費(fèi)：完成xx萬元。

　　7、應(yīng)收賬款：至20xx年底力爭保持在xx萬以下。

　　8、安全指標(biāo)：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發(fā)生。

　　為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績效考核工作

　　公司對各部門、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策，在公司總體目標(biāo)確定的前提下，將指標(biāo)分解落實(shí)，層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同，分解落實(shí)到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

　　二、強(qiáng)化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作

　　為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

　　1、強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制，將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。

　　2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

　　3、強(qiáng)化全面管理，公司的`各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門都要通過各自的工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。

　　4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績考核，車間技工進(jìn)行技術(shù)評比，優(yōu)勝劣汰。

　　三、進(jìn)一步加大經(jīng)營開拓工作力度，開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面

　　1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，積極調(diào)整思路，適應(yīng)市場形勢的發(fā)展，在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目。

　　2、認(rèn)真研究市場，以市場定策略。

　　3、加強(qiáng)品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業(yè)形象。

　　4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度，做好自我營銷。

　　5、提高應(yīng)收賬款清收力度，加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。

　　6、確保公司穩(wěn)定的xx合作，和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)。

　　四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)

　　1、努力提倡科技興企，鼓勵(lì)技術(shù)改造，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。

　　2、積極利用社會資源，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格又適中的合作伙伴，來加速我們的發(fā)展。

　　3、節(jié)能降耗，興舊利廢，降低消耗和費(fèi)用，努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。

　　4、加強(qiáng)對質(zhì)量、安全的監(jiān)控，把安全生產(chǎn)放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主任、班組長、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施，逐級簽訂安全責(zé)任書。

　　五、做好成本管理工作，降低成本和費(fèi)用，降低資本風(fēng)險(xiǎn)

　　1、去年讓我們看到了成本控制，節(jié)能降耗的明顯效果，今年一定繼續(xù)保持切實(shí)做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。生產(chǎn)部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》；業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。

　　2、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持此策略，降低公司運(yùn)營成本和人工成本，改進(jìn)績效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，對員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負(fù)荷與效率，優(yōu)勝劣汰，提高公司人力資源質(zhì)量。

　　3、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn)，減少資金占壓，節(jié)約成本。

　　六、做好員工培訓(xùn)，深挖內(nèi)部潛力

　　1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力，加大對新員工的培訓(xùn)力度，使其快速發(fā)展，融入團(tuán)隊(duì)；增加老員工的自身壓力，激發(fā)其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。

　　2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產(chǎn)效率。

　　3、通過企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和效益的提升，有效留住人才。

　　七、弘揚(yáng)企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象

　　20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向，以此來提升企業(yè)形象，使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力。

　　1、通過灌輸員工行為規(guī)范，確立公司核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感

　　2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作，做好企業(yè)活動的組織和參與工作。

　　3、大力倡導(dǎo)在職提高，支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐，鼓勵(lì)自學(xué)成才，創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

　　4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。

年度工作計(jì)劃15

　　一、本年度個(gè)人工作計(jì)劃

　　12在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因?yàn)閭�(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　20xx年3X4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。

　　20xx年5X6X7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

　　20xx年8X9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

　　20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

　　20xx年11X12月主要就是一期客戶的交房工作

　　以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：

　　1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。

　　2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。

　　3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。

　　二、工作當(dāng)中存在的問題。

　　回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的`工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

　　1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

　　3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)�；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

【年度工作計(jì)劃】相關(guān)文章：

年度的工作計(jì)劃11-24

年度工作計(jì)劃01-09

年度銷售工作計(jì)劃04-26

年度工作計(jì)劃04-26

年度教研工作計(jì)劃04-25

年度安全工作計(jì)劃04-25

年度工作計(jì)劃！04-25

年度內(nèi)勤工作計(jì)劃05-04

年度檢修工作計(jì)劃05-03

年度部門的工作計(jì)劃04-26