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商場(chǎng)商戶代表發(fā)言稿（通用5篇）
在我們平凡的日常里，我們總不得不需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡(jiǎn)明。寫發(fā)言稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編幫大家整理的商場(chǎng)商戶代表發(fā)言稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
商場(chǎng)商戶代表發(fā)言稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同行們、朋友們：
大家上午好！
我是新世紀(jì)家居生活廣場(chǎng)的商戶，我叫xxx，今天很榮幸能夠站在這里，跟大家一起分享加入新世紀(jì)大家庭的喜悅心情！首先我謹(jǐn)代表所有的業(yè)主對(duì)新世紀(jì)家居生活廣場(chǎng)招商成果發(fā)布暨客戶聯(lián)誼盛會(huì)的舉辦表示衷心的祝賀！預(yù)祝新世紀(jì)家居生活廣場(chǎng)的招商工作取得圓滿成功！
今天是新世紀(jì)家居生活廣場(chǎng)招商成果發(fā)布盛會(huì)，對(duì)我而言，更像是一場(chǎng)和同行、朋友們的超級(jí)聚會(huì)。我們當(dāng)中的大部分人，都在新世紀(jì)共同走過(guò)了10多年的時(shí)光，在新世紀(jì)贏得了財(cái)富、交到了朋友。還記得12年前，新世紀(jì)市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初，很多人并不看好這里。畢竟在當(dāng)時(shí)看來(lái)，這里還沒(méi)有林立的高樓、暢通的道路，就只是一片荒地上建起來(lái)的市場(chǎng)，軟硬件條件都比較艱苦。我的生意那時(shí)剛起步，抱著試試看的`態(tài)度成為了新世紀(jì)第一批商戶。幸運(yùn)的是，新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)班子擁有豐富的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，把一個(gè)默默無(wú)聞的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)得遠(yuǎn)近聞名，上門的消費(fèi)者越來(lái)越多，商戶的生意也越做越紅火。當(dāng)時(shí)我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是光彩市場(chǎng)，畢竟光彩體量大，商戶多，但好在新世紀(jì)位置好，和車輛行駛方向一致，而且確實(shí)市場(chǎng)內(nèi)部管理各方面都井然有序，所以新世紀(jì)整體生意要比光彩好。
新世紀(jì)12年磨一劍，始終離不開(kāi)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子的先進(jìn)思想和管理方式。一路走來(lái)，我們深深感受到，對(duì)新世紀(jì)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有難事，沒(méi)有新世紀(jì)辦不成的事，新世紀(jì)的這種敢闖敢干的精神始終感染著我們周圍的每一個(gè)人，讓我們對(duì)新世紀(jì)家居生活廣場(chǎng)的前景充滿了希望！
以前新世紀(jì)市場(chǎng)規(guī)模小，只有幾百戶商家，而升級(jí)后的新世紀(jì)，總體量達(dá)到30多萬(wàn)方，汽車還可以直接開(kāi)到二樓，市場(chǎng)硬件條件在襄陽(yáng)首屈一指，在新世紀(jì)做生意有錢賺也有面子。更讓我們放心的是，新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)始終把商戶的利益放在首位，為商戶爭(zhēng)取工商、稅費(fèi)等各方便的優(yōu)惠政策，并且在市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)業(yè)前就投入巨額的宣傳費(fèi)用，用各種營(yíng)銷手段，融合各種各樣的資源提高市場(chǎng)人氣，讓我們商戶在沒(méi)有進(jìn)駐之前就享受到一個(gè)成熟的市場(chǎng)。這一切都促使我毫不猶豫的在新世紀(jì)買了兩間商鋪，再也不用擔(dān)心租金貴、租金漲。我就打算扎根新世紀(jì)，跟著新世紀(jì)干事業(yè)有信心！
作為商戶的代表，在這里我們對(duì)新世紀(jì)還有兩個(gè)期望，一個(gè)期望，是新世紀(jì)能夠繼續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，提升我們市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力；第二個(gè)期望是繼續(xù)給予我們更多方面的扶持，讓我們共同攜手做大做強(qiáng)！
最后，衷心祝愿新世紀(jì)的事業(yè)蒸蒸日上，祝在座的朋友們工作順利，家庭幸福，祝各位同行在新世紀(jì)家居生活廣場(chǎng)興旺發(fā)達(dá)，日進(jìn)斗金！
謝謝大家！
商場(chǎng)商戶代表發(fā)言稿 2
尊敬的商戶：
為把北斗星城建成一個(gè)繁榮、安全、文明、整潔、環(huán)境優(yōu)美的五星級(jí)家居購(gòu)物廣場(chǎng)，本商場(chǎng)將高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好北斗星城的各項(xiàng)服務(wù)及管理工作。本商場(chǎng)特編制《北斗星城商戶管理守則》，供各商戶執(zhí)行。敬請(qǐng)各位商戶務(wù)必仔細(xì)閱讀《北斗星城商戶管理守則》內(nèi)容，明確雙方的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)。并向北斗星城商管部簽訂承諾書(shū)，共同遵守執(zhí)行。衷心希望在我們對(duì)您的服務(wù)中能得到您的鼎力支持和通力合作，并對(duì)我們的管理工作予以客觀評(píng)價(jià)，以進(jìn)一步提高北斗星城的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，如有不足之處，請(qǐng)各位商戶提出寶貴的意見(jiàn)。
北斗星城物管中心20xx年4月20日
服務(wù)指南
北斗星城除履行各商戶與北斗星城簽訂的租賃合同中各項(xiàng)職責(zé)外，并提供如下服務(wù)：
1、日常咨詢服務(wù);
2、受理商戶各項(xiàng)咨詢服務(wù);
3、商場(chǎng)活動(dòng)安排服務(wù)(以商場(chǎng)為主，商戶積極參與);
4、廣告宣傳推廣服務(wù)(以商場(chǎng)為主，商戶積極參與);
5、提供全天候24小時(shí)的閉路電視監(jiān)控以及營(yíng)業(yè)時(shí)間的保安服務(wù);
6、每天清潔和定期清潔服務(wù)(指公共區(qū)域);
7、公共場(chǎng)所(照明)供電設(shè)備、空調(diào)、電梯及其維修服務(wù);
8、消防設(shè)備的維修、保養(yǎng)服務(wù);
9、供水服務(wù)(公共洗手間)。
定義
公約中除文意另有所指需另作解釋外，下列用語(yǔ)所指意義如下：
1、公共地方——指在物業(yè)范圍內(nèi)，由開(kāi)發(fā)商根據(jù)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)所指定的公共地方，其中包括各出入口、行人道、通道、大堂、綠化區(qū)、車道、電梯、消防通道、走廊、公共衛(wèi)生間、發(fā)電機(jī)房、泵房、中央空調(diào)設(shè)備機(jī)房、配電房、消防控制室、電梯機(jī)房及為該物業(yè)業(yè)主、使用人及訪客而設(shè)立共用的其它地方或范圍等，但不包括任何業(yè)主擁有獨(dú)立的使用權(quán)的地方及開(kāi)發(fā)商保留的地方。
2、公共設(shè)施——指為物業(yè)的公眾利益而在物業(yè)所屬范圍內(nèi)裝設(shè)的各種設(shè)備、器械、裝置、種植物，包括給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電子監(jiān)察保安系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)、下水道、渠道、管道、槽溝、電纜、綠化區(qū)之裝置及種植物、告示板及其它機(jī)械、衛(wèi)生設(shè)備。以上所列之各類設(shè)備，不論設(shè)置在公共地方或保留地方內(nèi)，均屬公共設(shè)施之一部分，但只供個(gè)別業(yè)主或商戶使用的設(shè)施則不包括在內(nèi)。
經(jīng)營(yíng)秩序管理規(guī)定
為維護(hù)全體商戶的財(cái)產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，特制定本規(guī)定。
1、商戶應(yīng)守法經(jīng)營(yíng)，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，不得人為制造搶購(gòu)假象蒙騙顧客，不得出售假冒偽劣產(chǎn)品，違者將通知工商管理部門進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重者停業(yè)整頓;
2、不準(zhǔn)在鋪位內(nèi)設(shè)置“貨物出門，恕不退換”等違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的文字或張貼不文明宣傳品，違者將會(huì)被處罰;
3、文明經(jīng)商，禮貌待客。不準(zhǔn)污辱、謾罵、毆打、刁難顧客，違者將會(huì)被工商、公安部門進(jìn)行處罰、教育，情節(jié)嚴(yán)重者停業(yè)整頓;
4、商戶必須嚴(yán)格按合同約定的業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)，所上貨品必須與合同所簽訂的業(yè)態(tài)相符，不得將合同約定以外的業(yè)態(tài)拿進(jìn)商場(chǎng)銷售，同時(shí)所提供商品不得有假冒偽劣及私自更換商標(biāo)的商品;
5、商戶在本商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃管理之下自主經(jīng)營(yíng)，自主承擔(dān)經(jīng)營(yíng)盈虧與風(fēng)險(xiǎn)。采取租賃形式，經(jīng)營(yíng)管理權(quán)為本商場(chǎng)所有，雙方按照合同約定進(jìn)行合作，商戶不得私自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租;
6、各商戶的員工由商戶自行選擇，各商戶員工的基本工資、獎(jiǎng)金、提成以及相關(guān)補(bǔ)助由商戶承擔(dān)。本商場(chǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行統(tǒng)一管理，商戶必須配合賣場(chǎng)的管理。商戶須向本商場(chǎng)商管部上交相關(guān)“北斗星城導(dǎo)購(gòu)員申請(qǐng)表”，并憑此表領(lǐng)取“北斗星城工作證”，更換相關(guān)導(dǎo)購(gòu)員須及時(shí)報(bào)告;
7、商戶在商場(chǎng)內(nèi)不得大聲開(kāi)音響、喧嘩、吵鬧、追逐，經(jīng)勸告不聽(tīng)者，北斗星城管理人員將會(huì)采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行制止;
8、商戶在本商鋪范圍以外的公共地方擺放物品妨礙通行，經(jīng)勸告不聽(tīng)者，北斗星城管理人員有權(quán)將物品搬到臨時(shí)“倉(cāng)庫(kù)”，如有遺失商場(chǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任;
9、禁止攜帶寵物貓狗、家禽進(jìn)入本賣場(chǎng);
10、在賣場(chǎng)內(nèi)打架斗毆、無(wú)理取鬧的，北斗星城管理人員將報(bào)公安機(jī)關(guān)處理，公安機(jī)關(guān)到來(lái)前，爭(zhēng)執(zhí)各方應(yīng)服從北斗星城管理人員的安排。
消防管理規(guī)定
為了加強(qiáng)消防工作保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和廣大商戶生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和市有關(guān)消防條例，特制訂本規(guī)定：
1、消防工作貫徹“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的方針,北斗星城指定防火責(zé)任人和義務(wù)消防員。其職責(zé)如下：
1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和政府有關(guān)消防工作指示，開(kāi)展防火宣傳，普及防火知識(shí);
2)組織逐級(jí)防火責(zé)任制，落實(shí)有關(guān)防火措施;
3)管理消防器材設(shè)備，做到定期檢查，確保各種消防器材和裝置處于良好狀態(tài),保持防火通道暢通;
4)糾正違章、整改火險(xiǎn)隱患，監(jiān)護(hù)動(dòng)火作業(yè);
5)接到火警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí)，組織制定緊急狀況下的疏散工作，迅速啟動(dòng)消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
2、實(shí)行商戶防火責(zé)任制。各自商戶的負(fù)責(zé)人為防火責(zé)任人，應(yīng)做好所屬范圍的防火安全工作;
3、不準(zhǔn)損壞消防器材，妥善維護(hù)樓梯、走道和出口安全;
4、嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器，遵守安全用電管理規(guī)定;
5、商戶進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)，如需增設(shè)照明電器,在保證符合安全規(guī)定下，必須先經(jīng)北斗星城商管部批準(zhǔn)。嚴(yán)禁亂拉、亂接電線，必須用符合消防規(guī)定的裝修材料;
6、需要進(jìn)行燒焊等動(dòng)火作業(yè)時(shí)，應(yīng)向北斗星城商管部提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)北斗星城工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后由專人監(jiān)護(hù)，方可作業(yè);
7、嚴(yán)禁商戶攜帶和儲(chǔ)放易燃、易爆物品;商場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)燃燒香火，嚴(yán)禁擺放易燃易爆物品;
8、嚴(yán)禁在消防通道上堆放雜物，保持消防區(qū)及樓梯通道和出口暢通無(wú)阻，任何單位或個(gè)人不得占用或封堵;
9、下列情形之一的，如造成他人損失的'，須負(fù)全部賠償責(zé)任，造成重大經(jīng)濟(jì)損失者，上報(bào)公安消防機(jī)關(guān)處理：
1)封閉或損壞消防標(biāo)志、消防設(shè)備和設(shè)施; 2)擅自挪用滅火工具、器材或消防備用水源的; 3)亂拉、亂接電器線路的;
4)占用或封堵消防者、樓梯、走道或疏散出口的;
10、各商戶必須服從消防機(jī)關(guān)和北斗星城商管部有關(guān)防火方面的管理。如刁難辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監(jiān)督人員工作時(shí)，依法追究其責(zé)任。
安全用電管理規(guī)定
1、北斗星城管理范圍內(nèi)的供電系統(tǒng)，由北斗星城商管部實(shí)施管理;
2、各商戶均設(shè)獨(dú)立的電度表，北斗星城工程人員每月定期抄表;
3、商鋪內(nèi)的照明、開(kāi)關(guān)箱以及開(kāi)關(guān)箱內(nèi)的漏電開(kāi)關(guān)、空氣開(kāi)關(guān)、接線等，商戶不能私自更換及改動(dòng);如須要更換或改動(dòng)，必須報(bào)北斗星城管理人員申請(qǐng)，北斗星城工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后由北斗星城電工施工，費(fèi)用由商戶負(fù)責(zé);
4、商鋪內(nèi)天花板以上和其它公共地方的電線、管理等設(shè)施和設(shè)備，嚴(yán)禁商戶接駁、拆卸和改動(dòng);
5、商戶如需要增加用電負(fù)荷額度，先向北斗星城商管部提出書(shū)面申請(qǐng)，在供電設(shè)施可允許的情況下，經(jīng)批準(zhǔn)后方可增容;
6、各商鋪不得超負(fù)荷用電;
7、各商鋪使用的電器，其安全性能必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)安全規(guī)定，使用時(shí)須嚴(yán)格遵守安全使用指示。嚴(yán)禁將電線直接插入電源插座用電;
8、商戶在下班時(shí)或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)商鋪時(shí)，必須關(guān)閉商鋪內(nèi)的電源開(kāi)關(guān);
9、商戶如違反上訴規(guī)定而造成他人損失，須負(fù)全部責(zé)任，賠償所有損失(包括直接損失和間接損失)。
電梯使用管理規(guī)定
電梯是重要設(shè)施之一,正確的維護(hù)和合理使用是商戶的責(zé)任。因此必須嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定：
1、客梯、手扶梯、貨梯嚴(yán)格執(zhí)行分流用，禁止用客梯和手扶梯運(yùn)載貨物，商場(chǎng)專設(shè)貨梯，嚴(yán)禁超載運(yùn)行，須合理使用裝卸貨梯的功能，違章者對(duì)所造成影響或事故負(fù)全責(zé);
2、使用電梯時(shí)應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物管按動(dòng)或拍打顯示按鈕及隨意按動(dòng)警鈴;
3、貨物進(jìn)出貨梯的轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內(nèi)壁，如對(duì)電梯造成損壞，違者須負(fù)全部修復(fù)費(fèi)用;
4、不得超載運(yùn)作，當(dāng)超載訊號(hào)響時(shí)，站在門口的乘客應(yīng)自覺(jué)退出，不得使用任何形式強(qiáng)制關(guān)門，違者對(duì)造成事故負(fù)全責(zé);
5、嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動(dòng)損壞梯內(nèi)裝飾物，造成污染、損壞，須賠償清潔、維修的費(fèi)用;
6、當(dāng)電梯在運(yùn)行中，突然發(fā)生意外，禁止拍打按鈕，轎箱及強(qiáng)行撬門等違章行動(dòng);
7、使用電梯須服從北斗星城管理人員的管理，如使用者違反有關(guān)規(guī)定，在不服從北斗星城管理人員糾正的情況下，北斗星城管理人員有權(quán)禁止違章人使用電梯;如違章人造成電梯停止運(yùn)作，違章人除須負(fù)上述責(zé)任外，還須賠償其他業(yè)主和商戶因沒(méi)有電梯使用而造成的損失。
出入治安管理規(guī)定
1、各商戶入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，必須申請(qǐng)辦理“北斗星城工作證”;
2、本商場(chǎng)的保安工作由北斗星城商管部負(fù)責(zé)，北斗星城的管理人員有權(quán)對(duì)違反商場(chǎng)相應(yīng)管理規(guī)定的行為進(jìn)行檢查、糾正;
3、按有關(guān)規(guī)定，各商戶不得在商鋪存大量現(xiàn)金并將重要文件、資料妥善保管好。違者若有丟失，自負(fù)一切責(zé)任;
4、商戶應(yīng)經(jīng)常教育屬下員工注意遵守使用和下班時(shí)隨手關(guān)閉電器開(kāi)關(guān)及門窗燈等規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)未關(guān)電源或事故的責(zé)任和處罰;
5、本商場(chǎng)每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，商戶屬下員工應(yīng)盡快離開(kāi)，配合保安人員的清場(chǎng)工作;
6、如有特殊原因確需加班，應(yīng)提前向北斗星城商管部提出申請(qǐng)，并填寫《加班申請(qǐng)表》;
7、未經(jīng)批準(zhǔn)，下午打烊后未離開(kāi)商鋪者，經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效，由商場(chǎng)保安實(shí)行全封閉管理。
8、未經(jīng)批準(zhǔn)，在非營(yíng)業(yè)時(shí)間嚴(yán)禁出入商場(chǎng)，觸犯法律者，由公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
9、商戶不準(zhǔn)自行推遲營(yíng)業(yè)時(shí)間或提前結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)間，即不準(zhǔn)“遲開(kāi)門，早關(guān)門”;
10、凡進(jìn)出北斗星城范圍內(nèi)的一切車輛必須聽(tīng)從北斗星城管理人員的指揮，并按指定場(chǎng)停放、保管;嚴(yán)禁把車輛停放在閑用的消防通道、樓梯口、通道拐角或車場(chǎng)進(jìn)出口等，違者將會(huì)被拖至指定停放點(diǎn)，違章車輛使用人須繳付拖車費(fèi)用，并承擔(dān)車輛被拖而損壞的責(zé)任。
11、在物業(yè)范圍內(nèi)，所有車輛必須按所設(shè)交通標(biāo)志指示行駛，不得逆行，造成事故者，負(fù)全部責(zé)任;
12、機(jī)動(dòng)車輛送貨停車需收取泊車費(fèi)，具體情況按停車管理規(guī)定執(zhí)行;
13、貨物進(jìn)出管理規(guī)范：
1)進(jìn)出貨時(shí)間：商場(chǎng)每天提供兩個(gè)時(shí)間段供各商戶送貨進(jìn)場(chǎng)處理相關(guān)進(jìn)出貨事宜：每天9：00―11：00，15：00―17：00，其他時(shí)間不允許辦理進(jìn)出貨事宜。貨柜、貨架及其它材料需在本賣場(chǎng)非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)出場(chǎng)。
2)進(jìn)出貨規(guī)定：
(1)進(jìn)貨管理
---商戶進(jìn)貨使用本商場(chǎng)專用貨梯，不允許使用客用步梯及觀光電梯。---賣場(chǎng)人流高峰期間不得進(jìn)貨，應(yīng)聽(tīng)從保安部人員安排。
(2)出貨管理
---凡進(jìn)入本商場(chǎng)的貨品需調(diào)出者，必須經(jīng)北斗星城商管部規(guī)定的手續(xù)辦理。
---填寫《物品出門單》。 ---由賣場(chǎng)管理人員簽字。 ---由指定出口出場(chǎng)。
---出場(chǎng)前必須接受保安的檢查，無(wú)問(wèn)題方可放行。
14、本商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)行一切違反治安管理?xiàng)l例和觸犯法律的行為。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定
為了保障北斗星城的環(huán)境衛(wèi)生，使各商戶有干凈整潔的營(yíng)業(yè)環(huán)境，特規(guī)定如下：
1、公共場(chǎng)所不得隨地吐痰，不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便，違者每次須繳納清潔衛(wèi)生費(fèi)用100元;
2、嚴(yán)禁將垃圾、布屑、膠袋和廢紙等雜物投入洗手間和下水道。如導(dǎo)致堵塞和損壞，各商戶應(yīng)承擔(dān)所有維修費(fèi)用;
3、不準(zhǔn)將紙屑、煙頭、飯盒、果皮、飲料瓶等雜物扔進(jìn)花池、花盆內(nèi)，違者除責(zé)成清理雜物外，并繳交清潔費(fèi)用100元;
4、愛(ài)護(hù)綠化，不準(zhǔn)損壞和移動(dòng)商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置的植物。違者應(yīng)賠償損失;
5、實(shí)行垃圾袋裝化，商戶應(yīng)該把垃圾袋投入北斗星城設(shè)置的垃圾桶內(nèi);
6、各商戶在裝修過(guò)程中要保持公共環(huán)境清潔，不得把裝修垃圾及棄物棄于公共場(chǎng)所，違者對(duì)清潔衛(wèi)生帶來(lái)的影響負(fù)責(zé)，并須繳交清潔費(fèi)用100-500元;
7、體積較大的垃圾，應(yīng)搬放到物業(yè)外的垃圾堆放點(diǎn)，不得投放到物業(yè)內(nèi)的垃圾筒，違者須繳交清潔費(fèi)用100-500元;
8、公共地方不準(zhǔn)亂涂亂畫(huà)、亂貼廣告、亂派宣傳單，違者負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀并負(fù)擔(dān)所有費(fèi)用。如屬小孩所為，應(yīng)由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
廣告宣傳管理規(guī)定
為樹(shù)立北斗星城整體形象，保障和尊重各商戶共同利益，制定本賣場(chǎng)廣告宣傳管理規(guī)定，同各商戶共同遵行：
1、公共位置的管理
1)未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在露天廣場(chǎng)、購(gòu)物廣場(chǎng)入口、場(chǎng)內(nèi)任何位置(除商鋪門檻及商鋪以內(nèi)，派發(fā)任何宣傳品、贈(zèng)品);
2)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得把自制廣告牌或其他形式之廣告物品放置在任何公共位置，包括店鋪門口(以門檻直線為界);
3)未經(jīng)同意，商鋪不得擅自舉辦任何形式的對(duì)外活動(dòng)，包括邀請(qǐng)名人蒞臨等;
4)嚴(yán)禁在商鋪門口或購(gòu)物廣場(chǎng)的任何位置吶喊拉客或拍手吸引顧客。
2、商鋪內(nèi)部管理
1)商鋪任何宣傳不能誤導(dǎo)消費(fèi)者，詆毀其他同類商鋪的內(nèi)容，不允許任何惡性競(jìng)爭(zhēng)之針對(duì)性的宣傳;
2)對(duì)于商鋪內(nèi)任何圖案文字，北斗星城商管部保留否決權(quán)，如確實(shí)設(shè)計(jì)制作低劣有礙美觀，北斗星城商管部有權(quán)更改或折除;
3)未經(jīng)北斗星城商管部允許，不準(zhǔn)在商鋪面對(duì)公眾的玻璃部分任何位置張貼、懸掛任何物件(嚴(yán)禁使用雙面膠、玻璃膠);
4)商鋪內(nèi)的海報(bào)、吊旗、 POP等宣傳用品需報(bào)北斗星城商管部備案及允許擺放、懸掛，嚴(yán)禁在減價(jià)或促銷期間出現(xiàn)“跳樓價(jià)”、“出血狂減”、“傾銷”、“清倉(cāng)”、“轉(zhuǎn)手賤買”、“xx折起”等文字;
5)在商鋪內(nèi)自行播放音樂(lè)等聲響以不影響鄰舍及公共環(huán)境為原則。本商場(chǎng)內(nèi)不能使用音響方式進(jìn)行廣告宣傳，特殊情況須報(bào)北斗星城商管部審批。
3、廣告位的管理
1)商戶不可自行使用各自門外燈箱，不得隨意改裝破壞; 2)商戶不能擅自使用面對(duì)公共的玻璃部分做廣告，在北斗星城商管部同意的前提下，可做宣傳自行生產(chǎn)、主要經(jīng)銷產(chǎn)品的廣告或本鋪位形象廣告。
進(jìn)清場(chǎng)管理規(guī)定
1、進(jìn)場(chǎng)管理規(guī)定鋪面租賃和物業(yè)管理合同簽署后，由北斗星城商管部給商戶出具區(qū)域平面圖，并通知商戶將商鋪的裝修立體效果圖、平面圖、立面圖、電路圖交北斗星城商管部，由其辦理《北斗星城商戶入場(chǎng)裝修申請(qǐng)表》和《北斗星城商戶裝修協(xié)議》，并領(lǐng)取《北斗星城商戶管理守則》，再到財(cái)務(wù)部繳納裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用后，商戶方可進(jìn)場(chǎng)裝修。
2、退場(chǎng)管理規(guī)定1)退場(chǎng)審批
(1)商戶申請(qǐng)退場(chǎng)商鋪。
(2)商戶因商鋪銷售業(yè)績(jī)不佳或品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整以及其它不能避免的特殊原因而申請(qǐng)撤場(chǎng)，必須由商戶提前30天寫出退場(chǎng)書(shū)面申請(qǐng)，加蓋公章或由本人簽字認(rèn)可。
(3)北斗星城商管部填寫《商鋪退場(chǎng)審批表》報(bào)北斗星城運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、工程部審核，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核簽字。
(4)北斗星城商業(yè)管理公司總經(jīng)理簽批意見(jiàn)。
(5)商戶根據(jù)審核通過(guò)的《商鋪退場(chǎng)審批表》填寫《物品出門單》，辦理該鋪面的全部商品退場(chǎng)。
3、注意事項(xiàng)
(1)商戶如連續(xù)或同月內(nèi)頻繁違反北斗星城管理守則，造成本賣場(chǎng)不良影響或?qū)Ρ举u場(chǎng)管理造成阻礙，北斗星城商管部有權(quán)要求商戶進(jìn)行整改或停業(yè)整頓。
(2)對(duì)于商戶退場(chǎng)后發(fā)生的商品售后問(wèn)題，北斗星城將留置質(zhì)量保證金，質(zhì)量保證金在退場(chǎng)后三個(gè)月如無(wú)質(zhì)量投訴全額退還，如發(fā)生質(zhì)量投訴將扣除相應(yīng)的費(fèi)用后退還。
(3)《鋪面退場(chǎng)審批表》批準(zhǔn)后商戶應(yīng)及時(shí)完成全部商品、區(qū)域內(nèi)所有商戶道具的退場(chǎng)，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
獎(jiǎng)勵(lì)和處罰規(guī)定
1、處罰規(guī)定：對(duì)違反上述規(guī)定的商戶將處以50-5000元的罰款。
2、舉報(bào)規(guī)定：凡對(duì)以上行為進(jìn)行舉報(bào)者，本賣場(chǎng)將對(duì)舉報(bào)人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
商場(chǎng)商戶代表發(fā)言稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同行們、朋友們：
大家上午好！
今天是一個(gè)歡樂(lè)、喜慶的日子。我是，很榮幸能夠作為南陽(yáng)眾耘食品產(chǎn)業(yè)園商戶代表參加此次活動(dòng)并致辭。首先，我謹(jǐn)代表南陽(yáng)眾耘食品產(chǎn)業(yè)園全體商戶對(duì)今天到來(lái)的各位領(lǐng)導(dǎo)及同行表示誠(chéng)摯的歡迎，對(duì)眾耘食品產(chǎn)業(yè)園的全體員工表示衷心的感謝，并致以親切的問(wèn)候。
今天是南陽(yáng)眾耘食品產(chǎn)業(yè)園舉辦第三屆食品文化節(jié)暨食品新通路終端協(xié)會(huì)成立的重大日子。在市場(chǎng)創(chuàng)建初期，眾耘食品產(chǎn)業(yè)園的領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)抓學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)鍛煉，市場(chǎng)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新意識(shí)得到了大大的提高。在我們商戶的心里，樹(shù)立了良好形象。為了商戶們可以更好的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)定發(fā)展振興市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)園不斷完善配套設(shè)施，調(diào)整布局，吸引名優(yōu)品牌，改善外部形象，加大宣傳力度，不斷向南陽(yáng)人民展現(xiàn)了眾耘食品產(chǎn)業(yè)園的氣魄，增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
作為商戶的我來(lái)到南陽(yáng)眾耘食品產(chǎn)業(yè)園之后，發(fā)現(xiàn)這里交通便利，市場(chǎng)擁有絕對(duì)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷推廣上更是與權(quán)威媒體強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，凸顯其競(jìng)爭(zhēng)力。我選擇這里，不僅僅是因?yàn)檫@里房租優(yōu)惠，而是因?yàn)楸娫攀称樊a(chǎn)業(yè)園統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一營(yíng)銷策略推廣、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督、統(tǒng)一物業(yè)管理、統(tǒng)一形象管理，實(shí)行“保姆式運(yùn)營(yíng)”的運(yùn)營(yíng)管理，給我們商戶提供了極大的方便和實(shí)惠，幫助我們開(kāi)拓市場(chǎng)，使我們更堅(jiān)定了信心，決心在眾耘食品產(chǎn)業(yè)園大展宏圖、長(zhǎng)足發(fā)展，把生意做大做強(qiáng)，齊心協(xié)力，為南陽(yáng)的父老鄉(xiāng)親送來(lái)更多物美價(jià)廉的'優(yōu)質(zhì)商品，把方便和實(shí)惠送給廣大市民百姓。
在產(chǎn)業(yè)園的日子是幸福的，產(chǎn)業(yè)園把商戶看作是一家人，經(jīng)常聽(tīng)員工說(shuō)這樣一句話“走進(jìn)產(chǎn)業(yè)園的門，就是產(chǎn)業(yè)園的人”。眾耘食品產(chǎn)業(yè)園始終把商戶的利益放在首位，用各種創(chuàng)新的營(yíng)銷手段，融合各種各樣的資源提高市場(chǎng)人氣，促進(jìn)我們商戶的銷量。在這里請(qǐng)?jiān)试S我代表全體商戶對(duì)產(chǎn)業(yè)園的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工說(shuō)一聲謝謝。
最后我衷心的祝愿此次盛大活動(dòng)圓滿成功，祝福各位同行生意興隆，財(cái)源滾滾，祝在坐的朋友們?nèi)f事如意，日進(jìn)斗金。
謝謝大家！
商場(chǎng)商戶代表發(fā)言稿 4
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、親愛(ài)的顧客朋友們：
大家下午好！
我是xxx品牌的xxx，今天，我們迎來(lái)了xxx商場(chǎng)一周年慶典，能夠親身經(jīng)歷這一榮耀時(shí)刻，我感到十分榮幸。同時(shí)，也非常感謝我們xxx商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這樣一個(gè)重要的場(chǎng)合，作為品牌經(jīng)銷商代表進(jìn)行講話。
首先，我謹(jǐn)代表商場(chǎng)全體品牌經(jīng)銷商向在場(chǎng)的各位顧客朋友們致以誠(chéng)摯的問(wèn)候！向xxx商場(chǎng)對(duì)我們品牌經(jīng)銷商的關(guān)愛(ài)和大力支持表示衷心的感謝！
20xx年，對(duì)于我們品牌經(jīng)銷商來(lái)講是至關(guān)重要的一年，這一年里，我們從臨街門店，升級(jí)成為顧客認(rèn)可的一站式家居購(gòu)物商場(chǎng)；這一年里，在商場(chǎng)的規(guī)劃下，我們無(wú)論是店面形象，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、還是顧客服務(wù)上都有了很大的提升；這一年里，我們從零散的品牌經(jīng)銷商，整合成了一個(gè)集體，為xx市民帶來(lái)了更多的實(shí)惠和方便。
一周年是一個(gè)里程。在這一年里我們付出了很多努力與堅(jiān)持；在這一年里我們也收獲了很多顧客朋友們的信任與支持，讓我們對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)有了更大的'信心，一定和商場(chǎng)一起將品牌做大做強(qiáng)。
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)在商場(chǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為顧客朋友們帶來(lái)更多的優(yōu)惠和服務(wù)。感謝顧客朋友們，謝謝你們的信任和支持；感謝商場(chǎng)，感謝你們?yōu)槲覀兤放平?jīng)銷商提供的平臺(tái)和幫助。
最后，衷心祝愿我們xxx商場(chǎng)一周年慶活動(dòng)圓滿成功！
謝謝大家！
商場(chǎng)商戶代表發(fā)言稿 5
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、親愛(ài)的顧客朋友們：
大家下午好！
我是xxx品牌的xxx，今天，我們迎來(lái)了xxx商場(chǎng)一周年慶典，能夠親身經(jīng)歷這一榮耀時(shí)刻，我感到十分榮幸。同時(shí)，也非常感謝我們xxx商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這樣一個(gè)重要的場(chǎng)合，作為品牌經(jīng)銷商代表進(jìn)行講話。
首先，我謹(jǐn)代表商場(chǎng)全體品牌經(jīng)銷商向在場(chǎng)的各位顧客朋友們致以誠(chéng)摯的問(wèn)候！向xxx商場(chǎng)對(duì)我們品牌經(jīng)銷商的.關(guān)愛(ài)和大力支持表示衷心的感謝！
20xx年，對(duì)于我們品牌經(jīng)銷商來(lái)講是至關(guān)重要的一年，這一年里，我們從臨街門店，升級(jí)成為顧客認(rèn)可的一站式家居購(gòu)物商場(chǎng)；這一年里，在商場(chǎng)的規(guī)劃下，我們無(wú)論是店面形象，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、還是顧客服務(wù)上都有了很大的提升；這一年里，我們從零散的品牌經(jīng)銷商，整合成了一個(gè)集體，為xx市民帶來(lái)了更多的實(shí)惠和方便。
一周年是一個(gè)里程。在這一年里我們付出了很多努力與堅(jiān)持；在這一年里我們也收獲了很多顧客朋友們的信任與支持，讓我們對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)有了更大的信心，一定和商場(chǎng)一起將品牌做大做強(qiáng)。
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)在商場(chǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為顧客朋友們帶來(lái)更多的優(yōu)惠和服務(wù)。感謝顧客朋友們，謝謝你們的信任和支持；感謝商場(chǎng)，感謝你們?yōu)槲覀兤放平?jīng)銷商提供的平臺(tái)和幫助。
最后，衷心祝愿我們xxx商場(chǎng)一周年慶活動(dòng)圓滿成功！
謝謝大家！
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