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提高效率之路讀書筆記
學(xué)習(xí)了一大堆課程，得到的讀書俱樂部，經(jīng)濟學(xué)，熊貓小課的如何寫作，家庭教育寶典，中國大歷史還有聽書。每天就這么不停地聽和記錄，然而發(fā)現(xiàn)日子仍舊沒有多大改變。上班仍舊是按部就班處理郵件，應(yīng)急各種麻煩，下班仍舊是疏于管理，一眨眼就不知道時間去哪里了。
之前看過《知道做到》，他是講如何把學(xué)到的知識應(yīng)用到實踐中，里面最重要的三條是，有積極思維習(xí)慣，重復(fù)的力量，還有及時正面反饋。
所以答案很明朗，因為在這個鏈中，我只有最初的認(rèn)識到這個問題，想著要去積極思考并找出解決方法，但缺失了重復(fù)和有一個能給我及時提供正面反饋的人生導(dǎo)師。
這么多年下來，也找過學(xué)習(xí)方法，可是都被我嗤之以鼻，認(rèn)為學(xué)習(xí)么，就這么學(xué)習(xí)著好了，講究什么學(xué)習(xí)方法，逮到哪個知識點是哪個，要是剛好能撞上考試題目，那是運氣。就是這個消極的態(tài)度讓我這么苦哈哈地勤奮著，卻效果甚微。
剛聽了兩本書，一本是成甲的《好好學(xué)習(xí)》和美國 本尼迪克特 凱里的《如何學(xué)習(xí)》，這兩本書都在討論關(guān)于如何學(xué)習(xí)。
《好好學(xué)習(xí)》主要強調(diào)我們要通過研究尋找出事物發(fā)展背后的規(guī)律，掌握臨界知識的三個底層方法：刻意練習(xí)，反思和以教為學(xué)。而且要知道一個知識的局限性，這樣才能真正擁有這個知識。
《如何學(xué)習(xí)》，這是通過介紹學(xué)習(xí)背后大腦的運行機制，學(xué)習(xí)和記憶的核心部位有三個，內(nèi)嗅皮層，海馬體和新皮層。記憶并不一定會隨著時間推移而不斷減弱，變換學(xué)習(xí)場景和學(xué)習(xí)時間能提高學(xué)習(xí)效果，里面甚至說睡覺也是在學(xué)習(xí)，全然刷新了我的認(rèn)知。
就結(jié)合這些理論，我再一次整理了日常工作內(nèi)容，以試圖找出提高效率的辦法�，F(xiàn)在工作中存在的一個問題是一些重要事情被遺漏，做到一半，被擱置在那里。 那是為什么沒有把事情一做到底？
以客戶來郵件詢問某個進(jìn)口配件具體用到哪幾個急救包，和相應(yīng)年用量為例。我在打開相關(guān)的數(shù)據(jù)表格，讀取這一行的信息且總和的過程中，剛好車間有個某個急救包配件到位情況，于是我就有可能丟下之前數(shù)據(jù)表格，來處理車間事情，這個事情突發(fā)事情也有可能是之前報價單發(fā)出后，核價員來問我里面有些配件和常規(guī)配件信息有出入的問題。于是就這樣一開始在處理的事情就被耽擱下來了。大多數(shù)情況下，都會回過頭來繼續(xù)處理。但也不可避免地會存在表格和相應(yīng)文件夾都被關(guān)閉，且當(dāng)前繼續(xù)被其他事情牽絆，無法回神到最開始的事件，于是就這樣被擱置，直到當(dāng)天整理郵件，或者是客戶來郵提醒。
目前能想到的應(yīng)對辦法：
1.針對客戶的提問，我可以把整理的總表發(fā)給客戶，以便其隨時查詢。
2.車間來詢問配件到位情況，除非是進(jìn)口物料，其他都是流程出錯，應(yīng)該制止回答，讓其詢問倉庫。
3.核價員的提問，是由于我的報價單信息整理不夠齊全，導(dǎo)致再來咨詢，保證信息提供到位。
日常工作內(nèi)容分析：
溝通工作耗時：與客戶溝通郵件，與公司內(nèi)部溝通，跟采購確認(rèn)交期，包材嘜頭傳遞，生產(chǎn)出貨安排，且到各個點出貨明細(xì)分配，車間配件到位情況，單證每個月港口出貨安排，倉庫配件到位或者缺料溝通，客供物料入庫，出貨安排的聯(lián)系，客戶其他供應(yīng)商拼貨且送貨聯(lián)系。
核算工作耗時：進(jìn)口配件物料核算，一個月約4次，每個月出貨后一次核算，客戶每次加單需要核算。庫存預(yù)測單核算工作，每個月核算約3次，客戶在 月初下單一次，客戶每次加單需要核算。
客戶的溝通郵件內(nèi)容分為，下訂單，詢價，新產(chǎn)品確認(rèn)過程，產(chǎn)品嘜頭更新，出貨。
現(xiàn)在狀態(tài)是被動服務(wù)客戶，只應(yīng)答客戶郵件內(nèi)容，沒有主動去了解今后一年的銷售方向，以提供更快捷，精準(zhǔn)的服務(wù)。
與公司內(nèi)部溝通，要爭取一步到位，不發(fā)生任何來回確認(rèn)的過程，要做到信息傳遞全面清晰。涉及的內(nèi)容無外乎，訂單出貨，配件到位，新產(chǎn)品確認(rèn)過程。其中有一部分原因是客戶加單導(dǎo)致。
跟客戶說不要加單，還是更好地管控其所有的物料？
說服客戶在出貨前2周，盡量少增加當(dāng)月出貨訂單。在此基礎(chǔ)上，把客戶所有的物料管控起來，從配件，空包，盒子到包材有700多中物料。不整一個數(shù)據(jù)庫，后續(xù)還是亂套。這塊還需要再思考并拿出解決方案。
想要改變生活，只能多動腦子，無法忍受日復(fù)一日的工作狀態(tài)，唯有改變當(dāng)前的工作心態(tài)，才是出路。
小伙伴們，加油。
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