市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

時(shí)間：2023-04-27 05:24:43 調(diào)查報(bào)告我要投稿

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　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎大家分享。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1

2009年長(zhǎng)沙服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2

　　雖然中國(guó)的汽車電器市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿陀^，但目前還處于比較初級(jí)的粗放型發(fā)展階段，存在不少問題，迫切需要整合。

　　1. 缺乏強(qiáng)勢(shì)品牌

　　目前我國(guó)汽車電器企業(yè)數(shù)目眾多，但是普遍規(guī)模偏小，實(shí)力不強(qiáng)。這些小作坊式的企業(yè)雖然經(jīng)營(yíng)靈活，但是由于無(wú)法形成規(guī)模效應(yīng)，也產(chǎn)生了許多弊病，規(guī)模化、專業(yè)化程度明顯落后，很難形成知名品牌。

　　2. 開發(fā)能力有待進(jìn)一步提高

　　中國(guó)電器市場(chǎng)也普遍缺乏人才，企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)，開發(fā)能力較弱。隨著汽車工業(yè)的`快速成長(zhǎng)，在整車企業(yè)適應(yīng)性改進(jìn)開發(fā)和新產(chǎn)品推出不斷加快的帶動(dòng)下，對(duì)汽車電器企業(yè)參與整車企業(yè)產(chǎn)品同步開發(fā)，滿足整車廠適應(yīng)性開發(fā)需求提出了新的要求。

　　3. 經(jīng)營(yíng)模式落后

　　目前國(guó)內(nèi)的汽車電器還是以批發(fā)商為主導(dǎo)的集散地形式為主，銷售網(wǎng)絡(luò)松散、專業(yè)連鎖性不夠、短線行為強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)成本高、缺乏品牌支撐。由于不能形成統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理，在價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)上都不能夠使消費(fèi)者滿意。

　　4. 市場(chǎng)秩序混亂

　　目前國(guó)內(nèi)汽車電器市場(chǎng)的經(jīng)商環(huán)境很不理想，沒有正常的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，主要表現(xiàn)為缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)者素質(zhì)相對(duì)較低，市場(chǎng)品牌、價(jià)格混亂，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，假冒偽劣產(chǎn)品較多，價(jià)格、品牌、企業(yè)之間惡性競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，沒有自己的強(qiáng)勢(shì)品牌以及規(guī)模過小等問題。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3

　　近年來，隨著行業(yè)改革發(fā)展步伐的不斷加快，各級(jí)各部門按照上級(jí)要求，開展了一系列展廳建設(shè)，為穩(wěn)步推動(dòng)各項(xiàng)工作新進(jìn)步奠定了良好的軟件基礎(chǔ)。應(yīng)該說，各類展廳建設(shè)是行業(yè)發(fā)展之所需，是員工培訓(xùn)之所要，有些已經(jīng)成為見證本單位、本部門乃至整個(gè)行業(yè)改革發(fā)展的“活化石”。近期，筆者通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問卷答題以及qq交流等方式，就行業(yè)各級(jí)各部門展廳建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研分析，現(xiàn)就現(xiàn)狀分析、原因初探、對(duì)策建議等三個(gè)方面報(bào)告如下，以期對(duì)行業(yè)發(fā)展有所裨益，對(duì)各級(jí)各部門有所借鑒。

　　一、現(xiàn)狀分析

　�。ㄒ唬┬枰M(jìn)一步發(fā)揚(yáng)的方面，主要集中為以下幾個(gè)類型：

　　1.成本節(jié)約型。這一類單位多數(shù)已經(jīng)成為行業(yè)上下的典型，其特點(diǎn)集中表現(xiàn)為投入不大，效果良好。同時(shí)，這類展廳因?yàn)槔酶咝�、勤儉節(jié)約，因而廣受職工歡迎�？傮w看，最大程度上節(jié)約建設(shè)成本，依然是下一步展廳建設(shè)的總體發(fā)展態(tài)勢(shì)之一。

　　2.實(shí)事求是型。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，大多數(shù)單位屬于這一類型，其主要特點(diǎn)是，此類型的單位特別是主要負(fù)責(zé)人能夠理性面對(duì)形勢(shì)，如實(shí)反映企業(yè)亮點(diǎn)，同時(shí)客觀暴露問題和不足，職工群眾普遍評(píng)價(jià)較高。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這類展廳價(jià)值較高，也能夠經(jīng)受得起時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn)，是下一步展廳建設(shè)中應(yīng)該廣泛發(fā)揚(yáng)的重要經(jīng)驗(yàn)之一。

　　3.展望激勵(lì)型。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這一類型的展廳普遍將歷史、現(xiàn)在和未來相結(jié)合，既尊重歷史，又展望未來，為職工群眾進(jìn)一步指明了努力方向。由于這類展廳將昨天、今天和明天充分融合，從而進(jìn)一步凸顯出其獨(dú)特的實(shí)用價(jià)值和激勵(lì)作用。這類展廳對(duì)未來的把握需要審時(shí)度勢(shì)，定位準(zhǔn)確，因而更能體現(xiàn)一屆單位負(fù)責(zé)人的真知灼見和能力水平。美中不足的是，如果對(duì)未來的規(guī)劃不能周密考慮，很可能在不久的將來成為歷史，因而在一定程度上造成展廳的浪費(fèi)。

　　4.科技引領(lǐng)型。綜觀當(dāng)前行業(yè)各級(jí)各部門的展廳建設(shè)，有些已經(jīng)部分嘗試數(shù)字展廳。其主要特點(diǎn)是投入不算大，但因?yàn)槿谌肓爽F(xiàn)代科技技術(shù)，其總體呈現(xiàn)效果比傳統(tǒng)展廳要好。因此，這類展廳很可能成為下一步行業(yè)各級(jí)各部門展廳建設(shè)的重要借鑒。

　�。ǘ┬枰鹱⒁獾姆矫妫斜憩F(xiàn)為以下四點(diǎn)：

　　1.數(shù)量多不集中。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前各級(jí)各部門在一定程度上存在數(shù)量較多且不夠集中的現(xiàn)象。比如有的僅一家單位就有廉政展廳、檔案展示、黨員活動(dòng)室等多個(gè)展廳，數(shù)量很多、很雜，比如，有的單位換一屆領(lǐng)導(dǎo)建一個(gè)展廳，種種跡象也導(dǎo)致在一定程度上引起了職工群眾的不滿。

　　2.投入大但成效少。從展廳建設(shè)的資金投入上來看，一個(gè)展廳動(dòng)輒幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的已經(jīng)屢見不鮮。但就其效果而言，個(gè)別的在某些程度上甚至存在自我標(biāo)榜、自我吹噓的嫌疑。更有甚者隨著領(lǐng)導(dǎo)的換屆，展廳也要“換屆”，這又在一定程度上造成了浪費(fèi)。這是在下一步工作中必須要引起高度重視的。

　　3.面積大且內(nèi)容空泛。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的展廳還是以豪華和面積大的居多。具體到展廳的內(nèi)容上，多數(shù)是上行下效的成分多，存在人云亦云的現(xiàn)象，這也在一定程度上進(jìn)一步凸顯了內(nèi)容上的空泛和不夠切合實(shí)際。

　　4.個(gè)別單位和部門已經(jīng)成為職工群眾街頭巷尾議論的話題之一。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，行業(yè)各級(jí)各部門通過多種方式進(jìn)行了征求意見建議，從匯總情況看，有個(gè)別單位的展廳建設(shè)已經(jīng)成為職工群眾的意見之一，這是必須要進(jìn)一步引起高度重視的，也是行業(yè)改革發(fā)展進(jìn)程中所決不允許的。

　　二、原因初探

　　綜上，從正反兩方面看，主要有以下幾個(gè)方面的原因：

　�。ㄒ唬┓治觥靶枰l(fā)揚(yáng)的方面”的原因，主要還是歸結(jié)于單位、部門主要負(fù)責(zé)人大局意識(shí)強(qiáng)、較好地做到了“富日子窮過”、牢固樹立了“過緊日子思想”。同時(shí)，工作實(shí)事求是，去虛務(wù)實(shí)，比較充分了考慮了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和職工群眾的切身利益。

　�。ǘ┓治觥靶枰⒁獾�'方面”的原因，主要由以下幾點(diǎn)：一是思想作風(fēng)的原因。各級(jí)各部門特別是主要負(fù)責(zé)人在一定程度上片面追求所謂的“政績(jī)展示”，雖然圍繞行業(yè)重點(diǎn)部署做了大量工作，但仍然沒有很好地把精力集中在一心一意謀發(fā)展上。二是上述現(xiàn)象的存在，也從另一個(gè)側(cè)面暴露出，有些單位和部門已經(jīng)過于放大了展廳的形象展示作用，歪曲了展廳的應(yīng)有意義和價(jià)值。三是有極個(gè)別的單位和部門，“拿著雞毛當(dāng)令箭”，這不僅是行業(yè)展廳建設(shè)所不允許，更是黨紀(jì)國(guó)法所不容的，對(duì)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展是有百害而無(wú)一利的。

　　三、對(duì)策建議

　　筆者認(rèn)為，在行業(yè)改革發(fā)展形勢(shì)日益嚴(yán)峻、需求拐點(diǎn)已經(jīng)到來和諸多不可控因素不斷增加的大背景下，行業(yè)各級(jí)展廳建設(shè)應(yīng)該成為當(dāng)前踐行群眾路線的重要內(nèi)容之一，從而為行業(yè)更好更快發(fā)展蓄積新的更加強(qiáng)大的正能量�；谝陨险{(diào)研分析，根據(jù)筆者調(diào)研的有限資料和自己的工作時(shí)間及學(xué)習(xí)思考，愚以為，當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi)行業(yè)各級(jí)各部門的展廳建設(shè)，至少要在以下幾個(gè)方便下真功、動(dòng)真格、求實(shí)效。

　　1.在領(lǐng)導(dǎo)上：狠抓其他工作一樣，展廳建設(shè)首先也要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。一方面，要進(jìn)一步解放思想，做到既不浪費(fèi)又能實(shí)用，確保讓展廳發(fā)揮其應(yīng)有實(shí)效，讓職工群眾滿意。另一方面，要進(jìn)一步減少投入，自覺做到“富日子窮過”，比如有些展廳的內(nèi)容可以多建通用的內(nèi)容，最大程度上減少更換頻率，以免造成浪費(fèi)。

　　2.在建設(shè)上：首先，相關(guān)牽頭部門要進(jìn)一步加強(qiáng)可行性分析，力求做到長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，統(tǒng)籌考慮，節(jié)約為本，避免重復(fù)建設(shè)，造成浪費(fèi)。其次，相關(guān)負(fù)責(zé)同志要親自掛帥，全程參與，確保建設(shè)過程中的各項(xiàng)規(guī)劃措施真正落到實(shí)處。最后，相關(guān)監(jiān)督部門要認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)聽取職工群眾的意見建議，確保建設(shè)質(zhì)量，突出建設(shè)效果，避免引起大家的不滿從而激發(fā)新的矛盾。

　　3.在形式上：要在借鑒其他行業(yè)展廳建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和總體把握發(fā)展態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上，努力朝著數(shù)字化展廳搞建設(shè)的方向邁進(jìn)。如此，雖然有些可能一次性投入多一些，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)和大局的角度看，數(shù)字化還是節(jié)儉而實(shí)用的。與此同時(shí)，可以積極探索數(shù)字與實(shí)體相結(jié)合的方式，比如在廉政展廳建設(shè)上，有些固定模塊可以做成實(shí)體的，而對(duì)于一些需要定期更換的圖片，可以做成數(shù)字化的東西，以便于隨時(shí)可以通過電腦控制來加以更換。這樣，既能從最大程度上避免了浪費(fèi)，又能根據(jù)企業(yè)發(fā)展變化要求，隨時(shí)更新和設(shè)計(jì)。

　　4.在內(nèi)容上：一是要如實(shí)反映，有啥說啥，打開門窗說亮話，嚴(yán)防浮夸風(fēng)。二是要淡化時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以便于通用，這樣也可以從另一個(gè)方面節(jié)約一部分成本。

　　5.在應(yīng)用上：要集中展示，力求做到“小而精、小而實(shí)”。如前所述，可以將相關(guān)展廳合并建設(shè)，在不同板塊展示不同內(nèi)容。又如，可以通過展廳的作用，使其成為新進(jìn)員工入職的教育基地，使他們通過到展廳學(xué)習(xí)就能對(duì)本單位本部門有個(gè)大體的了解。如此，既很好地完成了上級(jí)要求的“規(guī)定動(dòng)作”，有很好地體現(xiàn)了“自身特色”，積以時(shí)日，這類展廳必將會(huì)成為本單位、本部門乃至整個(gè)行業(yè)改革發(fā)展的實(shí)實(shí)在在的“活化石”。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4

　　摘要：電力營(yíng)銷對(duì)于電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有直接影響，提升電力營(yíng)銷水平是提升電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必然選擇。為了能夠真正滿足要求，在今后就應(yīng)該進(jìn)一步提升電力營(yíng)銷水平。從當(dāng)前實(shí)際形勢(shì)來看電力營(yíng)銷過程中還存在不少問題，這些問題會(huì)對(duì)整個(gè)工作造成嚴(yán)重影響。正因?yàn)槿绱司蛻?yīng)該采取有效措施來解決這些問題。本文將重點(diǎn)探討當(dāng)前電力營(yíng)銷過程中存在的問題并且針對(duì)這些問題提出對(duì)策建議。

　　1電力營(yíng)銷存在的問題

　　從當(dāng)前開拓市場(chǎng)中的電力營(yíng)銷來看，在實(shí)際工作過程中還存在一系列問題。最典型的問題主要是以下幾個(gè)：

　�。�1）沒有營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。當(dāng)前電力企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著非常重要的位置。電力企業(yè)中計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的色彩還非常濃厚，在實(shí)際工作中行政命令的方式使得工作人員往往是被動(dòng)接受命令，而沒有想到去主動(dòng)拓展市場(chǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前電力企業(yè)的工作人員還沒有充分認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷的重要性，他們把電力供應(yīng)看作是短缺產(chǎn)品，是一種供不應(yīng)求的產(chǎn)品。因此他們覺得沒必要去營(yíng)銷，只需要做好電力供應(yīng)就可以了。在這種觀念的作用下就很難產(chǎn)生營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。當(dāng)前缺少服務(wù)意識(shí)已經(jīng)成為造成目標(biāo)客戶大量流失的重要原因，這在一定程度上是削弱了電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這對(duì)于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展顯然是不利的。

　�。�2）目標(biāo)市場(chǎng)定位不精準(zhǔn)。電力營(yíng)銷的首要目的就是要能夠有清晰地市場(chǎng)定位，可是從實(shí)際情況來看當(dāng)前的目標(biāo)市場(chǎng)劃分還存在不精準(zhǔn)的情況。當(dāng)前電力企業(yè)對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)劃分雖然在做，但是做的并不夠細(xì)致。嚴(yán)格來說，沒有經(jīng)過精準(zhǔn)劃分的市場(chǎng)定位就無(wú)法起到電力營(yíng)銷設(shè)計(jì)目的。最終也將會(huì)對(duì)電力企業(yè)的市場(chǎng)開拓造成嚴(yán)重影響，這是人們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該引起重視的。

　�。�3）對(duì)需求側(cè)管理重視程度不夠。當(dāng)前電力公司對(duì)需求側(cè)管理認(rèn)識(shí)程度還不夠深，重視程度也不夠。不少電力企業(yè)都認(rèn)為需求側(cè)管理是政府的事和自己的企業(yè)沒有多大關(guān)系。這實(shí)際上就是一種誤解。需求側(cè)管理對(duì)于電力企業(yè)是非常重要的。以往電力企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷過程中效果不理想在很大程度上就是因?yàn)椴恢匾曅枨髠?cè)管理造成的。因此在工作中對(duì)此就應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)研究才能夠滿足實(shí)際要求。

　　2解決問題的措施

　　針對(duì)上文提到的一系列問題，在今后工作中就必須要采取專門措施來解決。本文認(rèn)為今后可以采取以下措施來達(dá)到目的：

　�。�1）轉(zhuǎn)變觀念，重視營(yíng)銷和服務(wù)。在電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的背景下，電力企業(yè)應(yīng)該充分轉(zhuǎn)變觀念，要樹立全新的思維。要充分認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷對(duì)電力企業(yè)的重要性，要從實(shí)際出發(fā)來探討該如何提升電力營(yíng)銷水平。在今后工作中必須要能夠建立起面向市場(chǎng)的營(yíng)銷理念，要逐步強(qiáng)化自身市場(chǎng)意識(shí)，要適應(yīng)市場(chǎng)變化。要建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的.思想觀念，要充分認(rèn)識(shí)到用戶才是電力企業(yè)自身發(fā)展的基礎(chǔ)。只有樹立起以用戶為中心的發(fā)展理念，滿足用戶的不同需求才能夠真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在今后必須要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，逐步提升服務(wù)水平。營(yíng)銷人員應(yīng)該進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，通過實(shí)地調(diào)查來了解用戶自身需求，同時(shí)還應(yīng)該設(shè)置更多地服務(wù)渠道。

　　（2）準(zhǔn)確劃分目標(biāo)市場(chǎng)。在今后電力企業(yè)還需要準(zhǔn)確劃分電力市場(chǎng)。對(duì)于電力市場(chǎng)可以大致上分為工業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)、商業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)以及居民生活用電細(xì)分市場(chǎng)這三大類，然后在根據(jù)需求來進(jìn)行具體地細(xì)分。這三類市場(chǎng)各有其特點(diǎn)，應(yīng)該根據(jù)其特點(diǎn)來展開針對(duì)性營(yíng)銷。工業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)對(duì)供電質(zhì)量要求較高，商業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)時(shí)間固定，有周期性特點(diǎn)，在實(shí)際工作中對(duì)用電可靠性要求較高、居民生活用電細(xì)分市場(chǎng)時(shí)間固定，用電時(shí)間具有較強(qiáng)周期性。在營(yíng)銷中應(yīng)該把握住這些特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)展開營(yíng)銷，這樣才能夠滿足要求。

　�。�3）加強(qiáng)需求側(cè)管理。為了開拓電力市場(chǎng)，在今后工作中電力企業(yè)必須要重視需求側(cè)管理，要逐步提升需求側(cè)管理水平和管理質(zhì)量才能夠真正適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求才能夠達(dá)到最終目的。對(duì)于政府而言今后應(yīng)該設(shè)立專項(xiàng)資金來引導(dǎo)電力企業(yè)進(jìn)行需求側(cè)管理。在電力企業(yè)中也應(yīng)該重視需求側(cè)管理技術(shù)的推廣，要通過加強(qiáng)需求側(cè)管理的方式來逐步提升企業(yè)管理能力。在今后工作中對(duì)此應(yīng)該高度重視，要采取有效措施來提升需求側(cè)管理水平。在開拓電力市場(chǎng)中，電力營(yíng)銷所起作用是非常大的。為了滿足需要就必須要提升電力營(yíng)銷水平。當(dāng)前電力營(yíng)銷過程中還存在著營(yíng)銷和服務(wù)意識(shí)淡薄、市場(chǎng)劃分不精準(zhǔn)、需求側(cè)管理重視程度不夠等問題。針對(duì)這些問題，本文提出了一系列建議措施。今后應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)這些措施的研究。

　　作者:譚淵雷瑞雪單位:國(guó)網(wǎng)陜西省電力公司山陽(yáng)供電分公司

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]蘇瑞雄.電力市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題及強(qiáng)化對(duì)策的分析[J].廣東科技，20xx（16）.

　　[2]王可，何云波，暢晉梅.淺談電力企業(yè)營(yíng)銷稽查精細(xì)化管理[J].科技促進(jìn)發(fā)展（應(yīng)用版），20xx（10）.

　　[3]李雪松.淺談我國(guó)電力營(yíng)銷的現(xiàn)狀及發(fā)展策略[J].黑龍江科技信息，20xx（35）.

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5

　　一、美容行業(yè)發(fā)展概況

　　隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，GDP連續(xù)十年保持在8%以上的增長(zhǎng)速度，人們的生活水平得到了根本的改變。人們消費(fèi)的熱點(diǎn)正從房地產(chǎn)、電子產(chǎn)品、汽車和旅游，向美容行業(yè)過渡，美容行業(yè)巨大的商機(jī)已經(jīng)凸現(xiàn)。今后幾年，以品牌創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新為本的“新美容經(jīng)濟(jì)”將成為中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的最大亮點(diǎn)。

　　20xx年，中國(guó)已有美容院154萬(wàn)家，經(jīng)勞動(dòng)部門正式簽發(fā)確認(rèn)的美容教學(xué)機(jī)構(gòu)673家，每年培訓(xùn)出來的各級(jí)美容師25萬(wàn)名；而全國(guó)用于美容業(yè)投入和改造的資金大約在20xx億元以上。

　　20xx年，“美麗經(jīng)濟(jì)”保持快速增長(zhǎng)，整個(gè)美容行業(yè)產(chǎn)值接近4000億元，還間接拉動(dòng)數(shù)以千億元計(jì)的其他消費(fèi)。

　　20xx年的美容行業(yè)更加快速發(fā)展，雖有很多的爭(zhēng)議和不規(guī)范，可政府對(duì)美容美發(fā)行業(yè)的監(jiān)管，都不斷加快著美容行業(yè)規(guī)范化的腳步。盡管經(jīng)過了20多年的發(fā)展，但美容業(yè)至今沒有進(jìn)入成熟期，整個(gè)行業(yè)由于長(zhǎng)期處于無(wú)序發(fā)展?fàn)顟B(tài)，尋找一種嶄新的適合時(shí)代要求的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式迫在眉睫。

　　二、美容行業(yè)存在的四大特點(diǎn)

　　1、市場(chǎng)需求大；

　　2、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜；

　　3、實(shí)驗(yàn)性比較強(qiáng)；

　　4、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平比較低。

　　美容行業(yè)存在的這四大特點(diǎn)，正反映了美容行業(yè)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。機(jī)會(huì)是指美容市場(chǎng)的巨大空間，每年有4000億消費(fèi)產(chǎn)值；挑戰(zhàn)是指從業(yè)人員整體水平較低，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)科技含量較少，美容業(yè)的很多資源泛濫或是浪費(fèi)，很多美容機(jī)構(gòu)都存在或多或少的誠(chéng)信危機(jī)，整個(gè)美容行業(yè)將面臨重新洗牌。

　　三、美容行業(yè)人才現(xiàn)狀

　　美容行業(yè)現(xiàn)階段最缺乏的是管理人才，雖有一些美容管理人才從香港到大陸發(fā)展，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足美容行業(yè)發(fā)展的需要。我國(guó)高等院校幾乎都沒有開設(shè)美容方面的專業(yè)，只有一些中職類的學(xué)校培養(yǎng)的技師，其并不能擔(dān)負(fù)美容行業(yè)管理的責(zé)任。更多的情況都是自己美容院，從技師中選拔出來的人員擔(dān)任管理工作。

　　美容行業(yè)的飛速發(fā)展急需高端人才。發(fā)源于濟(jì)南市的莎蔓莉莎美容院正以“人才第一、利潤(rùn)第二。人才就是財(cái)富、人才就是品牌，人才就是業(yè)績(jī)，人才就是發(fā)展”為宗旨，積極培養(yǎng)人才，為其美容院的迅速發(fā)展做準(zhǔn)備。莎蔓莉莎美容院還與陳安之培訓(xùn)機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，在企業(yè)內(nèi)建立美容文化促進(jìn)美容教育，使企業(yè)內(nèi)每一個(gè)員工都成為美容專家，真正當(dāng)好顧客的美容顧問。

　　四、美容行業(yè)現(xiàn)有相關(guān)政策法規(guī)

　　美容行業(yè)的迅速發(fā)展，使得相關(guān)的政策法規(guī)都不健全，現(xiàn)僅有《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》、《美容業(yè)國(guó)家管理政策法規(guī)》、《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》、《初級(jí)美容師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《高級(jí)美容師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。

　　五、未來幾年美容產(chǎn)業(yè)新熱點(diǎn)

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，人們經(jīng)濟(jì)條件的改善，美容行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)一些新的熱點(diǎn)，比如：

　　1、新興的手部美容業(yè)；

　　2、牙齒美容將是愛美人士的新課題；

　　3、眼睫毛移植將沖擊美容界；

　　4、氧氣美容將成為美容新時(shí)尚；

　　5、腦部護(hù)理將成美容新潮流；

　　6、花朵美容將成新寵。

　　六、美容行業(yè)經(jīng)營(yíng)策略

　　由于美容市場(chǎng)的巨大空間，使得各種規(guī)模的美容院相繼出現(xiàn)，各種經(jīng)營(yíng)策略也層出不窮，主要有下面幾種：

　　1、直銷模式正在與美容行業(yè)進(jìn)行嫁接，這主要指美容產(chǎn)品通過店面顧客，一帶一的.銷售；

　　2、專業(yè)線美容品牌建設(shè)；這主要是區(qū)別日化線的美容品牌，其特點(diǎn)主要是靠口碑、靠服務(wù)，專門通過美容院贏得客戶；

　　3、原有營(yíng)銷模式的升級(jí)；這主要是指在原有的營(yíng)銷模式中，不斷的更新產(chǎn)品，還增加了會(huì)議營(yíng)銷和事件營(yíng)銷，更多的是增加了廣告的投入；

　　4、美容行業(yè)淡季精準(zhǔn)營(yíng)銷的策略；精分市場(chǎng)，有的放矢；聚焦大戶，政策傾斜；終端補(bǔ)貨，培訓(xùn)先行；活動(dòng)推廣，刺激消費(fèi)；推陳出新，吸引訂貨；銷售競(jìng)賽，推動(dòng)走量。

　　5、美容院新經(jīng)營(yíng)模式；

　　1）連鎖加盟經(jīng)營(yíng)式：主要有

　�。╝）直營(yíng)連鎖，即由總店全資或控股開設(shè)多門店，統(tǒng)一所有，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，分散銷售，集中管理；

　�。╞）自由連鎖，即各門店均為獨(dú)立法人，由不同經(jīng)營(yíng)者所有，但是各自愿意聯(lián)合起來共同合作，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和銷售策略；

　�。╟）特許連鎖，各門店通過與總店簽訂合同，取得使用總店商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)及銷售總店開發(fā)的產(chǎn)品。

　　2）電腦網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng) ：Internet以其無(wú)可比擬的優(yōu)越性迅速燃遍中國(guó)大地，美容業(yè)固然也不可避免地遭遇到網(wǎng)絡(luò)。美容企業(yè)在未來的發(fā)展中應(yīng)通過因特網(wǎng)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，與用戶及其他企業(yè)建立實(shí)時(shí)性互動(dòng)的信息交換，達(dá)到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)的商務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理全面信息化。

　　3）專門店式經(jīng)營(yíng) ：美容的概念現(xiàn)已產(chǎn)生豐富的外延，美體、美甲等項(xiàng)目紛至沓來，各種配套設(shè)施層出不窮，這些都給各類型服務(wù)的專門店創(chuàng)造了市場(chǎng)與空間。美甲店和美體中心從臉部護(hù)理中剝離出來已不足為奇，同樣市場(chǎng)的細(xì)分也不容忽視消費(fèi)對(duì)象的細(xì)分，專為男性和老年人而設(shè)計(jì)的美容也在市場(chǎng)上出現(xiàn)。

　　4）整合服務(wù)式經(jīng)營(yíng) ：現(xiàn)代都市人的快節(jié)奏生活，使假日或小憩更顯珍貴，因此，一種大而全的集體休閑娛樂和多種美容服務(wù)為一體的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所成為可能。

　　這種類型的美容中心規(guī)模很大，裝潢講究服務(wù)周全，可涉及美容沙龍、桑拿健身、化妝造型、養(yǎng)發(fā)紋刺等諸多方面的人性化服務(wù)項(xiàng)目。此類經(jīng)營(yíng)方式的美容院，管理要求極為細(xì)致，其主要實(shí)行會(huì)員制。

　　七、合肥地區(qū)美容市場(chǎng)的現(xiàn)狀

　　《城市競(jìng)爭(zhēng)力藍(lán)皮書：中國(guó)城市競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》對(duì)中國(guó)大陸城市群競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行比較，排名最前的是長(zhǎng)三角城市群，其次是珠三角城市群，合肥城市群排名第15位。合肥是長(zhǎng)三角城市群的一部分，作為大發(fā)展的省會(huì)城市，合肥也以每年GDP兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度迅猛發(fā)展，合肥的大發(fā)展必將帶動(dòng)美容行業(yè)的快速發(fā)展。

　　根據(jù)調(diào)查，除合肥本地大大小小幾百家美容服務(wù)場(chǎng)所外，還有從濟(jì)南、西安、上海和南京的美容機(jī)構(gòu)，都紛紛搶占合肥美容市場(chǎng)。合肥本地美容機(jī)構(gòu)普遍是只注重硬件投入，忽略對(duì)軟件的投入，也就是不注重對(duì)管理的加強(qiáng)；營(yíng)銷模式也雷同單一，普遍都缺乏對(duì)員工的高度重視，員工對(duì)未來看不見希望。比如，澳洲EV，麗妍季節(jié)都采用金卡，銀卡，這樣就不能做出套餐組合，限制了促銷手段；內(nèi)部沒有設(shè)立員工成長(zhǎng)階梯，員工沒有主人翁意識(shí)。而外來美容機(jī)構(gòu)，比如，莎蔓莉莎在內(nèi)部注重為員工設(shè)立夢(mèng)想，對(duì)外注重對(duì)營(yíng)銷手段的變化，各種套餐組合月月翻新，并以超低價(jià)格吸引顧客，使得其在很短的時(shí)間內(nèi)贏得了消費(fèi)者。

　　綜上所述，我們能看出美容行業(yè)有著巨大的市場(chǎng)空間，其中機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存，只有準(zhǔn)確定位，并真正把握行業(yè)本質(zhì)的企業(yè)，才有可能脫穎而出！因此，我們建議香花戀雨：

　　1、不做通才做專才，就是準(zhǔn)確定位自己的美容院做什么和不做什么，把自己要做的事做到最好，做出自己的特色；

　　2、明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，就是把員工放在首位，為員工建立成長(zhǎng)的階梯，明確經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心，因?yàn)�，只有員工才是支撐發(fā)展、創(chuàng)造利潤(rùn)的主體。充分調(diào)動(dòng)起企業(yè)內(nèi)部的資源能量，形成高度凝聚的團(tuán)隊(duì)力量，一致對(duì)外；

　　3、注重品牌建設(shè)。強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)，多做概念，概念是營(yíng)銷成功的第一要素。要有自己獨(dú)到的、有吸引注意力的、在廣告?zhèn)鞑ダ镉徐`魂的好概念。

　　4、要做口碑。美容業(yè)太多的噱頭或泡沫無(wú)法讓消費(fèi)者信服。噱頭太多就變成了雙刃劍。而美容服務(wù)顧客群的特點(diǎn)是受商圈限制和回頭客。所以，一定要扎扎實(shí)實(shí)把口碑提升到前所未有的高度。要特別重視普通消費(fèi)者中的影響力人群。真正改變看法或傳播觀念的人都是社會(huì)中的極少數(shù)人群。如果你發(fā)現(xiàn)了這些人并在營(yíng)銷中抓住他們，傳播力比打100次廣告都要好；

　　5、加強(qiáng)信息化建設(shè)和大客戶管理，這樣才能以最高的效率贏得客戶，留住客戶，從而立于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6

　　主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百雀羚經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及成功原因

　　百雀羚和大寶一樣，是馳名中國(guó)多年的國(guó)產(chǎn)化妝品品牌。

　　20xx年，大寶被強(qiáng)生收購(gòu)，同年百雀羚草本系列護(hù)膚品隆重上市，同時(shí)還推出了阿童木系列兒童護(hù)膚品。近幾年，大寶的銷量依然不見起色，但是百雀羚的銷量卻翻了三倍。

　　我們通過案頭調(diào)研、二手資料收集的方法，調(diào)查了大寶的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百雀羚公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和成功原因。首先百雀羚公司的背景：

　　百雀羚誕生至今已有80年，是中國(guó)馳名化妝品品牌�！鞍偃噶缱�30年代初，百雀羚護(hù)膚香脂熱銷全國(guó)及東南亞主要地區(qū)，成為名媛貴族首選的護(hù)膚佳品。80年代后，國(guó)內(nèi)首創(chuàng)肌膚由單純的“保護(hù)”訴求，進(jìn)入全面“護(hù)理、滋養(yǎng)”的護(hù)膚新理念，旗下的百雀羚、鳳凰產(chǎn)品系列風(fēng)靡全國(guó)......

　　20xx年中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與先進(jìn)科技的完美結(jié)合，百雀羚草本系列隆重上市。同年，公司攜手日本著名卡通公司聯(lián)合推出專為中國(guó)兒童膚質(zhì)特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的阿童木兒童護(hù)理系列產(chǎn)品。20xx年草本水嫩保濕系列推出，并請(qǐng)莫文蔚做代言�！�

　　其次根據(jù)百雀羚的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，我們總結(jié)了它近幾年銷量突破的原因。第一，不斷推出新包裝、新產(chǎn)品。從20xx年，百雀羚

　　采用新包裝，推出了草本系列產(chǎn)品。就產(chǎn)品成份而言，迎合了現(xiàn)代消費(fèi)者追求自然成份的心理。宣傳是主打“天然無(wú)刺激”的理念，成功的將國(guó)貨宣傳給年輕人。新包裝更加新穎、美觀能夠被更多年輕消費(fèi)者所接受。第二，請(qǐng)了新的代言人，莫文蔚。莫文蔚雖是香港歌星，但在大陸家喻戶曉，擁有很多的'歌迷。莫文蔚并沒有代言其他護(hù)膚品，可以在消費(fèi)者心中樹立一個(gè)明確的概念。第三，采用了新的營(yíng)銷模式，網(wǎng)上營(yíng)銷。淘寶上有句話說得好，街上沒人并不代表沒人逛街，現(xiàn)在有很多的宅男宅女開始大量的網(wǎng)上購(gòu)物，所以抓住了網(wǎng)上宣傳的機(jī)會(huì)，就可以捕獲大量的宅人們的心。百雀羚在淘寶，拍拍各大網(wǎng)站設(shè)立旗艦店，并且有完善的售前售后服務(wù)系統(tǒng)。無(wú)論網(wǎng)絡(luò)還是天貓旗艦店，百雀羚的“店面裝修”都是無(wú)懈可擊的，非常的時(shí)尚漂亮。

　　這只是百雀羚銷量不降反升的部分原因，但是可以很明顯的看到大寶在這些方面做的是不夠的，圖4是大寶、百雀羚在各自網(wǎng)絡(luò)上的銷售量對(duì)比截圖，可以看到百雀羚的新產(chǎn)品銷售量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大寶在中國(guó)銷售了20年的SOD密。百雀羚的成功無(wú)疑給大寶樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7

　　調(diào)查背景：

　　《XX年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“XX年度中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢合作分析撰寫而成，是反映中國(guó)IT產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的最新市場(chǎng)研究報(bào)告，產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文。

　　“XX年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查”是由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦、天極傳媒和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)承辦，百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型IT消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了IT產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動(dòng)，在IT界擁有廣泛的影響力。

　　本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法，面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市IT賣場(chǎng)與高校學(xué)生用戶。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名咨詢顧問和專家顧問團(tuán)做指導(dǎo)，進(jìn)行深入分析，最終形成《XX年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》�！禭X年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對(duì)我國(guó)整個(gè)IT行業(yè)做了深入、細(xì)致的調(diào)查分析，區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告，本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品，改改了9個(gè)大類，包括PC整機(jī)、辦公外設(shè)、DIY配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動(dòng)漫，本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析，旨在成為國(guó)內(nèi)和國(guó)際IT企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)的橋梁。

　　調(diào)查方法：

　　采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過問卷星網(wǎng)站(#url#)進(jìn)行在線問卷調(diào)查和通過平面媒體進(jìn)行線下問卷調(diào)查的方法;定性方面：對(duì)IT市場(chǎng)各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)行深入訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。

　　調(diào)查樣本特征：

　　一、調(diào)查時(shí)間

　　XX年11月10日-XX年12月15日

　　二、樣本數(shù)量

　　共有352432位用戶參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問卷893026份。

　　三、樣本分布

　　1.樣本性別構(gòu)成情況

　　2.樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況

　　3.樣本行業(yè)分布情況

　　4.樣本收入構(gòu)成情況

　　5.樣本年齡構(gòu)成情況

　　6.樣本地區(qū)構(gòu)成情況

　　XX年數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告

　　1.更換數(shù)碼相機(jī)年限

　　由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品，但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快，用戶在購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)后一般會(huì)在3年內(nèi)重新購(gòu)買，此類用戶占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%，可以視作消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時(shí)，也有近37%的用戶會(huì)在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%，究其原因是目前用戶除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外，也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品。

　　分析：基于此調(diào)研數(shù)據(jù)，我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶的更新?lián)Q代時(shí)間來調(diào)整自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期，從而適應(yīng)用戶更新?lián)Q代的需求，對(duì)于以時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)為市場(chǎng)切入點(diǎn)的廠商，可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的.開發(fā)與生產(chǎn)周期，借以滿足更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶需求。

　　2.數(shù)碼相機(jī)類型

　　從分析數(shù)據(jù)來看，家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶中所占比例為5%;其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)，所占比例為38%;再次是長(zhǎng)焦手動(dòng)消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī)，所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品，比例為5%。

　　分析：價(jià)格低廉且操作方便的家用小型數(shù)碼相機(jī)占據(jù)了目前數(shù)碼相機(jī)用戶的大半，這符合目前數(shù)碼相機(jī)處于大規(guī)模普及階段的現(xiàn)狀。占據(jù)第二位的時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)的購(gòu)買者集中在年輕用戶以及女性用戶，此類用戶消費(fèi)能力強(qiáng)，更新?lián)Q代速度快，值得數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商針對(duì)該類用戶做出更大的產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)投入

　　3.品牌

　　從XX年用戶使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來看，排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌。其中排名第一的品牌為索尼，所占比例為16.7%，產(chǎn)品類型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主。位居第二的佳能所占比例為14.6%，產(chǎn)品類型包含消費(fèi)級(jí)與專業(yè)產(chǎn)品，較為均衡。

　　分析：匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近，品牌優(yōu)勢(shì)相比其他品牌更加明顯，處于第三與第四的尼康與三星，相比其他品牌的優(yōu)勢(shì)賓不明顯，預(yù)計(jì)XX年的市場(chǎng)格局不明朗，排名上會(huì)產(chǎn)生一定變化。

　　4.價(jià)格

　　從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來看，1000-3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所接受的價(jià)格區(qū)間，占據(jù)了29.3%;其次是5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格，占據(jù)了29.2%;由此可見價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場(chǎng)的認(rèn)可，而價(jià)格過低或者偏高都無(wú)法受到市場(chǎng)歡迎。

　　分析：由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，消費(fèi)者的購(gòu)買力降低，購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)對(duì)于價(jià)格因素更加趨于敏感。各品牌需謹(jǐn)慎推出高端產(chǎn)品，并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性價(jià)比。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8

　　一、活動(dòng)目的及意義

　　本次活動(dòng)的目的是調(diào)查了解企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，最真實(shí)的掌握企業(yè)招聘大學(xué)生時(shí)的要求，并及時(shí)反饋給學(xué)校，以縮短高等教育對(duì)社會(huì)的滯后，并希望此次調(diào)查結(jié)果能作為大學(xué)生在校間學(xué)習(xí)的參考，同時(shí)對(duì)畢業(yè)生起到一定的引導(dǎo)作用。

　　二、活動(dòng)實(shí)踐方法

　　20xx年7月11日至20xx年7月17日，我們實(shí)踐小分隊(duì)一行5人通過走訪鄭州市知名企業(yè)，各大人才市場(chǎng)，和網(wǎng)絡(luò)問卷三種方式開展此次調(diào)查活動(dòng)，共發(fā)放120份問卷，回收有效問卷50份，部分企業(yè)名單如下：

　　三全食品廠，河南普爾泰藥業(yè)有限公司，河南博奧基因芯片有限公司，河南百草元獸藥有限公司，鄭州上好佳食品工業(yè)有限公司，鄭州海嘉食品有限公司，河南邦得化工有限公司，旺旺集團(tuán)鄭州分公司，樂百氏(鄭州)食品飲料有限公司，鄭州思念食品有限公司等。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　(1)、在調(diào)查到“最看重畢業(yè)生的什么品質(zhì)”的問題時(shí)，調(diào)查結(jié)果如下圖：

　　綜上圖表所示：在品質(zhì)方面，企業(yè)最看重的品質(zhì)排在前三位的是：敬業(yè)，責(zé)任心，吃苦耐勞，然后依次是團(tuán)隊(duì)合作精神，誠(chéng)實(shí)，穩(wěn)重扎實(shí)。很多企業(yè)都表示，相對(duì)于大學(xué)生在校期間所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，企業(yè)更看個(gè)人的品質(zhì)修養(yǎng)，有很多企業(yè)都不愿意招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，就是因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任，不愿意從基層干起，不肯吃苦，頻繁跳槽，所以，大學(xué)生在校期間除了認(rèn)真學(xué)習(xí)自己本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)外，還應(yīng)在平時(shí)的學(xué)習(xí)、生活中有意識(shí)培養(yǎng)自己的這些能力，老師在傳授知識(shí)的同時(shí)也應(yīng)向?qū)W生多灌輸這方面的思想，營(yíng)造這樣的氛圍，使同學(xué)們?cè)诓恢挥X中成為一個(gè)有責(zé)任心、腳踏實(shí)地的人。

　　(2)、在調(diào)查到“目前專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際崗位中突出的問題有：”的問題時(shí)，結(jié)果如圖：

　　說明：在其他一欄中，很多企業(yè)都反映大學(xué)生心態(tài)浮躁，不務(wù)實(shí)。

　　綜上圖表所示：在硬件方面，專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際崗位中突出的問題排在前三位是：實(shí)踐能力薄弱占39%，所學(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際的工作需要脫節(jié)占23%，技術(shù)知識(shí)不扎實(shí)和面窄分別占12%和11%，很多企業(yè)反映有的同學(xué)來單位實(shí)習(xí)，不認(rèn)真、玩手機(jī)、發(fā)短信，有的甚至為了應(yīng)付學(xué)校要求蓋個(gè)章就算完事了，所以在校學(xué)生要把握每次參加實(shí)踐的機(jī)會(huì)，尤其是學(xué)校提供的專業(yè)實(shí)習(xí)，畢竟這樣的實(shí)習(xí)太難得了，在校生同時(shí)要關(guān)注社會(huì)，拓展眼界，學(xué)校的課本知識(shí)和實(shí)際是有一定差距的，在實(shí)踐的同時(shí)，要注重學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

　　(3)、在調(diào)查到“對(duì)所持各種證書數(shù)量的看法如何：”的問題時(shí)，大部分企業(yè)表示，只要有幾個(gè)核心證書就可以，能力是在工作中表現(xiàn)出來的，證書的數(shù)量多并不能說明什么問題;有的企業(yè)甚至表示證書多并不是好事，這說明學(xué)生對(duì)自己沒有明確的定位。

　　(4)、在調(diào)查到“對(duì)專業(yè)的看法：”問題時(shí)，調(diào)查結(jié)果如圖所示：從上圖可以明顯的看出，能力是等于高于專業(yè)知識(shí)的，大學(xué)生在校掌握的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際的生產(chǎn)操作都存在一定的偏差，只有實(shí)際動(dòng)手操作才能將理論與實(shí)際聯(lián)合起來，而這一過程有長(zhǎng)有短，質(zhì)量有高有低，這就需要能力，一種適應(yīng)的能力，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來的.能力，一種學(xué)習(xí)的能力，一種創(chuàng)新再發(fā)現(xiàn)的能力，專業(yè)知識(shí)在這里也很重要，不能被忽視，尤其對(duì)專業(yè)技術(shù)人員，但對(duì)于營(yíng)銷人員，這方面的要求可以弱一點(diǎn)。

　　四、企業(yè)對(duì)大學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)

　　通過通過交流和問卷的形式，我們將企業(yè)對(duì)大學(xué)生提出的普遍存在缺點(diǎn)和不足篩選匯總?cè)缦?優(yōu)點(diǎn)這里不給出了)：

　　1、實(shí)踐能力薄弱，工作能力差

　　2、普遍缺乏吃苦耐勞精神，心浮氣躁

　　3、不務(wù)實(shí)，不愿意接受基層鍛煉，眼高手低，好高騖遠(yuǎn)。

　　4、自身定位不準(zhǔn)確，職業(yè)發(fā)展方向不明確，在一定程度上降低了大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，出現(xiàn)頻繁跳槽，從而責(zé)任心流失。

　　五、思考與建議

　　在調(diào)查的過程中，許多企業(yè)很真誠(chéng)的給學(xué)校和在校學(xué)生提出了寶貴的意見，我們把共性的建議總結(jié)如下：

　　1、明確自身定位，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　我們調(diào)查的企業(yè)表示，目前大學(xué)生普遍缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，沒有明確自己的目標(biāo)，從而就沒有為目標(biāo)而積極的準(zhǔn)備活動(dòng)，因此企業(yè)希望大學(xué)生要有目標(biāo)，有計(jì)劃，有行動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)努力，一定有好結(jié)果。我們?cè)谶@里給出職業(yè)規(guī)劃的四步走，供大家參考。

　　第一步是職業(yè)探索即了解自己的興趣，性格，能力和價(jià)值觀，看自己喜歡和適合什么類型的工作。第二步是外部世界，即了解各種職業(yè)所需要的學(xué)歷，自己的專業(yè)適合什么樣的職業(yè)，發(fā)展前景如何等等。第三步是決策，即綜合考察各方面對(duì)信息，確立適合自己的目。，第四步是行動(dòng)，一切的選擇都是為了行動(dòng)，要做行動(dòng)的巨人，只有行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果。

　　企業(yè)建議，學(xué)校進(jìn)行這方面的培訓(xùn)從而引導(dǎo)學(xué)生，使其適合企業(yè)要求，使應(yīng)社會(huì)發(fā)展。

　　2、端正心態(tài)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作

　　很多大學(xué)生自身以為懷才不遇，眼高手低，好高騖遠(yuǎn)，工作表現(xiàn)的浮躁，不務(wù)實(shí)，投機(jī)取巧，任何成功都是點(diǎn)滴積累的結(jié)果，我們要從基層做起，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，只要堅(jiān)持，肯定會(huì)有成就的。

　　3、提高實(shí)踐能力，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

　　企業(yè)總反應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐能力差，所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐脫節(jié)，希望學(xué)校多組織些與專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)，并經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系，及時(shí)了解該行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置，課程結(jié)果和內(nèi)容，保持讓我們的教育體系不落伍。而學(xué)生要抓住實(shí)踐機(jī)會(huì)，所跟師傅和老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)自己也要課外多擴(kuò)充相關(guān)專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大眼界。

　　4、提高綜合能力，挖掘自己潛力。

　　企業(yè)提到的自身能力包括學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力，工作能力和可持續(xù)發(fā)展能力，可持續(xù)發(fā)展能力就是要求我們要有較強(qiáng)的求知欲望和進(jìn)取心，有不斷完善自己的欲望，只有這樣人才能不斷進(jìn)步。

　　5、注意心態(tài)的培養(yǎng)。

　　大學(xué)生容易出現(xiàn)的心態(tài)問題是浮躁，不穩(wěn)定;對(duì)待就業(yè)心態(tài)不正確;實(shí)際工作中，愛面子，放不下身段做事等。

　　六、總結(jié)：

　　此次社會(huì)實(shí)踐我們基本完成了任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。以上的這些信息，是我們一點(diǎn)一點(diǎn)的積極探索出來的。由于我們能力有限，表格的制作及分析方法上可能會(huì)存在一些問題，所以只能作為一種參考。隊(duì)員每天都做的很認(rèn)真，也很辛苦，這是我們這幾天共同努力的結(jié)果，也非常感謝那些積極支持我們的公司，給了我們這么多建議，也同時(shí)感謝讓我們吃閉門羹的企業(yè)，他讓我們懂得，人生是有坎坷的，我們要以正確樂觀的心態(tài)面對(duì)，希望這次的調(diào)查結(jié)果會(huì)給隊(duì)員或在校學(xué)生一定的啟示及指導(dǎo)，盡我們的一點(diǎn)微薄之力。愿大家在自己的人生道路上能夠有所追求，有所發(fā)展。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9

　　產(chǎn)業(yè)鏈（Industry Chain）

　　狹義產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵笍脑牧弦恢钡浇K端產(chǎn)品制造的各生產(chǎn)部門的完整鏈條，主要面向具體生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)；廣義產(chǎn)業(yè)鏈則是在面向生產(chǎn)的狹義產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上盡可能地向上下游拓展延伸。產(chǎn)業(yè)鏈向上游延伸一般使得產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)入到基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)，向下游拓展則進(jìn)入到市場(chǎng)拓展環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)鏈的實(shí)質(zhì)就是不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)，而這種產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的實(shí)質(zhì)則是各產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)之間的供給與需求的關(guān)系。

　　市場(chǎng)規(guī)模（Market Size）

　　市場(chǎng)規(guī)模（Market Size），即市場(chǎng)容量，本報(bào)告里，指的是目標(biāo)產(chǎn)品或行業(yè)的整體規(guī)模，通常用產(chǎn)值、產(chǎn)量、消費(fèi)量、消費(fèi)額等指標(biāo)來體現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模。千訊咨詢對(duì)市場(chǎng)規(guī)模的研究，不僅要對(duì)過去五年的市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行調(diào)研摸底，同時(shí)還要對(duì)未來五年行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，市場(chǎng)規(guī)模大小可能直接決定企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的投資規(guī)模；此外，市場(chǎng)規(guī)模的同比增長(zhǎng)速度，能夠充分反應(yīng)行業(yè)的成長(zhǎng)性，如果一個(gè)產(chǎn)品或行業(yè)處在高速成長(zhǎng)期，是非常值得企業(yè)關(guān)注和投資的。本報(bào)告的第三章對(duì)手工工具行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模和同比增速有非常詳細(xì)數(shù)據(jù)和文字描述。

　　消費(fèi)結(jié)構(gòu)（consumption structure）

　　消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指被消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)的構(gòu)成成份，本報(bào)告主要從三個(gè)角度來研究消費(fèi)結(jié)構(gòu)，即：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)。

　　1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，主要研究各類細(xì)分產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)情況，以及細(xì)分產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)模在整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模中的占比；

　　2、用戶結(jié)構(gòu)，主要研究產(chǎn)品或服務(wù)都銷售給哪些用戶群體了，以及各類用戶群體的消費(fèi)規(guī)模在整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模中的.占比；

　　3、區(qū)域結(jié)構(gòu)，主要研究產(chǎn)品或服務(wù)都銷售到哪些重點(diǎn)地區(qū)了，以及某些重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)模在整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模中的占比。對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的研究，有助于企業(yè)更為精準(zhǔn)的把握目標(biāo)客戶和細(xì)分市場(chǎng)，從而調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更好地服務(wù)客戶和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　市場(chǎng)份額（Market shares）

　　市場(chǎng)份額，又稱市場(chǎng)占有率，指一個(gè)企業(yè)的銷售量（或銷售額）在市場(chǎng)同類產(chǎn)品中所占的比重。市場(chǎng)份額是企業(yè)判斷自身市場(chǎng)地位的重要指標(biāo)之一，也是無(wú)數(shù)大中型企業(yè)討論和制定市場(chǎng)戰(zhàn)略的重要依據(jù)。對(duì)市場(chǎng)份額的研究，又分為總體市場(chǎng)市場(chǎng)份額和目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)份額，本報(bào)告以中國(guó)市場(chǎng)為研究對(duì)象，中國(guó)市場(chǎng)即為總體市場(chǎng)，而某些特定的省、市則為目標(biāo)市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)集中度（Market Concentration Rate）

　　市場(chǎng)集中度（Market Concentration Rate）是對(duì)整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)集中程度的測(cè)量指標(biāo)，是決定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)最基本、最重要的因素，集中體現(xiàn)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壟斷程度，經(jīng)常使用的集中度計(jì)量指標(biāo)有：

　　行業(yè)集中率（CRn）、赫爾芬達(dá)爾—赫希曼指數(shù)（Herfindahl-HirschmanIndex，縮寫：HHI，以下簡(jiǎn)稱赫希曼指數(shù)）、洛侖茲曲線、基尼系數(shù)、逆指數(shù)和熵指數(shù)等，其中集中率（CRn）與赫希曼指數(shù)（HHI ）兩個(gè)指標(biāo)被經(jīng)常運(yùn)用在反壟斷經(jīng)濟(jì)分析之中。本報(bào)告對(duì)市場(chǎng)集中度的研究采用的計(jì)量指標(biāo)是行業(yè)集中率（CRn），CRn指該行業(yè)的指定市場(chǎng)內(nèi)前n家最大的企業(yè)所占市場(chǎng)份額的總和，例如，CR4是指該行業(yè)四家最大的企業(yè)的市場(chǎng)份額之和。CRn的值越大，表明該行業(yè)的壟斷程度越高，大多數(shù)客戶都集中到有數(shù)的幾家企業(yè)去了。

　　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)

　　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)是指行業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模的分布。理論上，可以分為完全競(jìng)爭(zhēng)、寡頭壟斷、雙頭壟斷、完全壟斷四種，從市場(chǎng)集中程度、進(jìn)入和退出障礙、產(chǎn)品差異和信息完全程度方面有不同的特征。

　　影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的基本要素有：行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力量、顧客議價(jià)能力、供貨廠商議價(jià)能力、[潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手]的威脅與替代產(chǎn)品的壓力。這五種因素作用的時(shí)間、方向和強(qiáng)度往往并不一致，不同時(shí)期各有側(cè)重。如某個(gè)企業(yè)所在的行業(yè)自我保護(hù)能力很強(qiáng)，進(jìn)入行業(yè)的障礙很大，新的競(jìng)爭(zhēng)者不易進(jìn)入，難以構(gòu)成威脅，然而價(jià)廉物美的替代品的出現(xiàn)卻直接威脅到行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的生存。

　　目錄CONTENTS

　　第一章、炭黑行業(yè)概述

　　第一節(jié)、炭黑定義

　　第二節(jié)、炭黑行業(yè)發(fā)展歷程

　　第三節(jié)、炭黑分類情況

　　第四節(jié)、炭黑產(chǎn)業(yè)鏈分析

　　一、產(chǎn)業(yè)鏈模型介紹

　　二、炭黑產(chǎn)業(yè)鏈模型分析

　　第二章、炭黑發(fā)展環(huán)境及政策分析

　　第一節(jié)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析

　　一、**中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　二、**中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)分析