電腦市場(chǎng)調(diào)查方案（精選10篇）
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編精心整理的電腦市場(chǎng)調(diào)查方案，歡迎閱讀與收藏。
電腦市場(chǎng)調(diào)查方案 篇1
一、概要
本次調(diào)查主要針對(duì)大學(xué)生對(duì)筆記本電腦的消費(fèi)狀況、消費(fèi)心理等，了解未來筆記本電腦產(chǎn)品的前景情況，以及筆記本電腦的銷售狀況。為公司元旦、春節(jié)推出的新款筆記本電腦做全面的市場(chǎng)分析，我公司針對(duì)筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的情況作了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告。
二、筆記本電腦行業(yè)情況調(diào)查
根據(jù)我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學(xué)的在校大學(xué)生問卷調(diào)查顯示。筆記本電腦普及率越來越高，有49%的大學(xué)生擁有筆記本電腦，而有35%的大學(xué)生有打算購買筆記本電腦。未來筆記本電腦在校園日趨大眾化，產(chǎn)品發(fā)展前景廣闊。
通過調(diào)查，大學(xué)生對(duì)于筆記本電腦的需求量越來越大，比較喜歡低價(jià)位中等配置的機(jī)型，3000—5000不等的價(jià)格是大學(xué)生可以普遍接受的。
根據(jù)本公司的情況，我們把新產(chǎn)品的價(jià)格定位在3500—5000之間。為在校大學(xué)生提供性價(jià)比高的筆記本電腦。
三、產(chǎn)品情況調(diào)查
通過調(diào)查可以看出，在現(xiàn)在銷售的筆記本電腦中一般可以分為臺(tái)式機(jī)替代型、主流型、輕薄型、超便攜、迷你筆記本電腦和平板電腦（TabletPC）六類。其中大學(xué)生多數(shù)喜歡輕薄型和超便攜的筆記本電腦。因此我公司決定主營這兩種筆記本電腦。
四、消費(fèi)者情況調(diào)查
1、大學(xué)生購買原因
擁有筆記本電腦的大學(xué)生認(rèn)為，筆記本電腦輕便、簡易、易攜帶，適合在校園中使用。并且各學(xué)科作業(yè)使用筆記本電腦的機(jī)會(huì)大大增加。因此，筆記本電腦深受廣大在校學(xué)生的歡迎。
2、大學(xué)生購買目的
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生購買筆記本是因?yàn)榇髮W(xué)生活無聊，筆記本電腦可以通過聽歌、上網(wǎng)、玩游戲使自己輕松一下。一部分大學(xué)生是因?yàn)閷I(yè)需要的關(guān)系購買筆記本電腦。針對(duì)這一現(xiàn)象，我公司應(yīng)注意適合聽歌、玩游戲的影音游戲電腦的功能。通過高端的配置滿足大學(xué)生的需求。
3、大學(xué)生購買心理
調(diào)查中顯示，擁有筆記本電腦學(xué)生的月消費(fèi)均在500元以上。他們的消費(fèi)能力為中上等，有能力消費(fèi)。所以為了更好的享受生活，筆記本電腦成為他們的選擇。
五、市場(chǎng)競(jìng)爭情況調(diào)查
從這幾所大學(xué)的情況來看，蘋果公司作為全球知名企業(yè)生產(chǎn)的電腦，在大學(xué)生群體中口碑較好，多數(shù)大學(xué)生都喜歡蘋果品牌，擁有眾多的關(guān)注者。但由于蘋果電腦價(jià)格過高，大學(xué)生購買能力有限，實(shí)際在大學(xué)市場(chǎng)占有量并不突出。
聯(lián)想公司是我國電腦產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。由于公司創(chuàng)立較早，在我國電腦領(lǐng)域中占有很大優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想機(jī)型適合不同人群的使用，深受廣大消費(fèi)者的喜愛。同時(shí)，聯(lián)想公司一直以低價(jià)位的機(jī)型搶奪大學(xué)生市場(chǎng)，對(duì)我公司的競(jìng)爭比較大。
華碩產(chǎn)品一直以性價(jià)比高，結(jié)實(shí)耐用為理念，經(jīng)營多種低價(jià)位、高配置的機(jī)型。在大學(xué)生群體中的市場(chǎng)占有率較高，與我公司最新推出的新產(chǎn)品有沖突。所以應(yīng)重視華碩產(chǎn)品對(duì)我公司的影響。
六、公司自身資源評(píng)價(jià)
1、公司在創(chuàng)立之初就以“高質(zhì)量、高配置、低價(jià)格”為產(chǎn)品理念。在廣大的消費(fèi)群中有良好的企業(yè)形象。為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、公司推出的產(chǎn)品在市場(chǎng)上都取得了很好的成績。消費(fèi)者于公司產(chǎn)品還是報(bào)以肯定的態(tài)度。對(duì)打開大學(xué)生市場(chǎng)，增強(qiáng)了品牌競(jìng)爭力。
3、目前，公司在全國各地設(shè)有售后服務(wù)公司。為消費(fèi)者提供了可信賴的售后服務(wù)。提高了消費(fèi)者的信賴程度。
七、與項(xiàng)目有關(guān)的政策法規(guī)
為提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。最近，我國政府正大力推行“家電下鄉(xiāng)”政策。對(duì)農(nóng)民購買納入補(bǔ)貼范圍的家電產(chǎn)品給予一定比例(13%)的財(cái)政補(bǔ)貼。我公司可為農(nóng)村戶口大學(xué)生提供優(yōu)惠服務(wù)。
八、對(duì)公司產(chǎn)品分析預(yù)測(cè)。
筆記本電腦對(duì)于未來生活的重要性越來越高，市場(chǎng)前景廣闊。我公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中有較強(qiáng)競(jìng)爭力，符合大學(xué)生的購物意向。產(chǎn)品在逐漸增加的競(jìng)爭壓力中，將會(huì)保持一定的市場(chǎng)份額。
九、對(duì)公司方面提出的幾點(diǎn)問題
1、加大宣傳公司產(chǎn)品，提高公司知名度。
2、加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投入力度。加大對(duì)先進(jìn)技術(shù)研發(fā)的投入。
3、抓住元旦、春節(jié)“兩節(jié)”的市場(chǎng)旺季，積極推銷公司新產(chǎn)品。
電腦市場(chǎng)調(diào)查方案 篇2
一、活動(dòng)目的：
提高品牌知名度，為今后市場(chǎng)推廣積累經(jīng)驗(yàn)。方便在全國市場(chǎng)開展推廣活動(dòng)。
二、市場(chǎng)分析
目標(biāo)人群：廣州大學(xué)城大學(xué)生群體。由于筆記本價(jià)格降低，學(xué)生購買筆記本的人數(shù)上升，故筆記本散熱器中學(xué)生潛在用戶不斷增加。大學(xué)生消費(fèi)群體有以下特征：
1、學(xué)生群體的經(jīng)濟(jì)來源主要依靠父母，而且作為知識(shí)分子消費(fèi)比較理性，喜歡性價(jià)比較高的產(chǎn)品。
2、在個(gè)人消費(fèi)方面主要通過主流IT網(wǎng)站和朋友介紹了解信息，所以可以把媒體的獎(jiǎng)勵(lì)寫在宣傳中。
4、大學(xué)生受正統(tǒng)教育對(duì)規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化比較認(rèn)可，所以整個(gè)活動(dòng)規(guī)范化運(yùn)作。
三、活動(dòng)主題：C-PAD走進(jìn)大學(xué)城真情惠及廣大學(xué)子
活動(dòng)的價(jià)格策略貼近主題，在活動(dòng)POP海報(bào)上，寫明活動(dòng)內(nèi)容“公司為長遠(yuǎn)發(fā)展需求，現(xiàn)做一次大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查，惠及廣大莘莘學(xué)子，價(jià)格方面作出很大讓利，26號(hào)全場(chǎng)優(yōu)惠30%，27號(hào)全場(chǎng)優(yōu)惠20%，28號(hào)全場(chǎng)優(yōu)惠10%”階梯價(jià)格一方面是促銷，另一方面是吸引消費(fèi)者提前購買。
四、活動(dòng)執(zhí)行：
1、所有促銷人員服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，穿印有公司LOG的促銷服；導(dǎo)購人員身跨綬帶“綬帶內(nèi)容：冷板凳歡迎您”。統(tǒng)一說辭：你好，請(qǐng)看一下“C-PAD”筆記本散熱墊，今天是我們優(yōu)惠活動(dòng)，全場(chǎng)優(yōu)惠30%。
2、招聘大學(xué)生導(dǎo)購2名
A活動(dòng)前1-2天，以學(xué)生勤工儉學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐為方式，和學(xué)校負(fù)責(zé)人協(xié)商，經(jīng)校方同意，在附近幾個(gè)大學(xué)張貼招聘信息，或貼在大學(xué)校園門口及活動(dòng)附近。注明應(yīng)聘位置，即我司展廳處。
B大學(xué)生導(dǎo)購主要分發(fā)宣傳資料，引導(dǎo)消費(fèi)者到展廳處，一名在展廳前面，一名做巡游導(dǎo)購，引導(dǎo)，拉攏周邊消費(fèi)人群到展廳處。
C大學(xué)生導(dǎo)購在26號(hào)早上確定，在面試過程中也可以增加人流量，搞活現(xiàn)場(chǎng)氛圍，在促銷中降低操作成本。
3、產(chǎn)品銷售人員2-3名，由我司內(nèi)部派遣
A銷售人員首先必須提前3天提煉出每一款產(chǎn)品賣點(diǎn)；知曉競(jìng)爭對(duì)手產(chǎn)品系列，及其暢銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
B提前兩天開會(huì)總結(jié)產(chǎn)品主要賣點(diǎn)，經(jīng)確定后，由銷售人員分別扮演消費(fèi)者和銷售人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練，這樣才能在促銷現(xiàn)場(chǎng)熟能生巧，穩(wěn)定發(fā)揮。在給消費(fèi)者解說中得心應(yīng)手，銷售產(chǎn)品。（只有銷售人員對(duì)消費(fèi)者對(duì)答如流，消費(fèi)者才肯放心購買產(chǎn)品，你結(jié)結(jié)巴巴，消費(fèi)者就不敢購買你產(chǎn)品）
C在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，銷售人員人手拿一份市場(chǎng)調(diào)查表格，一方面穩(wěn)定消費(fèi)群體情緒，我們不是在推銷的顧慮；另一方面呼應(yīng)主題，我們?yōu)楣鹃L遠(yuǎn)發(fā)展考慮的市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查表格事先設(shè)計(jì)好，是針對(duì)產(chǎn)品概念發(fā)展方向，及產(chǎn)品外觀等的調(diào)查。
附：銷售賣點(diǎn)（以下只是部分建議性賣點(diǎn)，具體要由銷售人員總結(jié)）
1、給筆記本散熱，可以推薦鋁，鐵等材質(zhì)給消費(fèi)者
2、以支架為目的，調(diào)節(jié)角度可推薦XX
3、以攜帶方便為目的，可以推薦筷子，折疊款式
4、女學(xué)生，喜歡和自己環(huán)境空間搭配的，可以引導(dǎo)推薦XX
5、每位銷售人員明確產(chǎn)品規(guī)格，幾個(gè)風(fēng)扇，風(fēng)扇大小，轉(zhuǎn)速，產(chǎn)品重量等
6、售后服務(wù)，三個(gè)月保換，一年保修，體現(xiàn)正規(guī)廠家
7、產(chǎn)品均有外觀專利，貼近大學(xué)生的個(gè)性需求
8、產(chǎn)品包裝現(xiàn)代，簡潔，時(shí)尚，大氣，可以用來送禮等
五、展示模擬成果
活動(dòng)前一天下午每個(gè)銷售人員模擬一次銷售，并做總結(jié)。開促銷動(dòng)員會(huì)議，提高促銷人員士氣。并明確每天促銷結(jié)束，每人寫促銷心得，總結(jié)分析當(dāng)天促銷亮點(diǎn)與敗筆。并在第二天促銷中改進(jìn)。安排第二天的促銷任務(wù)和分工。
六、場(chǎng)地布置
在展廳前方頂部拉一條主題活動(dòng)條幅；桌面兩斷擺放宣傳彩頁，供消費(fèi)者參閱；桌面整齊有序擺放產(chǎn)品，并在每款機(jī)器上標(biāo)明價(jià)格（價(jià)格標(biāo)用機(jī)器打）；隔著機(jī)器的空間擺放小X展架；在展廳門口擺放大X展架2個(gè)，讓更遠(yuǎn)處的消費(fèi)者看到我們產(chǎn)品介紹；在展示桌面下放寫明活動(dòng)POP海報(bào)；展廳中間堆放產(chǎn)品，在堆頭上展示產(chǎn)品；所有銷售人員站于展廳中。
七、活動(dòng)注意事項(xiàng)及規(guī)定：
1、不準(zhǔn)在促銷場(chǎng)地打鬧，說笑，調(diào)侃，站有站姿，坐有坐樣，面帶笑容，基本上沒坐的時(shí)間，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接客人。
2、不準(zhǔn)和客人說一些與產(chǎn)品及促銷無關(guān)的話題，更不可吹牛皮。
3、不準(zhǔn)和客人發(fā)生爭執(zhí)，即使是客人不對(duì)。
4、對(duì)待客人要耐心，細(xì)致，誠懇的回答并主動(dòng)交流。
5、吃飯，喝水須輪流避開現(xiàn)場(chǎng)至別處。
6、無論客人有無，或多或少，均要打起精神，積極主動(dòng)。
電腦市場(chǎng)調(diào)查方案 篇3
A.背景
本策劃案首先對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的潛力以及這一特殊消費(fèi)群體的特征進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出營銷策略以及具體的推廣方案。向廣大在校大學(xué)生進(jìn)行整體宣傳，從而開拓更廣闊的市場(chǎng)，為國內(nèi)筆記本電腦企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
B.營銷環(huán)境分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)潛力分析
目前我國各地大學(xué)生人數(shù)總計(jì)超過2300萬，到20xx年，中國大學(xué)生人數(shù)預(yù)計(jì)將穩(wěn)步達(dá)到3000萬。27.0%的大學(xué)生擁有一臺(tái)筆記本電腦，中國大學(xué)生的筆記本電腦消費(fèi)總額近200億人民幣，而且每年新增數(shù)十億元的消費(fèi)額。隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速增長、中國大學(xué)生消費(fèi)能力的進(jìn)一步增強(qiáng)和大學(xué)生對(duì)手機(jī)、IT/數(shù)碼產(chǎn)品的強(qiáng)烈需求，大學(xué)生消費(fèi)科技產(chǎn)品的總額每年將達(dá)200億~300億元，中國大學(xué)生所代表的市場(chǎng)潛力也將變得越來越龐大，這個(gè)巨大的市場(chǎng)無疑將成為眾商家爭奪的焦點(diǎn)。若能根據(jù)學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)制定出一整套科學(xué)合理的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，商家就一定能夠獲得巨大的收益。
�。ǘ└�(jìng)爭對(duì)手分析
現(xiàn)在的筆記本電腦市場(chǎng)，粗粗一算，就有聯(lián)想、戴爾、惠普、華碩、方正、清華同方、Acer、索尼、明基、松下、LG、NEC、富士通、東芝、蘋果、TCL、長城、神舟、清華紫光、新藍(lán)、海爾、七喜、夏新、聯(lián)寶等20多個(gè)新老品牌�；萜�、DELL、明基、TCL、海爾等計(jì)算機(jī)品牌，雖暫不具較大市場(chǎng)分額，但他們是國際，國內(nèi)名牌，實(shí)力強(qiáng)勁，是潛在的對(duì)手。從品牌排行榜可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)廠商筆記本的購買傾向較為明顯，其次是美系品牌的產(chǎn)品，而消費(fèi)者對(duì)日韓系品牌的購買傾向不太高。
�。ㄈ┫M(fèi)特征分析
大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的群體，其消費(fèi)特征即有一般消費(fèi)者的特點(diǎn)又有作為學(xué)生群體所特有的個(gè)性特點(diǎn)：
1）主要任務(wù)是學(xué)習(xí)
2）追求時(shí)尚和名牌，注重個(gè)性張揚(yáng)
3）對(duì)周圍的事物充滿著好奇心和新鮮感，大多容易也樂意接受新鮮事物
4）基本上以寢室集體生活為主，需要很多感情交流和娛樂
5）沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，一般都是依靠父母，所以在消費(fèi)時(shí)也不能隨心所欲
由此可知筆記本電腦符合高校學(xué)生群體的消費(fèi)心理，只要進(jìn)行深入的市場(chǎng)推廣就一定能夠從這一潛在市場(chǎng)獲得廣大的客戶。
�。ㄋ模⿲W(xué)生購機(jī)動(dòng)因分析
1）為了學(xué)習(xí)、查閱資料，了解新聞
2）追求筆記本電腦的娛樂功能，能夠?yàn)檎n余時(shí)間排除無聊的時(shí)光
3）從眾心理，攀比心理
（五）購買筆記本電腦時(shí)的考慮因素
1）低廉的價(jià)格
2）良好的質(zhì)量
3）時(shí)尚個(gè)性的款式
4）多功能
5）國內(nèi)或國際著名品牌
C.戰(zhàn)略決策SWOT分析
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)
市場(chǎng)細(xì)分化,明確了企業(yè)的服務(wù)對(duì)象
1）有利于企業(yè)采取合適的營銷策略：企業(yè)通過研究和掌握某個(gè)特定市場(chǎng)的特點(diǎn),有針對(duì)性地采取各種營銷策略。如產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、流通渠道策略、促銷策略等,以達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
2）有利于企業(yè)集中資源,取得較大經(jīng)濟(jì)效益：因?yàn)槠髽I(yè)面臨的市場(chǎng)是非常廣泛的,這個(gè)大市場(chǎng)的需要是形形色色的,而企業(yè)的人、財(cái)、物等資源卻是有限的。企業(yè)若想發(fā)揮有限資源的作用,必須在大市場(chǎng)中選定一個(gè)適合于本企業(yè)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)市場(chǎng),這樣才能發(fā)揮資源的作用。
3）有利于企業(yè)深入研究潛在需要,不斷開發(fā)新產(chǎn)品：市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果使企業(yè)的目標(biāo)更加明確,使企業(yè)的注意力集中在目標(biāo)市場(chǎng)上。這樣容易掌握顧客需要的變化情況,不僅可以根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求組織生產(chǎn),而且可發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求,開發(fā)新產(chǎn)品,以滿足顧客不斷變化的需要。
4）有利于拓展新市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率：企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的占有不是輕易就能拓展開來的，必須從小到大，逐步拓展。通過市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可先選擇最適合自己占領(lǐng)的某些子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。當(dāng)占領(lǐng)這些子市場(chǎng)后再逐漸向外推進(jìn)、拓展，從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
5）有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力：比較容易了解顧客需要的變化情況。一旦市場(chǎng)情況發(fā)生變化,其情報(bào)就可以及時(shí)地反饋到企業(yè)的有關(guān)部門,便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和經(jīng)營策略。
6）有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭能力：在企業(yè)之間競(jìng)爭日益激烈的情況下，通過市場(chǎng)細(xì)分，有利于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)者群的需求特性，從而調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加產(chǎn)品特色，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭能力，有效地與競(jìng)爭對(duì)手相抗衡。
�。ǘ┝觿�(shì)威脅
1）產(chǎn)品的過度細(xì)分化，可能導(dǎo)致企業(yè)無法兼顧多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。導(dǎo)致在大學(xué)市場(chǎng)取得成功的同時(shí)，失去了其它市場(chǎng)的份額。同時(shí)，可能會(huì)給人留下企業(yè)的產(chǎn)品只適合大學(xué)生的印象。在具體實(shí)施時(shí)，也缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)。
2）產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，使企業(yè)逐步失去競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)
3）國內(nèi)筆記本電腦市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)越來越積累，同時(shí)，隨著技術(shù)、價(jià)格的透明化，消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的能力也顯著提高。
4）隨著“入世”之后外商投資手續(xù)的更加簡便，跨國企業(yè)的追加投資將加大，國外品牌原本高昂成本也會(huì)越來越低，市場(chǎng)上的競(jìng)爭將更加激烈。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)定位及目標(biāo)市場(chǎng)
長期以來，國內(nèi)筆記本電腦市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，這一點(diǎn)在促銷環(huán)節(jié)上表現(xiàn)的尤為顯著，直接導(dǎo)致產(chǎn)品賣點(diǎn)不突出。企業(yè)將針對(duì)不同的用戶群采取更加具有針對(duì)性的促銷手段，通過提出“學(xué)生筆記本電腦”、“娛樂型筆記本電腦”等概念，來吸引目標(biāo)群體。
D.策略決策
根據(jù)以上大學(xué)生市場(chǎng)特點(diǎn)的分析結(jié)果，下面主要從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、和促銷等幾個(gè)方面進(jìn)行營銷策略設(shè)計(jì)，提出在學(xué)生市場(chǎng)發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)的相關(guān)策略思想。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭不僅在于生產(chǎn)和銷售什么產(chǎn)品，而且在于提供什么樣的附加服務(wù)和利益。過去的市場(chǎng)競(jìng)爭主要是產(chǎn)品本身的競(jìng)爭，現(xiàn)在還要加上服務(wù)的競(jìng)爭和利益，即延伸產(chǎn)品�，F(xiàn)在的PC機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭已經(jīng)非常激烈，企業(yè)如果想從眾多的競(jìng)爭者中脫穎而出，就必須通過各個(gè)方面的差異化，盡可能多地滿足客戶的需求。
主要措施有：
�。�1）提供信貸服務(wù)
由于現(xiàn)在的大學(xué)生還沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，如果一次性就要支付幾千塊錢，可能對(duì)有些學(xué)生還比較困難。所以企業(yè)如果減少貸款利率甚至免利息，讓顧客可以通過分期付款的方式購買筆記本電腦，就一定可以吸引一大批學(xué)生消費(fèi)者。
（2）完善售后服務(wù)
隨著IT技術(shù)的日益透明化，各筆記本PC廠商在產(chǎn)品、技術(shù)等方面的差距正在不斷縮小，而且服務(wù)也逐步成為購買者在選購產(chǎn)品時(shí)極為重視的一個(gè)因素。因此維修體系和維修點(diǎn)的建立也成為各廠商的一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，各廠商也紛紛將服務(wù)作為重要的營銷策略，服務(wù)的不斷升級(jí)將成為各大筆記本廠商競(jìng)爭的重點(diǎn)之一。
因此企業(yè)要努力為消費(fèi)者提供各種形式的售后服務(wù)，盡可能地消除消費(fèi)者在購買過程中所產(chǎn)生的各種疑慮，使消費(fèi)者對(duì)所購買的商品在使用中真正地達(dá)到滿意，從而使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極的評(píng)價(jià)。筆記本電腦是高科技產(chǎn)品，由于消費(fèi)者使用不當(dāng)或是這樣那樣的問題，筆記本電腦會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題。而且由于攜帶方便，所以在經(jīng)常的移動(dòng)過程中也很容易受損。而這時(shí)，維修又會(huì)給消費(fèi)者帶來很大的麻煩，要么走很久才能到維修點(diǎn)，要么到了維修點(diǎn)也要等上很久。而作為消費(fèi)者，一定都想很快地將問題解決。所以企業(yè)就可以盡可能地在學(xué)校附近設(shè)立維修站點(diǎn)，比如在大學(xué)城附近，從而解除消費(fèi)者的后顧之憂。這樣大學(xué)生在選購筆記本電腦的時(shí)候，如果知道在學(xué)校附近就有維修點(diǎn)，就可以大大增加他們的購買信心。
(二)價(jià)格策略
隨著人們對(duì)筆記本電腦市場(chǎng)的深入了解，消費(fèi)行為也逐步趨于理性化，用戶開始對(duì)筆記本電腦的價(jià)格變得敏感起來。由于校園市場(chǎng)的獨(dú)特特點(diǎn)，企業(yè)必須采取優(yōu)惠、靈活的價(jià)格策略。由于大學(xué)生還沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，所以價(jià)格因素目前仍是學(xué)生消費(fèi)的主導(dǎo)因素。企業(yè)可以針對(duì)學(xué)生用戶的特殊消費(fèi)需求，推出一些價(jià)格相對(duì)優(yōu)惠的“學(xué)生筆記本電腦”，從而形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)群體的吸引力。
(三)渠道策略
開設(shè)專賣店，或是放在大、中型的電器賣場(chǎng)里都無妨，但是一定要協(xié)調(diào)好各個(gè)終端商的價(jià)格，價(jià)格必須保持一致。當(dāng)然為了方便大學(xué)生群體的購買，可以適當(dāng)增加代辦網(wǎng)點(diǎn)。如果在學(xué)校附近能夠找到合適的地點(diǎn)，可以成立筆記本電腦及相關(guān)軟件的校園專賣店，并把維修站也并入其中，解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題。專賣店不僅可給人以信賴感，更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。同時(shí)，采用二合一的模式，也可以節(jié)約成本。
(四)促銷策略
（1）廣告
從當(dāng)代大學(xué)生對(duì)廣告的態(tài)度來看，廣告的確對(duì)大學(xué)生有著深刻的影響。近一半的人表示在選購商品時(shí)，還是會(huì)首先考慮有廣告的品牌，他們也認(rèn)為“廣告是生活中必不可少的東西”�？傮w來說，廣告的存在、廣告訴求和投放的有效性都客觀地影響著大學(xué)生的消費(fèi)選擇。
以“動(dòng)感地帶”廣告為例，大學(xué)生了解該廣告的主要渠道是校內(nèi)廣告，其次是電視，然后才是同學(xué)介紹，以及報(bào)紙、雜志。這也指示了面向大學(xué)生的廣告投放重點(diǎn)，毫無疑問，校內(nèi)廣告必然是首選渠道。
廣告的主要媒介——電視媒介對(duì)大學(xué)生來說接觸頻率太低，廣播僅有聲音訊息，閱讀報(bào)刊雜志的大學(xué)生又越來越少，沒有筆記本電腦的大學(xué)生也很難關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)廣告。針對(duì)大學(xué)生的時(shí)間安排、所接觸的傳播媒介的局限性及其對(duì)廣告的需求、偏好和心理特征，可結(jié)合公司在校園中舉辦的各類活動(dòng)在校園內(nèi)設(shè)立戶外廣告牌、條幅、霓虹燈、海報(bào)等廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
廣告投放的具體地點(diǎn)可以選擇在大學(xué)生高度聚集的學(xué)習(xí)場(chǎng)所如教學(xué)樓出入口、教學(xué)樓大廳、教學(xué)樓電梯轎箱內(nèi)或電梯等候廳按鈕上方；就餐場(chǎng)所如餐廳出入口和餐廳大廳；運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所如體育場(chǎng)館的出入口及內(nèi)部；購物場(chǎng)所如超市；走路途中如校門口和道路兩側(cè)。也可選擇性地設(shè)置液晶電視，以音頻、視頻相結(jié)合的方式，更形象生動(dòng)地向大學(xué)生消費(fèi)者推薦商品。企業(yè)在設(shè)計(jì)廣告牌時(shí)一定要考慮大學(xué)生的喜好，既要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化與人文精神，又要成為校園中一道亮麗的風(fēng)景線，融公司的企業(yè)文化于高校的校園文化之中。
（2）銷售推廣
企業(yè)可以根據(jù)不同類型的學(xué)生制定出一系列的促銷活動(dòng)，從而刺激消費(fèi)。比如在剛剛高考結(jié)束的暑假，企業(yè)可以針對(duì)剛高中畢業(yè)的學(xué)生，規(guī)定如果他們購買本企業(yè)的產(chǎn)品，考多少分，就減多少元的錢。這樣可能消費(fèi)者本來還不想買的，發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在可以憑自己的實(shí)力，以比別人更低的價(jià)格購買到商品，而且這個(gè)時(shí)機(jī)過去后就再也沒有了，從而決定購買。大學(xué)生一般都會(huì)喜歡額外的小禮品，所以企業(yè)可以在各大重要節(jié)日時(shí)贈(zèng)送精美禮品和大禮包。
�。�3）人員推銷
企業(yè)不妨考慮錄用剛剛畢業(yè)的大學(xué)生作為銷售人員。因?yàn)樗麄儾粌H擁有激情和進(jìn)取精神，同時(shí)剛經(jīng)歷過大學(xué)生生活，對(duì)大學(xué)生一定有充分的了解，可以很輕松自如地和目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通交流，并針對(duì)大學(xué)生的心理特點(diǎn)，進(jìn)行有效的產(chǎn)品宣傳和推廣。
�。�4）公共關(guān)系
樹立企業(yè)在大學(xué)生心目中的形象，使更多的人認(rèn)識(shí)到企業(yè)的品牌形象與品牌內(nèi)涵，可以為公司打開市場(chǎng)。更重要的是大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，不僅可以帶來短期的經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)在的在校生在若干年后將是社會(huì)中的精英，他們還會(huì)多次購買筆記本電腦，如果現(xiàn)在就可以樹立良好的企業(yè)形象，將會(huì)為企業(yè)獲得長期利潤打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在宣傳時(shí)，企業(yè)必須根據(jù)校園活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律來有針對(duì)性地進(jìn)行傳播。具體做法有：
1）事件營銷傳播
大學(xué)校園內(nèi)經(jīng)常有主題活動(dòng)，如：各類社團(tuán)活動(dòng)，文藝晚會(huì)，迎新生晚會(huì)，校慶，歌詠比賽，校園歌手大賽，春季或秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，籃球、排球、足球比賽等。公司可以有選擇地贊助一部分活動(dòng)，并利用活動(dòng)形成的注意力效應(yīng)開展宣傳活動(dòng)。
此外，還可以根據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況，做一些校園公益活動(dòng)。比如捐贈(zèng)教學(xué)用具、公益性的日常用品等。在這些活動(dòng)中要舉辦規(guī)模較大的儀式，已引起更多人的關(guān)注。這些實(shí)踐中應(yīng)結(jié)合所贊助具體活動(dòng)，著眼于宣傳企業(yè)形象，著重體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，要避免過于商業(yè)化，使同學(xué)們易于接受。
大學(xué)生群體對(duì)體育運(yùn)動(dòng)一般都有較強(qiáng)興趣，并且高�；旧厦磕甓家e行足球賽、籃球賽等體育活動(dòng)。因此公司可舉辦一些規(guī)模較大的體育賽事，并向體育運(yùn)動(dòng)員們免費(fèi)提供印有公司的logo的球服，使大家在看比賽的同時(shí)，能對(duì)公司留下深刻的印象。在整個(gè)活動(dòng)中還可邀請(qǐng)一些社會(huì)媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道，增強(qiáng)宣傳力度，提升公司的社會(huì)形象，提高社會(huì)影響力，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的良好效果。
2）學(xué)術(shù)傳播傳播
當(dāng)代大學(xué)生對(duì)成功都有一種發(fā)自內(nèi)心的渴望及對(duì)成功人士創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的崇拜，可以請(qǐng)公司的領(lǐng)導(dǎo)做一些專題講座或?qū)W術(shù)報(bào)告，或者深入大學(xué)校園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示和面對(duì)面的交流。講座內(nèi)容可以結(jié)合各高校不同的人文環(huán)境和科學(xué)環(huán)境，以展望大學(xué)生的美好前景。主題可以選取如：“走向成功”、“我們需要怎樣的人才”等大學(xué)生感興趣的前沿?zé)狳c(diǎn)話題。表現(xiàn)出公司對(duì)市場(chǎng)的密切把握，對(duì)人才的重視和渴求，并愿意為人才的發(fā)展提供更多的機(jī)遇和更好的環(huán)境，使同學(xué)們對(duì)公司產(chǎn)生親切感。講座可同時(shí)向聽眾散發(fā)企業(yè)的業(yè)務(wù)及形象宣傳材料，也可分發(fā)帶有公司logo的小紀(jì)念品。
�。ㄎ澹┬麄魍茝V策略
�。�1）口碑營銷
金杯、銀杯不如顧客的口碑。如果企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)良，善待顧客，口碑帶給企業(yè)的是免費(fèi)的營銷宣傳、銷售增長和利潤的增加。相反，則會(huì)是企業(yè)的銷售大減，進(jìn)而制約企業(yè)的成長和發(fā)展。所以企業(yè)就應(yīng)該為消費(fèi)者創(chuàng)造有影響力的話題（劃算的特價(jià)銷售、卓越的客戶服務(wù)、與慈善機(jī)構(gòu)建立伙伴關(guān)系、美妙的購物體驗(yàn)都是不錯(cuò)的口碑話題），讓顧客第二次甚至更多次為企業(yè)進(jìn)行免費(fèi)宣傳。
�。�2）生動(dòng)化營銷
宜家將生動(dòng)化營銷運(yùn)用得淋漓盡致，這種策略也完全可以運(yùn)用到筆記本電腦銷售中。消費(fèi)者進(jìn)入商店以后總有一個(gè)大體的購買目標(biāo)，但不是具體的，如購買型號(hào)、款式、色彩等，這些都是通過選擇以后才確定的。營業(yè)員在與消費(fèi)者接觸后，了解到消費(fèi)者的購買指向，可根據(jù)消費(fèi)者的不同個(gè)性特點(diǎn)及需要，適時(shí)地向消費(fèi)者展示商品、介紹商品，并有針對(duì)性地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，更多地向消費(fèi)者傳遞有關(guān)商品的信息，誘發(fā)消費(fèi)者的積極聯(lián)想，刺激購買欲望。例如對(duì)于音質(zhì)好的筆記本電腦，就可以播放音樂；畫面清晰的就可以播放電影，讓消費(fèi)者自己觀看。配置高的筆記本電腦，就可以在筆記本電腦里裝游戲，讓顧客自己體會(huì)游戲的運(yùn)行性。而大學(xué)生正好好動(dòng)手，喜歡探索新事物。通過這種體驗(yàn)營銷方式，一定可以讓客戶產(chǎn)生購買的沖動(dòng)。
（3）目錄營銷
企業(yè)可以制作精美的產(chǎn)品目錄冊(cè)，定期在校園內(nèi)分發(fā)。在目錄冊(cè)中包含有各種型號(hào)的筆記本電腦保養(yǎng)以及價(jià)格等方面的詳細(xì)信息，同時(shí)蘊(yùn)含大量計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、病毒處理、科技前沿動(dòng)態(tài)等各方面的知識(shí)。通過有效的知識(shí)傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶有價(jià)值的知識(shí)傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，最終將潛在用戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)用戶。
在制作時(shí)一定要確保信息的時(shí)效性，可利用性，而且，圖片也要高度清晰真實(shí)唯美，讓消費(fèi)者看了就有想要擁有的沖動(dòng)。值得注意的是要真正給消費(fèi)者帶來價(jià)值，不僅要讓他們看目錄冊(cè)，還要讓他們收藏目錄冊(cè)。
企業(yè)不僅可以通過目錄營銷促進(jìn)銷售，更重要的是，可以通過商場(chǎng)和學(xué)校兩大媒介，大力宣傳推廣這一精美的目錄冊(cè)，進(jìn)一步鞏固品牌形象，提升了品牌美譽(yù)度和顧客忠誠度。
�。�4）“俱樂部”營銷
企業(yè)可以給予老用戶更多的優(yōu)惠，如在更換計(jì)算機(jī)時(shí)，繼續(xù)采用本企業(yè)計(jì)算機(jī)的，可給予價(jià)格的優(yōu)惠，并負(fù)責(zé)收回舊的計(jì)算機(jī)。由此我們也可以從收回的舊計(jì)算機(jī)中獲得可再利用的零件，還可降低產(chǎn)品的成本。增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)樹立綠色企業(yè)的形象。另外，應(yīng)持續(xù)向用戶提供最新應(yīng)用軟件信息，介紹同類軟件的優(yōu)缺點(diǎn)，為用戶著想。
結(jié)語：在競(jìng)爭日益激烈的市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)該做到銷售給顧客的不僅是產(chǎn)品，更是一種價(jià)值。一方面，不斷創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，另一方面有效地把握目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為，關(guān)注其消費(fèi)形態(tài)，從而有針對(duì)性地開展相適應(yīng)地傳播和促銷活動(dòng)。
電腦市場(chǎng)調(diào)查方案 篇4
一、電腦促銷
1、活動(dòng)目的
首先要明確好整個(gè)活動(dòng)的目的是什么，是宣傳電腦？處理庫存？新品上市？還是為了提升銷量，只有確定好目標(biāo)，這樣才能夠讓整個(gè)活動(dòng)有的放矢。
2、活動(dòng)對(duì)象
目的確認(rèn)好之后，還要確定好此次活動(dòng)的對(duì)象，是針對(duì)大眾還是特定的群體，活動(dòng)的控制范圍在哪里，那些人是此次目的的目標(biāo)，這些都是需要確定好的，它直接影響到促銷的結(jié)果。
3、確定活動(dòng)主題
主題確定好之后，要盡可能的將此次活動(dòng)給藝術(shù)化，將商業(yè)性給消弱，讓活動(dòng)更加接近消費(fèi)者，更加能夠打動(dòng)消費(fèi)者。將一個(gè)簡簡單單的促銷打造成消費(fèi)者的福利，讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠，除此之外，還應(yīng)該力求創(chuàng)新，使整個(gè)活動(dòng)更加具有震撼力與排他性。
二、電腦促銷-活動(dòng)方式
1、確定伙伴
光靠自己的宣傳效果不算很好，有條件的話，最好還是能夠拉上伙伴一起，看看是與經(jīng)銷商練手、與其它廠家聯(lián)合做促銷、還是花錢打廣告與媒體合作，要借助于這些外界的力量，才能夠增加認(rèn)知度，最好的是能夠與經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度
要讓此次活動(dòng)取得巨大的成功，除了上面這些因素之外，還應(yīng)該加入一些刺激性，活動(dòng)能夠刺激目標(biāo)對(duì)象來參與，只有刺激的程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)就會(huì)越大，當(dāng)然這些刺激性也會(huì)存在一些邊際效應(yīng)，應(yīng)該根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析與總結(jié)，結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境，并且確認(rèn)適當(dāng)?shù)拇碳こ潭扰c相應(yīng)的費(fèi)用投入。
三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)確定
1、活動(dòng)的地點(diǎn)與時(shí)間會(huì)讓此次的促銷活動(dòng)事半功倍，如果場(chǎng)地不好的話則會(huì)讓整個(gè)活動(dòng)非常的費(fèi)勁，時(shí)間最好選擇周末、寒暑假、節(jié)假日等等，這樣才有更多的消費(fèi)者參與，在地點(diǎn)上也應(yīng)該讓消費(fèi)者感覺到更加的方便。事先要和城管、工商部門進(jìn)行溝通，這樣對(duì)活動(dòng)有益處。
2、不僅僅是時(shí)間和場(chǎng)地的問題，活動(dòng)時(shí)間也是需要深入分析的一個(gè)問題，如果說持續(xù)時(shí)間短的話，可能會(huì)導(dǎo)致在短時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買，很多本來應(yīng)該獲得的利益無法實(shí)現(xiàn)。持續(xù)時(shí)間太長的話，費(fèi)用太高，而且無法達(dá)成市場(chǎng)形不成熟，降低顧客心中的好奇。
電腦市場(chǎng)調(diào)查方案 篇5
隨著電腦的普及，越來越多的大學(xué)生已成為一群電腦使用者，而電腦在學(xué)習(xí)和生活中扮演了一個(gè)重要的角色。網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋，它不僅僅是人們能自我發(fā)展的空間，同時(shí)為人們學(xué)習(xí)、生活提供各種可用信息和交流的工具，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于我們大學(xué)生來說就像一把雙刃劍，好好的利用則讓我們受益匪淺，而不合理利用只會(huì)毀掉我們的大學(xué)生活，將來走向社會(huì)只會(huì)是一事無成。大學(xué)生對(duì)于電腦的使用情況及依賴程度，以及他們?cè)趯?duì)待電腦的問題上怎樣處理好學(xué)習(xí)與使用電腦的關(guān)系是大學(xué)生亟待看到和解決的問題。
現(xiàn)我們針對(duì)重師老校區(qū)同學(xué)進(jìn)行一次關(guān)于大學(xué)生對(duì)電腦使用狀況的調(diào)查，本次采用問卷調(diào)查的形式，樣本總量為60份，實(shí)獲59份，有效問卷98.33%。
調(diào)查時(shí)間：20XX年XX月XX日——20XX年XX月XX日
調(diào)查地點(diǎn)：XX大學(xué)老校區(qū)
調(diào)查對(duì)象：大一、大二、大三的在校學(xué)生(考慮到大四多不在學(xué)校)
調(diào)查方法：隨機(jī)調(diào)查
調(diào)查人：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
調(diào)查分工：周末于寢室各自抽取室號(hào)分發(fā)問卷
現(xiàn)我們調(diào)查完畢就調(diào)查結(jié)果做以下分析：
一、大學(xué)生對(duì)于電腦的使用狀況(時(shí)間、用途、依賴程度)
在本次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有70%的同學(xué)都是在中學(xué)時(shí)期開始使用電腦的，且初中略多于高中，而在小學(xué)和大學(xué)以后才開始使用電腦的人基本持平。在每天使用的時(shí)間上，有42.37%同學(xué)是在1-3小時(shí)，35.59%的同學(xué)在1小時(shí)以下，18.64%的學(xué)在3-5小時(shí)，3.39%的同學(xué)則在五小時(shí)以上，由此我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對(duì)于使用電腦上網(wǎng)的時(shí)間的把握程度還是很不錯(cuò)的，然而也存在6.78%的同學(xué)表明自己是想控制上網(wǎng)時(shí)間但一上網(wǎng)就忘記的。在調(diào)查中我們特別做了一個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲興趣的調(diào)查，有49.16%的同學(xué)對(duì)游戲不感興趣，且沒有人陷入其中無法自拔，而且在平時(shí)用電腦上網(wǎng)的用途調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)玩游戲的人是不多的，大部分的同學(xué)主要是看電影聽音樂、查資料、以及聊天交友，接下來則是瀏覽新聞、收發(fā)郵件玩博客，只有極少的人在網(wǎng)上購物，僅次于玩游戲的比例。所以大學(xué)生多是使用電腦娛樂，用于查資料和學(xué)習(xí)的是不多的。
二、對(duì)使用電腦的看法以及對(duì)電腦的利用
我們同樣了解到當(dāng)今大學(xué)生對(duì)于電腦頻繁和渴望的，因?yàn)樵谖覀儗?duì)大學(xué)擁有電腦的看法的調(diào)查中可以看到有76.27%的人選擇支持，沒有人選擇不支持�？梢姶髮W(xué)生對(duì)于電腦的使用狀況也決定著其對(duì)于電腦的需求。但是通過調(diào)查我們也能夠了解到其實(shí)大學(xué)生對(duì)于電腦本身的利用程度是不高的，因?yàn)樵谖覀儐柤按髮W(xué)對(duì)于電腦知識(shí)的了解程度以及常用軟件的使用狀況是，選擇很了解和了解的均只有3.34%，而選擇會(huì)使用電腦常用軟件的僅占33.89%，多數(shù)都是對(duì)電腦知識(shí)一般了解及只會(huì)使用一點(diǎn)常用軟件的人，甚至還有不適用常用軟件的人。因此在大學(xué)生們對(duì)電腦們對(duì)電腦的利用程度和效果應(yīng)該是有待提高的。在調(diào)查中有37.78%人認(rèn)為他們對(duì)電腦的使用是沒有達(dá)到預(yù)期，基本就用于玩了;只有27.11%達(dá)到了預(yù)期并對(duì)于自己是很有幫助的。而且大學(xué)生對(duì)于自己使用電腦的狀況評(píng)價(jià)也不高，只有18.64%的人認(rèn)為大學(xué)生用電腦來學(xué)習(xí)，其他人都認(rèn)為大學(xué)生使用電腦娛樂(聊天、游戲)�？梢�，大學(xué)生對(duì)電腦的利用狀況堪憂，有效的利用很少，成為一種資源浪費(fèi)。
三、使用電腦后對(duì)學(xué)習(xí)的影響
同樣的，我們也設(shè)計(jì)了關(guān)于使用電腦對(duì)學(xué)習(xí)是否有影響的問題。在晚上多玩電腦后是否影響第二天的學(xué)習(xí)這一問題中，有5.08%的人認(rèn)為這樣會(huì)經(jīng)常影響，有45.76%的認(rèn)為偶爾會(huì)受到影響，而49.15%這一部分人認(rèn)為是沒有受到任何影響的。然后在使用電腦后對(duì)你的成績調(diào)查中，大部份認(rèn)為成績是不受影響的，有6.78%的成績是有大幅下降的，有23.73%是有稍微下降的，也有8.47%是認(rèn)為自己的成績是有稍微提高的。所以，通過調(diào)查結(jié)果來看，有超過60%的同學(xué)使用電腦后對(duì)學(xué)習(xí)是沒有影響的，也沒有會(huì)因使用電腦后大幅提升。綜合來看，對(duì)電腦的使用雖然沒有對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生太大的影響，但是電腦目前還沒有成為幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)工具。
四、對(duì)電腦的利用程度的提高刻不容緩
在調(diào)查中，大學(xué)生對(duì)電腦的使用是不夠充分的，是不能幫助學(xué)業(yè)和個(gè)人能力的發(fā)展的。而且大學(xué)生對(duì)于自己利用電腦的程度以及效果的評(píng)價(jià)也是很低的，認(rèn)為是用來學(xué)習(xí)的人幾乎微乎其微，這個(gè)問題是我們應(yīng)該予以重視的。既然我們發(fā)現(xiàn)了自己使用電腦的問題，我們就要重視起來，在日常生活中注意到這些方面看清主要矛盾，對(duì)于電腦的利用程度的提高刻不容緩。
五、結(jié)論和建議
綜合的從調(diào)查結(jié)果中可以看出，大學(xué)生對(duì)電腦的使用還是十分頻繁的，而且電腦處在一個(gè)與同學(xué)的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的位置上。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于使用電腦上網(wǎng)的時(shí)間是有一定自制能力的，能夠掌控好自己的時(shí)間，以致不會(huì)怎么影響到自己的學(xué)業(yè)。但是面對(duì)對(duì)于電腦的利用方面上，利用率是不高的，多數(shù)人使用電腦都是用于上網(wǎng)娛樂方面，而上網(wǎng)查資料和學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和常用軟件方面的是極少的一部分。所以我們可以看出，雖然電腦沒有成為我們學(xué)習(xí)生活中的阻礙，但是大學(xué)生也沒有真正利用好電腦的功能使其成為我們的學(xué)習(xí)工具。
我們希望在當(dāng)今的大學(xué)生活中，大學(xué)生也應(yīng)該把學(xué)業(yè)當(dāng)成其主要的努力方向，將電腦用于利于自己學(xué)習(xí)的方面，這樣不僅能夠充分利用我們的閑暇時(shí)間，也有利于我們學(xué)業(yè)成績和自生能力的提高。
電腦市場(chǎng)調(diào)查方案 篇6
一、產(chǎn)品分析
XX集團(tuán)成立于XX年，XX集團(tuán)一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動(dòng)中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他們的大膽創(chuàng)新和勇于探索的精神才使他們一直在同行業(yè)中保持領(lǐng)頭羊的地位。此外，XX在全國范圍內(nèi)全面實(shí)施一站式服務(wù)，并更加注重服務(wù)與技術(shù)、服務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合，切實(shí)提高競(jìng)爭力。
XX一貫的做法就是不斷采用創(chuàng)新技術(shù)推出新產(chǎn)品，這樣不僅能引領(lǐng)技術(shù)和應(yīng)用的新潮流，同時(shí)還能提高客戶的應(yīng)用水平，為消費(fèi)者帶來新的價(jià)值。同時(shí)對(duì)于筆記本電腦的開發(fā)，更是投入了大量的財(cái)力和人力。
當(dāng)然在媒體的大力宣傳下，XX也得到了一定的宣傳效果，消費(fèi)者可以通過電視，廣播，網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙等很多方面來了解有關(guān)XX的產(chǎn)品。其他方式的宣傳也使XX的受眾越來越廣。很多消費(fèi)者都已經(jīng)用上了XX的很多產(chǎn)品，而且反響不錯(cuò)。
二、消費(fèi)者分析
消費(fèi)著對(duì)于一個(gè)品牌來說，起了決定性作用。
隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠�，從臺(tái)式機(jī)到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺(tái)式機(jī)的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)明顯的超越了臺(tái)式機(jī)，可以看出，對(duì)于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢(shì)。筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺(tái)式機(jī)的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費(fèi)者的購買預(yù)算，人們?cè)絹碓皆敢庖韵鄬?duì)臺(tái)式機(jī)較多的預(yù)算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢(shì)。本土品牌表現(xiàn)出色調(diào)查結(jié)果顯示，與以住洋品牌占盡風(fēng)頭相比，本土品牌表現(xiàn)出色。國產(chǎn)品牌中，XX在筆記本和臺(tái)式機(jī)中均占有較大份額。
訴求對(duì)象：雖然各個(gè)年齡層次的人都應(yīng)該注重。但是在14—25歲之間的年輕人，這類人群追求時(shí)尚與個(gè)性，接受新事物的能力比較強(qiáng)，電子產(chǎn)品也應(yīng)該可以成為他們的首選。但是他們的經(jīng)濟(jì)能力不是很獨(dú)立或者僅有微薄的經(jīng)收入。當(dāng)然這個(gè)年齡段的邊緣人群也可以是XX的訴求對(duì)象。特別是25—30歲這個(gè)階段的人群。雖然并不是十分激情沖動(dòng)。但是大部分還未被生活瑣事所纏。至于35以后的人群暫時(shí)并不做為主要目標(biāo)。當(dāng)現(xiàn)在的這部分受群眾人群成長起來以后。他們的產(chǎn)品喜好和品牌忠誠上已經(jīng)具有了相當(dāng)固定的時(shí)候，中年市場(chǎng)仍可以是一份大市場(chǎng)。也更應(yīng)該做好對(duì)這部分群體的品牌推廣。
三、競(jìng)爭市場(chǎng)分析
在一個(gè)偌大的市場(chǎng)競(jìng)爭中，企業(yè)之間會(huì)有一定的排斥與依賴。在市場(chǎng)競(jìng)爭中，優(yōu)勝劣汰。在筆記本電腦市場(chǎng)的開發(fā)上，XX不斷的推出新產(chǎn)品，快速的占領(lǐng)市場(chǎng)。同時(shí)XX從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的筆記本電腦及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，雖然與蘋果，ibm等同類電子產(chǎn)品企業(yè)在市場(chǎng)中占有一定的地位。但是也不能放松對(duì)自己的要求，要以發(fā)展求生存，要憑借不斷的發(fā)展創(chuàng)新，在目前這個(gè)競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。
四、訴求方式
本系列廣告采用以夸張為主，懸念，幽默為輔的廣告形式，吸引目標(biāo)受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們了解并熟悉XX，使其更好的接受并使用XX品牌。
五、媒體投放情況
主要采用電視和網(wǎng)絡(luò)媒體，電視是很多人休閑與娛樂的首選。廣告可從身邊的事情著手，讓消費(fèi)者在接觸廣告的時(shí)候感到真實(shí)，讓消費(fèi)者真切的感受到XX品牌的品質(zhì)保證，央視的廣告段，地方衛(wèi)視，及一些娛樂節(jié)目的廣告段都是很好的選擇平臺(tái)。利用年輕人經(jīng)常上網(wǎng)。聊天。以及網(wǎng)上娛樂活動(dòng)的時(shí)候接觸廣告。廣告形式可側(cè)重互動(dòng)形式，讓他們?cè)诮佑|廣告的同時(shí)獲得樂趣，培養(yǎng)其對(duì)XX的”第一好感”；同時(shí)可采用一系列戶外媒體。利用戶外媒體，受眾廣泛地域性強(qiáng)，最低投放時(shí)間限制小，位置高。閱讀強(qiáng)迫性好。廣告轉(zhuǎn)換度高，受眾層面差異大等的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出吸引人們眼球的各式精美廣告。還有就是交通媒體，如車身廣告，地鐵廣告及火車站、機(jī)場(chǎng)廣告等。戶外廣告讓人們的視覺沖擊力大，廣告面積大，受眾廣。廣告轉(zhuǎn)換角度大，可以更好的吸引住消費(fèi)者的眼球�？蓚�(cè)重動(dòng)態(tài)的廣告形式。運(yùn)用三維物件，動(dòng)感音效等表現(xiàn)形式及周圍環(huán)境和高科技的共同配合，使整個(gè)廣告完美地呈現(xiàn)，同時(shí)也符合目標(biāo)對(duì)象的心理特征和性格特點(diǎn)。
電腦市場(chǎng)調(diào)查方案 篇7
一、前言
現(xiàn)今大學(xué)生早已成為電腦消費(fèi)中一個(gè)不容忽視的群體。電腦逐漸走進(jìn)大學(xué)校園的同時(shí)，電腦的消費(fèi)和其對(duì)大學(xué)生生活的影響也越來越受到社會(huì)各界和學(xué)生自身的關(guān)注。那么大學(xué)生目前對(duì)電腦的需求和消費(fèi)水平，以及購買電腦前后的心理狀況究竟怎樣呢?本次調(diào)查以研究以上內(nèi)容為目的，希望通過調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，能給大家一些電腦消費(fèi)和使用方面的指導(dǎo)性建議。
二、方法
本次調(diào)查以網(wǎng)絡(luò)問卷方式為總體，采用隨機(jī)抽樣方法選取調(diào)查對(duì)象。本次調(diào)查采取問卷法收集資料。問卷由19個(gè)問題構(gòu)成，主要詢問了學(xué)生是否購買了電腦，購買時(shí)考慮的因素，購買電腦后對(duì)學(xué)習(xí)、生活的影響等方面的一些具體情況。以下是發(fā)回問卷的調(diào)查情況。
三、結(jié)果與分析
調(diào)查結(jié)果顯示在抽樣樣本中有電腦的同學(xué)占48％，沒有電腦的同學(xué)占了52％.對(duì)于沒有電腦的同學(xué)目前選擇不購買電腦的主要原因。不購買電腦的主要原因是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件限制，占了35％。如果經(jīng)濟(jì)條件允許的話，這里的35％將有可能轉(zhuǎn)為已購電腦的樣本，經(jīng)濟(jì)條件對(duì)學(xué)生購買電腦的消費(fèi)起著主要的決定性作用，所以有相當(dāng)一部分同學(xué)可能有消費(fèi)電腦的期望而受到經(jīng)濟(jì)條件的制約，這部分同學(xué)可能會(huì)選擇在學(xué)校機(jī)房上機(jī)或在校外網(wǎng)吧�？紤]到學(xué)生們的課余上機(jī)學(xué)習(xí)，學(xué)校已經(jīng)針對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)合理有效地開放機(jī)房，便于學(xué)生們課余對(duì)電腦的使用。而另一個(gè)比較可觀的數(shù)據(jù)，暫時(shí)不需要的占了31％。這說明電腦的使用與平時(shí)的學(xué)習(xí)相關(guān)性較小。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生不購買電腦的原因是擔(dān)心電腦丟失的選擇率只有10％。這說明同學(xué)們對(duì)學(xué)校的治安管理心存顧慮。
以上是選擇目前不購買電腦的主要原因，下面我們來看一下沒有購買電腦的同學(xué)認(rèn)為購買了電腦的同學(xué)在購買前后的變化。我們可以看出。與他人交流減少、學(xué)習(xí)成績下降、課外活動(dòng)減少、逃課增多的占很多。說明大部分沒有電腦的同學(xué)認(rèn)為買了電腦之后負(fù)面影響比較多，比如影響了學(xué)生的正常交際和正常學(xué)習(xí)生活，這些因素有可能成為其他同學(xué)不購買電腦的間接原因。而也有一部分同學(xué)因?yàn)橘徺I電腦實(shí)際操作動(dòng)手能力變強(qiáng)，所占比例為少數(shù)。
電腦市場(chǎng)調(diào)查方案 篇8
筆記本電腦價(jià)格的急劇下降，加速了消費(fèi)市場(chǎng)普及。而經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，也刺激了行業(yè)需求。國內(nèi)外知名品牌電腦占據(jù)了市場(chǎng)的主流。為了進(jìn)一步了解消費(fèi)者對(duì)品牌筆記本電腦的滿意度，在“315”期間，數(shù)字100市場(chǎng)研究公司，借助專業(yè)在線調(diào)查系統(tǒng)，對(duì)筆記本的售后服務(wù)狀況展開了專項(xiàng)調(diào)研。
本次調(diào)查歷時(shí)2周，共獲得有效樣本659份。受訪對(duì)象涉及全國的21個(gè)省市地區(qū)的品牌筆記本電腦用戶。其中，男女比例為55.20%：44.80%。絕大部分受訪者擁有大學(xué)及以上教育背景。
市場(chǎng)占有率：聯(lián)想、戴爾、惠普居前
本次調(diào)查中，聯(lián)想、戴爾、惠普品牌等筆記本電腦，在用戶中占有較高的比例。其中，聯(lián)想以21.5%的市場(chǎng)占有率居于首位。戴爾以13.1%的比例位于第二，同時(shí)，有11.7%的用戶表示正在使用惠普筆記本。緊隨其后的是三星和華碩。宏基、明基、方正、東芝、蘋果等品牌的市場(chǎng)占有率在2%-5%之間。另外，還有15.1%的人表示目前尚未使用筆記本電腦。
70%的人對(duì)品牌筆記本電腦售后服務(wù)表示滿意
經(jīng)過篩選的數(shù)據(jù)顯示，有57.90%的人接受過品牌筆記本電腦的售后服務(wù)。服務(wù)提供方，包括：廠商客戶服務(wù)中心、代理尚、以及指定維修站。51.9%的用戶對(duì)品牌筆記本電腦的售后服務(wù)表示滿意。同時(shí)，還有18.4%的用戶表示非常滿意。在表示非常滿意人群中，聯(lián)想與戴爾的用戶分別為29.3%和22.4%%。10.3%的用戶對(duì)惠普給予了非常滿意的評(píng)價(jià)。
認(rèn)為當(dāng)前售后服務(wù)能夠滿足需要的人，占用戶總量的22.5%。而表示不滿意和非常不滿
意的用戶僅為7.2%。其中，對(duì)聯(lián)想和惠普筆記本售后服務(wù)非常不滿的均占12.5%，對(duì)戴爾筆記本持同樣看法的人比例卻高達(dá)25%。
數(shù)字100市場(chǎng)研究公司的分析師認(rèn)為，售后服務(wù)是筆記本電腦價(jià)值重要組成部分，產(chǎn)品售價(jià)中已包含了一定的服務(wù)成本。知名筆記本電腦廠商提供的服務(wù)比較規(guī)范，這也是為什么同配置的產(chǎn)品價(jià)格差異巨大的原因之一。
三包期間服務(wù)滿意度達(dá)八成
“三包”是由國家有關(guān)部門為規(guī)范電腦市場(chǎng)行為，約束生產(chǎn)廠家而制定的強(qiáng)制性規(guī)定。在國內(nèi)市場(chǎng)銷售的電腦產(chǎn)品，無論廠家制定何種保修政策首先就必須達(dá)到“三包規(guī)定”的強(qiáng)制性要求，否則不能在市場(chǎng)上銷售。
數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)筆記本電腦廠商制定的售后服務(wù)政策基本上以此“三包”規(guī)定為依據(jù)，因此，也達(dá)成了較高的客戶滿意度。42.1%的用戶對(duì)三包期間的退換貨服務(wù)表示滿意。27.8%的用戶認(rèn)為此項(xiàng)服務(wù)能“滿足需要”，認(rèn)為非常滿意的用戶比例為17.1%�？梢�，“三包服務(wù)”為廣大用戶提供了一道以法律為后盾的護(hù)身符。
售后服務(wù)收費(fèi)與效率是主要問題
雖然國家的相關(guān)法規(guī)為用戶筑起了一道保證自身利益的屏障，即使是知名品牌筆記本廠商的服務(wù)，也有不盡如人意的地方。
數(shù)據(jù)顯示，售后服務(wù)收費(fèi)高、客戶（維修）人員效率低是引起用戶滿意度低的主要因素。同時(shí)，服務(wù)不全面、服務(wù)態(tài)度差、手續(xù)繁雜也引起眾多用戶的不滿。另外，還有25%的用戶表示，部分品牌筆記本售后服務(wù)熱線的分類復(fù)雜，甚至無人接聽。在對(duì)聯(lián)想售后服務(wù)不滿意的客戶中，問題主要集中在“維修手續(xù)繁雜花費(fèi)時(shí)間長”。用戶對(duì)于戴爾和惠普的意見，更多的是覺得更換配件周期長（無備件）和維修網(wǎng)點(diǎn)少。同時(shí)，也有用戶對(duì)明基、方正、宏基等品牌售后服務(wù)不全面、維修電話無人接聽等問題提出不滿�？梢姳姸嘀放频墓P記本電腦之間，售后服務(wù)品質(zhì)也有較大差異。
客戶期待服務(wù)上門
數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)筆記本電腦出現(xiàn)故障時(shí)，39.2%的用戶希望得到上門服務(wù)。22.1%的人希望通過電話咨詢客服熱線解決。另外，上網(wǎng)尋找維修方法進(jìn)行DIY的用戶有17.3%。但是在現(xiàn)實(shí)中，用戶最常用的維修方式為電話咨詢客戶人員，上網(wǎng)尋找維修方法的用戶占31%。上門服務(wù)的僅有8.7%。女性用戶更希望上門解決問題。
有用戶表示，上門服務(wù)費(fèi)每次最少也要100元，這個(gè)價(jià)格對(duì)個(gè)人用戶來說太貴了。據(jù)了解，目前，大部分硬件故障都出現(xiàn)在購買電腦2-3年以后，而這也恰恰是免費(fèi)保修的邊際時(shí)點(diǎn)。對(duì)于保修期以外的上門服務(wù)，廠商都需要收取一筆價(jià)格不菲的上門費(fèi)。經(jīng)過向聯(lián)想北京服務(wù)站了解發(fā)現(xiàn)，對(duì)于保外筆記本電腦，在城八區(qū)內(nèi)上門服務(wù)需要每次收取100元的服務(wù)費(fèi)，硬件費(fèi)用另計(jì)。如果距離超過30公里還需要加收服務(wù)費(fèi)�；萜盏氖酆蠓⻊�(wù)熱線稱，若保修期外未延續(xù)保修合同的用戶，不提供上門服務(wù)。
數(shù)字100市場(chǎng)研究公司的分析師認(rèn)為，在筆記本電腦激烈的競(jìng)爭市場(chǎng)中，高質(zhì)量的售后服務(wù)是其在競(jìng)爭中生存和發(fā)展的`關(guān)鍵。商家應(yīng)對(duì)不同類型的顧客，設(shè)置更加細(xì)分的服務(wù)體系。定期進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，利用真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，對(duì)售后服務(wù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果分析，進(jìn)而提高和改進(jìn)筆記本的顧客滿意度及服務(wù)水平，提高企業(yè)競(jìng)爭力。
電腦市場(chǎng)調(diào)查方案 篇9
大學(xué)生對(duì)于筆記本電腦的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告前言隨著科技的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量涌入大學(xué)生的校園生活當(dāng)中。雖然學(xué)生的消費(fèi)能力有限，但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價(jià)，大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體，正受到越來越多的關(guān)注。為了更深入了解大學(xué)生筆記本電腦的消費(fèi)情況，他們的需求特點(diǎn)，就時(shí)下大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)情況，對(duì)長春工業(yè)大學(xué)人文信息的在校大學(xué)生，進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。借此為電腦銷售商提供校園市場(chǎng)信息，為大學(xué)生消費(fèi)群體提供更為科學(xué)、理智的購買建議。
調(diào)查目標(biāo)
1.了解筆記本電腦在大學(xué)生中的消費(fèi)現(xiàn)況
2.分析此特殊消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn)和偏好
3.了解大學(xué)生對(duì)各品牌筆記本電腦性能的的評(píng)價(jià)
4.了解大學(xué)生消費(fèi)群體購買力
5.分析筆記本電腦在大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)中的營銷環(huán)境
6.為即將購買筆記本電腦的大學(xué)生提出建議
調(diào)查對(duì)象
一、受訪者基本特征分析受訪者認(rèn)為大學(xué)生購買電腦必要性1受訪者男女比例情況2受訪者年級(jí)分布情況3受訪者男女、年級(jí)分布情況4從圖1可以看出，94%的大學(xué)生認(rèn)為購買電腦有必要，電腦已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活和工作過程中不可缺少的必要工具。從圖2受訪性別來看，此次問卷在受訪者當(dāng)中所覆蓋的男女比例，分別是56%，44%，,男生與女生比例相當(dāng)，由此可以了解到，此次調(diào)查在大學(xué)生消費(fèi)群體中有較高的代表性，從而進(jìn)一步了解筆記本電腦在大學(xué)生中消費(fèi)的真實(shí)情況。從圖3受訪年級(jí)比例情況可以看出大一所占比例為18%，大二所占比例為26%，大三所占比例為56%。從圖4數(shù)據(jù)中可以看出，大一和大二的比例較少，主要原因是長春工業(yè)大學(xué)人文信息不允許大一新生帶電腦。
二、受訪者對(duì)于電腦用途的偏好筆記本電腦應(yīng)用的用途根據(jù)學(xué)生調(diào)查問卷的反饋統(tǒng)計(jì)可以看出，運(yùn)用筆記本電腦進(jìn)行電影音樂娛樂項(xiàng)目的人數(shù)居首位，其次是聊天上網(wǎng)，學(xué)習(xí)工作，可以看出目前大學(xué)生運(yùn)用電腦主要在娛樂上居多，學(xué)習(xí)工作占少數(shù)。更加偏好于娛樂的電腦功能，此方面校園市場(chǎng)需求比較大。
三、受訪者通過何種銷售渠道購買筆記本電腦受訪者通過何種銷售渠道購買筆記本電腦圖6由圖6可以看出，多數(shù)大學(xué)生會(huì)選擇電腦科技城去購買自己的電腦，主要原因是，在那里購買電腦，會(huì)有更加專業(yè)的人去為你推薦，買的放心，用的稱心。很少部分人會(huì)選擇在網(wǎng)上購物，因?yàn)殡娔X作為高端消費(fèi)產(chǎn)品，如果不見到實(shí)體機(jī)，很難決定是否購買。而國美蘇寧等賣場(chǎng)，在節(jié)假日或者是店慶的時(shí)候會(huì)有一些促銷活動(dòng)，所以在賣場(chǎng)購買電腦的人也不在少數(shù)。
四、受訪者在購買電腦前優(yōu)先考慮的因素受訪者購買電腦優(yōu)先考慮的因素圖7從圖7中可以看出，男生和女生對(duì)于筆記本電腦功能，品牌的考慮程度基本吻合，女生更注重功能、外觀、售后和評(píng)價(jià)的優(yōu)先考慮；而男生更注重價(jià)格的考慮。女生在購買電腦時(shí)考慮的因素要比男生多，而總體來說，男生和女生都會(huì)優(yōu)先考慮電腦的功能，這與圖5，大學(xué)生在電腦用途上的偏好基本吻合，得出結(jié)論，對(duì)于電影音樂功能電腦的選擇，更應(yīng)該注重電腦的顯卡，屏幕分辨率，電腦音箱音質(zhì)，以及硬盤的內(nèi)存大小。
電腦市場(chǎng)調(diào)查方案 篇10
在這陽光燦爛的夏季里，大部分學(xué)校的學(xué)生都在安逸地過著暑休的生活，但我們貴大的學(xué)生卻迎來了第三學(xué)期，進(jìn)入了認(rèn)識(shí)階段。
雖然只有短短的一個(gè)月的，但使我獲益良多。在這個(gè)學(xué)期里，我們發(fā)揮了組員合作精神，使得順利地完成此次調(diào)查。在這個(gè)學(xué)期的第一周，我們的調(diào)查任務(wù)是：本地區(qū)有哪些計(jì)算機(jī)市場(chǎng)，各市場(chǎng)有多少家電腦公司？主要銷售哪些品牌電腦？對(duì)其中的兩種電腦進(jìn)行性能價(jià)格分析，編制《品牌電腦性能價(jià)格分析表》。這周的認(rèn)為看似非常簡單，但要實(shí)行起來還是有一定的難度，畢竟初出茅廬的我們不知道怎樣和商家聯(lián)系，怎樣才能從商家的口中打聽到自己想要的東西。雖然我們已經(jīng)讀了一學(xué)年的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。說實(shí)話，對(duì)電腦的了解還不是很多，純粹是一個(gè)電腦菜鳥。根本談不上對(duì)電腦性能和價(jià)格的分析，但經(jīng)過了這周的了解，我們對(duì)電腦硬件和整機(jī)有了初步的了解。
還記得那天和我們的組員一起到新大陸數(shù)碼廣場(chǎng)調(diào)查品牌機(jī)的時(shí)候，真的有點(diǎn)好笑，那時(shí)我們對(duì)電腦零部件是哪些還不是很清楚，只能靠裝買電腦的模樣讀看品牌電腦。但是我們都太年輕，看起來沒有幾分相象，但我們來到新大陸數(shù)碼廣場(chǎng)的時(shí)候，推銷員好是滔滔不絕地向我們介紹他的產(chǎn)品，但我感覺到他們?cè)谡f外語，對(duì)于我們這些外行人是聽不懂的，我們只好從電腦城拿一些資料回到學(xué)校和我的組員討論，但有新的問題出現(xiàn)了，因?yàn)樵谖覀兊慕M員當(dāng)中都是菜鳥。我們只好從網(wǎng)上下載一些關(guān)于電腦的性能分析說明，由于我們對(duì)電腦的知識(shí)儲(chǔ)備好不夠的多，所以好多的東西我們是看不懂的。
雖然這一周的調(diào)查流了許多的汗，但我們也有了一些收獲，對(duì)電腦有了初步的了解。這對(duì)電腦一無所知的我們的確是一大進(jìn)步。我們這周的調(diào)查我總感覺到有一點(diǎn)欺詐的手段，因?yàn)槲覀兏揪筒毁I電腦，還打著買電腦的旗號(hào)到處的逛電腦城，并且推銷員還很熱情地向我們介紹。我想他們應(yīng)該一眼就能就能看出我們是菜鳥，只是不說吧了，是為了給我們留點(diǎn)自尊還是其他是什么。我認(rèn)為是商家競(jìng)爭的一種表現(xiàn)，現(xiàn)在不是說顧客是上帝嗎？我們今天不買電腦，不代表我們將來不買，他們是為了和顧客套近乎，也便我們買電腦的是后照顧他的生意。
這周我們的調(diào)查結(jié)果是：本地主要有西南電腦城、腦百信電腦城、貴州電腦城、怡信數(shù)碼港、新大陸等電腦市場(chǎng)。我們主要對(duì)腦百信電腦城進(jìn)行了調(diào)查，該市場(chǎng)內(nèi)有5家電腦公司分別經(jīng)營的電腦品牌有聯(lián)想、海爾、長城、神州、惠普、方正等。我們對(duì)聯(lián)想、神州進(jìn)行了深入的調(diào)查了解，聯(lián)想是中國的知名品牌，在全國有很高的地位，其售后服務(wù)及產(chǎn)品的性能是非常出色。
在現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)市場(chǎng)中，品牌電腦的種類相當(dāng)?shù)亩�，我自己認(rèn)為如果買品牌就應(yīng)該買名牌，雖然在價(jià)格方面較高一些，但是性能相對(duì)的穩(wěn)定。品牌電腦都有相同的毛病，那就是好主板+好的CPU+垃圾顯卡和硬盤，雖然如此，品牌機(jī)還是有良好的兼容性。還有許多品牌機(jī)價(jià)格相當(dāng)?shù)陌嘿F，性能卻不是很好，一般4000左右的品牌機(jī)還是集成顯卡。在說品牌機(jī)容易造成資源的浪費(fèi)，如果你只是高一點(diǎn)自動(dòng)辦公而你去買一臺(tái)七八千的電腦，那不是資源的浪費(fèi)嗎？如果你是搞設(shè)計(jì)的，你一定要買INTER的CPU，不然在很多情況下電腦是不穩(wěn)定的，你就會(huì)造成人力的間接浪費(fèi)。所以啊買品牌機(jī)的時(shí)候千萬要注意。
如果你懂電腦，并懂得怎樣維護(hù)你的電腦，我建議你去買兼容機(jī)。品牌電腦的價(jià)格較貴，兼容機(jī)的家價(jià)格就便宜得多了，而且你可以根據(jù)自己的需要來買電腦，現(xiàn)在是一個(gè)計(jì)算機(jī)大不爆炸是時(shí)期，各行各業(yè)都離不開電腦，所以關(guān)于電腦的配件是相當(dāng)?shù)闹匾�，同時(shí)在高兼容機(jī)的同時(shí)要有相當(dāng)好的計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)，不然你的電腦將不兼容，這樣你哈有許多的東西是無法在電腦上實(shí)現(xiàn)的。
組裝電腦一般要主板、CPU、硬盤、內(nèi)存、光驅(qū)、顯卡、機(jī)箱和電源、鍵盤和鼠標(biāo)，現(xiàn)在的網(wǎng)卡和聲卡都的集成在主板上的。每一種電報(bào)零部件都有不同的牌子，同一種品牌又有很多的型號(hào)。所以在調(diào)查的過程中我們要搞懂每一種品牌的性能和價(jià)格是不可能的。如果將來我們不是搞電腦硬件的銷售的話，我認(rèn)為了解一下就可以了。只要知道該種部件的價(jià)格是由什么來決定的，在電腦零部件中的價(jià)格一班是由芯片組決定的。在對(duì)計(jì)算機(jī)用戶的調(diào)查中使我認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)在當(dāng)今的世界作用。
隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降。效率提高了許多，還有許多公民是靠計(jì)算機(jī)維持生活的。計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用，改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段，改革了統(tǒng)計(jì)方法，提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前，計(jì)算機(jī)在我國的人事管理工作中，主要可用來進(jìn)行報(bào)表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是通過對(duì)干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢(shì)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強(qiáng)干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外，還包括干部的工資統(tǒng)計(jì)，干部編制情況統(tǒng)計(jì)，干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)，軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計(jì)，老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查，干部統(tǒng)計(jì)資料的整理，干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程，但這種手工統(tǒng)計(jì)過程，存在著幾個(gè)明顯的問題，比如說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性，及時(shí)性，需要花費(fèi)大量的人力，物力，財(cái)力等。
現(xiàn)在是自動(dòng)化的時(shí)代，自動(dòng)化的管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性這些如果離開了計(jì)算機(jī)機(jī)，那么自動(dòng)化的管理就無法實(shí)施。可見人是現(xiàn)代管理中最重要的因素計(jì)算機(jī)。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
除了在管理方面的應(yīng)用外，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還有很廣闊的天地，計(jì)算機(jī)教育、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、上網(wǎng)、自動(dòng)辦公等。特別是在這個(gè)軟件的戰(zhàn)國時(shí)期，寫軟件是計(jì)算機(jī)的一個(gè)相當(dāng)大的用途，沒有軟件的計(jì)算機(jī)的功能是相當(dāng)?shù)男〉�，只有裝好軟件之后才能發(fā)揮計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大作用，所以，要提高計(jì)算機(jī)的功能，最好從軟件網(wǎng)絡(luò)的方面來發(fā)展。如果哪一天離開了網(wǎng)絡(luò)，我相信這個(gè)世界將要癱瘓。
計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用是因?yàn)橛?jì)算機(jī)有計(jì)算機(jī)軟件，和網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)作用。使得計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立，適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求，是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校教育，使得更多的人了解計(jì)算機(jī)，以便計(jì)算機(jī)的開發(fā)和使用，計(jì)算機(jī)，它大大提高了工作者的工作效率，它把人員從繁重的手工操作中解脫出來，用更多精力從事創(chuàng)造性的活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去；它能使決策、計(jì)劃和活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。隨著我國經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的，人才開發(fā)管理的加強(qiáng)，我們一定要努力創(chuàng)造條件，促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國特色的社會(huì)主義而努力奮斗。
這一個(gè)月的生活，讓我對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件和發(fā)展情況有了一定的了解，我非常感謝學(xué)校安排第三學(xué)期，這樣能加強(qiáng)我們學(xué)生的自己動(dòng)手能了。如果不是這一次的調(diào)查，我們現(xiàn)在對(duì)計(jì)算機(jī)硬件也不了解，在也后的學(xué)習(xí)中，我希望學(xué)校多安排一些活動(dòng)，以便我們?cè)趯W(xué)習(xí)中鍛煉，鍛煉中學(xué)習(xí)。
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