致旅行社的一封信

時間:2021-10-21 08:31:56 書信 我要投稿

致旅行社的一封信

  在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都跟書信打過交道吧,書信是用于交流思想、表達(dá)意見、傳遞信息、互通情況的應(yīng)用文書。你知道書信怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的致旅行社的一封信,僅供參考,歡迎大家閱讀。

致旅行社的一封信

致旅行社的一封信1

各旅行社:

  你們好!

  20xx年,是絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會的首辦之年,也是以“絲綢之路旅游”為主題的國家旅游年。相信會有更多的游客將選擇在“朝圣敦煌”之旅中領(lǐng)略神奇絲綢之路,品味美麗中國。作為絲綢之路上璀璨藝術(shù)明珠的敦煌莫高窟也將會倍受關(guān)注。

  莫高窟的文物保護(hù)和旅游開放工作離不開廣大旅游企業(yè)及從業(yè)人員的關(guān)注、參與和支持。長期以來,敦煌研究院堅持開展負(fù)責(zé)任的旅游,不斷加強(qiáng)旅游開放管理,并與廣大“旅游人”同心同德、同向同行,在共同的發(fā)展中,切實(shí)完善工作機(jī)制,增進(jìn)理解互信。

  20xx年,莫高窟繼續(xù)實(shí)行“單日總量控制、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購票、數(shù)字洞窟展示、實(shí)體洞窟參觀”相結(jié)合的參觀模式。為更好地做好20xx年莫高窟旅游開放工作,敦煌研究院莫高窟開放管理委員會總結(jié)莫高窟旅游開放新模式實(shí)施以來的一系列經(jīng)驗(yàn),于新年伊始發(fā)布了《20xx年莫高窟旅游開放公告》和《20xx年莫高窟旅游參觀攻略》。

  旅行社作為莫高窟旅游開放工作的重要參與者和受益者,應(yīng)將積極引導(dǎo)社會準(zhǔn)確了解莫高窟旅游開放政策作為自己的一份責(zé)任和義務(wù)。特別是在制定接團(tuán)計劃時要充分預(yù)判旅游旺季期間,游客參觀接待的復(fù)雜形勢和工作難度,合理規(guī)劃旅行團(tuán)隊的組織和接待安排,制定完備可行的應(yīng)對方案。在旅游旺季期間,當(dāng)游客量超出莫高窟日最大游客承載量(6000人次)時,敦煌研究院莫高窟開放管理委員會將會適時啟動莫高窟大客流應(yīng)急預(yù)案,擬定7月份單日啟動,8月份雙日啟動。應(yīng)急參觀全天開放,可持享受半價優(yōu)惠的應(yīng)急門票參觀莫高窟4個大型經(jīng)典洞窟及敦煌研究院院史陳列館和敦煌石窟保護(hù)研究陳列中心。各旅行社屆時積極關(guān)注并遵守莫高窟旅游開放相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)籌兼顧“預(yù)約+應(yīng)急”的應(yīng)對措施,尤其是在安排百人以上大團(tuán),以及在總體旅行要求上呈現(xiàn)行程安排緊、參觀節(jié)奏快等特點(diǎn)的旅行團(tuán)隊時,重點(diǎn)考慮推介莫高窟應(yīng)急參觀,以滿足不同團(tuán)隊個性化的參觀需求,充分利用“莫高窟超大客流應(yīng)急預(yù)案”的分流作用,確保旅行社團(tuán)隊接待工作順利開展,最大限度保證游客的'參觀體驗(yàn)和莫高窟總體的旅游參觀秩序!

  莫高窟是人類的瑰寶,中華民族的驕傲,也是文化旅游的珍奇資源。我們贊賞廣大旅游企業(yè)在文化遺產(chǎn)保護(hù)方面所體現(xiàn)出的企業(yè)責(zé)任和社會擔(dān)當(dāng),感謝廣大旅游從業(yè)人員對莫高窟旅游開放工作的大力支持和積極配合,我們也將繼續(xù)為廣大“旅游人”竭誠服務(wù)。讓我們攜手并進(jìn),努力實(shí)現(xiàn)莫高窟的有效保護(hù)與合理利用,積極維護(hù)敦煌整體的美好旅游形象,共同促進(jìn)敦煌旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展!

  祝各旅行社事業(yè)發(fā)達(dá)!

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XXX

20xx年XX月XX日

致旅行社的一封信2

溪口轄區(qū)各旅行社:

  你們好。首先感謝大家在過去的日子里對溪口旅游風(fēng)景區(qū)的大力支持;仡櫼宦纷哌^的歲月,溪口景區(qū)的旅游發(fā)展事業(yè)離不開大家的關(guān)注和參與,在共同的發(fā)展進(jìn)步中,我們也奠定了良好的合作基礎(chǔ)并結(jié)下了深厚的友誼。為營造和諧、文明、安全的旅游環(huán)境,促進(jìn)溪口旅游業(yè)健康發(fā)展,切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益和溪口景區(qū)的形象,溪口景區(qū)管理局進(jìn)一步加大對景區(qū)旅行社、導(dǎo)游的管理力度,引導(dǎo)旅行社和自助游游客服從景區(qū)管理,在景區(qū)指定的景點(diǎn)、線路上游覽,自覺保護(hù)生態(tài)環(huán)境和旅游環(huán)境,規(guī)范其旅游活動。

  從總體上看,各旅行社及廣大導(dǎo)游熱愛家鄉(xiāng)、遵紀(jì)守法,文明待客、服務(wù)意識和誠信經(jīng)營等各種素質(zhì)不斷提升。但是,少數(shù)旅行社和導(dǎo)游身上,還存在一些違規(guī)帶團(tuán)、欺詐游客、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等不文明、不誠信的現(xiàn)象。因此,溪口景區(qū)管理局協(xié)同綜合執(zhí)法局向全景區(qū)旅行社提出如下倡議:

  一、嚴(yán)格遵守《旅行社條例》。旅行社在經(jīng)營活動中要遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

  二、提倡優(yōu)質(zhì)誠信游,旅行社要杜絕虛假宣傳,為游客提供優(yōu)質(zhì)誠信的旅游產(chǎn)品。在行程中做到無指定購物、無任何附加費(fèi)、無強(qiáng)迫自費(fèi)項目。

  三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。確保導(dǎo)游上崗證件齊全,規(guī)范帶客。要尊重和自覺維護(hù)游客的合法權(quán)益,引導(dǎo)游客理性消費(fèi)。旅行社要推崇品質(zhì)旅游,不搞低價惡性競爭,自覺維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展。

  四、加強(qiáng)旅行社導(dǎo)游隊伍建設(shè),定期開展內(nèi)部員工培訓(xùn),提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。

  在此希望各旅行社進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識,堅持誠信為本,依法依規(guī)經(jīng)營,自覺抵制各種擾亂旅游市場秩序的行為。同時,我們也將進(jìn)一步加大對旅行社、導(dǎo)游的管理力度,共同為建立一個健康、良好的溪口風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展環(huán)境,推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。

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20xx年XX月XX日

致旅行社的一封信3

全市各旅行社,全體導(dǎo)游人員:

  在新的一年到來之際,市旅游局向你們表示誠摯的問候和美好的祝愿!我市旅游業(yè)的快速健康發(fā)展離不開大家的智慧和奉獻(xiàn)。首先感謝你們長期以來對全市旅游工作的支持和為之做出的努力!

  市委、市政府高度重視旅游工作,去年11月30日召開的全市旅游業(yè)發(fā)展大會,描繪了我市旅游業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)任務(wù)需要全市上下和社會各界的共同努力,更需要我們旅游行業(yè)共同為之奮斗。其中,旅行社和導(dǎo)游人員發(fā)揮的作用也至關(guān)重要。當(dāng)前,旅行社發(fā)展和導(dǎo)游工作也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),特別是國家和省、市相關(guān)部門正在加大對違規(guī)違法行為的查處力度,并集中公布了一大批違法違規(guī)旅行社和導(dǎo)游人員,都給旅行社和導(dǎo)游人員提出了更高要求。從總體上看,全市旅行社及廣大導(dǎo)游人員熱愛港城,奉獻(xiàn)崗位,遵紀(jì)守法,規(guī)范管理,誠信經(jīng)營、文明服務(wù)的意識明顯增強(qiáng)。但是,也有少數(shù)旅行社和導(dǎo)游存在違規(guī)帶團(tuán)、服務(wù)不規(guī)范、講解水平不高、超范圍經(jīng)營、不履行合同、不合理低價等違規(guī)違法行為。為規(guī)范旅行社經(jīng)營行為,提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的旅游形象。在此,我們向全市旅行社及廣大導(dǎo)游人員提出倡議如下:

  一、各旅行社和廣大導(dǎo)游人員要嚴(yán)格遵守《旅游法》、《旅行社條例》及其實(shí)施細(xì)則、《江蘇省旅游條例》等相關(guān)法律法規(guī)。旅行社在經(jīng)營中要遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,自覺規(guī)范經(jīng)營行為,自覺履行合同責(zé)任和義務(wù),不欺騙游客,不虛假發(fā)布廣告,不搞低價惡性競爭,不開展“不合理低價游”、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等違規(guī)違法業(yè)務(wù),為游客提供優(yōu)質(zhì)誠信的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

  二、各旅行社和導(dǎo)游人員要切實(shí)強(qiáng)化旅游安全意識,自覺遵守安全法規(guī),建立健全安全管理制度,及時排查整改安全隱患,保障游客的人身財產(chǎn)安全。

  三、各旅行社要加強(qiáng)導(dǎo)游隊伍建設(shè),加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的管理教育,提高導(dǎo)游人員的專業(yè)素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量意識,確保導(dǎo)游人員持證上崗、規(guī)范帶團(tuán),尊重和自覺維護(hù)游客的合法權(quán)益,引導(dǎo)游客文明旅游、理性消費(fèi)、依法維權(quán)。

  四、廣大導(dǎo)游人員要牢固樹立“人人都是旅游形象、處處都是旅游環(huán)境”的理念,把自己當(dāng)作展示連云港、宣傳連云港形象的窗口,文明待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正讓游客吃得放心、住得舒心、游得開心、購得稱心。

  五、全市各旅行社和導(dǎo)游人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),融入發(fā)展大局、投身發(fā)展大潮。旅行社要多開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品,策劃更多更好的活動和旅游線路,吸引更多的國內(nèi)外游客來連云港旅游,組織好市民外出旅游。在全市旅游大發(fā)展、大提升的過程中,各旅行社能夠做大做強(qiáng),廣大導(dǎo)游人員實(shí)現(xiàn)自身價值的提升。

  我市旅游業(yè)發(fā)展的目標(biāo)令人鼓舞、任務(wù)催人奮進(jìn),真誠希望各旅行社和廣大導(dǎo)游進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識,自覺抵制各種擾亂旅游市場秩序的行為,同時,我們也將會同相關(guān)部門進(jìn)一步加大監(jiān)管力度、開展綜合整治,創(chuàng)建一個良好的旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游員執(zhí)業(yè)環(huán)境,共同為建設(shè)“全國知名的濱海休閑旅游目的地”做出更大的貢獻(xiàn)。

  新年新氣象!祝愿各位同仁新年快樂,闔家幸福,工作順利,萬事如意!

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20xx年XX月XX日

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