流程制度管理制度
在不斷進步的社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編整理的流程制度管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
為了提高餐飲部員工的工作樂觀性，促進員工在服務操作中的推銷力量，特擬定以下相關制度：
一、瓶蓋費的執(zhí)行制度：
1、各服務員在每日營業(yè)中，必需樂觀推銷酒吧各種酒水飲料，并做到對客人一視同仁，不得強加推銷；并在每天營業(yè)結束后，將本人所推銷的酒水飲料的瓶蓋上交到樓面經理處，并作相關登記。
2、樓面經理必需嚴格根據酒店的規(guī)章制度與供應商供應的回收品種來進行分類統(tǒng)計與收集；并在每月2日前，將上月收集的全部瓶蓋匯總到酒吧領班，由酒吧領班依據上月的銷售數量與樓面經理核算，并報餐飲部經理核審。
3、餐飲部經理必需在每月5日前，將餐飲部員工推銷酒水飲料的人員名單與各品種數量報副總經理審核。
4、由副總經理與供應商商定時間來調換瓶蓋；由餐飲部經理依據酒店的相關制度細列人員名單發(fā)放。
5、啤酒瓶蓋是按份量稱的，其余酒水瓶蓋或部分酒水的瓶子與紙箱需要回收的必需分別存放。
6、供應商每月有送貨的人員到酒店，商定時間交予送貨人員帶回供應商公司，由其再次清點相關品種與數量，與餐飲部核對，如無誤，將于次月將相關瓶蓋費用交予財務，由財務部核對發(fā)放至餐飲部員工。
二、瓶蓋費的安排制度：
1、餐飲部的全部瓶蓋費安排比例是：（餐具損耗從其中費用中扣除）推銷服務員占70%；
傳菜人員占10%；
酒吧、收銀輸單人員占10%；
管理人員占8%；
餐飲部基金占2%；（員工生活用品、員工活動經費等）
2、每月發(fā)放瓶蓋費提成，將嚴格根據以上安排比例執(zhí)行，并將員工在每次領取后的具體名單張貼在員工園地的張貼欄中；并將每三個月餐飲部基金的相關費用的使用狀況在員工園地內張貼，做到經濟明細化。