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忙忙碌碌的郵政人 -先進(jìn)事跡材料
在江西省彭澤縣一提起張仲梅，郵政系統(tǒng)乃至各客戶單位無(wú)不對(duì)她的敬業(yè)精神和營(yíng)銷能力所折服,每年的營(yíng)銷業(yè)績(jī)榮膺全縣榜首，是郵政系統(tǒng)首屈一指的營(yíng)銷狀元。2004年攬儲(chǔ)1390萬(wàn)，新增代發(fā)工資960戶，代理保險(xiǎn)212萬(wàn)，郵品銷售30000元。在成績(jī)的背后，她所承受的艱辛是常人無(wú)法感受的，一年當(dāng)中，她有200天在外跑市場(chǎng)，正常的生活空間對(duì)于她已很遙遠(yuǎn),一切空余時(shí)間都在客戶營(yíng)銷中度過,用真心、真意、真情贏得用戶的肯定和贊譽(yù)，但她堅(jiān)信, 透過三尺柜臺(tái),能擁抱大市場(chǎng)。
烏龜與兔子賽跑,比的是耐力和恒心。張仲梅靠得就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力,走活了營(yíng)銷的發(fā)展道路,培育和擴(kuò)大了自己的客戶群。參加郵政工作以來,她培育了200位固定客戶和120位非固定客戶,記錄的客戶資料有18本。元旦、春節(jié)是合家團(tuán)聚的日子,對(duì)于她來說卻是最忙碌的時(shí)候,拜訪客戶群是她在多年?duì)I銷中形成的工作習(xí)慣,輔以掛歷、對(duì)聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。李新是張仲梅2004年11月份挖掘的一個(gè)外地郵儲(chǔ)大客戶，平時(shí)聯(lián)絡(luò)很不方便，為穩(wěn)住這個(gè)客戶源，張仲梅一方面向用戶寄送賀年明信片表達(dá)問候，另一方面利用工休的時(shí)候，捎帶一些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)前往外地聯(lián)絡(luò)用戶情感，用真誠(chéng)打動(dòng)用戶的心弦，儲(chǔ)戶李新對(duì)張仲梅的誠(chéng)信待人很感動(dòng)，表示愿做郵儲(chǔ)忠實(shí)客戶，并動(dòng)員親戚朋友一起加入到郵政儲(chǔ)蓄，連續(xù)幾次為張仲梅攬儲(chǔ)128萬(wàn)元。
親情營(yíng)銷的好壞，在一定程度上決定著普通客戶群的延伸。張仲梅的老家在農(nóng)村，親友分布在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。每年春節(jié)，她一一深入到親戚、朋友和鄰居當(dāng)中拜訪，了解他們上年度的收益情況，逐家推廣郵政業(yè)務(wù)。不少人一聽到郵政儲(chǔ)蓄，都面帶難色，開春后的農(nóng)業(yè)投資較大，要購(gòu)買種子和農(nóng)資產(chǎn)品，沒有多余的資金存儲(chǔ)。這恰好是郵政推廣農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的好機(jī)會(huì)，張仲梅根據(jù)各家的經(jīng)濟(jì)狀況，制定農(nóng)業(yè)投資和儲(chǔ)蓄計(jì)劃，并把質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的郵政農(nóng)資產(chǎn)品推介給他們使用。張仲梅一位親戚，2004年元月份遭遇火災(zāi)，家中一貧如洗，農(nóng)業(yè)投資更是無(wú)從著落，她從工資中拿出1500元訂購(gòu)了種子和農(nóng)資產(chǎn)品送到親戚家，幫他度過難關(guān)。半年后，他不但歸還了1500元農(nóng)業(yè)投資款，還將在外打工的17000元存進(jìn)了郵政儲(chǔ)蓄。張仲梅以親情營(yíng)銷為紐帶，拓寬了普通客戶的延伸，僅2004年親情營(yíng)銷就攬儲(chǔ)108萬(wàn)元，銷售農(nóng)資產(chǎn)品8萬(wàn)元。
營(yíng)銷細(xì)節(jié)是成敗的關(guān)鍵，張仲梅正是沿著這條充滿挑戰(zhàn)的道路越走越廣。2004年9月，張仲梅路過朝陽(yáng)機(jī)械廠建筑工地，看見廠退休老干部申老正在與工地的工作人員爭(zhēng)吵。退休老干部申老是張仲梅一直在攻關(guān)的攬儲(chǔ)客戶，有好幾次登門拜訪，都被他拒絕了�？吹酱饲�，張仲梅急步跑上前了解發(fā)生的情況。原來，建筑工地應(yīng)建設(shè)原因要推掉申老的一塊紅薯地，張仲梅急忙找到工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)解，讓他們?cè)试S申老將地里的紅薯挖出后再行推土。得到許可后，張仲梅立即著手幫申老挖紅薯，一直干到天黑，才將地里所有的紅薯挖上來，并借用工地的手推車把紅薯送到申老家中。幾日后，申老主動(dòng)到郵局找到張仲梅，拿出五份存單遞給張仲梅，要求轉(zhuǎn)存到郵政儲(chǔ)蓄。此后，申老陸續(xù)地將其它銀行的到期的存單轉(zhuǎn)存到郵儲(chǔ)，并樂意當(dāng)起郵儲(chǔ)宣傳員，先后有73萬(wàn)元轉(zhuǎn)存到郵政儲(chǔ)蓄。
有著十八年郵政工作經(jīng)歷的張仲梅，在成績(jī)和榮譽(yù)面前，表現(xiàn)出自己無(wú)悔的心聲，我普通，也很平凡，我的成長(zhǎng)足跡,離不開郵政綠,它是我前進(jìn)的力量源泉。
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