工作述職報告七篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的工作述職報告7篇，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20××年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現(xiàn)我將20××年工作狀況匯報如下：
一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩
對于二樓工作主動完成。
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；
2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。
3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對自身職責，切實負責
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù)；核對飾品印記是否與標簽和證書相符；核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。
三、在銷售中總結(jié)如下：
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質(zhì)疑時，巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
4、及時總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗
對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映，與同事交流經(jīng)驗，尋找不足，互相幫助，共同提高。努力把銷售做好，給顧客提供一個輕松的購物環(huán)境。
5、尋找客源
除了記錄柜臺上的潛在顧客外，每天早上我點完貨后，及時翻閱生日本，看當天是否有重大顧客生日，對于重大顧客生日，提前向領導申請禮品，以領禮品，讓顧客進店，抓住機會，刺激再次消費。
四、工作中的不足：
1、激情縮減，缺乏活力
2、閉門造車，沒有創(chuàng)新意識
3、社交范圍小，知識面窄，缺乏重大顧客。
4、說話婉轉(zhuǎn)程度不夠
對于上述不足，在20××年新的一年里我要及時改變它。
將20××年工作目標及方向匯報如下：
1、每周摘抄一篇有關首飾與時尚的知識，并與大家分享。多看有益成長的書刊，多關注新聞，豐富自己的知識的同時，也讓大家了解的更多。
2、加強溝通，提高自己。多與同事及周圍的人群溝通學習，為人處事，接人待物。當自己心中有疑惑時，可以和同事一起探討，先聽取同事的意見，再說出自己的想法，以便下次遇到此類情況如何更好處理，加強提升自己。
3、增加自己的忠實顧客。每月增加忠實顧客與重大顧客各3名。對于之前維護的顧客要及時發(fā)送祝福信息及天氣變化提醒。對于進店先過來看看的顧客，想辦法留下顧客聯(lián)系方式，發(fā)展為潛在顧客及時追蹤，直至成交，成為自己的忠實顧客。在這方面提升自身的主動性，堅持不懈的耐力。
4、外出學習。我希望公司每月給我們一次外出學習的時間，去旁邊城市了解其它品牌及同品牌的營銷模式，做市場調(diào)查，豐富自己，學習別人的銷售模式，變換思路，開闊視野。
5、加強自己社交范圍。例如：坐公交車，洗澡或去買東西時，要主動與別人搭話，告訴別人自己的職務，如有需要可以隨時聯(lián)系。
6、堅持不懈，持之以恒。對于之前好的習慣，與工作態(tài)度要一直堅持下去；不足之處，要及時改變思路與方式，直到把它做完做好。配合領導做好店堂工作，遵循店堂店規(guī)。
20××年已然過去，在20××年新的一年里，我有決心和信心把自己的工作做得更好，完成我肩負的責任。只要在金伯利工作一天，我就會全心全意做好一天的工作，為自己也為金伯利的明天奮斗。
工作述職報告 篇2
作為縣綜治成員單位，縣人口和計劃生育局緊緊圍繞社會穩(wěn)定和社會治安綜合治理的工作大局，按照縣委XX縣綜治委的工作部署，立足本單位和部門工作實際，深入開展了“六五”普法活動和“平安單位”創(chuàng)建活動，切實強化了穩(wěn)定意識、安全意識，認真落實了社會治安綜合治理的各項職責，消除了不安全隱患，促進了全縣人口和計劃生育事業(yè)的健康發(fā)展�，F(xiàn)將一年來的履職情況報告如下：
一、加強領導，認真履行綜治成員單位職責
一是強化組織領導。為把社會治安綜合治理工作落到實處，縣人口計生局始終將社會治安綜合治理工作放在重要位置，堅持一把手負總責的原則，將綜治工作與人口計生工作同研究、同部署、同檢查、同驗收，做到了組織落實、責任落實、措施落實和工作落實。3月份，根據(jù)領導班子分工變動情況，及時調(diào)整了計生局綜合治理領導小組，一把手任組長，各領導成員為副組長，各股室負責人、家屬院樓長為成員。組建成立了普法領導小組、幫教領導小組、安全保衛(wèi)領導小組，并建立了局機關綜合治理辦公室，負責社會治安綜合治理的日常工作落實。
二是逐級簽訂目標責任書。按照縣委和綜治委要求，縣人口計生局始終堅持在年度機關工作目標中，把社會治安綜合治理工作作為一項重要內(nèi)容，納入機關單位年度目標管理責任制考核，實行“綜治一票否決制”，局綜治領導小組與各股室及直屬單位負責人簽訂了《20xx年度社會治安綜合治理目標管理責任書》，實行目標責任管理，落實內(nèi)部防范責任制，把綜合治理工作的責任細化到每一個單位，量化到每一個部門，積極推動所屬單位、部門齊抓共管。
二、完善規(guī)章制度，保證綜治責任目標的全面落實
一是堅持綜治例會制度。局綜治工作領導小組堅持每季度一次例會制度，聽取上級有關文件精神傳達及局綜治辦工作匯報，進行工作小結(jié)和獎懲兌現(xiàn)，落實平安創(chuàng)建整改工作，同時部署下一步工作任務。
二是堅持領導分工負責制。明確局綜治工作由主要領導負總責，分管領導具體負責，全體班子成員人人有責。此外，還制訂了綜治領導小組、辦公室工作職責，主管、分管領導和辦公室主任職責，綜治工作制度，學習制度，情況報告制度，綜治信息員工作制度，領導接待日制度，安全防火制度，使綜治工作真正做到了領導重視，人員落實，制度健全，工作有保障。
三是堅持矛盾糾紛排查制度。堅持每半月組織一次矛盾排查，加強動態(tài)情況掌握和分析預測。定期向局綜治領導小組報告群眾信訪和矛盾排查情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早采取措施、早化解矛盾，努力把群眾信訪問題和矛盾糾紛排查調(diào)處解決在本單位、本部門，增強了綜治維穩(wěn)工作的實效。
四是堅持值班制度。為切實做好綜治維穩(wěn)工作，防止各類影響穩(wěn)定問題的發(fā)生，除抓好門衛(wèi)值班制度外，還及時抓好“兩會”期間、重大活動、重大節(jié)日等敏感時期的值班及報告制度。
三、加強宣傳教育，切實強化安全穩(wěn)定意識
一是組織職工開展經(jīng)常性思想教育�？h人口計生局始終注重抓好干部職工的思想教育工作，使干部職工充分認識到綜治工作的重要性和迫切性，增強自覺參與綜治工作的意識。經(jīng)常性地組織機關開展《人口與計劃生育法》、《湖北省人口和計劃生育條例》、《流動人口計劃生育工作條例》等法律法規(guī)，組織干部職工學習“六五”普法知識，不斷加大綜合治理、法制宣傳教育力度。多次組織全體干部職工參加法律知識考試。通過多種形式的宣傳教育，使干部職工清楚地認識到綜治工作確實是一項建設和諧社會、維護社會穩(wěn)定的治國之策，增強了每個干部職工自覺地參與綜治工作，有效地解決了干部職工中存在的思想上輕視、行動上麻木的現(xiàn)象。
二是積極推進宣教活動。按照中央、省、市、縣關于加強和創(chuàng)新社會管理工作的部署和構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會的總體要求，深入推進“平安XX縣”“法制XX縣”建設的活動精神，結(jié)合計生系統(tǒng)實際，充分利用固定標語、報欄、宣傳畫、宣傳冊及組織群眾座談、演講、知識競賽、群眾文藝節(jié)目等形式，大力開展宣傳服務活動，營造良好的宣傳輿論氛圍。通過宣傳教育、優(yōu)質(zhì)服務、創(chuàng)建平安單位和廣泛開展法制計生、陽光計生、關愛計生、和諧計生、誠信計生及農(nóng)民兄弟評計生、流動人口評計生等活動，使綜合治理宣傳教育活動達到了預期的目的，維護了社會穩(wěn)定。由局主要領導帶隊4次深入到綜治聯(lián)系點安陽橫山村指導工作。12月4日，組織干部職工積極開展了“12.4法制宣傳日”活動。一年來累計發(fā)放宣傳教育手冊13萬份，在各級媒體發(fā)表綜治維穩(wěn)稿件12篇。
四、加強內(nèi)部防范，主動參與轄區(qū)綜治管理
一是加強機關重點部位防范。在原已安裝5個攝像頭基礎上，新安裝高清攝像頭兩個。結(jié)合機關安全管理，對機關重點部位如財務室、保密室、微機室、打字室、檔案室等，落實了防范措施，完善了機關物防、技防設施和消防裝備，對機要、財務、信息中心等重點部位安裝了鐵門、鐵窗和防盜報警裝置。全年無遺失、被盜、被搶問題發(fā)生，保證了機關和小區(qū)平安和穩(wěn)定。
二是嚴格執(zhí)行保密工作規(guī)定。高度重視機關檔案管理和保密工作，對涉密文件和資料進行登記管理，實行領用登記，對重要文件在涉密計算機上建立了電子檔案，進行統(tǒng)一管理，確保機關無失泄密事件發(fā)生。
三是主動參與轄區(qū)綜治管理。按照綜治工作要求，遵循“屬地管理”原則，縣人口計生局按時派員參加所在轄區(qū)有關綜治工作會議，積極參加轄區(qū)組織的治安協(xié)查、文明創(chuàng)建、計劃生育等活動，主動同興鄖社區(qū)簽訂了《社會治安綜合治理目標管理責任書》，接受其監(jiān)督和檢查考評，對其提出的有關社會綜合治理、平安建設整改意見做到件件有落實。積極參加社區(qū)共建活動和社會捐助活動。
五、抓好矛盾排查，促進社會和諧穩(wěn)定
一是認真做好排查調(diào)處工作。人口計生工作政策性強、涉及面廣，事關廣大育齡群眾的切身利益，事關國家的長治久安，是維護社會穩(wěn)定的一個強有力支撐點。特別是在當前我縣一些地方，人口計生工作仍面臨一些突出矛盾和問題，如計生手術引起的并發(fā)癥、獨生子女傷殘死亡及企業(yè)退休職工計生一次性獎勵政策落實不到位等問題，仍是影響社會穩(wěn)定的潛在因素，是當前人口計生系統(tǒng)綜治工作的重心之一。為此，縣人口計生局始終把做好矛盾排查調(diào)處作為人口計生部門維護社會穩(wěn)定的一項基礎性工作，對群眾反映的突出問題，局領導及時批示處理，防止矛盾糾紛激化
二是切實抓好信訪維穩(wěn)工作。進一步建立健全了信訪工作機制，將信訪工作納入全縣人口計生目標管理責任制考核之中，實行信訪單項計分。在全縣開通了12356“陽光服務熱線”，在局機關建立了領導成員接訪制度和首問負責制，對一些群眾反映強烈、久拖不決的問題，派專人督辦，妥善處理，限期答復。今年我局受理的68件信訪件，通過加大查處和督辦力度，做到了事事有回音、件件有著落，促進了干部工作作風轉(zhuǎn)變和工作整體水平提高。一年來，未發(fā)生一起非正常上訪情況。
三是積極開展“兩非”綜合治理。“兩非”行為是嚴重危害社會不穩(wěn)定的重要因素之一。為此，人口計生局深入推進綜合治理出生人口性別比工作，依法打擊“兩非”行為，不斷探索多措并舉、標本兼治的工作思路，逐步形成了“宣傳教育、孕情監(jiān)測、利益導向、依法打擊、綜合治理” 的工作格局，嚴肅查處了12起“兩非”案件，對涉案機構(gòu)和涉案人員進行了嚴懲，確保了生育秩序的穩(wěn)定。
四是狠抓流動人口計生服務管理。流動人口是人口計生系統(tǒng)綜治工作的重點，為此，人口計生局組織全系統(tǒng)大力開展了計劃生育清理清查工作，將清理清查工作與生育檔案建立、查處黨員干部超生違育、人口和育齡婦女信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入等工作結(jié)合起來，建立了流動人口孕環(huán)情網(wǎng)上交驗平臺、完善了全員流動人口服務管理信息系統(tǒng)、建立了基層人口綜合服務信息系統(tǒng)，督導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極建立和落實臺賬管理、信息通報與交流等制度，形成了規(guī)范的農(nóng)民工計劃生育管理服務模式，有力地促進了我縣計劃生育健康發(fā)展。
一年來，我局綜合治理工作在縣綜治辦的指導下，在局集體領導下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，認真履行了社會治安綜合治理職責，完成了縣綜治辦部署的各項工作和任務。我們將進一步強化綜治維穩(wěn)意識，認真履行職責和義務，切實加強單位內(nèi)部管理，加大計劃生育依法行政和行政執(zhí)法的檢查監(jiān)督力度，促進社會和諧穩(wěn)定。
工作述職報告 篇3
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇毒的品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)工作計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需大量的調(diào)帳工作;
2、完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄，并做好個人工作計劃;
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
工作述職報告 篇4
尊敬的各位領導、各位代表：
下午好！在任職期間主要負責工作計劃安排以及監(jiān)督和指揮操作。年在公司領導的支持下，在公司各部門的積極協(xié)助下，團結(jié)一致，順利完成了年部門各項工作任務。
現(xiàn)將本人全年的.工作情況，從以下幾個方面，做簡要匯報，請各位領導、各位代表給予考評：
1、根據(jù)年全年各項工作任務安排，在分管領導的帶領指揮下，認真做好監(jiān)控和安全生產(chǎn)等各項工作安排。
2、保持與各部門之間的溝通，確保商品的合理配送，滿足門店商品銷售的需求。
3、不定期檢查倉庫儲存和近期商品情況，及時反饋分管領導和集團業(yè)務部調(diào)價促銷，加快商品周轉(zhuǎn)。
4、收集銷售過程中發(fā)現(xiàn)的商品質(zhì)量、商品信息等問題及時反饋業(yè)務部，協(xié)助門店做好前臺銷售與后臺管理一致。
5、想方設法，反復思考并將系統(tǒng)運行中所需要增加入庫申報單、商品待檢區(qū)以及會計期間調(diào)價而影響對賬單庫存金額等物流操作程建議，不斷完善工作質(zhì)量。
6、監(jiān)督和檢查商品報關、驗收、儲存、配送的規(guī)范操作，確保上報海關商品出入庫數(shù)據(jù)與系統(tǒng)報表數(shù)據(jù)一致。
7、協(xié)助不定期抽查和庫存的盤點工作。
8、結(jié)合工作實際情況，一方面組織員工學習海關相關規(guī)定，避免員工違規(guī)操作。另一方面是培訓員工熟悉商祺系統(tǒng)的各項細節(jié)操作，提高工作效率。
9、加強現(xiàn)場巡查，確保商品堆放、裝卸的安全，同時組織員工學習消防操作技能，培養(yǎng)員工安全防范意識。
10、積極帶領部門員工參與企業(yè)的各項文化活動，通過不斷學習，努力提高自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
個人缺點：
1、文化素質(zhì)方面還有待提高，要繼續(xù)保持不斷學習的態(tài)度，努力吸取新知識，加強與外界溝通，開拓思維和眼界。。
2、創(chuàng)造精神、溝通能力方面還有待提高。要隨時保持發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，分析問題，處理問題的溝通能力，在對待新事物方面能有敏銳的觀察力和創(chuàng)造精神。
3、細節(jié)的檢查有待提高。在工作方面還存在有一些失誤。 綜上所述，我能順利地履行崗位職責，有賴于各級領導的關心和支持、有賴于物流中心全體員工的辛勤努力、更有賴于各部門的通力協(xié)助，在此我也特別表示感謝。年將要過去了，假如組織繼續(xù)聘任我，我將重點做好以下幾項工作：
1、繼續(xù)保持監(jiān)查商品儲存等出入庫規(guī)范化操作，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性。
2、認真檢查和總結(jié)系統(tǒng)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)運用中存在問題，做到勤記錄，勤匯報。
3、繼續(xù)做好商品管理工作，嚴格把關每個環(huán)節(jié)，保證不出漏洞。
4、繼續(xù)配合門店做好商品配送到位。
5、積極帶領屬下同事參加公司組織的各項活動，發(fā)揮團隊精神，保持團隊凝聚力。
6、做好部門員工的業(yè)務培訓及心理溝通，通過溝通，組織學習及時發(fā)現(xiàn)問題，努力培養(yǎng)后備人才，為公司發(fā)展積蓄能量。
匯報完畢，謝謝大家！
工作述職報告 篇5
回顧20xx年的工作，在各位家人的大力支持下，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下，按照公司領導的工作安排、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、誠實、激情”作為自己的從業(yè)準則，時刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、效率來規(guī)劃工作內(nèi)容，設定工作標準，積極學習、實踐，采用先進的、實用有效管理方法（管理系統(tǒng)：制度+流程+標準+工具+檢查）來推動生產(chǎn)部的各項工作�，F(xiàn)將20xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下：
一、捍衛(wèi)和落實企業(yè)文化方面
（認真、快、保證完成任務、絕不找借口）
1、生產(chǎn)方面。
在公司領導的幫助和各部門的支持協(xié)調(diào)下，生產(chǎn)廠的全體員工積極努力，調(diào)配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率，年加工完成429。330噸，完成年初計劃（20xx年年初計劃年完成450噸）的95。4%。
2。準時交貨率。
不管天氣、設備等客觀原因，我們都克服困難，使準時交貨率達到98%，很好的保障了公司的及時出貨，進一步的提升了客戶價值。
3、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全
20xx年經(jīng)過全體員工的努力，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故，食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證，出廠檢驗合格率達到100%，國家相關職能部門抽檢合格率為100%，20xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。
二、主要工作
1、根據(jù)生產(chǎn)任務，合理安排生產(chǎn)計劃，力求保障產(chǎn)量的完成。
20xx年對生產(chǎn)部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達了生產(chǎn)指標同時還有其他對公司發(fā)展有重要幫助的其他指標。所謂有序是指在任務下達以后，從生產(chǎn)廠現(xiàn)有的資源，如設備、人員等方面入手，對生產(chǎn)廠的年均產(chǎn)能、客戶定單情況、進行綜合評估，得出最直觀的數(shù)據(jù)，用于指導制定出了《20xx年生產(chǎn)部工作計劃》。工作計劃以在保證質(zhì)量的基礎上，進行生產(chǎn)成本的管理與控制，進一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導思想，包含了：月度產(chǎn)量計劃;自動化設備投入計劃;設備設施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作計劃很好的指導了生產(chǎn)部的主要工作，使生產(chǎn)廠的工作能夠正常、有序進行。20xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計生產(chǎn)模式。整合訂單信息，減少了生產(chǎn)的盲目性，將不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一起生產(chǎn)，以減少頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時間，提高單位時間內(nèi)的產(chǎn)量。特別是在年底，由于天氣及原料等原因，將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn)，專線生產(chǎn)，極大地減少了更換品種等無效的工作，提高了生產(chǎn)效率。圓滿地完成了公司滿足客戶發(fā)貨的任務，并且保證了充足的備貨。10月份通過合理的計劃庫存，將未來幾個月銷售的生產(chǎn)任務前提，也使整個生產(chǎn)更加有序均衡，員工收入基本平穩(wěn)，同時引進自動化設備，緩解生產(chǎn)壓力，購進1套自動灌裝設備，改造輸送帶，使之快速發(fā)揮作用，將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到10噸。后期隨著市場情況，均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫存壓力。
2、組織安全生產(chǎn)
1）現(xiàn)場管理
工作環(huán)境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。20xx年，生產(chǎn)車間以“于細微之處著手，塑造味美新形象”為指導思想，加強推行5S管理方法，即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準時交貨率;減少故障，保障品質(zhì);加強安全，減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習慣，降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期，保證交期;改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化。
2）強化現(xiàn)場質(zhì)量管理
20xx年設立了現(xiàn)場品管崗位，并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中，認真實施推進質(zhì)量管理體系，完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設備操作標準（提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序）2份管理標準（員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細則）和3份生產(chǎn)技術標準（冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書），使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
3）提高設備及人員綜合利用率
在生產(chǎn)過程中，組織生產(chǎn)車間推行設備管理點檢活動模式，結(jié)合方生產(chǎn)廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理，促進機械設備管理制度化、規(guī)范化、科學化為方針，通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平，最終使機械設備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設備維護計劃，確定與本單位實際情況相符的有效執(zhí)行的措施和準備具體實施辦法，主要包括組織員工進行點檢培訓，成立全面生產(chǎn)維護小組，制定全面生產(chǎn)維護目標和政策，自主維修方案，視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓，以形成設備的初期管理體制，堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續(xù)改進，完善實施工作，提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個維護過程中，全程監(jiān)督檢查，并及時整改。
4）設備維護控制方面
為了確保生產(chǎn)和設備的安全、穩(wěn)定、正常運行，保證訂單的按時、按質(zhì)完成，提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能，提升生產(chǎn)車間的整體自動化設備。20xx年，我組織對生產(chǎn)車間的各項設備的運行狀態(tài)進行統(tǒng)計，針對運行不良的設備，堅持以預防為主，日常保養(yǎng)和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針，進行一級、二級維修項目的分類，根據(jù)分類狀況，制定維修、改造方案。
20xx年，根據(jù)實際需要對原有的灌裝設備進行更換，使我們的產(chǎn)能大大提高的同時效率也大大提高
5）新設備引進
為了提高生產(chǎn)效率，順應企業(yè)發(fā)展的大趨勢，同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，保證預期產(chǎn)量的完成，在公司領導的大力支持和帶領下，5月份，投入使用1套自動灌裝設備;自動化設備的投入使用，大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率，加快了公司發(fā)展的步伐。
同時公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線（感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線）為公司以“穩(wěn)中求進”中的進做好了一片拼圖。
3、安全管理
20xx年，在公司領導的大力支持下，在有公司個部門配合支持下，在重點實施安全生產(chǎn)工作的基礎上，我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標責任書和單位實際，堅持 "學習、創(chuàng)新"的管理理念，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，落實了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)責任制，強化對一線作業(yè)人員安全培訓，加強安全生產(chǎn)管理，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務，促進了各項工作的順利開展。
1）總體安排，明確安全生產(chǎn)責任
在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎上，對20xx年安全生產(chǎn)工作進行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領導小組，各個班長簽訂了安全生產(chǎn)責任書，明確了各班的安全生產(chǎn)責任及安全生產(chǎn)任務，把安全生產(chǎn)責任通過責任書的形式予以明確，使安全管理工作落實到每一個在建項目，貫穿到每一項工作的始終。
2）加強安全生產(chǎn)教育培訓
根據(jù)公司要求，結(jié)合生產(chǎn)廠實際情況，對員工分批進行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識，并時常進行安全、設備現(xiàn)場管理綜合檢查，加大安全巡視力度，消滅安全隱患，達到安全生產(chǎn)目的。通過培訓提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛(wèi)生檢查，排除安全隱患，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過一年的不懈努力，20xx年全年安全事故為零。
4、數(shù)字化管理
加快精細化管理進程，根據(jù)調(diào)味油生產(chǎn)工藝流程，在調(diào)味油生產(chǎn)的整個周期內(nèi)從細節(jié)上進行成本管控，針對原材料和損耗制定量化標準，制定并逐步完善了更科學有效的管理制度，對成本進行數(shù)字化管理。以達到節(jié)能降耗的目的。 實行全員成本管理方法。將成本目標分解到個人。形成人人參與，人人有責的成本核算網(wǎng)。
定期開展全面或?qū)ｎ}工藝、成本、設備分析會，公布成本數(shù)據(jù)，搞好生產(chǎn)分析、指標分析、投入產(chǎn)出分析。分析會采用多種形式：按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等�？偨Y(jié)經(jīng)驗，找出教訓，并提出改進的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員，要求認真學習業(yè)務知識，堅持原則，工作認真負責，對本班發(fā)生的各項費用進行審核、考核。
實施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝使用。通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，加強物料控制，改變以前不合理的領料方式，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在投原料相同的情況下 ，生產(chǎn)周期相較20xx年用時更短，足以說明生產(chǎn)效率得到了提升，生產(chǎn)成本有一定程度的下降。
配合采購部提高物料的及時配套率，加強高質(zhì)量物料的采購率。通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠能更合理地安排生產(chǎn)，減少因為原料和輔料不合適、質(zhì)量不好造成的損耗，有效的控制了生產(chǎn)成本。
5、幫助員工成長方面
1）培訓
為了團隊的績效提升，制定年度培訓計劃，針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態(tài)度三個方面進行質(zhì)量、安全、衛(wèi)生的培訓，每天晨會安排生產(chǎn)任務的同時做簡單的培訓，每周組織一到兩次業(yè)務學習教育，通過講授和現(xiàn)場實操演練，相互交流，研究和學習改進業(yè)務技能;及時對培訓效果進行評估。共計集中培訓39次，受訓人員達到 720人次，使員工掌握了各項規(guī)章制度、崗位職責、工作要領，改善了工作態(tài)度，提高了員工的工作熱情，培養(yǎng)了團隊精神，提高了員工的素質(zhì)，提升了員工履行工作職責的能力，改善了工作績效。
2）激勵
一個企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設備是遠遠不夠的，只有激發(fā)員工的內(nèi)在動力，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。20xx年，同人力資源部密切合作，針對不同工作崗位制定相應的績效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、安全等因素都加入考核項目，實行績效工資。同時設立安全獎、學習成長標兵、操作標兵等制定考評細則，對員工進行物質(zhì)和精神激勵。營造了積極向上，銳意進取的工作氛圍，極大的調(diào)動了員工的積極性，增強了工作動力和責任感，努力投入工作，使各項工作績效得到提高。
3）團隊建設
20xx年，針對生產(chǎn)廠團隊人員的崗位有針對性的進行個人學習輔導，通過一定的規(guī)章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業(yè)務精、人品好管理隊伍，確保調(diào)味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。
三、工作中存在的不足及改進
不足：1。隨著企業(yè)的發(fā)展，在工作中管理水平還不夠，特別是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實自己，2。在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動，3。不能很好的控制自己的沖動脾氣，人說沖動是魔鬼，這一點我需要馬上糾正。
改進：20xx年工作將從以下幾個方面去努力：
1。在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面：采取相應的措施，保證在20xx年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零（已經(jīng)對整個生產(chǎn)廠區(qū)進行區(qū)域劃分，每個區(qū)域有責任負責人，對每個區(qū)域的安全等級進行劃分，準備與公司商量對每個等級有相應的獎勵與處罰措施，區(qū)域負責人有權(quán)對違反操作規(guī)范的人員進行教育處罰）
2。努力學習，勇于實踐，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻和努力。
3。 強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，以確�，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
4。團結(jié)團隊成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。
5。鼓勵創(chuàng)新，讓創(chuàng)新形成文化，深入人心（1。制定獎勵制度、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都必須予以創(chuàng)新肯定，2。形成制度，每人每月必須有3條以上的創(chuàng)新或者改進建議，與績效掛鉤，3。通過不斷的培訓學習，讓員工知道創(chuàng)新的意義及重要性），創(chuàng)新越多，錢越多，員工的幸福感也會增加。
6。適當?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動，使員工得到勞逸結(jié)合的同時得到知識文化水平上的提高（開展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關的知識競賽，開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù)）
工作述職報告 篇6
首先非常榮幸能夠加入“北大荒”這個團隊，更感謝公司提供的平臺及信任！從三月份入職公司擔任計調(diào)工作至今，已有9個月，參與組織旅游項目多個、與多個地接社、車隊建立了良好的關系，在這9個月的工作中對公司業(yè)務對象和崗位職責也有了一定了解，在這里我簡要的總結(jié)一下這一段時間中的工作情況。
在20xx年，我操作過的路線主要有：知青回訪團、夏令營、太湖休閑游等，現(xiàn)階段主要著力于20xx年“北大荒知青號”專列及“冬令營”的線路策劃工作。
一、知青回訪團
“知青”一詞在入職公司之前對我來說是非常陌生的兩個字，通過操作知青回訪團及聯(lián)絡處各位領導的講述和分享，讓我對“知青”這一特殊群體有了一定的了解，20xx年累計操作知青回訪團10個，累計人數(shù)300余人，大大豐富了關于黑龍江及墾區(qū)的業(yè)務知識為下一年的工作奠定了基礎，20xx回訪工作總體來看比較成功，但也有許多不足之處有待加強。
1.全陪導游的問題:
導游是旅游計劃的具體實施者與執(zhí)行者，掌握團隊的第一手信息，一定程度上決定著旅游團的成功與失敗，代表并且影響公司的形象和業(yè)務能力甚至公司的發(fā)展，一個合格的職業(yè)導游員能和客人打成一片并融入其中，能與地接導游（全陪導游）及司機建立默契的合作和暢通的溝通，預見可能出現(xiàn)的問題并且做好預防或補救措施，及時向公司匯報并安撫好客人情緒，這樣才能給客人帶去舒心愉快的旅游假期，才能把公司的服務品質(zhì)提升和延伸及利益的長遠化和最大化。但我公司今年派出的導游員多以未經(jīng)過職業(yè)培訓、毫無經(jīng)驗的業(yè)余人員為主，給今年的回訪工作帶來了一些被動的局面，問題主要體現(xiàn)在：
（1）不具備業(yè)務知識
�。�2）不能預見可能出現(xiàn)的問題并預防
�。�3）遇到問題不能及時妥善處理
（4）服務意識差
綜上原因，業(yè)余人員帶團無形中給公司的形象造成了一定的負面影響和不必要的麻煩，作為具體操作的我沒能及時指出問題的嚴重性有不可推卸的責任，因此在以后的工作中一定引以為戒。也建議公司在明年的導游員安排上選擇具有一定專業(yè)知識、經(jīng)驗豐富、責任心強、服務意識強的導游員，為公司贏得更多的應得的積極影響。
2.計調(diào)操作的問題
計調(diào)是旅行社的基礎崗位，也是核心崗位，如果說旅行社是串聯(lián)旅游各行業(yè)資源的一個中心的話，那么計調(diào)則是串聯(lián)旅行社各部門的一個中心，計調(diào)人員的素質(zhì)決定了旅行社的經(jīng)營管理水平，也決定著旅行社的利潤和服務質(zhì)量。一個合格的計調(diào)除了掌握“5定”要素(定房、定票、定車、定導游員、定餐)以外，還要做到對行程細節(jié)的準確掌握（如：團隊自然信息、動態(tài)、團內(nèi)有無回民、有無需要特殊照顧的客人等）并以書面形式交代給導游員，切記馬虎大意。除此以外還要考察合作社的業(yè)務水平、接待實力及行業(yè)信譽等，以確保團隊游覽順利，出現(xiàn)問題能夠及時有效的得到解決，把風險和損失降到最低點，我從08年進入旅游行業(yè)至今已有5個年頭，對導游及計調(diào)操作有一定的經(jīng)驗和了解，但不足之處很多，總結(jié)出的問題主要有：
�。�1）粗心大意：
計調(diào)工作本身就是事務繁雜繚亂的工作，每一個環(huán)節(jié)都有可能影響到團隊的順利游覽和客人的滿意與否，因此操作人員必須要心細如絲才能把團做好把問題規(guī)避在發(fā)生之前，這點我個人欠缺的比較多，在13年的操作過程中出現(xiàn)很多這樣那樣的的疏忽，如：漏算景點門票、購買機票輸錯旅客信息、行程制作不夠細致等。
�。�2）掌握的信息、知識不夠：
計調(diào)人員即要具有常規(guī)的作業(yè)手段，還要善于學習，肯于鉆研，及時掌握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習新的工作方法，以求更快、更準。如要掌握賓館飯店淡旺季上下浮動的價位；海陸空交通信息及常識，本地景點及線路的情況，只有掌握詳細、準確的一手材料，才能更好的完成計調(diào)工作。
（3）對在外的團隊動態(tài)沒能隨時掌握：
旺季的時候經(jīng)常會有幾個團同時在外面走行程的情況，此時的操作人員應該掌握每一個團隊的時時狀態(tài)，如：團隊行走到哪一地？游覽哪些景點？下榻哪家酒店？是否有問題產(chǎn)生？等等，只有第一時間掌握第一手信息，這樣才能做到心中有數(shù)防范于未然。今年的回訪團就發(fā)生了團隊動態(tài)沒有時時掌握出現(xiàn)問題現(xiàn)問導游的情況，這就導致問題沒能得到預防，造成被動的結(jié)果。如：全陪導游與地接導游鬧矛盾、行程調(diào)整未得到通知等。如果掌握了團隊的時時狀態(tài)這些問題就可以盡早解決消除在最起始階段，把影響降到最低。
�。�4）整體利潤偏低：
任何一家公司的成立都是以盈利為目的的，旅行社也不例外，作為一家經(jīng)營性的公司保證必要的利潤比例是無可厚非的，更是切實的需要，但13年回訪團的利潤整體偏低，平均單人利潤200多元，不到百分之十的利潤點，這樣的結(jié)果造成了公司和個人的收入都受到了影響。之所以有這樣的結(jié)果，原因主要有三點：
1.之前報價過高客戶流失導致之后報價心里存在擔憂；
2.核算成本不夠細致；
3.與客戶溝通不足，沒能把產(chǎn)品價值解說清楚；
在下一年度的報價過程中一定要以此為鑒，首先做到核算細致、報價精準，既不能高更不能低，產(chǎn)片價值解說到位，充分體現(xiàn)出產(chǎn)品的價值所在。
二、夏令營
20xx年接待夏令營6個批次，其中重慶方面4批、建三江方面1批、密山方面1批總計人數(shù)300余人。整體行程客戶基本滿意，但也有些小的插曲，如重慶第一批的清華入園的問題及校史館的參觀問題，雖然有些是未在行程內(nèi)的及不合理且不可能實現(xiàn)的要求，但從客戶的角度考慮也不為過，畢竟客戶的目的是想把活動作的順利、圓滿、物超所值，從我們接待單位的角度考慮來說，首先要客觀面對、認真思考，客戶之所以提出意見要求，那么從某種意義上來說我們的產(chǎn)品還是有缺陷、有需要改進的地方的，多聽不同方面的意見對我們自身的成長是有一定幫助的。另外的問題就是與重慶方面合作的互不信任，這主要體現(xiàn)在團款的結(jié)算上，這一點我們做的是合情合理，并且表達了合作的誠意了的，雖然過程曲折跌宕但結(jié)果還是比較成功的。
三、太湖休閑游的問題
20xx年操作過的太湖及華東地區(qū)的團隊合計6批次，總計人數(shù)約200余人，行程及形式多樣，有以太湖療養(yǎng)院方面為中心并負責全面接待的，也有交由地方或者辦事處接待的，兩種形式的接待效果上存在一定的差異，整體來看交由地接或者辦事處接待的團反應比較好，原因很簡單他們更專業(yè)、經(jīng)驗及資源更加豐富，行程路線的設置也做了大幅的調(diào)整，調(diào)整后的行程路線更加合理內(nèi)容更加豐富，太湖療養(yǎng)院方面接待的團隊問題主要體現(xiàn)在業(yè)務不夠熟練、服務意識不夠強、餐飲部門與接待部的配合不到位等，這些需要改進或變換方式，但療養(yǎng)院與地方接待社對比也有不可取代的優(yōu)勢： 優(yōu)勢
1.硬件設施比較到位；
2.療養(yǎng)院環(huán)境優(yōu)美、空氣清新，是個休閑度假的好地方；
3.很適合老年人：
劣勢
1.療養(yǎng)院方面對景區(qū)門票沒有優(yōu)勢，價格高出旅行社協(xié)議價格；
2.導游業(yè)務不夠?qū)I(yè)、熟練，講解不到位；
3.餐廳及軟件需要加強
綜上對比建議明年‘太湖游’計劃重新整合優(yōu)勢；線路、景點、導游、用車、用餐（療養(yǎng)院內(nèi)除外）交由地方接待社操作，療養(yǎng)院方面負責在院內(nèi)的住宿、用餐及相關活動的安排，這樣優(yōu)勢互補可以提高行程的品質(zhì)和質(zhì)量。
以上是20xx年工作總結(jié)，總結(jié)的目的是發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、為以后的工作規(guī)避問題，我也將以20xx為鑒吸收教訓努力提高，為20xx更好的展開工作加油！
工作述職報告 篇7
尊敬的各位領導、各位同事：
時間匆匆過，轉(zhuǎn)眼又一年。今天，我和大家一樣，面對教育局的領導，心情特別激動.因為領導的到來，不只是對我工作的考察，也不只是對班子的考察，而是對全體教職工一年來工作績效的考察；更重要的是，領導們還可以給我們規(guī)劃出學校未來發(fā)展的藍圖，給永寧初中帶來新的動力，讓我們快速把永寧初中建成仁壽縣山區(qū)示范學校。
下面，我就本人和學校的工作向領導和同志作一匯報，不是之處請領導批評、同事指正。
20××年1月21日，帶著教育局領導的重托和希望，在長青局長、長久局長和錦德股長等領導的帶領下，我來到了聞其名不知其底的永寧初中，簡短的交接儀式過后，本已是午餐時刻，但幾位學校領導的共同挽留也沒有留住教育局領導忍餓離開永寧的腳步，那一刻我深深懂得：我已經(jīng)到了一個困難重重的學校了。
前些年，我曾隨教育局領導多次到全縣的中小學進行教學檢查和班子考核，永寧初中是我未到過的為數(shù)不多的學校之一。來到永寧通過深入實際的了解，我真真切切的感受到肩上的千鈞之擔大大超過了我的預料。人數(shù)過半的臨聘人員致使教職工.體素質(zhì)大打折扣，期末統(tǒng)考全縣倒數(shù)一二名的教學質(zhì)量致使教職工尊嚴掃盡，優(yōu)生遠走他鄉(xiāng)求學留下絕望而無奈的師生，高筑的債臺和三三兩兩到校討債的債主使校長心力交瘁，一年十三次的告狀記錄致使教職工相互猜疑、人人自衛(wèi)。這一切都是影響學校發(fā)展等待我去解決的大問題。
困難已擺在面前，躲避不會有出路。我相信“功夫不負有心人”，辦法總比困難多。用心謀事就會事隨人愿，真抓實干定會帶來巨變。
伴隨20××新春的腳步，永寧初中的全面改革拉開了序幕。
一、 打響人事攻堅戰(zhàn)，減員增效作示范。
教師的職業(yè)神圣而特殊，不合格教職工會嚴重制約學校的發(fā)展。為了提高教職工.體素質(zhì)，我和班子成員對學校所有臨聘人員的思想素質(zhì)、工作態(tài)度、教學能力逐一進行了分析，在妥善作好思想工作和善后處理的基礎上，一次性辭退臨聘人員15人，這就是辜局長等領導在全縣教育工作會多次表彰和肯定的“永寧初中人事攻堅”。
減員后為了解決教師數(shù)量不夠的問題，我們在挖掘教職工潛力上下了很大功夫。作為校長，我從自己做起，超負荷工作，為教師樹立榜樣。當很多校長還和親朋好友歡度周末時，我已于星期天下午早早的來到學校，開始了新一周的工作；夜幕降臨，當很多校長和家人圍坐電視機前或牌桌前享受八小時外的歡樂時，我還在備課或是輔導學生或是巡視晚自習課堂；當不少校長樂于各類應酬而放下教學任務走出課堂時，我卻帶頭上起了初三畢業(yè)班的數(shù)學。這一切，大家心知肚明，這一切無聲的表達了我對改變永寧初中落后局面的信心和決心。“示范是無聲的號角”，學校班子成員紛紛走上教學第一線，科任教師增加科目和課時共度難關。減員增效方案的落實，課堂效率大大提高，學生成績大幅度上升。面對家長和社會如潮的好評，全校教職工終于找回了教師的尊嚴，永寧初中跨過了快速發(fā)展的第一關。
二、制度定方圓，崗位比貢獻
沒有規(guī)矩不成方圓，科學的管理離不開制度的約束。針對過去學校制度不太健全的情況的，經(jīng)過討論，先后制定了《教職工管理制度》《學生管理制度》《教學過程管理實施細則》《教學質(zhì)量考核評估方案》《畢業(yè)班獎懲方案》《班級管理評估方案》《班主任工作評估細則》《年度考核實施細則》《值周教師評估辦法》等方案。在制度的貫徹執(zhí)行中，我們倡導“貢獻大不大，數(shù)字來說話”，所有的評估結(jié)果都以數(shù)字的形式展現(xiàn)在師生面前，誰優(yōu)誰劣，一目了然。教職工很自然就由“力爭不出事的應付式工作”轉(zhuǎn)變到“高效求真以教學為中心的主動工作”中來了。如今，教職工不甘落后，敢與高手比，敢與強手爭的競爭意識已經(jīng)形成，校園迎來紅紅火火的“艷陽天”。
管理制度的落實，教職工的努力拼搏，帶來學校教學質(zhì)量快速提高。如今，永寧初中已經(jīng)不再是質(zhì)量低下的代名詞，我們已經(jīng)不會擔憂進入后五名，我們正蓄勢以待，沖擊過去不敢奢望的“教育質(zhì)量特等獎”。中考剛過，期末考試尚未進行，但從教師們的工作態(tài)度和學生的良好競技狀態(tài)，我們已經(jīng)看到了希望。今年，全體教職工將品嘗到渴望多年的豐收美酒。
三、完善硬件除隱患，規(guī)范管理保平安
雖然我校經(jīng)費十分緊張，但我們在為改善辦學條件上從不吝嗇，充分發(fā)揮有限經(jīng)費的作用。一年中添置的激光打印機、復印機、試卷一體機、發(fā)電機、錄音機等設施基本滿足了教職工辦公自動化的要求，大大提高了工作的效率；每個辦公室配置的上網(wǎng)電腦讓我們充分享受到了城市優(yōu)質(zhì)資源，為山區(qū)學校的課程改革提供了可靠的保證。特別是在教育局領導和教儀站領導的關愛下，“模式三”的安裝，永寧初中實現(xiàn)了“鳥槍換大炮”的愿望。結(jié)合“5.12”地震的災后重建，教育局為我校規(guī)劃了80多萬元的高標準教學樓和教師宿舍，幾個月之后，永寧又將再現(xiàn)一道靚麗風景。
在設備的使用上，我們強調(diào)“物盡其用”，學校對教師安排.中培訓和分類指導，提高了教師的現(xiàn)代技術水平。鼓勵教師多多使用現(xiàn)代教學設備�，F(xiàn)在我們可以自豪的說：我們的教學設施基本齊備，設施的有效使用率更是走在了全縣同類學校前列。
由于過去普九建設的低標準，學校不少設施存在嚴重的安全隱患。特別是氣象局檢查我校防雷設施發(fā)現(xiàn)全部不合格后，我們感到問題特別嚴重，因為學校地處山頂，極易成為雷電攻擊的目標。為了保證師生的安全，學校不等不靠，在十分緊張的經(jīng)費中安排萬余元在雷雨季節(jié)到來之前對辦公室、教學樓、宿舍等房屋防雷設施進行了.治，消除了師生心中的一大心病。日常的的工作中，我們始終把安全放在心上，我堅持每天兩次巡查校園，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除。一年來，學校在處理排危維修上，投入資金超過四萬元，安全隱患得以消除。
在安全管理上，我們實行目標責任制。要求教職工處處想安全，天天講安全，把安全教育滲透到教育的每一個環(huán)節(jié)，保證了校園的平安和諧。
四、發(fā)展尋規(guī)律，學校變樂園
學生管理中，我們重視養(yǎng)成教育和行為規(guī)范教育，把愛國主義教育、.想與前途教育融于各項活動之中，依托《學生操行評價制度》《學生評比表彰制度》《違紀學生懲戒制度》，把獎與懲有機結(jié)合，使學生辨是非，明善惡。每一期，學校表彰的“三好學生”“ 優(yōu)秀學生干部”“助人為樂標兵”“勞動積極分子”“體育尖子”“文娛骨干”“小小書畫家”“遵章守紀模范”“最大進步獎”“成績優(yōu)異學生”等共計150名，學生受獎面近20%，使“爭優(yōu)創(chuàng)先”成為學生的共同活動。對違紀學生，我們.用“班級教育”“團隊教育”“校長教育”三級聯(lián)動，小錯誤班級處理，大錯誤校長處理，逐步形成了“不良行為有人檢舉，違規(guī)違紀有人管理，爭做好事比貢獻”的良好局面。
學校全面實施素質(zhì)教育，在開齊課程，開足課時的同時，學校組建的籃球隊、乒乓球隊，書畫興趣小組的活動吸引了學生，讓學生的特長得到了發(fā)揮。每月一次的大型德育主題活動、社會實踐活動和文體活動，豐富了校園生活的，陶冶了學生情操，使學生體會到了學習的快樂。
五、精打細算巧安排，挖掘潛力保運轉(zhuǎn)。
去年我曾說過：我的用心可以讓大家慢慢體會，我的人格可以讓時間來檢驗。在經(jīng)費上，我從沒有為自己謀私利的習慣，對經(jīng)費的管理和支出經(jīng)得起任何人的檢查。
由于多年的債務堆積，我校光每年支付的利息就超過3萬元，臨聘人員的工資及保險需要近10萬元，這13萬元就是比其他學校多支出的，所以學校經(jīng)費異常緊張。面對困境，我與后勤同志一道精心預算，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，嚴控生活的支出，杜絕形象工程支出，確保有限資金用到關鍵地方，讓學校進入了良性循環(huán)。
除了保安全和完善教學設施外，學校把主要經(jīng)費用在了教育質(zhì)量的考核。每學期，學校除按月對班主任進行班務工作、按期對值周工作、住校生管理等考核外，對教師按人均200元的進行教學過程考核，人均400元進行質(zhì)量目標考核，人均120元進行工作量考核。通過利益分配的調(diào)節(jié)，調(diào)動了教職工的積極性，為學校的發(fā)展注入新的活力。
誠信處理債權(quán)受到好評。面對剛到永寧時“張三剛走李四又到來要帳”的債主，我不躲不避，以禮相待，周而復始地與他們講明學校的現(xiàn)狀，真誠地與他們約定還款計劃，樸實和真誠溶化了堅冰，得到了他們的.，過去的債主陸續(xù)成了希望永寧發(fā)展的朋友�，F(xiàn)在我可以告訴大家：這一年半，下?lián)苓�債資金3。5萬，學校實際化解債務超過3。5萬，學校經(jīng)費運轉(zhuǎn)正常。
到永寧來的工作，是我最勞累的一段經(jīng)歷，也是我感到自豪的一段經(jīng)歷。我和全體不甘落后的永寧教職工只用了短短一年半的時間，實現(xiàn)了大家認為需要3-5年才能實現(xiàn)的大逆轉(zhuǎn)，現(xiàn)在，我們已經(jīng)達到了一個前所未有的高度。一年中，我們先后獲得仁壽縣教育質(zhì)量目標管理特等獎，仁壽縣職中招生工作一等獎，仁壽縣德育工作二等獎；尚未出過遠門的山區(qū)孩子，通過老師的精心輔導，赴仁壽參加書畫和乒乓比賽，也捧回了二、三等獎的證書。經(jīng)過嚴格管理的永寧教師更是成績斐然：一年來，繼兩位教師獲教育局表彰、一位教師被縣政府授予“優(yōu)秀教師”后，如今又有兩位教師獲得省、市優(yōu)秀教師提名，這是過去大家想都不敢想榮譽。我相信，永寧初中還會出現(xiàn)越來越多的先進工作者，永寧的教職工會得到越來越多人的尊重。
尊敬的各位領導，永寧初中不再讓你們擔心，危急時刻，我們立穩(wěn)了腳跟，我們已步入同類學校先進的行列，過去外出求學的山區(qū)孩子正陸續(xù)從沿海、從成都、從仁壽、從汪洋轉(zhuǎn)回永寧初中，在多數(shù)學校學生數(shù)急劇減少時，我校學生人數(shù)卻穩(wěn)步增加，學校欣欣向榮。
【工作述職報告七篇】相關文章：