《影響力》讀后感
《影響力》讀后感--同情VS上當(dāng)?冷漠VS冷靜?
胡蓉
《影響力》這本書很早就我讀完了，只是讀后感一直擱著沒有時間寫，起先我是準(zhǔn)備像往常一樣寫讀書筆記的，讀完后我改變主意了，決定結(jié)合自己的生活實(shí)例和現(xiàn)在武漢市普遍存在的一種特殊現(xiàn)象寫一篇讀后感。
4月初的某一天我在亞貿(mào)上完課像往常一樣坐公交車回家，在閱馬場，上來一男子，我注意到了他，人此行頭比較邋遢而且還是殘疾人，身上背這個運(yùn)動包，樣子特別滑稽，身上臟兮兮的，他上車后沒有刷卡也沒有給零錢，就對司機(jī)很客氣地說了聲"謝謝"。司機(jī)也沒有說什么直接讓他上了，我當(dāng)時想，這司機(jī)還蠻人性的，因?yàn)槲颐刻爝@路坐公交車，經(jīng)常有乘客逃票或少給錢的情況發(fā)生，司機(jī)常常為此大發(fā)雷霆，也因?yàn)槌３Ｓ羞@樣不自覺的乘客，司機(jī)拒絕及時趕路，導(dǎo)致我們這些上班族遲到(當(dāng)然因?yàn)檫@種情況遲到比較少，因?yàn)檎嬲虼送Ａ艉荛L時間的司機(jī)也不多，我不是在為自己偶然的遲到找借口，其實(shí)我很少遲到)。其實(shí)車上當(dāng)時空余座位還蠻多，但奇怪的是這位特殊的乘客并沒有找個位置坐下來，而是在靠近下車門的位置站著。過了一會兒，他居然很陶醉地唱起了歌，這么晚下班的乘客大都一臉倦容，他卻那么有激情，形成了鮮明的對比。想起來覺得自己好傻，就在這會兒，我還沒有意識到他實(shí)際是在"賣唱"，等到他挨著向大伙伸手要的時候才察覺到，不過我和很多人一樣，很心安理得的給了10塊錢，心想毛不準(zhǔn)這是一個汶川地震后的幸運(yùn)兒呢，這樣自己也算是在獻(xiàn)愛心吧，雖然10塊錢不多，毛不準(zhǔn)就是他一天的生活費(fèi)呢，心里想著還挺得意的。
這件事就像生活中的一個小插曲一樣拋在腦后了，知道5月中旬的時候，同樣是在亞貿(mào)上課，也同樣是坐同一輛公交車，仍然是在閱馬場車站，上來一個殘疾人，他沒有買票，只對司機(jī)說了聲"謝謝"。我仔細(xì)觀察了一下眼前這個人，不錯，就是上次那個殘疾人，還是同樣的行頭同樣的裝扮，那衣服臟到恰如其分，頭發(fā)亂得恰到好處，再過一點(diǎn)估計(jì)司機(jī)就不會讓他上車了，再干凈一些恐怕就沒人愿意同情了。唱的仍然是上次那首歌，站的位置都沒變，之后也是逐個要錢，我心理生氣不好發(fā)作我只好低頭玩手機(jī)游戲，不理他，他停頓了一會兒走開了。之后他在古琴臺下了車。別人大多數(shù)都給錢了，我這次沒有給，因?yàn)槲矣X得這個人是個騙子。
大家怎么也想不到的是，就在昨天，對，就是2010年6月9號，我下班后在公交車上有碰到了他，一切程序都沒有變，除了我不但沒有給錢，反而很氣憤的對他說了句"你已經(jīng)第三次向我要錢了，這也太戲劇化了吧?"他并沒有表示驚訝，甚至臉上一點(diǎn)表情也沒有，只是很快在下一站下車了。這會兒，想到一句話"可憐之人必有可恨之處"。我當(dāng)時很氣憤，很想對所有乘客揭穿他的騙局，但我沒有，我想，即使我現(xiàn)在揭穿了他的騙局，恐怕我下一次再碰到更高明一點(diǎn)的騙子還是會上當(dāng)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在這些事情上都是很感性的，不會仔細(xì)去考慮是否受騙，也就是我們要思考一個問題，其實(shí)這些不算高明的騙術(shù)我們應(yīng)該能識別，為什么偏偏上當(dāng)了，弄清楚這一點(diǎn)，就可以保證我們以后少上這樣的當(dāng)。其實(shí)，《影響力》就給我們做了很好的闡釋。按照書中的說法，我們作出的所有行動都可以看作是受到一種心理因素的影響，這種因素就是--權(quán)威。是它在支配著我們在這樣高明的行騙者面前做出錯誤的決定。
比如，我們?nèi)绻谀骋还矆龊�，一個衣著平平、沒有任何出眾相貌的小販在公共場合發(fā)表演講，說某支股票價格會在一個月內(nèi)翻一番，我們可以肯定大多數(shù)的人都不會相信他，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中--更準(zhǔn)確地說是在心中--他沒有任何值得人們信賴的地方，因此人們不會相信他的"謊言"，即使他說的全是真的。但是如果是一個相貌威嚴(yán)、戴著眼鏡的學(xué)者在一個高檔學(xué)術(shù)報(bào)告廳里發(fā)表同樣的演說，那么大多數(shù)的人都會立刻做出現(xiàn)在就去買股票的決定，即使他說的全是謊言。因?yàn)�，人們從心底里認(rèn)為他是一個值得信賴的人，這一點(diǎn)從外表上就能看出來，不是嗎?我們?yōu)槭裁磿嘈诺诙䝼�人呢?這就是影響力中所說的"權(quán)威"為什么他是"權(quán)威"?這個是我們的眼睛告訴我們的，雖然我們不會用嚴(yán)格的定義去判斷是否權(quán)威，但是眼睛總會通過一些信息告訴我們的大腦做出是否定義為權(quán)威的概念。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的認(rèn)知當(dāng)中，第二個人的穿著更容易讓人相信他是一個值得信賴的人。在面對眼前的陌生人時，你是相信一個穿著一本正經(jīng)的學(xué)者，還是一個相貌邋遢的街邊小販?就像我遇到的這件事情中，也是這個人身上的某種信息讓我們默認(rèn)了他值得同情，雖然他很不幸被同一個人撞到三次。通常，我們會認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子，以此博得人們的同情。的確，我們見到的乞丐也是這個樣子。于是，這樣我們形成了一種"思維定勢"：凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐，于是我們見到這樣的人時就會以此判斷他們是乞丐。當(dāng)事實(shí)情況與我們的"思維定勢"發(fā)生沖突時，我們會怎么樣呢?答案就是：我們會失去判斷的標(biāo)準(zhǔn)，從而做出錯誤的行動。唄我三次撞到的這個乞丐，就是因?yàn)槠淅昧宋覀兊?思維定勢"，所以他才改變形象，從表面入手，樹立自己的"權(quán)威"的表面，打消人們對他的疑慮，從而達(dá)到影響他人做出錯誤行動的目的。而事實(shí)也證明，他這樣做也的確是成功的。那么，我們應(yīng)該如何避免這種情況的發(fā)生呢?如果說讓每個人碰到類似事情都認(rèn)真思考一番再決定是不可能的，因?yàn)楫吘共皇撬械娜硕寄茏龀鰷?zhǔn)確的判斷，而也會有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲�，F(xiàn)在只要出門，幾乎竟能撞到躺在路邊或者跪在路邊行乞的人，有老人和小孩，也有中青年人，有殘疾的也有肢體健全的。我想，要真正避免這種情況的發(fā)生，恐怕應(yīng)該是怎樣做到不要出現(xiàn)這樣的騙子，這個恐怕需要調(diào)動很多元素才能完成，包括教育和國家政策等等。比如，如果殘聯(lián)能調(diào)整政策更好的幫助殘疾人受教育和就業(yè)就是一項(xiàng)不錯的措施。
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