蘇寧總經(jīng)理服務(wù)日 極致服務(wù)送上門(mén)
“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”。對(duì)于蘇寧易購(gòu)而言，顧客一直是蘇寧的立足之本，服務(wù)好每位顧客是每位員工的`職責(zé)。自2017年9月以來(lái)，蘇寧易購(gòu)針對(duì)廣大優(yōu)質(zhì)老會(huì)員開(kāi)展了“總經(jīng)理服務(wù)日”活動(dòng)�？偨�(jīng)理走出辦公室，從門(mén)店V購(gòu)、家訪達(dá)人、售后等多維度為會(huì)員服務(wù)，全面貫徹顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念。蘇寧總經(jīng)理服務(wù)日，即由大區(qū)總經(jīng)理帶頭，向所有的會(huì)員顧客發(fā)出誠(chéng)摯的邀請(qǐng)，歡迎老朋友們回到蘇寧參加活動(dòng)，當(dāng)然總經(jīng)理也走出辦公室，自己親自到顧客家中送快遞、做家訪，了解顧客在產(chǎn)品使用中的感受，同時(shí)也帶去最誠(chéng)摯的問(wèn)候，讓顧客體會(huì)到，總經(jīng)理并不是高高在上的存在，而是關(guān)心顧客，關(guān)心售后的一名腳踏實(shí)地的工作人員。4月18日，蘇寧易購(gòu)黑龍江地區(qū)副總經(jīng)理蘭海濤將攜齊齊哈爾分公司、牡丹江分公司、佳木斯分公司總經(jīng)理在各公司所在地城市開(kāi)展“總經(jīng)理會(huì)員家訪日”主題活動(dòng)。此次家訪各公司負(fù)責(zé)人親自披掛上陣走進(jìn)會(huì)員家中，與會(huì)員近距離接觸，與會(huì)員進(jìn)行心與心的溝通，體現(xiàn)出多年來(lái)蘇寧對(duì)于極致服務(wù)的追求。多年來(lái)，黑龍江蘇寧一直堅(jiān)持每個(gè)月都開(kāi)展“總經(jīng)理服務(wù)日”活動(dòng)，得到了顧客的一致贊許。除此之外，蘇寧每月都會(huì)針對(duì)一些會(huì)員進(jìn)行家訪，通過(guò)家電清洗、除螨等服務(wù)形式回饋一直支持蘇寧的老會(huì)員。【蘇寧總經(jīng)理服務(wù)日 極致服務(wù)送上門(mén)】相關(guān)文章：
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