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當(dāng)好安徽農(nóng)民的辦事員
一、《安徽日報農(nóng)村版》創(chuàng)辦11年來，一紙風(fēng)行江淮大地，成為全省農(nóng)村地區(qū)發(fā)行量最大、影響力最廣的報紙。作為一張新聞紙，你們是如何做新聞的？
安徽日報農(nóng)村版明確提出，用現(xiàn)代新聞價值理論指導(dǎo)辦報，追求新聞的效用價值，把有效、有用、有益作為構(gòu)成新聞價值的要素。落實(shí)在采編工作中，我們努力突出服務(wù)性報道，做好事件性報道，改進(jìn)工作性報道。這里最重要的是做好服務(wù)性報道。
根據(jù)我們多年的調(diào)查，農(nóng)村讀者與城市讀者在讀報需求上具有明顯差異。消遣、休閑已成為市民訂報看報的首選因素，而農(nóng)村讀者把獲取有用的信息和幫助作為首選因素。要使“三農(nóng)”報紙成為恩格斯所說人們的 “基本生活資料”，必須要在實(shí)用性、服務(wù)性上狠下功夫。
突出服務(wù)性報道，采編人員要轉(zhuǎn)變思維方式。要善于從新聞事實(shí)中找到與讀者生產(chǎn)生活相關(guān)的信息要素，要善于從提供服務(wù)的角度選擇報道新聞事實(shí)。突出服務(wù)性報道，還需要建立一套嚴(yán)密科學(xué)的采編運(yùn)行機(jī)制作保證。在版面設(shè)置上，要把服務(wù)性的內(nèi)容和欄目“捧”到主角位置，精心培育。
二、《安徽日報農(nóng)村版》多年來一直堅持“幫農(nóng)民說話，為農(nóng)民維權(quán)”，建設(shè)性地進(jìn)行輿論監(jiān)督報道，受到廣大讀者好評。如何處理好輿論監(jiān)督和做好服務(wù)二者間的關(guān)系？
農(nóng)村生活豐富多彩，農(nóng)民需要的服務(wù)也是多方面的，主要包括政策法律信息服務(wù)、經(jīng)濟(jì)科技信息服務(wù)、社會文化信息服務(wù)和健康生活服務(wù)、維護(hù)利益權(quán)益服務(wù)等。當(dāng)前，農(nóng)民最需要的，是經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)和維權(quán)服務(wù)。
本報的經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)，主要圍繞“告訴農(nóng)民干什么，教會農(nóng)民怎么干，幫助農(nóng)民銷出去”，統(tǒng)籌安排版面、欄目、內(nèi)容。
除了提供紙上的服務(wù)，我們還延伸服務(wù)鏈條，盡力幫農(nóng)民做好事、實(shí)事。我們提出：報社就是安徽農(nóng)民在合肥的辦事處，報社職工都是農(nóng)民的辦事員，要發(fā)揚(yáng)韜奮精神，熱心為讀者跑腿辦事，對讀者“有求必應(yīng)，有問必答”。我們連續(xù)幾年舉辦農(nóng)產(chǎn)品供需對接會，幫助農(nóng)民解決賣糧難問題。本報開展的“勞務(wù)救災(zāi)”、“幫農(nóng)民工找崗”活動，幫助數(shù)萬名農(nóng)民工就業(yè)，省委省政府領(lǐng)導(dǎo)先后作了20多次批示給予肯定。
輿論監(jiān)督本身就是為農(nóng)民服務(wù)的重要內(nèi)容和方面，是“三農(nóng)”報紙不可缺少的服務(wù)。農(nóng)民人數(shù)眾多，居住分散，文化水平相對不高，組織化程度低，他們的正當(dāng)權(quán)益容易受到侵害�！叭r(nóng)”報紙要兼顧維護(hù)農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)權(quán)益、民主權(quán)利和政治權(quán)利。要以高度的社會責(zé)任感，承擔(dān)起“環(huán)境守望”的職能，呼吁全社會平等、公正對待農(nóng)民，當(dāng)好農(nóng)民生存環(huán)境的瞭望哨兵、監(jiān)督哨兵。
本報創(chuàng)刊以來，一直把輿論監(jiān)督作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，堅持依法監(jiān)督、科學(xué)監(jiān)督、建設(shè)性監(jiān)督，維護(hù)了廣大農(nóng)民合法權(quán)益，受到了上上下下的好評。本報的輿論監(jiān)督，多年來形成了自己的特色，一是堅持不懈，發(fā)稿密度大；二是點(diǎn)名到姓的批評，不遮遮掩掩；三是既為個體農(nóng)民維權(quán)，也關(guān)注侵害農(nóng)民利益的社會現(xiàn)象和突出問題。農(nóng)民自發(fā)給本報送來的50多面錦旗，就是對我們最好的褒獎。
三、2011年，安徽日報農(nóng)村版成立了全國首家由報社領(lǐng)辦的農(nóng)民專業(yè)合作社，也是目前為止安徽規(guī)模最大的農(nóng)資專業(yè)合作社，為什么要成立“報友合作社”，又如何為廣大社員服務(wù)的？
成立報友合作社，既是服務(wù)農(nóng)民的需要，也是自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。報社與農(nóng)民結(jié)成利益共同體，發(fā)揮信息靈通、公信力強(qiáng)的優(yōu)勢，為農(nóng)民提供生產(chǎn)服務(wù)，帶領(lǐng)農(nóng)民致富，是服務(wù)方式的創(chuàng)新之舉，有利于增強(qiáng)報紙的凝聚力、吸引力，有利于促進(jìn)發(fā)行、辦報和廣告，有利于報紙的轉(zhuǎn)型發(fā)展。報社轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向，就是由一張紙媒，最終變成一個包括報紙、電子商務(wù)、實(shí)體店、種植基地在內(nèi)的綜合性的“涉農(nóng)大平臺”。
合作社2011年9月成立后，發(fā)展勢頭良好，目前有800多名社員，主要是種糧大戶、種植合作社和農(nóng)資經(jīng)銷戶。合作社申請注冊“好報友”牌商標(biāo)，國家工商總局已經(jīng)批準(zhǔn)，產(chǎn)品包含種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)作物四大類。合作社幫助社員以優(yōu)惠價團(tuán)購聯(lián)合收割機(jī)等產(chǎn)品，建立富硒稻種植基地，幫助社員銷售農(nóng)產(chǎn)品，創(chuàng)辦報友網(wǎng)，開展在線訂購，發(fā)展電子商務(wù)�！昂脠笥选迸品柿蠈�(shí)現(xiàn)定點(diǎn)生產(chǎn)，正在全省各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立經(jīng)銷商。
報友合作社目前仍處于起步階段，面臨不少困難，要做大做強(qiáng)并非易事，有很長的路要走。
四、用讀者評報的方式來衡量報紙的版面，并引導(dǎo)編輯用心辦報，提升報紙服務(wù)針對性、有效性。作為《安徽日報農(nóng)村版》的辦報手段之一，是如何堅持并有效落實(shí)的？
本報讀者評報機(jī)制主要包括兩個方面：一是年度大型讀者問卷調(diào)查，二是讀者評報員月度評報，其結(jié)果分別與采編人員年度獎金和月度獎金掛鉤。建立讀者評報機(jī)制，主要是為了引導(dǎo)采編人員樹立讀者意識，把握讀者需求，提高報紙服務(wù)的針對性和有效性。
本報讀者評報已經(jīng)堅持了多年，從效果來看總體上是成功的，對提升報紙質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。我認(rèn)為，它比常見的媒體內(nèi)部評報、專家評報機(jī)制是一個進(jìn)步。打一個比方，報社如同一家飯店，采編人員如同廚師，過去，廚師做的菜好不好，都是由廚師長和飯店老板來評定。讀者評報就是把評定權(quán)交給消費(fèi)者。開展讀者評報，關(guān)鍵有兩點(diǎn)，一是解決認(rèn)識問題，要在報社內(nèi)部統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，形成共識。二是建立科學(xué)合理的讀者評報機(jī)制，包括誰來評、怎么評等。這個機(jī)制的建立是一個長期的過程，需要不斷探索、改進(jìn)、完善、鞏固、提高。要做到完美無缺是不現(xiàn)實(shí)的，我們經(jīng)常地調(diào)整改進(jìn)讀者評報辦法，也常常感到有遺憾和不足。
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