質(zhì)量成本分析規(guī)定
質(zhì)量成本分析規(guī)定
質(zhì)量成本分析規(guī)定
1. 目 的
通過財(cái)務(wù)方式來衡量質(zhì)量體系有效，改善工作績效、提高效率、降低損耗、提高顧客滿意度。
2. 適用范圍
適用于對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量成本的收集、匯總、分析、改進(jìn)控制活動(dòng)。 3. 職責(zé)
3.1 質(zhì)量部負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品質(zhì)量成本目標(biāo)和質(zhì)量成本項(xiàng)目類別，質(zhì)量損失成本發(fā)生的
部門判定、匯總數(shù)據(jù)，編制質(zhì)量成本報(bào)告并核算及進(jìn)行質(zhì)量分析與制定改進(jìn)計(jì)劃.
3.2 技術(shù)部負(fù)責(zé)提供質(zhì)量損失定額改進(jìn)計(jì)劃審批及組織落實(shí). 3.3生產(chǎn)部負(fù)責(zé)提供返工所耗費(fèi)的人工成本。 4. 工作程序
4.1 質(zhì)量成本策劃
4.1.1由質(zhì)量部制定質(zhì)量成本計(jì)劃，確定產(chǎn)品質(zhì)量成本目標(biāo).
4.1.2由質(zhì)量部制訂質(zhì)量成本分析報(bào)告,并將質(zhì)量成本預(yù)防成本、鑒定成本、
內(nèi)部故障成本、外部故障成本,并明確收集部門和相應(yīng)內(nèi)容.
4.2 質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集
4.2.1各質(zhì)量成本發(fā)生部門每月按附件一《質(zhì)量成本構(gòu)成》規(guī)定的收集內(nèi)容和
職責(zé)，收集、核算、統(tǒng)計(jì)本部門所負(fù)責(zé)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和可靠。
4.2.2質(zhì)量部將所統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)列入質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表中，對(duì)于內(nèi)部故障成本須按
時(shí)間和生產(chǎn)來描述，對(duì)于外部故障成本須按發(fā)生原因、時(shí)間的'損失和生產(chǎn)的損失來描述，并于每月3日前匯總并完成質(zhì)量成本分析報(bào)告。
4.3 質(zhì)量成本報(bào)告的編制和分析、改進(jìn)。
4.3.1質(zhì)量部根據(jù)各部門填報(bào)的質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，填寫《質(zhì)量
成本分析報(bào)告》，并以實(shí)際產(chǎn)值與損失，核算質(zhì)量損失成本。
4.3.2質(zhì)量部將質(zhì)量損失成本總額（內(nèi)部故障、外部故障、預(yù)防成本、鑒定成
本）與產(chǎn)值的比率與產(chǎn)品質(zhì)量成本計(jì)劃中目標(biāo)值，采用圖示法進(jìn)行比較和反應(yīng)其趨勢，以及對(duì)趨勢作分析說明；并根據(jù)當(dāng)月發(fā)生的故障成本采用排列圖確定主要故障成本種類，并結(jié)合與目標(biāo)值的對(duì)比情況制定改進(jìn)計(jì)劃。
4.3.3質(zhì)量部組織和協(xié)調(diào)各部門按《糾正和預(yù)防及持續(xù)改進(jìn)程序》要求落實(shí)改
進(jìn)計(jì)劃
4.3.4質(zhì)量部根據(jù)一年來產(chǎn)品質(zhì)量成本指標(biāo)與目標(biāo)值對(duì)比趨勢，重新審核或修
訂產(chǎn)品質(zhì)量成本目標(biāo)以及產(chǎn)品質(zhì)量成本計(jì)劃。
4.4損失責(zé)任劃分
4.4.1質(zhì)量部：因材料或檢驗(yàn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致影響產(chǎn)品及客訴的質(zhì)量損失。 4.4.2技術(shù)部：因工藝、設(shè)計(jì)、技術(shù)信息傳達(dá)錯(cuò)誤造成質(zhì)量損失。 4.4.3生產(chǎn)部：因違反工藝或生產(chǎn)操作造成質(zhì)量損失。
5. 相關(guān)文件
5.1《糾正和預(yù)防及持續(xù)改進(jìn)程序》
6. 質(zhì)量記錄
6.1《質(zhì)量成本分析報(bào)告》 6.2《質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表》 6.3附件一《質(zhì)量成本構(gòu)成》
之二 質(zhì)量成本
之三 質(zhì)量成本
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