員工對公司提出意見建議

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員工對公司提出意見建議

  員工對公司提出意見建議

  1.人才嚴重短缺,吸引人才和培養(yǎng)人才?梢酝ㄟ^兩種方式來改善:①外部采取招聘吸引頂尖人才;②內部采用有效的激勵機制保留和發(fā)展人才。通過加強學習和培訓工作,增長見識,開拓思維,提高效率,少走彎路。

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  2.團隊意識不強,部門之間的配合很差。應當積極的培養(yǎng)全員的團隊合作意識:①溝通與協(xié)調,包括部門內部的和部門之間的。有效的溝通與協(xié)調能及時消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。②建立和諧的人際關系,可以定期組織活動,如運動會,歌詠比賽等等,增進互相的了解,創(chuàng)造一個充滿關愛、信任、友好的人際交往氛圍,讓員工的關系更加融合。③相互信任,團隊是一個相互協(xié)作的群體,它需要團隊成員之間相互信任的關系。信任是合作的`基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵,信任更是一種力量。④集中力量解決重大難題。

  3.分工不明,職責不清。應當優(yōu)勢互補,責任細化。

  4.有的制度無法有效的推行。培養(yǎng)員工的認識水平和自覺意識,然后相關部門應當加強監(jiān)管,持之以恒。

  5.對人才重視不夠,員工穩(wěn)定難,核心員工積極性受挫。應當提高工資待遇和福利,讓員工更加有安全感,以及讓員工感覺到自身價值的體現。

  6.電腦不足,影響工作效率。

  7.建議公司組織員工去大企業(yè)參觀,廣泛學習先進的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應當多多提供學習機會,員工也應當不斷的學習和思考,提高自己,造福公司,達到雙贏的效果。

  8.公司應當認真的對待每一個員工提出的建議,組織相關人員對建議的合理性進行評議。公司應當讓所有員工有主人翁的感覺,以主人翁的態(tài)度參加到公司的發(fā)展和管理中去,員工這樣才會更加積極主動的提出一些對公司及個人發(fā)展有利的好建議。

  9.關愛員工讓員工感覺到家的溫暖,提高工作熱情。

  10.一些實驗操作方法可以制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應的儀器或設備旁邊。有利新員工的培訓及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習慣。

  員工對公司提出意見建議

  1、各個部門的溝通要流暢,保持高度的和諧。

  建議改進的方法:加強各門門之間的感情的溝通,在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個目標和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,一定要全面的落實,特別是銷售和財務部門要及時地聯系。不要等到問題發(fā)生實在解決,那時不僅事倍功半,同時也會嚴重的影響積極性。

  2、一切要以事實說話。

  建議改進的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據,根據現實問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅要進行全面地了解,還要進行辯證的眼光看問題。對一些經常出現的問題要及時的溝通。沒有調查就沒有發(fā)言權,及時給你機會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領導看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。

  3、提高工作效率。

  建議改進的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是可以歸結成一類的,要盡量歸結成一個制度或是流程,避免重復。比如我們對一些代理商的政策,我們銷售部門都執(zhí)行好幾個月了,財務竟讓不知道該政策,弄得我們的信譽受到很大的打擊,我們的一些政策要及時地下發(fā)給各個部門,別再讓我們每次給代理商落實政策時都要經過好幾個領導的簽字,不僅代理商的積極性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對我們的信譽不再信任,我們對公司的一些爭將不再積極了。這是很危險的,建議將公司的一些政策切實落實到各個部門避免此類情況再次發(fā)生。

  2.中國兵器工業(yè)集團公司甘肅銀光化學工業(yè)集團有限公司拓寬合理化建議工作的內容和形式,采取多種措施,加大創(chuàng)新創(chuàng)效力度,將今年合理化建議節(jié)創(chuàng)1000萬元的目標調整為2000萬元,推進該項工作廣泛深入開展。廣大員工充分利用企業(yè)搭建的施展個人聰明才智的平臺,立足崗位、立足持續(xù)改善,積極提交、實施合理化建議,促進企業(yè)效益與效率的提升,為努力實現全年合理化建議節(jié)創(chuàng)2000萬元目標努力。

  銀光集團進一步健全完善合理化建議工作機制,制定考核細則,每月考核各分子公司及集團機關合理化建議評審率、反饋率、實施率,將節(jié)創(chuàng)價值完成率納入年度考核,并將考核結果在部(處)級管理人員崗位績效中予以體現。企業(yè)將按照員工參與率不低于80%、采納率不低于50%、實施率不低于60%的目標,通過開展積分抽獎活動、持續(xù)推行"金點子"評選,編輯《合理化建議匯編》、開展合理化建議成果發(fā)布活動等形式,激發(fā)全員參與合理化建議的積極性和主動性。強化合理化建議的實施以及后評價工作,定期制定實施計劃,及時跟蹤督導,確保實施的合理化建議收到實效,推動合理化建議向現實成果的轉化。1-2月份,銀光集團員工提交合理化建議近8400條,實現節(jié)創(chuàng)價值81萬余元。

  各分子公司及集團機關將合理化建議工作與精益生產和精細化管理相結合,與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結合,與技術創(chuàng)新工作相結合,與深化班組建設相結合,與提升員工素質相結合,使合理化建議工作制度化、規(guī)范化、長效化。健全和完善合理化建議的工作機制、考評機制、激勵機制、保障機制及推進機制,規(guī)范合理化建議的收集、評審、公示、實施、評估、獎勵、推廣等環(huán)節(jié),明確相關部門及單位的職責,做到閉環(huán)管理。定期召開合理化建議工作專題會,及時總結、分析存在問題,商討解決辦法,推進合理化建議工作廣泛深入開展。加強員工價值流分析、TPM、魚刺圖等精益管理工具培訓學習,增強員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,提高合理化建議的質量。

  東方公司建立公司級、分廠(單位)級、班組(科室)級三級管理模式。將合理化建議工作納入"五好一準確"優(yōu)秀班組創(chuàng)建工作中,實行自己提、自己改、改自己,提高班組的民主管理能力。將年度合理化建議目標分解到各單位,制定下發(fā)合理化建議工作管理辦法、推進方案、實施辦法,開展精益生產、精細化管理和合理化建議勞動競賽,細化合理化建議的收集、匯總、評審、實施、獎勵、公示、存檔程序。

  紅光公司實現合理化建議工作的系統(tǒng)化、流程化、無紙化。 建立合理化建議收集、反饋系統(tǒng),對合理化建議實行電子表單化管理,發(fā)揮信息系統(tǒng)的自動跟蹤分析功能。將用于合理化建議獎勵的部分資金劃撥至基層單位,由基層單位負責與本單位相關的合理化建議的評審及獎勵工作,使合理化建議得到及時有效實施,提升建議評審、獎勵、實施的效率。將員工提交的跨業(yè)務、跨專業(yè)的合理化建議集中組織評審。并將合理化建議工作作為三支人才評定的重要依據納入人才隊伍建設,開展"每月一星"、合理化建議冠亞季軍等獎勵活動,引導員工持續(xù)改善與提高。

  含能材料分公司實行周提交、周評審、月反饋的工作流程?偨Y分析合理化建議工作推進過程中存在的問題,制定改進措施,提高工作效率,層層提交、層層評審,自下而上地建立了"基層單位-專業(yè)評審組-分公司級"三級推進機制。各單位進一步完善合理化建議活動實施方案,根據實際情況,同步建立了評審及獎勵機制,積極查找工作中的改善點。將合理化建議工作與"五好一準確"優(yōu)秀班組創(chuàng)建,主任工程師、兩個帶頭人、技師津貼有機結合。技術人員還深入班組為員工修改、完善合理化建議,并幫助實施采納的建議。

  聚銀公司加大合理化建議獎勵力度。將收集到的合理化建議分設參與獎、采納獎、項目獎、節(jié)創(chuàng)價值獎等4個獎項,統(tǒng)一獎勵。對于已實施的合理化建議在一年內因改善而降低成本或增加收入的,該公司按年節(jié)約或新創(chuàng)價值的2%提獎金,最高獎勵達5萬元。將可行性、經濟性和安全性檢查效果明顯的建議,由評審部門下發(fā)《合理化建議實施工作聯系單》及詳細實施計劃,督促責任單位按照時間節(jié)點盡快實施,并跟蹤階段性效果;對于不能明確預測實施效果的建議,出具試驗或試行方案,在小范圍內對實施效果加以驗證后再確定具體實施方案。在技術質量類合理化建議評審工作中加入"確認建議"流程。評審前,技術專責人先與合理化建議提交單位溝通,落實建議的真實性、準確性及必要性,作為評審參考,再提出采納或不采納的`意見、理由。

  北方錦化公司合理化建議工作重在解決生產難題。將合理化建議工作作為提升企業(yè)基礎管理、深化技術創(chuàng)新的一項經常性、長期性工作來抓,積極引導廣大員工結合生產實際獻計獻策,解決制約生產線高負荷穩(wěn)定運行的瓶頸問題。在公司內部和門戶網站制作和開辟合理化建議專欄,對員工提交的合理化建議及時評審、及時公布、及時反饋,增強廣大員工立足崗位創(chuàng)新增效的積極性,確保合理化建議工作良性發(fā)展。同時,創(chuàng)新合理化建議評選辦法,加大合理化建議獎勵力度,按照合理化建議的先進性、可行性和效益性進行評審,按其提高的經濟效益,創(chuàng)造的價值進行計算和評估,決定獎勵等級和獎勵金額。

  集團機關進一步挖掘員工合理化建議的潛在價值。重新篩選在首次評審中可能被遺漏的好建議和金點子,尊重員工的智慧。秉持"以人為本、全員參與,放手發(fā)動群眾,讓員工成為管理者"的思路,調整工作方式、完善工作機制。將各單位提交的本單位不能實施的綜合性合理化建議,組織專業(yè)部門人員集中評審。督促各基層黨組織引導管理人員,充分發(fā)揮管理優(yōu)勢、應用管理資源,立足本職崗位,從改進本部門、本專業(yè)管理水平出發(fā),對標先進管理,提升工作標準,重點提交并動手實施改進企業(yè)管理的合理化建議,不斷提升合理化建議的提交質量。加大對合理化建議的獎勵力度,凡提交不重復的建議,每條均可獲得20元的參與獎。

  員工對公司提出意見建議

  河南XXX投資擔保有限公司經四年的風雨兼程為廣大客戶打造了一個安全、穩(wěn)健的投融資平臺;根據公司目前的發(fā)展和現狀,并結合實際情況給公司做出以下合理化建議:

  一、關于員工的培訓

  企業(yè)之間的競爭主要表現在人才的競爭,只有擁有高素質的人才,企業(yè)才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質人才的途徑不外乎兩個,一是高薪外聘,另一是挖掘內部員工的潛力,加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質和能力的重要途徑。

  1、目前現狀:對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓工作,對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓認識不夠,公司不但沒有專門的培訓機構和培訓人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內部培訓根本就不夠重視或重視不夠,特別是中高層管理人員。即使開展培訓也往往是走形式,沒有嚴格的培訓計劃和考評制度,對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。

  2、個人觀點: 就公司現狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問題(比如前臺人員的工作職責是什么?對自己的工作崗位是怎么理解的?等),其次要解決的是崗位業(yè)務技能的問題,而解決這個問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標準作業(yè)流程。也就是說,員工培訓必須從制度和流程開始,只有在員工對公司制度達到完全理解與認同的情況下,公司制度才能對員工產生有效的約束力,接下來還必須針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環(huán)節(jié)的每一個動作(特別是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經理、前臺和會簽等),并對員工進行規(guī)范化培訓,直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個時候公司才談得上規(guī)范管理。

  3、個人建議:⑴、完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓應該是長期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司必須建立長期的員工培訓計劃與培訓制度。創(chuàng)造一個適合公司培訓發(fā)展的環(huán)境,使員工更好地融入進去。要根據企業(yè)發(fā)展的需求和個人發(fā)展的具體情況,合理地制定培訓對象和選擇培訓方式。對于公司中高層管理者而言,培訓更是必不可少的,因為高層管理者擔負的是整個企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致,其知識結構如不能應付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,后果將不堪設想!所以誠懇建議:公司應該把提升管理層綜合素質當做首要培訓任務來抓!凹核挥鹗┯谌恕比绻芾碚咦约憾紵o法嚴格要求自己,那如何去要求員工做到呢?⑵、加強培訓中的溝通。培訓前應該瑟培訓老師及受訓人員進行溝通,了解受訓員工在哪些方面不足并希望在本次培訓中得到提高,帶著問題進行培訓,這樣能大大地提高員工的學習興趣。培訓中,由于員工具有不同的學歷、經歷和背景,在接受程度上也有所差異,所以,要留一定的時間與培訓師進行討論研究。而培訓后要進行對本次培訓進行評估并要求每個受訓員工總結。

  二、關于提高對客戶的服務意識

  隨著市場逐步的發(fā)展,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”,經歷了從質量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務取勝的階段,在以客戶為中心的時代,客戶服務意識的重要性日益凸現出來,客戶服務是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。

  1、目前現狀:雖然我們公司在“服務客戶、服務業(yè)務、服務基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上并未付諸實踐,服務意識、態(tài)度差,臉難看、話難聽、事難辦的現象時有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。

  2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領導也不注重關心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作積極性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務意識。

  3、個人建議:⑴、前臺服務。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統(tǒng)一起來,包括公司上層領導要以身作則,而不是只某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時,應起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據客人的需求積極予以幫助聯系,不要在客廳內大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以請其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓工作。首先,應讓他們了解協(xié)和、融入協(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對后勤服務人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務規(guī)范及其它制度對其進行理論培訓,在其理論培訓通過考核后進入實際操作培訓,在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導下進行操作,最后理論和實踐考核全部通過后方能上崗。⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客面對面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結合,并及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準,制定細則,對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節(jié),對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予一定的物質和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表揚);對于服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務的.好壞直接關系到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節(jié),從而自然而然的便提高了服務意識。

  三、完善員工福利待遇

  為了加強員工歸屬感,體現人文關懷,進一步推動企業(yè)文化建設,形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力,起到激勵員工的積極性,從而提高企業(yè)競爭力,接合公司現階段的實際情況,特建議:

  1、體檢:公司可以每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫(yī)院進行。

  2、節(jié)日津貼:按照我國的民族傳統(tǒng)習慣,每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費,并形成制度按一定的執(zhí)行。

  3、降溫、取暖費:在每年冬(3個月)、夏(3個月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標準執(zhí)行。

  4、法定強制性福利,如按國家勞動法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)必須為員工購買退休養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。這是國家強制性福利,不應對員工有業(yè)績上的限制。

  四、改善公司環(huán)境

  1、辦公環(huán)境:對于公司員工來說,擁有一個良好的辦公環(huán)境十分重要,不僅可以帶來好的工作心情而且還可以提高工作效率,從而展現良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一起工作,噪音很大,嚴重影響到他人接待客戶,造成客戶對公司的負面影響。建議:將會議室西側的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,也會避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現象,從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。

  2、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現象尤其嚴重,整個接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴重影響到工作人員及客戶的心情狀況,造成客戶對公司的負面影響,建議公司應該找專職的保潔人員,進行不間斷地打掃及清理。

  員工對公司提出意見建議

  進入公司將近一年,回望一年的工作進行綜合總結時,也根據公司實際情況提出一些小建議,希望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

  一、 人本管理,讓適合的人做適合的事情。

  每個人都有不同的特質,包括性格、人生觀、價值觀、技術能力、知識能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。站在人力資源的角度,我們應該給公司的員工進行甄別,幫助其找到適合自己能力、更好地發(fā)揮自己特長的工作崗位。

  二、倡導全員營銷的觀念。

  企業(yè)的營銷業(yè)績與每個員工都有著直接的聯系,每個員工也應該有憂患意識。企業(yè)效益好了,員工也能得到實惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導員工關注營銷、參與營銷、服務營銷的觀念,發(fā)揮大家的客戶關系或營銷手段,鼓勵大家主動出去宣傳公司的產品,想辦法拉團購或大客戶。

  三、樹立員工節(jié)約的觀念。

  企業(yè)要做得好,除了增效還要節(jié)流,要樹立員工節(jié)約的好習慣,例如1、將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用,用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費用,一箱A4紙10包250元,一包紙500張,每人每天使用二次用紙10張,50人一天將節(jié)約500張,即一包紙25元,一年下來可節(jié)約9125元。2、養(yǎng)成隨手關燈和電腦顯示屏的習慣,尤其是中午吃飯或出去較長時間的時候,這樣可以替公司節(jié)約很多電費開支(一般大的公司都這么要求員工)。

  四、進行公開的獎勵和懲罰。

  激勵措施的到位雖然不能說是員工責任心和積極性的原動力,但卻是最有效的手段,如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài),企業(yè)實現宏偉的發(fā)展藍圖也無從談起。公司領導應該不斷地該批評的批評,該鼓勵的鼓勵,要樹立好的典型好的榜樣,因為榜樣的`力量是無窮的。

  五、明確任務標準并切實執(zhí)行,讓員工時刻以一種負責任的心態(tài)對待自己的工作,公司不接受任何關于任務未達成的借口。

  目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識階段,而不是“我要做什么”,這種理念導致員工工作被動,缺乏創(chuàng)造力。并且在目標執(zhí)行過程中,如果員工執(zhí)行工作任務出現偏差或沒有達到預期的效果,領導是否接受借口和理由?因此,在目標執(zhí)行過程中,目標什么時候能夠完成?這個目標由誰來做?做到什么程度?(以上是我們目前做到的步驟),但是如果沒有達成公司將采取什么措施?以往公司在對待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產生懈怠情緒或僥幸心理,從而形成一種惡性循環(huán)。

  如果責任的氛圍不夠濃,大家遇到問題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自己個人在這件事上到底應該負有多大的責任,出現問題的原因是什么,有什么補救措施,今后應如何避免。只有以責任者的心態(tài)對待工作,我們的產品品質和人員素質才能得到切實地提升,所以公司的管理層不應該接受理由和借口,這樣造成員工責任意識的淡薄。

  六、公司文化的總結和提煉到幾條公司精神。

  公司文化應該是經過時間和經歷來沉淀的,在文化理念的總結和提煉上,不應該存在領導“拍腦袋”現象,因為由幾個人生硬總結出來的東西是沒有生命力的,也不會被員工接受并認同。文化理念的總結和提煉,也不是屬于某一部門甚至某一領導的責任或義務,這是一個需要全員參與的工程,應建立在廣泛征集員工意見的基礎上。

  新的企業(yè)應該建立企業(yè)價值觀(簡單到幾句話)、企業(yè)精神(簡單到幾條),其它的文化應該是在歲月沉淀中所形成的 具有自身特點的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合, 必須具有宏聚房地產公司的個性化。

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