淺議園長(zhǎng)的柔性管理
結(jié)合近幾年所在幼兒園管理工作正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，在幼兒園進(jìn)行柔性管理有利于全面提高幼兒園的辦園質(zhì)量，最大限度地調(diào)動(dòng)幼兒教師的積極性。對(duì)正在創(chuàng)辦特色幼兒園的園長(zhǎng)來說，加強(qiáng)幼兒園的柔性管理更具有非常重要的意義。但柔性管理本身有其特殊性，要將其真正落到實(shí)處，并不容易。筆者認(rèn)為要在幼兒園實(shí)施柔性管理，應(yīng)具備如下三個(gè)條件：
一、提高園長(zhǎng)自身修養(yǎng)是實(shí)行柔性管理的前提條件
柔性管理，其實(shí)是以人為本的管理，這種人本主義的管理能否成功，與園長(zhǎng)工作水平的高低和自身形象的好壞直接相關(guān)。因此，幼兒園要實(shí)行柔性管理，就必須加強(qiáng)園長(zhǎng)自身的修養(yǎng)。
第一，園長(zhǎng)應(yīng)始終處于一種良好的工作狀態(tài)之中。柔性管理重在一個(gè)“柔”字，因此，園長(zhǎng)必須處處起表率作用，讓老師們心悅誠(chéng)服。在工作中，園長(zhǎng)必須有進(jìn)取精神——園長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)不斷進(jìn)取的創(chuàng)新者，要不斷地樹立新的目標(biāo)；要有負(fù)責(zé)的精神——遇到問題，園長(zhǎng)要敢于承擔(dān)責(zé)任，并鼓勵(lì)教師放開手腳去開拓創(chuàng)新；要有務(wù)實(shí)精神——園長(zhǎng)要善于帶領(lǐng)教職工踏踏實(shí)實(shí)地干好各自的本職工作；要有容忍精神——園長(zhǎng)要有寬闊的胸懷，要容得下別人的誤會(huì)，更要忍得下不公平和委屈。
第二，園長(zhǎng)應(yīng)保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。首先，園長(zhǎng)在任何時(shí)候都不應(yīng)該僅僅是管理者，而應(yīng)把自己當(dāng)成是教師中的一員，帶頭執(zhí)行各種規(guī)章制度。其次，園長(zhǎng)在幼兒園管理中既要把教職工看成是管理的對(duì)象，又要將其看成是管理的主體，讓他們自主管理，這樣才能把工作做得更好。
第三，園長(zhǎng)應(yīng)有隨機(jī)應(yīng)變的本領(lǐng)。園長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)“多面手”，不能時(shí)時(shí)處處都以管理者的身份出現(xiàn)，在許多場(chǎng)合園長(zhǎng)要善于變換角色，把自己當(dāng)成執(zhí)行者、被監(jiān)督者。當(dāng)幼兒園出現(xiàn)困難時(shí)，園長(zhǎng)應(yīng)該走在最前面，時(shí)刻牢記：自己首先是一名普通教師。
二、滿足教職工的合理需要是實(shí)行柔性管理的先決條件
要有效地調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，就要尊重和滿足教職工不同層次的需要，激發(fā)其內(nèi)在的工作動(dòng)機(jī)，在全園形成一個(gè)尊重、合作、創(chuàng)新、和諧的工作環(huán)境。
第一，滿足教職工的物質(zhì)、文化生活需要。幼兒園應(yīng)根據(jù)季節(jié)、節(jié)，8的不同，在教職工中組織開展多種活動(dòng)，以豐富教職工的文化生活。這既能增進(jìn)園長(zhǎng)和教職工、教職工和教職工之間的感情，又能激發(fā)教職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。在幼兒園條件允許的情況下，盡可能提高教職工的福利待遇，并能處處關(guān)心教職工的處境。園長(zhǎng)要盡量了解教職工的思想，了解他們情緒變化的原因以及他們的困難，要盡可能地幫助他們排憂解難，如教職工工作或家庭遇到什么困難，園領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)了解并給予幫助，使教職工能以輕松愉快的心情面對(duì)工作；教職工生病了，園領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)到醫(yī)院探望慰問，使教職工真正感受到幼兒園的溫暖，從內(nèi)心對(duì)幼兒園這個(gè)集體產(chǎn)生一種歸屬感，從而激起教師內(nèi)在的積極性和主動(dòng)性。
第二，滿足教師對(duì)尊重、信任、成就感的需要。在平時(shí)的工作中，園長(zhǎng)要經(jīng)常和教師進(jìn)行深入的交談，真誠(chéng)地贊美、鼓勵(lì)每一個(gè)人，同時(shí)及時(shí)排解他們內(nèi)心的苦惱，這是柔性管理中重要的一個(gè)方面。園長(zhǎng)要善于充分挖掘教職工的精神動(dòng)力。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，盡管物質(zhì)動(dòng)力不可忽視，但精神動(dòng)力才是決定性的動(dòng)力。園長(zhǎng)在尊重、信任、依靠教師的基礎(chǔ)上，要重視和激發(fā)教師成就感滿足的需要，以增加其工作的動(dòng)力。在評(píng)價(jià)教職工業(yè)績(jī)時(shí)，應(yīng)在綜合評(píng)優(yōu)評(píng)先的基礎(chǔ)上根據(jù)教師的不同特長(zhǎng)和貢獻(xiàn)設(shè)立多種單項(xiàng)獎(jiǎng)，如青年新秀獎(jiǎng)、教科研成果獎(jiǎng)、家長(zhǎng)滿意教師獎(jiǎng)、優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)、優(yōu)秀配班獎(jiǎng)等，通過這些獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置和獎(jiǎng)勵(lì)，讓每一位教職工都體驗(yàn)到成功的快樂和榮譽(yù)的鼓勵(lì)，這有利于增強(qiáng)其自信心和事業(yè)心，進(jìn)一步激發(fā)教職工工作的熱情和積極性。
第三，滿足教師自我實(shí)現(xiàn)的需要。每一個(gè)教職工都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，園長(zhǎng)要對(duì)全體人員的工作能力、特長(zhǎng)進(jìn)行分析，在安排工作時(shí)園長(zhǎng)要充分尊重、發(fā)揮教職工個(gè)人的特長(zhǎng)，盡量使每位教職工都能發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，充分展示自我，實(shí)現(xiàn)自我。如讓擅長(zhǎng)音樂、美術(shù)的教師在藝術(shù)方面成才，，鼓勵(lì)其參加相應(yīng)的各級(jí)各類的業(yè)務(wù)比武和展示；讓理論層次比較高的教師做教學(xué)研討活動(dòng)的帶頭人，擔(dān)任幼兒園教科室管理職務(wù)，加強(qiáng)教科研力量；讓教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)的中青年骨干教師成為各級(jí)各類名優(yōu)教師，實(shí)現(xiàn)名師揚(yáng)園；給實(shí)踐能力比較強(qiáng)的年輕教師創(chuàng)造觀摩課、公開課的機(jī)會(huì)……當(dāng)然，人的能力有大小，園長(zhǎng)對(duì)全體人員的使用應(yīng)盡可能做到人盡其才。這樣做，既認(rèn)同了教職工的能力，又有利于滿足教師自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第四，滿足教師發(fā)展的需要。幼兒園教師都有較強(qiáng)的自我發(fā)展意識(shí)，尤其在當(dāng)今不斷更新的教育觀念、教育內(nèi)容、教育形式以及百花齊放的課程模式下，教師必須樹立“終身學(xué)習(xí)”的思想，才能跟上時(shí)代的步伐。因此，幼兒園要努力為教職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)，滿足他們發(fā)展的需要。如園長(zhǎng)可以組織不同專長(zhǎng)的教師外出學(xué)習(xí)，回來后對(duì)全體教職工進(jìn)行“二次培訓(xùn)”。本著重點(diǎn)培養(yǎng)、優(yōu)先成才的原則，幼兒園要盡可能多地為高學(xué)歷、高水平的青年骨干教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、鍛煉的機(jī)會(huì)，為他們提供發(fā)展的平臺(tái)。
三、營(yíng)造寬松、愉快的工作氛圍是實(shí)行柔性管理的重要外在條件
第一，實(shí)行全方位的民主管理。幼兒園的教職工是幼兒園的主人，是特定崗位上的人力資源。美國(guó)維薩公司前任董事長(zhǎng)霍克先爾說：“用制度代替人的判斷，必然會(huì)導(dǎo)致自我退化的惡性循環(huán)�！眻@長(zhǎng)在管理中要經(jīng)常通過換位思考，發(fā)現(xiàn)教職工內(nèi)心的真實(shí)需要；園長(zhǎng)還要在尊重教職工的基礎(chǔ)上，針對(duì)教職工不同性格特點(diǎn)，使用不同的方法與他們進(jìn)行溝通交流。在制定、實(shí)施幼兒園管理制度時(shí)要多考慮教職工的利益，在幼兒園營(yíng)造一種寬松愉快的工作氛圍。
第二，公平對(duì)待每一位教職工。俗話說：“寸有所長(zhǎng)，尺有所短�！鳖I(lǐng)導(dǎo)用人如果是看人之短，則無人可用，若是看人之長(zhǎng)，則無不可用之人。在幼兒園，有的教師特別熱愛幼教事業(yè)，事業(yè)心特別強(qiáng)，工作兢兢業(yè)業(yè)；有的教師工作經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)能力強(qiáng)；有的教師腦子活，點(diǎn)子多，開拓性強(qiáng)；有的教師性格溫和，隨大流；有的教師性格外向，在教師中有小小的凝聚力……這些教職工身上的優(yōu)點(diǎn)明顯，但也存在弱點(diǎn)。對(duì)于這些差異，園長(zhǎng)用人時(shí)應(yīng)心中有數(shù)，要以辨證的眼光看待每一位教職工，用其長(zhǎng)，避其短；要盡可能地為教職工創(chuàng)造條件，提供發(fā)揮作用的舞臺(tái)。園長(zhǎng)只有真正做到尊重人、信任人，以事業(yè)留人，以感情留人，每個(gè)員工才能夠自覺上進(jìn)，自我控制，積極進(jìn)取，在本職崗位上做出一流業(yè)績(jī)。
第三，實(shí)施有效激勵(lì)機(jī)制。園長(zhǎng)要在幼兒園建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)教職工的工作情況及時(shí)給予公正公平的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰：對(duì)工作出色完成的教師要予以獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們知道哪些工作做得好，并能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；對(duì)工作沒有完成或目標(biāo)完成不好的教職工應(yīng)及時(shí)糾正、幫助，并讓這些教職工知道哪些做得不好，以后怎樣做才對(duì)。在給予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰時(shí)，園長(zhǎng)一定要做到就事論事，獎(jiǎng)懲分明，正確、公平地對(duì)待每一個(gè)教職工。