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尊重與理解
振振的媽媽每天笑容滿面地到幼兒園接送兒子，見(jiàn)到老師總是提醒兒子向老師問(wèn)好。這天下午，她又如往常一樣滿臉笑容地來(lái)接兒子了，可一到活動(dòng)室門(mén)口，只見(jiàn)四五個(gè)孩子圍著她的兒子扯手的扯手，拉腳的拉腳，又聽(tīng)到她兒子的哭聲，她一個(gè)箭步?jīng)_上去，一手一個(gè)把小朋友拉開(kāi)，且呵斥聲不斷。那幾個(gè)孩子驚恐地呆立一旁。見(jiàn)我走近她，她氣勢(shì)洶洶地指著這群驚魂未定的孩子說(shuō)：“他、他，還有他們幾個(gè)都在欺侮我家振振，看他老實(shí)�！睆奈移綍r(shí)對(duì)這幾個(gè)孩子的了解，我斷定家長(zhǎng)一定是誤會(huì)了。于是我對(duì)振振媽媽說(shuō)：“不會(huì)吧，一定是誤會(huì)了，請(qǐng)?jiān)试S我把事實(shí)了解清楚……”還沒(méi)等我把話說(shuō)完，她便氣忿地說(shuō)：“我清清楚楚地看到他們都在欺侮振振！”說(shuō)完就抱起兒子氣沖沖地走出了活動(dòng)室，并逢人便說(shuō)：“我的孩子被打哭了，老師不管！”
我叫來(lái)那幾位受驚嚇的孩子，問(wèn)他們是怎么回事，不料他們只會(huì)連連說(shuō)“我沒(méi)打他，我沒(méi)打他”，此外，什么也說(shuō)不清楚。我猜測(cè)很可能是振振滑倒在地，這幾個(gè)小朋友前去攙扶，到底是只有3歲多點(diǎn)的孩子，扶得不對(duì)頭，反而使振振難受得哭喊起來(lái)。
實(shí)際情況與我的分析基本一致。第二天，我準(zhǔn)備向振振媽媽說(shuō)清事實(shí)，爭(zhēng)取她的理解，哪知她一連三天都未送孩子來(lái)。正當(dāng)我準(zhǔn)備上她家做工作時(shí)，她抱著孩子來(lái)了，不再像過(guò)去一樣笑容可掬地招呼孩子叫“老師好”了。我把實(shí)際情況講給她聽(tīng)，并一如既往地?zé)崆榻哟飩z。振振有挑食的毛病，遇到不愛(ài)吃的菜，或拒吃，或吃得很慢，但只要老師去喂，他還是能將飯菜吃完。這種時(shí)候，我就喂他，保證振振愉快地吃完午餐。
尊重和真誠(chéng)換來(lái)了理解，振振媽媽很快又恢復(fù)了往日的態(tài)度。后來(lái)，她因工作忙而不得不將兒子轉(zhuǎn)入全托幼兒園，但她不管在哪里看見(jiàn)我，仍然親切地招呼我。
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