競聘演講稿

時(shí)間:2021-05-29 16:24:20 競聘演講稿 我要投稿

【實(shí)用】競聘演講稿合集八篇

  好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的競聘演講稿8篇,歡迎閱讀與收藏。

【實(shí)用】競聘演講稿合集八篇

競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  今天能夠登上公開推選團(tuán)支部書記的講臺(tái),我感到十分的榮幸和激動(dòng)。感謝組織給予我這次展示自己的機(jī)會(huì)!感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各位朋友!本著鍛煉自己,為大家服務(wù)的宗旨我站在了這里,并希望能得到大家的支持與鼓勵(lì)。

  我叫xx,今年22歲,大專學(xué)歷,畢業(yè)于xx幼兒師范,于20xx年九月分配到xx市商貿(mào)幼兒園工作。今天,我之所以參與團(tuán)支部書記的公開選拔,目的在于鍛煉自己,提高自身綜合素質(zhì),從而在今后更好的為人民服務(wù)。

  一-、競聘崗位的優(yōu)勢(shì)和有利條件:

  第一、我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)。首先,我熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛幼兒園,熱愛幼兒,擁護(hù)黨的路線方針,認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)和一切政治活動(dòng)。其二,我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇。尤其是四年來的教育工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性,吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),相信這是干好一切工作的基礎(chǔ)。在教育過程中,我更新教育觀念,認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育,深化教育改革,提高教育質(zhì)量。因材施教,因人施教,平等對(duì)待幼兒,讓每一個(gè)幼兒都得到很好的發(fā)展。其三,我興趣廣泛,思想活躍,接受新事物能力較強(qiáng),工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,具備一種勇于接受挑戰(zhàn)的信念,銳意進(jìn)取精神十足,這將有利于開拓工作新局面。

  二-、措施和思路

  各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們,古人說:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后我只想說一句話,那就是:給我一次機(jī)會(huì),我將還您一個(gè)滿意!謝謝大家!

競聘演講稿 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我叫xxx,現(xiàn)年歲,學(xué)歷,年在我局參加工作,長期從事司機(jī)工作,今天我競聘的崗位是司機(jī)班長;仡櫸夜ぷ魇陙碜哌^的歷程,雖然沒有輝煌的成績,沒有耀眼的光環(huán),然而通過這十多年來的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,同事們的悉心幫助,和自己的努力工作下,使我對(duì)司機(jī)有了一個(gè)更清晰、更嶄新的認(rèn)識(shí),使我更清醒地認(rèn)識(shí)到司機(jī)崗位的重要,深感責(zé)任的重大,但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰(zhàn),所以我今天競聘司機(jī)班長崗位。我若有幸繼續(xù)這個(gè)崗位上工作,我將一如既往在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),以更加積極主動(dòng)的態(tài)度對(duì)待工作、開展工作,對(duì)工作負(fù)責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意,并重點(diǎn)做好以下幾方面工作:

  第一、努力抓好班組安全管理工作。

  為防止交通事故的發(fā)生,力求抓好班組安全管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。首先,我將做到有針對(duì)性地組織開展每周安全日活動(dòng),做好記錄,與大家一起分析和探討,增強(qiáng)班組成員間的經(jīng)驗(yàn)交流,提高自我保護(hù)意識(shí),變“要我安全”為“我要安全”,這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學(xué)習(xí)了知識(shí),提高了自己,并根據(jù)工作實(shí)際,及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)并提出合理化建議;其次是多總結(jié)班組多年的經(jīng)驗(yàn),制定適合本班組的各種制度,并在實(shí)際使用過程中,根據(jù)遇到的新問題及時(shí)修改和完善;還要有針對(duì)性地開展每日事故預(yù)想活動(dòng);第二、努力創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的先進(jìn)班組。

  第二、努力創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的先進(jìn)班組。

  班長的首要任務(wù)就是要努力創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的先進(jìn)班組。我在今后工作中,一是重視班組成員思想教育,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神組織班組成員深入學(xué)習(xí)電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范及有關(guān)法規(guī),樹立為電力事業(yè)服務(wù)的責(zé)任感。通過挖掘本班組的先進(jìn)典型,利用身邊出現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人與事跡,營造班組團(tuán)結(jié)向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責(zé)任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力,將班組的目標(biāo)和任務(wù)分配到個(gè)人,責(zé)任落實(shí)到人,并力求創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境,激勵(lì)個(gè)人的工作熱情和創(chuàng)新精神。三是大力抓好培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,最后我只想說一句話,那就是:“您給我一次機(jī)會(huì),我還您一個(gè)滿意!”

  謝謝大家!

競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護(hù)這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)愛和支持。

  我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下今年的一些工作思路。

  大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會(huì)被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),從部門管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認(rèn)識(shí)"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎(chǔ)上,結(jié)合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:

  服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì)受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客對(duì)其他部門或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客對(duì)賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客個(gè)性化服務(wù)!耙徽臼健狈⻊(wù)強(qiáng)調(diào),部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對(duì)賓館的不滿,只經(jīng)過一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立“首位負(fù)責(zé)”、“問題到我為止”的服務(wù)意識(shí)。

  服務(wù)原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在

  責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。

  服務(wù)要求:

  1、沒有“塞車”現(xiàn)象,不會(huì)借工作安排或有其它事情而冷落賓客。

  2、沒有“中轉(zhuǎn)站”,不會(huì)因超出職責(zé)范圍對(duì)客人推來支去,第一個(gè)接受者有責(zé)任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。

  3、沒有“交通事故”和遇到“紅燈”現(xiàn)象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。

  4、沒有“急轉(zhuǎn)彎”,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。

  5、提供充足的“燃料”,對(duì)賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場(chǎng)分析或處理問題。

  6、掌握基本的對(duì)客服務(wù)的知識(shí)、技能,熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。

  7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。

  在要求完成這項(xiàng)服務(wù)的同時(shí),作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速“通道”。比如說:要了解其他部門的經(jīng)營項(xiàng)目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系,層層落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,建立投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實(shí)施,努力把強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項(xiàng)工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人,將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。

  第二項(xiàng)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作。不經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費(fèi)。培訓(xùn)一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓(xùn)力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來提高部門員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓(xùn)教材,豐富教學(xué)案例,擴(kuò)大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合起來。通過班前會(huì)進(jìn)行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。

  今年的培訓(xùn)我想分為三部分:

  1、加強(qiáng)部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開始培訓(xùn)。以求達(dá)到以線帶面的效果。

  2、實(shí)地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)。

  3、交叉互換式培訓(xùn),使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識(shí)。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中,管理人員要堅(jiān)持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來,給予指導(dǎo)。并能及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向。

  今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財(cái)務(wù)加強(qiáng)部門各項(xiàng)費(fèi)用核算控制及成本控制,為企業(yè)當(dāng)好家、把好關(guān),以使部門經(jīng)營利潤最大化。理順員工提成、計(jì)件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會(huì)的講解、提醒來提高部門全員的成本意識(shí)。再把部門費(fèi)用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識(shí)。

  第四項(xiàng)工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門各項(xiàng)工作合理、對(duì)口的進(jìn)行管理運(yùn)行。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設(shè)備、人員培訓(xùn)等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,擴(kuò)大內(nèi)修范圍,降低維修費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)工程、保潔兩個(gè)二線部門的管理,提高“內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)”,以全力保障一線經(jīng)營為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。

  第五項(xiàng)工作是完善會(huì)議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營項(xiàng)目。

  完善會(huì)議服務(wù)功能:

  1、細(xì)化服務(wù)流程。明確對(duì)會(huì)議服務(wù)員的工作要求;明確會(huì)議前會(huì)議室的布置(擺臺(tái)形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會(huì)議桌上物品的擺放等);明確會(huì)議前檢查流程及責(zé)任人;明確會(huì)議服務(wù)流程(引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時(shí)間、上香巾服務(wù)時(shí)間、便條無聲服務(wù)等);明確會(huì)后檢查工作內(nèi)容等。

  2、增加會(huì)議室臺(tái)尼和椅套,以提高會(huì)議室的檔次和創(chuàng)造會(huì)議氛圍。通過這些工作提高會(huì)議服務(wù)接待水平,為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證,為今后發(fā)展會(huì)議客源奠定基礎(chǔ)。

  完善崗位經(jīng)營項(xiàng)目:

  1、拓寬商品進(jìn)貨渠道,增加品牌商品項(xiàng)目,提高商品部的經(jīng)營檔次。增加商品經(jīng)營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎(chǔ)。

  2、完善商務(wù)中心的營業(yè)功能。

  在做部門基礎(chǔ)性工作的同時(shí),還要收集同行業(yè)的經(jīng)營信息,為總經(jīng)理制定資料樓房間裝修、定價(jià)等的做好參謀。以資料樓為基礎(chǔ),培養(yǎng)賓館的商務(wù)型客源。準(zhǔn)備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲(chǔ)存和培養(yǎng)。(簡述資料樓、北樓裝修后的整體勢(shì)態(tài))

  今年的工作將是賓館關(guān)鍵的一年,充滿挑戰(zhàn)、充滿機(jī)遇的一年。如果我競聘上了這一崗位,我自信一定有能力做好部門的工作,一定有能力完成賓館下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營、費(fèi)用指標(biāo)。為賓館的騰飛、發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。謝謝大家。

競聘演講稿 篇4

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  上午好!非常感謝集團(tuán)黨委給我參加這次競職演說的機(jī)會(huì),競爭書社總編輯的競聘演講稿。當(dāng)前,我們集團(tuán)的改革與發(fā)展進(jìn)入到了一個(gè)關(guān)鍵性的階段,需要每位員工統(tǒng)一意志,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),堅(jiān)定信心,奮力進(jìn)取。今日我來到這里,一方面是向集團(tuán)匯報(bào)我的工作情況和工作認(rèn)識(shí),同時(shí)也是希望能有機(jī)會(huì)為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  我競聘的職位是xx書社副總編輯。首先請(qǐng)?jiān)试S我簡單介紹一下自己的情況。我于1987年畢業(yè)于北京大學(xué)中文系古典文獻(xiàn)專業(yè);87年7月至88年9月在省古籍辦工作,88年10月進(jìn)xx書社,先后擔(dān)任圖書編輯、編輯室副主任、總編辦副主任、總編辦主任兼辦公室主任。中共黨員,編審職稱。

  下面我就結(jié)合對(duì)所競聘職位的認(rèn)識(shí),談?wù)勎冶救说娜温毮繕?biāo)、工作思路以及自身優(yōu)勢(shì)。

  一,深刻體認(rèn)崗位的職責(zé),堅(jiān)持做到“三個(gè)提升”

  副總編輯是社長、總編的助手,承擔(dān)著許多具體的事務(wù)性工作,需要有很強(qiáng)的執(zhí)行能力;同時(shí)作為社委會(huì)成員,參與全社重要事務(wù)的管理和決策,需要有寬廣的視野和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),競聘演講稿《競爭書社總編輯的競聘演講稿》。因此,如果我成為一名副總編輯,首先就是要端正態(tài)度,以新兵的姿態(tài),從三個(gè)方面不斷地提升自己的能力:

  一是提升自己的學(xué)習(xí)能力 走上副總編輯工作崗位之后,我首先想到的就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),以更加寬廣的胸懷學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)知識(shí)、學(xué)技能,從中汲取成長的豐富營養(yǎng)。

  二是提升自己的編輯策劃能力 我從事編輯工作已有20 個(gè)年頭,策劃和編輯了一批有文化價(jià)值,有市場(chǎng)亮點(diǎn)的圖書,在實(shí)際工作中鍛煉了自己的編輯策劃能力。副總編輯崗位對(duì)選題策劃與組織落實(shí)的能力提出了更高要求。崗位就是責(zé)任,信任就是,力量。走上新的業(yè)務(wù)崗位之后,我要更加勤奮地工作,努力提升自己的策劃、組織能力,以實(shí)際業(yè)績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任與厚愛。

  三是提升自己的執(zhí)行能力

  1、是貫徹落實(shí)集團(tuán)和社里的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行能力;

  2、是做好分管工作的管理能力;

  3、是把握大局的綜合協(xié)調(diào)能力。

  應(yīng)該說,這是一位副總編輯必須具備的三種基本能力。走上副總編輯崗位之后,我將從提高自己的執(zhí)行能力和動(dòng)手能力入手,帶頭轉(zhuǎn)變觀念,扎實(shí)推進(jìn)工作,努力將集團(tuán)的發(fā)展意志轉(zhuǎn)化為全體員工的工作熱情和創(chuàng)造能力。

競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:

  首先,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競聘機(jī)會(huì)。

  我叫xxx,現(xiàn)年33歲,中專學(xué)歷,1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè),已在荊州電信公司工作15年。15年來我從電報(bào)業(yè)務(wù)開始做起,從事過電報(bào)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、前臺(tái)營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作。

  今天,我懷著滿腔地?zé)崆,懷著?shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)地激情,懷著為電信事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)的想法,促成我走上了營業(yè)廳店長競聘的演講臺(tái)。

  我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:1、熱愛電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;2、具備一定的學(xué)歷,有較長的管理工作經(jīng)驗(yàn);3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語言溝通能力;5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我15年的.工作經(jīng)歷來看,以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對(duì)營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí),初步了解每個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是:

  一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配

  不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

  通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。

  二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,提升服務(wù)品質(zhì)

  高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。

  物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。

  三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

  《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。

  四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)

  員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

  五、不斷完善后端管控制度,確保安全生產(chǎn)

  我認(rèn)為對(duì)于后端管控管理工作,要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,不斷完善我們的工作制度和工作流程,讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場(chǎng)所安全,是檢驗(yàn)營業(yè)廳各項(xiàng)內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo),只有用外來者和破壞者的眼光,才能審核出工作盲點(diǎn)。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位能夠負(fù)起責(zé)來的,要發(fā)動(dòng)營業(yè)廳所有人員,充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱,相互查找各個(gè)崗位、各項(xiàng)工作的不足,并制定相關(guān)措施,及時(shí)排除隱患,才能保障安全生產(chǎn)。

  這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。

  如果營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的構(gòu)想,認(rèn)可我的工作能力,請(qǐng)選我吧!我一定會(huì)使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,為電信發(fā)展再添新磚!

  謝謝大家!

競聘演講稿 篇6

  我叫**,1996年7月畢業(yè),畢業(yè)后被分配到添加劑廠。參加工作七年間,我歷任裝置操作工,車間計(jì)量員,工段工藝員,分廠生產(chǎn)調(diào)度,分廠工藝員等。在實(shí)際工作中,自己憑著對(duì)本職工作的熱愛,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),把學(xué)到的的理論知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合,為添加劑廠使出了自己應(yīng)有的力。

  隨著改革的逐步深入,隨著公司扁平化改革重組的進(jìn)行,結(jié)合三年多的生產(chǎn)調(diào)度實(shí)踐,我認(rèn)為生產(chǎn)調(diào)度崗位特別適合我,在該崗位上,我的協(xié)調(diào)管理能力會(huì)發(fā)揮到最大化。下面我就把自己這些年的工作向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一個(gè)簡要的匯報(bào)。

  一、埋頭生產(chǎn)一線,打好生產(chǎn)實(shí)踐基礎(chǔ)

  在車間一線裝置倒班期間,為了盡快熟悉多套裝置的系統(tǒng)流程,我總是天天在現(xiàn)場(chǎng)細(xì)查流程。由于許多圖紙為英文形式,我都現(xiàn)查字典,詳細(xì)了解。發(fā)現(xiàn)圖紙與實(shí)際不符之處,我都認(rèn)真標(biāo)明,并向工段工藝員了解原因。此外,還努力學(xué)習(xí)儀器儀表的性能和用途及裝置轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備的構(gòu)造性能。作到生產(chǎn)出現(xiàn)故障時(shí),多次自行解決,不影響生產(chǎn)。在做好本崗工作的基礎(chǔ)上,常與車間工藝員共同研究生產(chǎn)工藝,并改進(jìn)工藝。

  當(dāng)班中,嚴(yán)防跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生,及時(shí)反映到車間,大大降低了可變成本。此外,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理理論知識(shí),并結(jié)合實(shí)踐,努力調(diào)動(dòng)本班工人的生產(chǎn)積極性。因?yàn)槿魏我粋(gè)企業(yè),××要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝的話,首先必須把生產(chǎn)一線搞好,生產(chǎn)成本的控制也主要在一線。

  99年3月,由于車間需要一名計(jì)量員,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的長期考察,從眾多的人員中選中了我。在此期間,我防止了兩起串料和跑料事件,杜絕了罐區(qū)蒸汽泄漏。使車間原料和成品損失降到歷史最低水平。

  二、精通業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)好裝置運(yùn)行

  由于在車間干得較好,得到了認(rèn)可,在99年9月,出任添加劑廠生產(chǎn)調(diào)度職務(wù)。生產(chǎn)調(diào)度的工作,從小處看,可能只是一個(gè)倒班的工作,與一般倒班差別不大。事實(shí)并非如此,因?yàn)樯a(chǎn)調(diào)度所負(fù)責(zé)的是一個(gè)全廠的生產(chǎn)協(xié)調(diào)指揮,尤其是晚上,調(diào)度將全權(quán)指揮生產(chǎn),負(fù)責(zé)監(jiān)督安全。所以如何做到獨(dú)自安排各裝置生產(chǎn),防止安全事故的發(fā)生,及時(shí)處理生產(chǎn)問題是一件非常不容易的事情。

  在生產(chǎn)中,我除了按照規(guī)章制度指揮生產(chǎn)外,還將以前所學(xué)的生產(chǎn)管理和人文心理學(xué)等理論知識(shí)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,用理論知道實(shí)踐;從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)化為理論,再回到實(shí)踐。用心體會(huì)班員的心理,從心理上達(dá)到共識(shí)。與班長心連心,及時(shí)了解生產(chǎn)實(shí)際狀況;每次當(dāng)班都到各裝置現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際進(jìn)度,不盲目指揮。遇到突發(fā)事故,能在最短的時(shí)間內(nèi)了解,并著手解決,將企業(yè)損失降到最低,及時(shí)向上級(jí)反映實(shí)際情況,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,保障企業(yè)安、滿、優(yōu)生產(chǎn)。調(diào)度作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和左右手,

  在日常生產(chǎn)中,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令,向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)一線實(shí)際狀況,輔助領(lǐng)導(dǎo)解決實(shí)際問題。添加劑行業(yè)作為一個(gè)典型的精細(xì)化工行業(yè),具有精細(xì)化工的典型特征:劇毒原料多,生產(chǎn)工藝復(fù)雜,副產(chǎn)物多,污染嚴(yán)重,產(chǎn)品附加值高的特點(diǎn)。如我分廠無灰劑的原料氯氣,ZDDP的原料五硫化二磷等,副產(chǎn)物如硫化氫及二氧化硫、三氧化硫等均為劇毒物質(zhì)。因此放在調(diào)度面前的是安全和生產(chǎn)的雙重任務(wù),協(xié)調(diào)好兩者關(guān)系非常重要

  為了克服安全和生產(chǎn)的矛盾,我首先做到“安全第一”,經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)反映發(fā)現(xiàn)的安全隱患,使安全隱患得到及時(shí)整改。時(shí)時(shí)與裝置有關(guān)人員保持思想溝通,使一線工人思想上“時(shí)時(shí)想安全”,作到安全事故最小化。在生產(chǎn)中我曾防止了三起氯氣泄漏事故和兩起硫化氫的泄漏事故和一起PIB裝置去火炬管線落地防爆事件。在20xx年添加劑廠DCS技改中,作為一個(gè)調(diào)度,我起到了一個(gè)核心協(xié)調(diào)的作用,使添加劑DCS改造時(shí)間大大縮短,為裝置提前投入運(yùn)行做出了一份力。

  三、刻苦公關(guān),提高裝置技術(shù)水平

  技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展的永恒的主題。20xx年9月被臨時(shí)出任分廠工藝技術(shù)員以來,作為一個(gè)科技人員,我堅(jiān)持把推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新視為己任。在20xx年三季度的高分子無灰劑的工放和磺酸鎂的試生產(chǎn)中,均發(fā)揮了應(yīng)有的作用。在短短幾個(gè)月里,還把我廠的磺酸鹽濁度降到了一個(gè)較低水平,生產(chǎn)成本降低了百萬元,為20xx年添加劑的扭虧發(fā)揮了一定的作用。

  總之,我認(rèn)為作為石化分公司的一名職工,在自己的崗位上做到了盡職盡份,在三年多的生產(chǎn)調(diào)度工作中,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于全公司的生產(chǎn)調(diào)度工作,我認(rèn)為從理論知識(shí)和實(shí)踐能力上,我已經(jīng)具備相應(yīng)的能力。我相信在新的調(diào)度崗位上一定能勝任。

競聘演講稿 篇7

敬愛的老師,親愛的伙伴:

  大家好!

  站在這里,我有說不出的激動(dòng),因?yàn)槲覍⒁傔x中隊(duì)長這個(gè)神圣的職位了!

  中隊(duì)長是一個(gè)許多同學(xué)敬仰的職位,需要一個(gè)學(xué)習(xí)好、能力好、并且有責(zé)任心的人來擔(dān)任,我相信我有能力擔(dān)此重任。我熱情開朗,熱愛集體,擁有愛心,這是我競選中隊(duì)長自信心的源泉。但天下沒有十全十美的人——我的缺點(diǎn)是學(xué)習(xí)上有點(diǎn)兒粗心,體育成績不優(yōu)異,在未來的日子里,我將盡力改掉這些還習(xí)慣,成為一個(gè)十全九美的人。

  既然是花,就要開放;既然是樹,就要長成棟梁;既然是石頭,就要鋪路;既然是中隊(duì)長,就要做一名出色的導(dǎo)航員!

  流星的光輝來自天體的摩擦,珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚,而一個(gè)班級(jí)的優(yōu)秀來自班干部的領(lǐng)導(dǎo)和全體同學(xué)的共同努力。

  不想當(dāng)元帥的兵不是好士兵!是的,說到不如做到,要做就做最好!今天,我是成功的參與者,明天我將成為參與的成功者!同學(xué)們,如果我競選上了,我一定會(huì)再接再厲,虛心請(qǐng)教,帶領(lǐng)中隊(duì)同學(xué)一起奮進(jìn);如果我落選了,我也不會(huì)氣餒,這說明我做得還不夠。溫室里的梅花永遠(yuǎn)開不燦爛,請(qǐng)同學(xué)們給我這一鍛煉的機(jī)會(huì)。相信我,在我們的共同努力下,六二中隊(duì)會(huì)更加發(fā)揚(yáng)光大,蒸蒸日上!

  戴爾卡耐基說過“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格提任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)”。

  同學(xué)們,信任我,支持我,請(qǐng)投我一票,謝謝大家!

競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、老師、同志們:

  你們好!感謝學(xué)校為我提供了這次機(jī)會(huì),向大家介紹自己,展示自我。希望大家信任我、支持我。

  我報(bào)名競聘數(shù)學(xué)教學(xué)崗位。我主要是考慮兩個(gè)原因:其一我任教15年,我與教學(xué)工作結(jié)下不解之緣,積累了一定的數(shù)學(xué)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在教學(xué)第一線崗位中,自己的專長和優(yōu)勢(shì)可以得到充分的發(fā)揮。其二我熱愛數(shù)學(xué)教學(xué),雖然工作較忙較累,但心情舒暢。因此,競聘數(shù)學(xué)教學(xué)崗位,是我的最佳選擇。

  我的經(jīng)歷比較簡單,20xx年畢業(yè)于寧夏吳忠?guī)煼秾W(xué)校同年分配到葉升中學(xué)工作,20xx年參加自學(xué)考試,20xx年參加寧夏大學(xué)函授學(xué)習(xí)。光陰似箭,驀然回首,在15年的教育教學(xué)中,可以說我最美好的年華是在教育教學(xué)崗位上度過的,我愛我的教學(xué)工作,我愿為我學(xué)校教育事業(yè)興旺發(fā)達(dá)盡自己的努力。

  如果這次競崗得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,我的工作設(shè)想主要有以下四點(diǎn):

  一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育路線、方針、政策和學(xué)校各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

  二是合理、科學(xué)、規(guī)范地進(jìn)行教學(xué)管理,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量,開展教學(xué)專題研究,及時(shí)反饋、總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教學(xué)薄弱環(huán)節(jié),保證并不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。

  三是積極開展目標(biāo)明確、有針對(duì)性的教研活動(dòng),強(qiáng)化教研意識(shí)。

  四是積極配合學(xué)校和教研組開展豐富多彩的活動(dòng)。與全組同志一起努力,同干事業(yè),共創(chuàng)新績。

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