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分行愛(ài)崗敬業(yè)比賽演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：
大家好！我叫***，在xx縣支行副行長(zhǎng)職務(wù)。很榮幸能參加這次以“言善信、行善規(guī)”合規(guī)文化為主題的演講活動(dòng)。今天我演講的題目是《“言信行規(guī)”，輝煌的起點(diǎn)》！
中國(guó)，自古以來(lái)就是禮儀之邦，更是言必踐、行必果的誠(chéng)信之邦。一諾千金的豪爽，壯士斷腕的慘烈，寧為玉碎、不為瓦全的決絕，都彰顯著“信”的價(jià)值、做人的準(zhǔn)則和立身天下的風(fēng)骨。而今天，我行提出的“言善信 行善規(guī)”合規(guī)文化理念，更彰顯了一種勇氣，一種責(zé)任。中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)薪火相傳，一直延續(xù)到今天，又添注了多少時(shí)代的元素、現(xiàn)代的氣息。如今，“言善信、行善規(guī)”不僅成為一種精神支柱、個(gè)人品質(zhì)和社會(huì)時(shí)尚，更成為一種民族的精魂、團(tuán)隊(duì)的核心、集體的承諾、公眾的行為。無(wú)信則不立，無(wú)信則不通，無(wú)信則無(wú)義。在建設(shè)社會(huì)主義和諧金融的征途上，言善信、行善規(guī)成為我們最優(yōu)秀的企業(yè)文化！
“言善信、行善規(guī)”！道家始祖老子在兩千年前便提出這一理論，指出說(shuō)話說(shuō)得恰到好處就會(huì)贏得信譽(yù)；做事要做得恰到好處，從而符合標(biāo)準(zhǔn)與法度！輾轉(zhuǎn)千年，這一言論在保留原意的基礎(chǔ)上，又多了言語(yǔ)誠(chéng)實(shí)、堅(jiān)定無(wú)偽的深意！我不是哲人，無(wú)法深究“言善信、行善規(guī)”究竟有怎樣的哲學(xué)深義！但是我相信，對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代金融企業(yè)而言，如果每個(gè)員工都能在工作中，在與客戶交流時(shí)，話說(shuō)得恰到好處，事情處理得恰到好處，言語(yǔ)誠(chéng)信，行為合規(guī)， 就一定不斷提升客戶滿意度，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益，贏得更多的信譽(yù)！
“言語(yǔ)誠(chéng)信，行為合規(guī)！”這就是我對(duì)于“言善信、行善規(guī)”的理解，也是我行上下的工作風(fēng)貌與氛圍！自從我于*年前加入我們**行的大家庭，就對(duì)它有了深刻的認(rèn)識(shí)。--打造一個(gè)國(guó)際化一流金融企業(yè)，打造先進(jìn)的企業(yè)文化，我們就要以言信、行規(guī)為基礎(chǔ)，以真誠(chéng)面對(duì)客戶，同時(shí)在真誠(chéng)的服務(wù)中融入愛(ài)心。
古人說(shuō)，為人須守誠(chéng)與信，做事謹(jǐn)持勤與廉！做為一個(gè)有著*年金融工作經(jīng)歷的銀行管理者，我深刻地理解到，對(duì)于銀行人而言，“言善信、行善規(guī)”有其更獨(dú)特的內(nèi)涵。我們要與客戶面對(duì)面直接打交道。每天要面對(duì)形形色色的顧客，誠(chéng)信對(duì)我們而言，不僅僅是面帶微笑、不僅是文明有禮，還要捧出五顆心：熱心、細(xì)心、耐心、專心，有愛(ài)心。去年春季，我公司一位客戶因?yàn)?**項(xiàng)目要投入擴(kuò)大再生產(chǎn)，而急需100萬(wàn)元資金。這位客戶向我行發(fā)出了求援信號(hào)。我行領(lǐng)導(dǎo)研究后果斷施以援手，幫助他實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目規(guī)劃。目前，這位客戶已成為我所鐵桿優(yōu)質(zhì)客戶，其企業(yè)更是利稅大戶！這位客戶說(shuō)：“患難之中見(jiàn)真情，當(dāng)初沒(méi)有**行的雪中送炭，就沒(méi)有我今天的輝煌，不管市場(chǎng)怎樣變幻莫測(cè)，**行將永遠(yuǎn)是我們最佳金融合作伙伴。”可以說(shuō)，我們所正是通過(guò)“言善信、行善規(guī)”的服務(wù)，通過(guò)在與客戶交往過(guò)程中一諾千金，在關(guān)鍵時(shí)刻做得做到好處，因而贏得了更多的客戶，贏得了更大的發(fā)展！
銀行是當(dāng)今社會(huì)一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，人們將她比喻為“前有天使引路，后有魔鬼誘惑”，對(duì)于身處其間的每一名金融工作者來(lái)說(shuō)，以“淡泊明志，寧?kù)o至遠(yuǎn)”的境界，在工作中我們要嚴(yán)格執(zhí)行每一項(xiàng)規(guī)章；遵守每一條制度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待每一份單據(jù)；處理每一個(gè)客戶的需要！2008年5月，我所接待了這樣一位顧客。這位顧客的母親已八十高齡，五萬(wàn)元存款去年5月到期，但老人因年事已高，記不清密碼；同時(shí)，因老人離家到另一個(gè)兒女家居住，從異地支取。所以其家人非常著急。我所接待這個(gè)客戶后，首先考慮到要完善掛失手續(xù)，但老人百歲高齡且遠(yuǎn)在異地，給掛失工作帶來(lái)難度，懷著對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)、誠(chéng)信合規(guī)的精神，我行領(lǐng)導(dǎo)決定登門為老人辦理掛失業(yè)務(wù)。并派專人專程趕到異地老人的住處，為這位八旬老人現(xiàn)場(chǎng)辦理了掛失手續(xù)！我所對(duì)儲(chǔ)戶高度負(fù)責(zé)，以誠(chéng)信合規(guī)為原則為客戶提供人性化服務(wù)的態(tài)度，令老人及其子女感激不已，道謝連聲！
俗話說(shuō)，愛(ài)是心的路, 愛(ài)是心的橋。當(dāng)我們秉承“言善信、行善規(guī)”的合規(guī)文化，牢固樹(shù)立誠(chéng)信的觀念，隨時(shí)以規(guī)范為標(biāo)尺，明確自己該做什么、不該做什么，自覺(jué)規(guī)范、約束自身，杜絕不合規(guī)的行為，就能夠齊心協(xié)力，筑起一道堅(jiān)不可摧的“長(zhǎng)城”，不僅實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，更能有效地推動(dòng)我行的發(fā)展與行業(yè)的進(jìn)步！朋友們，“言信行規(guī)”，卓越之路！讓我們沿著這條路闊步前進(jìn)，創(chuàng)造我行的又一段輝煌吧！
我的演講完畢，謝謝大家！
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