客戶經(jīng)理職責

時間：2024-06-16 18:17:33 好文我要投稿

客戶經(jīng)理職責

客戶經(jīng)理職責1

　　1、負責實施公司指定的區(qū)域內(nèi)市場推廣、渠道拓展和銷售計劃；

客戶經(jīng)理職責

　　2、負責區(qū)域內(nèi)合作伙伴的開發(fā)、培訓、督導和管理工作；配合和協(xié)助合作伙伴完成年度銷售任務。

　　3、負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，協(xié)助各類合作伙伴解決在項目推進中的.問題；

　　4、帶領(lǐng)解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的技術(shù)交流、方案宣講、系統(tǒng)應用演示等工作，并參與商務談判等活動；

　　5、負責跟蹤收集所在區(qū)域的市場和產(chǎn)品信息，并及時反饋產(chǎn)品和研發(fā)部，配合改進更新產(chǎn)品功能；

　　6、代表公司參加各類客戶、行業(yè)和市場會議，宣傳公司的理念和產(chǎn)品。

客戶經(jīng)理職責2

　　職責描述：

　　1、負責大鵬系列無人機市場開拓與項目開發(fā)，執(zhí)行并完成公司業(yè)績目標；

　　2、敏銳發(fā)現(xiàn)市場機會，負責客戶關(guān)系開拓、合同簽訂、收款和客戶維護；

　　3、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，擴大產(chǎn)品及服務在所負責區(qū)域或行業(yè)的`銷售業(yè)績，提高產(chǎn)品的市場占有率；

　　4、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，有效挖掘機會的潛在需求；

　　5、動態(tài)把握市場動態(tài)，不斷向公司提供市場分析及預測，根據(jù)市場動態(tài)，及時調(diào)整項目開發(fā)思路及措施；

　　任職要求：

　　1、3年及以上銷售工作經(jīng)驗，有大客戶銷售經(jīng)驗且個人年銷售額在300萬元以上者優(yōu)先；

　　2、大專及以上學歷，市場營銷或理工科相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；

　　3、具有一定的市場策劃能力和運作經(jīng)驗，溝通能力突出；

　　4、踏實肯干，抗挫折能力強，能適應長期出差。

　　區(qū)域：負責整個華東區(qū)域，base 南京、成都等地

客戶經(jīng)理職責3

　　1、金融產(chǎn)品營銷：根據(jù)本行營銷策略和分支機構(gòu)營銷目標，充分利用本行的各種金融產(chǎn)品，向客戶進行相關(guān)產(chǎn)品的營銷，努力拓展儲蓄存款和中間業(yè)務等個人金融業(yè)務產(chǎn)品，不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，確保完成各項營銷目標；

　　2、客戶服務：主動熱情服務，為客戶答疑解惑，并根據(jù)客戶需求，為客戶提供財務分析、理財計劃和投資計劃等一攬子個人金融服務；

　　3、客戶關(guān)系管理：建立客戶檔案，做好客戶分級管理工作，與優(yōu)質(zhì)客戶建立長期、穩(wěn)定的'關(guān)系，提高客戶的滿意度與忠誠度；

　　4、營銷宣傳推廣：協(xié)助分支機構(gòu)落實營銷策劃，實施各種小型營銷活動，宣傳推介我行的個人金融業(yè)務產(chǎn)品，提高我行個人金融業(yè)務的市場知名度和美譽度；

　　5、收集客戶信息：收集整理優(yōu)質(zhì)客戶信息，了解和把握客戶金融服務需求，建立客戶檔案，為客戶提供更加專業(yè)的針對性服務，促進業(yè)務的進一步拓展；

　　6、市場調(diào)研：深入了解個人金融業(yè)務市場，積極關(guān)注市場動態(tài)，分析市場現(xiàn)狀和市場需求，及時反饋有關(guān)市場、產(chǎn)品、客戶需求等信息，提出業(yè)務創(chuàng)新建議，促進我行產(chǎn)品、服務創(chuàng)新和客戶服務水平的提升。

客戶經(jīng)理職責4

　　崗位職責:

　　1、在總監(jiān)的指導下,負責全國社區(qū)媒體的日常運營管理;

　　2、負責制定媒體運營相關(guān)的流程及工作指引標準;

　　3、管控全國媒體合作開發(fā)和執(zhí)行計劃;

　　任職要求:

　　1、5年以上媒體運營與管理經(jīng)驗;

　　2、新聞學、傳播學、廣告學等相關(guān)專業(yè);

　　3、熟悉社區(qū)各類媒體類型,具體各類媒體供應商資源,良好的.文字撰寫功底;

　　4、具有良好的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)以及談判能力。

客戶經(jīng)理職責5

　　1、根據(jù)部門下達的`銷售目標，制定銷售計劃，并實施完成;

　　2、通過各類渠道，搜集、篩選客戶，并進行有效拜訪;

　　3、建立客戶檔案，認真、如實填寫客戶資料;

　　4、通過開發(fā)高端客戶及渠道客戶，為客戶提供財務規(guī)劃咨詢，銷售公司各類金融產(chǎn)品;

　　5、維護客戶關(guān)系，將公司的產(chǎn)品和服務信息及時傳遞給客戶，同時收集市場與客戶的信息反饋給相關(guān)部門。

客戶經(jīng)理職責6

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;

　　2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;

　　3、工作態(tài)度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;

　　4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;

　　5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;

　　工作職責:

　　1、負責中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負責行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;

　　2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,完成銷售、回款目標;

　　3、負責協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會

　　4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;

　　5、客戶關(guān)系管理:負責中國移動的關(guān)系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的`客戶關(guān)系平臺;

　　6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負責與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務協(xié)調(diào); 任職要求:

　　1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;

　　2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;

　　3、工作態(tài)度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;

　　4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;

　　5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;

　　工作職責:

　　1、負責中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負責行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;

　　2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,完成銷售、回款目標;

　　3、負責協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會

　　4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;

　　5、客戶關(guān)系管理:負責中國移動的關(guān)系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺;

　　6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負責與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務協(xié)調(diào);

客戶經(jīng)理職責7

　　崗位職責:

　　1、負責“立咕應用”APP商戶的開發(fā),拓展及維護新老商戶,與各商戶建立長期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關(guān)系,并不斷開拓業(yè)務渠道;

　　2、了解并根據(jù)商戶需求,并結(jié)合消費者消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判并達成合作;

　　3、負責商務交流、項目跟進、商務談判、做好銷售合同簽訂、履行與管理等相關(guān)工作;

　　4、快速有效地解決項目上線前后所遇到的問題及突發(fā)事件,及時處理來自商家及消費者的`投訴、反饋、建議等,以提高消費者和商家的滿意度;

　　5、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營銷信息、用戶意見、當?shù)厥袌鲂畔ⅰ⒏偁帉κ中畔⒌?對公司提出參考意見,并樹立企業(yè)形象。

　　任職要求:

　　1、大專學歷;2年以上銷售經(jīng)驗;

　　2、有大型商圈、酒店、品牌商家資源。

　　3、個性開朗、反應敏捷,有較強的服務意識;

　　4、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責任心。

客戶經(jīng)理職責8

　　崗位職責

　　1、銷售職位，高提成，高挑戰(zhàn)，主要業(yè)務弱電智能化和計算機系統(tǒng)集成：包含綜合布線、安防監(jiān)控、門禁一卡通、弱電機房建設(shè)、音視頻系統(tǒng)、多媒體功能室、公共廣播系統(tǒng)、無線WIFI覆蓋、電話語音系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)以及計算機集成。

　　2、根據(jù)公司交與的項目信息資源或主動開拓市場，獨立完成客戶的拜訪及項目跟進，了解客戶的真實需求，完成業(yè)務簽單。

　　3、清晰的項目做單思路和項目分析能力，熟練的業(yè)務公關(guān)能力，積極開朗，優(yōu)秀的社交能力，與人溝通能力。

　　4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討。

　　5、進行商務談判，參與銷售合同制定及合同條款的談判。

　　6、積極主動開拓新客戶，保持良好的工作心態(tài)，完成公司給予的銷售任務。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，市場營銷、計算機網(wǎng)絡(luò)、通訊工程、網(wǎng)絡(luò)工程、智能樓宇等相關(guān)專業(yè)。

　　2、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，清晰的項目銷售思路，能有效地把握公司的業(yè)務資源，有銷售管理工作經(jīng)歷者，有弱電工程銷售經(jīng)驗并有成功工程承接案例。

　　3、具有豐富的`客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀。

　　4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力。

　　5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。

　　6、積極勤奮，工作踏實認真，有較強的抗壓能力，適應出差要求。

客戶經(jīng)理職責9

　　職責：

　　1、有較強的邏輯能力與創(chuàng)意創(chuàng)想能力，能夠快速提供創(chuàng)意思路，對熱門話題和新聞熱點敏感;

　　2、與相關(guān)團隊合作，共同討論確定相關(guān)品牌、產(chǎn)品、活動推廣項目的整體策劃創(chuàng)意;

　　3、負責公司策劃比稿提案方案的撰寫，有獨立撰寫策劃案的能力，具備優(yōu)秀的PPT技能并協(xié)調(diào)相關(guān)團隊共同完成整個提案的呈現(xiàn);

　　4、向客戶進行策劃案提案，就項目策劃及創(chuàng)意進行客戶溝通跟進;

　　5、良好的提案能力和溝通技巧，優(yōu)秀的語言表達能力，良好的管理及協(xié)調(diào)能力;

　　6、工作效率高，并能承受工作壓力，具備良好的團隊合作精神及高度的責任感。

　　1、新聞傳播學、廣告學、文案策劃等專業(yè)本科以上學歷;五年以上廣告公司(咨詢公司)服務經(jīng)驗，有較豐富的策劃經(jīng)驗成功案例;

　　2、有較好的管理能力，能承受較強的工作壓力;

　　3、出色的'提案技巧及寫作能力，豐富的語言表達能力邏輯思維清晰，理解能力強熟悉調(diào)研、戰(zhàn)略、內(nèi)部管理的方法;

　　4、熟悉汽車行業(yè)品牌運作模式、市場發(fā)展情況，

　　5、4A公司同等經(jīng)驗的優(yōu)先錄用

客戶經(jīng)理職責10

　　1、通過各種渠道有效開發(fā)客戶，并做好客戶的維護與服務工作;

　　2、長江證券經(jīng)紀業(yè)務新產(chǎn)品、新業(yè)務的推介，為客戶提供全方位的`投資理財咨詢服務;

　　3、協(xié)助維護現(xiàn)有渠道關(guān)系;駐銀行網(wǎng)點;

　　4、向客戶介紹客戶服務流程，轉(zhuǎn)發(fā)公司資訊服務產(chǎn)品，協(xié)助建立完善的客戶檔案，做好客戶服務工作;

　　5、在明示各項金融產(chǎn)品真實情況并充分揭示產(chǎn)品風險的前提下，向客戶推薦產(chǎn)品;

　　6、進行業(yè)務宣傳、推薦、介紹，發(fā)展證券投資客戶;參加公司安排的其它客戶招攬和客戶服務活動;

　　7、每周向營銷主管提交工作日志，服從營銷主管的管理、輔導和工作分配。

客戶經(jīng)理職責11

　　零售理財經(jīng)理

　　一、應聘基本條件

　　1、遵紀守法,誠信合規(guī),認同興業(yè)銀行企業(yè)文化,服從工作分配。

　　2.全日制本科(含)以上學歷,經(jīng)濟類、金融類、財會類、法律類及信息技術(shù)類等專業(yè)優(yōu)先。

　　3.應聘支行、部門負責人43周歲以下,應聘柜員28周歲以下,應聘客戶經(jīng)理等其他崗位35周歲以下。

　　4.學習與過往工作表現(xiàn)良好,求知欲、責任心、執(zhí)行力、團隊合作意識及溝通協(xié)同能力較強。

　　5、身心健康、品行端正,具有良好的職業(yè)道德,無不良從業(yè)記錄。

　　6、符合興業(yè)銀行親屬回避要求。

　　二、崗位招聘要求

　　3年以上經(jīng)濟金融從業(yè)經(jīng)歷,取得afp或cfp理財師資格,掌握較豐富的'零售業(yè)務專業(yè)知識,熟悉銀行零售理財業(yè)務產(chǎn)品和流程,具有證券、投資、基金、保險、外匯等資格證優(yōu)先。如取得cpb、cfp、cfa一級等資格證,具有在前述專業(yè)領(lǐng)域以及信托、稅務、法律等行業(yè)服務高端客戶的經(jīng)驗,可擇優(yōu)選錄私人銀行客戶經(jīng)理。