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企業(yè)信息管理系統(tǒng)
企業(yè)信息管理系統(tǒng)1
企業(yè)信息管理系統(tǒng)是針對(duì)各中小型企業(yè)的信息管理而設(shè)計(jì)的.的一款應(yīng)用軟件.它的設(shè)計(jì)理念是對(duì)企業(yè)用戶信息,客戶信息,以及產(chǎn)品信息等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的管理和保護(hù).本設(shè)計(jì)從如今的企業(yè)面臨的如何使知識(shí)可以不斷積累,如何使員工提高工作效率和質(zhì)量等方面入手,作出設(shè)計(jì)方案.
作 者： 郭宇 作者單位： 浙江臺(tái)州學(xué)院,浙江臺(tái)州,317000 刊 名： 科技資訊 英文刊名： SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION 年，卷(期)： 20xx ""(18) 分類號(hào)： N94 關(guān)鍵詞： 信息管理 企業(yè)信息 管理系統(tǒng)企業(yè)信息管理系統(tǒng)2
1供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)成
1.1基礎(chǔ)硬件平臺(tái)
基礎(chǔ)硬件平臺(tái)包括計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái)以及基于電力通信專網(wǎng)的傳輸網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防護(hù)體系等。硬件設(shè)施是構(gòu)建供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速普及，這些早已不成為問題，但是計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施更新?lián)Q代很快，需要定期更新才能滿足系統(tǒng)功能需要，而硬件設(shè)施的更新往往投資較高。隨著云計(jì)算的廣泛使用，采用云計(jì)算也有成為基礎(chǔ)軟件平臺(tái)的可能，可以降低基礎(chǔ)硬件設(shè)施的費(fèi)用。
1.2基礎(chǔ)軟件平臺(tái)
基礎(chǔ)軟件平臺(tái)包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、接口系統(tǒng)等。操作系統(tǒng)常采用UNIX、Linux、Windows7和Windows8等。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)常采用Oracle、MySQL、Access、VisualFoxPro、PowerBuilder等軟件系統(tǒng)。接口系統(tǒng)可采用基于WEB服務(wù)、XML數(shù)據(jù)交換、專門接口程序等。
1.3應(yīng)用系統(tǒng)
應(yīng)用系統(tǒng)要涵蓋供電企業(yè)全部業(yè)務(wù)范圍，例如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、工程建設(shè)管理系統(tǒng)等。每一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)還可再細(xì)分，例如電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)分為客戶服務(wù)管理系統(tǒng)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、營(yíng)銷質(zhì)量管理系統(tǒng)、營(yíng)銷決策系統(tǒng)等；再如生產(chǎn)管理系統(tǒng)可分為生產(chǎn)計(jì)劃管理、輸電線路管理、變電設(shè)備管理、配電設(shè)備管理、設(shè)備檢修管理、設(shè)備試驗(yàn)管理和安全監(jiān)察管理等。各供電企業(yè)可根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況選擇適當(dāng)?shù)墓芾砟K。
1.4保障支撐
電力行業(yè)相關(guān)的`法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等是供電企業(yè)構(gòu)建信息管理系統(tǒng)的保障支撐。
2供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建方法
通過前面的介紹可見，供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的范圍是比較廣的，下面就以人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建方法為例進(jìn)行探討。
2.1現(xiàn)狀與需求分析
構(gòu)建信息管理系統(tǒng)必須順應(yīng)供電企業(yè)信息化管理的需要，人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要考慮人力資源管理現(xiàn)狀、系統(tǒng)建設(shè)的可行性以及功能需求。人力資源管理現(xiàn)狀包括員工構(gòu)成情況，如學(xué)歷、職稱、年齡等。系統(tǒng)建設(shè)的可行性主要是分析技術(shù)支持的程度（如國(guó)家相關(guān)政策支持）和可能獲得的經(jīng)濟(jì)效益等。功能需求就是考慮所需要設(shè)置的管理模塊，如按照人力資源全生命周期管理需要分成人力資源規(guī)劃與定員管理模塊、組織結(jié)構(gòu)管理模塊、人事管理模塊、人力成本規(guī)劃及管控模塊、績(jī)效薪酬管理模塊、培訓(xùn)管理模塊、資質(zhì)管理模塊、招聘管理模塊、報(bào)表管理模塊等；從提高工作效率出發(fā)，可將系統(tǒng)設(shè)置為用戶管理及權(quán)限控制模塊、部門信息管理模塊、員工信息管理模塊、考核及薪資管理模塊、統(tǒng)計(jì)分析管理模塊、其他功能模塊等。
2.2建設(shè)目標(biāo)分析
人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建要體現(xiàn)供電企業(yè)人力資源管理工作的指導(dǎo)思想，覆蓋企業(yè)人力資源管理體系的范圍，滿足人力資源管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的平臺(tái)需求，實(shí)現(xiàn)人力資源管理全過程、全員參與管理的目標(biāo)，因而系統(tǒng)總體要統(tǒng)一，但又要有局部的靈活性。
2.3總體架構(gòu)醞釀
信息管理系統(tǒng)的開發(fā)有多種方法和途徑，例如從開發(fā)過程出發(fā)可以考慮生命周期法和原型法；從開發(fā)立足點(diǎn)出發(fā)可利用面向功能法、面向數(shù)據(jù)法和面向?qū)ο蠓ǖ�；還可以采用模型驅(qū)動(dòng)架構(gòu)。以模型驅(qū)動(dòng)方法為例，基于人力資源業(yè)務(wù)特點(diǎn)，參考相關(guān)模型規(guī)范建立信息模型、工作流程模型和安全模型等，這種方法具有較好的靈活性和擴(kuò)充性。根據(jù)軟件的功能需求，可設(shè)立數(shù)據(jù)腳本層、數(shù)據(jù)訪問層、業(yè)務(wù)邏輯層、界面規(guī)則層和界面展示層5個(gè)層次。系統(tǒng)底層架構(gòu)可考慮采用比較成熟的J2EE架構(gòu)，能保證穩(wěn)定性和后期維護(hù)性。對(duì)于中小型供電企業(yè)，用戶端采用B/S模式，服務(wù)器端采用C/S結(jié)構(gòu)更便于管理。
2.4數(shù)據(jù)庫(kù)的建立
數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的流程分為用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。前面已經(jīng)介紹了用戶需求設(shè)計(jì)，下面討論一下概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)對(duì)安全性有較高的要求，所以進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)要輸入用戶名和密碼，因而要在數(shù)據(jù)庫(kù)中創(chuàng)建登錄表，并且為了防止登錄用戶任意修改數(shù)據(jù)庫(kù)信息，還需要?jiǎng)?chuàng)建用戶權(quán)限表，用于記錄用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)不同窗體的操作權(quán)限。用戶登錄表和用戶權(quán)限表都需要用戶編號(hào)，用戶權(quán)限表還要有權(quán)限編號(hào)。員工基本信息表、家庭關(guān)系表、獎(jiǎng)懲表、部門類別表依據(jù)同樣的方法進(jìn)行概念設(shè)計(jì)。對(duì)于每一個(gè)表都繪制出實(shí)體E-R圖，這樣每張表的概念結(jié)構(gòu)就一目了然了。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是將實(shí)體E-R圖轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫(kù)所支持的數(shù)據(jù)模型。例如用戶登錄表的結(jié)構(gòu)分為列名、數(shù)據(jù)類型、允許Null值三列，列名下有ID、Name、Pass三行；數(shù)據(jù)類型分別為varctar（5）、varctar（20）和varctar（20）；允許Null值下為單選框。其他數(shù)據(jù)表類似。
2.5安全保障
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及程度越來越高，信息管理系統(tǒng)安全問題越來越突出。安全問題涉及面很廣，既有系統(tǒng)本身的維護(hù)、使用問題，也有信息管理系統(tǒng)物理設(shè)備的質(zhì)量問題，應(yīng)對(duì)此種種問題應(yīng)從多方面綜合考慮，其中業(yè)務(wù)安全性、通信安全性、系統(tǒng)平臺(tái)安全性需要重點(diǎn)考慮。業(yè)務(wù)安全性可從加強(qiáng)身份認(rèn)證、細(xì)化權(quán)限管理和業(yè)務(wù)范圍細(xì)分等幾方面去實(shí)現(xiàn)。通信安全性主要表現(xiàn)在信息泄漏和信息劫持兩方面，為此可采取適當(dāng)?shù)耐ㄐ艆f(xié)議防止網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽以及服務(wù)器身份驗(yàn)證防止身份詐騙。系統(tǒng)管理安全性可通過切分訪問過程并進(jìn)行過濾、嚴(yán)格限定權(quán)限來實(shí)現(xiàn)，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)操作痕跡（業(yè)務(wù)訪問痕跡和數(shù)據(jù)訪問痕跡）進(jìn)行記錄。
3結(jié)語
信息管理系統(tǒng)是將管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信技術(shù)、信息科學(xué)結(jié)合起來的新興技術(shù)，在推動(dòng)企業(yè)信息化管理水平提升的同時(shí)，亦帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益，供電企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)復(fù)雜、對(duì)安全穩(wěn)定性要求高，只有大力推進(jìn)信息化管理進(jìn)程，才能駛?cè)肟沙掷m(xù)發(fā)展的康莊大道。
企業(yè)信息管理系統(tǒng)3
目前，我國(guó)旅游企業(yè)已經(jīng)大量采用信息管理系統(tǒng)，但是，由于人才缺乏以及系統(tǒng)自身設(shè)計(jì)缺陷等原因，旅游企業(yè)在信息管理系統(tǒng)應(yīng)用方面仍存大量問題。開發(fā)高效、實(shí)用的符合用戶工作習(xí)慣的旅游企業(yè)信息管理系統(tǒng)，使旅游企業(yè)的運(yùn)作和管理更加有效，利于推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展。
一、旅游業(yè)信息化建設(shè)的目的
旅游業(yè)信息化可以減少手工工作方式的失誤，滿足旅游業(yè)發(fā)展規(guī)模需要。利于促進(jìn)旅游企業(yè)和旅游者雙方的理解與溝通。而且，便于旅游企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門間、業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門間的信息交流，強(qiáng)化與遠(yuǎn)程代辦點(diǎn)的聯(lián)系，也利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)了解團(tuán)隊(duì)和部門的運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、改善管理和決策科學(xué)化水平。
旅游企業(yè)信息化建設(shè)有助于企業(yè)與顧客之間顯得非常重要的信息溝通，提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品；有助于企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理；有助于企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到充分的共享，使企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理；有助于旅游企業(yè)取得比較準(zhǔn)確而詳細(xì)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握旅游的發(fā)展態(tài)勢(shì)和創(chuàng)造良好的`旅游發(fā)展環(huán)境，重組或優(yōu)化企業(yè)的管理模式和管理流程；利于旅游企業(yè)打破地域和時(shí)間的限制，開展電子商務(wù)、進(jìn)行營(yíng)銷和進(jìn)行跨國(guó)交流和交易；滿足未來旅游業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)的服務(wù)。
二、國(guó)內(nèi)外旅游企業(yè)旅游企業(yè)信息管理系統(tǒng)研究述評(píng)
通過文獻(xiàn)檢索，可以發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)目前大都已有較系統(tǒng)成熟的管理軟件，但是從我國(guó)旅游企業(yè)信息化的整體狀況仍不能令人滿意。主要表現(xiàn)在：仍然處于客戶關(guān)系管理的初級(jí)階段，雖然旅游業(yè)企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)有著迫切愿望和需求。但旅游企業(yè)缺乏對(duì)旅游信息資源有效的、深層次的加工利用，各自為戰(zhàn)，規(guī)模效應(yīng)不能體現(xiàn)，導(dǎo)致信息不暢，資源無法共享等諸多弊病，信息利用往往只停留在表面上，信息資源再開發(fā)利用缺位，難以把信息資源高效轉(zhuǎn)化為收入和財(cái)富。而且，高層次旅游信息管理的人才也存在巨大缺口。因此，目前，需進(jìn)一步研究符合中國(guó)旅游企業(yè)實(shí)際情況的技術(shù)方法，從技術(shù)和系統(tǒng)中尋找應(yīng)用中走出信息化建設(shè)的被動(dòng)狀態(tài)。
三、旅游企業(yè)信息管理系統(tǒng)研究一般技術(shù)路線
旅游企業(yè)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)利用 WEB 服務(wù)，通過服務(wù)程序?qū)崿F(xiàn)與 SQLSERVER 數(shù)據(jù)庫(kù)和前臺(tái)的腳本交互，實(shí)現(xiàn)異步訪問。系統(tǒng)采用 Browser/Server（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)模式。利用 SQL SERVER 作為后端數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)保存數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的一體化管理。其中需要注意以下幾個(gè)方面：第一是開發(fā)過程中始終貫徹用戶至上理念。第二是系統(tǒng)開發(fā)前和開發(fā)中以及試用過程中，均需要實(shí)地調(diào)研。第三是開發(fā)需要保持動(dòng)態(tài)調(diào)整，不要企圖一次性達(dá)到最終效果；積極響應(yīng)客戶需求。第四是系統(tǒng)代碼需要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)提供便利。
四、旅游企業(yè)信息管理系統(tǒng)可行性分析
旅游企業(yè)信息管理系統(tǒng)在理論上肯定是可行的，重要的是將理論設(shè)想轉(zhuǎn)化為實(shí)踐可行的設(shè)計(jì)。一般而言，旅游企業(yè)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)過程中都可以列出兩種方案供客戶選擇，假設(shè)方案一為 C/S 模式，采用結(jié)構(gòu)化生命周期法、單機(jī)多用戶平臺(tái)。優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，符合員工日常運(yùn)作習(xí)慣，容易上手。缺點(diǎn)是需要在每臺(tái)機(jī)器上安裝，維護(hù)困難，維護(hù)費(fèi)用較大。方案二為 B/S 模式，通過瀏覽器進(jìn)行各種業(yè)務(wù)服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)是使旅游企業(yè)和旅客互動(dòng)更便利，系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，無須在每臺(tái)機(jī)器上安裝系統(tǒng)，管理和維護(hù)方面不受地理空間制約。目前來看，方案二的自動(dòng)化和信息化水平比較高，比較適合旅游企業(yè)現(xiàn)階段信息化發(fā)展方向，建議采用方案二的模式。
旅游企業(yè)信息管理系統(tǒng)組織架構(gòu)需要包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、外聯(lián)部、接待部、計(jì)調(diào)部、散客部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等不同職能部門的功能。其中，系統(tǒng)需要導(dǎo)游工號(hào)、姓名、性別、出生年月、文化程度、導(dǎo)游語種、籍貫、政治面貌、郵編、身份證號(hào)碼、家庭住址、聯(lián)系電話、旅客編號(hào)、預(yù)定線路名稱、酒店編號(hào)、名稱、類別、房間數(shù)等基本項(xiàng)。由基本項(xiàng)構(gòu)思 E-R 圖需要遵循三原則：確定實(shí)體；確定聯(lián)系；確定屬性。
五、旅游企業(yè)信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)
結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)（Structured System Design）遵循結(jié)構(gòu)化的思想，分為總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)階段。每個(gè)階段都包括以下三個(gè)要求：動(dòng)態(tài)功能模塊化；靜態(tài)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型化；系統(tǒng)平臺(tái)開放化。旅游企業(yè)信息管理系統(tǒng)總體平臺(tái)設(shè)計(jì)采用 B/S 模式。從邏輯上看，應(yīng)用可分為 3 大類：數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)處理邏輯和信息表達(dá)或表示。
六、旅游企業(yè)出團(tuán)信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
旅游企業(yè)信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)主要包括數(shù)據(jù)庫(kù)表、用戶視圖與臨時(shí)表、線路查詢控件；線路組建、景點(diǎn)信息、導(dǎo)游信息、酒店信息輸入、用戶信息、登錄界面的實(shí)現(xiàn)；旅客信息模塊、人機(jī)對(duì)話模塊、線路信息查詢等模塊的實(shí)現(xiàn)。信息系統(tǒng)的安全架構(gòu)，需要考慮安全屬性、安全策略、系統(tǒng)組成、安全機(jī)制以及安全模型等多個(gè)方面；系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái)是 SQL Server，安裝成功后進(jìn)入企業(yè)管理器建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù) tourism 以及安裝 C#前臺(tái)開發(fā)工具。
總之，旅游企業(yè)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)需要提供良好的人機(jī)對(duì)話界面，系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)可以采用瀏覽器/服務(wù)器的結(jié)構(gòu)， 保證信息的順暢流通和及時(shí)反饋；選用 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)旅游企業(yè)的基礎(chǔ)資源信息庫(kù)進(jìn)行安全可靠的管理；系統(tǒng)選擇C#做前臺(tái)開發(fā)工具，具有良好的 DBMS 接口條件，支持 ODBC 標(biāo)準(zhǔn)能夠保證系統(tǒng)的時(shí)效性、操作性、安全性。
企業(yè)信息管理系統(tǒng)4
摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)管理的重要手段。但是桌面終端的增多也帶來了網(wǎng)絡(luò)安全隱患，對(duì)企業(yè)信息安全構(gòu)成巨大威脅。如何保證企業(yè)信息安全成為一大難題，桌面安全管理系統(tǒng)的出現(xiàn)為企業(yè)提供了解決辦法。本文簡(jiǎn)要概述了企業(yè)桌面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的現(xiàn)狀，主要探究桌面安全管理系統(tǒng)在企業(yè)信息建設(shè)中的具體應(yīng)用。
關(guān)鍵詞：桌面安全管理；信息建設(shè)；桌面終端；應(yīng)用
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的大背景下，桌面終端已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分并被廣泛應(yīng)用于企業(yè)之中。但是受到種種原因的影響，桌面終端增多帶來了許多安全問題，威脅著企業(yè)的信息安全�；诖耍烂姘踩芾硐到y(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。桌面安全管理系統(tǒng)簡(jiǎn)稱BES，是一種基于企業(yè)桌面客戶端內(nèi)網(wǎng)安全管理系統(tǒng)，對(duì)客戶端系統(tǒng)安全漏洞和安全隱患進(jìn)行評(píng)估的管理控制平臺(tái)。本文簡(jiǎn)要分析了目前我國(guó)企業(yè)桌面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀，主要研究桌面安全管理系統(tǒng)在企業(yè)信息建設(shè)中的應(yīng)用，這對(duì)于企業(yè)的信息建設(shè)而言具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
1目前企業(yè)桌面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全狀況
桌面終端系統(tǒng)因?yàn)椴僮鞣奖愕葍?yōu)點(diǎn)而被廣泛應(yīng)用，但由于計(jì)算機(jī)數(shù)目過多過雜、內(nèi)部員工的不當(dāng)操作等因素導(dǎo)致目前企業(yè)桌面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存在著許多問題：（1）沒有嚴(yán)格對(duì)待外網(wǎng)接入工作，容易讓外網(wǎng)接入盜取企業(yè)信息。很多企業(yè)為了更好地管理，便將許多電腦連成一個(gè)整體來進(jìn)行高效運(yùn)營(yíng)。但是這么做也存在一個(gè)弊端：給外網(wǎng)入侵帶來可乘之機(jī)，由于計(jì)算機(jī)管理人員不能使每臺(tái)計(jì)算機(jī)都能得到合理配置，因此容易讓外網(wǎng)接入，造成企業(yè)信息泄露等損失。（2）缺乏有序規(guī)劃，設(shè)備配置良莠不齊。現(xiàn)階段我國(guó)很多企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備配置混亂且質(zhì)量參差不齊，給維修以及耗材的配備增加了成本。（3）隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，涌現(xiàn)出來的許多操作系統(tǒng)以及軟件給企業(yè)系統(tǒng)安全管理帶來巨大的壓力。（4）缺乏統(tǒng)一的手段統(tǒng)計(jì)分析桌面運(yùn)行狀況，缺乏跟蹤監(jiān)督桌面設(shè)備受到侵害的狀況，缺乏跟蹤監(jiān)測(cè)安全漏洞的修復(fù)狀況。（5）一些企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，十分難管理。加上一些內(nèi)部員工的不良操作以及對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用的隨意性容易導(dǎo)致企業(yè)信息泄露�；谀壳捌髽I(yè)桌面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀，企業(yè)需要實(shí)施桌面安全管理系統(tǒng)來解決桌面終端存在的問題，有效地保護(hù)企業(yè)的信息安全。
2桌面安全管理系統(tǒng)在企業(yè)信息建設(shè)中的具體應(yīng)用
2。1系統(tǒng)補(bǔ)丁管理
目前我國(guó)很多企業(yè)操作人員在應(yīng)用桌面安全管理系統(tǒng)過程中會(huì)出現(xiàn)安裝完系統(tǒng)后就沒有再打過補(bǔ)丁的現(xiàn)象，很多用戶也缺乏系統(tǒng)升級(jí)的'意識(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及應(yīng)用程序不打補(bǔ)丁升級(jí)。桌面安全管理系統(tǒng)的補(bǔ)丁管理是及時(shí)地更新系統(tǒng)漏洞的特征以及系統(tǒng)補(bǔ)丁源，保證補(bǔ)丁服務(wù)器能夠及時(shí)獲取新的系統(tǒng)漏洞特征和補(bǔ)丁源。桌面安全管理系統(tǒng)自動(dòng)地收集、統(tǒng)計(jì)以及檢測(cè)所管理桌面終端系統(tǒng)的漏洞信息和補(bǔ)丁安裝進(jìn)度，隨后根據(jù)每一臺(tái)桌面終端操作系統(tǒng)以及已經(jīng)安裝的補(bǔ)丁情況，打包、分配、安裝所需要的補(bǔ)丁。桌面安全管理系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)漏洞進(jìn)行及時(shí)檢測(cè)修復(fù)，保障系統(tǒng)的安全。
2。2IT資產(chǎn)管理
桌面安全管理系統(tǒng)根據(jù)所管理范圍的桌面終端系統(tǒng)的軟件和硬件資產(chǎn)變更進(jìn)行管理，以小時(shí)、天、周為周期通過軟件或者人工只能收集資產(chǎn)信息，然后再將所收集的信息納入資產(chǎn)信息庫(kù)。桌面安全管理人員根據(jù)資產(chǎn)編號(hào)、資產(chǎn)所歸屬部門、資產(chǎn)使用人等信息進(jìn)行查詢和管理，最后定時(shí)生成資產(chǎn)信息報(bào)表。在桌面安全管理系統(tǒng)控制臺(tái)管理中，管理人員可以清楚地了解有多少計(jì)算機(jī)沒有安裝桌面安全管理系統(tǒng)，利于管理人員掌握網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)數(shù)據(jù)。
2。3軟件分發(fā)
在安裝軟件時(shí)，很多企業(yè)用戶因?yàn)橛?jì)算機(jī)水平良莠不齊等原因無法自行完成。一些通用軟件或者專業(yè)軟件覆蓋范圍廣，因此利用軟件分發(fā)功能便可以自動(dòng)化部署網(wǎng)絡(luò)客戶機(jī)的各個(gè)軟件，確保版本軟件以及配置保持同一性。桌面安全系統(tǒng)維護(hù)人員還要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要來研究分析桌面安全管理系統(tǒng)的軟件開發(fā)功能，編寫包含工具軟件、系統(tǒng)軟件、補(bǔ)丁等常用軟件的自動(dòng)安裝包以及自動(dòng)卸載包，最后根據(jù)客戶的實(shí)際需要進(jìn)行軟件分發(fā)，這極大地降低了管理人員的工作強(qiáng)度，提高了工作效率。
2。4外接設(shè)備的管理
統(tǒng)一管理所有安裝了客戶端主機(jī)的外接設(shè)備，管理人員只要在控制中心進(jìn)行相應(yīng)配置后便可以控制是否允許USB接口、光驅(qū)、串口等外接設(shè)備的接入。同時(shí)值得注意的是，在管理人員對(duì)USB接口進(jìn)行管理時(shí)，用戶使用USB鍵盤、鼠標(biāo)不會(huì)受到限制，只有當(dāng)使用USB硬盤等存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)才會(huì)受到限制。
2。5病毒防護(hù)管理
桌面安全管理系統(tǒng)可以很好地對(duì)客戶機(jī)的病毒防護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)控，包括是否安裝了病毒防護(hù)軟件、是否將病毒代碼庫(kù)升級(jí)為最新等。在系統(tǒng)控制臺(tái)上，所有客戶機(jī)的信息都集合在一起，管理人員可以更好地管理。一些客戶機(jī)違規(guī)安裝了某些病毒防護(hù)軟件，或者是同時(shí)安裝了兩種病毒防護(hù)軟件，可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度緩慢，增加了管理人員和維護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)。針對(duì)這種情況，桌面安全管理系統(tǒng)可以識(shí)別計(jì)算機(jī)屬性，統(tǒng)計(jì)違規(guī)客戶機(jī)信息，并采取限制使用網(wǎng)絡(luò)資源等方法來使用戶卸載違規(guī)安裝的病毒防護(hù)軟件，促進(jìn)病毒防護(hù)管理的規(guī)范化、合理化。
2。6遠(yuǎn)程維護(hù)
桌面安全管理系統(tǒng)的遠(yuǎn)程維護(hù)有兩種方式，分別是遠(yuǎn)程桌面查看以及遠(yuǎn)程桌面控制，通過遠(yuǎn)程維護(hù)方式，管理維護(hù)人員可以進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷以及修復(fù)，極大提高了工作效率。與此同時(shí)，遠(yuǎn)程維護(hù)還支持客戶端確認(rèn)的過程，如遇客戶沒有確認(rèn)就不能接管客戶終端。終端遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)只在需要時(shí)開啟，此外使用動(dòng)態(tài)密碼可以確保遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)的安全性。
3結(jié)語
綜上所述，桌面安全管理系統(tǒng)充分運(yùn)用了信息安全管理技術(shù)來提高企業(yè)信息建設(shè)水平和安全管理效率，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶端的控制并進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，集成其他網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備為可靠的、安全的局域網(wǎng)絡(luò)，極大地鞏固加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)信息安全的保障。此外，桌面安全管理系統(tǒng)雖然越來越受到重視，但其在應(yīng)用領(lǐng)域仍處于比較不成熟狀態(tài)，需要企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步探究。
參考文獻(xiàn)
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企業(yè)信息管理系統(tǒng)5
安徽涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院
信息與計(jì)算機(jī)系畢業(yè)生
畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告及論文工作計(jì)劃表
課題 名稱 班 級(jí)
姓 名
指導(dǎo) 教師
開題 日期 20xx年11月18日
安徽涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院信息與計(jì)算機(jī)系
20xx年11月18日
—1—
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企業(yè)信息管理系統(tǒng)6
提到 企業(yè) 信息管理系統(tǒng)（Information Management System for Enterprise—EMS），人們就會(huì)想到企業(yè)資源計(jì)劃（ERP），客戶關(guān)系管理（CRM），供應(yīng)鏈管理（SCM），產(chǎn)品壽命周期管理（PLM），制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES），產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）等管理概念、 理論 和 方法 ，以及各種各樣品牌的 應(yīng)用 解決方案與信息管理系統(tǒng)，如用友ERP、海艾迪C—EMS和M—EMS及SAP信息管理系統(tǒng)等等。我們同時(shí)也會(huì)想到這些信息系統(tǒng)會(huì)減少庫(kù)存占用，降低成本，加快新品上市時(shí)間獲得更多收益，整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率等等，但對(duì)信息管理系統(tǒng)能夠有效地加強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)管理（KM），減少對(duì)企業(yè)員工個(gè)人知識(shí)的過分依賴性等方面的作用卻并不很清楚。
眾所周知，任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識(shí)才可以生存與 發(fā)展 ，尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí) 經(jīng)濟(jì) 和信息經(jīng)濟(jì)的 時(shí)代 ， 現(xiàn)代 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是知識(shí)與信息獲取或使用能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行有效的管理，是一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不改之地的關(guān)鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚，企業(yè)的人才流失對(duì)企業(yè)意味著什么。長(zhǎng)期以來，企業(yè)員工的個(gè)人頭腦是知識(shí)的載體，人才流動(dòng)實(shí)際上是知識(shí)在流動(dòng)。那么如何實(shí)現(xiàn)人走而知識(shí)卻可以繼續(xù)在企業(yè)中留存呢？如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)不僅在某個(gè)人頭腦中，而在組織的系統(tǒng)中并持續(xù)發(fā)揮其作用呢？如何使企業(yè)的知識(shí)可以不斷積累并讓每個(gè)員工快速掌握而在工作中加以運(yùn)用呢？如何使新員工可以迅速在老員工的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高工作效率和質(zhì)量呢？
一、什么是知識(shí)管理和企業(yè)管理
要弄清以上 問題 ，首先，我們要從弄清什么是知識(shí)管理和企業(yè)信息管理入手。美國(guó)生產(chǎn)和質(zhì)量委員會(huì)（APQC）對(duì)知識(shí)管理定義如下：知識(shí)管理是組織有意識(shí)采取的一種戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人，這樣可以幫助人們共享信息，并進(jìn)而將其通過不同的方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的。企業(yè)知識(shí)管理是以信息為基礎(chǔ)的活動(dòng)，通過組織性 學(xué)習(xí) 創(chuàng)造隱性和顯性知識(shí)，并負(fù)責(zé)如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤綋碛羞m當(dāng)?shù)闹R(shí)。微軟總裁比爾蓋茨認(rèn)為：知識(shí)管理并不是從技術(shù)開始的，它始于商業(yè)目標(biāo)、過程和對(duì)共享信息需要的認(rèn)識(shí)。知識(shí)管理只不過是管理信息流，把正確的信息傳送給需要它的人，以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動(dòng)。
中外學(xué)者普遍認(rèn)為，信息是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)非常重要的資源，信息作為資源，除了一般的可利用、有價(jià)值等特性外，還具備共享性、 歷史 積累性、時(shí)效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨(dú)立成分組成的一個(gè)有機(jī)整體，如管理人員、生產(chǎn)工人、工藝、技術(shù)、管理、方法和組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備等，為了一個(gè)共同的目標(biāo)即獲取利潤(rùn)生產(chǎn)出 社會(huì) 需要的產(chǎn)品，而組成的一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)就是一個(gè)系統(tǒng)。那么，要系統(tǒng)地利用信息這個(gè)資源，企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個(gè)非常重要的前提。
企業(yè)信息管理系統(tǒng)（EIMS）就是運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想和方法，采用 電子 計(jì)算 機(jī)、軟件及 網(wǎng)絡(luò) 通訊技術(shù)，對(duì)企業(yè)管理決策過程中的信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、 分析 ，以輔助企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理直到?jīng)Q策方案的制定和優(yōu)選等工作，以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個(gè)管理過程的人機(jī)系統(tǒng)。
從 目前 已經(jīng)大量應(yīng)用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來看，普遍具有以下特性：
1、除了通用的管理軟件和MRP（物料資源計(jì)劃）、OA（辦公自動(dòng)化）、WFS（工作流系統(tǒng)）外，大多軟件都需要做大量的需求分析，咨詢顧問（多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專家）和企業(yè)各級(jí)員工在認(rèn)真 總結(jié) 以往經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際量身定做或在標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際做大量的修改，所以具有行業(yè)專家特性及實(shí)際應(yīng)用特性。
2、多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，在全局和總體考慮的前提下設(shè)計(jì)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，是從企業(yè)的人員機(jī)構(gòu)管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、銷售管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的角度，考慮戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)性和信息之間的關(guān)聯(lián)性、制約性的，具有系統(tǒng)性和整體性。
3、具有歷史知識(shí)的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏鞑块T和各員工的日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，并能根據(jù)權(quán)限方便查閱和調(diào)用。
4、具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過計(jì)算機(jī)的處理從不同的角度得到各種分析結(jié)果，并通過報(bào)警提醒的方式，使決策者在第一時(shí)間得到相關(guān)信息。
5、動(dòng)態(tài)特性。由于信息的時(shí)效性和關(guān)聯(lián)性，當(dāng)系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時(shí)，與之相關(guān)聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時(shí)，由于 企業(yè) 的外部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動(dòng)態(tài)發(fā)生變化，系統(tǒng)也要求能夠適應(yīng)這種變化。
二、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的作用
從以上對(duì)于知識(shí)管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出，企業(yè)信息管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理水平的提高具有很大的支持和保障作用，具體表現(xiàn)在：
1、發(fā)布知識(shí)，確保組織內(nèi)的每個(gè)成員都能共享。在沒有 計(jì)算 機(jī)、軟件和 網(wǎng)絡(luò) 通訊技術(shù)的前提下，企業(yè)發(fā)布知識(shí)的手段通常采用開會(huì)、發(fā)文件及書籍等手段，除了發(fā)布成本高而外，知識(shí)的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權(quán)限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些 問題 ，使知識(shí)信息交易成本大大降低，交易質(zhì)量和效率大大提高，有力地發(fā)揮了知識(shí)在企業(yè)中的生產(chǎn)力作用。
2、確保知識(shí)獲得的及時(shí)性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時(shí)間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙，只要是在有權(quán)限的前提下，知識(shí)需求者可以迅速通過系統(tǒng)找到自己需要的各種知識(shí)。例如 目前 的企業(yè)信息門戶（EIP—EnterpriseInformationPortal）可以解決企業(yè)之間的信息及知識(shí)交流問題，另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接，并自動(dòng)按照組織內(nèi)部成員對(duì)信息的需求進(jìn)行篩選、分類和收集，并按照成員對(duì)信息的需求及時(shí)傳送給需要的人，以解決知識(shí)時(shí)效性的問題。
3、提升組織或個(gè)人的隱性知識(shí)為顯性知識(shí)，并保證兩者之間的.有效轉(zhuǎn)換。在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前，員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里，部門的知識(shí)也在這個(gè)部門里，信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導(dǎo)致企業(yè)的知識(shí)大多是隱性知識(shí)，而不能轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí)，組織的知識(shí)難以積累。組織隨著人員的流動(dòng)、時(shí)間的推移不斷地交學(xué)費(fèi)，企業(yè)不能形成經(jīng)驗(yàn)曲線，生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個(gè)人知識(shí)得以沉淀，成員之間的知識(shí)得到共享和交融，企業(yè)對(duì)員工的過分依賴性降低，從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。
三、如何做好企業(yè)的知識(shí)管理
首先，我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識(shí)管理著重于顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，因?yàn)槠髽I(yè)只有把國(guó)內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識(shí)，通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工，即轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的知識(shí)———隱性知識(shí)，并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去，才能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。信息管理主要集中在對(duì)已有的如書面化的、 電子 信息等顯性知識(shí)的管理，在信息增值鏈上，要將數(shù)據(jù)提升為信息，并對(duì)其進(jìn)行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導(dǎo)航等，對(duì)信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上，在根據(jù)企業(yè)和員工需求，對(duì)信息 內(nèi)容 進(jìn)行提煉、比較、挖掘、 分析 、概括、判斷和推論等進(jìn)行知識(shí)管理。
其次，要建立知識(shí)共享系統(tǒng)。知識(shí)管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的，重點(diǎn)解決信息超載而知識(shí)匱乏的問題，重視人與人產(chǎn)生知識(shí)過程的管理。知識(shí)如果不拿出來與他人共享，將導(dǎo)致：（1）核心信息掌握在具體實(shí)施人員中，管理失控。（2）企業(yè)人員外流導(dǎo)致知識(shí)資產(chǎn)流失，大量核心技術(shù)被帶走。（3）知識(shí)孤島造成協(xié)調(diào)困難，效率下降。所以，在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中，要堅(jiān)持以獲取企業(yè)內(nèi)部和外部知識(shí)資源為核心；以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為核心；以個(gè)人知識(shí)與團(tuán)隊(duì)知識(shí)的相互交流和轉(zhuǎn)化為核心；以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心；以解決實(shí)際問題為核心；以價(jià)值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓(xùn)為核心。
最后，把信息化建設(shè)作為知識(shí)管理的平臺(tái)。傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)和人際交流模式在很大程度上不適合 現(xiàn)代 社會(huì) 對(duì)知識(shí)的快速組織、整合和共享需要，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則為知識(shí)的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個(gè)全新的平臺(tái)。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下，形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識(shí)管理的角度，建立信息管理系統(tǒng)，使人與知識(shí)資源有機(jī)結(jié)合，它將人、知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)整合起來，必將為企業(yè)管理帶來實(shí)效。
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企業(yè)信息管理系統(tǒng)7
摘要：當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、經(jīng)濟(jì)信息化潮流不斷壯大，世界著名的企業(yè)都在加大對(duì)電子商務(wù)的投入力度，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)自身的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，這已經(jīng)是被普遍認(rèn)可的發(fā)展潮流。文章結(jié)合我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)以及企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀，概述了什么是電子商務(wù)和企業(yè)信息化，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)和企業(yè)信息化情況進(jìn)行了分析，提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè)信息化;信息技術(shù);網(wǎng)絡(luò)化;市場(chǎng)環(huán)境;制度建設(shè);
人才培養(yǎng)近些年，我國(guó)的信息技術(shù)取得了舉世矚目的成就，以馬云為首的企業(yè)家們運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)徹底顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售模式，企業(yè)發(fā)展的商務(wù)環(huán)境也和過去完全不同了。電子商務(wù)正在影響著企業(yè)信息化的前景，傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)銷售模式正在受到巨大的沖擊，一個(gè)企業(yè)如果不重視企業(yè)信息化發(fā)展，不融入電子商務(wù)的浪潮中，那么它將面臨著巨大生存挑戰(zhàn)。未來企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)必將是電子商務(wù)和企業(yè)相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。
1、電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述
1.1電子商務(wù)電子商務(wù)是利用高科技互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將商務(wù)交流與企業(yè)的信息需求組建成一個(gè)完整的體系，從而為企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)空間。電子商務(wù)的產(chǎn)生和壯大有其必然的結(jié)果，一方面是企業(yè)要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存的需要;另一方面電子商務(wù)確實(shí)能夠幫助企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，增強(qiáng)企業(yè)盈利水平和品牌效應(yīng)。企業(yè)利用電子商務(wù)的最終目的是使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。狹義的電子商務(wù)指的是用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品信息交易，廣義的電子商務(wù)指的是通過信息技術(shù)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)困難，降低企業(yè)成本，創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
1.2企業(yè)信息化所謂企業(yè)信息化，就是現(xiàn)代企業(yè)利用先進(jìn)的信息科技，合理地配置各種資源信息，通過這些信息來幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，并以此來提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。一般的企業(yè)信息化可分為三步：第一步，利用電腦軟件來完成全自動(dòng)化生產(chǎn);第二步，利用信息管理系統(tǒng)完成企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理;第三步，企業(yè)利用信息化平臺(tái)來更好地完成電子商務(wù)。
1.3電子商務(wù)與企業(yè)信息化20xx年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)剛剛在浙江義烏閉幕，會(huì)議上電子商務(wù)和企業(yè)信息化成為了最熱門的討論話題，兩者之間也是相輔相成的。電子商務(wù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的前提，而企業(yè)要想在電子商務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍，就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化，電子商務(wù)更是利用自身的優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)賴以生存的法寶。企業(yè)信息化也能促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，因此，電子商務(wù)和企業(yè)信息化必須同步進(jìn)行，并將企業(yè)活動(dòng)、供應(yīng)商選擇、客戶關(guān)系有效地融為一體。
2、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的緊迫性和必要性
2.1市場(chǎng)變化的因素目前，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，我國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，市場(chǎng)需求動(dòng)力明顯不足，要想在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件下為企業(yè)謀取利益，就必須充分考慮市場(chǎng)的變化，電子商務(wù)能敏銳地捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，使企業(yè)隨時(shí)處在市場(chǎng)信息前沿，減少企業(yè)盲目生產(chǎn)的概率，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)效率。
2.2企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理因素企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理不能停留在過去的模式，要具有新的思維和經(jīng)營(yíng)理念，電子商務(wù)和企業(yè)信息技術(shù)的`引進(jìn)給企業(yè)未來的發(fā)展指明了道路。一方面，企業(yè)信息化技術(shù)能使企業(yè)內(nèi)部的管理和交流更加方便快捷，提高企業(yè)效率;另一方面，電子商務(wù)能夠提升自身企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，例如：企業(yè)通過電子商務(wù)能夠第一時(shí)間了解原材料價(jià)格情況，從而降低企業(yè)生產(chǎn)成本，也可以知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況，便于做到知己知彼。
2.3政策因素社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)在我國(guó)完全確立，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心仍將是我國(guó)長(zhǎng)期的基本國(guó)策，一切有利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式都應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)，電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展已經(jīng)被證明是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的良好動(dòng)力引擎，我國(guó)政府也在加大扶持力度，剛剛結(jié)束的20xx年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，提出以“互聯(lián)互通、共享共治，共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”為主題�？梢钥闯觯娮由虅�(wù)與企業(yè)信息化將在未來發(fā)揮更大的作用。
3、我國(guó)電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展存在的問題
3.1基礎(chǔ)薄弱目前，我國(guó)的企業(yè)，不論國(guó)企、合資還是私營(yíng)企業(yè)，基本上都配備了臺(tái)式電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等先進(jìn)的電子設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)使用率也超過了80%，沒有互聯(lián)網(wǎng)和電腦，企業(yè)基本無法開展正常的辦公業(yè)務(wù)。進(jìn)一步看，有超過30%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站和獨(dú)立域名，而且基本上每一位企業(yè)辦公人員都會(huì)使用Word、Execl等辦公軟件，專業(yè)的財(cái)務(wù)人員還會(huì)熟練地使用財(cái)務(wù)管理軟件。然而，和一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還不夠發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)資源還不夠豐富，電子商務(wù)離不開完備的電信市場(chǎng)，而我國(guó)的電信市場(chǎng)開放度和法制性還有待提高，一些網(wǎng)絡(luò)資源受到限制、網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)過高、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全等現(xiàn)象還是制約我國(guó)電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。
3.2電子商務(wù)發(fā)展滯后一方面，我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)普及率不高，很多企業(yè)仍然對(duì)電子商務(wù)持觀望態(tài)度，過度依賴傳統(tǒng)的商業(yè)模式，絕大多數(shù)企業(yè)僅僅是利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)信息、網(wǎng)上查詢一些相關(guān)新聞和政策，而對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈集成、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上貿(mào)易轉(zhuǎn)賬等方面的應(yīng)用還不夠普及，據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)網(wǎng)站上有在線支付功能的僅占17%，利用電子商務(wù)進(jìn)行商品采購(gòu)的僅占23%，絕大多數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站僅僅用來宣傳企業(yè)形象、接收郵件等功能，很多企業(yè)幾年都不會(huì)更新自己的網(wǎng)站;另一方面，由于我國(guó)電子商務(wù)較其他發(fā)達(dá)國(guó)家起步較晚。很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都是靠傳統(tǒng)模式盈利并壯大的，他們很大程度上對(duì)電子商務(wù)有一些抵觸情緒，而網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙等消息，也讓很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)電子商務(wù)望而卻步，因此如何保證合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利和利益，是擺在政府面前的一道難題。
3.3信息化發(fā)展不平衡雖然我國(guó)信息化水平取得了飛速的進(jìn)步，但也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我國(guó)的地區(qū)間差異過于明顯，總體情形是：沿海好于內(nèi)地，東部好于西部。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示，僅僅北京、上海、廣州三個(gè)城市的信息化企業(yè)就占據(jù)全國(guó)的60%左右，而我國(guó)欠發(fā)達(dá)省份的企業(yè)信息化比例只有5%左右，這一數(shù)據(jù)差距在未來可能還會(huì)逐漸拉大，可以看出，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、市場(chǎng)規(guī)模大的地區(qū)，企業(yè)信息化水平較高、發(fā)展速度也較快。另外，大國(guó)企、大型外資企業(yè)的信息化水平與世界先進(jìn)國(guó)家的水平相當(dāng)，但中小企業(yè)信息化水平仍然較為落后，這和企業(yè)自身實(shí)力、人才水平都有密切的關(guān)系。
3.4認(rèn)識(shí)程度有待提高目前，我國(guó)很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)和企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)還停留在產(chǎn)品宣傳、人才招聘等較為初級(jí)的層面上，對(duì)這些還缺乏與時(shí)俱進(jìn)的新認(rèn)識(shí)，還不清楚電子商務(wù)和企業(yè)信息化能給自身帶來什么，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還是認(rèn)為應(yīng)用電腦和打印機(jī)就是電子商務(wù)的全部，很多網(wǎng)絡(luò)資源還沒有被合理地開發(fā)出來，電腦也僅僅是處理文字、財(cái)務(wù)記賬的工具而已。實(shí)際上，信息化發(fā)展需要有先進(jìn)的理念作為支撐，電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展的普及任務(wù)迫在眉睫。
4、我國(guó)電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展的對(duì)策研究
4.1創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境政府部門應(yīng)當(dāng)盡快制定出一部完善的符合市場(chǎng)規(guī)律的法律法規(guī)，讓電子商務(wù)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)公開、法治、公平、誠(chéng)信;針對(duì)電子商務(wù)中一些不法分子“鉆空子”的行為，政府必須對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，并利用先進(jìn)的電子科技徹底解決網(wǎng)上交易安全問題，甚至可以引入電子警察對(duì)交易進(jìn)行監(jiān)管;對(duì)一些不守信用的經(jīng)營(yíng)者給予網(wǎng)上公示，對(duì)誠(chéng)信的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者給予一定的政府獎(jiǎng)勵(lì)。從國(guó)家層面上改善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)條件，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)速度、降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，從而降低電子商務(wù)的成本。電子商務(wù)離不開物流配送，我國(guó)的物流發(fā)展已經(jīng)走在了世界前列，然而如何保證物流的安全性和時(shí)效性，還是值得我們?nèi)パ芯刻接憽?/p>
4.2加強(qiáng)制度建設(shè)重視發(fā)揮政府宏觀調(diào)控的優(yōu)勢(shì)，放眼世界，各國(guó)政府都在致力于積極促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展，電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展符合我國(guó)的根本利益和戰(zhàn)略布局，在電子商務(wù)發(fā)展的初期，國(guó)家可以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行培育，對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)進(jìn)行資金支持，也可以提供小額擔(dān)保貸款，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展，從根本上解決我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，建立一個(gè)各類型企業(yè)都能良性發(fā)展的制度保障，市場(chǎng)具有不穩(wěn)定性和復(fù)雜性等特性，這些都需要政府宏觀調(diào)控來進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)不同規(guī)模企業(yè)、不同地區(qū)企業(yè)的電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，使企業(yè)信息化保持在科學(xué)合理的水平上。
4.3重視人才的培養(yǎng)力度要想發(fā)展好電子商務(wù)，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵。目前大多數(shù)企業(yè)普遍存在電子商務(wù)和信息化人才短缺的現(xiàn)象，很多企業(yè)員工年齡過于老化，急需既懂得信息化建設(shè)，又懂得電子商務(wù)管理運(yùn)營(yíng)的人才來充實(shí)到隊(duì)伍當(dāng)中。企業(yè)要尊重知識(shí)和人才，選拔任用人才要突破舊的體制機(jī)制，要想辦法將對(duì)企業(yè)信息化發(fā)展有用的人才保留住，并有意識(shí)地對(duì)年輕人進(jìn)行培養(yǎng)，可以請(qǐng)專家來公司進(jìn)行培訓(xùn)，更可以將員工送到先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)。
4.4發(fā)揮專業(yè)公司和中介組織的積極作用企業(yè)自身培訓(xùn)人才需要一段時(shí)間和成本，想要在最快的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，不能不重視專業(yè)公司和中介組織的作用，專業(yè)公司和中介組織往往具有完備的培訓(xùn)模式、最新的資訊信息，能夠以最快的速度解決企業(yè)自身信息化建設(shè)中出現(xiàn)的各種問題，他們也能為企業(yè)推薦優(yōu)秀人才和管理體系，為企業(yè)電子商務(wù)和信息化發(fā)展提供技術(shù)支持。
5、結(jié)語
電子商務(wù)和企業(yè)的信息化是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志，要想提高我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，就必須不斷提升企業(yè)信息化水平，重視電子商務(wù)的發(fā)展。政府也要積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，提高企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)也要重視電子商務(wù)的作用，并積極推進(jìn)自身信息化建設(shè)。
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