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電腦架構(gòu)的社會網(wǎng)路：社會學(xué)研究的新領(lǐng)域
一、導(dǎo)言
二十世紀下半葉的電腦革命，無疑的已對人類社會產(chǎn)生鉅大的沖擊。而電腦科技持續(xù)快速的發(fā)展，也逐漸對人類的行為模式產(chǎn)生深遠而廣泛的革命性影響。電腦對現(xiàn)代人類的日常生活，產(chǎn)生如此深邃鉅大沖擊的最直接證據(jù)，即為「現(xiàn)代生活電腦化」的癥象顯現(xiàn)。舉凡交通(例如汽車工業(yè))、傳播娛樂（例如電視、電影)等，影響二十世紀人類日常生活，最深最鉅的事物，都已深受電腦的「感染」，而無法置身其外。九零年代之新一代的電腦科技革命；例如網(wǎng)際網(wǎng)路的疾速擴充發(fā)展、real time 訊息的傳布與接收、線上資料庫的普遍建立、到world wide web無遠弗屆的串連等等，更徹底地改變了人類生活的基本型式。當(dāng)代社會中，一般人類日常生活之食、衣、住、行、育、樂等各類活動的訊息及實際需求，如果是透過電腦網(wǎng)路的媒介，基本上也都可以立即獲得一定程度的滿足。如此「新鮮」的生活經(jīng)驗，乃是人類社會歷史中所未曾有過的。因此，已有學(xué)者宣稱這是人類繼「知道用火」之后，第二件對人類社會造成革命性轉(zhuǎn)變的重大科技事件。這些學(xué)者當(dāng)中更為樂觀的一群人，甚且已經(jīng)預(yù)言了一個以電腦網(wǎng)路為基構(gòu)的，人類社會的終極「烏托邦」，就將到臨。而且，這個終極「烏托邦」就會在最近的、離當(dāng)代人類社會不會太久遠的，已可預(yù)見之「未來人類社會」中實地體現(xiàn)。這幫人基本上認為：二十世紀電腦科技的發(fā)展，比十八世紀工業(yè)革命對人類社會的沖擊更為鉅大，影響更為深遠，造成人類社會因而轉(zhuǎn)捩的歷史意義，也將更為突顯。然而，人類社會真的會因為電腦的介入，而從此變的更美好嗎？其個中實情至今還是個未知數(shù)。對當(dāng)代人類社會而言，則仍是個未解的謎團。即便只是純粹學(xué)理的探討，眾多學(xué)者之間，仍是眾說紛云，尚未能達成共識或一致的結(jié)論。有關(guān)電腦對全體人類所造成之社會上的以及社會心理上的沖擊，西方學(xué)界經(jīng)多年的仔細鉆研，大致上建立了三個各自不同的理論觀點。首先即如前述，一群樂觀的社會學(xué)家、心理學(xué)家及哲學(xué)家辯稱電腦乃是近幾世紀以來人類社會文化的最偉大發(fā)明。此項發(fā)明將無可置疑地對當(dāng)代的人類社會產(chǎn)生革命性的，深遠的，但卻積極而正面的影響(Simon,1982)。根據(jù)這派理論的觀點，「電腦化」將有助于幫人類從當(dāng)代社會的病癥(ills)中解放出來。以社會層次而言，電腦將有助于社會資源依「效率」及「增產(chǎn)」的原則而重新分配。世界上糧食、資源等的不足與不均將可藉此得以避免；而世界性的突發(fā)的饑荒或天然災(zāi)難，人類也將能夠藉電腦網(wǎng)路之力而得以更有效的應(yīng)付，因而可以大大地降低國際間的不平與緊張。在個人的層次上，電腦也有能4O將個人從單調(diào)的、例行的工作生活中徹底解放出來，因而使得人人能夠有更多的時間去發(fā)展各自獨有的潛能與興趣(Deken,1981)。換言之，電腦及電腦所架構(gòu)的網(wǎng)路將使人類社會更人性化，而個人生命的存在價值，也將因而獲得無限的提升而更被強調(diào)、重視。個人藉此可重拾生命的尊嚴，人生亦將從而變得更為深刻、更有意義。
但是，另外也有一些比較悲觀的學(xué)者，他們則持全然相反的看法。其理論重點在于一個簡單的邏輯辯駁之上：電腦同樣也將有同等的機率，可能會對人類社會產(chǎn)生消極而負面的沖擊。 Brod(1984)即指出：電腦科技的發(fā)展，無論是軟體或硬體，都有愈來愈讓即使是第一次的使用者都能輕易玩上手的趨勢。如此一來，導(dǎo)致許多人寧愿和電腦打交道，也不愿多花一些時間在與其他人的溝通和互動上。從這一個觀點來看，這些悲觀論調(diào)的支持者乃是非常憂慮的預(yù)見了電腦在社會上的、在人與人之間的關(guān)系上的、甚至是在個人自身之上的，使人更加異化、而與其所生存之社會環(huán)境更加疏離的潛在破壞力。對人類而言，電腦乃是一把雙鋒的利刃，使用時若稍有不慎，就可能慘遭不測之禍害。這些悲觀的學(xué)者所戒慎恐懼的就是：在「一切電腦化」的路途上，人類所需付出的代價，無疑的將是很昂貴而且沉重的。
最后還有一些人則持比較折衷的看法。這些人基本上是把電腦看成是：一個本身不好也不壞的東西；既可能可以是好、也可能可以是壞的事物。至于是好是壞，其關(guān)鍵則在于人們?nèi)绾稳Υ娔X。換言之，電腦之于人類，猶如一種文化的羅式墨跡測驗(Turkle,1984)，在當(dāng)代這個凡事資訊化的年代里，電腦乃是當(dāng)代人類生活的一個隱喻或象徵，人們將他們對「電腦」此一新奇事物的感覺、憂懼與期望，全部都投射在這個「資訊化」的社會中。這些人的觀點，同時也將電腦視為一個機會(opportunity)，認為電腦將能夠幫助人類更深入地理解其自身的意
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