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對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)上商店現(xiàn)狀的思考
許多的網(wǎng)上商店在經(jīng)歷了開(kāi)業(yè)初的喧鬧之后，紛紛由于這樣或那樣的原因露出蕭條的跡象，漸漸被人冷落，這樣的事實(shí)讓人多少有些無(wú)奈。但是，正如同股市中熊市底部是進(jìn)入市場(chǎng)的好時(shí)機(jī)一樣，它也在低迷中默默地積蓄著力量。醞釀生機(jī)，等待著有一天奮力一振。重現(xiàn)輝煌。網(wǎng)上購(gòu)物的成敗如何，得失又在哪里？現(xiàn)在讓我們來(lái)冷靜地分析一下近況不佳的原因，看一看國(guó)外的發(fā)展史，然后再下結(jié)論：1. 同傳統(tǒng)商店的比較
做為一個(gè)虛擬的商店，網(wǎng)上商店具有很多新的特性，以下這些是它的優(yōu)勢(shì)：
其營(yíng)業(yè)成本完全有理由比傳統(tǒng)意義上的商店低得多：不需支付昂貴的店鋪?zhàn)饨�，花費(fèi)浩大的裝修；
不需要將大筆的流動(dòng)資金作為貨物而沉泣在店里，可依靠“零庫(kù)存”管理，縮速資金周轉(zhuǎn)的周期，可以加速周轉(zhuǎn)；
同時(shí)，網(wǎng)上商店更容易開(kāi)拓全場(chǎng)市場(chǎng)，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，www顧名思義體現(xiàn)了全球的一體化；
實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)，不需要營(yíng)業(yè)員，網(wǎng)上商店可以被設(shè)置成一個(gè)自動(dòng)售貨機(jī)；
可以多媒體促銷(xiāo)，各種文字，圖象和動(dòng)畫(huà)，聲音，讓受眾全方位感受廣告訴求；
依靠客戶數(shù)據(jù)庫(kù)能夠提供全新的個(gè)人化服務(wù)等等。
這些特性使網(wǎng)上商店充滿生命力，很可能成為傳統(tǒng)商業(yè)的有力的挑戰(zhàn)者。然而，優(yōu)勢(shì)必須要依靠規(guī)模效應(yīng)來(lái)體現(xiàn)，比如營(yíng)業(yè)成本，其中相當(dāng)部分是固定成本，按照最節(jié)約的預(yù)算，假設(shè)每個(gè)月房租連水電1000元，電腦和營(yíng)業(yè)人員工資3000元，ISP收費(fèi)（主機(jī)托管或?qū)＞�貴得多）500,上網(wǎng)和通信500元，哪怕一筆業(yè)務(wù)都沒(méi)有，光這些就起碼開(kāi)銷(xiāo)5000元，何況還有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與各種軟硬件的投資等等.攤薄成本必須以業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大為前提，要以優(yōu)勢(shì)價(jià)格來(lái)吸引顧客，商店就必須使成本比傳統(tǒng)商業(yè)更低，業(yè)務(wù)量越大，成本的優(yōu)勢(shì)越明顯。進(jìn)入良性循環(huán)的關(guān)健是業(yè)務(wù)量。
然而，目前的情況是，網(wǎng)上商店的月銷(xiāo)量及不上產(chǎn)品在專賣(mài)店一天的銷(xiāo)售額。造成這種狀況的原因是多方面的。
2. 目前網(wǎng)上商店存在的問(wèn)題
整個(gè)業(yè)界比較突出的問(wèn)題有三個(gè)方面：
外部環(huán)境有待進(jìn)一步改善
經(jīng)營(yíng)意識(shí)的滯后和相關(guān)資源的缺乏
沒(méi)有形成真正意義上的市場(chǎng)
首先，雖然幾年的增長(zhǎng)速度都超過(guò)100%，但由于基數(shù)過(guò)低，中國(guó)大陸上網(wǎng)的總?cè)丝谀壳盀橹共?，3百萬(wàn)。按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，市場(chǎng)=人口 購(gòu)買(mǎi)力 購(gòu)買(mǎi)意愿的公式，網(wǎng)上商店的市場(chǎng)因?yàn)槿丝诘囊蛩匾呀?jīng)打了大大的折扣。等到哪一天，那些能自由地進(jìn)超市采購(gòu)的市民們也都能夠方便的上網(wǎng)購(gòu)物了，我們的網(wǎng)上商店才算真正開(kāi)在大城市里了。
其次，上網(wǎng)的亞群體和消費(fèi)方式的領(lǐng)先采用者，二者的人群是幾乎是重合的�？墒�，就算那些網(wǎng)上商店的潛在顧客，其在網(wǎng)上的購(gòu)買(mǎi)意愿由于種種原因也被打了折。電信高昂的收費(fèi)和太低的傳輸速度，讓很大部分人遠(yuǎn)離了這個(gè)商店，如果買(mǎi)一瓶3元的汽水要花十分鐘的時(shí)間和一元以上的通訊費(fèi)，會(huì)有多少人的常規(guī)反應(yīng)行為會(huì)是在網(wǎng)上買(mǎi)汽水呢？何況網(wǎng)上的售價(jià)目前只是象征性地低于傳統(tǒng)零售企業(yè)。此外，網(wǎng)上購(gòu)物與人們傳統(tǒng)的一手繳錢(qián)，一手交貨的商業(yè)理念有較大的沖突，人們對(duì)網(wǎng)上商店的認(rèn)知度是空白，不太愿意冒風(fēng)險(xiǎn)。最典型的例子是集團(tuán)采購(gòu)。比如在采購(gòu)一批辦公用品的環(huán)節(jié)當(dāng)中因涉及隱性收入和采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，而少有員工會(huì)主動(dòng)提了為節(jié)省經(jīng)費(fèi)到網(wǎng)上商店采購(gòu)。這些問(wèn)題，關(guān)鍵在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)，等到年底高速網(wǎng)建成以后，肯定將帶動(dòng)上網(wǎng)購(gòu)物的熱潮。
此外，如何吸引有高消費(fèi)力的人群，眾多的網(wǎng)上商店正在進(jìn)行努力而艱苦的嘗試。實(shí)踐證明精神消費(fèi)品是一個(gè)好選擇，目前營(yíng)業(yè)額比較高的花店，書(shū)店，成
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