- 相關(guān)推薦
論中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的路徑選擇及對(duì)策
摘要：本文首先分析了中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀， 包括缺乏有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃， 營(yíng)銷觀念落后， 營(yíng)銷模式簡(jiǎn)單等， 接著從更新市場(chǎng)營(yíng)銷觀念， 注重市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新， 注重品牌建設(shè)， 提升顧客忠誠(chéng)度， 結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際， 實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷策略等方面提出了中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的路徑選擇及策略。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)； 市場(chǎng)營(yíng)銷； 路徑選擇；
作為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一部分， 中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用越來越突出， 為城鎮(zhèn)就業(yè)提供了崗位， 屬于就業(yè)主渠道之一， 而且也為地方稅收做出了很大的貢獻(xiàn)。跟大型企業(yè)相比， 中小企業(yè)的規(guī)模小、資金有限， 在產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷方面也存在諸多的問題。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)， 中國(guó)中小企業(yè)要想占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額， 就要能夠認(rèn)清其市場(chǎng)營(yíng)銷困境， 從營(yíng)銷理念與模式上進(jìn)行創(chuàng)新， 從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
一、中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
首先， 缺乏有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷是一門學(xué)問， 也是一項(xiàng)系統(tǒng)化的組織行為。中小企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候， 必需要有科學(xué)有效的整體營(yíng)銷規(guī)劃作為指引， 這樣才能更好的把營(yíng)銷分解到每個(gè)程序， 提升執(zhí)行力。但是， 就當(dāng)前情況來看， 中國(guó)中小企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候， 缺少科學(xué)規(guī)劃， 過分追求短期效益。而且受傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的影響， 銷售跟綜合系統(tǒng)分離， 導(dǎo)致產(chǎn)品宣傳推廣的時(shí)候， 主要是依靠營(yíng)銷人員簡(jiǎn)單的產(chǎn)品分析就制定價(jià)位營(yíng)銷體系， 并沒有進(jìn)行整體性質(zhì)的戰(zhàn)略規(guī)劃， 市場(chǎng)營(yíng)銷成效不明顯。
其次， 營(yíng)銷觀念落后， 營(yíng)銷模式簡(jiǎn)單。部分中國(guó)中小企業(yè)沿襲的是傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念， 為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)制定硬性的規(guī)章制度與營(yíng)銷指標(biāo)， 并沒有經(jīng)過專業(yè)人員對(duì)消費(fèi)者需求市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析與研究， 導(dǎo)致體系性缺乏。此外， 整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境并非一成不變， 但是多數(shù)中國(guó)中小企業(yè)并不進(jìn)行營(yíng)銷方式的創(chuàng)新， 使得市場(chǎng)營(yíng)銷處在無目標(biāo)狀態(tài)， 甚至有些中小企業(yè)只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的模仿， 比如低價(jià)促銷等， 對(duì)企業(yè)的品牌形象發(fā)展不利。
二、中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的路徑選擇及策略
�。ㄒ唬� 更新市場(chǎng)營(yíng)銷觀念， 注重市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
從市場(chǎng)營(yíng)銷理論的產(chǎn)生到現(xiàn)在經(jīng)歷了很多階段， 從最初的企業(yè)“生產(chǎn)什么才能銷售什么”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;消費(fèi)者需要什么生產(chǎn)、銷售什么”。而營(yíng)銷觀念也是從傳統(tǒng)的“推銷式消費(fèi)”轉(zhuǎn)而發(fā)展到社會(huì)消費(fèi)階段。中國(guó)中小企業(yè)要認(rèn)清這個(gè)形勢(shì)， 從傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維觀念中脫離出來， 能夠堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)， 跟進(jìn)時(shí)代的發(fā)展步伐， 注重市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新。首先， 營(yíng)銷創(chuàng)新要以提升顧客忠誠(chéng)度為目標(biāo)。消費(fèi)者越來越期待產(chǎn)品與服務(wù)能夠同步進(jìn)展， 通過體驗(yàn)消費(fèi)過程， 產(chǎn)生愉悅的消費(fèi)心理， 進(jìn)而對(duì)提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)產(chǎn)生好感， 進(jìn)而成為忠誠(chéng)顧客。其次， 營(yíng)銷創(chuàng)新要結(jié)合消費(fèi)者需求。要能夠從消費(fèi)者的角度出發(fā)思考問題， 要明確消費(fèi)者的真正需求， 選擇消費(fèi)者可以接受的方式、其所需求的產(chǎn)品與服務(wù)， 通過溝通與交流， 盡可能的多掌握一些顧客的信息， 滿足消費(fèi)者的需求， 提升中國(guó)中小企業(yè)主動(dòng)營(yíng)銷能力。
�。ǘ� 注重品牌建設(shè)， 提升顧客忠誠(chéng)度
品牌忠誠(chéng)度就是說的消費(fèi)者的一種心理歸屬態(tài)度， 表現(xiàn)就是顧客是不是會(huì)重復(fù)的購(gòu)買這個(gè)品牌的產(chǎn)品， 也可能表現(xiàn)為在眾多的品牌中有優(yōu)先選擇某一個(gè)品牌， 建立在情感忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上， 品牌忠誠(chéng)度就是一個(gè)指標(biāo)， 用于衡量消費(fèi)者對(duì)某一個(gè)品牌的忠誠(chéng)狀態(tài)。對(duì)于中小企業(yè)來說， 制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略就是為了提升顧客的忠誠(chéng)度。因此， 要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行把握：
首先， 質(zhì)量是中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的第一要素。無論是根深蒂固的老品牌， 或是新入市場(chǎng)的新生品牌， 質(zhì)量永遠(yuǎn)是最重要的， 只有為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品才能獲得消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可。
其次， 中國(guó)中小企業(yè)必須持續(xù)不斷提供更多樣化的產(chǎn)品線來滿足消費(fèi)者的需求。保證質(zhì)量的前提下， 要力求創(chuàng)新， 不斷推陳出新提供更多樣化的產(chǎn)品， 來滿足消費(fèi)者的各種需求， 提高消費(fèi)購(gòu)買的意愿和頻次。
第三， 營(yíng)造更好的服務(wù)體驗(yàn)。良好的服務(wù)體驗(yàn)會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生更好的情感依賴， 增加品牌的忠誠(chéng)度。第四， 創(chuàng)建品牌文化， 提高品牌形象地位。深受認(rèn)可的品牌文化使消費(fèi)者有歸屬感。中國(guó)中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中要能夠創(chuàng)建鮮明的品牌形象， 提升產(chǎn)品包裝， 讓消費(fèi)者讓產(chǎn)品饋贈(zèng)他人時(shí)有利于提高自身的形象， 以受到他人的認(rèn)可來增強(qiáng)其對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
（三） 結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際， 實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷策略
首先， 制定合理的價(jià)格策略�？v觀國(guó)際企業(yè)的發(fā)展之路， 多數(shù)企業(yè)都會(huì)運(yùn)用產(chǎn)品價(jià)值結(jié)合產(chǎn)品壽命的方式選擇價(jià)格策略， 制定合理的價(jià)格機(jī)制。價(jià)格不是最重要的因素， 但卻影響著消費(fèi)者對(duì)品牌的接納程度， 根據(jù)產(chǎn)品線應(yīng)制定更具性價(jià)比的定價(jià)機(jī)制來增強(qiáng)消費(fèi)者的好感度。產(chǎn)品價(jià)格策略包含的內(nèi)容有產(chǎn)品線定價(jià)策略以及差別定價(jià)策略等。但是對(duì)于中國(guó)中小企業(yè)來說， 其由于受到規(guī)模與發(fā)展資金的限制， 更多的是采用低價(jià)法策略， 這樣能夠滿足一部分顧客喜歡物美價(jià)廉方面的需求， 提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。眾所周知， 香港的產(chǎn)品性價(jià)比比較高， 主要就是采用價(jià)格營(yíng)銷， 用微利模式來推廣新產(chǎn)品， 從而實(shí)現(xiàn)其快速占領(lǐng)市場(chǎng)的目標(biāo)， 從這可以看出合理的價(jià)格策略對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展多么重要。
其次， 選擇合適的促銷戰(zhàn)略。所謂產(chǎn)品促銷就是通過有意識(shí)的活動(dòng)來完成產(chǎn)品的推廣與宣傳， 提升消費(fèi)者的購(gòu)買欲望， 從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的目標(biāo)。中小企業(yè)開展的促銷手段一般就是媒體廣告、人員推銷以及營(yíng)業(yè)推廣等， 要能夠通過制定個(gè)性化的促銷推廣手段， 把自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)告知消費(fèi)者， 贏得顧客的認(rèn)同， 讓他們選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù)。比如， 可以選擇網(wǎng)絡(luò)推廣促銷手段， 以互聯(lián)網(wǎng)為媒介吸引一些潛在的客戶注意自己的產(chǎn)品， 進(jìn)行個(gè)性化的宣傳活動(dòng)。
總之， 隨著信息時(shí)代的到來， 市場(chǎng)的反應(yīng)速度考驗(yàn)著中小企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�。產(chǎn)品的更新?lián)Q代越來越快， 消費(fèi)者的消費(fèi)需求也越來越高， 要求中小企業(yè)能夠結(jié)合市場(chǎng)變化迅速作為反應(yīng)， 采取有針對(duì)性的措施來應(yīng)對(duì)。所以， 在現(xiàn)階段， 中國(guó)中小企業(yè)要積極改變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式， 注重市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新， 注重品牌建設(shè)， 提升顧客忠誠(chéng)度， 結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際， 實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷策略， 這是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的需求， 確保中國(guó)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。
參考文獻(xiàn)
[1]白元龍， 趙仁康。品牌競(jìng)爭(zhēng)力視角下扶持中小企業(yè)自主品牌成長(zhǎng)的政策工具研究[J]。南京社會(huì)科學(xué)， 2017 （09） 。
[2]張藝�；�“一帶一路”戰(zhàn)略的中小企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新路徑研究[J]。企業(yè)改革與管理， 2018 （04） 。
[3]龍思櫞， 楊映忠， 韓曉慶。重慶中小企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力的對(duì)策研究——基于重慶100家中小企業(yè)的調(diào)查[J]。西南師范大學(xué)學(xué)報(bào) （自然科學(xué)版） ， 2016 （06） 。
[4]劉漢強(qiáng)。我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題及解決對(duì)策[J]。西部皮革。 2016 （12）
[5]楊靖。中小企業(yè)營(yíng)銷管理存在的問題與解決對(duì)策[J]�？萍冀�(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。 2015 （09
【論中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的路徑選擇及對(duì)策】相關(guān)文章：
論現(xiàn)代城市工業(yè)發(fā)展路徑選擇04-27
論優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)與路徑選擇05-02
論當(dāng)前中國(guó)司法改革的價(jià)值取向及路徑選擇（上）05-01
拓展路徑選擇04-27
論當(dāng)前中國(guó)司法改革的價(jià)值取向及路徑選擇（下）05-01
論中小企業(yè)管理中存在的問題與對(duì)策04-30
論中小企業(yè)人才流失原因及對(duì)策探析論文04-27
西部開發(fā)的路徑選擇04-30
論羅爾斯的契約論選擇04-26