校長(zhǎng)實(shí)施人文管理的思考論文
[摘要]人文管理作為一種體現(xiàn)尊重人、理解人、激勵(lì)人、教育人的管理方式，正逐漸成為學(xué)校管理者的共識(shí)。要實(shí)施人文管理，就必須堅(jiān)持人本原則、成效原則、創(chuàng)新原則及開(kāi)放原則。具體來(lái)說(shuō)，校長(zhǎng)在實(shí)施人文管理的過(guò)程中要做到以下幾點(diǎn)：通過(guò)彰顯個(gè)人人格魅力贏得教師的尊重和信任；采取各種措施激發(fā)教師樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神；為教師創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境；不斷健全更新管理機(jī)制，合理選擇管理策略。
[關(guān)鍵詞]校長(zhǎng)；人文管理；制度管理
黨的十六屆四中全會(huì)提出“建設(shè)和諧社會(huì)”，這一充分體現(xiàn)“人本、和諧”內(nèi)核的新理念作為國(guó)家建設(shè)和發(fā)展的方略，也促進(jìn)了教育管理理念的嬗變。學(xué)校管理在經(jīng)歷權(quán)威管理、制度管理后，一種從人的情感、需要、意志、欲望、尊嚴(yán)、發(fā)展的角度思考管理的方式——人文管理，越來(lái)越凸顯其符合時(shí)代要求的重要特征與內(nèi)涵，并逐步成為學(xué)校管理者的主流意識(shí)。人文管理體現(xiàn)了尊重人、理解人、激勵(lì)人、教育人的“人本”理念，是一種具有凝聚力和向心力，能有效地推進(jìn)制度管理的實(shí)施，讓人自覺(jué)自愿的、最大限度的發(fā)揮自身價(jià)值，挖掘自身潛能，發(fā)展個(gè)性的管理方式。
一、校長(zhǎng)實(shí)施人文管理的原則
(一)人文管理的人本原則
學(xué)校管理中運(yùn)用制度管理，但不能把制度變成束縛；要注意工作的量化，但更應(yīng)注意我們所不能量化的東西，如教師的智慧、感情投入、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、從業(yè)技能等，這些都是在教師的勞動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的東西，我們絕不能忽視。作為學(xué)校的管理者，不僅要注意教師可以量化的成績(jī)，也應(yīng)注重教師的勞動(dòng)過(guò)程，更要尊重教師的情感要求，用真誠(chéng)和友善的情感去開(kāi)拓溝通、感染、理解、激勵(lì)的通道，充分發(fā)揮每個(gè)人的資源優(yōu)勢(shì)，為學(xué)校的全面發(fā)展服務(wù)，達(dá)到管理的人本追求。
(二)人文管理的成效原則
學(xué)校的管理必須把學(xué)校成員的利益與工作成績(jī)聯(lián)系起來(lái)，以成效作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)教師努力工作，提高工作績(jī)效。在這里要避免成效標(biāo)準(zhǔn)的絕對(duì)化操作，否則有可能適得其反。我們的管理要達(dá)到兩個(gè)成效：一是不斷抓住教師的思想，調(diào)整其思想行為，以適應(yīng)學(xué)校的管理，或者改進(jìn)學(xué)校的管理；二是不斷激發(fā)教師的潛能，發(fā)揮其創(chuàng)造力，鼓勵(lì)他們創(chuàng)造性地投入，促進(jìn)學(xué)校全面發(fā)展。
(三)人文管理的創(chuàng)新原則
培養(yǎng)創(chuàng)新型、現(xiàn)代化人才，既是國(guó)家和民族賦予學(xué)校的使命，又是社會(huì)和家長(zhǎng)的迫切要求。所以學(xué)校管理必須凸顯開(kāi)拓創(chuàng)新精神，追求卓越，不斷攀登新的高峰。求新、求發(fā)展是學(xué)校管理的一項(xiàng)持續(xù)性要求，校長(zhǎng)應(yīng)該努力使全體教師不滿(mǎn)足已取得的成績(jī)，不斷地創(chuàng)新進(jìn)取，完善自我，逐步走向成熟與成功，努力為他們創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，發(fā)揮他們的創(chuàng)造才能。
(四)人文管理的開(kāi)放原則
首先是資源的開(kāi)放。人文管理追求的是合理調(diào)配人力資源，提高效率，為管理對(duì)象提供更好的服務(wù)，為學(xué)校的全面發(fā)展提供智力資源。所以，學(xué)校必須建立一個(gè)高度開(kāi)放的、智能化的、信息化的文化環(huán)境，借助網(wǎng)絡(luò)資源、媒體工具，突破時(shí)空限制，打造全新意義上的開(kāi)放管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理與被管理之間的一種和諧、平等互動(dòng)的關(guān)系。
其次是個(gè)性的開(kāi)放。校長(zhǎng)在實(shí)施人文管理的過(guò)程中絕對(duì)不能束縛教師的個(gè)性發(fā)展，更不能忽視“崢骨”教師的培養(yǎng)、“獨(dú)立創(chuàng)新型”教師的塑造。因?yàn)檫@種精神、這種形象，將直接影響著我們下一代的成長(zhǎng)、生存和發(fā)展。
二、校長(zhǎng)實(shí)施人文管理的具體策略
(一)校長(zhǎng)彰顯人格魅力贏得教師尊重和信任
教師的尊重和信任是校長(zhǎng)實(shí)施人文管理的基礎(chǔ)，是校長(zhǎng)能否帶動(dòng)學(xué)校向前發(fā)展的重要保障。因此，校長(zhǎng)應(yīng)具有高尚的人格，并通過(guò)不斷完善自我，彰顯人格魅力，贏得教師的尊重和信任。
所謂校長(zhǎng)的人格魅力，就是指其性格、氣質(zhì)、思想、品德、才能、情感等個(gè)人綜合素質(zhì)在長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中形成和發(fā)展起來(lái)的獨(dú)特的感染力、影響力、吸引力等的總和。校長(zhǎng)高尚的人格魅力不僅能產(chǎn)生強(qiáng)大的感召力量，帶動(dòng)教師向著共同的目標(biāo)愿景邁進(jìn)，還具有巨大的鼓動(dòng)力，激勵(lì)教師努力奮斗，同時(shí)產(chǎn)生巨大的凝聚力量，使全體教師心往一處想、勁往一處使。
校長(zhǎng)的人格魅力從其基本構(gòu)成來(lái)說(shuō)，應(yīng)包含兩個(gè)方面：一是高尚的品德，二是厚重的綜合素質(zhì)。
校長(zhǎng)較高的綜合素質(zhì)是其實(shí)施人文管理的前提，而最重要的是他的品格方面要達(dá)到公正無(wú)私、事業(yè)為主、為人師表、樂(lè)于奉獻(xiàn)、是非分明、不存芥蒂、謙虛謹(jǐn)慎、任勞任怨、善良熱誠(chéng)、急人所急，對(duì)事業(yè)充滿(mǎn)激情而又沉靜、善思和專(zhuān)注，面對(duì)繁重工作、困難挫折和丑惡現(xiàn)象，堅(jiān)定而頑強(qiáng)。同時(shí)，對(duì)待師生要體貼親近和富有同情心，寬以待人，厚道隨和而又莊重。
強(qiáng)權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)可能使人被迫服從，但它永遠(yuǎn)也不能讓人從心里自愿接受，而只有那種以身作則、靠人格魅力影響他人的領(lǐng)導(dǎo)才是學(xué)校發(fā)展最有效、最長(zhǎng)久的力量。
(二)激發(fā)教師樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神
第一，要回歸對(duì)教師生命的尊重。尊嚴(yán)被看作是人性重要的特征之一，每一個(gè)教師都是有獨(dú)立人格的人，理應(yīng)受到尊重。俗話(huà)說(shuō)，要想別人尊重你，你要首先尊重人。所以，校長(zhǎng)要平等對(duì)待每一位教師，尊重每一位教師，因?yàn)橹挥挟?dāng)一個(gè)人被尊重、被肯定時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生一種自尊的意識(shí)，才會(huì)盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的職責(zé)。在希望之家的教師管理中，校長(zhǎng)從不與任何一位教師耍權(quán)術(shù)、玩心眼，總把教師的生活冷暖放在心上。哪位教師生病，校長(zhǎng)必去探望；哪位教師家有矛盾，校長(zhǎng)必去及時(shí)調(diào)解；教師合理的意見(jiàn)和建議也都被采納。相互尊重，讓這個(gè)集體充滿(mǎn)了向心力與凝聚力。
第二，應(yīng)合理地給教師定位。在教師群體中，教師的水平參差不齊，作為校長(zhǎng)要針對(duì)教師能力的差異及各自專(zhuān)長(zhǎng)合理地給教師定位，精心設(shè)計(jì)最能發(fā)揮每一位教師專(zhuān)長(zhǎng)的崗位，使之人盡其才，各得其所，從而讓教師在適合自己的崗位上去自覺(jué)主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)最大限度的發(fā)展。如，結(jié)合“青藍(lán)工程”實(shí)行一幫一的“師徒結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，一些新手或者業(yè)務(wù)能力稍弱的教師，通過(guò)活動(dòng)都能得到較快的發(fā)展，勝任本職工作。
第三，激發(fā)教師形成樂(lè)于奉獻(xiàn)教育事業(yè)、回報(bào)社會(huì)的`愿望。通過(guò)回歸教師的尊嚴(yán)，合理地給教師定位，許多教師在心理上就會(huì)產(chǎn)生一種愉悅心情，能夠激起他們對(duì)工作的熱情和興趣。在此基礎(chǔ)上校長(zhǎng)要從回報(bào)社會(huì)、回報(bào)學(xué)校的角度培養(yǎng)他們的奉獻(xiàn)精神，讓教師懂得人生不僅追求個(gè)人需要，追求自身的生存和發(fā)展，更應(yīng)該積極為社會(huì)、為學(xué)校、為別人奉獻(xiàn)自己的力量，讓他們樹(shù)立“這是我們學(xué)�！钡囊庾R(shí)，把生命價(jià)值與學(xué)校取得榮譽(yù)融為一體，讓每一位教師能夠分享學(xué)校取得成績(jī)的快樂(lè)，真正形成全校師生命運(yùn)共同體，在共同創(chuàng)造的成績(jī)榮譽(yù)中獲得幸福，從而激發(fā)他們自覺(jué)奉獻(xiàn)于教育事業(yè)。讓每位教師擁有一個(gè)高尚的理想追求、一種無(wú)私奉獻(xiàn)精神，是一所學(xué)校匯成凝聚力的最根本的思想保證。
(三)創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境
在實(shí)施人文管理中，校長(zhǎng)要充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮環(huán)境的育人功能，努力營(yíng)造良好的校園環(huán)境，以滿(mǎn)足教師自身發(fā)展和教育教學(xué)工作的需要。校園環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個(gè)方面，所謂硬環(huán)境就是滿(mǎn)足教育工作基本需求的、顯性的配套設(shè)施及場(chǎng)所。它可以陶冶身心，涵養(yǎng)性格，愉悅隋懷。而軟環(huán)境則是隱性的、更為復(fù)雜的，同時(shí)它也是極為重要的。學(xué)校作為育人的場(chǎng)所，要處處體現(xiàn)環(huán)境的育人功能，就要求校長(zhǎng)善于設(shè)計(jì)，長(zhǎng)于協(xié)調(diào)。例如學(xué)校的校訓(xùn)、辦學(xué)觀(guān)念、校園櫥窗、花園雕塑的設(shè)計(jì)，良好的健康向上的生生關(guān)系、師生關(guān)系、師師關(guān)系的協(xié)調(diào)等。有效的環(huán)境建設(shè)，使校園里彌漫著人文與和諧的氣息，傳遞著尊重、信任的情感，從而引導(dǎo)教師群體形成統(tǒng)一的核心價(jià)值觀(guān)。在這樣的環(huán)境中工作，教師會(huì)感到舒心與幸福，其責(zé)任與使命感也會(huì)得到強(qiáng)化，為學(xué)校的持續(xù)健康發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。
(四)健全更新管理機(jī)制，合理選擇管理策略
傳統(tǒng)的學(xué)校管理職能主要是計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)。其中對(duì)教師的檢查非常頻繁，教師都是被動(dòng)地工作與學(xué)習(xí)，教學(xué)和生活的雙重壓力致使教師沒(méi)有任何的思維靈性，沒(méi)有創(chuàng)新的激情，教學(xué)不能促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。教學(xué)質(zhì)量不是靠師生在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮主體積極性創(chuàng)造出來(lái)的，而是靠檢查逼出來(lái)的，所謂的提高也只是限于分?jǐn)?shù)，所以校長(zhǎng)要選擇能夠發(fā)揮教師自覺(jué)性和創(chuàng)造性的管理方式，建立促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的考評(píng)制度。采取心理引導(dǎo)、聚焦觀(guān)點(diǎn)、開(kāi)發(fā)潛能、模式輻射等，讓教師自我完善，由外部監(jiān)督、檢查機(jī)制轉(zhuǎn)化為內(nèi)部自我激勵(lì)機(jī)制。因此學(xué)校改革對(duì)教師與學(xué)生的管理評(píng)價(jià)制度，首先要改革以往以班級(jí)考分高低作為對(duì)教師考核的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施從政治思想、職業(yè)道德、教育教學(xué)態(tài)度與能力、教育教學(xué)質(zhì)量等多方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)，做到定量與定性相結(jié)合，過(guò)程與結(jié)果相結(jié)合，做到評(píng)價(jià)的合情合理、實(shí)事求是、合乎人本。
人文管理是學(xué)校管理的理想境界，其極致作用是創(chuàng)新文化治校。為此，校長(zhǎng)要弱化制度管理，強(qiáng)化人文管理；弱化剛性管理，強(qiáng)化柔性管理。寓剛于柔，以柔制勝，使這種管理策略能真正促進(jìn)師生和學(xué)校的全面發(fā)展。強(qiáng)化與弱化并不是簡(jiǎn)單的用與不用。現(xiàn)實(shí)中，有些校長(zhǎng)在改革管理方式時(shí)常常會(huì)出現(xiàn)“實(shí)施制度管理，就死水一潭；實(shí)施人文管理，就亂作一團(tuán)”的局面，這則是對(duì)“寓剛于柔，以柔制勝”原則的片面理解所致。剛?cè)嵯酀?jì)。旨在將硬性的管理制度通過(guò)人性化的方法與措施去貫徹落實(shí)。如某寄宿學(xué)校的教師值夜班制度，要求所有的教師都參與值班，然而各個(gè)教師的情況不同，有的教師愛(ài)人不在同一城市工作，年幼的孩子又需照顧，于是，校長(zhǎng)就將值班室設(shè)成雙人房間并完善設(shè)施，允許帶孩子值班，而對(duì)確實(shí)不能到校值夜班的教師，則允許其請(qǐng)同事代值。這不僅較好地執(zhí)行了制度，也給予了全體教師理解和尊重，實(shí)現(xiàn)了“硬制度軟著陸”，充分發(fā)揮了人文管理與制度管理的互補(bǔ)和促進(jìn)作用。
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