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高校貧困生心理支持多元化研究論文
摘要：從馬斯洛人本主義心理學(xué)的觀點，即人的需要有五個層次的觀點出發(fā)，分析了高校貧困生心理支持的多元化、人性化的需要和滿足需要的對策。
關(guān)鍵詞：貧困生；心理支持；多元化
隨著高校擴招、教育產(chǎn)業(yè)化等教育形態(tài)的改變，貧困生一族成了高校的特殊群體。自馬加爵事件發(fā)生后，大學(xué)生心理問題和貧困生心理健康狀況得到了高度重視。教育界和業(yè)內(nèi)人士對國家資助政策，學(xué)校資助策略、貧困生的認定、高校貧困生心理健康現(xiàn)狀、心理問題成因、心理教育機制、高技貧困生團體心理輔導(dǎo)等問題都紛紛做了研究和探討。研究可謂是有廣度，也有深度。5年過去了，貧困生支持工作在各高校已經(jīng)得到了普遍的實施，并取得了跨越性的進展，成績卓然。但在資助工作的過程中，更多的學(xué)校只執(zhí)行了正式支持，而忽視了非正式支持。很多學(xué)校在對貧困生給予正式支持的同時也給予了大量的非正式支持，但在支持的過程中，忽視了貧困生特有的自尊和自我保護等心理需求，給他們造成了二次創(chuàng)傷。
“高校貧困生心理支持多元化的研究”課題組主要是根據(jù)馬斯洛人本主義心理學(xué)的觀點，即人的需要有五個層次：(1)生存需要；(2)安全需要l(3)歸屬和愛的需要；(4)尊重的需要；(5)自我實現(xiàn)的需要。站在貧困生心理本質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，來研究心理支持的多元化操作。特別強調(diào)了經(jīng)濟脫貧和心理脫貧并舉，也就是非正式支持要和正式支持相結(jié)合。并且特別研究了資助過程中對人性的尊重，把支持做到順勢而為，滿足貧困生自我保護的需求，避免對貧困生造成二次創(chuàng)傷。
下面就從馬斯洛人本主義心理學(xué)的觀點，人的五個層次需要的角度來詳述一下貧困生心理支持多元化的策略。
1 生存需要
人的第一需要是生存需要，這是最本能的需要。如果一個貧困生連生存都出了問題，你和他們探討其他的問題都是毫無意義的，徒勞的。
生存需要要靠正式支持來滿足。包括已經(jīng)被普遍采納的以“獎、貸、助、補、減、免”為主體的資助體系。如籌措資金、劃撥�？�、提供勤工儉學(xué)崗位、鼓勵社會捐贈等多種措施。對資助的執(zhí)行情況，課題組做了“2006—2007學(xué)年省屬
高校貧困生資助績效調(diào)查問卷”。此番調(diào)查顯示：在這項工作上，存在的最大問題是缺乏監(jiān)督機制。因此學(xué)校要派專人負責，對此項工作進行長期的評估和監(jiān)督，以便把該項工作有序、有效地落到實處。
2 安全需要
安全需要對于貧困生而言，應(yīng)該包括生存安全和心理安全兩種。
生存安全指衣能蔽體、食能果腹等這些最基本的生存保障不缺失。生存支持已在生存需要里陳述過了。現(xiàn)在我們重點看一下心理安全的需要。首先看一下貧困生的共性心理特點：(1)自卑與自尊交織。(2)焦慮與抑郁并存。(3)敏感與孤僻共生。(4)無奈與愧疚交錯。(5)嫉妒與怨恨相伴。(6)虛榮與依賴互融。(7)逆反與偏激同生�？梢娯毨男睦砻舾卸嗳�。他們通常會像蝸牛一樣小心謹慎地保護自己。我們在短時間內(nèi)很難很有效地來提升他們的心理素質(zhì)或更新他們的認知，所以我們在對他們進行心理支持的同時，必須對他們周圍的人進行關(guān)愛教育。要提醒同一個宿舍的人，說話方式、生活習(xí)慣，盡量不要給同宿舍的貧困生造成心理壓力。更不能有鄙視的態(tài)度和輕視的行為。要保證貧困生生活的環(huán)境基本安全，沒有人為創(chuàng)傷。正所謂環(huán)境塑造人。通過周圍的伙伴，營造溫馨的環(huán)境，讓他們感覺到自己生活的環(huán)境是安全的，不會隨時遭遇冷暴力。這就要求各班級、各系要定期舉行班會或其他形式的友誼大聯(lián)歡活動。促進貧困生和周圍人的接觸，也促進周圍的同學(xué)對貧困生的了解和理解，進而融洽他們的關(guān)系。
3 歸屬和愛的需要
貧困生往往會因為貧窮而自卑，又會因為自卑而經(jīng)常游離于集體之外。歸屬感缺失，會給他們造成強烈的孤獨感。他們渴望愛和被愛，但又極度缺乏愛和被愛的勇氣。這就容易造成他們的自閉心理。
貧困生的幸福指數(shù)是很低的，一點點的支持就能讓他們感覺非常的幸福。同樣，一點點的傷害，就能讓他們感覺非常的難過。宿舍、班級是個集體。人們對集體是有向心力的。離開了集體，人就成了沙漠里的魚。所以要特別關(guān)注貧困生和所在集體的相溶性。這就要求班導(dǎo)和心理老師要定期走訪他們的宿舍。了解他們宿舍的氣氛是否和諧。適當?shù)刈鲆恍┬F體輔導(dǎo)，讓他們成為真正的一個集體。人和人本就是相互支持，相互取暖的。讓他們感覺到他們屬于這個集體中的一分子，并且也享有愛和被愛的權(quán)利。 4 尊重的需要
貧困生的心理異常敏感，因此他們把自尊和被尊重會看得更重。重慶交通大學(xué)推出了一項“溫暖工程套餐”，在固定的窗口，貧困生就能吃到這樣的葷素搭配。不過，“溫暖套餐”推出一年多來，大部分貧困生礙于面子不愿光顧，預(yù)計每天賣2000份的“溫暖套餐”，每天只能賣出400份。
貧困生的自尊需要一是指平等性，二是指選擇性。平等性是指和集體中其他同學(xué)享有同等的權(quán)利和義務(wù)。不能因其是貧困生而被無形中剝奪了該享有的權(quán)利和不被要求履行該盡的義務(wù)。比如參加學(xué)校各項或等的權(quán)利均等性；貧困生對他人的關(guān)愛等。選擇性是指貧困生本人有選擇是否接受支持和接受什么形式的支持的權(quán)利。很多貧困生雖然生活得很艱難，但他們寧愿自力更生，艱難度日，而不愿意接受他人的幫助；也有很多貧困生不喜歡公開性的支持等等。這是他們你獨立和自由的愿望使然。
貧困生被尊重的需要指公平性和主動性。公平性是指在班級、學(xué)校的各類競爭性質(zhì)的活動中，不能在其有能力獲勝的情況下而卻被剝奪獲勝的機會。主動性是指貧困生需要自己主動地參與各類學(xué)�；顒樱荒芤蚱涫秦毨捅黄葏⒓右幌伦约菏址锤械幕顒踊蚪佑|自己異常反感的人。很多時候，學(xué)校或個人考慮到怕增大貧困生的心理壓力，出于好心，而不讓他們參加各類競選活動；或為了增強他們的人際效應(yīng)而強迫他們?nèi)⒓右恍└静桓信d趣的活動或接觸自己非常反感的人。這樣做就剝奪了貧困生被尊重的權(quán)利。
有太多的單位和個人在執(zhí)行貧困生支持的時候忽視了貧困生這種尊重的需要。擅自給予支持，或給予帶有傷害性的支持。比如有很多學(xué)校到了冬季給貧困生統(tǒng)一發(fā)放了棉服。但很多貧困生拒絕接受這樣的支持。認為棉服就是標簽。等于走到哪里都在向別人告知自己的貧困，他們認為自尊受到了傷害。這在心理咨詢當中叫二次刨傷，即在已有的創(chuàng)傷基礎(chǔ)上，又產(chǎn)生了新的創(chuàng)傷或者是重新揭開了來訪者的傷口。這在心理工作當中是應(yīng)當極力避免的。否則利弊難分，無功而為。讓支持喪失了原本的意義，很可能還適得其反。
支持的實施一定要注意滿足被支持者的尊重需要，這樣才能收益支持之效。
5 自我實現(xiàn)的需要
自我實現(xiàn)的需要要是指實現(xiàn)個人理想、抱負、發(fā)揮個人聰明才智的需要。人的最高層次需要就是自我實現(xiàn)的需要，這一點在貧困生身上也不例外，而且更具破冰意義。在“高校貧困生資助的創(chuàng)新模式調(diào)查問卷”中我們設(shè)置了“你認為貧困生最需要的反貧困機制”選項。大多數(shù)學(xué)生都選擇了開放式和自我反貧困。由此可見，大多數(shù)貧困生還是愿意通過自我實現(xiàn)來改變自己的生活。從而得到自我價值的認同。
對貧困生自我實現(xiàn)的需要，我們要注重對他們的全面支持。包括信念的建立，志氣的激勵，技能的培養(yǎng)，機會的提供等�！靶拍畹慕�，志氣的激勵”可以通過團體心理輔導(dǎo)來完成。根據(jù)貧困生與非貧困生存在的顯著性差異特點，設(shè)定團體輔導(dǎo)的目標：探索自我，體驗信任，發(fā)揮潛質(zhì)，建立自信，要詳細地制訂整個活動的方案及程序。每次活動都要有效地完成一個明確的主題�！凹寄艿呐囵B(yǎng)，機會的提供等”可以通過校內(nèi)勤工儉學(xué)和校企合作等方式完成。
總之，對于貧困生的心理支持，要本著多元化，人性化的原則，力求落到實處，力爭取得實效。
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