加強(qiáng)文秘專業(yè)學(xué)生口語能力的培養(yǎng)論文
1.引言
職業(yè)教育是培養(yǎng)應(yīng)用型、實用型的人才，不是理論型的研究人才，所以作為中等職業(yè)學(xué)習(xí)，開設(shè)普通話口語課，加強(qiáng)對學(xué)生語言實際運用能力的培養(yǎng)，特別是加強(qiáng)口語訓(xùn)練以提高學(xué)生的口語表達(dá)能力，顯得十分必要。幾年來，本人在擔(dān)任文秘專業(yè)《普通話口語課》時，根據(jù)不同的專業(yè)特點，注重開展專業(yè)特色教學(xué)，提高中職學(xué)生的語言素養(yǎng)和能力。本文側(cè)重討論如何提高文秘專業(yè)學(xué)生的口語表達(dá)能力，從多方面采取措施，加強(qiáng)對學(xué)生口語表達(dá)能力培養(yǎng)的一些具體做法。
2.提高口語能力的必要性
語言表達(dá)能力對現(xiàn)代秘書人員至關(guān)重要。文秘專業(yè)的學(xué)生，他們除了會應(yīng)用寫作、公文處理外，信訪工作、會議組織、溝通與協(xié)調(diào)以及接待等方面，無不與口頭表達(dá)息息相關(guān)。由于種種原因，不少學(xué)生的語言基本功的欠缺，或語音不標(biāo)準(zhǔn)，或用語不當(dāng)?shù)鹊�，�?yán)重影響了口語表達(dá)的能力。比如在語音上，因我省屬于方言區(qū)，省內(nèi)有閩東話、閩南話、莆仙話等諸多方言，來自各地的學(xué)生，講起普通話往往帶有各自的口音，如閩南的學(xué)生“i、u不分”，“漁民”說成“移民”，“ou、uo”相混，“很瘦”讀為“很碩”；而來自莆仙的學(xué)生則前后鼻韻母混同，“樣子”與“燕子”沒有區(qū)別，“想你”講為“嫌你”等等。另外，在語言的規(guī)范性方面，因受港臺影視、港臺歌曲的影響，有語音上的沖擊，說話時語調(diào)拖長，語音不規(guī)范，再就是用語上的失范，諸如“很受傷”“好好玩哦”“哦”“哇噻”等比比皆是。對此，作為普通話口語課的教師不能熟視無睹，要有憂患意識，以高度的職業(yè)敏感，充分認(rèn)識到提高中職學(xué)生普通話口語能力的必要性，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和敬業(yè)的精神，加強(qiáng)對中職學(xué)生的普通話口語能力的
培養(yǎng)。
3.提高口語能力的要求
教師在教學(xué)中教學(xué)目的要明確，對于自己的教學(xué)對象要提出什幺要求應(yīng)了然于胸，實施起來才能措施有力、有條不紊。文秘專業(yè)學(xué)生的'口語表達(dá)能力，有以下幾個方面的要求。
3.1語音要標(biāo)準(zhǔn)
語音是語言的物質(zhì)外殼，口語表達(dá)中對語音的要求不可忽視，語音準(zhǔn)確與否，直接關(guān)乎表達(dá)的效果。特別是文秘人員，在工作中要面對社會上方方面面的受眾，語音不準(zhǔn)，對工作的影響極大。曾有一則笑話，說是潮汕地區(qū)的一個秘
書，接待上級領(lǐng)導(dǎo)，在乘船參觀郊區(qū)時，喜滋滋地對上級說：“坐在床上看嬌妻，越看越美麗�！鳖I(lǐng)導(dǎo)聽了一頭霧水，原來他要說的是“坐在船上看郊區(qū)，越看越美麗”，卻因語音不準(zhǔn)（i、u不分，前后鼻音混同）而使意義迥異。所以，語音準(zhǔn)確是提高口頭表達(dá)能力的前提。
3.2用語要準(zhǔn)確規(guī)范
口頭語言雖然多有口語化傾向，書面語較少，但在用語上的準(zhǔn)確規(guī)范卻是共同要求。文秘專業(yè)的學(xué)生，可以參照應(yīng)用文寫作對語言的要求，首先要做到語言準(zhǔn)確、恰當(dāng)，少用方言土語，正確反映客觀事物的本質(zhì)屬性、形態(tài)，表達(dá)說話人的意圖。其次是平實質(zhì)樸，表達(dá)時不言過其實，不嘩眾取寵，讓人接受、相信并實行。再次是明快簡潔，少說空話、套話，廢話，直截了當(dāng)，清楚準(zhǔn)確，使人易于理解。最后是語言得體，講話時要講究藝術(shù)，掌握分寸感，不能口無遮攔，要弄明白什幺該說，什幺不該說。
3.3表達(dá)要完整、有條理
要教會學(xué)生耐心傾聽，在傾聽過程中，抓住對方講話的主要信息，經(jīng)過思考后再做表態(tài)，表達(dá)起來才會完整而有條理。因為在信訪工作和接待工作中，多數(shù)來訪者都來自基層，而且都是有事而來，心情都比較急切，表達(dá)時往往語無倫次，這就需要秘書耐心聽取來者的訴求，設(shè)身處地從對方角度考慮問題，回答對方的問題，使對方感到滿意。
3.4語氣要親切
秘書工作不僅是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，也是為群眾服務(wù)的。所以，接待群眾來訪，進(jìn)行調(diào)查研究時，要語氣親切、切忌生硬、簡單粗暴。語氣親切要防止“親切地”打官腔，說些無關(guān)痛癢的話，或油腔滑調(diào)，敷衍塞責(zé)，使人寒心。平時要求學(xué)生講話時應(yīng)盡量做到有禮貌，善解人意，不要以“二首長”自居，擅作主張。
4.提高學(xué)生口語表達(dá)能力的措施
中職的普通話口語課教學(xué)，首先要打破傳統(tǒng)的重讀寫、輕聽說的教法，想方設(shè)法提高學(xué)生的口語表達(dá)能力。教學(xué)活動應(yīng)圍繞具體內(nèi)容展開，在教學(xué)方法上要注意把語言學(xué)習(xí)與語言應(yīng)用融為一體，使學(xué)生在口語表達(dá)上能做到學(xué)有所用，學(xué)有專長，適應(yīng)未來工作的需要。這就需要在教學(xué)中把握好一個“度”，所采取的措施才能有效地施行，不至于喧賓奪主，所采取的措施必須考慮到各方面的條件，要具有可操作性，過高了是脫離實際，對教學(xué)對象而言，無異于拔苗助長；過低了則毫無意義。
4.1重視課堂效應(yīng)
傳統(tǒng)的教學(xué)法主要是教師的口頭講，學(xué)生的耳朵聽，即所謂“口耳教學(xué)”。而今隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，科學(xué)知識的不斷更新，單靠“口耳教學(xué)”已不適應(yīng)新的形勢要求了。所以，跳出“口耳教學(xué)”的圈子，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性顯得尤為重要。怎樣使學(xué)生從單純地被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)呢？首先應(yīng)是教師如何教得生動活潑，其次是如何讓學(xué)生學(xué)得主動積極。要使學(xué)生主動積極地學(xué)習(xí)，教師必須考慮學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在因素，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，激發(fā)學(xué)生的求知欲望和學(xué)習(xí)興趣。因此在課堂上，首先要營造一個生動活潑、輕松愉悅的氣氛，應(yīng)采取雙向互動的措施，使學(xué)生在生動活潑、輕松愉快的課堂氣氛中接受知識，才能積極地開動腦筋、大膽實踐，有效提高學(xué)習(xí)效率。
4.1.1讓每個學(xué)生有發(fā)言機(jī)會
要使學(xué)生的口語能力得到有效的提高，需要大量的操練和實
踐。因此，在課堂上可經(jīng)常采用繞口令、課文短劇、課文小品、講故事、聽詩詞朗誦等形式，讓學(xué)生欣賞、模仿。實踐證明，這樣做可以樹立學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，在展示個人才能的同時找到自信，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。要做到讓每一個學(xué)生都有發(fā)言的機(jī)會，并使學(xué)生愿意配合，必須有一定的措施。例如，建立一個檔案，上面是全班同學(xué)的發(fā)言記錄情況，學(xué)生的每一次發(fā)言均記錄在案，到了期末，作為考核總評成績的依據(jù)之一。然后，要有一定的時間保證，否則就無法實施本計劃。除了課堂提問外，可以根據(jù)實際情況，在課間留下一些時間，讓學(xué)生輪流上臺發(fā)言，內(nèi)容可以是自我介紹、生活見聞、當(dāng)日天氣、家鄉(xiāng)情況、小故事、周邊的好人好事等學(xué)生感興趣又說得來的內(nèi)容，也可以是美文朗讀、詩歌朗誦等等，不拘一格，發(fā)言時要求學(xué)生要盡量使用標(biāo)準(zhǔn)的語音，規(guī)范的語言來傳遞信息。
4.1.2組織課堂討論
這是使學(xué)生學(xué)得生動活潑的一個重要途徑，有計劃地組織課堂討論，既可增長學(xué)生的才識，又可提高他們的口頭表達(dá)能力。不過，課前教師應(yīng)出示自學(xué)提綱，或設(shè)置話題，引導(dǎo)學(xué)生積極地自找材料，做好充分準(zhǔn)備，那幺，多數(shù)學(xué)生就能夠圍繞教師出示的自學(xué)提綱或話題進(jìn)行討論，最后由教師進(jìn)行歸納總結(jié)。對有爭論性的問題，討論時氣氛活躍，效果很好。當(dāng)然，限于課時，討論次數(shù)不宜過多。
在實施過程中，要注意在開始階段：第一，要鼓勵學(xué)生克服畏難情緒，勇敢地邁出第一步，對他們的表現(xiàn)應(yīng)多鼓勵，少指責(zé)，培養(yǎng)學(xué)生的自信，從而使學(xué)生的個人潛能得到充分發(fā)揮。第二，也要讓學(xué)生積極開動腦筋，發(fā)表看法，盡量不拾人牙慧，要有創(chuàng)新意識，積極進(jìn)行富有個性化的口語交際。這樣，在學(xué)生獲得滿足感的同時，也會覺得課上得有新意。
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