從生存線上加砝碼論文

時間：2023-05-03 20:01:13 論文范文我要投稿

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從生存線上加砝碼論文

　　以往國內(nèi)企業(yè)在信息化建設的進程中存在1些誤區(qū)，把信息化簡單地輿解為計算機軟硬件的施行以及利用。在幾年的實踐進程中，聯(lián)想深入地認識到，信息化不單單是計算機軟件系統(tǒng)的集成，更首要的是業(yè)務流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、利用者（即便用者）與計算機系統(tǒng)的有機集成，只有這樣才能到達信息化建設的目的。

從生存線上加砝碼論文

　　聯(lián)想信息化過程

　　聯(lián)想的信息化建設起步于一九九一年，從一九九一～一九九六年期間，主要是基于財務電算化以及辦公自動化的單機利用。從一九九六年開始，聯(lián)想的網(wǎng)絡建設從以北京地區(qū)為主的局域網(wǎng)，發(fā)展到現(xiàn)在籠蓋全國各地乃至海外的互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展無比快，實際上取決于其上利用的不斷擴大。目前，網(wǎng)上辦公系統(tǒng)是聯(lián)想最廣泛、最基礎(chǔ)的利用系統(tǒng)。從企業(yè)的最高經(jīng)營管理者到每一1個具體的員工，均可以通過網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)各種信息的查詢，包含組織結(jié)構(gòu)變化（如崗位、電話等）、考勤信息、會議室、加班餐、行政后勤管理等。其中，網(wǎng)上報銷的迪鄭減少了財務人員的開支，并大大提高了員工的工作效率?

　　從一九九八年開始，聯(lián)想開始啟動ERP系統(tǒng)，二000年一月份勝利上線。聯(lián)想ERP系統(tǒng)以財務管理為主，并包含供應鏈最基礎(chǔ)的部份，如定單管理、庫存管理等。通過ERP的建設，聯(lián)想實現(xiàn)了支撐多業(yè)務、多地域的事前預算、事中節(jié)制、事后準確核算的財務管理系統(tǒng)。聯(lián)想客戶瓜葛管理系統(tǒng)（CRM）從Call Center建設起步，通過市場管理、主頁服務支撐、銷售管理、售后服務管理等模塊，實現(xiàn)了良多市場管理功能。聯(lián)想的供應鏈管理系統(tǒng)(SCM)以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過與客戶以及代理真?zhèn)€電子商務網(wǎng)站和同供應商聯(lián)絡的采購商務網(wǎng)站的聯(lián)通，并通過運輸管理系統(tǒng)的有機集成，搭建起整個電子商務的核心部份。通過ERP系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)的樹立，聯(lián)想電子商務系統(tǒng)二000年實現(xiàn)網(wǎng)上定單額到達二四億美元。

　　個性化需求

　　信息產(chǎn)業(yè)的特色是對于品種的多樣化、個性化的需求，但個性化會致使本錢增添，怎么才能將個性化本錢降低到消費者能夠接受的程度？通過網(wǎng)絡技術(shù)的有效應用可以將個性化本錢降低到大范圍出產(chǎn)水平。通過SCM，企業(yè)既支撐按定單進行出產(chǎn)，也支撐按定單進行配置。對于于客戶的單1個性化需求，企業(yè)加班加點幾10個小時，用手工也能夠知足按定單進行配置；然而要對于大范圍的定單進行配置，就必需依托強有力的信息系統(tǒng)。這個信息系統(tǒng)既要有前端響應，將客戶需求通過網(wǎng)絡反應上來，又需要后真?zhèn)€PDM系統(tǒng)提供產(chǎn)品的個性化設計，并通過文檔管理、研發(fā)管理，終究通過SCM配置給客戶。SCM、PDM系統(tǒng)支撐傳統(tǒng)企業(yè)快速響應客戶的個性化需求，是有效降低本錢、提高客戶滿意度的強有力工具。

　　信息化建設的體會

　　信息化建設的效果不但是簡單提高效力，更首要的是，能夠降低決策中的不肯定性以及風險，支撐組織結(jié)構(gòu)以及管理模式的變革，為企業(yè)大范圍運作提供有力保障，大大提高企業(yè)的核心競爭力。以聯(lián)想為例，將一九九六年以及二000年的數(shù)據(jù)進行對照，客戶的平均交貨時間從一一天縮短到五.七天，應收賬周轉(zhuǎn)天數(shù)從二三天降到一五天，定單人均日處理量從一三件增添到三一四件，團體結(jié)賬天數(shù)從三0天降低到六天。信息化建設的實質(zhì)是對于先進管理思想的理解以及利用，通過ERP、CRM以及SCM3大系統(tǒng)的施行，聯(lián)想取得了世界上最早進的企業(yè)內(nèi)部管理、客戶瓜葛管理以及供應鏈管理的模式以及經(jīng)驗。

　　信息化建設離不開業(yè)務流程的優(yōu)化以及變革。在單機利用階段，信息化是把手工工作用計算機來實現(xiàn)，沒有對于流程的優(yōu)化，信息化建設是投入大、奏效慢的事情。因而，信息化應當以業(yè)務為主導，而不是以IT為主導。信息化建設項目管理是信息化系統(tǒng)施行的癥結(jié)環(huán)節(jié)，知識轉(zhuǎn)移以及使用者的全方位培訓是信息化的時效保障，先進的管理思想以及業(yè)務流程從企業(yè)的CEO到最基層的操作人員都要培訓。另外，數(shù)據(jù)的標準化是利用系統(tǒng)勝利上線的條件，“3分技術(shù)、7分管理、102分數(shù)據(jù)”，數(shù)據(jù)是癥結(jié)。

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