數(shù)字電視傳輸技術(shù)論文
摘要：隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字技術(shù)不僅影響了各個(gè)領(lǐng)域，而且被應(yīng)用到了生活的方方面面。電視媒體作為一種傳統(tǒng)的傳播方式，曾經(jīng)帶給人們深遠(yuǎn)的影響。在日新月異的當(dāng)下，數(shù)字電視正面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。文章通過(guò)對(duì)數(shù)字電視的服務(wù)用戶、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)傳播三個(gè)方面進(jìn)行探討，從服務(wù)的角度分析將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于電視媒體之后，數(shù)字電視媒體未來(lái)的發(fā)展方向，望對(duì)數(shù)字電視媒體的發(fā)展有所助益。
關(guān)健詞：電視產(chǎn)品;服務(wù)設(shè)計(jì);傳播
數(shù)字電視是將電視、網(wǎng)絡(luò)、通信等技術(shù)整合，各種傳播媒介的界限逐漸消失，形成一個(gè)公共的信息服務(wù)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上電視被賦予了全新的功能，觀眾可以根據(jù)自身的需求獲取各種服務(wù)，包括視頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、遠(yuǎn)程教育與健康醫(yī)療等新業(yè)務(wù)，形成一個(gè)集信息傳播、交流、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)為一體的服務(wù)平臺(tái)。由此可見(jiàn)，增加服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)模式是數(shù)字電視未來(lái)發(fā)展的重要途徑，做好服務(wù)設(shè)計(jì)對(duì)數(shù)字電視的發(fā)展至關(guān)重要。電視產(chǎn)品簡(jiǎn)言之就是電視服務(wù)的內(nèi)容，是觀眾需求與電視產(chǎn)業(yè)擁有的一系列資源相互作用的結(jié)果，即電視運(yùn)營(yíng)者對(duì)既定的生產(chǎn)資源進(jìn)行安排以滿足觀眾日益增長(zhǎng)的需求。隨著人民物質(zhì)生活水平的提高以及體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們開(kāi)始重視在消費(fèi)過(guò)程中所接受的服務(wù)體驗(yàn)，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量也提出越來(lái)越高的要求。傳統(tǒng)電視在向數(shù)字電視發(fā)展的過(guò)程中，除了技術(shù)上的變革，更重要的是服務(wù)上的提升。數(shù)字電視要想贏得市場(chǎng)，就必須改變傳統(tǒng)電視的服務(wù)模式，除了傳統(tǒng)的信息傳播，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供和互動(dòng)，讓用戶感受到可用、好用、有用、甚至是被需要的感覺(jué)。因此，從服務(wù)的角度審視數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)，從服務(wù)用戶、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)傳播三個(gè)方面來(lái)分析數(shù)字電視，為數(shù)字電視未來(lái)的發(fā)展提供方向。
1、服務(wù)用戶
1.1用戶角色的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)電視傳播是從信息到受眾的基本的單向傳播方式，以傳者為中心，受眾處于被動(dòng)接受的狀態(tài)。而將數(shù)字技術(shù)引入電視媒體后，傳受雙方的角色發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，用戶從被動(dòng)的接受者轉(zhuǎn)變成了主動(dòng)的參與者，傳播模式從單向傳播變成雙向互動(dòng)。電視用戶有了電視功能的選擇權(quán)，享受電視服務(wù)的權(quán)力，傳者與受者處在了平等的地位。數(shù)字電視是基于交互的傳播結(jié)構(gòu)，通過(guò)把用戶選擇性觀看的電視內(nèi)容反饋給電視臺(tái)，從側(cè)面反應(yīng)數(shù)字電視提供的服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量，根據(jù)反饋傳播者可以調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。在此過(guò)程中，傳授雙方的角色是不斷變化的�？梢哉f(shuō)用戶已經(jīng)完全擺脫了被動(dòng)接受信息的地位，真正成為了電視媒介服務(wù)的主角。
1.2用戶需求的改變
在傳統(tǒng)電視媒體傳播下，電視媒體掌握著信息傳播的主動(dòng)權(quán)，電視用戶只能被動(dòng)的接受電視傳播的信息內(nèi)容，電視提供的服務(wù)更多的是從市場(chǎng)盈利方面考慮。而在數(shù)字化時(shí)代下，隨著技術(shù)與傳播方式的改變，用戶的需求也發(fā)生了根本性的變化，用戶更加注重參與性和主動(dòng)選擇性。而且，當(dāng)代媒體種類的豐富使受眾可以通過(guò)更多的渠道獲取信息、開(kāi)展學(xué)習(xí)、交流、娛樂(lè)等活動(dòng)。電視媒體要想獲得用戶的認(rèn)可，就要迎合用戶的需求，為用戶提供被需要的服務(wù)來(lái)占據(jù)媒體市場(chǎng)。因此，電視用戶的需求成為電視媒體提供服務(wù)所依賴的重要依據(jù)。(1)用戶的個(gè)性化需求在新媒體、自媒體日趨成熟壯大的沖擊下，人們對(duì)電視節(jié)目的內(nèi)容、質(zhì)量以及節(jié)目獲取方式的便利性有更高的要求。在分眾媒體時(shí)代，電視節(jié)目也應(yīng)該順應(yīng)趨勢(shì)從大眾化向小眾化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變。例如，中央電視臺(tái)《實(shí)話實(shí)說(shuō)》是一檔以貼近百姓生活的社會(huì)問(wèn)題為主的評(píng)論性節(jié)目，以主持人、嘉賓及現(xiàn)場(chǎng)觀眾的共同討論為特色，以某一主題即興點(diǎn)評(píng)、直抒己見(jiàn)、相互討論，主持人崔永元輕松幽默的語(yǔ)言風(fēng)格在眾多電視談話節(jié)目中獨(dú)樹(shù)一幟，節(jié)目也因此有較高的收視率。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成熟的背景下，個(gè)性化的自媒體視頻將迎來(lái)更為廣闊的發(fā)展空間。電視運(yùn)營(yíng)商要想提高電視媒體的收視率，就要為用戶提供更多個(gè)性化的電視節(jié)目以滿足不同受眾的信息獲取需求，這是數(shù)字電視的出路，也是數(shù)字電視的發(fā)展要求。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)電視節(jié)目傳播內(nèi)容和形式的要求會(huì)越來(lái)越高，電視節(jié)目也會(huì)越來(lái)越個(gè)性化、專業(yè)化，以針對(duì)不同的分眾人群的收視需求。(2)用戶的互動(dòng)性需求經(jīng)過(guò)相關(guān)統(tǒng)計(jì)可知2008年，中國(guó)的交互式電視銷量為3.75千萬(wàn)臺(tái)。到2009年底，交互式電視銷量已達(dá)到8.96千萬(wàn)臺(tái)。隨著數(shù)字電視的普及，交互式電視的銷量成倍增長(zhǎng)。用戶購(gòu)買交互式電視不僅是為了迎合接收信號(hào)的需要，而是為了通過(guò)使用互動(dòng)式電視的各種功能來(lái)滿足自己的多重需要。電視運(yùn)營(yíng)商為了提高交互式電視的銷量，就必須研究和開(kāi)發(fā)電視的功能，讓交互式電視可以真正地滿足人們通過(guò)電視媒體實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)的需要。例如，我國(guó)數(shù)字電視開(kāi)設(shè)了游戲競(jìng)技頻道，該頻道會(huì)播出全球火熱游戲的即時(shí)賽況，發(fā)布相關(guān)的游戲信息，其內(nèi)容包括戰(zhàn)隊(duì)奪冠信息、游戲比賽信息、游戲操作技巧等，同時(shí)為用戶提供交流平臺(tái)，在競(jìng)技的同時(shí)還可以相互交流、學(xué)習(xí)與分享，通過(guò)具有交互功能的特色服務(wù)，提高了電視的收視率。數(shù)字電視的交互產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，滿足了電視用戶的操作需要與觀看需要，受眾在觀看電視時(shí)的參與性、代入性更高。
2、服務(wù)內(nèi)容
數(shù)字電視時(shí)代，在技術(shù)的基礎(chǔ)上更加強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)容。數(shù)字化是時(shí)代發(fā)展的結(jié)果，隨著技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的電視傳播方式將逐漸失去優(yōu)勢(shì)，內(nèi)容的多樣化、個(gè)性化、專業(yè)化才是數(shù)字電視的成敗關(guān)鍵。數(shù)字時(shí)代下的電視產(chǎn)品在傳統(tǒng)電視媒體的基礎(chǔ)上得到了跨越式的發(fā)展，從文字、音頻、圖片等相對(duì)比較單一的產(chǎn)品，發(fā)展為交互、評(píng)論、游戲、話題、二維碼等新媒體產(chǎn)品，這些新的產(chǎn)品更加符合現(xiàn)代人參與性和選擇性的需求，新的媒體產(chǎn)品將會(huì)不斷的涌現(xiàn)。
2.1數(shù)字電視產(chǎn)品內(nèi)容的發(fā)展
數(shù)字電視的信息傳播采用的是雙向傳輸技術(shù)，改變了傳統(tǒng)的單向傳播，使雙向的交互具備了技術(shù)條件。觀眾完全可以按照自身的需求選擇各種服務(wù)內(nèi)容，包括節(jié)目點(diǎn)播、電視購(gòu)物、教育、醫(yī)療等業(yè)務(wù)，電視可以逐漸成為居家信息化的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，數(shù)字電視改變了傳統(tǒng)電視的收視方式，這種全新的體驗(yàn)?zāi)Ｊ礁淖兞藗鹘y(tǒng)的被動(dòng)單項(xiàng)的信息接受方式，在服務(wù)上為觀眾提供了更多的選擇、更大的自由、更強(qiáng)的互動(dòng)。通過(guò)數(shù)字電視，網(wǎng)絡(luò)和電視媒介得以融合，電視可以像電腦或者手機(jī)一樣上網(wǎng)和使用，這賦予了電視全新的功能，如信息查詢、交流學(xué)習(xí)、股票交易等都可以在電視上操作完成，使電視成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息交流的平臺(tái)。
2.2數(shù)字電視服務(wù)形式的發(fā)展
隨著全球信息化技術(shù)的發(fā)展與推進(jìn)以及通信技術(shù)的全覆蓋，數(shù)字電視將在功能和技術(shù)上與通信信息化相互融合，形成全新的媒體服務(wù)。伴隨著新技術(shù)的參與與合作，數(shù)字電視的服務(wù)形式與內(nèi)容所涉及到的領(lǐng)域也將越來(lái)越多。數(shù)字電視與互聯(lián)網(wǎng)的融合是發(fā)展的必然趨勢(shì)，雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，但還有更大的發(fā)展空間。消費(fèi)者通過(guò)數(shù)字電視可以獲得點(diǎn)播視頻、網(wǎng)上購(gòu)物、發(fā)送郵件、在線游戲等各種服務(wù)，通過(guò)數(shù)字電視人們可以體驗(yàn)電腦的所有功能。數(shù)字電視作為設(shè)備終端，還支持各種互聯(lián)接口，與優(yōu)盤、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品以及手機(jī)等數(shù)字設(shè)備進(jìn)行連接。移動(dòng)數(shù)字電視也是數(shù)字電視的服務(wù)形式，移動(dòng)數(shù)字電視可以在非移動(dòng)與移動(dòng)情況下收看，在火車、公交、地鐵上都可以觀看移動(dòng)電視畫(huà)面，是戶外信息化的數(shù)字電視傳媒。移動(dòng)數(shù)字電視具有服務(wù)覆蓋面廣、信號(hào)迅速、可在移動(dòng)環(huán)境下工作的特點(diǎn)，另外移動(dòng)電視還具備公共服務(wù)的特點(diǎn)，特別是在交通、安全、預(yù)警等信息發(fā)布上，是政府對(duì)外展示形象和對(duì)公眾發(fā)布信息的重要窗口。
3、服務(wù)傳播
數(shù)字技術(shù)給電視產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的變革推進(jìn)了電視產(chǎn)品的優(yōu)化與傳播效果提高。
3.1電視節(jié)目的質(zhì)量?jī)?yōu)化與傳播效率的提高
首先，電視節(jié)目的傳播效率得到提高。隨著電視數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，非線性編輯取代了傳統(tǒng)線性編輯，在技術(shù)層面上得到突破，成為現(xiàn)下電視節(jié)目制作的手段。與傳統(tǒng)制作效率相比得到了極大的提高，尤其是對(duì)于新聞?lì)惞?jié)目來(lái)說(shuō)更是一大突破，它可以實(shí)現(xiàn)線性編輯多種工序的同步進(jìn)行，讓新聞編輯效率得到大幅度提升。新聞的時(shí)效性非常重要，這個(gè)技術(shù)的突破對(duì)新聞?lì)惞?jié)目大有裨益。其次，電視節(jié)目的制作質(zhì)量得到提高。非線性編輯實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)運(yùn)算方式上的疊加，這種編輯手段不會(huì)損失電視信號(hào)，而且非線性編輯技術(shù)還可以應(yīng)用到服務(wù)器、切換器上，這樣不僅讓電視節(jié)目制作效率得到了提高，也讓電視節(jié)目播放質(zhì)量得到了提高。
3.2節(jié)約了制作節(jié)目時(shí)的人力資源和物力成本
傳統(tǒng)的電視節(jié)目制作往往需要耗費(fèi)大量的人力資源和物力資源，例如在布置場(chǎng)景時(shí)，需要很多工作人員搬運(yùn)道具和搭建場(chǎng)景，有些道具很大很沉重，這給工作帶來(lái)了不小的難度。傳統(tǒng)的電視制作方式不僅耗時(shí)長(zhǎng)，還耗費(fèi)大量的人力資源和物力資源，制作成本很高。而數(shù)字化技術(shù)下的模擬演播室完全可以解決以上難題，這種新技術(shù)是利用計(jì)算機(jī)軟件來(lái)完成的，它可以實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目場(chǎng)景制作、電視節(jié)目圖像處理、電視節(jié)目圖像合成等，從而完成許多復(fù)雜的場(chǎng)景設(shè)計(jì)。盡管目前模擬演播室的相關(guān)技術(shù)還不完全成熟，但是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，模擬演播室技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)電視節(jié)目制作技術(shù)已經(jīng)成為了數(shù)字電視發(fā)展的必然趨勢(shì)，節(jié)約電視節(jié)目的制作成本，是電視數(shù)字化發(fā)展的必然要求。
3.3數(shù)字技術(shù)對(duì)電視產(chǎn)品傳播效果的積極作用
實(shí)現(xiàn)了電視產(chǎn)品跨媒介傳播，讓電視產(chǎn)品在不同媒介的共享傳播中獲得最大收益。在傳統(tǒng)電視傳播中，電視產(chǎn)品只有依靠電視才能實(shí)現(xiàn)傳播，其傳播范圍是十分有限的，傳播效果也基本能夠預(yù)測(cè)得到。而在數(shù)字技術(shù)下，電視產(chǎn)品不僅可以通過(guò)電視進(jìn)行傳播，還可以通過(guò)網(wǎng)站、播放軟件等各種媒介渠道得以傳播，其傳播范圍是成倍擴(kuò)大的，這種跨媒介的傳播方式會(huì)產(chǎn)生難以預(yù)測(cè)的傳播效果，給電視媒體經(jīng)銷商帶來(lái)巨大的收益。實(shí)現(xiàn)了電視產(chǎn)品定時(shí)定位傳播，讓電視產(chǎn)品取得更好的傳播效果。服務(wù)器可以記錄觀眾的消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)地點(diǎn)，這對(duì)電視產(chǎn)品進(jìn)行定時(shí)定位傳播帶來(lái)了幫助。因?yàn)橛^眾是電視產(chǎn)品的消費(fèi)者，這些消費(fèi)者觀看電視節(jié)目的時(shí)間不同，觀看地點(diǎn)也不相同，電視經(jīng)銷商要想讓電視產(chǎn)品產(chǎn)生更為精準(zhǔn)的傳播效果就要進(jìn)行市場(chǎng)定位，分析不同受眾群體對(duì)于電視產(chǎn)品的喜愛(ài)，把握各消費(fèi)人群的不同消費(fèi)地點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)各電視節(jié)目不同的收視高峰時(shí)間段。有了數(shù)字技術(shù)的支持，可以收集上述這些相關(guān)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)我們根據(jù)消費(fèi)需要進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和播放，準(zhǔn)確定位以產(chǎn)生更好的宣傳效果，真正體現(xiàn)電視產(chǎn)品的價(jià)值。
4、結(jié)束語(yǔ)
實(shí)現(xiàn)了電視產(chǎn)品互動(dòng)傳播，讓觀眾能夠自由選擇自己喜愛(ài)的節(jié)目。在傳統(tǒng)的電視傳播中，電視經(jīng)銷商掌握著信息傳播的主動(dòng)權(quán)，觀眾只能被動(dòng)的觀看經(jīng)銷商提供的電視產(chǎn)品，這個(gè)傳播方式是單方向的。而在數(shù)字時(shí)代下，觀眾完全可以根據(jù)自身的喜好選擇電視產(chǎn)品，這就給電視產(chǎn)品帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)壓力。為了占據(jù)市場(chǎng)份額，就要以觀眾需要為目標(biāo)導(dǎo)向來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。觀眾從被動(dòng)者地位轉(zhuǎn)變到了主動(dòng)者地位，觀眾的需求就是衡量電視產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)，只有能夠滿足觀眾需求的電視產(chǎn)品才是好產(chǎn)品，如果電視產(chǎn)品不能夠被觀眾所認(rèn)可，那也就宣布了這個(gè)電視產(chǎn)品的失敗。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，經(jīng)銷商要從觀眾的角度，制定電視產(chǎn)品的策略，完善電視產(chǎn)品的內(nèi)容，促進(jìn)電視產(chǎn)品的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)電視互動(dòng)傳播，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍。數(shù)字電視媒體要順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，保持良好的經(jīng)營(yíng)活力，對(duì)觀眾進(jìn)行準(zhǔn)確的分類和定位，用高質(zhì)量的服務(wù)內(nèi)容連接用戶，發(fā)揮數(shù)字電視產(chǎn)品的互動(dòng)傳播效果和媒介融合優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)其真正的市場(chǎng)價(jià)值，數(shù)字電視的未來(lái)大有可為。
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