物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定

時間:2024-05-08 13:27:59 芊喜 轉(zhuǎn)正自我鑒定 我要投稿
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物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定(通用12篇)

  正常來講,自我鑒定即為自我總結(jié),寫自我鑒定可以讓我們審視自身,因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。那么自我鑒定有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定,歡迎大家分享。

物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定(通用12篇)

  物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 1

  時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

  回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。

  很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。

  下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

  1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶;

  2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;

  3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。

  在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少

  1、工作中的磨礪塑造了我的`性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈人的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

  2、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功;

  3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

  在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個方面的工作

  4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

  5、加強(qiáng)文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP 、coreldraw軟件的操作等;

  6、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

  7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。

  很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!

  物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 2

  一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度

  在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,積極應(yīng)對新的形式和需要,結(jié)合蔚藍(lán)國際的實(shí)際情況,分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢;

  二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

  一個好的客服管理及服務(wù),人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對20xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,20xx年著重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):

  1、培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。

  2、本著走出去,請進(jìn)來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

  3、積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī),20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》,針對這一情況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的`基礎(chǔ)更加深了記憶,為20xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止20xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

  三、20xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成

  一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),20xx年4月份,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

  物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 3

  我從20xx年6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:

  一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。

  1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

  2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。

  3、員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

  4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

  二、規(guī)范服務(wù)。

  1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。

  2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。

  3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報(bào)主管,請示工作。

  4、每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)626件,表揚(yáng)23件。

  5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機(jī)動車張。

  6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時,初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。

  三、房屋管理深入細(xì)致。

  及時處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的'維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

  四、對房屋管理維護(hù)。

  1、對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。

  2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實(shí)維修。

  五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

  建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報(bào)告學(xué);I建。

  六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求。

  監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

  物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 4

  我叫XXX,于20xx年6月5日入職香灣物業(yè)管理有限公司,擔(dān)任物業(yè)管理員職務(wù)。在這段工作期間,為了能更好地從事物業(yè)管理與服務(wù)工作,我虛心學(xué)習(xí),努力提高理論水平。以期用相關(guān)理論更好地從事物業(yè)管理工作。

  這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的'業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

  物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 5

  在沒有進(jìn)物業(yè)客服工作之前,總認(rèn)為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了,在這x年中不斷學(xué)習(xí),讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

  物業(yè)客服的人員代表的是用戶與交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低的'形象,而是在展現(xiàn)誠信的形象。凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。

  在處理問題的過程中,客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。

  如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅(jiān)韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗,其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí),希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!

  轉(zhuǎn)眼間,我到物業(yè)客服部門工作已有1年了,在這1年的時間里,我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。雖然只有短短的一段時間,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取,創(chuàng)下美好明天。

  物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 6

  時光不經(jīng)意地從身邊悄悄的劃過,短短的三個月試用期經(jīng)不知不覺中已接近尾聲。

  在本公司工作以來,在上級主管以及領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和細(xì)心教導(dǎo)下,同時通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上或工作上,都取得了很的發(fā)展和非常的收獲。

  思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

  在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

  工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能,不管在哪個部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的`工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

  記得,剛進(jìn)公司時,那時候的公司生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及忙做點(diǎn)小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時臺長知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過三個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。

  雖然只有短短的三個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。

  物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 7

  時光飛逝,白駒過隙,歲月如梭,學(xué)四年轉(zhuǎn)瞬即逝,仿佛昨天才喜出望外的來到學(xué),即將依依不舍的離開古色校園,猶如穿梭游覽于學(xué)校園的一過客,短短四年卻是我們?nèi)松凶顬閷氋F的一段。

  學(xué)習(xí)上,我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識,同時把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐活動中,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力,力求理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時,還努力拓寬自己的知識面,培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動中的各項(xiàng)活動。

  本人對工作能夠細(xì)心有耐性,自學(xué)能力強(qiáng),有責(zé)任心,有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,踏實(shí)肯干,積極上進(jìn)。有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠虛心向他人學(xué)習(xí),樂于助人,有較強(qiáng)的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃的能力。

  在學(xué)的第四年里,我通過的富力集團(tuán)不同的樓盤進(jìn)行全方面的`物業(yè)助理實(shí)習(xí)后,使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進(jìn)一步的了解,對物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認(rèn)識,從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。而且通過2個多月來的實(shí)習(xí)使自己的社會經(jīng)驗(yàn)得到很程度的.豐富積累,物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進(jìn)行,這對于以后從事其他行業(yè)也有很的.助。

  作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn),但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫出你想要的圖畫,只要你能夠給與機(jī)會,它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識,在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難,不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標(biāo)。

  物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 8

  在公司工作已經(jīng)超過兩個月了,我對這段時間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都?xì)v歷在目。從最初的一無所知到能夠獨(dú)立處理突發(fā)事件,這不是一件易事!

  我來之前不太理解前臺工作方式,導(dǎo)致總是犯錯,頻繁出現(xiàn)問題,但是我意識到這不是錯,而是我無法分析問題。經(jīng)過時間的洗禮,我逐漸變得主動積極,甚至?xí)鲃訛閯e人找事情做,這是我在這里的進(jìn)步,也是我人生新的進(jìn)步。

  我來這里是對的,人生中有許多選擇,如何做出正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此時的目標(biāo)是什么。公司給了我一個磨練口才和溝通能力的機(jī)會,我很慶幸能夠來到這里。

  在這里,我學(xué)到了收房所需辦理的各種手續(xù),以及在收房過程中需要注意的事項(xiàng),這些都是我不斷學(xué)習(xí)的一部分。作為前臺接待員,這份工作實(shí)際上是很鍛煉人的。對于我這個比較粗心大意的人來說,這份工作能夠鍛煉到我的細(xì)心和耐心,雖然前臺表格的歸檔仍然存在問題,但相比之前,我的進(jìn)步已經(jīng)很大了。我要追求更好,為公司爭取更好的成績,這也是公司要求我們做的。

  我們的主管總是告訴我們,我們上班不是為了掙錢,而是為了在工作中找到榮譽(yù)感和歸宿感。

  在加入公司的前兩周,主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)。在一次偶然的機(jī)會中,我認(rèn)識了一個二棟的業(yè)主,他一直在問我辦理房產(chǎn)證的事情。我知道我每一步行動都是為了我的.未來工作做準(zhǔn)備,所以即使我對辦理房產(chǎn)證的問題不是很清楚,我仍然會很耐心地幫他咨詢許多地方,盡量讓他更多地了解房產(chǎn)證的知識。后來,他在一次物業(yè)費(fèi)繳納中立即交了三年的費(fèi)用,盡管只有一定的數(shù)額,并且繳納物業(yè)費(fèi)是理所當(dāng)然的,但我仍然覺得這是對我的工作的一種肯定,我們在這里找到了歸宿感和榮譽(yù)感。

  以上是我在這段時間內(nèi)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),出來工作不僅是為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價值。我自20xx年xx月xx日加入公司服務(wù)中心以來,為提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我愿意承諾以下幾點(diǎn):

  1、穿著整潔工作服,佩戴工作牌。

  2、聽到鈴聲響起不超過3聲時,立即拿起電話,清晰而禮貌地問候:“您好,這里是xx物業(yè),請問您需要幫忙嗎?”認(rèn)真傾聽電話的來由,記錄下每個問題,盡可能詳細(xì)地回答業(yè)主的疑惑。通話結(jié)束時,以平和的語氣道別:“謝謝您的來電,再見!”

  3.撥打電話給業(yè)主時,接通電話后,首先禮貌地問候?qū)Ψ剑澳,我是xx物業(yè)的,我想確認(rèn)一下您的房號和姓名!笔褂镁凑Z并明確交代事宜,電話結(jié)束前,再次表示感謝,“謝謝您的合作,再見!”

  4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心尋求幫助或投訴時,工作人員應(yīng)該坐姿挺直地起立并微笑迎接,問候道:“您好,有什么可以幫您的嗎?”認(rèn)真傾聽和記錄業(yè)主的問題,并保證詳盡、準(zhǔn)確、及時處理,確保回訪率100%。當(dāng)業(yè)主要離開時,工作人員應(yīng)該再次起身并說,“謝謝您的光臨,歡迎下次再來!”

  5.做好鑰匙借用的記錄,建立、更新、管理區(qū)域內(nèi)的資料,確保登記完整、準(zhǔn)確、無疏漏。

  6.熟練辦理入伙和裝修手續(xù),并記錄這些信息。

  如果無法達(dá)到以上要求,工作人員將自愿接受罰款100元和打掃整個樓道的衛(wèi)生工作,并在下班時間完成這些任務(wù)。

  物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 9

  在入職前,我是首山逸居的一名土建維修工,主要負(fù)責(zé)小區(qū)居民家中衛(wèi)生間漏水及屋面和積水問題。雖然都是與沙子、水泥、磚頭打交道,表面看與現(xiàn)在的物業(yè)維修沒有什么改變,但工作內(nèi)容和環(huán)境還是有所不同。入職公司這三個多月來,我的感受就是從剛開始的緊張到現(xiàn)在的充實(shí),自己感到自己已經(jīng)從情感上完全融入到了這個溫暖的大家庭中,看到每位員工都相互協(xié)作,彼此關(guān)心,都時刻以公司利益為重,從內(nèi)心當(dāng)中,還真是有點(diǎn)喜歡和興奮。三個月時間轉(zhuǎn)眼即逝,我入職公司的試用期就要結(jié)束了,根據(jù)公司要求,我就結(jié)合入職來的工作實(shí)際,將三個月來的思想及工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、對以往工作的全面總結(jié)

  今年8月17日,我經(jīng)朋友介紹到公司入職。入職后,我就同其他三名工友在助理、處長的帶領(lǐng)下,一起投入到了小區(qū)土建維修工作中,按計(jì)劃完成了近188個地溝井的清淤和維修工作,完成了400多個污水井、雨水井、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作,更換污水井蓋80余套;大家全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示,利用廢棄的水泥地溝井蓋、石頭,出色地完成了A區(qū)18棟、20棟樓體護(hù)坡的砌筑工作;最近,根據(jù)公司的安排,又進(jìn)行清理小區(qū)內(nèi)的裝修垃圾的任務(wù)。工作中,我們幾個工友密切配合,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不怕臟、不怕累,踏踏實(shí)實(shí)的工作,用高標(biāo)準(zhǔn)贏得了小區(qū)業(yè)主的贊揚(yáng)。在前不久召開的員工大會上,我們維修處的全體員工,也得到了公司高總經(jīng)理的表揚(yáng)。讓我對這份工作更加感到自豪,更加堅(jiān)定了我把本職工作做得更好的決心。

  二、從工作中汲取的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)

  回顧入職公司三個月來的工作,總結(jié)起來有以下三個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  一是良好的公司氛圍,使我對這份工作的責(zé)任感和自豪感得到了提升。公司很多領(lǐng)導(dǎo)都曾經(jīng)是軍人,有些還是部隊(duì)的大領(lǐng)導(dǎo),那種對待工作高度嚴(yán)肅認(rèn)真的樣子,讓我佩服,那種對待員工沒有架子,平易近人的待人品質(zhì),讓我折服。想到這些,領(lǐng)導(dǎo)和我們一起參加勞動,物業(yè)每周都有一天的勞動日,那種干熱火朝天場景,那種讓業(yè)贊不絕口的工作標(biāo)準(zhǔn),那種全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍,都時刻在感染著我,教育著我。看到小區(qū)自我們物業(yè)公司接管后發(fā)生的變化,我就感到來到這個公司上班是對的,在這樣的氛圍中工作是開心的,心情也是自豪的。

  二是公司的遠(yuǎn)大目標(biāo),激發(fā)了我的工作動力?偨(jīng)理在會上講過,我們物業(yè)公司要實(shí)現(xiàn)“軍事化管理創(chuàng)品牌”的目標(biāo)。從這個目標(biāo),聯(lián)想到平日里領(lǐng)導(dǎo)們以身作則當(dāng)樣板,嚴(yán)格高效辦正事的執(zhí)行力,我就從內(nèi)心當(dāng)中有一種說不出的興奮和激動。我覺得,這個目標(biāo)并不遙遠(yuǎn),在這樣領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在這個群體的不懈努力下,會很快就能實(shí)現(xiàn)的。每想到這些,我工作動力就更足了,工作起來也就更有勁兒了。我家就住附近,我渴望著看到小區(qū)在我們共努力的

  建設(shè)下快速的'繁榮起來。

  三是嚴(yán)明的公司紀(jì)律,讓我看到了公司壯大的希望。沒有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)明的公司紀(jì)律,是公司成長壯大的保障。公司對保安的嚴(yán)格要求,改變著保安在業(yè)主心目中不好的形象;公司嚴(yán)格的值班制度,轉(zhuǎn)變著業(yè)主對物業(yè)公司的一慣看法;有獎有懲,獎懲分明的執(zhí)紀(jì)力度,規(guī)范著新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是,前幾天,幾名值班的水暖工因不落實(shí)公司紀(jì)律,在值班期間離崗喝酒,受了公司總經(jīng)理的嚴(yán)肅批評,所有參與者都寫出了深刻的檢討。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認(rèn)真,值班時間喝酒誤事的不良現(xiàn)象,正規(guī)了公司的管理秩序,形成了一種認(rèn)真做事的風(fēng)氣。從公司嚴(yán)明紀(jì)律的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我看到了公司壯大的希望,我也深深的祝福我們物業(yè)服務(wù)有限公司的明天更美好。

  三、下一步工作打算

  再次感謝公司給我的這次就業(yè)的機(jī)會,下一步工作中,我會把領(lǐng)導(dǎo)的期望轉(zhuǎn)化為我的實(shí)際行動,在維修處的領(lǐng)導(dǎo)下,明確自己的發(fā)展方向,不斷在工作中積累工作經(jīng)驗(yàn),完善自己,改正自己在工作中存在的不足,并利用公司的便利條件,積極向身邊的同志學(xué)習(xí)其他技能,把自己培養(yǎng)成多面手,更好地代表公司為業(yè)主做好服務(wù),進(jìn)而為公司建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

  四、對公司(部門)的建議

  希望公司準(zhǔn)備幾只推車備胎,以免推車損壞延誤維修工作。

  五、為更好的達(dá)成工作目標(biāo),希望獲得培訓(xùn)及支持

  由于天氣變冷,冬季會限制一些土建維修工作,這就阻礙了維修工作進(jìn)程,尤其是接收CD區(qū)和x小區(qū)后,維修任務(wù)會更大,為了克服維修任務(wù)單一化,我希望獲得關(guān)于水暖焊類的技術(shù)培訓(xùn),為下步服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。

  物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 10

  我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任(保安隊(duì)長)一職,負(fù)責(zé)(公司治安管理)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;

  性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

  責(zé)任感強(qiáng),能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,有信心配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;

  積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

  我自20xx年xx月工作以來,一直從事(保安隊(duì)長)工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。馬上進(jìn)入工作,對本職位工作有如下體會:

  在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指正,促進(jìn)了我工作的成熟。

  如果說剛來的那xx天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。

  公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的'企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就像是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。

  在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的(公司名稱)中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

  總之,在這(兩)個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。(公司名稱)公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。

  在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

  物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 11

  本人自20xx年1月參與工作以來,至今始終在系統(tǒng)從事電工作業(yè)。其中20xx年1月至20xx年6月在從事機(jī)械的供用電及電氣設(shè)備設(shè)施的修理;20xx年6月至20xx年6月在從事供用電與電氣設(shè)備設(shè)施的修理作業(yè);20xx年6月至今始終在從事電工作業(yè)。20xx年取得高級電工職業(yè)資格證書。

  多年來,在師傅、同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,并通過不間斷的學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐,使自己的專業(yè)學(xué)問和修理技術(shù)水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成果,現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下:

  一、樂觀工作,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)

  公司是一支主要從事巖土工程施工的專業(yè)隊(duì)伍,其施工特點(diǎn)是電氣設(shè)備容量大、電氣設(shè)備多、施工工期短、露天作業(yè)等。電工作業(yè)人員擔(dān)當(dāng)著電氣設(shè)備設(shè)施的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查巡察、修理保養(yǎng)、拆除和施工結(jié)束后的電氣修理等工作。

  通過多年來的電氣施工作業(yè),本人能夠嚴(yán)格根據(jù)施工用電組織設(shè)計(jì)和《施工現(xiàn)場臨時用電平安技術(shù)規(guī)范》要求,順當(dāng)?shù)赝瓿纱笮褪┕ろ?xiàng)目電氣設(shè)備的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查修理與拆除等工作,并參加了多個項(xiàng)目施工現(xiàn)場臨時用電施工組織設(shè)計(jì)的編制,使全部施工項(xiàng)目達(dá)到國家臨時用電平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

  如:工程、工程等。施工中,樂觀工作,加強(qiáng)現(xiàn)場施工用電管理與平安用電訓(xùn)練,仔細(xì)執(zhí)行崗位操作規(guī)程、遵守各項(xiàng)用電安全管理制度,所參與的施工項(xiàng)目均未消失任何電氣傷人和電氣設(shè)備事故,制造了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

  二、注意不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)水平

  本人參與工作后,不斷的參與學(xué)校、社會以及通過自學(xué)的方式學(xué)習(xí)電工專業(yè)、建筑施工及平安技術(shù)學(xué)問,不斷提高自己的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)水平。

  主要參與的技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)有:

  1、20xx年9月-20xx年7月學(xué)習(xí);

  2、20xx年11月-20xx年12月,學(xué)習(xí);

  通過不斷的`學(xué)習(xí)使自己把握了《電工基礎(chǔ)》、《電工學(xué)》、《工廠供電》、《施工現(xiàn)場臨時用電平安技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工平安技術(shù)》、《建筑施工安全管理》等專業(yè)學(xué)問,使自己的安全學(xué)問和意識得到很大提高,并不斷地將自己所學(xué)的學(xué)問和技術(shù)用于生產(chǎn)施工中。

  巖土施工由于樁基礎(chǔ)的種類不同,用于施工的機(jī)械設(shè)備也是多種多樣,像施工用一般泥漿護(hù)壁鉆孔灌注樁鉆機(jī)、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機(jī)、預(yù)制樁液壓機(jī);用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機(jī)、配料機(jī)、輸送泵;用于鋼筋焊接用的對焊機(jī)、電焊機(jī)等等,做好這些機(jī)械的維護(hù)保養(yǎng)和電氣檢修是電工的職責(zé)。樁基礎(chǔ)施工是一個連貫的過程,假如鉆機(jī)電氣設(shè)備在灌注環(huán)節(jié)消失問題,必需盡快修復(fù),以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,能夠在很短的時間內(nèi)推斷查找出故障源點(diǎn)并檢修完好,多年來修理了大量的施工用電設(shè)備,保障了巖土工程項(xiàng)目的正常施工。

  三、注意技術(shù)革新改造,取得平安和節(jié)能實(shí)效

  近年來,公司不斷鼓舞技術(shù)人員對生產(chǎn)和工藝進(jìn)行技術(shù)革新。依據(jù)《施工現(xiàn)場臨時用電平安技術(shù)規(guī)范》中“溝通電焊機(jī)械應(yīng)配裝防二次側(cè)觸電愛護(hù)器的規(guī)定”,我在20xx年底向公司提出建議,公司很快答復(fù)并推廣了安監(jiān)站監(jiān)督制造的電焊機(jī)焊接專用開關(guān)箱,不但執(zhí)行了《施工現(xiàn)場臨時用電平安技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),在平安用電、電能節(jié)省方面也取得了很大的實(shí)效。

  在施工中,電工作業(yè)班組不斷對設(shè)備電氣系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)革新改造。像20xx年8月,在工程項(xiàng)目,我公司20xx年購買正在使用的設(shè)備配電箱電氣系統(tǒng)陳舊,接觸器動靜觸頭常常損壞,我們電工作業(yè)班組經(jīng)過討論,找出問題,在施工間隙對長螺旋鉆機(jī)配電箱進(jìn)行了全面更新改造,使設(shè)備啟動運(yùn)行正常,電氣故障檢修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了項(xiàng)目在方案工期內(nèi)順當(dāng)完工。在每個項(xiàng)目施工結(jié)束后,公司都會組織電工技術(shù)人員進(jìn)行電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的修理,多年來,我參與了很多電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的修理,理順了設(shè)備的用電線路,更換了不合格的電器設(shè)施。為公司的平安生產(chǎn)做出了樂觀貢獻(xiàn)。

  四、樂觀傳授所學(xué)技術(shù),毫不保留的將所學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)實(shí)踐中積累的學(xué)問技能,傳授給新職工。

  在平常的工作中,我常常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與溝通,把自己所學(xué)到的學(xué)問與大家共享,并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的學(xué)問,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。在我的傳授指導(dǎo)下,公司有兩名電工,考取獲得了高級工崗位資格,能夠獨(dú)立完成上級交給的電氣修理作業(yè)任務(wù),有三名電工考取獲得中級工崗位資格,能夠基本完成電器修理作業(yè)任務(wù),有效地緩解了施工項(xiàng)目電工短缺的緊急局面。

  五、加強(qiáng)職工平安用電和節(jié)能訓(xùn)練,不斷提高職工平安用電意識和節(jié)能觀念

  近年來,在做好本職工作的同時,我不斷加強(qiáng)職工平安用電和節(jié)能降耗訓(xùn)練,充分利用業(yè)余時間走進(jìn)施工班組、宿舍區(qū)講解平安用電和節(jié)能降耗學(xué)問,組織開展了“施工平安用電學(xué)問問答”與“節(jié)能周”的宣揚(yáng)。使單位廣闊職工平安用電學(xué)問得到提高,并自覺節(jié)省電能。

  六、端正態(tài)度,樂觀努力工作

  多年來,在我內(nèi)心牢記著“平安第一、努力工作”的堅(jiān)決信念,我是一名黨員,是一名電工修理高級技術(shù)工人,工作來不得半點(diǎn)懈怠和馬虎,只有仔細(xì)地遵守和落實(shí)平安生產(chǎn)規(guī)章制度,孜孜不倦的學(xué)習(xí)進(jìn)取,腳踏實(shí)地的工作,才能杜絕用電事故,做到平安施工,才能無愧于黨組織和領(lǐng)導(dǎo)對我多年來的培育和訓(xùn)練。

  全部這些榮譽(yù)的獲得都是對我工作的激勵和鞭策,我將不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷地取長補(bǔ)短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進(jìn),也才能夠更好地服務(wù)于單位、服務(wù)于社會。

  物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 12

  轉(zhuǎn)眼來公司已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!

  來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,公司給了鍛煉自己口才的機(jī)會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

  在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們公司所有員工做到的!

  我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!

  來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會認(rèn)識了一位二棟的.業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有xxx元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!

  以上是我在公司這段時間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與20xx年xx月xx日來到公司服務(wù)中心,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點(diǎn):

  1. 按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。

  2. 接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報(bào)道:“您好,這里是xx物業(yè),請問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”

  3. 撥打業(yè)主電話時,當(dāng)電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳,這里是xx物業(yè)”,使用敬語,確認(rèn)其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。

  4. 當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”

  5. 做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。

  6. 能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。

  如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時間!

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