活動實(shí)施方案

時(shí)間:2023-11-06 09:27:54 活動方案 我要投稿

活動實(shí)施方案匯編10篇

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是闡明具體行動的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編精心整理的活動實(shí)施方案10篇,歡迎大家分享。

活動實(shí)施方案匯編10篇

活動實(shí)施方案 篇1

  根據(jù)棗強(qiáng)縣人民檢察院、棗強(qiáng)縣教育體育局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于在全縣各學(xué)校開展選聘檢察官兼職副校長深化檢校共建活動的實(shí)施方案》的通知精神,進(jìn)一步增強(qiáng)我校學(xué)生遵紀(jì)守法的'意識,推進(jìn)學(xué)校法制工作,預(yù)防和減少青少年學(xué)生違法犯罪行為的發(fā)生,深化檢校共建,切實(shí)維護(hù)師生的合法權(quán)益,我校研究制定《大營鎮(zhèn)中學(xué)檢校共建活動實(shí)施方案》。

  一、指導(dǎo)思想:

  以黨的十七大精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)各級綜治及維穩(wěn)工作有關(guān)會議精神。以校園及周邊環(huán)境整治為載體,積極探索“檢校共建”工作長效機(jī)制,建立檢察、教育互動,學(xué)校、社會聯(lián)動機(jī)制,形成防控活力,努力創(chuàng)建平安和諧新校園,拓展學(xué)校安全工作新局面。

  二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu):

  檢察院包校領(lǐng)導(dǎo):劉洪臣

  法制副校長:孫紹成

  為確!皺z校共建”工作落到實(shí)處,有效開展工作,特成立“檢校共建”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,名單如下:

  組 長:李國峰

  副組長:王立新

  成 員:史新國 趙增福 全體班主任

  三、具體工作安排:

  1、制定《大營鎮(zhèn)中學(xué)檢校共建活動工作計(jì)劃》,政教處負(fù)責(zé)工作活動的開展和落實(shí)。

  2、活動安排:

 。ㄒ唬、邀請檢察院法制副校長法制宣傳講座。

 。ǘ⒔M織相關(guān)人員對學(xué)校周邊治安環(huán)境進(jìn)行檢查治理。

 。ㄈ、學(xué)校開設(shè)法制課程,安排教材、專職教師授課,政教處負(fù)責(zé)法制課的監(jiān)督檢查。

 。ㄋ模、開學(xué)第一個(gè)月為法制教育活動月,政教處統(tǒng)一安排、各班主任組織開展,

  統(tǒng)一組織法律知識競賽、學(xué)習(xí)筆記展評,學(xué)習(xí)專欄和黑板報(bào)評比。

 。ㄎ澹、每周進(jìn)行一次清繳刀具危險(xiǎn)品、手機(jī)工作,班主任負(fù)責(zé)該工作并做好記錄。

 。、政教處每月組織全體學(xué)生觀看一場法制教育專題片,學(xué)生寫出觀后感上交。

 。ㄆ撸W(xué)校校園開辟五塊法制宣傳專欄,定期更新內(nèi)容,對學(xué)生進(jìn)行教育。

 。ò耍、以《告家長信》的形式進(jìn)行家校共建活動,做好法律知識宣傳工作。

  四、保障支持

  學(xué)校對檢校共建工作給予全力支持,保障經(jīng)費(fèi)投入、人員配置,按照方案認(rèn)真開展工作,扎實(shí)推進(jìn)并做好總結(jié),全面推進(jìn)我校法制建設(shè)。

活動實(shí)施方案 篇2

各學(xué)校工會:

  為貫徹上級工會關(guān)于開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎⻊?wù)職工在基層”活動的精神,進(jìn)一步發(fā)揮工會組織關(guān)心人、服務(wù)人、凝聚人的作用,營造積極向上、健康活潑的校園環(huán)境,區(qū)教育工會決定在教育系統(tǒng)開展“走進(jìn)教師心靈,共建美好校園”主題活動。

  一、指導(dǎo)思想

  以構(gòu)建和諧校園、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展為目標(biāo),以關(guān)心和服務(wù)教職工為內(nèi)容,切實(shí)發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用和群眾工作優(yōu)勢,加大群眾思想工作和心理健康保護(hù)力度,努力減輕教職工中存在的職業(yè)倦怠、亞健康、績效后的心理承受等問題,使我們的校園有更多的關(guān)懷、更多的和諧、更多的活力、更多的美好。

  二、主要任務(wù)(時(shí)間為3-5月份)

  1、健全工會干部和教職工聯(lián)系溝通制度。各學(xué)校工會要積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)支持,發(fā)揮工會委員班子和工會積極分子的作用,建立以工會干部為主體的黨政工干部聯(lián)系教職工機(jī)制,堅(jiān)持做好經(jīng)常性溝通交流,及時(shí)傾聽教職工的思想和呼聲,及時(shí)反映教職工的愿望和訴求,心貼心地做好教職工的思想工作,努力為教職工解決實(shí)際困難和問題。

  2、舉辦心理健康保護(hù)知識講座。各學(xué)校工會結(jié)合“三八”節(jié)、健康體檢等活動,舉辦心理健康保護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生保健講座,增強(qiáng)教職工的心理健康綜合素質(zhì)和自我保護(hù)意識,減少和減輕職業(yè)倦怠、亞健康等負(fù)面情緒的積累和影響,保持積極向上的'良好心態(tài)。

  3、健全文體社團(tuán)活動機(jī)制。各學(xué)校工會要?jiǎng)?chuàng)造條件,營造氛圍,健全機(jī)制,定期組織開展各類教職工喜愛的文體社團(tuán)活動,讓每一位教職工在活動中減緩壓力、愉悅身心、陶冶情操、完善自我,保持充滿活力的精神狀態(tài)。

  4、加強(qiáng)教職工醫(yī)療保障和互助幫困工作。參加教職工醫(yī)療互助保障是減輕教職工因病致困的重要措施,要作為一項(xiàng)實(shí)事動員好、落實(shí)好,同時(shí)在局工會建立大重病幫困資金的基礎(chǔ)上,各學(xué)校建立好校級職工幫困互助資金,確保幫困送溫暖工作的全覆蓋。

  5、舉辦“走進(jìn)教師心靈,共建美好校園”主題論壇。局工會和署工會將舉辦學(xué)校工會加強(qiáng)教職工思想工作和心理健康保護(hù)工作方面的經(jīng)驗(yàn)交流;各學(xué)校工會結(jié)合實(shí)際需要,舉辦教職工心理健康自我保護(hù)、自我完善、自我發(fā)展等方面的交流,分享彼此經(jīng)驗(yàn)成果,推動教職工思想工作提升,促進(jìn)教職工綜合素養(yǎng)發(fā)展。

  三、活動要求

  各基層工會要把這項(xiàng)活動作為今年工會工作的重要內(nèi)容,積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視,緊密結(jié)合黨政中心工作,認(rèn)真制定主題活動實(shí)施方案,做好主題活動宣傳動員,精心組織好實(shí)施好主題活動各項(xiàng)任務(wù),確保主題活動的實(shí)際效果。

活動實(shí)施方案 篇3

  為進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)環(huán)境,提高人民群眾生活質(zhì)量,按照市愛衛(wèi)會《市第26個(gè)愛國衛(wèi)生清潔月活動實(shí)施方案》的總體要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以“徹底清除越冬垃圾,改善城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境”為主題,采取全面發(fā)動與集中整治相結(jié)合、專業(yè)治理與群眾參與相結(jié)合方式進(jìn)行,開展城鄉(xiāng)聯(lián)動環(huán)境綜合整治活動,全面提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

  二、工作任務(wù)

  針對居民區(qū)、小街小巷、施工現(xiàn)場、集貿(mào)市場、城市出口路等重點(diǎn)部位,清理越冬垃圾、亂堆亂放雜物及亂排殘土,撿拾白色垃圾,消除衛(wèi)生死角;清理社區(qū)、機(jī)關(guān)、公共場所環(huán)境衛(wèi)生;清除村鎮(zhèn)、河渠、公(鐵)路兩側(cè)垃圾雜物;開展春季滅鼠及熏殺越冬蚊活動,徹底解決與居民環(huán)境相關(guān)的市容環(huán)境衛(wèi)生突出問題。

  (一)開展市容環(huán)境衛(wèi)生整治。清理小街巷路、綠化帶、河渠沿線、城市出入口等重點(diǎn)部位的越冬殘土、垃圾雜物等;清除街路亂堆亂放,清理街路、小區(qū)的違章搭建;清理街路、建筑物立面的亂貼、亂畫、亂涂;清理集貿(mào)市場的垃圾雜物,保持?jǐn)偽恍l(wèi)生整潔;清理施工現(xiàn)場殘土垃圾,清除村屯垃圾雜物、白色污染物,清理邊溝、溝塘河渠垃圾,引導(dǎo)村民清掃庭院衛(wèi)生。

  責(zé)任部門:住建局、執(zhí)法局、公安局、市場服務(wù)中心、工商局、環(huán)保局、水利局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

 。ǘ╅_展居民區(qū)環(huán)境整治。推行居民小區(qū)清掃保潔、垃圾收集的規(guī)范化管理模式,清除院區(qū)、樓道、車庫、綠地內(nèi)的垃圾殘土、白色污染、亂堆亂放雜物,整治違規(guī)小招貼和亂涂亂畫,修繕破損門窗,維護(hù)排污管渠,完善防鼠設(shè)施。

  責(zé)任部門:住建局、執(zhí)法局,各街道辦事處。

 。ㄈ╅_展單位衛(wèi)生整治。機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、窗口單位(醫(yī)院、火車站、客運(yùn)站)等場所,要認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生清掃制度,徹底打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,清除垃圾、污物、雜物,擦洗門窗玻璃、辦公設(shè)備等處的積塵,消除衛(wèi)生死角。臨街單位要做好門前三包。

  責(zé)任部門:城建局、交通局、衛(wèi)生局、愛衛(wèi)辦。

 。ㄋ模╅_展春季除害消殺工作。開展全市春季熏殺越冬蚊活動和滅鼠工作。愛衛(wèi)辦做好藥品發(fā)放、投藥消殺等工作,確保按時(shí)、準(zhǔn)確投藥,疾控中心做好四害密度監(jiān)測。城區(qū)滅鼠重點(diǎn)要放在居民小區(qū)、公共綠地、垃圾箱、垃圾場、施工現(xiàn)場等公共地段,農(nóng)村滅鼠重點(diǎn)要放在農(nóng)戶住房、庭院和村屯周邊,切實(shí)降低鼠密度。

  責(zé)任部門:愛衛(wèi)辦、衛(wèi)生局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

  (五)開展全民衛(wèi)生大清掃活動。城區(qū)內(nèi)以五個(gè)街道辦事處為活動主體,五個(gè)街道所轄區(qū)域的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位實(shí)施劃片管理,開展衛(wèi)生大清掃活動,清理街路、居民區(qū)、綠地、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位的積存垃圾、白色垃圾、“三堆”雜物及衛(wèi)生死角,清除亂涂亂畫、小招貼,擦拭交通護(hù)欄、公交站點(diǎn)等公用設(shè)施。

  責(zé)任部門:市愛衛(wèi)辦、市文明辦、五個(gè)街道辦事處

 。╅_展黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日活動。以五個(gè)街道為活動主體,負(fù)責(zé)黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日活動。各單位主動與對口社區(qū)對接,重點(diǎn)整治居民小區(qū)、小街小巷,徹底清除越冬垃圾等衛(wèi)生死角。

  三、保障措施

 。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動,全民參與。要通過各種方式,發(fā)動各單位的干部、職工,動員社區(qū)居民,參與到環(huán)境整治活動中來,提高重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;黨政機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,以身作則,帶領(lǐng)群眾搞好環(huán)境治理活動。

 。ǘl塊結(jié)合,各負(fù)其責(zé)。各責(zé)任部門全面承擔(dān)本部門的`環(huán)境衛(wèi)生綜合整治任務(wù);愛衛(wèi)辦要做好春季除害、衛(wèi)生大清掃活動等組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作;住建、公安、交通、執(zhí)法等部門要發(fā)揮專業(yè)隊(duì)伍在市容環(huán)境衛(wèi)生治理活動中的主力軍作用,搞好施工現(xiàn)場、街巷路、公園綠地、居民小區(qū)、公(鐵)路沿線等的環(huán)境整治工作;愛衛(wèi)辦要受理市民投訴,加強(qiáng)督促檢查,做好組織、協(xié)調(diào)、檢查驗(yàn)收和迎接省、市檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;其他各部門要認(rèn)真履行職責(zé),積極參與愛國衛(wèi)生月活動。

  (三)強(qiáng)化監(jiān)督,注重實(shí)效。愛國衛(wèi)生月期間,愛衛(wèi)辦設(shè)立投訴電話,認(rèn)真受理、解決群眾關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴,在治標(biāo)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化治本措施,杜絕反彈現(xiàn)象。愛衛(wèi)會組織相關(guān)部門對各部門、各街道和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展整治活動情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對市民投訴問題解決情況進(jìn)行督查,推動愛國衛(wèi)生月活動扎實(shí)有效地開展。

活動實(shí)施方案 篇4

  根據(jù)省、市、縣信訪聯(lián)席會議創(chuàng)建“無進(jìn)京非正常上訪、無進(jìn)京越級上訪、無到省集訪”活動統(tǒng)一要求,鎮(zhèn)黨委政府決定從今年起在全鎮(zhèn)開展創(chuàng)建“無進(jìn)京非正常上訪、無進(jìn)京越級上訪、無到省集訪(越級訪)”活動。開展好這項(xiàng)活動是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作,建設(shè)“陽光信訪”“法治信訪”“責(zé)任信訪”的重要舉措,對于堅(jiān)持法治思想和法治方式推進(jìn)信訪工作,及時(shí)就地解決信訪問題,暢通和拓寬信訪渠道,夯實(shí)基層基礎(chǔ),樹立依法信訪導(dǎo)向,具有十分重要的意義,F(xiàn)將有關(guān)問題通知如下:

  一、總體思路

  深入貫徹中央和省委、省政府、市委、市政府及縣委、縣政府關(guān)于信訪工作決策部署,堅(jiān)持法治思維和法治方式,全面推進(jìn)信訪工作制度改革,按照“突出重點(diǎn)、分類管理、分級創(chuàng)建、逐年推進(jìn)”原則,扎實(shí)深入開展創(chuàng)建“三無”活動,一手抓事要解決,把信訪問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài);一手抓依法處置和法制宣傳,維護(hù)正常的信訪秩序,進(jìn)一步形成群眾依法理性反映訴求、信訪問題依法按政策及時(shí)就地解決的良性循環(huán),努力為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善營造和和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

  二、目標(biāo)任務(wù)

  總體目標(biāo):一是群眾和信訪工作能力水平進(jìn)一步提升,基層基礎(chǔ)更加牢固,源頭防范有力,形成齊抓共管的信訪工作大格局;二是群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障等機(jī)制進(jìn)一步健全,事要解決更加有效,保障合理合法訴求依照法律規(guī)定和程序就能得到合理合法的結(jié)果;三是依法信訪的導(dǎo)向進(jìn)一步樹立,信訪秩序更加規(guī)范,進(jìn)京非正常上訪、進(jìn)京越級上訪、到省集訪(越級訪)人次明顯減少。力爭通過3年努力,全鎮(zhèn)基本達(dá)到“三無”目標(biāo)。

  20xx年度目標(biāo):全鎮(zhèn)進(jìn)京非正常上訪、進(jìn)京越級上訪和到省集訪總量下降到50%以上。

  三、主要步驟

  20xx年創(chuàng)建“三無”活動分三個(gè)階段進(jìn)行。

 。ㄒ唬﹦訂T部署階段(6月中旬至6月下旬)。我鎮(zhèn)召開創(chuàng)建“三無”專題會議,進(jìn)行專題部署,統(tǒng)一思想認(rèn)識,研究制定方案,明確目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化工作責(zé)任。各辦事組、村(社區(qū))召開黨員大會、小組會、群眾院壩會進(jìn)行宣傳發(fā)動,達(dá)到層層宣傳動員,凝聚各方力量,形成強(qiáng)大聲勢。

 。ǘ┙M織實(shí)施階段(7月上旬至12月底)。根據(jù)市聯(lián)席會議統(tǒng)一部署,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,認(rèn)真組織實(shí)施。每月召開一次工作會議,針對創(chuàng)建“三無”活動中不足和問題,具體研究、落實(shí)責(zé)任、增添措施,確保工作取得實(shí)效。

 。ㄈ┛偨Y(jié)評比階段(20xx年1月)。各辦事組、村(社區(qū))全面總結(jié)創(chuàng)建“三無”活動情況,及時(shí)總結(jié)本地好做法、好經(jīng)驗(yàn),提升為制度規(guī)范長期堅(jiān)持。鎮(zhèn)黨委政府對各辦事組、村(社區(qū))創(chuàng)建“三無”活動進(jìn)行考核評比。

  四、工作要求

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)成立了創(chuàng)建“三無”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。各辦事組、村(社區(qū))把創(chuàng)建“三無”活動作為“一把手”工程和重要內(nèi)容,及時(shí)召開專題會議研究,統(tǒng)籌謀劃,有序推進(jìn)。精心制定工作方案,層層分解任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任,把創(chuàng)建工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓具體,確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位,壓力傳遞到位、工作落實(shí)到位。

 。ǘ⿵(qiáng)化工作舉措。各辦事組、村(社區(qū))要深入分析本轄區(qū)內(nèi)進(jìn)京非正常上訪、進(jìn)京越級上訪和到省集訪(越級訪)的形勢,有針對性地開展專項(xiàng)治理,分類分級做好“三無”創(chuàng)建工作。對今年已有到京非訪、進(jìn)京越級訪的辦事組、村(社區(qū))要堅(jiān)決防止再發(fā)生到京非訪、進(jìn)京越級訪事件;對“三無”工作做得扎實(shí)的`辦事組、村(社區(qū))要繼續(xù)保持工作狀態(tài),盡最大努力減少進(jìn)京非正常上訪、進(jìn)京越級上訪和到省集訪(越級訪)。要?jiǎng)?chuàng)新社會治理,全面推行風(fēng)險(xiǎn)評估,從源頭預(yù)防和減少信訪問題的產(chǎn)生。要加強(qiáng)矛盾糾紛和信訪問題排查,建立臺賬,摸清底數(shù),把矛盾和問題化解在萌芽和初始。要抓好初信初訪,減少重信重訪,提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)率,在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)解決信訪問題。要鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭接訪、包案,強(qiáng)力推動信訪積案難案化解,減少信訪存量,防止信訪上行。要暢通信訪渠道,深入細(xì)致做好思想疏導(dǎo)和教育引導(dǎo)工作。

 。ㄈ⿵(qiáng)化事要解決。各辦事組、村(社區(qū))要強(qiáng)力推動信訪問題化解。對有合理訴求的,要及時(shí)依法按政策妥善解決;對訴求不合理或無政策依據(jù)的,要切實(shí)做好思想教育疏導(dǎo);對信訪人家庭確有困難的要從人文關(guān)懷角度加大幫扶力度;對訴求不合理或訴求已合理解決的,要守住政策和法律底線,不能超越。對信訪人仍纏訪鬧訪、以訪牟利、胡攪蠻纏的,及時(shí)收集相關(guān)證據(jù),依法進(jìn)行處理。

 。ㄋ模⿵(qiáng)化基層基礎(chǔ)。創(chuàng)建“三無”活動關(guān)鍵在基層,在實(shí)施過程中,要層層傳導(dǎo)責(zé)任,層層分解責(zé)任,層層落實(shí)措施,不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)。各辦事組、村(社區(qū))要層層抓落實(shí),形成橫向到邊、縱向到底,全覆蓋、無遺漏的基層信訪網(wǎng)絡(luò),努力做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交,信訪不上行,切實(shí)把問題化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。

 。ㄎ澹⿵(qiáng)化督促指導(dǎo)。鎮(zhèn)綜治辦與鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)合將定期不定期對各辦事組、村(社區(qū))開展創(chuàng)建“三無”活動進(jìn)行巡視督促,及時(shí)通報(bào)各辦事組、村(社區(qū))工作開展情況,反映工作成效和經(jīng)驗(yàn)做法,提出改進(jìn)意見建議,以確保“三無”活動取得實(shí)效。

  (六)強(qiáng)化考核評比。創(chuàng)建“三無”活動實(shí)行一年一考核,一年一評比。我鎮(zhèn)將對組織到位、措施得力、成效突出的辦事組、村(社區(qū))進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對“三無”活動工作較差的辦事組、村(社區(qū))進(jìn)行約談,并進(jìn)行通報(bào),同時(shí)要求主要領(lǐng)導(dǎo)作書面檢查。

活動實(shí)施方案 篇5

  隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,人民群眾對城市供水的關(guān)注度日益提升,新形勢下用戶對城市供水客戶服務(wù)全程化、特色化、質(zhì)量化表示更多期待。根據(jù)信陽市供水集團(tuán)行政辦公擴(kuò)大會議精神,將20xx年作為公司服務(wù)提升年,旨在優(yōu)化服務(wù)水平,提升供水服務(wù)質(zhì)量?蛻舴⻊(wù)部作為面對用戶的第一窗口,其形象、態(tài)度、辦事效率直接影響用戶對供水公司的印象,關(guān)乎企業(yè)社會美譽(yù)度。為了應(yīng)對新形勢新要求,特制訂以下活動實(shí)施方案:

  一、指導(dǎo)思想

  以強(qiáng)化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),客戶服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)決定成敗,努力樹立“供水客服,用心服務(wù)”的良好社會形象,打造讓群眾滿意的供水服務(wù)品牌。

  客戶服務(wù)部各班組,各司其職,權(quán)責(zé)明確。下一步要從管理流程著手,梳理管理中存在的服務(wù)不到位、效率不高等問題,簡化辦事流程,為用戶提供便利。

  二、具體措施

  1、成立客戶服務(wù)部服務(wù)提升小組:

  組 長:z

  副組長:z

  小組成員:z

  客服部服務(wù)提升專管負(fù)責(zé)人:z

  2、完善管理制度,細(xì)化服務(wù)規(guī)范。

  完善績效考核方案、修訂客服部各對外窗口:熱線調(diào)度、各營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),要求統(tǒng)一著裝,普通話接聽,耐心接待用戶提出的各類供水相關(guān)問題,并設(shè)置服務(wù)記錄本,將用戶姓名、聯(lián)系方式、訴求等信息詳細(xì)記錄,妥善留存,準(zhǔn)確形成工作聯(lián)系單,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。

  熱線調(diào)度班接線員接通用戶來電后應(yīng)用普通話立即應(yīng)答:“您好,供水熱線XX號話務(wù)員為您服務(wù),請講”。供水調(diào)度要實(shí)時(shí)監(jiān)控,根據(jù)各測試點(diǎn)顯示的壓力值做好調(diào)度工作,碰到管道維修或計(jì)劃性停水等情況,快速反應(yīng)制訂合理的調(diào)度方案,做到判斷準(zhǔn)確,精確調(diào)度。根據(jù)供水能力完善維護(hù)測壓點(diǎn),及時(shí)查看市內(nèi)測壓點(diǎn)管網(wǎng)壓力參數(shù)變化情況,合理調(diào)度,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,提高單機(jī)、單臺設(shè)備效率,做到水壓穩(wěn)定、水量足,并詳細(xì)記錄指令開、停機(jī)時(shí)間。確保中心城區(qū)供水管網(wǎng)壓力不低于0.28兆帕,壓力合格率不低于97%。(責(zé)任人:馬玲、田衛(wèi)明)

  各營業(yè)窗口嚴(yán)格執(zhí)行公司“服務(wù)承諾制”及“首問負(fù)責(zé)制”,工作人員在用戶查詢水費(fèi)時(shí)要說“請問您的用戶編號是多少?”對無水費(fèi)的用戶做好登記,及時(shí)報(bào)營業(yè)部;客服人員不得因工作態(tài)度問題造成用戶投訴。另外,還要從客服工作人員穿著、工牌、各服務(wù)窗口基本設(shè)置、辦事信息公開欄等多方面入手,詳細(xì)規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行。(責(zé)任人:z)

  例如用戶前往**行政服務(wù)中心遞交接水申請后,客服部工作人員要第一時(shí)間將申請轉(zhuǎn)交用戶發(fā)展辦,保證不壓件、不漏件,并保證供水窗口每月綜合得分不低于99分;用戶發(fā)展辦在接到用戶接水申請后,需做好登記記錄并及時(shí)與用戶聯(lián)系,協(xié)同相關(guān)部門現(xiàn)場勘查,待生產(chǎn)例會召開后,將是否同意接水申請的結(jié)果盡快告知用戶并做好解釋工作,減少用戶因不了解情況而重復(fù)投遞申請的現(xiàn)象發(fā)生。新安裝用戶及分表重新立戶的入戶以工程部轉(zhuǎn)交戶頭為準(zhǔn);并按承諾時(shí)限及時(shí)辦理用戶的手續(xù),當(dāng)月立戶。對監(jiān)察部與營業(yè)部發(fā)現(xiàn)的用水性質(zhì)有差異的用戶,積極組織相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí),按規(guī)定及時(shí)確定性質(zhì),不影響次月收費(fèi)。自公司實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”及“服務(wù)承諾制度”以來,客服部各窗口接待用戶來人、來電需轉(zhuǎn)交相關(guān)部室辦理的,均以工作聯(lián)系單的形式進(jìn)行,這樣保證了用戶反映的問題有記錄,有跟蹤,有落實(shí),但接單部室按照工作聯(lián)系單的順序開展工作,碰到工作聯(lián)系單較多的情況,有些用戶亟待解決的問題反而得不到相應(yīng)的重視。針對這種問題,客服部工作人員要學(xué)會變通,必要時(shí)可建議用戶直接與相關(guān)部室聯(lián)系,避免因工單過多造成“擁堵”,減少用戶損失,最大限度地為用戶提供方便。(責(zé)任人:z)

  3、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制和首問負(fù)責(zé)制。

  客服部嚴(yán)格執(zhí)行公司公布的承諾服務(wù)內(nèi)容,接受用戶批評和監(jiān)督。用戶在向客服部員工咨詢(包括用戶來人、來電、來信咨詢等)供水服務(wù)事宜時(shí),應(yīng)認(rèn)真、耐心聽取用戶咨詢,并準(zhǔn)確了解用戶的訴求,必要時(shí)做好工作記錄,不得推諉、搪塞、拒絕,為用戶提供真正全面到位的“一站式”服務(wù)。各服務(wù)窗口設(shè)立用戶意見簿,做到及時(shí)查看、登記、回復(fù)、整理;服務(wù)做到有記錄、有落實(shí)、有跟蹤、有反饋、有回訪,并將執(zhí)行情況納入客服部員工每月績效考核。(責(zé)任人:z)

  4、認(rèn)真執(zhí)行工單制,使承諾服務(wù)得到兌現(xiàn)。

  認(rèn)真對待用戶的每個(gè)訴求,及時(shí)、準(zhǔn)確形成工作單,詳細(xì)記錄出單日期、發(fā)件人、經(jīng)辦人、收件人、用戶戶號、事由、聯(lián)系方式等信息,并跟蹤用戶反映問題的處理結(jié)果,及時(shí)催辦,確認(rèn)完成后及時(shí)消單,使公司的承諾服務(wù)真正兌現(xiàn)到位。(責(zé)任人:z)

  5、做好用戶回訪登記,提升服務(wù)質(zhì)量。

  工作單可以直接體現(xiàn)每月各部室接待來人來電情況及處理結(jié)果,客服部設(shè)置用戶回訪記錄表,開展用戶滿意度調(diào)查,及時(shí)了解供水公司服務(wù)的落實(shí)情況,并有針對性的改進(jìn)不足。對回訪不滿意的用戶要進(jìn)一步調(diào)查落實(shí),不符合規(guī)定的及時(shí)予以糾正;對符合規(guī)定的處理,客服部人員要向用戶做好解釋工作,爭取得到用戶的理解和支持,以上回訪

  供水公司客服部20xx年開展服務(wù)群眾提升年活動實(shí)施方案提要:客戶服務(wù)部各班組,各司其職,權(quán)責(zé)明確。下一步要從管理流程著手,梳理管理中存在的服務(wù)不到位、效率不高等問題情況登記備查。做出月分析服務(wù)統(tǒng)計(jì)表,將統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)公司考核組,作為績效考核服務(wù)的依據(jù),賞罰分明,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。(責(zé)任人:z)

  6、每月對服務(wù)情況統(tǒng)計(jì)分析,為企業(yè)管理提供切入點(diǎn)。

  客戶服務(wù)人員必須做到用戶投訴處理率100%,用戶滿意率98%以上。每月客戶服務(wù)部對當(dāng)月來人、來電、用戶接待及工作聯(lián)系單處理情況進(jìn)行歸納分析,分析表中需囊括涉及到相關(guān)部門的問題件數(shù),反映情況原因,服務(wù)性質(zhì),處理情況,所占百分比和服務(wù)承諾評價(jià)結(jié)果等。要求數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容詳實(shí),有據(jù)可查,以期對用戶咨詢投訴評價(jià)進(jìn)行綜合了解把握,使各項(xiàng)服務(wù)在承諾的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限和范圍內(nèi)得到落實(shí),并作為相關(guān)承諾業(yè)務(wù)部門績效考核的依據(jù),起到對內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)監(jiān)督作用,使內(nèi)部高效運(yùn)轉(zhuǎn)。(責(zé)任人:z)

  7、拓寬收費(fèi)渠道,滿足用戶對信息需求,及時(shí)為用戶送達(dá)供水信息,開通支付寶代收水費(fèi)業(yè)務(wù),維護(hù)信息平臺穩(wěn)定安全。

  20xx年水價(jià)調(diào)整正式啟動實(shí)施,相應(yīng)的供水信息平臺也急需升級?头啃畔⒅行囊呀(jīng)加緊與軟件公司聯(lián)系,調(diào)整各項(xiàng)數(shù)據(jù)并做好信息平臺的'穩(wěn)定和安全;同時(shí)積極聯(lián)系支付寶公司,爭取在新的一年里能夠開通支付寶代收水費(fèi)的業(yè)務(wù),為用戶提供更便捷的繳費(fèi)和信息途徑,并且希望能夠通過支付寶的服務(wù)窗業(yè)務(wù)向用戶群發(fā)通告信息,直達(dá)用戶的支付寶手機(jī)客戶端,使用戶可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)繳納水費(fèi)并接收信陽市供水集團(tuán)有限公司的各種通知。根據(jù)公司通知發(fā)送停水短信;每月xx日之前對欠費(fèi)用戶發(fā)送催繳短信。對運(yùn)行中出現(xiàn)的故障保證24小時(shí)以內(nèi)完成搶修(特殊情況除外),有技術(shù)原因造成不能按時(shí)完成搶修的,要及時(shí)報(bào)告公司。(責(zé)任人:z)

  8、嚴(yán)格表本數(shù)據(jù)錄入,做到及時(shí)、足額、準(zhǔn)確無差錯(cuò)。

  表本數(shù)據(jù)的輸入嚴(yán)格按照相關(guān)程序交接并有簽字記錄,在輸入表本與微機(jī)不一致(如不顯示此戶)時(shí),及時(shí)上報(bào),并有記錄。每月抄回的水量必須及時(shí)、準(zhǔn)確、足額錄入微機(jī),準(zhǔn)確率達(dá)100%。(責(zé)任人:耿卓)

  9、創(chuàng)新方法實(shí)施部門績效考核,加強(qiáng)對員工的激勵(lì)和監(jiān)督。

  績效考核實(shí)施以來,客服部不斷修訂和完善了本部門的績效考核細(xì)則,其中對各個(gè)班組出勤率、工作量和工作質(zhì)量等均有詳細(xì)的獎(jiǎng)懲辦法,并建立服務(wù)檔案和績效考核臺賬,員工工資直接與部門及個(gè)人考評分?jǐn)?shù)掛鉤,檔次分明。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的激勵(lì)和監(jiān)督,客服部將創(chuàng)新方法,優(yōu)化管理。例如對在崗的熱線調(diào)度人員編出工號,服務(wù)時(shí)公開工號,每月根據(jù)用戶的服務(wù)滿意度考核班組成員;微機(jī)班以每人每月輸入表本數(shù)量、出錯(cuò)率作為考核依據(jù);營業(yè)廳以出票數(shù)、出勤率為考核辦法等。(責(zé)任人:部考核組)

  10、開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、勞動競賽,提升員工素質(zhì)。

  通過開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和勞動競賽,既能豐富員工的業(yè)余文化活動,又可增強(qiáng)員工對崗位工作的熱情和積極性。

  客服部將繼續(xù)采用從部長到員工逐級學(xué)習(xí)的方式,塑造責(zé)任意識,提升專業(yè)技能,以培訓(xùn),班組交流學(xué)習(xí),每周一題的形式組織開展。今年組織多次客服服務(wù)培訓(xùn),由去外學(xué)習(xí)過的嚴(yán)曉陽主講。班長、部長還要對員工學(xué)習(xí)內(nèi)容、每周一題進(jìn)行隨機(jī)提問抽查,提問回答情況連同班組內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)形成的學(xué)習(xí)記錄表將作為當(dāng)月部門績效考核依據(jù),切實(shí)保證學(xué)習(xí)結(jié)果不流于形式,并成為長效機(jī)制。

  根據(jù)不同崗位的技術(shù)要求,適時(shí)組織開展?fàn)I業(yè)崗位練兵活動,激發(fā)員工學(xué)技術(shù)、用技術(shù)的熱情。例如營業(yè)廳收費(fèi)方面勞動競賽可按以下方法進(jìn)行:

  1、在一分鐘之內(nèi)錄入用戶編號的多少,收費(fèi)準(zhǔn)確度。

  2、對收費(fèi)系統(tǒng)的的操作熟練程度方面:對用戶提出的問題查詢時(shí)看誰回答的更好、更準(zhǔn)確。(例如:用戶開戶日期、用戶預(yù)存水費(fèi)日期、每月用水情況、用水性質(zhì)、有無階梯價(jià)、水表口徑、換表日期等等)。

  3、服務(wù)禮儀方面:文明禮貌用語的規(guī)范程度、接電處理規(guī)范、著裝及行為舉止等。

活動實(shí)施方案 篇6

各處室、系(部):

  一年一度的教師節(jié)即將到來。在舉國同慶新中國成立六十周年之際,隆重舉行第二十五個(gè)教師節(jié)慶;顒泳哂惺种匾囊饬x。作為學(xué)院慶祝新中國成立六十周年系列活動的重要組成部分,本次教師節(jié)慶;顒訄(jiān)持堅(jiān)定不移地弘揚(yáng)愛國主義精神,倡導(dǎo)“尊師重教”良好風(fēng)氣,唱響“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”主旋律。為切實(shí)保證本次教師節(jié)慶祝活動順利進(jìn)行,特制定《青島黃浦職業(yè)學(xué)院第二十五個(gè)教師節(jié)慶祝活動實(shí)施方案》。

  一、活動主題

  第二十五個(gè)教師節(jié)慶;顒拥闹黝}為“弘揚(yáng)愛國主義精神、共創(chuàng)黃浦教育輝煌”。通過深入開展教師節(jié)慶;顒,大力宣傳人民教師崇高的社會地位和偉大的歷史功績,大力弘揚(yáng)人民教師崇高的愛國主義精神、無私奉獻(xiàn)精神,充分展現(xiàn)人民教師良好的精神風(fēng)貌;進(jìn)一步營造尊師重教的濃郁氛圍,形成促進(jìn)教育發(fā)展的強(qiáng)大合力;進(jìn)一步增強(qiáng)廣大教師的光榮感、責(zé)任感和使命感,激發(fā)教師愛教樂教、教書育人的熱情。

  二、活動安排

 。ㄒ唬9月9日下午,舉行“慶祝第二十五個(gè)教師節(jié)文藝匯演”。文藝匯演由行政辦公室牽頭,團(tuán)委負(fù)責(zé)組織。各處室、系(部)充分發(fā)揮本部門教職工的藝術(shù)才華,精心編排優(yōu)秀節(jié)目參加文藝匯演。團(tuán)委組織編排2—3個(gè)綜合性文藝節(jié)目,貫穿于文藝匯演之中,為全體教師奉獻(xiàn)一臺“自由創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、形式多樣、參與廣泛”的文藝節(jié)目,充分展示教師才藝,豐富教師生活,加深教師交流。(節(jié)目報(bào)送時(shí)間另行通知)

  (二)9月9日晚,舉行“慶祝第二十五個(gè)教師節(jié)招待宴會”。管洪濱董事長出席宴會并致辭,與全體教師歡聚一堂,同慶教師的節(jié)日,共話美好的未來。

 。ㄈ9月10日上午,召開“慶祝第二十五個(gè)教師節(jié)暨20xx年度第二學(xué)期開學(xué)典禮大會”。在典禮大會上,王劍院長作大會講話,代表董事會、院委會及全體同學(xué)向辛勤耕耘在教學(xué)一線的全體教師,以及為育人事業(yè)默默奉獻(xiàn)的教育工作者致以節(jié)日最熱烈的祝賀。

 。ㄋ模┩▓(bào)表彰20xx—20xx學(xué)年度第二學(xué)期(20xx年度第一學(xué)期)“優(yōu)秀班級”、“優(yōu)秀團(tuán)支部”、“優(yōu)秀學(xué)生個(gè)人”以及技能大賽獲獎(jiǎng)同學(xué),并頒發(fā)榮譽(yù)證書和紀(jì)念品。

 。ㄎ澹┙M織學(xué)生用最直接、最溫馨、最感人的語言和行動向全體教師送上節(jié)日的祝福,營造濃郁的`節(jié)日氛圍。

  1.在學(xué)院正門處懸掛“熱烈慶祝第二十五個(gè)教師節(jié)!”橫幅,營造濃郁的節(jié)日氣氛。

  2.各班級團(tuán)支部制作一期以慶祝第二十五個(gè)教師節(jié)為主題的黑板報(bào)。

  3.校園廣播站開設(shè)“教師風(fēng)采”、“祝福點(diǎn)歌”等專題節(jié)目。

  4.各班團(tuán)支部組織開展“尊師好學(xué)”座談會等活動。

  三、活動要求

 。ㄒ唬┙M織實(shí)施。第二十五個(gè)教師節(jié)慶;顒邮菍W(xué)院慶祝新中國成立六十周年系列活動的重要組成部分,內(nèi)涵深刻,意義重大。在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下成立領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作組織領(lǐng)導(dǎo)。(領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單后附)

 。ǘ┙處煿(jié)慶;顒右龅健叭齻(gè)結(jié)合”。即:與慶祝新中國成立六十周年相結(jié)合,與新學(xué)期開學(xué)典禮相結(jié)合,與表彰獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。

 。ㄈ┗顒釉瓌t。本著“隆重、熱烈、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的原則,認(rèn)真組織好各項(xiàng)慶祝宣傳和表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動,引導(dǎo)廣大教育工作者進(jìn)一步增強(qiáng)從教的自豪感,為職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

活動實(shí)施方案 篇7

  根據(jù)省委宣傳部、省委外宣辦、省廣播電影電視局、省新聞出版局、省新聞工作者協(xié)會《關(guān)于深入開展“杜絕虛假報(bào)道增強(qiáng)社會責(zé)任 加強(qiáng)新聞職業(yè)道德建設(shè)”專項(xiàng)教育活動的通知》(*宣〔20xx〕109號)、省廣播電影電視局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)廣電總局“杜絕虛假報(bào)道增強(qiáng)社會責(zé)任 加強(qiáng)新聞職業(yè)道德建設(shè)”專項(xiàng)教育活動工作方案的通知》(*廣發(fā)〔20xx〕5號)精神,特制定20xx年“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動方案。

  一、指導(dǎo)思想

  結(jié)合全省第二屆廣播電視綠色頻率頻道創(chuàng)建活動、市委宣傳部組織開展讀書活動深化專項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動、市臺節(jié)目質(zhì)量提升年活動的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)全體新聞工作者的社會責(zé)任,樹立廣播電視媒體的良好形象,在全市招大引強(qiáng)年、環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年,更好地發(fā)揮廣播電視主流媒體的作用,營造出更加良好的`輿論氛圍。

  二、具體活動

 。ㄒ唬┱匍_一次研討會。20xx年12月24日,局長、市廣播電視臺臺長**在全市“杜絕虛假報(bào)道增強(qiáng)社會責(zé)任 加強(qiáng)新聞職業(yè)道德建設(shè)”專項(xiàng)教育活動會上,就全市廣播電視新聞媒體如何開展好專項(xiàng)活動提出了明確要求。市臺和各區(qū)縣局根據(jù)貫徹落實(shí)過程中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會,準(zhǔn)備5到10分鐘關(guān)于“杜絕虛假報(bào)道和加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)”研討發(fā)言,研討會計(jì)劃于今年4月進(jìn)行,具體時(shí)間另行通知。

 。ǘ╅_展一次知識競賽。結(jié)合“綠色創(chuàng)建”工作,計(jì)劃于5月底前,組織市臺和各區(qū)縣臺(新聞中心)6個(gè)單位,開展一次“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動及綠色頻率頻道創(chuàng)建”知識競賽,評出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。

  (三)舉辦一次寫作大賽。結(jié)合“綠色創(chuàng)建”和節(jié)目質(zhì)量提升活動,計(jì)劃于6月底前,組織市廣播電視臺5個(gè)節(jié)目生產(chǎn)中心的記者到一線進(jìn)行定點(diǎn)采訪、定時(shí)寫作,組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對寫作文稿進(jìn)行及時(shí)評比和講評,并就寫作大賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀文稿和存在的問題進(jìn)行通報(bào)。由市臺總編室組織實(shí)施。

  (四)開展一次演講比賽。結(jié)合開展讀書活動和今年記者節(jié)慶;顒,開展一次“我讀書、我收獲、我進(jìn)步”為主題的演講比賽,市臺每個(gè)中心各派出一名選手參賽,由臺研究策劃中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為進(jìn)一步推動活動深入開展,特成立“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)、縣局也要建立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),確保教育活動取得實(shí)效。

活動實(shí)施方案 篇8

  各班團(tuán)支部:

  今年9月10日是全國第xx個(gè)教師節(jié)。經(jīng)校團(tuán)委研究決定,全體同學(xué)在教師節(jié)期間,出一期黑板報(bào),營造節(jié)日氛圍,另外,要以不同形式向老師表示節(jié)日的祝賀。搞好師生互動,使師生關(guān)系更加融洽。校團(tuán)委經(jīng)過征集全體同學(xué)的活動方案,制定了《實(shí)驗(yàn)高中慶祝教師節(jié)活動方案》。望各班團(tuán)支部接到通知后,立即行動起來。

  金秋的9月,教師節(jié)踏著輕盈的步子緩緩而來。老師,是最值得我們尊重和感恩的人。他們雖然生活清苦,卻情系祖國未來,心聯(lián)學(xué)子之心;雖是一燭微火,卻燃盡自己,照亮別人。教師節(jié)到了,學(xué)生們以何種方式來慶祝這個(gè)節(jié)日才更有意義呢?其實(shí)同學(xué)們的一句問候、一份心意、一次進(jìn)步就是給老師最好的`禮物,在教師節(jié)來臨之際,團(tuán)委建議各團(tuán)支部按以下幾種方式祝賀:

  1、給老師發(fā)一封慶祝教師節(jié)的電子郵件;或?qū)懸环獗砺陡屑ぶ榈母兄x信,并附上一份自己本學(xué)期的奮斗目標(biāo)。

  2、由各團(tuán)支部統(tǒng)一組織制作賀卡,讓每位同學(xué)寫上深情的問候和祝福的話語,獻(xiàn)給每位教師。

  3、組織團(tuán)員幫助老師打掃辦公室,給老師提壺打開水。

  4、早上見到老師時(shí)送上一聲親切的問候;

  5、當(dāng)老師走進(jìn)教室時(shí),能看到黑板上寫的祝教師節(jié)快樂的話;

  6、以全班同學(xué)的名議,在講臺上放一支鮮花或倒上一杯茶;

  7、給老師買一包潤喉糖,讓老師保護(hù)好嗓子。

  8、以班級為單位,搞一次征文比賽,題目:“謝謝您 老師”,以團(tuán)支部為單位上交。

  各團(tuán)支部要認(rèn)真組織,開創(chuàng)性地做好工作,活動結(jié)束后,要把活動的總結(jié)以書面形式報(bào)團(tuán)委,團(tuán)委將評出優(yōu)秀團(tuán)支部,進(jìn)行表彰。

活動實(shí)施方案 篇9

  為充分展示全鄉(xiāng)廣大人民群眾踐行社會主義核心價(jià)值觀的精神風(fēng)貌,根據(jù)縣文明辦關(guān)于開展“我推薦、我評議身邊好人”活動的相關(guān)要求,決定開展我身邊的“昌溪好人”評選活動。特制定方案如下:

  一、活動目的

  通過活動,發(fā)動廣大群眾,在熟悉的人群中推舉好人,在日常生活中發(fā)現(xiàn)好事,為道德模范評選表彰和學(xué)習(xí)宣傳工作進(jìn)一步擴(kuò)大群眾基礎(chǔ);廣泛宣傳好人好事,營造學(xué)習(xí)、崇尚、關(guān)愛、爭當(dāng)?shù)赖履7兜臐夂穹諊苿庸袼枷氲赖陆ㄔO(shè);構(gòu)建廣大群眾推舉、評議“身邊好人”的長效機(jī)制和活動平臺,通過生動具體的道德實(shí)踐,在廣大群眾中普及和弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值,為建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)文明、社會和諧的魅力昌溪提供有力的思想道德支撐。

  二、評選范圍和標(biāo)準(zhǔn)條件

  (一)評選范圍。轄區(qū)內(nèi)所有村(居)民,包括長期在昌溪鄉(xiāng)居住、工作、學(xué)習(xí)的外地居民和單位職工,凡一貫?zāi)7钝`行公民基本道德規(guī)范、具有感人道德事跡、群眾贊譽(yù)、社會形象好的`個(gè)人均可參評。

  (二)標(biāo)準(zhǔn)條件。設(shè)“助人為樂好人”、“見義勇為好人”、“誠實(shí)守信好人”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)好人”、“孝老愛親好人”五種類型。

  x、“助人為樂好人”推薦標(biāo)準(zhǔn)是:長期堅(jiān)持幫助無血緣、親緣關(guān)系的老幼病弱、鰥寡孤獨(dú)以及其他困難群眾;對遭遇不幸或遭受災(zāi)害者奉獻(xiàn)愛心,大力幫助,排憂解難;積極參加捐資助學(xué)、扶殘助殘、公共服務(wù)、志愿服務(wù)、留守兒童等社會公益事業(yè)和公益活動。

  x、“見義勇為好人”推薦標(biāo)準(zhǔn)是:在集體和公民合法權(quán)益受到侵害時(shí)挺身而出,設(shè)法進(jìn)行保護(hù)和援救;勇于同正在實(shí)施的違法犯罪行為作斗爭,義務(wù)協(xié)助追捕犯罪嫌疑人或提供重要線索,為偵破重特大案件做出貢獻(xiàn);在搶險(xiǎn)救災(zāi)中,奮力排除險(xiǎn)情,保護(hù)國家、集體和群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

  x、“誠實(shí)守信好人”推薦標(biāo)準(zhǔn)是:具有強(qiáng)烈的誠信意識,從事生產(chǎn)活動堅(jiān)持質(zhì)量至上,從事經(jīng)營活動堅(jiān)持信守契約,從事服務(wù)工作堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)規(guī)范,在合作者和服務(wù)對象中享有高度信譽(yù);在人際交往中,真誠待人,實(shí)心做事,即使遇到困難,仍堅(jiān)持信守承諾。

  x、“敬業(yè)奉獻(xiàn)好人”推薦標(biāo)準(zhǔn)是:具有崇高職業(yè)道德和敬業(yè)精神,立足崗位,刻苦鉆研,業(yè)務(wù)過硬,勇于創(chuàng)新;干一行、愛一行,長期在艱苦條件下盡職盡責(zé)、默默奉獻(xiàn),恪守職業(yè)規(guī)范,辦事公道、服務(wù)優(yōu)質(zhì),贏得群眾廣泛好評。

  x、“孝老愛親好人”推薦標(biāo)準(zhǔn)是:模范踐行家庭美德,孝敬父母,長期悉心照料體弱病殘的老人,使他們享受人生幸福;關(guān)愛子女,夫妻和睦,兄弟姐妹團(tuán)結(jié)友愛,家庭生活溫馨和諧;在家人親屬有傷病、殘疾等困難情況下,做到不離不棄、守護(hù)相助、患難與共。

  三、實(shí)施步驟

  每季度評選一次季度“昌溪好人”,每年年底對季度“昌溪好人”進(jìn)行總評,對事跡非常突出的人選,授予年度“昌溪好人”稱號,并在年度總結(jié)暨表彰大會上進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);顒臃譃樾麄鲃訂T、深入推進(jìn)、推薦申報(bào)、名單審定四個(gè)階段:

  (一)宣傳發(fā)動階段(x月x日 —x月xx日)。制定下發(fā)活動方案,召開工作部署會議,啟動評選活動督查推進(jìn)工作機(jī)制。各村部署開展群眾性推薦評選活動,充分運(yùn)用黑板報(bào)、宣傳欄等,廣泛宣傳這次評選活動的重要意義、目的要求、標(biāo)準(zhǔn)條件和方法步驟,發(fā)動廣大干部群眾積極參與,營造濃厚社會輿論氛圍。

  (二)深入推進(jìn)階段(x月x日—x月xx日)。各村要明確評選身邊好人活動各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),緊密結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新活動載體,抓好各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。著重推選群眾身邊看得見、過得硬、學(xué)得到的先進(jìn)人物,確保評選出的身邊好人可敬、可信、可親、可學(xué),使群眾在參與中受到教育、得到提高。

  (三)推薦申報(bào)階段(x月xx日—x月xx日)。采取屬地推薦、自薦和群眾推薦相結(jié)合的方式進(jìn)行。各村通過召開各類道德評議會、民主推薦會、點(diǎn)評會,采取書面推薦、口頭推薦等形式,積極發(fā)動黨員和廣大群眾發(fā)現(xiàn)推薦身邊好人好事、身邊人身上的感人事跡,選樹一批可見可親、可信可學(xué)的身邊好人典型。各村(單位)要認(rèn)真核實(shí)、確定道德模范暨身邊好人候選名單和事跡,采取適當(dāng)方式進(jìn)行公示,于x月xx日前將今年前兩個(gè)季度的“身邊好人”候選人推薦材料及《推薦表》報(bào)送到鄉(xiāng)文明辦。

  (四)名單審定階段(x月x日—x月xx日)。鄉(xiāng)文明辦根據(jù)“我推薦、我評議身邊好人”推薦材料,對候選人事跡進(jìn)行認(rèn)真審核,深入候選人工作、生活所在地,尋訪核實(shí)、征求意見,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合評定,向鄉(xiāng)黨委提出擬表彰的季度好人名單,由鄉(xiāng)黨委研定并在鄉(xiāng)政府公開欄里予以公布,并發(fā)文表彰。對于推薦評選出來事跡突出的“昌溪好人”,將直接推薦給縣文明辦,作為歙縣道德模范、安徽好人、中國好人參評使用。

  每季度末月的xx-xx日為推薦申報(bào)階段,季度首月的x-xx日為上季度“昌溪好人”的名單審定階段。

  四、工作要求

  (一)高度重視!拔彝扑]、我評議身邊好人”活動是加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)的有效載體,是xxxx年中央、省、市、縣文明辦布置的重點(diǎn)工作,各村、各單位要充分認(rèn)識活動的重要意義,要切實(shí)加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),并明確專人負(fù)責(zé)日常工作。

  (二)認(rèn)真組織。要充分發(fā)動群眾,認(rèn)真組織推薦,把具有影響力、說服力的身邊好人推薦出來。要利用村民會議、支部會議等,認(rèn)真開展身邊好人的學(xué)習(xí)、宣傳活動,引領(lǐng)文明風(fēng)尚,進(jìn)一步提高民眾道德素質(zhì)。

  (三)健全機(jī)制!拔彝扑],我評議身邊好人”活動是一項(xiàng)常態(tài)工作,各村、各單位要進(jìn)一步建立健全活動的長效機(jī)制,積極報(bào)送身邊好人材料。原則上要求各村每季度至少有x人(昌溪村x人)入選“昌溪好人榜”。

活動實(shí)施方案 篇10

  1、活動主題

  以愛國主義、集體主義教育為主旋律,激勵(lì)大學(xué)生立志成才、服務(wù)社會、報(bào)效祖國。

  2、活動口號

  我愛我的祖國——祝福祖國,好運(yùn)亞運(yùn)

  3、活動時(shí)間

  20xx年10月28日

  4、活動地點(diǎn)

  北區(qū)廖仲愷、何香凝紀(jì)念碑;濱江路

  5、活動人員

  日語071班全體成員

  6、活動目的

  銘記歷史,緬懷先人,才能更好地深知今天幸福生活的來之不易;展望未來,積極行動,增強(qiáng)民族自尊心和自豪感,才能更好地以未來主人翁的態(tài)度去發(fā)展自己、奉獻(xiàn)自己、承擔(dān)起屬于我們、特別是當(dāng)代大學(xué)生的一份責(zé)任。通過此次活動①在活動實(shí)施中,通過宣傳國家的一些重大成就和事件,讓市民在了解的同時(shí)增強(qiáng)民族榮譽(yù)感和自信心,增強(qiáng)同一性和歸屬感,并加入到創(chuàng)衛(wèi)活動的行動中來,為美麗羊城的建設(shè)、為亞運(yùn)奉獻(xiàn)自己的`一份力量,同時(shí)相信口頭相傳的媒介方式傳播速度快,受調(diào)查的市民在各自的朋友圈中宣傳,將會產(chǎn)生更大的影響。②在前期活動的共同準(zhǔn)備中,增強(qiáng)班集體的共同協(xié)作能力,增強(qiáng)班級榮譽(yù)感。③讓同學(xué)們在搜集資料了解的過程中增強(qiáng)自身的榮譽(yù)感和使命感,更好地珍惜大學(xué)時(shí)光,學(xué)有所成,報(bào)效祖國。④在宣傳的過程中,學(xué)習(xí)怎樣與人交流,培養(yǎng)人際關(guān)系處理能力。

  7、前期準(zhǔn)備

  a) 宣傳標(biāo)語卡板的制作。由宣傳委員負(fù)責(zé)。

  b) 調(diào)查問卷和答卷的準(zhǔn)備。由團(tuán)支書定性問卷主題和范圍,全班同學(xué)表決通過后共同負(fù)責(zé)題目的尋找和設(shè)置,再由團(tuán)支書統(tǒng)一整理和打印。問卷預(yù)復(fù)印80份,答卷80份。

  c) 發(fā)動同學(xué)們各自收集關(guān)于建國xx周年重大成就、全運(yùn)會、亞運(yùn)會、大運(yùn)會以及創(chuàng)衛(wèi)等相關(guān)資料,先自我了解,不為形式而做,在提升自我的同時(shí)在市民中真正起到宣傳的作用。

  d) 以班委為負(fù)責(zé)人,收集《建國大業(yè)》影片內(nèi)容概要,以團(tuán)支書為代表在班上宣傳,引導(dǎo)、鼓勵(lì)每個(gè)支部成員好好觀看和領(lǐng)會。

  8、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  a) 宣傳卡板制作:約15元

  b) 問卷、答卷復(fù)印:約13元

  共約28元

  9、內(nèi)容和具體過程

  a) 廖仲愷、何香凝紀(jì)念碑前瞻仰,緬懷革命先烈。

  b) 到濱江路進(jìn)行問卷調(diào)查,問卷內(nèi)容涉及建國xx周年重大成就、全運(yùn)會、亞運(yùn)會、大運(yùn)會、廣州創(chuàng)衛(wèi)活動等。進(jìn)行時(shí)每三個(gè)或四個(gè)成員一組,問卷完成后給每位被調(diào)查者分發(fā)一份具體答卷,并做相關(guān)的介紹,真正達(dá)到宣傳的目的。同時(shí)讓被調(diào)查者寫下對祖國的祝;蜃约簩ψ鎳某兄Z和宣言。

  10、活動的可行性

  a) 對于剛從校內(nèi)實(shí)習(xí)周的忙碌中緩解中來的我們,要專注到接下來的四、六級考試和日本語國際能力測試一級的復(fù)習(xí)中去,不能分出太多的時(shí)間和精力出來,廖仲愷、何香凝紀(jì)念碑、濱江路路程近,時(shí)間上好安排,具有時(shí)間的可行性。

  b) 瞻仰紀(jì)念碑、問卷調(diào)查、宣傳祖國輝煌成就、激起市民的愛國情懷和民族榮譽(yù)感、使命感,形式簡單,卻極富意義,與此次團(tuán)日活動主題緊密相連。

  c) 經(jīng)費(fèi)需要少,符合國家建設(shè)節(jié)約型社會的呼吁。

  d) 濱江路平時(shí)人流量比較大,年齡跨度也比較大,有利于了解各個(gè)年齡段的人對祖國的不同角度的感想、了解不同年齡段的人對亞運(yùn)等盛事的了解情況,也有利于在各個(gè)不同年齡段宣傳,具有地點(diǎn)的可行性。

  11、總結(jié)

  活動結(jié)束后,將會以團(tuán)支書為負(fù)責(zé)人,召開班會進(jìn)行活動總結(jié),同學(xué)們共同發(fā)表和交流此次活動的感想和收獲,并由團(tuán)支書做資料整理和總結(jié)。

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