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銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，時常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案是在案前得出的方法計劃。方案要怎么制定呢？以下是小編收集整理的銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案1
一、 活動思路及目的
1、 將認(rèn)籌客戶當(dāng)成業(yè)主對待，在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息，穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動客戶主觀能動性介紹親朋認(rèn)籌，促進(jìn)項目認(rèn)籌工作的進(jìn)展;
2、 加強(qiáng)項目的形象宣傳，及項目品牌的影響力;
3、 促進(jìn)與客戶的交流,展示發(fā)展商實力與誠意，提升讓客戶對開發(fā)商的認(rèn)可以及形成企業(yè)美譽(yù)度傳播;
4、 增進(jìn)項目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。
二、 活動主題:
中秋月·鄰里情— —**·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會
三、 活動時間:
9月12日(周五，農(nóng)歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、 活動地點:
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設(shè)備齊全)
五、 活動參與人員
1、 認(rèn)籌客戶及部分誠意度極高的未認(rèn)籌客戶
2、 天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)
3、 **公司、國基公司、設(shè)計院及德鄰公司代表
六、 參與方式
1、 客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。
2、 媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場，第二聯(lián)抽大獎，第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加)，總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。
七、 活動形式:
自助冷餐酒會 + 互動游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介
八、 活動內(nèi)容及流程
時 間
節(jié)目安排
備注說明
5:00
客戶陸續(xù)到場并簽到
安排背景音樂，同時發(fā)放項目最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的.重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀(jì)念，以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進(jìn)抽獎箱。
6:00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6:05
主持人致開場歡迎詞
6:08
**公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進(jìn)雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10
主持人公布活動主要內(nèi)容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15
節(jié)目表演
豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場氣氛。
6:25
**公司代表講話，宣布冷餐會開始并祝酒
介紹片區(qū)及項目未來遠(yuǎn)景描述，表達(dá)對客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進(jìn)餐�？裳埧蛻艏磁d表演。
6:50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進(jìn)度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲)，國基代表頒獎。
7:25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一個表演，增加現(xiàn)場歡笑聲。
8:00
規(guī)劃設(shè)計院代表講話及第二輪砸獎
講述建筑設(shè)計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份，規(guī)則同前次，設(shè)計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8:25
**公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規(guī)則同前次，**代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》，活動結(jié)束，客戶領(lǐng)取禮品
由主持人及演員領(lǐng)歌，在歡樂中結(jié)束活動。
備注:
餐飲費標(biāo)準(zhǔn):建議為80元/人，總費用預(yù)計為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實)
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案2
技巧1：一份公、一份私
最好準(zhǔn)備兩份禮品：一份是公、一份是私。私人禮品非常重要，因為它代表了我個人對客戶的心意。由于是個人心意禮可以輕，但一定是最花費心思的；
技巧2：兩份禮品，分兩次送
想進(jìn)一步讓客戶意識到你對他極其重視，我們可以采取兩份禮品分兩次送的辦法。完全可以通過增加送禮的頻率得到出其不意的效果，就算你的禮品價值不高，從送禮頻率上就可以完全擊敗你的競爭對手；
技巧3：提前準(zhǔn)備好說辭
我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有的'人很會說話，也許他送的禮很一般反而客戶卻很高興，為什么呢？因為這一切都是提前準(zhǔn)備好的。在這里石頭哥為大家提供一套簡單實用的說辭框架：
1、稱謂/敬語
2、為什么送禮（目的）
3、關(guān)于禮品情況（故事）
4、禮品能解決受禮者什么問題（好處）
5、表達(dá)期望（意愿）
技巧4：不要臨時抱佛腳
送禮絕對是銷售人員與客戶拉近關(guān)系的重要方法之一，既然如此重要我們肯定要提前著手多多準(zhǔn)備。因此希望朋友們不要臨時抱佛腳，等到事已臨頭一切都晚了。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案3
為增進(jìn)客戶和公司之間的感情，穩(wěn)固營銷網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提高客戶對我公司的忠誠度，有效促進(jìn)產(chǎn)品銷售，公司計劃在中秋前進(jìn)行簽單客戶回饋活動，具體方案如下：
一、目的：
1、穩(wěn)老抓新，提升招賢納士網(wǎng)在客戶心中的`美譽(yù)度。
2、促進(jìn)重點意向客戶簽單；
二、贈送對象和條件：
1、銷售部10家，客服部10家共20家；
2、8月28號起簽單客戶，單筆費用在3600元以上；
3、月餅及郵寄費用由公司承擔(dān)其他贈品不在本方案內(nèi)；
4、月餅統(tǒng)一為價值108元的七星伴月一盒。
三、禮品籌備：
月餅由行政部統(tǒng)一訂做。
四、禮品投送時間、方式：
第一批郵寄時間9月3號，即農(nóng)歷7月18日，省外客戶住所或公司地址在縣級、區(qū)級、鎮(zhèn)級區(qū)域的客戶及較偏遠(yuǎn)地方的客戶在此時間段完成（郵政）；
第二批郵寄時間9月12日，即農(nóng)歷7月27日；省外客戶住所或公司地址在省會城市、直轄市、地級市市區(qū)的客戶；省內(nèi)客戶住所或公司地址在縣級、區(qū)級、鎮(zhèn)級區(qū)域的客戶及較偏遠(yuǎn)地方的客戶在此時間段完成（申通快遞）；
第三批郵寄時間9月21日，即農(nóng)歷8月6日；省內(nèi)客戶住所或公司地址在省會城市、地級市市區(qū)的客戶在此時間段完成（申通快遞）；
第四批郵寄時間9月26日，即農(nóng)歷8月11日；本市內(nèi)的所有客戶在此時間段完成（申通快遞）。
五、其他相關(guān)事項郵寄流程：
由部門將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址提供行政部、行政部按照客戶所處地區(qū)分別交由快遞公司和郵局負(fù)責(zé)；要求：以簽單到款為準(zhǔn)安排郵寄或快遞。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案4
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。
一、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_展“xx”主題活動
1、活動對象：支行全體存款客戶。
2、活動時間：20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格�；顒悠谀┏槿名幸運客戶，分別贏取價值xx元的x商品。
�。ǘ╅_展“xx”主題活動
1、活動對象：支行全體貸款客戶。
2、活動時間：20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格�；顒悠谀┏槿�20名幸運客戶，分別贏取價值x元的x商品。
二、活動安排
活動結(jié)束后在x月中旬抽獎，抽獎在公證部門的`公證下進(jìn)行，由電腦隨機(jī)抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布，并到指定地點xx。
三、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內(nèi)，客戶未來指定地點xx，視為客戶自動放棄。
四、活動宣傳
（一）本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。
�。ǘ┍局型ㄟ^電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。
�。ㄈ┍局懈鞑块T和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案5
本次活動以“xx”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
一、活動時間
20xx年9月x日-9月x日。
二、活動目的
以中秋佳節(jié)為引爆點，以事業(yè)企業(yè)單位為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳。
三、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“xx”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產(chǎn)品，促進(jìn)銀保保費規(guī)模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.“xx”凡在活動期間辦-理銀保產(chǎn)品的客戶，可獲得價值xx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選x個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
2.“xx”活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動�；顒又饕獌�(nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦-理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
(三)“xx”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.抓住中秋節(jié)的'有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶-資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“xx”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“xx”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī)，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在x月份實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.客戶新增超過歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
3.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比x月份增長x%。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案6
1、注重禮品的實用性
一直以來，實用性禮品都是企業(yè)福利禮品的主流，畢竟福利禮品是照顧到所有員工的通用型需求。比如，有些企業(yè)給員工每人準(zhǔn)備一箱生態(tài)安全的有機(jī)大米，這是因為大米是每個人一日三餐的主食，但我們自己在外面買的大米質(zhì)量參差不齊，而生態(tài)安全的有機(jī)大米無疑能讓每個員工都從根本上保障健康主食。
2、品牌品質(zhì)要過硬
員工對福利禮品的要求不再局限于產(chǎn)品本身，還包含對產(chǎn)品品牌的附加值提升。品牌是品質(zhì)的保證，是品位的.彰顯，是身份的象征……所以，當(dāng)福利禮品的品牌夠響、品質(zhì)過硬時，才能彰顯出公司品位，亦是對員工品位的肯定。就如一款眾人皆知的百年黑土五常大米就遠(yuǎn)要比一盒鮮為人知的月餅更能俘獲人心。
3、凸顯企業(yè)的文化
采購中秋節(jié)禮品福利禮品時，最好能夠?qū)⑸詈竦钠髽I(yè)文化或企業(yè)精神融入其中，如通過禮品大米定制，在禮盒上或塑封袋上印上企業(yè)的愿景口號，讓員工在家人或朋友面前用打開這個包裝時，都能因公司送的福利禮品大米而備顯自豪。
4、禮品要有紀(jì)念價值
每次發(fā)放福利禮品尤其是節(jié)慶禮品時，企業(yè)要想方設(shè)法讓員工能記住，如五常有機(jī)大米，它獨有的米香和口感是可以讓人一下子記住的，從而讓員工日后還能回憶起或在吃飯時懷念起企業(yè)發(fā)放福利禮品的。時間場景。
5、成本把控好
企業(yè)的人數(shù)會隨著時間流逝而不斷增多，而福利禮品又是一項感情投資，所以在采購福利禮品時要控制好成本，因為每年發(fā)放福利禮品的要求只會越來越高，所以需找合適價位的禮品就顯得尤為重要。目前看來，人均200元-300元作為實物禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是不少企業(yè)可以承擔(dān)的，為此小編在這里強(qiáng)烈推薦企業(yè)可選擇百年黑土不同規(guī)格的有機(jī)大米，價格基本在這個價格范圍內(nèi)。
結(jié)束語：有“新意”的禮品，才能獲得員工的滿意，會讓員工過個圓滿且快樂的中秋佳節(jié)。也會使員工更賣力的企業(yè)去奉獻(xiàn)。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案7
一、活動時間
20xx年9月x日-20xx年9月x日。
二、活動對象
我行xx卡的客戶。
三、活動方案
�。�1）活動期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機(jī)會贏得x元話費獎勵（前x名）。
�。�2）凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。
凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。
以上兩項我行員工參與無效。
�。�3）凡綁定我行xx卡的客戶（含x月之前綁定的客戶）均可參加幸運大轉(zhuǎn)盤抽獎活動。獎品設(shè)置：
一等獎x名，高檔電鍋一個。
二等獎x名，移動電源一個。
三等獎x名，x元話費。
特別大獎：凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。
�。�4）凡x月x日開通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動電源一個。
四、特別說明
中一、二等獎及相關(guān)宣傳品的客戶，由中獎人帶身份證、中獎的手機(jī)到x縣xx行電子銀行部領(lǐng)取，三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。
在法律允許的.情況下，活動方案的最終解釋權(quán)為x縣xx銀行所有。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案8
月是國家和家庭幸福的象征。自古以來，中秋節(jié)不僅是家人團(tuán)聚的時刻，也是舉國歡慶的時刻。從季節(jié)上看，中秋節(jié)是“秋收節(jié)”。從起源上來說，中國古代就有春天拜太陽，秋天拜月亮的禮制，中秋節(jié)也被稱為“拜月節(jié)”。
祭月習(xí)俗始于魏晉，盛于唐宋，甚至被定為國祭。燒香、放天燈、在月亮上行走和跳火龍極大地豐富了中秋節(jié)的活動。一個民族巧妙地將宇宙現(xiàn)象最完美的時刻與農(nóng)耕相結(jié)合，將月圓之夜作為國定假日，讓原本純粹的自然現(xiàn)象有了豐富的.人文意蘊。
文化是月亮的靈魂。既要讓傳統(tǒng)文化在市場的沃土上生根發(fā)芽，又要不斷賦予“中秋月圓”新的時代內(nèi)涵，重新發(fā)現(xiàn)時代的感覺。今年中秋節(jié)，我們學(xué)院為師生搭建了中秋賞月平臺。為此，我們設(shè)計了一個活動計劃。
一、活動時間
中秋節(jié)前兩天
二、活動的目的
1、了解中秋節(jié)的名稱、起源和習(xí)俗。
2、通過了解家鄉(xiāng)中秋節(jié)的習(xí)俗和習(xí)慣，可以激發(fā)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)和祖國，在生活中體驗家庭的歡樂和幸福。
3、通過對節(jié)日的了解，學(xué)生可以感受到中華民族文化的特點。
4、培養(yǎng)學(xué)生收集、整理、比較、分析和運用信息的能力，以及語言概括和表達(dá)能力。
三、準(zhǔn)備工作
1、收集中秋節(jié)的名稱、起源、燈謎和傳說等。
2、調(diào)查走訪身邊的長輩，了解家鄉(xiāng)中秋節(jié)的風(fēng)俗習(xí)慣。
3、中秋節(jié)故事演講。
四、以班會的形式進(jìn)入活動。
1、情境導(dǎo)入
播放音樂《花好月圓》，營造中秋氣氛。展示滿月的畫面，引出春節(jié)后的中國傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)。
老師:中秋節(jié)是月亮最圓的時候，是團(tuán)圓的日子。我們的心中會充滿喜悅和幸福。
向全班同學(xué)介紹中秋節(jié)的悠久歷史和傳說。
傳說嫦娥在中秋節(jié)飛到了月亮上。
傳說吳剛在中秋節(jié)贏了。
傳說朱元璋與中秋節(jié)月餅起義
2、進(jìn)入活動主題，交流感受。
�。�1）月圓了。播放“xx”視頻，讓學(xué)生了解中秋節(jié)的由來和習(xí)俗。交流“XX”、“XX”、“XX”等傳說，感受中秋文化的博大精深。欣賞古詩xx，體會思鄉(xiāng)之情。
這蛋糕是甜的。老師介紹了月餅的種類和制作工藝。學(xué)生談?wù)撍麄儙裁礃拥脑嘛�。在享用完各種月餅后，同學(xué)們進(jìn)行了xx游戲，贏了游戲的同學(xué)獎勵月餅，并現(xiàn)場品嘗。
（3）心連心。每個人都給老師、同學(xué)或家人送上一份中秋祝福。
活動在xx歡樂喜慶的歌聲中結(jié)束。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案9
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月1日-9月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以事業(yè)企業(yè)單位為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳，
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產(chǎn)品，促進(jìn)銀保保費規(guī)模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)凡在活動期間辦理銀保產(chǎn)品的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動�；顒又饕獌�(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的.服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機(jī)，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，
推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī)，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行v客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在9月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
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