銀行勞動競賽活動方案

時間：2022-11-12 15:51:54 活動方案我要投稿

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銀行勞動競賽活動方案

　　為了確保事情或工作有序有力開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案是有很強可操作性的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的銀行勞動競賽活動方案，希望對大家有所幫助。

銀行勞動競賽活動方案

銀行勞動競賽活動方案1

　　一、活動目的：

　　通過組織全行柜面人員學習、培訓，提高柜面人員業(yè)務素質(zhì)和技能水平，增強柜面服務意識;通過檢查監(jiān)督，切實提高柜面服務質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務光榮的良好氛圍，維護建行在當?shù)氐牧己寐曌u，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務競爭力。

　　二、實施步驟：

　　1、3月上旬成立支行服務質(zhì)量百日競賽活動領導小組，明確組織分工。2、3月上旬召開服務質(zhì)量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳，聘請社會監(jiān)督員。3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負責改進網(wǎng)點服務硬件設施，如設置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。4、3月中下旬，由支行會計科負責組織柜面人員及相關人員學習《中國xx銀行柜面服務管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務知識競賽，以營業(yè)室、xx所、xx所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。7、4月15日前，所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務效率、提升服務水平”的文章1篇，網(wǎng)點組織及個人完成情況將列入先進的評選。8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務知識競賽參賽隊員。

　　三、先進評選：

　　(一)成立柜面服檢查督導及先進評選小組組長：xx副組長：xxx成員：xx、xx、xxx、xxx。

　　(二)先進集體的評選：

　　1、參評單位：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所。

　　2、評選名額：1名。

　　3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。

　　4、評分標準：

　　1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分;2)在省分行組織的理論考試中，合格率(98%含以上)按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分;3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分;4)被支行評選為先進個人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的個人先進，加所在單位每人次5分，前兩項不重復計加;5)在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的'每篇加3分;6)接到客戶投訴(含955xx)經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格;7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務標準》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣所在單位1分;8)本次活動有柜面服務先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加所在單位1-3分;9)經(jīng)檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

　　(三)先進個人的評選：

　　1、參評人員：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。

　　2、評選名額：4名。

　　3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。

　　4、評分標準：1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分;2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分;3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分;4)在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分，被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復計加);5)接到客戶投訴(含955xx)經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格，并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點管理暫行辦法》等有關規(guī)定處理;7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務標準》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣1分;8)本次活動有柜面服務先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加1-3分;9)經(jīng)檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

銀行勞動競賽活動方案2

　　百日勞動競賽即將拉開帷幕，當中**充分調(diào)動了工作主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)熱愛本職工作的精神，形成優(yōu)良的工作氛圍，涌現(xiàn)出了許多先進集體和個人。百日勞動期間煅練了我們的.隊伍，加強了我們的細節(jié)管理，今年我們將繼續(xù)發(fā)揚高效執(zhí)行，勇于創(chuàng)新，在全面練兵的同時，切實提高自身業(yè)務能力和管理能力，為**爭做文明企業(yè)奠定基礎。

　　一、活動時間：6月1日―9月8日

　　二、領導小組：組長：*** 副組長：*** 組組員：***

　　三、主旨思想：注重細節(jié)管理，加強服務認識

　　四、活動主題：三優(yōu)、三控、三滿意百日勞動競新風管理優(yōu)、服務優(yōu)、文化優(yōu); 控違紀、控違章、控清欠; 司機滿意、社會滿意、公司滿意

　　五、活動項目及內(nèi)容 百日勞動競賽將以應知應會、勞動紀律、工作質(zhì)量和效率、綜合素質(zhì)提升等五個部分，主要圍繞新、舊車;違章、違紀;素質(zhì)工程開展;清欠等以及日常管理等各項工作情況，對**全體職工進行考試、現(xiàn)場作業(yè)考查及專題競賽等。初步擬訂活動時間及內(nèi)容安排如下：

　　(1) 6月1日百日勞動競賽全體動員大會

　　(2) 6月中期優(yōu)秀車隊長擂臺賽(考核司機管理能力，業(yè)務熟識程度，日�；A工作情況)

　　(3) 6月底第一次抽查分公司、職能部門

　　(4) 7月中期組織司機開展“的士活地圖――**交通地理大練兵”活動(考核各分公司組織能力，培訓司機能力，落實素質(zhì)工程情況)

　　(5) 7月底第二次抽查分公司、職能部門

　　(6) 8月初 **之星評比活動

　　(7) 8月中期清欠智多星觀摩賽;創(chuàng)新金點子有獎征集

　　(8) 8月底全面考核階段

　　(9) 9月初各部門作述職報告，進行先進交流及改進措施報告。

　　(10) 9月中期進行總結(jié)表彰大會注：以上活動安排不包括集團組織各職能系統(tǒng)競賽，如與集團安排發(fā)生沖突以集團為主。另外將根據(jù)各項指標評選出優(yōu)秀集體和先進個人，詳見《評選規(guī)則》。

　　六、宣傳方法及氛圍營造

　　1、制作宣傳條幅、展板營造氛圍。

　　2、制作百日勞動競賽考核表，制作公示牌對各比賽情況進行公式。

　　3、全程跟蹤制作簡報，報道百日勞動競賽進展及公式下階段工作安排等。

　　4、組織各項比賽，通過比賽考核員工、評選先進，樹立模范。

銀行勞動競賽活動方案3

　　XX村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱“我行”)為響應并推進“夯實統(tǒng)計信息基礎，提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽活動，深入開展的重要舉措，力求全面提升我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，推動我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)、全面提升，特制定本方案。

　　一、推動活動的目的

　　全面、及時和準確的統(tǒng)計信息不僅是配合監(jiān)管有效性也是銀行做好風險管控的重要基礎和保障。我行成立以來對這一問題一直十分重視。當前，不論是從夯實統(tǒng)計基礎角度，還是精細化管理、加強內(nèi)部控制機制建設角度，進一步提高我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量已迫在眉睫。

　　二、組織領導為配合有序

　　高效地夯實我行統(tǒng)計信息基礎和數(shù)據(jù)質(zhì)量。經(jīng)研究，決定成立工作領導小組，領導小組成員名單如下：

　　組長：XX(行長)

　　副組長：XX(副行長)

　　成員：由XX村鎮(zhèn)銀行各部室負責人組成。

　　領導小組下設辦公室，辦公室主任由辦公室主管XX擔任，各相關部室負責督促、指導和協(xié)調(diào)工作。積極提供提升各類相關稿件、新聞摘要等，配合我行每月的“簡報”工作。

　　三、主要實施內(nèi)容

　　提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，從根本上要解決體制和機制問題，要從我行基礎數(shù)據(jù)的管理抓起，從組織、制度、系統(tǒng)和流程建設抓起。夯實統(tǒng)計信息基礎，提升我行數(shù)據(jù)質(zhì)量，為我行持續(xù)、全面加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理提供方向和抓手。一方面，通過日常數(shù)據(jù)質(zhì)量核查與管理，能夠調(diào)動銀行自身的能動性，將我行自身的'管理和配合監(jiān)管需要結(jié)合起來，提高其內(nèi)生積極性，以取得更好的效果;另一方面，我行的統(tǒng)計現(xiàn)場檢查與銀監(jiān)會的《良好標準》評估，充分發(fā)揮統(tǒng)計人員、復核員和對應上級科室配合產(chǎn)生合力，提高統(tǒng)計質(zhì)量的有效性。

　　數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升是一項系統(tǒng)工程，需要從各個方面加強管理和協(xié)調(diào)。也包括競賽內(nèi)容的六個方面：一是行領導對統(tǒng)計工作的重視情況，資源支持、協(xié)調(diào)機制以及對重大事項的部署是否到位;二是日常數(shù)據(jù)質(zhì)量管理情況，建立日常數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機制;三是良好的自評，結(jié)論是否客觀，證據(jù)是否充分;四是積極配合外評，是否主動、積極配合提供材料安排訪談人員等;五是整改情況，是否根據(jù)評估結(jié)論切實整改;六是數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升情況，自評或者外評結(jié)束后，是否促動我行提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量。另外在競賽期間我行還要注重以下幾個要素的提升：

　　第一項要素是組織機構(gòu)及人員。包括提升組織領導管理、歸口管理、崗位設置、團隊建設，要明確分管領導在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中的職責，以及完善管理體制、統(tǒng)計崗位設置和團隊建設。沒有領導和高管的重視，沒有良好的管理體制和良好的團隊，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理必然成為無本之末。

　　第二項要素是制度建設。主要是建立全面我行，科學、有效的統(tǒng)計管理制度和業(yè)務制度，為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和統(tǒng)計工作提供規(guī)范和依據(jù)。

　　第三項要素是數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控、檢查與評價。包括日常監(jiān)控、監(jiān)督檢查、考核評價，內(nèi)容主要是建立我行有效的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系、統(tǒng)計現(xiàn)場檢查制度和考核評價體系，從機制方面直接加強對數(shù)據(jù)質(zhì)量的約束和激勵。

　　第四項要素是數(shù)據(jù)的報送、應用和存儲。包括數(shù)據(jù)報送、分析應用、資料存儲，內(nèi)容主要是我行健全報送環(huán)節(jié)、分析應用和存儲，通過分析應用和擴大共享，提高附加值，形成數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的良性循環(huán)。

　　四、有關要求

　　(一)上級有關要求。根據(jù)《柳州銀監(jiān)分局關于推動分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機構(gòu)參加“夯實統(tǒng)計信息基礎提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號)的精神。我行參加本次競賽活動要緊緊圍繞“夯實統(tǒng)計信息基礎，提升行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”這一主題。要緊密結(jié)合實際，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量作為建功立業(yè)的主要內(nèi)容，為配合銀監(jiān)系統(tǒng)風險監(jiān)管和我行風險管理夯實基礎。

　　(二)自評及整改要求。根據(jù)《銀行業(yè)統(tǒng)計管理暫行辦法》(20xx年第6號主席令)及《柳州銀監(jiān)分局關于推動分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機構(gòu)參加“夯實統(tǒng)計信息基礎提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號)的精神和要求。我行作如下自評要求：

　　符合：完全達到要求，沒有明顯不足。

　　大體符合：銀行沒有完全符合條款要求，但總體有效性較好，覆蓋了主要方面。評估中發(fā)現(xiàn)的一些小問題未對數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來實質(zhì)性的影響，銀行具備在較短時期內(nèi)實現(xiàn)達標的能力并且做出了具體安排。

　　較不符合：雖然制定了規(guī)章制度和政策程序，但存在較明顯缺陷;事實證明，有關政策和程序在實際工作中沒有得到全面執(zhí)行，由此對數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來實質(zhì)性影響�！拜^不符合”與“大體符合”這兩個評級之間的“跨度”較大，在兩者之間做出選擇有時不太容易，但還是要求評估人員必須通過審慎、客觀的評價表達明確的意見。

　　不符合：在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的主要方面沒有規(guī)章制度，或相關制度未得到有效執(zhí)行，嚴重影響數(shù)據(jù)質(zhì)量。

　　對照每條標準和原則，評估人員在實施評估時，從三個方面予以確認：第一，在我行是否有規(guī)范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料;第二，這些制度文件得到了全面和實質(zhì)性地執(zhí)行;第三，執(zhí)行達到了預期效果，數(shù)據(jù)質(zhì)量能滿足監(jiān)管要求�？傊�，我行應有足夠的相關證據(jù)以及合理的邏輯證明表明其確實達到了上級監(jiān)管部門的標準和要求。

　　對為達到監(jiān)管部門的標準和要求的，須立即重視編寫“事實確認書”并立即上報行領導，及時作好整改工作。

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