辦公室個人年終工作總結(jié)【集合15篇】
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的辦公室個人年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室個人年終工作總結(jié)1
在本年度的工作中，我始終以執(zhí)行上級布置的任務(wù)和崗位職責(zé)為核心，并且在服務(wù)全局發(fā)展的同時盡心盡力，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以高效的方式完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時，通過不斷鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)能力，在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了可觀的進(jìn)步。下面是今年工作總結(jié)的主要內(nèi)容。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想與理論水平
無論工作多忙，我一直努力不懈地學(xué)習(xí)，不僅提升了對各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力，也樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和服務(wù)能力。通過學(xué)習(xí)，我樹立了服務(wù)意識，把服務(wù)看作是自己的本職工作。對上級部門，我能夠準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示，完成上級任務(wù)，并收集各種信息，為上級決策提供服務(wù)。對下級部門，我協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動，促進(jìn)各部門健康發(fā)展。對外，我加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。
在工作中，我注重認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，任勞任怨，踏實(shí)肯干。我始終遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持不做有損單位形象的事情，不說有損單位形象的話語，積極維護(hù)本單位的良好形象。我做到了“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。
二、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作
我堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)提高，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù)。我協(xié)助辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔細(xì)記錄來電內(nèi)容，并及時上傳和下達(dá)各項(xiàng)信息和文件，確保領(lǐng)導(dǎo)政令暢通無阻。對于各種信件，我認(rèn)真接收并轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)個人。我在鍛煉中不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，緊緊圍繞辦公人員的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。我積極參與各項(xiàng)會議和活動，較好地完成了辦文、辦會和辦事的三個基本事務(wù)，并得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，并被評為先進(jìn)工作者。
為了確保培訓(xùn)班的正常開展，我全盤參與了組織宣傳工作，為此我積極聯(lián)絡(luò)區(qū)所專家，認(rèn)真聽取專家建議，精心編制相關(guān)材料，并邀請專家來授課。同時，我努力爭取企業(yè)的廣泛支持，與多家企業(yè)聯(lián)系并宣傳培訓(xùn)活動的重要性，成功動員了各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動，并明確了參與企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動員下，各企業(yè)積極響應(yīng)，招生工作取得了突破性進(jìn)展。
其次，在代理主任期間，我始終尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作態(tài)度。我本著以身作則、率先垂范的原則，積極伸出援手幫助同事解決遇到的困難，并協(xié)同同事工作，營造了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍。我充分發(fā)揚(yáng)民主，多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見和同事的建議，充分發(fā)揮部門員工的聰明才智，推動了部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力的形成和發(fā)展。
但是，也必須承認(rèn)存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:
文字表達(dá)能力有待提高，寫作水平需要進(jìn)一步提高；創(chuàng)新意識不強(qiáng)，需要培養(yǎng)創(chuàng)造性思維；政治理論和業(yè)務(wù)技能的`學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
因此，為了進(jìn)一步提高工作效率和能力，我將從以下幾個方面入手:
加強(qiáng)學(xué)習(xí):針對文字表達(dá)能力，爭取參加成人教育，接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng)；向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí)，勤請示，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新工作:根據(jù)辦公室實(shí)際工作需求，進(jìn)一步優(yōu)化相關(guān)管理制度，優(yōu)化接待、組織會議和文件管理的程序；創(chuàng)新內(nèi)部管理，提高服務(wù)能力和工作效率，讓上級部門、群眾和其他部門員工滿意。
提高服務(wù)質(zhì)量和樹立大局意識。辦公室工作是后勤服務(wù)部門的一部分，需要為領(lǐng)導(dǎo)和其他部門服務(wù)，并在溝通協(xié)調(diào)、貫徹落實(shí)上級路線政策方面發(fā)揮重要作用。辦公室一方面承擔(dān)參謀部和后勤部的職責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息以備決策之用；另一方面也需要在服務(wù)質(zhì)量和意識方面不斷提升，善于深思熟慮、制定出可行的計(jì)劃和方案，積極向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，想方設(shè)法為其分憂解難，確保自己的服務(wù)不越位，并為全所工作大局貢獻(xiàn)自己的力量。
辦公室個人年終工作總結(jié)2
當(dāng)我在網(wǎng)上投出我的求職簡歷時，我并不知道，這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇。我參加過2次面試，最后，公司給了我機(jī)會。
作為一個剛剛畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通玻所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。
同時，通過作網(wǎng)站的工作我也學(xué)到了很多以前課本上都學(xué)不到的東西，產(chǎn)生了好奇，原來網(wǎng)上的信息是這樣通過后臺上傳的呀；對信息同時，我對一些基本的辦公軟件運(yùn)用也更加熟悉了，如word、excel等；其實(shí)更重要的一點(diǎn)是，因?yàn)榫W(wǎng)站是中英文的，需要經(jīng)常瀏覽英文網(wǎng)站，再加上有時也寫英文郵件，所以我的英文水平也有提高，但也認(rèn)識到自己的不足，告訴我應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)英語。
除了網(wǎng)站的工作，在貿(mào)易方面我也學(xué)到一些，我接觸到了真正的貿(mào)易合同提單等單據(jù)，初步的了解了不同單據(jù)上的條款及內(nèi)容，這樣可以說我所學(xué)與實(shí)際結(jié)合在一起了。 另外，一些簡單的事情我感覺也能讓我學(xué)到很多，如收發(fā)傳真、送取文件、接打電話、寄郵件等，這些看似很簡單的、誰都會做的事情，卻讓我成長了、獨(dú)立了，同時，也讓我學(xué)會了與人溝通及語言的'表達(dá)技巧。其中當(dāng)然也有出錯，但更警示我以后應(yīng)該認(rèn)真且避免犯同樣的錯誤。
年末，我一直在辦公司地址變更。去了商務(wù)局、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、北京電子口岸對相應(yīng)的證件進(jìn)行地址的變更，辦這些事情的過程也是我能力提升的過程，無論是辦事能力、思考能力還是交際能力，都得到了培養(yǎng)與提升。
在這些過程當(dāng)中，我要和不同的事、不同的人打交道，每件事都需要向不同部門提交不同的材料，所以，有時候缺少一份材料就意味著時間的浪費(fèi)，不過事物都是有兩面性的，同時也警示我在以后辦事中一定要認(rèn)真，把事情想全面，高質(zhì)量完成每件事。為了保證為每件事做好充分的準(zhǔn)備，這就要和不同部門的人打交道了。如何讓這些工作人員很友善的告訴你，你下一步應(yīng)該做什么、還需要提交那些材料。由于部門工作人員，每天被詢問的都是類似的問題，所以對這些問題也就很敏感，所以問題一定要簡潔明了，直截了當(dāng)；切忌啰嗦。
半年的工作讓我學(xué)到了很多、成長了很多，也讓我認(rèn)識到自己的不足：英語水平比較低做事不夠細(xì)心、工作能力有待提高。
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持社會主義道路，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。樹立牢固的服務(wù)意識。
xx年是一個不平凡的一年，即開心又繁忙。經(jīng)過了學(xué)校的改制競爭上崗和評估工作。所以一年來，在學(xué)院和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和各位老師的大力支持和幫助下，大家都知道，辦公室是是一個綜合部門“不干有人找，干了看不著”的工作，既專業(yè)有瑣碎。雖然工作不起眼，但我還是很喜歡。在這一年里，能夠協(xié)助辦公室主任做好，迎來送往，會議通知，檔案管理。學(xué)院考勤和各類信件的收發(fā)和工會的發(fā)放，各類公文的登記簽發(fā)上報(bào)、下發(fā)和復(fù)印等工作。還擔(dān)任了學(xué)院婦委會和計(jì)劃生育工作，能積極加校婦委會的各項(xiàng)活動、如：為解決大齡未婚教職工的婚姻問題參加了高校聯(lián)誼會.參加?jì)D委會開展的“手拉手”“一對一”的活動.為在校品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生解決一些生活問題和心靈上的溝通.協(xié)助校計(jì)生辦做到學(xué)院女教工生小孩及時登記及時上報(bào)辦理，杜絕了超生。團(tuán)結(jié)同志，有一個良好的部門工作氛圍。所以工作起來能夠游刃有余。很從容完成各項(xiàng)任務(wù)。
今后，要不斷提高自身素質(zhì)，提高服務(wù)意識。更好的為廣大教職工服務(wù)。
辦公室個人年終工作總結(jié)3
作為一名辦公室員工，我對自己的過去一年的工作首先是肯定的，辦公室是一個大集體，我一直都認(rèn)為很多事情是應(yīng)該有有一個好狀態(tài)去迎接，過去的一年已經(jīng)結(jié)束了，在工作上面我認(rèn)為自己也是努力了，細(xì)細(xì)去回顧這段時間以來的工作，我感覺自己進(jìn)步了很多，也對工作有了一個新的了解，對過去一年來的辦公室工作我總結(jié)一番。
首先我非�？隙ㄟ@份工作，這對我來講是再適合不過了，我喜歡辦公室的工作氣氛，我也非常希望能夠在下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備，我一直都有著非常端正的工作態(tài)度，面對一直以來的工作我都有保持著很開心的狀態(tài)，未來的工作當(dāng)中一定會有更加精彩的事情會等著我，我也相信我能夠處理好相關(guān)的事宜，簡單的回顧20xx年首先我做到了問心無愧，我也對辦公室業(yè)務(wù)進(jìn)一步的了解了，在日常的工作當(dāng)中雖然每天都是非常的緊張，辦公室的工作是繁多的，所以一定要有條不紊的進(jìn)行，落實(shí)好每一件事情的，過去的一年我一直本著端正友好的態(tài)度，在做這么一件事情我非�？释軌蛟谶@個過程當(dāng)中繼續(xù)努力，為了能夠在工作當(dāng)中進(jìn)一步做好相關(guān)的工作，我會在20xx年更細(xì)心地處理好自己的工作的。
在工作當(dāng)中有很多事情不能夠主管的去判斷，有些事情應(yīng)該有要有一個好的客觀的態(tài)度才是，未來的工作當(dāng)中不能有絲毫的松懈，辦公室工作讓我能夠靜下心來去想自己還有哪些事情沒有做好，當(dāng)然我是非常清楚這一點(diǎn)的，我做了很多思想準(zhǔn)備，在這個過程當(dāng)中還是缺少一個好的態(tài)度，一直以來我都有認(rèn)真的在思考自己到底是需要什么，后來慢慢的了解到了工作無時無刻都是蘇姚做好的，現(xiàn)在我也意識到了有些事情應(yīng)該有一個端正的心態(tài)才是，無論是什么時候都要認(rèn)真負(fù)責(zé)好，這一年來在辦公室同事們的幫助下，我么都做的不錯，我也相信有很多事情會繼續(xù)等待著我們?nèi)ネ瓿�，只有不斷的`落實(shí)好了相關(guān)工作，在未來才能夠做的更好，這也是我們每一位辦公室員工的本職所在。
展望20xx年我會把自己的缺點(diǎn)慢慢糾正，用一個好的心態(tài)去對待工作，過去一年我一些不足的地方，現(xiàn)在我意識到的時候真的是很慚愧，所以在接下來的工作當(dāng)中我會做的更好的，堅(jiān)決服從=上級安排，落實(shí)好相關(guān)的工作制度，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
辦公室個人年終工作總結(jié)4
自我于20xx年到縣委辦工作以來，我迅速轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)環(huán)境，勤勤懇懇地做事，踏踏實(shí)實(shí)地做人，成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下：
一、主要工作
由于我剛從學(xué)�？缛肷鐣�，工作經(jīng)驗(yàn)是一片空白，故我的工作實(shí)質(zhì)上就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、熟悉環(huán)境、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。就具體來看，我的工作主要是以下幾個方面：
1、加強(qiáng)職業(yè)學(xué)習(xí)
上班以來，我的工作主要是學(xué)習(xí)，這個學(xué)習(xí)包括了兩層涵義：其一，是加強(qiáng)職業(yè)理論學(xué)習(xí)。我到這里來的首要工作就是學(xué)習(xí)縣政府近年簽發(fā)的各種宏觀和微觀文件，以縣政府的工作從宏觀和微觀兩個層面有一定的了解和把握，其次是學(xué)習(xí)市、省、國務(wù)院的各類文件，將學(xué)校學(xué)習(xí)的市場經(jīng)濟(jì)理論、依法治國理論與地方實(shí)際情況相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論地方化、觀念現(xiàn)實(shí)化、思維實(shí)踐化，其二，是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。也就是學(xué)習(xí)辦公室各位工作領(lǐng)導(dǎo)和各位工作伙伴在實(shí)際工作中處理“主、大、難”問題的方式、方法。
2、切實(shí)做好本職工作
作為信息科的成員，在這一年里，文字工作是我工作的.重心。一年以來，我及時收集整理全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位的工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)，梳理起脈絡(luò)，形成文字并及時向市委辦公廳信息科報(bào)送相關(guān)信息，由其采編刊出在市委機(jī)關(guān)刊物上，為領(lǐng)導(dǎo)的下情上達(dá)建立了良好的溝通渠道。此外，一年來我共計(jì)承辦縣委機(jī)關(guān)刊物，精選領(lǐng)導(dǎo)言論，關(guān)注部門動態(tài)，反映區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考，為各項(xiàng)工作提供服務(wù)。在完成文字工作的同時，積極協(xié)助協(xié)辦會務(wù)工作，參與了xx工程開工慶典的會務(wù)工作和接待工作。
二、幾點(diǎn)感悟
1、重學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)
學(xué)習(xí)，是一個成長強(qiáng)大的不竭動力。我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)教訓(xùn)、學(xué)理論、學(xué)技能，努力提高自己的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義，以提高自己的政策理論水平，二是注意學(xué)習(xí)方法，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，正確把握改革發(fā)展穩(wěn)定中存在的問題和應(yīng)采取的對策進(jìn)行分析研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次的智力服務(wù)。
2、重實(shí)踐，增長才干
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，要及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)和意見建議。因此，作為辦公室的工作人員，我始終堅(jiān)持勤學(xué)敏思，不斷從實(shí)踐中探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和解決問題。始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí)，干一行、愛一行、鉆一行、精一行。樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，充分調(diào)動自己的主觀能動性，超前思維，創(chuàng)新理論，不斷增長才干，開拓進(jìn)取。
3、重自律，立德修身
在縣委辦工作，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，身份地位較為特殊，行走坐臥，談吐舉止不僅代表自身形象，也代表政府和辦公室的整體形象。作為辦公室的工作人員，我堅(jiān)持嚴(yán)格自律、克己奉公，做到不亂伸手、不亂開口，言行規(guī)范、舉止大方、作風(fēng)正派。堅(jiān)持四自、堅(jiān)持四慎、堅(jiān)持腐化，堅(jiān)持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價值觀，自覺增強(qiáng)拒腐防變的自覺性和堅(jiān)定性。
4、重團(tuán)結(jié)，心系全局
團(tuán)結(jié)出號召力，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出能力，團(tuán)結(jié)出魄力，團(tuán)結(jié)出魅力。作為一名辦公室工作人員，我堅(jiān)持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷，肯吃虧、能寬容，處事公正、融洽關(guān)系，力求多琢磨事，少琢磨人，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，多關(guān)心同事，心系全局，大事講原則，小事講風(fēng)格，在位不越位，補(bǔ)臺不拆臺。
5、重信念，無私奉獻(xiàn)
辦公室工作紛繁復(fù)雜，突發(fā)事情多、應(yīng)急事情多，加班加點(diǎn)多，工作既苦又累，而物質(zhì)待遇卻不能與某些行業(yè)和單位相提并論。同時，又肩負(fù)社會的關(guān)注、親人的重托、領(lǐng)導(dǎo)的愿望，我們該如何把握？堅(jiān)定信念、無私奉獻(xiàn)、淡泊名利、埋頭苦干，耐得寂寞，守得清貧，經(jīng)受考驗(yàn)是最好的答案。
三、我的不足
一年多的機(jī)關(guān)工作，我可以說是摸著石頭過河，在取得成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
1、主動不夠。我經(jīng)常告誡自己工作“要到位，但不能越位”�；剡^頭來看，到位的程度還有所欠缺，這與工作主動性不夠是息息相在的。
2、實(shí)踐不夠。一年來，我雖然參與了縣委辦的部分內(nèi)外事務(wù)，但是，對工作仍然不夠熟悉，欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
辦公室個人年終工作總結(jié)5
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過程中，鍛煉了自己的`工作能力。按照職責(zé)分工，本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文秘工作，協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作�，F(xiàn)將一年來思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況作如下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)道德素養(yǎng)
提高工作能力為了適應(yīng)新形勢下工作需要和崗位職責(zé)，一年來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，作為一名入黨積極分子，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，理論認(rèn)識有了進(jìn)一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
二、勤奮努力，強(qiáng)化服務(wù)意識
做好本職工作在工作中，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識，全力做好服務(wù)，積極完成以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
認(rèn)真把好全院各類公文審核關(guān)，確保行文規(guī)范和公文質(zhì)量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類文件合理運(yùn)轉(zhuǎn)；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類重要會議會場安排工作；完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報(bào)告各類重要會議和重要信息；嚴(yán)格按照首問責(zé)任制的要求，強(qiáng)化服務(wù)意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問卷300余份。對加班加點(diǎn)毫無怨言，按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
三、謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格自律，規(guī)范自身行為
四、正視不足，全力改進(jìn)，不斷提升自己
回顧一年來，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度，文字寫作能力有待進(jìn)一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究；進(jìn)一步加強(qiáng)寫作訓(xùn)練，提高ppt設(shè)計(jì)制作寫作水平；進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，正確應(yīng)對處置工作中的種種困難。
總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進(jìn)步。
辦公室個人年終工作總結(jié)6
這一年來，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)
我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確
第一、做好辦公室工作計(jì)劃，做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)，關(guān)于辦事，主要是即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
第二、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時收集、歸檔;
第三、建立了學(xué)校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請示、報(bào)告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
第四、做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證x局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他部門聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。
四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)部門管理理念
為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的`各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)：
首先，辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;
其次，與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室個人年終工作總結(jié)7
在過去的一年里，我做了我的工作，表現(xiàn)得很好。我覺得在新的一年任務(wù)開始的時候，有必要對過去一年的工作做一個總結(jié)，讓我們知道過去一年我們有什么樣的表現(xiàn)，有什么不足，在新的一年里做方向性的改變，這樣才能更好的完成工作。我覺得我過去一年的表現(xiàn)還是比較好的，但是也有很多不足，所以我就從不足和收獲等幾個方面對今年做一個總結(jié)。
一、我的進(jìn)步
在過去一年的工作中，我取得了明顯的進(jìn)步，工作質(zhì)量比以前有了很大的提高。這一年，我學(xué)到了很多知識，幫助我做好工作，提高了個人工作能力，對我很有用。這一年我很努力的把工作做好，所以這一年取得了不錯的成績。我對這樣的結(jié)果很滿意，但也知道不能驕傲，因?yàn)槲疫�有很大的提升空間。
二、我的收獲
在這一年中我學(xué)到到不止是工作上的一些知識，還有為人處世的一些道理。有很多的工作在自己沒有辦法去完成的時候就應(yīng)該要去尋求同事的幫助，我們畢竟是一個團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該要學(xué)會使用團(tuán)隊(duì)的力量去做好工作。我也明白了要怎么去處理好跟同事之間的關(guān)系，這對我之后也是有幫助的，在職場上這些知識是必須要懂的，不然就會讓自己吃很多的'虧。
三、我的不足
在過去的這一年中我是有很多的工作完成得不是很好的，也經(jīng)常因?yàn)榇中某霈F(xiàn)了很多的錯誤，這是我的一個缺點(diǎn)，是會影響到我做好自己的工作的，所以在之后是需要去做出改變的。我也有很多東西是還沒有學(xué)好的，這也讓我沒有辦法去做好自己的工作，所以我是需要努力的去學(xué)習(xí)的。在工作中我也很容易就會分心，這樣是很容易讓自己出現(xiàn)一些錯誤的，之后要努力的讓自己保持一個專注的狀態(tài)，減少錯誤的出現(xiàn)。
在新的一年中自己會努力的讓自己能夠做好自己應(yīng)該要做的一些工作，會多花一點(diǎn)時間進(jìn)行反思和學(xué)習(xí)新的知識，我想我一定能夠把工作做好的。我會一直都努力的，用心、認(rèn)真的去做好自己的工作，保持一個好的工作態(tài)度和狀態(tài)，我想我是會有一些進(jìn)步的。
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一、在工作上
剛進(jìn)入我們辦公室做文員那時，我連打印機(jī)都不會操作，更別說其他的一些辦公用品了，即使在學(xué)校學(xué)過的辦公軟件，我使用起來也是磕磕絆絆的，但雖然起步低，領(lǐng)導(dǎo)也沒有嫌棄我，而是讓同事認(rèn)真的教我，帶我把工作去做好，從開始的時候，我很多工作都做的不好，需要返工，或者要同事幫我查漏補(bǔ)缺，可以說那時候我是沒有什么信心把工作做好的，但同事的鼓勵和幫助讓我一步步的把工作給完善，無論是基本的操作，還是一些文字的工作，或者協(xié)助其他同事做好資料的收集整理，我都能慢慢的去做好了，通過數(shù)月的努力，我也是能獨(dú)立的去做事情，雖然和一些老同事相比，我的經(jīng)驗(yàn)還很稚嫩，但基本的事情也是能做好的，在工作里，我也是得到很多人的幫助，無論是自己部門的，或者其他部門的，讓我能繼續(xù)的干下去，工作一年的時間，過得特別的快，而今回想下，那個稚嫩的我仿佛還是在昨天，但一年的'工作確實(shí)讓我變化很大。
二、在學(xué)習(xí)上
做好自己的工作，除了同事的幫助，我自己也是努力的學(xué)，不懂的積極的問，我知道不能只盼望著其他的同事來幫我，而我自己也是要積極的去問，去找方法解決，在一年的時間里，我不斷的問同事，從他們的工作經(jīng)驗(yàn)里汲取工作的一個方法，下班之后也是不停止學(xué)習(xí)，多看相關(guān)的書籍，對于一些軟件和機(jī)器的使用，我也是到網(wǎng)站看一些相關(guān)的教程，讓自己懂得更多，特別是有時候需要我去收集數(shù)據(jù)，做一些分析，而表格函數(shù)的運(yùn)用學(xué)習(xí)，也是能讓我的工作效率提高很多。通過一年的努力，我自己的知識儲備也是多了很多，一些領(lǐng)導(dǎo)布置的新任務(wù)，我之前沒做過，但是我也是不會慌亂，由于懂得更多，也是能更加有條理的去把任務(wù)完成。
在新的來年里，我要繼續(xù)的努力，把我的工作做得更好，提升自己，讓自己的一個工作能力得到更大的進(jìn)步。
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一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1、申請報(bào)告類文件：如_相關(guān)物資的申請、項(xiàng)目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類文件：_項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件：如_項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、_水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件：如_項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、_項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、_天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類文件：籌建_通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽(yù)形象
辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金_小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的_日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運(yùn)用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
_項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項(xiàng)目來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然，在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此機(jī)會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的'工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
20_年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實(shí)現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著_項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為“建設(shè)百年_”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
辦公室個人年終工作總結(jié)10
一年來，我時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)和我談話時對我提出的要求和希望，努力克服自身弱點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助和支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，理論水平和工作能力有了一定提高�，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
作為一名企業(yè)中層干部，必須要掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。因此，在平時的工作中，我非常重視對政治理論的學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)了企業(yè)思想政治工作、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)以及企業(yè)管理方面的知識。通過學(xué)習(xí)，提高了運(yùn)用理論知識分析問題、解決問題的能力，提高了政策理論水平。
2、加強(qiáng)對工會業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)
工資分配是職工群眾普遍關(guān)心的切身利益問題，是工會保障工作，也是工會工作的重要組成部分。隨著我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換，職工民主意識的不斷增強(qiáng)，工資集體協(xié)商談判必將開展并形成制度。因此，我抓住這次機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧，為我公司進(jìn)行工資集體協(xié)商做好理論上的準(zhǔn)備。做機(jī)關(guān)工作，要有較強(qiáng)的寫作能力。為盡快提高寫作能力，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，理論知識和寫作能力有了一定的提高。
3、做好工會自身建設(shè)工作
為適應(yīng)新形勢下工會工作的需要，我們從抓工會自身建設(shè)、抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)入手，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和工作例會制度、堅(jiān)持業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，通過互相學(xué)習(xí)、交流，達(dá)到提高政治理論水平、提高業(yè)務(wù)能力的目的。加強(qiáng)工會為基層服務(wù)意識的教育，對待基層來辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來訪人員提出的問題并積極解決問題。通過采取一系列的措施，工會干部素質(zhì)得到提高，凝聚力得到加強(qiáng)，成為一支有較高理論水平、有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的干部隊(duì)伍。
4、做好工會內(nèi)、外部協(xié)調(diào)工作
為迎接新世紀(jì)的到來，工會圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質(zhì)供水中心工作，開展了一系列的活動。在千頭萬緒的工作中，我的`工作定位是，在工會主席、副主席的領(lǐng)導(dǎo)下，做工會各項(xiàng)活動的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴(yán)于律己、以身作則，與工會的同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，合理安排人員的調(diào)度或自己承擔(dān)部分任務(wù)。
5、存在的不足和努力方向
工作中有時不夠大膽;考慮問題、分析問題不夠全面、細(xì)致;開拓精神尚需進(jìn)一步加強(qiáng);政治理論水平和業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì);發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足，在工會主席、副主席的領(lǐng)導(dǎo)下，與工會同志共同努力完成好工會各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室個人年終工作總結(jié)11
又是一年的年底時刻，對于這一年的工作有成功也是有一定的失敗，但是這些都讓我對自己的生活有了更多的認(rèn)知，更明白自己接下來的奮斗方向。于是我便對現(xiàn)在一年的工作簡單的總結(jié)一番。
身為辦公司文員我都是有在自己的崗位上努力地做好自己，讓自己能將自己的工作任務(wù)都完成得非常的好。對于自己的工作我也是付出很多的心血，雖說這一年的時間也算是能夠?qū)⒆约旱墓ぷ髯龅降眯膽?yīng)手，但是我還是會堅(jiān)持的做好自己的檢查工作，就是希望自己在工作上不要出現(xiàn)任何的差錯。即使是這樣的我還是犯下了不少的錯誤，當(dāng)然也非常的感謝領(lǐng)導(dǎo)講我的問題都提出來，并且我也有盡力讓自己在工作期間慢慢地去改正這一切，讓我可以在工作上更加的投入，能夠?qū)⒆约旱墓ぷ鞫纪瓿珊谩?/p>
其實(shí)我現(xiàn)在的工作也算是比較簡單，基本上都在自己的'能力范圍之內(nèi)，并且每一次領(lǐng)導(dǎo)都會對我進(jìn)行一些簡單的講解，讓我在完成起來更加的輕松，所以我就是感覺自己的能力在一次次的工作中變得更加的強(qiáng)，更加的優(yōu)秀。我個人的能力也是通過現(xiàn)在的工作有極大的提高，當(dāng)然一切更多的是在與工作相融合，我也很是滿足于這樣的成長，當(dāng)然更是希望自己還能夠通過更多的努力與奮斗讓自己變得更加的優(yōu)秀。
對于個人的工作完成情況，我還是需要再加把勁兒的，畢竟我確實(shí)還是會出現(xiàn)一些比較細(xì)小的錯誤，而這些錯誤看似沒有太大的問題，但還是對我的工作有極大的影響。雖然通過我自己的檢查還是沒有辦法避免問題，我就希望那些我已經(jīng)做錯過的點(diǎn)就不要再犯了，每次檢查的時候都著重檢查曾經(jīng)出現(xiàn)過問題的地方，時刻拿那些問題來對自己進(jìn)行檢查，也是希望自己能夠在工作中不要再犯下同樣的問題。
在公司里面我也是收獲到了非常多的成長，一方面是在工作上的，而另一方面更是在生活上的，而這一切都是我身邊的同事們帶給我的。我們整個辦公室的人員都相處得非常的好，并且我也非常的喜歡這樣的生活，同時我個人也是非常的開心與快樂，我認(rèn)為自己能在這樣的工作上收獲到這樣一群友好的小伙伴，我整個人都非常的幸福。
下一年我將更是會非常努力地工作上不斷去成長，并且讓自己能夠在工作中去創(chuàng)造更多的精彩，慢慢磨礪自己的能力，讓自己能將工作都做到完好，并且我也會盡力讓自己為公司創(chuàng)造一定的成就，并且做好我自己應(yīng)該要做的。
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。以下是今年的工作總結(jié)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，我用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。
熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。在工作中，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。注意形象。無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
辦公室個人年終工作總結(jié)12
在上一段的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
但我也認(rèn)識到，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力�，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤支持
3個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作
1.車輛及司機(jī)的日常管理，保證各部門公務(wù)用車支持。
從接手車輛及司機(jī)管理日常工作以來，按各部門用車需求狀況，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務(wù)用車提供后勤支持，并對司機(jī)進(jìn)行日常管理。
2.公司手機(jī)業(yè)務(wù)的.辦理。
根據(jù)市場變化，在經(jīng)理的協(xié)助下，及時辦理新套餐。
3.對保安員的管理。
通過加強(qiáng)保安員的安全意識和服務(wù)意識，提高了保安員的整體素質(zhì)。
4.對保潔員的管理。
隨時檢查各部清潔狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5.解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系
通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足：
1.工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
2.有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨�，掌握材料不夠充分，使工作被動�?/p>
3.處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
�。�1）溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠。
�。�2）公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
�。�3）我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足。
在今后的工作中，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
辦公室個人年終工作總結(jié)13
20xx年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作，通過自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成績，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)�，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認(rèn)識到：不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實(shí)要求，就要落伍，就要掉隊(duì)。因此，始終感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進(jìn)行學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力，作為是搞好工作的目標(biāo)，不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)，從不同渠道獲得所需要的知識，增強(qiáng)自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。
二、及時取得聯(lián)系，掌握上級意圖
積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系，掌握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的'窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室，特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導(dǎo)工作。
三、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù)
辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù)，既堅(jiān)持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠待人，以理服人，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對精神，形成工作合力
我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計(jì)劃生育、車輛管理、水電管理等十多項(xiàng)工作，辦公室除了司機(jī)和打字員，只有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。
辦公室個人年終工作總結(jié)14
站在歲末，透視過去一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充溢眼瞼。好像初進(jìn)學(xué)校的記憶仍舊就在心頭呈現(xiàn)!
回首過去，是為了更好地面對將來。盤點(diǎn)自己一個學(xué)期的收獲，無疑是一件開心的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充溢欣喜;盤點(diǎn)自己一個學(xué)期的工作，同時也是一件苦痛的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種打算，有的沒能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么志向，也不得不讓人缺憾。好在我們還有將來，日子還在持續(xù)，總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行�；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、事務(wù)性工作
1、從辦公室的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講
我參加學(xué)生會以來始終抱著學(xué)習(xí)看法。當(dāng)展開工作之后，因?yàn)榻佑|的東西和我剛起先的想法有些出入，但是，這并不影響我對工作的熱忱，因?yàn)�，在思想上我來學(xué)生會的第一目的是來做事情的。有的時候工作的確很辛苦，記得有幾次活動的打算工作和后期的收場工作都讓我疲倦不堪，事情許多，可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有踴躍性，其次要把工作當(dāng)成自己應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。
2、從學(xué)生會工作的體系上來講
剛參加辦公室的時候我部門的主任是xx學(xué)長，在初期的一段工作中接觸卻很少�？墒俏矣浀盟磸�(fù)強(qiáng)調(diào)過的一句話：“記得要把自己該做的事情做好�！泵總�學(xué)生會的成員在學(xué)生會中都有自己的身份：主席、部長、干事。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為學(xué)生會成員，任務(wù)就是做好部長安排下來的任務(wù)，并敢于主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。有的時候事情很煩瑣，可是沒有人又不行，所以我覺得每個人都應(yīng)當(dāng)有實(shí)力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人應(yīng)當(dāng)有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的熬煉;
3、還有一點(diǎn)不行否認(rèn)，雖然工作內(nèi)容和我的想法有出入，可是我卻學(xué)習(xí)到了許多我意想不到東西：辦公室的職責(zé)，辦公室所負(fù)責(zé)的活動，辦公室的工作打算與工作總結(jié)、支配，日常事務(wù)工作等。
二、團(tuán)隊(duì)與感情
1、感情
轉(zhuǎn)瞬之間大一已經(jīng)過了一大半了，在這大半年里，有得有失，雖說我沒有到達(dá)不以物喜，不以己悲的程度，但是我并不因?yàn)槭サ?而去懊悔，因?yàn)槲抑牢业玫降倪h(yuǎn)遠(yuǎn)大于我失去的，而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的，是值得我去珍惜的;
在辦公室的這段時間里，我得到了寶貴的友情，部門的成員一起聚餐，一起溜冰，一起躺在休閑草坪談天論地，一起K歌，一起為部門的人慶祝生日等等，這讓我們部門成員之間的感情更加嚴(yán)密，讓我們的生活也更加多彩。
2、學(xué)生會的交際與團(tuán)結(jié)
在辦公室我還知道了什么叫分工協(xié)作，什么叫團(tuán)隊(duì)精神;知道了如何人去和其他部門溝通;知道了如何和部門成員打好關(guān)系;知道了怎么樣去協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)的區(qū)分;我認(rèn)為做好學(xué)生會良好交際和團(tuán)結(jié)首要做到溝通。一個團(tuán)隊(duì)不能有效地溝通，就不能很好地協(xié)作。而事實(shí)上，溝通是一件特別難的事。那么如何進(jìn)展有效溝通呢?團(tuán)隊(duì)里，要進(jìn)展有效溝通，必需明確目標(biāo)。在許多活動中，假如我們做到了良好的溝通不但使我們的活動質(zhì)量和效率提高，而且在這一過程中我們的集體通過一點(diǎn)一滴的溝通也更為團(tuán)結(jié)，友情也會與日俱增;
學(xué)生會給了我這么多，我沒有理由去避開她。因此我確定留在學(xué)生會，作一名合格、踴躍向上的辦公室成員。我的這個確定絕不是一時沖動，而是發(fā)自內(nèi)心的感受。或許在后期的工作中，我有些懶散，不怎么踴躍，但我必須會改正。緊抓“做任何都必需謹(jǐn)慎，決不應(yīng)付”的方針;堅(jiān)持“聽從支配，聽從領(lǐng)導(dǎo)”的原則;堅(jiān)守在“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的氣氛。我會努力提高自己的整體素養(yǎng)，緊抓學(xué)習(xí)，我會秉著“先人后己，虛心慎重，慎懷自率，胸懷坦蕩”的工作方法來處理各項(xiàng)工作。那些華而不實(shí)的言語就不多說了，終歸實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我會用自己的實(shí)際行動來證明我那些“空洞的真理”。
辦公室個人年終工作總結(jié)15
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合下，緊緊圍繞局中心工作，充分發(fā)揮辦公室樞紐、保障作用，全體成員精誠團(tuán)結(jié)，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、對外事務(wù)、職工教育、后勤管理等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)等方面做了細(xì)致的具體工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)高效
辦公室是綜合職能科室，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料等方面，都要為決策者提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。在文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等方面，事務(wù)雜、頭緒多、不易量化。處理繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，就要求辦公室所有工作人員必須具有較高的理論水平和政治素養(yǎng)。我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，在學(xué)習(xí)理論知識的同時，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、禮儀接待等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了政治理想信念，增強(qiáng)了服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)精神明顯提高，對分配的工作沒有任何怨言，全體人員互幫共進(jìn)，在和諧、奮進(jìn)的良好氛圍中開展工作，賦有戰(zhàn)斗力和凝聚力，達(dá)到了事半功倍的效果。
二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能作用
要發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，首先要做好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。在辦公室內(nèi)部管理方面：注重完善內(nèi)部管理制度，強(qiáng)調(diào)工作的計(jì)劃性，分工明確，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，切實(shí)做到“事事有人管，人人有事干，通力協(xié)作，上下協(xié)調(diào)，左右聯(lián)動；在全局事務(wù)管理方面：首先是目標(biāo)性，就是緊緊圍繞局黨組決議和領(lǐng)導(dǎo)指示，狠抓落實(shí)。
在社會工作方面，認(rèn)真做好局黨組工作。做到堅(jiān)持條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把入口關(guān)，按組織程序，做好發(fā)展對象的組織考察工作，成熟一個發(fā)展一個，確保新黨員的質(zhì)量。加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)篇目要求，積極組織全體黨員干部集中學(xué)習(xí)。
三、深化服務(wù)職能，追求高質(zhì)量任務(wù)目標(biāo)
辦公室工作的核心就是服務(wù)，服務(wù)是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。辦公室工作是全局日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要做好辦公室工作就要理清思路，分清輕重緩急，合理安排，忙而不亂，緊張有序。如公文傳送，文件打印、下發(fā)、派車、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)等，做到了急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。為局領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考、為職工做好后勤服務(wù)、為中心工作提供有力保障是辦公室一貫追求的目標(biāo)。
1、做好辦文、辦會和辦事工作
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局各種工作計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任書、實(shí)施方案、活動安排、工作總結(jié)及領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)等。在通知、請示、報(bào)告的撰寫上，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯，保證了文件的質(zhì)量。截至目前，09年以正式文件下文的有xx篇，較為圓滿的完成了任務(wù)；關(guān)于辦會，認(rèn)真做好會場衛(wèi)生、布置等會前準(zhǔn)備、會議資料等，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會議的高質(zhì)量進(jìn)行；關(guān)于辦事，主要是督促檢查我局任務(wù)部署和局黨組在各項(xiàng)工作中的貫徹落實(shí)情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、新聞宣傳工作
在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面收集信息，做到喜憂兼報(bào)，向媒體發(fā)稿，多途徑全方面宣傳單位形象及發(fā)展情況。在國家級、市、區(qū)級報(bào)刊發(fā)表文章xx篇，各類信息xx條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù)，樹立了單位良好的外在形象。
3、工作
工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員、傳真、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，我們由專人協(xié)調(diào)，及時妥善處理，全年共計(jì)答復(fù)x件，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和科室配角的職能作用。
4、人事、勞資工作
落實(shí)我局人事、勞資管理工作。按有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦理繳納各種社保手續(xù)，解決職工的后顧之憂。
5、文檔基礎(chǔ)工作
文件收發(fā)、檔案管理井然有序。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密。將時效性強(qiáng)的來文來電及時送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。在文件收發(fā)上，嚴(yán)格按照《保密法》和《省公文處理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理，規(guī)范了公文辦理程序，提高了辦文效率。目前處理收文xx件，對各類來文認(rèn)真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。在文印工作上安排專人負(fù)責(zé)，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，節(jié)約了成本支出。
6、后勤保障工作全面落實(shí)
嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和各科室人員值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動；每逢節(jié)假日辦公室都安排本科室值班人員，全年沒有發(fā)生安全責(zé)任事故；對待來客堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則，按照接待制度辦事；物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，按時收取家屬院、租賃房的水、電、暖費(fèi)用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務(wù)。嚴(yán)格車輛管理，按照我局有關(guān)規(guī)定，對車輛的.分配及油耗實(shí)行包干，確保了安全運(yùn)行，并及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無交通事故發(fā)生。辦公室建立健全了辦公區(qū)衛(wèi)生管理制度，保證了辦公區(qū)內(nèi)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。同時，積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化、美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，營造了一個優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境。
7、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通
辦公室全體人員與其他各科室加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，密切配合，互相支持，保證我局整體工作不出現(xiàn)紕漏，辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要有效的完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時上報(bào)主管，及時與其他部門溝通，一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系。
回顧20xx年，辦公室雖做了大量千頭萬緒的工作，取得了一定的成績，但仍有不足之處。在今后工作中應(yīng)注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有著落；健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞，防止意外；加強(qiáng)考核工作，嚴(yán)格考勤紀(jì)律；理順工作關(guān)系，使辦公室工作逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，為單位各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
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