終工作總結(jié)與計劃

時間:2024-03-07 06:56:55 年終工作總結(jié) 我要投稿
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終工作總結(jié)范文與計劃

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的終工作總結(jié)范文與計劃,希望對大家有所幫助。

終工作總結(jié)范文與計劃

  一、經(jīng)過一年的工作和學習,我對自己的評價:

  強項

  1、執(zhí)行力較強,上級安排的任務,都按時完成,有問題第一時間進行了反饋。

  2、工作自主性較強,想到的,看到的,不用上級開口安排,都能自動自發(fā)去著手做好!

  3、溝通協(xié)作力比較好,在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上,總是能主動的與其溝通,并達成一致,立即開展工作。

  4、業(yè)務技能上有了新的突破,部門工作開展比較順手。

  弱項

  1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。

  2、語言表達,公眾場面演講組織還須學習提高。

  3、容易沖動,感情用事,自我控制力還需要近一步加強。

  改進措施

  1、在天氣不受影響的情況下,堅持做好舞臺活動,多做互動,提搞自己組織表達能力,聚集人氣。

  2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊,建設團隊!

  3、通過學習,訓練提高自己個人素養(yǎng),提高自己情操,更近一步學會管理,會管理,懂管理。以達到綜合業(yè)務及相關(guān)管理技能提高!

  二、作為一名管理層,我對自己所負責的分店或部門的評價:

  強項

  1、本部門團隊執(zhí)行比較好,表現(xiàn)在各店調(diào)整時人員調(diào)動,工作的開展。

  2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下,不減工作效率,不減工作任務。不減工作流程。

  弱項

  1、各個層次還是不夠仔細,造成不應該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤!

  2、控制力,意識力不夠強。

  3、個人業(yè)務技能和管理技能還不夠強。

  改進措施

  1、對待工作認真仔細,杜絕馬虎大意,近一步提高執(zhí)行力。

  2、保持積極心態(tài),杜絕外界因素的影響。

  3、養(yǎng)成學習的好習慣,提升自己業(yè)務技能和管理水平。

  4、努力做好團隊建設,爭取成為團隊中不可缺少的一份子!

  三、在同管理級別中,我認為自己的能力處于(請在括號內(nèi)打“√”):

  a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()

  答:盡管在日常的工作中積極主動,工作開展也比較順利,但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力,在各方面還需要近一步加強!

  a、不斷自我反。ā ) b、上司定期的指導和批評(√ )

  c、培訓和學習(√ ) d、其它方式(√)_定期與分店交流學習

  六、年度工作回顧:

  1、業(yè)績方面:

  1、在總部期間,完成總部大海報制作,完成吳經(jīng)理交待的其它任務

  2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運營工作,09年春節(jié)和五一均在公明店頂班,七月調(diào)至塘尾店慶,八九月橋頭店調(diào)整升級,十一月調(diào)橋頭店正常上班。

  3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場遺留工作

  4、對橋頭店舞臺音響設備進行了全面維修,目前已經(jīng)能正常運轉(zhuǎn)。

  5、調(diào)到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。

  6、建立建全橋頭店本部工作流程,重新規(guī)劃海報派發(fā)路線。

  2、管理方面:

  1、較去年相比,溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。

  2、本部門工作開展較去年更加流利,順手,協(xié)作力大大提高。

  3、與直屬上司在工作業(yè)務上的反饋和請示,比較及時到位,工作跟進有始有終。

  4、在日常工作中敢管理,在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人,敢于與其就事論事,論清事實真相。

  項目完成時限備注

  1、做好橋頭店全年度促銷方案,做出特色,做出水平,做好效果。每月20日上報下月促銷方案

  2、制作好單店海報,保證零失誤以店內(nèi)海報檔期為準

  3、做好區(qū)域性裝飾,季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準

  4、保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日

  5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴格管理好百貨pop收費標準長期

  6、學習提升自己的業(yè)務技能。業(yè)務技能上新臺階長期

  7、學習提高自己管理水平,爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期

  六、請對公司的未來發(fā)展提出個人建議:(可以是針對公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風等方面)

  答:1、關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失,員工從進來到離開就學會了一個打標價簽,放標價簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎?員工需要成長,需要進步!

  2、公司應該關(guān)注服務時間長的員工。工作需要激情,激情需要有新鮮感和激勵制度,對公司服務一年與五年沒什么區(qū)別,做的好與不好沒什么區(qū)別,工作效率能不低下嗎?

  3、在周邊與同行之間我們的服務始終都做不上去!服務是目前競爭的軟實力,如果硬實力達不到一定水準,加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。

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