手術(shù)室護士長年度工作總結(jié)

時間:2023-03-17 18:49:28 護士年終工作總結(jié) 我要投稿

手術(shù)室護士長年度工作總結(jié)6篇

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的手術(shù)室護士長年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

手術(shù)室護士長年度工作總結(jié)6篇

手術(shù)室護士長年度工作總結(jié)1

  新院整體搬遷開業(yè)的半年多來,全院上下團結(jié)一致,眾志成城,各方面工作取得可喜成績。根據(jù)醫(yī)院要求,各科對今年尤其是搬遷后的工作進行了總結(jié),為加強借鑒、交流,現(xiàn)將有關(guān)材料掛網(wǎng),希望大家集思廣益,更好地謀劃明年工作,不斷取得新的突破。

  經(jīng)過緊鑼密鼓的準備,在20xx年4月24日我院終于實現(xiàn)了整體搬遷開業(yè)。轉(zhuǎn)眼間新院工作已有半年,新院的工作環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化,到我院就醫(yī)的患者也明顯增多,我們的工作量也大大增加,為了適應(yīng)新的環(huán)境和滿足人民群眾基本的醫(yī)療服務(wù)需求,我們充分調(diào)動了一切積極因素,全體醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作、狠抓落實、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下。

  一、加強科室管理,改善服務(wù)態(tài)度。

  1、加強政治思想教育,認真組織科室人員學(xué)習法律、法規(guī)知識,提高護理人員學(xué)法、守法、用法意識,促進“三個文明”建設(shè)健康發(fā)展。每月定時召開科室會議,及時傳達院周會和護理部的會議精神,把上級領(lǐng)導(dǎo)的指示認真貫徹到工作中。

  2、督促手術(shù)室工作人員嚴格遵守手術(shù)室各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行各項核心制度,遵守無菌原則,防止交叉感染,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  3、加強勞動紀律,自搬到新院當天起我科設(shè)24小時值班,遇有急、危、重手術(shù)時均能及時開展。而機動人員亦保持了良好的通訊聯(lián)系,遇重大事件發(fā)生時均能隨叫隨到。

  4、抓好增收節(jié)支的工作,提高經(jīng)濟效益。護長每天檢查收費情況,發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象,及時給予補收,并不定時召開科室會議,督促科室人員注意節(jié)約,避免浪費,每月進行科室收支情況的統(tǒng)計。

  5、改善服務(wù)態(tài)度,樹立醫(yī)院新形象。手術(shù)護士熱情接待手術(shù)病人,給予安慰和疏導(dǎo),消除其思想顧慮,幫助其順利渡過手術(shù)關(guān)。由于手術(shù)病人的`增多,為了杜絕事故發(fā)生的隱患,我們開始執(zhí)行術(shù)前訪視制度,每天由夜班護士到病區(qū)對危、重、年老、小兒、大手術(shù)的進行訪視和術(shù)后隨訪,了解病情,給予術(shù)前指導(dǎo),并給第二天手術(shù)準備提供信息;卦L時了解患者的恢復(fù)情況和對我們工作的評價,針對不中足之處及時加以整改。

  二、今年完成的技術(shù)指標和工作量情況。

  1、成立科室護理質(zhì)量檢查小組和院內(nèi)感染控制小組,按照醫(yī)院管理要求,每月定期進行檢查,對查出的存在問題,組織科室人員開會討論,進行分析,擬出整改方案并逐項落實;按照護理技術(shù)規(guī)范要求認真完善各項護理表格和認真制訂科室各項規(guī)章制度,加強薄弱環(huán)節(jié)的管理和各項核心制度的執(zhí)行落實,嚴格把好了質(zhì)量關(guān)。

  2、20xx年5-10月共完成手術(shù)1199例,比去年同期增多57例,增長率40%。

  三、在職培訓(xùn)與科研。

  1、加強科室護士中西醫(yī)護理技術(shù)操作的訓(xùn)練,組織新分配的護士(5年內(nèi))參加護理部組織的臨床護理技術(shù)操作訓(xùn)練和中醫(yī)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(2次/周),并每季度進行考核一次,如補考一次仍不及格的給予扣除30%的季度獎金為處罰,以促進護士自覺學(xué)習的積極性。

  2、加強實習護生的帶教工作,挑選有豐富臨床經(jīng)驗、基礎(chǔ)知識牢固、責任心強的護理人員擔任帶教工作,保證帶教質(zhì)量。

  3、組織新招的手術(shù)護士進行崗前培訓(xùn),學(xué)習醫(yī)院及科室的規(guī)章制度、各班職責、各種技術(shù)操作等,設(shè)定專人進行帶教兩個月,指導(dǎo)其熟悉各種手術(shù)器械的性能、清潔消毒規(guī)范和各項常規(guī)手術(shù)的配合工作,而單獨值班的第一個月遇有大手術(shù)時仍指定年資深的手術(shù)專科護士進行同臺帶教,并按護理部計劃進行抽查考核。

  4、開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)2項:經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)和腹腔鏡下闌尾切除術(shù)。

  四、存在問題

  1、手術(shù)護理記錄部分人員欠完整性、有漏項。

  2、學(xué)習氛圍不濃,不夠自覺學(xué)習,對新知識掌握較少;技術(shù)操作不熟練,季度考核有個別護士不及格受到護理部的處罰。

  3、個別人員責任心不強,術(shù)前訪視和術(shù)后回訪未認真落實;而術(shù)后器械未及時清理,造成器械丟失現(xiàn)象。

  五、今年最后兩個月的工作設(shè)想

  1、合理安排科室護士,進行彈性排班,保證各項手術(shù)的正常開展。

  2、督促護理人員自覺學(xué)習,形成科室自覺學(xué)習氛圍。繼續(xù)加強新護士技術(shù)操作訓(xùn)練,督促其自覺學(xué)習,熟悉業(yè)務(wù)技術(shù)。

  3、加強護理人員自我保護意識及服務(wù)意識,要加強落實術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度;每次手術(shù)完畢后要求器械護士及時清理器械,發(fā)現(xiàn)遺失時及時追回,如確認丟失的情況給予按價賠償?shù)奶幜P。

  4、加強院內(nèi)感染控制工作的落實,按要求進行消毒隔離和檢測監(jiān)控。

  5、抓好增收節(jié)支工作,針對凈化手術(shù)室的特點和級別手術(shù)的要求合理地安排手術(shù)間,避免浪費空調(diào)電費;每天及時對賬,避免發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象。

手術(shù)室護士長年度工作總結(jié)2

  我被任命為病房護士長至今已有x個月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

  說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。

  一、經(jīng)驗不足

  因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;

  二、復(fù)雜性

  面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

  有句話說的.好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。

  首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。

  三、規(guī)范

  對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;

  四、改進

  針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到工友個人;

  五、不斷深化安全管理

  強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,?沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。

手術(shù)室護士長年度工作總結(jié)3

  20xx年手術(shù)室護理工作度過了緊張而不平凡的一年,手術(shù)室護理工作有以下進展,總結(jié)如下:

  全年共做手術(shù)臺,外科臺,婦科臺,五官科臺

  一,護理安全重中之重。

  1嚴抓細管,按照年初計劃每月學(xué)習,各項制度職責,無菌操作與法律法規(guī),?迫,及手術(shù)的各項配合,由護士長統(tǒng)一出題進行考。

  2對新開展的腹腔鏡,及大手術(shù)進行手術(shù)前的充分準備,及術(shù)前討論,術(shù)后討論。

  3對排班有調(diào)整,配備兩個備班,以備用

  4新上崗護士定期做到崗前培訓(xùn),重點跟班,強弱搭配

  二,加強護理人員思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,有主動意識。

  1、手術(shù)室工作應(yīng)根據(jù)手術(shù)病人的特點和心理需求隨著社會體制改變,從術(shù)前訪視到術(shù)后隨訪,應(yīng)給病人一全方位,無間隙整體護理。全年訪視率在80%以上,從而提高工作質(zhì)量。

  2、每月到手術(shù)科室調(diào)查,對各科提出意見積極采納,在工作中揚長辟短,從而確保工作高效安全。

  3、每月進行手術(shù)病人及手術(shù)大夫的滿意度調(diào)查,對調(diào)查結(jié)果進行科室內(nèi)通報,以利改進。

  三,制定可是搶救小組的成員及職責,制定質(zhì)控小組的成員及職責

  1、搶救小組24小時隨叫誰到

  2、質(zhì)控小組每周進行質(zhì)控檢查

  四,手術(shù)間管理

  1、每周進行大掃除

  2、整理手術(shù)間藥品,及用物,固定數(shù)量,每天交接,整理一次性耗材,固定數(shù)量,每天交接

  3、每天手術(shù)開始前,護士用濕布摖試臺面(1:500含氯消毒液)

  4、術(shù)中保持手術(shù)間清潔

  5、手術(shù)結(jié)束后立即清理手術(shù)間

  五.加強無菌觀念與消毒隔離管理

  1、人人掌握無菌技術(shù)于無菌操作原理

 。1)七步洗手

  (2)正確穿手術(shù)衣,帶手術(shù)帽,口罩打無菌臺

  2、嚴格執(zhí)行手術(shù)室消毒隔離制度

 。1)清潔分明嚴防交叉感染

 。2)對接車每天摖試消毒

  (3)護士熟悉消毒液配制

 。4)加強特殊感染病人的管理

  3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學(xué)習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的'正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0。5%。加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓(xùn)。

  六.以量化考核利為目標是管理取得成績。

  1。護理表格書寫合格率90

  2。手術(shù)檢合格率100

  3。消毒物品合格率100

  4。搶救物品合格率100

  5。術(shù)前訪視100

  6。術(shù)后訪視90

  七,每天晨會交班,進行前一天工作終結(jié),當天工作安排。

  八,增收節(jié)支,嚴禁浪費

  1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和損耗。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)醫(yī)學(xué)。控人員定期檢查定期分析,將結(jié)果進行公布。九,團結(jié)互助責任明確

  在手術(shù)室大家聚在一起是一個大家庭,家庭成員各有分工,工作上有什么難題大家一起想辦法解決。每個手術(shù)間都有相應(yīng)的責任護士。如設(shè)備的使用情況,器械的清理及保養(yǎng),手術(shù)間的衛(wèi)生等都有相應(yīng)的責任人,在大家共同努力下完醫(yī)院的各項檢查工作。

  十、派優(yōu)秀護士一名到215醫(yī)院學(xué)習,學(xué)到新的業(yè)務(wù)及管理方面的成績,改進了科室。

  十一,加強查對制度。

  護士每天進行交接班查對,及急救藥品的查對,護士長每周進行查對,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,嚴格執(zhí)行交接班制度。

  十二、加強院內(nèi)感染管理。

  1、嚴格執(zhí)行手術(shù)室制定院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

  2、每季度堅持空氣細菌培養(yǎng)。

  3、一次性物品及時毀形,浸泡,醫(yī)療垃圾專人處理。

  4、手術(shù)室嚴格執(zhí)行醫(yī)院管理要求,無菌包內(nèi)化學(xué)指示劑。

  5、對每種消毒物品進行定期定點監(jiān)測

  總之,手術(shù)是在過去一年里取得一些成績,但還有許多需要改進完善的地方,在新的一年里手術(shù)室全體人員會再接再厲,努力工作。

  20xx年工作安排

  1、首先加強自身的業(yè)務(wù)及管理方面的學(xué)習,不斷充實自己

  2、完善各項制度及流程,加強制度及流程的學(xué)習,

  3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習

  4、加強護理安全質(zhì)量管理

  5、加強科室的團結(jié)工作

手術(shù)室護士長年度工作總結(jié)4

  來到外科擔任護士長工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結(jié)和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

  20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,主要做了以下工作,F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:

  一、病房護理管理

  來到外科工作一年,努力學(xué)習?浦R,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。

  按照護理質(zhì)量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的'規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

  做好護理工作計劃,促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行事件的處理和上報、討論。

  二、人員管理

  1、在20xx年,本樓層接受新調(diào)入同志2人,新參加工作同志4人,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進行認真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。

  2、20xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護理查房15次,安排業(yè)務(wù)學(xué)習。

  3、在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。

  4、通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。

  5、支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習。有進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。

  三、工作管理

  1、按照醫(yī)院要求,進行樓層的'成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。

  2、進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。

  3、重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。

  4、積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,引導(dǎo)護士遵循。

  5、積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。

  6、作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。

  四、自身職業(yè)發(fā)展

  1、在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。20xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習計算機的運用,提高工作效率。

  2、在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習班學(xué)習,外出參加學(xué)術(shù)會議,應(yīng)邀外出授課、論文書寫一篇,通過實用護理的初審。

  3、完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。

  新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學(xué)習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。

  五、明年的目標有

  1、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。

  2、積極支持和參與護理部各項工作。

  特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”。

手術(shù)室護士長年度工作總結(jié)5

  20xx年上半年,手術(shù)室按照年初制訂的護理計劃穩(wěn)步推進,各項工作取得了一定的成效。

  現(xiàn)小結(jié)如下:

  一、開展儀器設(shè)備方面知識培訓(xùn):

  對新引進儀器、設(shè)備請廠家工程師進行了培訓(xùn)和指導(dǎo),手術(shù)室工作人員基本上掌握了新的呼吸機、超聲刀、新電刀、監(jiān)護儀等設(shè)備的使用和保養(yǎng),在工作中能夠正確使用。

  二、加強了醫(yī)護人員安全意識和安全教育:

  1、培訓(xùn)了手術(shù)室十大安全目標、手術(shù)室的工作制度、消毒隔離制度、查對制度等核心制度,并組織護士進行了相關(guān)知識的考核,對于考試不及格者進行了補考,對促進護士學(xué)習、掌握、運用制度起到了很好的作用。

  2、組織全體醫(yī)護人員進行了安全自查,對流程、通道、無菌物品管理、消毒隔離、層流運行、器械包、儀器設(shè)備、消防設(shè)施、庫房管理、急救藥品和設(shè)施等每一個方面進行了徹底排查,尋找、排除安全隱患,保障了器械、物品完好齊備、儀器設(shè)備完好、消防設(shè)施完整、消毒隔離到位。

  三、合理地排班,讓人力資源利用率最大化:

  科室出臺規(guī)定,在每年的農(nóng)歷臘月、正月、七月份不允許休工休,不休息周休,節(jié)休,這些休假挪到4、5、6、9月休息,以盡可能地讓手術(shù)高峰期間人員不要太緊張,以保證患者的安全。

  四、加強對手術(shù)部位標識的督查力度,和醫(yī)教科聯(lián)合檢查,督促手術(shù)醫(yī)生對涉及到左右側(cè)、多平面等手術(shù)做好部位標識。

  五、開展了品管圈活動,對器械包的打包質(zhì)量進行干預(yù),起到了一定效果,打包錯漏率呈現(xiàn)明顯下降趨勢。

  六、持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù):

  為患者提供圍手術(shù)期全程的照護,通過訪視、盡可能減少患者的`陌生感和恐懼心理,為患者提供舒適的手術(shù)環(huán)境,關(guān)注患者手術(shù)過程的體溫狀況,使用加熱的液體輸注、沖洗,預(yù)防術(shù)中低體溫的發(fā)生;培訓(xùn)護士體位擺放、體位墊的使用等知識,使患者盡量安全和舒適。

  在半年的工作推進中,有一些成效,也存在一些不足:

  1、部分護士學(xué)習積極性不高,對?浦R學(xué)習很被動,學(xué)過就忘,對此現(xiàn)象,科室將對重點人員進行重點監(jiān)管,多提問、多考核,并通過交流、談心等方法轉(zhuǎn)變其學(xué)習態(tài)度,指導(dǎo)其正確的學(xué)習方法,培養(yǎng)其良好的學(xué)習習慣,對于屢教不改者,給予一定的經(jīng)濟處罰。

  2、科室分層次培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容不能很好地與護士級別相對應(yīng),將繼續(xù)探討更適宜的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。

  3、在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn):醫(yī)生反映護士在工作時間特別是護士長不在科室時聊天的現(xiàn)象、有玩手機現(xiàn)象,對于此類問題,護士長將對連班、夜班加強巡查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴格按照獎懲條例進行處罰。

手術(shù)室護士長年度工作總結(jié)6

  轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;

  現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:

  一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)

  一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好家做好解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中家庭;

  讓狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

  二、狠抓了護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  作為一個中西科,我們面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中有一名是中西其余都是西校僅了解到簡單的中?谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,?谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

  針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的'信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬。

  三、嘗試了文化管理,力求做出特色

  多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的"內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;

  利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中每次都迎接收費檢查,沒有給評議檢查中,中服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

  四、注重了服務(wù)細節(jié),提高了病人滿意度

  比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

  五、不斷學(xué)習總結(jié),提高了自身素質(zhì)

  俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。

  六、不足之處和努力方向

  盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;

  面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中今還是空白;

  再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:

  1、力爭在護理科研方面有所突破;

  2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。

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