駕校業(yè)務員年終總結(jié)

時間:2023-04-25 15:30:39 年終工作總結(jié) 我要投稿

2021年駕校業(yè)務員年終總結(jié)范文

  一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過去,回首這一年來所發(fā)生的一切,一定是有喜悅的同時也夾雜著惆悵,這些都是我們寶貴的經(jīng)歷,不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過去的工作,爭取來年再創(chuàng)佳績!年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導一個交代,更是對自己工作的一個復盤,以下是小編幫大家整理的2021年駕校業(yè)務員年終總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2021年駕校業(yè)務員年終總結(jié)范文

  駕校業(yè)務員年終總結(jié)1

  我于20xx年8月28日成為駕校的試用員工,到今天已近一年了。一年中,在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,在工作期間,較好地完成了本職工作任務,F(xiàn)將工作總結(jié)如下,希望大家提出寶貴意見。

  一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)

  進本駕校以來,本人尊敬領(lǐng)導,與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本駕校、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照業(yè)務廳里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習崗位制定的職責、與工作相關(guān)的業(yè)務知識。積極參加部門里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

  二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作

  進本校以來,在業(yè)務主管和同事們的`支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成業(yè)務廳里交給的場地分車和考勤的錄入、校對等工作,保證在給學員分車時,做到合理客觀公正的安排。在給學員解答和處理一些矛盾時,努力做到微笑耐心服務。

  三、忠于職守,把握自我

  在給學員場地分車時,能認真執(zhí)行領(lǐng)導安排的學員分車制度,決不能對學員吃拿卡要,在制度與利益面前必須把握自我,不能因為自己的利益而毀壞整個駕校的名譽。

  四、厲行節(jié)約,杜絕浪費

  為了節(jié)約業(yè)務廳里的辦公耗材,我們將用完的打印紙,全部保存起來。對只用了單面的紙,又將背面空白處很好的利用上了。對于業(yè)務廳的計算機、打印機、復印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

  五、不足之處和今后打算

  自從擔任場地分車的工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:處理學員的事情還是不夠圓滑,對業(yè)務熟悉程度有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研業(yè)務知識、電腦知識、場地管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),做好個人工作計劃,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們駕校的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。

  駕校業(yè)務員年終總結(jié)2

  駕校是教會學員安全駕駛、文明開車,并協(xié)助其通過車管部門考試,取得駕駛證的培訓單位。隨通駕校經(jīng)過兩年多的發(fā)展,目前已成為隨州培訓駕駛員較好的學校之一。

  回顧隨通駕校的發(fā)展歷程,正是我們這一批能吃苦、善開拓的駕校人,用自己的心血和汗水,一步一個腳印,推動了隨通駕校在全市駕校中脫穎而出。

  在訓練場上,不論是寒風凜冽,還是驕陽似火,你都可以看到,我們的教練們都站在訓練場上,手把手的教學員,隨教練車觀察學員操作情況,隨時糾正錯誤,辛苦地工作著。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮,運轉(zhuǎn)方向盤的手不知磨出了多少老繭。他們常說:駕駛訓練工作雖然腿痛腳腫,工作累,但責任重大,是一項關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,我從事我驕傲。

  在接待大廳,無論何時,你都可以看到,我們的業(yè)務員不是在熱情接待前來報名的`學員,認真、祥細、耐心的介紹學校情況,解答凝問,宣傳政策,辦理報名手續(xù),就是在整理學員檔案,認真填寫每一項內(nèi)容,幫助學員掌握道路安全知識。為了及時把學

  員的檔案填好,他們加班加點,忘我工作。

  在車管所,你可以看到,我們的工作人員正在辦理學員考試手續(xù)、向公安網(wǎng)錄入學員信息和成績、預約考試時間。在運管處,你可以看到,我們的工作人員在上班前1個小時排隊,辦理學員培訓記錄。在考場,你可以看到我們的校領(lǐng)導和工作人員手拿名單,有序地安排學員進入考場,進行考試。

  這就是我們駕校人的工作。他既忙忙碌碌,又頻頻繁繁,但他光榮而偉大,因為他們的目的只有一個,那就是讓每個學員學到真本領(lǐng),成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員。正是我們駕校嚴謹細致的辦學作風,在社會上形成了良好的聲譽。學員說:我們駕校辦學水平,教練能吃苦,認真負責,能學到真本領(lǐng)。一批學員結(jié)業(yè)后,又介紹一批認識的同事、親戚到隨通駕校學習。目前我們駕校已培訓學員1961名。

  隨通駕校成立時,我就到駕校上班,主要從事前臺咨詢、接待、報名登記、填表、整理資料和后期學員檔案歸檔工作。

  俗話說:隔行如隔山。由一名XXX收費人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務員,剛開始,確實束手無策。好在校領(lǐng)導請來其它駕校的業(yè)務員來幫助指導,經(jīng)過半個月時間,我就全部熟悉了業(yè)務工作流程,進入了新的角色。

  作為一個業(yè)務員,我本著把“工作做得更好”這樣一個目標要求,始終把提高思想素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位,創(chuàng)新工作方式方法,熱情接待每一位前來咨詢、報名的學員,讓他們“帶著疑問來,懷著滿意歸”。與同事和諧相處,互相學習,除了做好本職工作外,還積極主動配合其它同事做好工作。不管是一個電話,還是一個口頭交待,只要找到我,我都認真辦理,盡量做到讓校領(lǐng)導滿意、同事們滿意。

  作為一名業(yè)務員,我只是做了我應做的工作。在今后的工作中,我將更加努力學習業(yè)務知識,勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),在激烈的市場競爭中,為隨通駕校的發(fā)展做出自己應盡的貢獻,與駕校人一起共同譜寫隨通駕校發(fā)展的新篇章。

  駕校業(yè)務員年終總結(jié)3

  來安家岔駕校參加工作已有幾年,這段時間里在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,在工作期間,較好地完成了本職工作任務,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

  進駕校以來,本人尊敬領(lǐng)導,與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習駕校、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照學校制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習崗位制定的.職責、與工作相關(guān)的業(yè)務知識。積極參加部門里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

  進校以來,在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成學校交待的任務,做到質(zhì)和量均有保證。積極與主管部門荊州市運管局的領(lǐng)導和相關(guān)工作人員做好溝通協(xié)調(diào),保證在第一時間為我校的學員辦理學時卡及培訓記錄表,在給學員解答和處理一些矛盾時,努力做到微笑耐心服務。

  年底,在學校領(lǐng)導的信任和支持下,負責一對一特色班的相關(guān)工作,雖然我也是在摸索著前進,但有我們工作人員的積極配合,我相信會越來越好,成為我校的一個亮點,同時我還接任了辦公室主任一職,這將對我又是一個新的挑戰(zhàn),在新的一年里,我會學習各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),做好個人工作計劃,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們駕校的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。

  駕校業(yè)務員年終總結(jié)4

  在過去的一年里,我在駕校的工作和生活得到了各位領(lǐng)導的關(guān)心和指導,也得到了各位同事的支持和幫助,個人思想覺悟和業(yè)務水平也有了進一步的提高,為了進一步做好今后的工作,現(xiàn)將上一年的工作進行梳理。

  一、熟悉駕校各項業(yè)務,努力做好本職工作。

  1、認真熱情地為教練場服務。3-8月份在東區(qū)教練場工作,主要負責以下工作:提供考試計劃;提供考試名單;做好教練考勤;做好行車記錄;整理教練日志;新學員上車前組織學員學習交通安全常識;照相及做好聽課筆記;提供報名咨詢并做好電子監(jiān)控模擬考試及衛(wèi)生工作,使教練場的日常工作做到了有條不紊。

  2、積極學習辦公室各項業(yè)務流程。9-12大多數(shù)時間在辦公室,做考試記錄,報名咨詢,填寫教學日志,通知科目一考試學員,學員上車分車,辦理學習卡等工作。盡管工作繁雜,但我憑著自己的耐心和細心,很快的熟悉了各項業(yè)務。盡管有時候也會出現(xiàn)差錯,但我仍然不急不躁,不計酬勞,加班加點,按時保質(zhì)的完成工作。

  二、堅持學習,進一步提高業(yè)務水平和專業(yè)知識。

  在認真學習和積極服務的同時,我還積極向同事和教練虛心請教,學習相關(guān)知識和實踐經(jīng)驗,并和學員積極溝通交流,了解他們的學習需求,及時處理一些問題,促進了教練、學員和工作人員之間的溝通,增進了駕校內(nèi)部的和諧。在工作之余,我力所能及的了解、學習本行業(yè)的相關(guān)法規(guī)制度,努力做好本職工作的'基礎(chǔ)上,誠實守信,真誠待人,以幫助他人為樂事,以服務學校而自豪,贏得了學員的信任和支持。

  在工作中,取得進步的同時,我也清醒的認識到自身尚有許多不足之處,如缺乏經(jīng)驗,有一點馬虎。但我相信:沒有最好,只有更好。在今后的工作中,我將一如既往,立足本職工作,堅持業(yè)務學習,做到敬業(yè)愛崗、熱情服務,為駕校的發(fā)展做出自己更大的努力!

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