試用期工作總結(jié)

時(shí)間:2021-07-14 10:32:43 試用期工作總結(jié) 我要投稿

最新試用期工作總結(jié)(通用8篇)

  時(shí)間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的最新試用期工作總結(jié)(通用8篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

最新試用期工作總結(jié)(通用8篇)

  試用期工作總結(jié)1

  懷著無比期待與欣喜的心情,我于20xx年x月初成為聯(lián)通公司一名員工。在這里我體驗(yàn)到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的照顧,集體的溫暖。我很慶幸能成為這個(gè)溫馨大家庭的一份子,更感恩于同事們的關(guān)心照顧,我會將全部的精力與熱情投入到工作中,創(chuàng)造更多更大的價(jià)值回饋給公司。我進(jìn)公司后從事縣分公司綜合支撐崗位工作,主要負(fù)責(zé)公司終端、號卡及有價(jià)卡管理各報(bào)帳工作下面就我在這二個(gè)月試用期的工作的情況總結(jié)如下:

  一、工作完成情況:

  1、公司的管理系統(tǒng)非常完善,崗位之間切合緊密,只要配合好,就能更省時(shí)高效的完成各種工作任務(wù)。所以對領(lǐng)導(dǎo)站在總體角度上的安排,我完全聽從;對同事提出的各種要求,我都是積極配合。

  2、接手庫管工作后,向赤水庫管請教,認(rèn)真核對金算盤期初數(shù)據(jù),利用星期六的休息時(shí)間加班把金算盤的數(shù)據(jù)核對調(diào)整正確后,開始錄入新發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

  3、對于終端、白卡及有價(jià)卡,我結(jié)合“3G電子化銷售服務(wù)系統(tǒng)”,“中國聯(lián)通BSS系統(tǒng)—單點(diǎn)登錄”、“中國聯(lián)通BSS系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)及每天實(shí)際收進(jìn)發(fā)出的數(shù)量在金算盤上做好進(jìn)銷存賬務(wù)的登記,月底要求代理商對所領(lǐng)取的庫存物資進(jìn)行盤點(diǎn)后匯總上報(bào),確保庫存物資帳實(shí)相符。

  3、對于開機(jī)損和開箱損的手機(jī)及時(shí)發(fā)終端售后進(jìn)行處理,并做好登記隨時(shí)跟蹤處理情況。

  4、代理商所領(lǐng)白卡和發(fā)票及時(shí)調(diào)撥到各代理商的工號,確保代理商及時(shí)使用。

  5、每天在聯(lián)通公司微信交流群通報(bào)終端及白卡庫位明細(xì)表,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)掌握終端及白卡的庫存情況。

  6、每月將各部門交來的報(bào)賬資料及時(shí)做入報(bào)賬系統(tǒng),并將紙質(zhì)資料匯總分類寄送到市分公司各負(fù)責(zé)人處。

  二、工作中存在的問題

  1、有時(shí)候會粗心大意,將金算盤的出庫單和轉(zhuǎn)倉單打混淆,誤將出庫和轉(zhuǎn)倉的終端型號、顏色選錯(cuò)。

  2、手機(jī)領(lǐng)給網(wǎng)格經(jīng)理,退回后未進(jìn)行驗(yàn)收檢查,導(dǎo)致退回市分物資部時(shí)少了一條數(shù)據(jù)線。

  3、填報(bào)賬資料時(shí)粗心大意,將時(shí)間選錯(cuò)、修改金額后忘記重打粘單。

  三、下期工作計(jì)劃

  1、在金算盤上登賬時(shí)一定注意是出庫還是轉(zhuǎn)倉,同時(shí)注意出庫或者轉(zhuǎn)倉的物品名稱、型號、顏色、數(shù)量,盡量做到不重不漏,準(zhǔn)確無誤。

  2、手機(jī)的領(lǐng)進(jìn)發(fā)出一定細(xì)心檢查各種配件,確保不再出現(xiàn)任何紕漏。

  3、報(bào)賬資料做完后一定進(jìn)行復(fù)查,確保不被返工,提高工作效率。

  4、工作中有不懂的及時(shí)向市公司同事和各縣分公司的同事請教

  5、工作時(shí)一定要細(xì)致,對工作中存在的問題一定要及時(shí)想辦法解決。爭取“不貳過”。

  6、認(rèn)真完成自己崗位職責(zé)后,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能,力爭全方位發(fā)展,達(dá)到公司對人才素質(zhì)的要求標(biāo)準(zhǔn)。

  總之,隨時(shí)要以公司利益為重,以領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻,無條件服從安排,對于工作中遇到的各種問題和自己總結(jié)的比較好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),讓他們更全方位的掌握庫管工作完成情況,同時(shí)也不斷完善各種工作方法,使工作方法更優(yōu),工作效率更高。

  試用期工作總結(jié)2

  xx年,我通過公務(wù)員錄用考試,成為了光榮的稅務(wù)系統(tǒng)中的一員。一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治和稅收相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下

  一、堅(jiān)定信念,筑牢堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)

  一年來,始終堅(jiān)持馬克思列寧主義的立場和觀點(diǎn),堅(jiān)持樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀,并以此指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大是大非面前始終保持清醒的頭腦,時(shí)刻牢記權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心。

  二、勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

  堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,不斷學(xué)習(xí)政治理論知識、法律法規(guī)知識和稅收相關(guān)專業(yè)知識。一是政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),深入學(xué)習(xí)《征管法》和《行政強(qiáng)制法》等法律法規(guī),增強(qiáng)法律法規(guī)知識儲備,不斷充實(shí)豐富自己,提高依法行政能力。三是重視稅收專業(yè)知識學(xué)習(xí)。始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來,借助日?己撕投愒辞宀榈臋C(jī)會,多次深入基層稅務(wù)所及分局,直接與納稅人進(jìn)行接觸,了解了日常的征管狀況,學(xué)習(xí)了許多實(shí)際工作方法。

  也參與了房地產(chǎn)稅收專項(xiàng)整治、房屋租賃業(yè)稅收專項(xiàng)整治,這對我綜合業(yè)務(wù)能力的提升有很大的幫助。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事和一線稅收管理員請教問題。認(rèn)真復(fù)習(xí)并報(bào)考了xx年注冊稅務(wù)師考試,以促使我在稅收業(yè)務(wù)知識上迅速成長起來。任職一年來參加了省局組織的公務(wù)員初任培訓(xùn)班和省公務(wù)員局組織的公務(wù)員出任培訓(xùn)班,均以優(yōu)異的成績通過考核。

  三、明確職能,及時(shí)完成任務(wù)

  在工作上本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成日常市局征管科和納稅服務(wù)科布置的工作,完成日常征管數(shù)據(jù)和信息的報(bào)送,以及各項(xiàng)工作總結(jié)工作匯報(bào)的撰寫。在工作中主動(dòng)尋找方法,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,逐步掌握相關(guān)的稅收業(yè)務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎(chǔ)還不夠扎實(shí),業(yè)務(wù)知識還不夠全面,工作方式還不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為人民滿意的公務(wù)員。

  試用期工作總結(jié)3

  時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的兩個(gè)多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一、日常工作內(nèi)容:

  1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。

  2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。

  3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息。

  4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄。

  5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔。

  6、每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。

  7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔。

  8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。

  9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。

  10、會務(wù)工作,會議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會,并準(zhǔn)備茶水。會議時(shí)要及時(shí)添加茶水。會議結(jié)束后做好會議室的清潔。

  11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。

  12、下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

  二、存在的問題:

  做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

  三、對自己的建議:

  1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

  2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

  3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果。

  4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋。

  5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

  以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

  試用期工作總結(jié)4

  時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了,在三個(gè)月的出納工作中,對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。回顧三個(gè)月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn)。以下是我對財(cái)務(wù)出納工作的簡單總結(jié)。

  一、工作中的失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)

  以前在公司是做會計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過,總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤。

  第一個(gè)失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽誤工作;谏鲜鰳I(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,提高了工作效率。

  由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前,成果都是面對一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。

  二、工作中取得的成績

  在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。每月按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。填寫地稅申報(bào)表。完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。

  出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。

  三、今后的努力方向

  作為一個(gè)合格的出納,必須學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。

  以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

  在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

  試用期工作總結(jié)5

  一年來,本人在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。

  一、在德的方面:

  繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作。

  二、在能的方面:

  熟悉和掌握法律,法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識面較寬。

  三、在勤的方面:

  本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。

  在工作與生活中,自己有時(shí)不太注意汲取,習(xí)慣于憑主觀意志辦事,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,影響了自己進(jìn)步與提高的速度。在今后工作中,要努力結(jié)合本職工作,注意積累,勤于思考。部任職試用期滿考核鑒定

  一年來,在院辦行政科副科長的崗位上,在院辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心和支持下,我不斷學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,堅(jiān)持唯實(shí)、求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作精神,較好地完成了自己的工作任務(wù),在思想政治和業(yè)務(wù)能力方面取得了一定的進(jìn)步,為以后進(jìn)一步的工作和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基矗現(xiàn)任職試用期滿,特將任職一年來的工作情況作如下自我鑒定:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的有關(guān)拒腐防變的重要理論,努力提高自身的廉政意識,筑牢廉政思想根基,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。

  二、愛崗敬業(yè),不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作能力。

  (一)以提高師生的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),以改善服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率為目的,對自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底。在工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析問題,學(xué)習(xí)新方法,探索新思路,多動(dòng)手,多請教,不斷積累,不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

  (二)狠抓車隊(duì)隊(duì)伍建設(shè),搞好服務(wù),把好安全關(guān)。

  一是建立健全車輛管理各項(xiàng)規(guī)章制度,做到規(guī)范化、科學(xué)化、人性化管理,充分調(diào)動(dòng)了駕駛員的積極性;

  二是做到全面兼顧,合理安排,在學(xué)院公務(wù)用車緊張的情況下,首先保障學(xué)院公務(wù)用車和教學(xué)、科研用車,完成了學(xué)院交給的工作任務(wù);

  三是做到安全、高效、節(jié)能,一年來整個(gè)車隊(duì)行駛40多萬公里,沒有發(fā)生大的責(zé)任事故。

  試用期工作總結(jié)6

  從20XX年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了**證券這個(gè)集體。

  在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:

  1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求。

  2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。

  3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。

  4、從20XX年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識。

  5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。

  6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。

  7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。

  8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

  通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。

  2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通。

  3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

  在正式成為**證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力!

  試用期工作總結(jié)7

  我現(xiàn)在重整車間實(shí)習(xí)。去年暑假我們就通過一級培訓(xùn),了解了公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度,體會到xx集團(tuán)是一個(gè)管理上嚴(yán)格,技術(shù)上不斷創(chuàng)新的年青企業(yè),通過半個(gè)月的軍訓(xùn),鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì),改掉了從前做事懶散拖拉的壞習(xí)慣。由于我學(xué)的專業(yè)是應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè),很榮幸被分到重整車間學(xué)習(xí)工作。

  現(xiàn)將我這兩個(gè)多月試用期的學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)一下。

  一、掌握的知識和技能

 。ㄒ唬┏跫墝W(xué)習(xí)階段

  1、學(xué)習(xí)消防器材(二氧化碳滅火器等)消防設(shè)施、防護(hù)用品(安全帽、空氣呼吸機(jī)、防毒面具等)的使用方法及火災(zāi)急救和中毒預(yù)防應(yīng)對措施;

  2、掌握重整崗上的工藝流程,工藝原理;往復(fù)式壓縮機(jī)的工作原理、開停機(jī)步驟和潤滑油的流程;

  3、學(xué)會穩(wěn)汽和循環(huán)氫的標(biāo)準(zhǔn)取樣操作。

 。ǘ┲屑墝W(xué)習(xí)階段

  1、繪制本崗位的詳細(xì)流程圖;

  2、學(xué)習(xí)常用設(shè)備的現(xiàn)場操作:調(diào)節(jié)閥和流量計(jì)的切除和投用換熱器的.停用和投用;離心泵的啟動(dòng)和切換方法、及潤滑油的更換、巡檢內(nèi)容;壓力表的更換;沖洗玻璃板液位計(jì)、伴熱蒸汽的投用等;

  3、了解重整崗上的工藝指標(biāo)和控制的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

  4、掌握壓縮機(jī)巡檢內(nèi)容、日常維護(hù)和事故處理預(yù)案。

 。ㄈ┒◢彌_刺階段

  1、學(xué)會粗汽油餾程、干點(diǎn)、凝點(diǎn)、閃點(diǎn)的控制方法,能夠替主操盯盤;

  2、了解重整崗的開停工方案包括蒸汽掃線原則、引油流程;

  3、冬季投用伴熱流程;

  4、掌握重整崗上部分事故處理方法;

  5、作為重整副操能夠獨(dú)立完成巡檢內(nèi)容,并能查找本崗位的安全隱患。

  二、學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況

  1、順利通過壓縮機(jī)和重整崗位的考試;

  2、已能夠頂崗,完成重整崗上的日常工作(汽油取樣,甩油漿,盤車,沖水冷等),壓縮機(jī)的日常維護(hù);

  3、配合同事完成車間的日常工作。

  三、工作中的不足與改進(jìn)

  1、對產(chǎn)品質(zhì)量控樣掌握不好,今后多向主操請教;

  2、對大型設(shè)備(如塔、換熱器的內(nèi)部結(jié)構(gòu))不清楚等,在今后的檢修中注意多加觀察;

  3、遇到緊急情況易慌張,不會處理,今后多學(xué)習(xí)事故處理預(yù)案。

  四、工作體會

  第一天站在裝置下看著十幾米高的操作平臺和塔,心里有些害怕,心想這踩上去就顫顫悠悠的鐵樓梯安全嗎,剛爬到四層腿就有點(diǎn)發(fā)抖,在同事的指導(dǎo)下我慢慢地爬了一層又一層,當(dāng)我緩慢地爬到反應(yīng)塔頂十三層時(shí),心里是無比的激動(dòng),我終于戰(zhàn)勝了自己。我俯視著全廠,從今天開始我就要以全新的姿態(tài)投入到我的工作中了。

  五、職業(yè)生涯規(guī)劃

  寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來,年輕的我將秉承企業(yè)的文化理念:每天超越自我,時(shí)刻追求卓越,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力讓自己盡快成為以一名合格的員工。

  這是我的第一份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。

  試用期工作總結(jié)8

  經(jīng)過三個(gè)月試用期工作中,目前我已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作。以下為這段時(shí)間的財(cái)務(wù)工作總結(jié)。

  一、工作期間的成就

  做好了公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機(jī)遇。

  對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解,通過對原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工,讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過程中盡可能的認(rèn)識車間同事,為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。

  迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作,根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證,核對應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無誤及銀行款項(xiàng)無誤,各部門報(bào)銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等,及時(shí)請教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額繳納稅款。

  緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺,使各個(gè)部門間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;每周部門會議,總結(jié)自己上周工作情況計(jì)劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  二、目前工作過程中存在問題

  忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,忽略對工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏,導(dǎo)致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處。

  三、具體的工作計(jì)劃和思路

  加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,繼續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見,完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。

  注重財(cái)務(wù)分析,每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。加強(qiáng)培訓(xùn),基于對員工情況的了解和部門效率的改進(jìn),平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,使部門團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。

  新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn),作為一名財(cái)務(wù)人員,我認(rèn)識到自己是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作積極性,為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。

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