金融業(yè)個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2021-03-26 14:23:17 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

金融業(yè)個(gè)人工作總結(jié)

  時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的金融業(yè)個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

金融業(yè)個(gè)人工作總結(jié)

  金融業(yè)個(gè)人工作總結(jié)1

  20xx年上半年金融業(yè)務(wù)部嚴(yán)格按照省公司的戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞市局的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),切實(shí)的制訂工作計(jì)劃,精心組織并帶領(lǐng)各單位,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作的開展,通過全體從業(yè)人員的不懈努力,工作上取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:

  一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況

  1、狠抓一季度,儲(chǔ)蓄余額取得突破性增長(zhǎng)。

  全區(qū)一季度儲(chǔ)蓄余額累計(jì)新增6.19億元,完成省公司確保計(jì)劃的154%,完成力爭(zhēng)計(jì)劃的123%,完成省公司年計(jì)劃的112%,均超額完成各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo),全區(qū)一季度末點(diǎn)均余額全省排名第5位。其中一季度余額金融業(yè)務(wù)新增23610萬元,田家庵分局新增4761萬元,潘集分局新增7663萬元,鳳臺(tái)縣局新增25871萬元,均超額完成市局力爭(zhēng)計(jì)劃。

  2、大理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整明顯。

  全區(qū)一季度大理財(cái)累計(jì)銷售9184萬元,非保險(xiǎn)類理財(cái)銷售6557萬元,完成省公司計(jì)劃的163%,完成市局計(jì)劃的131%,其中基金銷售813萬元,全省排名第2;保險(xiǎn)銷售2626萬元,期交銷售163萬元,躉交銷售2463萬元。4月初,全區(qū)東方保本基金最終銷售絕對(duì)值全省排名第一,4月末全區(qū)非保險(xiǎn)類理財(cái)已經(jīng)提前完成省公司年計(jì)劃。

  截至6月28日,全區(qū)大理財(cái)本年累計(jì)銷售19703萬元。非保險(xiǎn)類理財(cái)銷售15962萬元,完成省公司年計(jì)劃的159%,其中人民幣理財(cái)銷售11244萬元、基金銷售1236萬元、國(guó)債銷售3482萬元,復(fù)雜理財(cái)產(chǎn)品占比29%,較去年有較大幅度提高。保險(xiǎn)銷售3741萬元,其中期交產(chǎn)品銷售193萬元,躉交產(chǎn)品銷售3548萬元,期交產(chǎn)品銷售占比5%。

  3、基金定投發(fā)展位居全省前列

  一季度末,全區(qū)基金定投累計(jì)簽約865戶,完成省公司計(jì)劃的288%,計(jì)劃完成率全省排名第1,簽約絕對(duì)值全省排名第6,累計(jì)交易量813萬元,全省排名第2位。截至6月28日,全區(qū)基金定投本年累計(jì)簽約1286戶,完成省公司年計(jì)劃的85%。

  4、卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)

  截至6月28日,全區(qū)本年累計(jì)發(fā)放綠卡通卡5778張,戶均余額6865元;本年支付通卡累計(jì)簽約2938張,完成省公司年增簽約計(jì)劃的73%。農(nóng)民工卡截至5月30日,本年窗口共受理703萬元,完成省公司年度計(jì)劃的70%。

  二、主要發(fā)展措施

  根據(jù)以往歷年的郵政金融專業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),抓好一季度就相當(dāng)于抓好了全年,所以金融業(yè)務(wù)部在省公司和市局的正確指導(dǎo)下,在一季度業(yè)務(wù)發(fā)展上想盡點(diǎn)子下足功夫,通過認(rèn)真研究制定一季度業(yè)務(wù)促進(jìn)方案、項(xiàng)目營(yíng)銷方案、旺季宣傳方案等等,聯(lián)合全局各部門,創(chuàng)新思路,全面推動(dòng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,總結(jié)有如下幾點(diǎn)做法。

  1、劃片分管合力督導(dǎo)

  為了加大對(duì)金融網(wǎng)點(diǎn)的管控力度,提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度和服務(wù)質(zhì)量。一季度,金融業(yè)務(wù)部按照市局要求,將全區(qū)所有金融網(wǎng)點(diǎn)劃分成六個(gè)區(qū)域,分別由市局六個(gè)職能部門負(fù)責(zé)督導(dǎo),并將網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與各職能科室績(jī)效考核相掛鉤,舉全局之力發(fā)展郵政代理金融業(yè)務(wù),為一季度各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)指標(biāo)及收入指標(biāo)的完成提供堅(jiān)實(shí)的后盾。

  2、樹立項(xiàng)目營(yíng)銷發(fā)展思路

  為了推動(dòng)儲(chǔ)蓄余額規(guī)模性增長(zhǎng),優(yōu)化調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。一季度,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批示,金融業(yè)務(wù)部樹立了項(xiàng)目營(yíng)銷發(fā)展思路,專門制定了活動(dòng)方案,并以一季度郵政金融業(yè)務(wù)促進(jìn)活動(dòng)的補(bǔ)充通知文件進(jìn)行下發(fā)。各單位也結(jié)合自身實(shí)際情況,成立了項(xiàng)目小組,組建了金融專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍,同時(shí)立足本地市場(chǎng),制定了切實(shí)可行的營(yíng)銷項(xiàng)目,落實(shí)專人負(fù)責(zé)實(shí)施、督導(dǎo)以及通報(bào)。

  3、堅(jiān)持通報(bào)營(yíng)造氛圍

  為了第一時(shí)間了解各網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)期間業(yè)務(wù)發(fā)展情況,金融業(yè)務(wù)部安排專人值班,認(rèn)真做好節(jié)日期間的余額、大理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的通報(bào)工作。同時(shí),金融業(yè)務(wù)部將余額上報(bào)形成制度,每日日終由網(wǎng)點(diǎn)自行上報(bào),專人登記,再通過OA公告、短信、群消息多渠道進(jìn)行通報(bào),讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及單位負(fù)責(zé)人實(shí)時(shí)的掌握余額發(fā)展動(dòng)態(tài),進(jìn)行決策指導(dǎo),同時(shí)讓各網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員也心知肚明自身發(fā)展情況,形成“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、找差補(bǔ)缺,比學(xué)趕超”的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。

  4、加大宣傳營(yíng)銷力度

  為了抓住旺季生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),切實(shí)做好宣傳營(yíng)銷,我部門將省公司發(fā)來的所有宣傳品及時(shí)的發(fā)放到各單位和網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)結(jié)合本地實(shí)際,經(jīng)市局審核統(tǒng)一定制了保鮮盒、環(huán)保袋、春聯(lián)福字、卡套以及大客戶宣傳品,要求各網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)不同客戶,選擇窗口發(fā)放或上門拜訪的方式,并做好登記,相關(guān)部門將不定期的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查。同時(shí),春節(jié)期間,部分網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及不上班人員主動(dòng)放棄休息,在網(wǎng)點(diǎn)外進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及業(yè)務(wù)品種介紹和客戶咨詢,通過良好的服務(wù),贏得了客戶的信任和滿意。

  三、基礎(chǔ)管理工作開展情況

  1、落實(shí)專項(xiàng)活動(dòng),推動(dòng)郵儲(chǔ)持續(xù)健康發(fā)展

  關(guān)于強(qiáng)化郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)管理專項(xiàng)活動(dòng)自去年9月份開展以來,在市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,金融業(yè)務(wù)部扎實(shí)推進(jìn),根據(jù)計(jì)劃進(jìn)度安排,逐一落實(shí)各項(xiàng)工作的開展。在一季度旺季生產(chǎn)過程中,金融業(yè)務(wù)部在專心做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),對(duì)專項(xiàng)活動(dòng)更是常抓不懈,指定專人積極配合人力部開展專項(xiàng)活動(dòng)的.面授培訓(xùn),負(fù)責(zé)從業(yè)人員的網(wǎng)上學(xué)習(xí)釋疑和督導(dǎo),特別是考前,金融業(yè)務(wù)部基本每日通報(bào)一次學(xué)習(xí)情況。3月6日-15日,根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,金融業(yè)務(wù)部聯(lián)合人力部、信息局認(rèn)真制定了考試計(jì)劃,最終圓滿的完成了考試。

  通過專項(xiàng)活動(dòng)的組織開展,進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)管理,提高了從業(yè)人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),在我局營(yíng)造了優(yōu)勝劣汰的良好用人機(jī)制和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制。

  2、開展服務(wù)禮儀培訓(xùn),提升金融服務(wù)品質(zhì)

  為提升金融從業(yè)人員自身思想素養(yǎng)及服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)行為,進(jìn)一步展現(xiàn)我局良好的社會(huì)形象。二季度初,金融業(yè)務(wù)部聯(lián)合人力資源部舉辦了全區(qū)金融窗口人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)采取集中面授的方式,共分五期,每期2天半,培訓(xùn)內(nèi)容分為理論和禮儀兩大塊,理論培訓(xùn)由金融業(yè)務(wù)部重點(diǎn)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了文件,重新梳理講解了集團(tuán)公司三個(gè)規(guī)定。禮儀培訓(xùn)聘請(qǐng)了鄭州航空管理學(xué)院畢業(yè)的專業(yè)老師進(jìn)行授課,老師通過現(xiàn)場(chǎng)講解和示范相結(jié)合,準(zhǔn)確詳實(shí)的詮釋了服務(wù)禮儀的各個(gè)細(xì)節(jié),包括著裝禮儀、服務(wù)語言、常用禮儀、服務(wù)禮儀等。培訓(xùn)結(jié)束后,眾多學(xué)員在理論考核中,獲得了優(yōu)異成績(jī),學(xué)員們普遍反映,對(duì)前臺(tái)工作指導(dǎo)性很強(qiáng),規(guī)范化服務(wù)水平、整體理論水平與實(shí)戰(zhàn)技能顯著提高,培訓(xùn)效果良好。通過這次培訓(xùn)我局代理金融窗口服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高。

  3、安全生產(chǎn)無小事,責(zé)任重于泰山

  為保障資金安全和員工人身安全,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合金融業(yè)務(wù)實(shí)際情況,金融業(yè)務(wù)部主任與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與營(yíng)業(yè)員雙雙簽訂了《安全防火責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》以及《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》,進(jìn)一步明確了各網(wǎng)點(diǎn)人員的安全職責(zé)。同時(shí)通過組織網(wǎng)點(diǎn)開展防火、防搶、防盜等安全演練,使每個(gè)營(yíng)業(yè)員都能正確使用消防器材,熟知安全預(yù)防應(yīng)急預(yù)案,能自如應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,提高了營(yíng)業(yè)人員的責(zé)任心,確保了郵政資金安全和網(wǎng)點(diǎn)安全生產(chǎn)無事故。

  金融業(yè)個(gè)人工作總結(jié)2

  日歷已然翻過,20xx年已經(jīng)到來,回首這1年的工作,每個(gè)柜員有自己的收獲,現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下:

  在這一年中,我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì):一是服務(wù):任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù),誠(chéng)信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。下塘分理處是個(gè)溫馨的大家庭,大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對(duì)待身邊的同事。作為老柜員,我覺得很重要的一點(diǎn)就是任何壞心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識(shí),全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識(shí),也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識(shí)落到實(shí)處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個(gè)根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營(yíng)銷,隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,營(yíng)銷顯得尤為重要,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,為銀行服務(wù)。這就需要學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營(yíng)銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會(huì)貫通,才能做好這份工作。

  安全保衛(wèi)方面,我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度,從無出現(xiàn)脫崗離崗現(xiàn)象。

  過去的一年有進(jìn)步也存在著不足,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

  金融業(yè)個(gè)人工作總結(jié)3

  近期,通過走訪紅格,主要針對(duì)紅格網(wǎng)點(diǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展滯后、收入水平較低的情況進(jìn)行走訪,尋找網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題、營(yíng)業(yè)員在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中存在的不足,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身環(huán)境及與隨機(jī)客戶的交流,了解客戶的需求和意見。另外,通過近幾年來金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況對(duì)比、市場(chǎng)份額及客戶群體的變動(dòng),轉(zhuǎn)變觀念尋求積極的發(fā)展策略,從細(xì)節(jié)著手對(duì)代理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、基金理財(cái)類業(yè)務(wù)等方面重點(diǎn)分析,找出問題并提出解決方案。

  一、代理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

  儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政代理金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),利差收入是代理金融收入的主要來源,如何擴(kuò)大儲(chǔ)蓄存款規(guī)模,鞏固市場(chǎng)份額,增加企業(yè)效益,是代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。總體上看,1—4月份,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)保持了較為平穩(wěn)的發(fā)展,但仍然存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:儲(chǔ)額呈現(xiàn)下降趨勢(shì)、相應(yīng)儲(chǔ)蓄增額同期比也逐年下滑。原因主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、(傳統(tǒng)攬收時(shí)期,其他商業(yè)銀行出臺(tái)的相應(yīng)攬儲(chǔ)政策要好與我局,給用戶的報(bào)酬也高于我局30%—100%,部分客戶受利益驅(qū)使轉(zhuǎn)向其他銀行。)由此看出,我局平時(shí)的客戶維護(hù)中,客戶忠誠(chéng)度與其他銀行相比較低。

  2、我局儲(chǔ)額中存在部分代發(fā)工資,代發(fā)款入局后無滯留,形成有效收入較少。

  3、近兩年,基金理財(cái)類業(yè)務(wù)市場(chǎng)火熱,各金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相搶占理財(cái)類業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額,今年我局也加大了理財(cái)類業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,導(dǎo)致資金分流。

  4、今年我局先后兩處網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)裝修改造,導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)用戶分散,用戶普遍服務(wù)受到臨時(shí)制約,部分用戶在郵儲(chǔ)銀行辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)將存款轉(zhuǎn)出,致使我局余額受到影響。于此同時(shí),其他商業(yè)銀行部分網(wǎng)點(diǎn)已完成改造,軟硬件條件的提高,一定程度上對(duì)我局的儲(chǔ)額方面有所影響。

  5、與其他商業(yè)銀行相比我局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)水平和服務(wù)熱情急需提高,部分客戶反映部分網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員在與客戶的交流中服務(wù)態(tài)度不夠好。另外,忽略了網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)衛(wèi)生及用品擺放等諸多細(xì)節(jié)的重要性。好的環(huán)境和對(duì)客戶親善的態(tài)度更有助于我們發(fā)覺潛在客戶。

  6、大客戶維護(hù)政策不健全,與大客戶的交流大多局限在存款、攬收等利我的角度,缺乏日常生活、節(jié)假日等給予客戶的問候、關(guān)懷,對(duì)大客戶難免有忽視的表現(xiàn),長(zhǎng)期以來致使客戶流失。

  儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展措施

  在以儲(chǔ)額增長(zhǎng)為核心,大力發(fā)展結(jié)算類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的細(xì)微環(huán)節(jié),立足網(wǎng)點(diǎn)客戶、立足營(yíng)銷業(yè)務(wù)種類對(duì)儲(chǔ)蓄發(fā)展存在的問題層層剖析。

  1、網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)時(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)余額情況,發(fā)現(xiàn)大額存款流失及時(shí)查詢?cè),?duì)于開發(fā)商、農(nóng)戶(農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))生產(chǎn)使用的資金做到心中有數(shù),并提早溝通攻關(guān)采取措施將資金回流,即存款用完之后盡量保證還存回我局,這樣避免了大額資金的流失。

  2、重點(diǎn)加大對(duì)客戶的管理維護(hù)力度。正準(zhǔn)備在我局朝陽支局試點(diǎn)使用的“大客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)”應(yīng)該得到充分利用,通過系統(tǒng)的“客戶生日提醒”等功能,主動(dòng)向客戶投去慰問、贈(zèng)送小禮品等,合理維護(hù)原有大客戶。通過系統(tǒng)提供的大客戶資料制定合理營(yíng)銷方案,通過電話、短信等訪問形式努力發(fā)掘潛在客戶。另外,提高網(wǎng)點(diǎn)綠卡VIP金卡使用率,予以用戶方便的同時(shí)提高用戶忠誠(chéng)度。

  3、與我局所有代發(fā)單位溝通,本著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)間的原則,提出將代發(fā)款制定日期上賬,制定時(shí)間統(tǒng)一發(fā)放。(建議在我局滯留幾天,隔天向客戶發(fā)放)。

  4、關(guān)注“儲(chǔ)蓄競(jìng)賽方案”各單位營(yíng)銷情況,定期以短信、文件的形式通報(bào),進(jìn)度快的部門做經(jīng)驗(yàn)介紹,較慢的分析原因,提出營(yíng)銷過程中的困難,及時(shí)解決。營(yíng)造火熱的工作氛圍。

  5、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理力度,要求支局長(zhǎng)了解網(wǎng)點(diǎn)周邊客戶群,注意收集有價(jià)值的客戶信息,分析客戶資金運(yùn)用結(jié)構(gòu),對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,有針對(duì)性的對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)。

  二、代理基金理財(cái)類業(yè)務(wù)存在問題

  1、我局理財(cái)類業(yè)務(wù)起步較晚,網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)類業(yè)務(wù)前臺(tái)水平急需提高,很多網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)此類業(yè)務(wù)的辦理不夠熟練。

  2、對(duì)基金理財(cái)類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不重視。營(yíng)業(yè)員在參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)態(tài)度不夠端正,課堂所講的知識(shí)也不能夠完成體會(huì),對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展必然產(chǎn)生一定的影響。

  5、許多理財(cái)用戶對(duì)理財(cái)產(chǎn)品有很大的認(rèn)識(shí)度。對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的了解也很深,很多時(shí)候在選擇上趨向?qū)I(yè)銀行。除此之外,其他商業(yè)銀行針對(duì)不同的客戶有不同的理財(cái)產(chǎn)品,產(chǎn)品具有廣泛的多樣性和靈活性,導(dǎo)致我們宣傳理財(cái)業(yè)務(wù)的壓力很大。

  發(fā)展措施

  1、做好網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷工作。各網(wǎng)點(diǎn)要在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳顯著位置張貼、布放理財(cái)產(chǎn)品海報(bào)、宣傳折頁、單冊(cè)等。有電子顯示屏支局,要滾動(dòng)顯示產(chǎn)品特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員有針對(duì)性選擇符合條件的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,將此作為提高老客戶忠誠(chéng)度的一種手段。

  2、選定“準(zhǔn)客戶”進(jìn)行目標(biāo)營(yíng)銷。要求各網(wǎng)點(diǎn)要每個(gè)月上報(bào)一定數(shù)量非郵政儲(chǔ)蓄的客戶名單,將“日日升”、“月月升”及其他理財(cái)產(chǎn)品作為橋梁,通過有效營(yíng)銷使其成為郵政儲(chǔ)蓄客戶,將其作為爭(zhēng)奪客戶和吸引更多的中高端客戶的有利手段。

  3、啟動(dòng)通訊工具進(jìn)行銷售。各網(wǎng)點(diǎn)要利用好已掌握的儲(chǔ)蓄客戶、基金客戶、理財(cái)客戶,對(duì)其進(jìn)行手機(jī)短信營(yíng)銷,要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在財(cái)富日日升和月月升倆款產(chǎn)品及其他理財(cái)產(chǎn)品的銷售中,每周都向不少于20名目標(biāo)客戶發(fā)送手機(jī)宣傳短信。

  4、所長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員的全力配合,抓住每次發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品的機(jī)遇來推銷我們的業(yè)務(wù),使我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)過程中拉動(dòng)、拉近客戶。

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