轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時間:2021-03-07 15:34:27 轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 我要投稿

實(shí)用的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9篇

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

實(shí)用的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9篇

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!進(jìn)入 工作已有2年的時間了,這兩年的時間里在質(zhì)檢的崗位上不斷的鍛煉、挑戰(zhàn)著自己,終于在20xx年競聘成品控主管,在3個月代理品控主管期間,使我深深感受到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與努力同在。

  一、試用期工作總結(jié):

  試用期工作期間,我重點(diǎn)關(guān)注了:降低客戶投訴提高制程合格率,提高基地質(zhì)量意識和品控團(tuán)隊(duì)建設(shè)三項(xiàng)工作。

  1、客戶投訴率的改善:因?yàn)榛氐南M(fèi)群集中在市內(nèi),運(yùn)輸距離遠(yuǎn)周轉(zhuǎn)速度快,所以的客戶投訴率一直比較高,其中綠桶投訴占半。針對這個問題,我在線反復(fù)研究,從細(xì)節(jié)入手,企圖找到降低客訴的點(diǎn)滴。經(jīng)觀察空桶經(jīng)過2道人工檢驗(yàn)工序后,在驗(yàn)桶處還能發(fā)現(xiàn)微綠桶,經(jīng)研究后決定在內(nèi)洗機(jī)的噴頭處加裝硅膠墊,使之與桶頸內(nèi)部進(jìn)行摩擦,在維修的協(xié)助下模擬實(shí)驗(yàn)后效果良好。為了提高制程合格率也提出2項(xiàng)合理化建議,都被采納,并試驗(yàn)成功。

  同時,為降低客戶投訴率,收集相關(guān)資料,提出合理化建議,建議在運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)對水桶進(jìn)行保護(hù)。

  2、基地質(zhì)量意識的提高:在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)某些崗位員工質(zhì)量意識低,缺乏自檢意識,因此我與生產(chǎn)線各關(guān)鍵崗位進(jìn)行面談,并利用班后時間進(jìn)行了《質(zhì)量意識培訓(xùn)》《質(zhì)量安全知識培訓(xùn)》,制定各崗

  位工藝流程圖,完善作業(yè)指導(dǎo)書,提高各崗位可視化水平,提高基地員工的整體質(zhì)量觀念。

  3、品控團(tuán)隊(duì)的建設(shè):組織質(zhì)檢員與化驗(yàn)員輪崗學(xué)習(xí),從2月份開

  始互相學(xué)習(xí),3月15日品控部門兩個崗位的工作都能夠勝任;其次,公司QS審核期間下發(fā)了大量的技術(shù)性資料,組織本部門員工學(xué)習(xí)并實(shí)際操作了檢驗(yàn)工作。本部門員工團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成了良好的部門工作氛圍。

  二、自我評價

  工作嚴(yán)謹(jǐn),善始善終,辦事認(rèn)真,肯吃苦,善于總結(jié)、反省,具

  有合作意識和奉獻(xiàn)精神。具備較強(qiáng)的分析問題的能力,在工作中以嚴(yán)

  謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

  三個月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于XX年6月25日進(jìn)入XXX國際招標(biāo)有限公司,在XXX貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

  做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。

  二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。

  到XXX貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:xx電氣集團(tuán)技術(shù)談判。xx鍋爐廠、xx公司技術(shù)談判。xx項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。

  參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:xx研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查。不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。xx檢測公司X熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會的項(xiàng)目:xx國際行車集中采購。參與開評標(biāo)的項(xiàng)目:xx國際行車集中采購(xx福州。梅山夾鉗起重機(jī)。xx國際行車集中采購。梅山1450扎制油。xx運(yùn)輸公司框架車配套框架。xx股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作。使我受益匪淺,不僅從xx領(lǐng)導(dǎo)過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。

  三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。

  作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在XXX的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向xx市機(jī)電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時與xx市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯誤。

  總之,在這3個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實(shí)際行動為XXX國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

  XXXX年XX月,我通過XX考試進(jìn)入XX單位工作,至今已逾一年。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我逐步適應(yīng)了新的工作崗位的要求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

  一、政治思想方面:認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。在工作和學(xué)習(xí)中深入學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神,認(rèn)真貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實(shí)地的實(shí)踐中,不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

  二、工作方面:努力鍛煉自我,逐步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。XX科的工作主要是負(fù)責(zé)XXXX,這就對XXXX業(yè)務(wù)知識提出了很高的要求。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,能夠在工作中切實(shí)做

  到為群眾排憂解難,更好地服務(wù)于他人。所以自己在日常的工作中,堅(jiān)持多動手、多動腦、多請教,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,工作能力有了顯著的提高,目前已能夠較好地處理日常工作。平時還注重對審計(jì)法律法規(guī)、公務(wù)寫作等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。

  三、學(xué)習(xí)生活方面。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

  作為一名機(jī)關(guān)工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。

  一年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治

  理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為人民滿意的公務(wù)員。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

  今年年初,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是幸福集團(tuán)員工對工作的熱情和執(zhí)著,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在我將這兩個多月來的工作情況作一簡單總結(jié)。

  一、在思想上

  我深刻地認(rèn)識到,來到我們公司,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況及組織架構(gòu),學(xué)習(xí)了公司審批流程及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)和出納崗位的業(yè)務(wù)流程。同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

  二、在工作上

  我主要負(fù)責(zé)的是公司的出納業(yè)務(wù)。出納崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為出納室的一員,我清醒地認(rèn)識到,出納室是受資金管理部的直接領(lǐng)導(dǎo),出納室的工作雖然看似簡單,但卻需要比任何一個崗位更多的耐心謹(jǐn)慎和更加強(qiáng)烈的.責(zé)任感。這兩個多月來,公司的業(yè)務(wù)量相對較大,面對繁雜瑣碎的工作,我強(qiáng)化工作意識,注意有計(jì)劃、分重點(diǎn)的去完成各項(xiàng)事務(wù),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),避免疏漏和差錯。

  在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

  兩個多月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各筆款項(xiàng),能及時反饋工作情況;完成日常轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、每個月初的銀行對帳業(yè)務(wù)以及月底公司內(nèi)部的催款工作等。同時,自己能夠駕駛機(jī)動車,使出納室的外出辦事效率提高,工作能及時完成。另外我也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,積極參加公司及部門開展的各種活動。

  在這段時間里,我雖然做了一些工作,但也知道仍然存在不少問題,初到公司,對各項(xiàng)工作了解的不夠深刻透徹,業(yè)務(wù)水平還有待提高,工作上還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。盡管如此,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。

  其次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然出納室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

  以上是我對兩個多月來工作的總結(jié),我認(rèn)為最重要的是用實(shí)際行動做出來更有說服力。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

  我于20xx年xx月1日入職xx股份有限公司,擔(dān)任資深采購工程師一職,在采購部這個家庭里,接觸到了新的同事,新的工作。轉(zhuǎn)眼三個月的考核期即將結(jié)束,現(xiàn)就考核期內(nèi)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)匯報如下:

  一、工作熟悉階段

  1、了解公司組織架構(gòu)及相關(guān)制度規(guī)定:通過人資部職前講習(xí)培訓(xùn),了解公司企業(yè)簡介、組織架構(gòu)圖、福利制度、安全制度等內(nèi)容。

  2、參觀公司四大工藝車間,了解xx公司的先進(jìn)生產(chǎn)線及管理系統(tǒng);

  3、SoP文件學(xué)習(xí):結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),通過學(xué)習(xí)公司及部門的相關(guān)控制程序及作業(yè)辦法文件,對比與xx體系文件差異部分,進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),使自己更快的熟悉新公司的體制。

  4、組內(nèi)教育訓(xùn)練:由組內(nèi)同事輪流對我進(jìn)行相關(guān)工作的教育訓(xùn)練,以使我更快的熟悉采購部工作內(nèi)容。主要課程內(nèi)容如組內(nèi)工作概況;新廠商導(dǎo)入評鑒介紹;零件發(fā)估-外包-議價簽約流程說明等。

  通過以上工作,我較快的適應(yīng)了公司工作環(huán)境,以及一些重要工作的工作流程,為后續(xù)工作交接及工作展開奠定了良好的基礎(chǔ)。

  二、工作交接階段

  在采購部,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)xx鈑金的采購工作,對這些零件的廠商進(jìn)行溝通管理,貨款的對賬支付,以及車型零件成本進(jìn)行分析,對新車型零件發(fā)估、外包并配合零件開發(fā)工作。

  在工作交接中,我接手了廣東xx車身等8家鈑金供應(yīng)商的工作,接下來的時間里,我對交接的資料進(jìn)行進(jìn)行消化吸收,主要從以下幾個方面:

  1、整理各家供應(yīng)商基本資料,了解各家承制零件狀況;

  2、詳細(xì)了解各家零件價格合同,了解各零件的外包狀況與議價過程;

  3、整理各家供應(yīng)商承制零件的成本資料,對各零件的成本構(gòu)成進(jìn)行梳理。通過對接手工作的梳理,對所負(fù)責(zé)的工作狀況有了相對細(xì)致的了解,同時也深刻地體會到了公司領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,從而讓我更加警惕自己,把工作做到細(xì)致入微。

  三、工作開展階段

  以下是接手工作以來的個人工作實(shí)績:

  對賬付款:完成8月份及9月份對賬及發(fā)票付款申請;

  合同簽訂:完成調(diào)價合同簽訂,展開售服零件議價簽約工作;

  Eo檢討:加油管支架Eo增加披覆,燃油箱B點(diǎn)設(shè)計(jì)變更,回油槽增加擋板及托板方式檢討;

  作業(yè)規(guī)范制定:根據(jù)NLm采購體系建立完善要求,制定《扣補(bǔ)款作業(yè)規(guī)范》、《廠商退出作業(yè)規(guī)范》上呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。

  ERP專案:參與ERP系統(tǒng)需求調(diào)查檢討,會同資訊組赴xx公司進(jìn)行ERP項(xiàng)目交流。

  L1零件發(fā)估及外包:完成L1車型全車鉸鏈總成、水箱下橫梁總成發(fā)估打合工作,認(rèn)真審核發(fā)估信息資料完整性,檢討發(fā)估廠商承制能力;展開鉸鏈回估外包作業(yè)。

  在這段時間里,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心支持和幫助,我認(rèn)真地做好自己的工作,及時完成布置的各項(xiàng)任務(wù),積極配合大家的工作。當(dāng)然也有一些不當(dāng)之處,如對崗位的專業(yè)知識掌握的還不夠深入,對相關(guān)工作流程的理解還不夠到位,但是一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我都積極改正,避免再犯。

  四、總述

  在這段時間里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個繼續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會;在這這段時間里,我得以有時間對過去的工作及生活進(jìn)行總結(jié)、提煉、升華,并將其運(yùn)用到新的工作中,這對于我是彌足珍貴的。

  在今后的工作中,我將更加努力地學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)技能,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

  首先;十分感激您給我到貴公司從事工作的機(jī)會,對此,感到無比的榮幸。

  我于20xx年X月X日來到公司實(shí)習(xí)工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

  本人工作認(rèn)真熱情,細(xì)心且有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識;職責(zé)感強(qiáng),確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識,技能,主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。

  最終;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,我將更加努力上進(jìn);實(shí)現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值,所以,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。多謝!

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7

  回顧試用期這三個月工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。通過這三個月的學(xué)習(xí),我漸漸的融入了公司這個大集體,現(xiàn)將這三個月來的工作情況總結(jié)如下:

  一、在辦公室的工作

  1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門同事合作,擴(kuò)充和修改了公司原有的企業(yè)文化,并豐富了企業(yè)文化的每個條目下的內(nèi)容,列出幾條可供選擇。

  2、整理各個分子公司的證照和資料,這是這段時間個人覺得最重要的工作,目前已經(jīng)整理出××家分子公司的相關(guān)證照資料,這項(xiàng)工作仍需花費(fèi)很大精力,要持之以恒才行。

  3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型,只有一個草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下,本人完成了公司宣傳冊的修改意見。

  4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站。

  5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒,有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排等。

  6、整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書畫作品。由于我所學(xué)專業(yè)的緣故,在領(lǐng)導(dǎo)交給我辨識書法作品的任務(wù)時,我還算是能夠應(yīng)對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認(rèn)的草書字,好在通過借助工具書以及向人請教,已經(jīng)把所有書畫作品全部辨識出來了。

  二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  由于自己的學(xué)識、能力和閱歷與工作都有一定的距離,所以本人不敢掉以輕心,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這三個月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。

  三、存在的問題和今后努力方向

  主要表現(xiàn)在:第一,由于是新員工,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作

  起來不能游刃有余;第二,自己的理論水平還和工作的要求有距離。

  為此,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識和相關(guān)法律常識,加強(qiáng)對本行業(yè)的了解;第二,本著實(shí)事求是的原則,做好上情下達(dá)、下情上報。

  雖然只有短短三個月的時間,但對本人來說著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中,我一定會揚(yáng)長避短,努力工作,力求做得更好。在此,感謝公司各個部門的同事,尤其是辦公室的同事對我的幫助。

  ××× 20××年××月××日

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8

  20xx年,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭及嚴(yán)峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

  一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

  為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

  如:做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行;成功組織了各項(xiàng)會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果;并配合財務(wù)部搞好節(jié)源

  開流及各部門行政資金的管控;配合財務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣

  行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn):

  1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

  2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

  三、認(rèn)真履行職責(zé)

  1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5S”管理辦法,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

  2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

  3.人力資源管理工作:根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓(xùn)、考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。

  4、下面我對公司20xx年的行政工作簡要總結(jié)如下:

 。ㄒ唬20xx年人力資源方面

  1、截止20xx年12月28日止,公司員工共27人。從今年第二季度以來,員工離職率呈上升勢頭,第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因?yàn)閱T工對薪資方面的滿意度及公司結(jié)構(gòu)調(diào)整所導(dǎo)致。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,20xx年上半年的人員將控制在30人左右。

  2、人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面現(xiàn)狀:到12月28日止,本科學(xué)歷為3.7%,大專學(xué)歷為59%,高中學(xué)歷為15%,中專學(xué)歷為15%,初中學(xué)歷及以下7.3%。

  3、人員年齡結(jié)構(gòu)方面:到12月28日止,17-19歲為3%,20-29歲為74%,30-39歲為17%,40-49歲為3%,50-59歲為3%。

  4、分析:根據(jù)公司人力資源策略,從今年開始放寬了對學(xué)歷的控制 (主要在生產(chǎn)一線員工方面) ,現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)比較合理,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。

  5、建議:繼續(xù)完善人才結(jié)構(gòu)的低端部分,形成明顯的層次。同時策劃近期系列的招聘活動,及時的進(jìn)行流動的補(bǔ)充和人才的儲備。進(jìn)一步降低人力資源成本。

 。ǘ、職類結(jié)構(gòu)的分析

  1、現(xiàn)狀:到12月28日止,生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員3人(11.1%);部門管理類人員5人(18.5%);技術(shù)類人員17人(63%);財務(wù)會計(jì)類人員2人(7.4%);

  2、比較:根據(jù)目前的情況,銷售類人員變動較大,主要是銷售團(tuán)隊(duì)調(diào)整,注入新人有助于銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展。財務(wù)類、部門管理類、生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員分布結(jié)構(gòu)總體的變化不大。

  3、分析:根據(jù)公司現(xiàn)人員分布情況,人才結(jié)構(gòu)的分布趨向合理,但人員總體需要補(bǔ)充。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9

  電話客服相比與其他客服工作來說可能會輕松一些,也可能會在工作上相對無聊一點(diǎn),因?yàn)樽约好刻觳粫鎸?shí)的接觸到客人,是通過電話和客人交流。當(dāng)然我也比較喜歡這種客服方式,因?yàn)槿绻鎸γ婧涂腿私涣,我會比較緊張,所以電話客服是一個非常適合我的職業(yè)。在公司的試用期這段時間里,我的客服工作受到了客戶的滿意,對客戶詢問和投訴的問題能夠及時并按客戶的意愿去解決。在電話客服轉(zhuǎn)正前的工作里,我在電話客戶服務(wù)中沒有遭受過客戶對我工作的抱怨和投訴,這是在電話客服中很難做到是事情。因?yàn)椴还茉趺礃,我們在有的時候面對客人的奇怪問題時,總會有無從解答的時候。在公司做電話客戶的這段時間里,可以說我是幸運(yùn)的,但我更是努力的。

  在電話客服中,我們始終要保持親切友愛的服務(wù)態(tài)度?腿送ㄟ^電話是看不到我們的樣貌和行為舉止的,只能聽到聲音。在電話客戶中,聲音就是客人對我們的最初的印象,所以就算我們的聲音不夠好聽,但是聲音應(yīng)該始終保持謙遜友愛的態(tài)度,讓顧客聽到聲音就能想象到我們微笑的臉龐和得體的行為舉止,讓客人在最開始就對我們有一個好的心情,這對我們后面的工作有很大的幫助。而且以這種親切友愛的聲音與客人交流,會讓客人對我們整個服務(wù)過程都會想當(dāng)滿意。有的時候,就算我們在客服工作中會存在一點(diǎn)點(diǎn)不足,但是客戶都會看在我們的態(tài)度上,對我們的工作表示諒解,這樣就能避免我們因客服問題而遭到客人對我們的投訴,避免領(lǐng)導(dǎo)對我們的批評。

  在電話客戶中,還有一個重要的地方就是要有十分的耐心。因?yàn)榭腿嗽儐栁覀兊膯栴},是本身就對這個問題就不太了解,所以經(jīng)常當(dāng)你給客人解釋一遍后,客人還是可能會不懂,這個時候就需要我們耐心來發(fā)揮作用了,我們要對客人的問題的每一方面和每個細(xì)節(jié)都要給客人解釋清楚,這樣才能保證我們的客服工作質(zhì)量,讓客人的問題也得到很好的解答。在客人投訴中,這點(diǎn)也能起到很好的幫助,面對客人急躁的投訴問題,我們只只能用耐心幫助客人解決各種疑難問題,切記不要對客人有任何不滿的語氣在電話客服的工作中出現(xiàn),這是我們在客服工作中應(yīng)該時刻謹(jǐn)記的。

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