半年個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間：2021-02-18 09:51:50 工作總結(jié)范文我要投稿

個(gè)人半年工作總結(jié) 推薦度：
部隊(duì)個(gè)人半年工作總結(jié) 推薦度：
半年個(gè)人工作總結(jié) 推薦度：
企業(yè)個(gè)人半年工作總結(jié) 推薦度：
公司半年個(gè)人工作總結(jié) 推薦度：
相關(guān)推薦

有關(guān)半年個(gè)人工作總結(jié)范文錦集九篇

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的半年個(gè)人工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

有關(guān)半年個(gè)人工作總結(jié)范文錦集九篇

半年個(gè)人工作總結(jié) 篇1

　　今年以來(lái)，在區(qū)委政法委和區(qū)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局嚴(yán)格按照綜治工作和建設(shè)“平安xx”的部署和要求，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以維護(hù)穩(wěn)定為目標(biāo)，以開(kāi)展“創(chuàng)建平安單位”活動(dòng)為載體，以安全防范作為綜治工作的重點(diǎn)，認(rèn)真抓好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，完善責(zé)任追究制度，為我區(qū)改革與發(fā)展?fàn)I造良好的經(jīng)貿(mào)環(huán)境。

　　特別是今年區(qū)綜治委第一次成員(擴(kuò)大)會(huì)議以來(lái)，我局以深化“平安xx”建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)全省“平安先進(jìn)區(qū)”為新的目標(biāo)，結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作實(shí)際，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施，扎實(shí)推進(jìn)我局和經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的綜治和平安建設(shè)工作，取得了很好的成效�，F(xiàn)將我局綜治和創(chuàng)建“平安單位”的主要工作和具體做法總結(jié)匯報(bào)如下:

　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)有效措施，確保工作責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)

　　按照區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的的有關(guān)要求，我局層層落實(shí)綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制和創(chuàng)建工作責(zé)任制，做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施、有檢查督促，從而使平安建設(shè)各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。

　　1。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)年初區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的及綜治委制定的平安建設(shè)工作整體規(guī)劃，我局在第一時(shí)間安排部署好各階段性工作，確保平安建設(shè)工作有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施、有步驟地開(kāi)展。同時(shí)，我們明確目標(biāo)責(zé)任制，層層抓落實(shí)，將抓平安建設(shè)的實(shí)績(jī)納入各單位、股室目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，作為干部獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，真正把綜治和平安建設(shè)活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)和措施落實(shí)到每個(gè)單位和責(zé)任人。

　　2。創(chuàng)建工作中落實(shí)“五個(gè)堅(jiān)持”。即堅(jiān)持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分工協(xié)作，堅(jiān)持依法管理依法辦事，堅(jiān)持專(zhuān)群結(jié)合齊抓共管，堅(jiān)持打防結(jié)合標(biāo)本兼治。按照區(qū)綜治委的要求，我局認(rèn)真開(kāi)展查擺問(wèn)題，整改薄弱環(huán)節(jié)，確�！捌桨� xx”創(chuàng)建工作順利開(kāi)展，經(jīng)過(guò)全局上下的共同努力，創(chuàng)建工作取得了很好的成效。

　　3。創(chuàng)建工作中做好“五個(gè)建設(shè)”。按照今年“平安單位”的要求，做好“五個(gè)建設(shè)”即:一是建設(shè)一套規(guī)范的工作制度;二是建設(shè)一套嚴(yán)密的防范網(wǎng)絡(luò);三是建設(shè)一個(gè)公正、公開(kāi)的行政審批制度，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平;四是建設(shè)一套完整的應(yīng)急處置方案，包括群**事件的應(yīng)急處理方案、安全事故的應(yīng)急處理方案、公眾突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案等，做到方案具體、可操作性強(qiáng);五是加強(qiáng)督查，由局黨委具體負(fù)責(zé)督促檢查“平安單位”創(chuàng)建方案的實(shí)施以及工作進(jìn)度和質(zhì)量。

　　二、廣泛動(dòng)員、明確職責(zé)，確保平安建設(shè)工作有序開(kāi)展

　　我局結(jié)合緊密聯(lián)系企業(yè)的工作實(shí)際，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍，形成共識(shí)，把宣傳發(fā)動(dòng)工作貫穿于建設(shè)“平安單位”的始終，大張旗鼓地宣傳建設(shè)“平安xx”的重大意義和目標(biāo)任務(wù)，做到家喻戶(hù)曉、人人皆知，努力營(yíng)造“全民參與，共創(chuàng)平安”的良好氛圍，并以此為基礎(chǔ)，推動(dòng)我局“平安單位”創(chuàng)建工作。

　　1。明確責(zé)任、群防群治，強(qiáng)化平安建設(shè)工作。我局要求各單位黨政一把手為創(chuàng)建“平安單位”工作第一責(zé)任人，把深化“平安單位”建設(shè)納入單位精神文明建設(shè)總體規(guī)劃之中，與單位全局工作做到同部署、同檢查、同落實(shí);分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)負(fù)責(zé)、具體把關(guān)，具體監(jiān)督、解決創(chuàng)建工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，推進(jìn)“平安單位”建設(shè)推向縱深、健康、有序地發(fā)展。

　　2。加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。對(duì)相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)安全監(jiān)管，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，今年共進(jìn)行拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查4次。從檢查情況看，各單位對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)較好，安全生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng)。沒(méi)有發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

　　3。建立安全值班制度，營(yíng)造“平安單位”建設(shè)的良好氛圍。元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶及“兩會(huì)”等重大活動(dòng)和節(jié)假日期間，我局都全天候安排機(jī)關(guān)干部值班，局領(lǐng)導(dǎo)帶班督查。我們堅(jiān)持動(dòng)員全體干部職工以及家屬都來(lái)關(guān)心、支持和參與創(chuàng)建工作，共同為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使創(chuàng)建工作植根于廣大人民群眾之中，營(yíng)造“平安單位” 建設(shè)的良好氛圍。

　　三、結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作實(shí)際，重點(diǎn)抓好“平安企業(yè)”的創(chuàng)建工作

　　根據(jù)經(jīng)貿(mào)工作的實(shí)際，我們著重抓好“平安企業(yè)”的創(chuàng)建工作，并以此作為經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)綜治和平安建設(shè)工作的重點(diǎn)和典型。

　　1。精心組織，強(qiáng)化責(zé)任，確�！捌桨财髽I(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。

　　為了認(rèn)真貫徹落實(shí)精神，確保創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳教育工作取得實(shí)效，我們制定印發(fā)了，對(duì)平安建設(shè)的職責(zé)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化，提出了具體而明確的宣傳工作要求，并集中三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行宣傳教育。各單位按照局創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作要求，把平安工作列入重要議事日程，落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任制，精心組織，統(tǒng)籌安排，落實(shí)措施，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)本單位創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。

　　2。加強(qiáng)督促檢查，確�！捌桨财髽I(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。

　　為確保創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn)，我局加大了監(jiān)督檢查力度，對(duì)各單位平安創(chuàng)建工作進(jìn)行了跟蹤檢查。在檢查過(guò)程中，對(duì)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力、宣傳方式方法形式多樣、思路清晰的單位，進(jìn)行及時(shí)表?yè)P(yáng)和廣泛推廣，起到了以點(diǎn)帶面的作用。同時(shí)，對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)不重視、工作相互推諉、做表面文章的，及時(shí)召開(kāi)負(fù)責(zé)人專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，提出了限期整改和重新補(bǔ)課的要求。

　　各單位按照要求，及時(shí)完成每個(gè)階段的規(guī)定動(dòng)作，并將開(kāi)展情況傳遞到每個(gè)單位。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建 “平安企業(yè)”活動(dòng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、工作指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，各單位及時(shí)整改，平安創(chuàng)建工作得到了進(jìn)一步推動(dòng)，形成了上下聯(lián)動(dòng)，相互促進(jìn)的工作機(jī)制，使平安建設(shè)工作得到有效的延伸和擴(kuò)展。

　　3。擴(kuò)大創(chuàng)建范圍，加大推進(jìn)力度，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

　　為讓“平安企業(yè)”成為全民性的創(chuàng)建活動(dòng)，把宣傳動(dòng)員貫穿于平安建設(shè)工作的始終，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。各單位能按照區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)關(guān)于建設(shè)“平安企業(yè)”的要求，組織學(xué)習(xí)市、區(qū)綜治委有關(guān)文件、安全生產(chǎn)、法律法規(guī)、社會(huì)主義榮辱觀(guān)、員工思想道德、精神文明建設(shè)等內(nèi)容和相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，各單位還有計(jì)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行了普法測(cè)試活動(dòng)。通過(guò)宣傳、教育、學(xué)習(xí)和普法測(cè)試，不斷提升了廣大職工對(duì)平安創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)和職工的法律意識(shí)。

　　我們以創(chuàng)建“平安企業(yè)”為活動(dòng)主題，切實(shí)加強(qiáng)本系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)的維護(hù)穩(wěn)定工作、綜治與安全保衛(wèi)工作和安全生產(chǎn)工作，幾年來(lái)，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的廣大干部、職工對(duì)本單位治安狀況普遍比較滿(mǎn)意，職工有安全感，勞資關(guān)系和諧，企業(yè)經(jīng)營(yíng)良好，安全生產(chǎn)正常，各方面都呈現(xiàn)一派和諧、穩(wěn)定的良好局面。這是我局在經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展綜治和平安建設(shè)工作取得好成效的有力證明。

　　四、抓好掛點(diǎn)“平安村鎮(zhèn)”的創(chuàng)建工作

　　按照區(qū)綜治委<關(guān)于區(qū)綜治委成員掛鉤聯(lián)系點(diǎn)的通知>要求，我局負(fù)責(zé)掛鉤陳大鎮(zhèn)長(zhǎng)溪村。為此我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，局長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)今年已先后十余次親自率隊(duì)深入長(zhǎng)溪村開(kāi)展調(diào)查研究，并制定了掛鉤聯(lián)系工作計(jì)劃、方案，與掛鉤聯(lián)系點(diǎn)建立掛鉤、幫扶制度，對(duì)掛鉤點(diǎn)的困難問(wèn)題及時(shí)研究，協(xié)調(diào)解決。

　　一是做好幫扶工作。由于該村缺少資金，閉路電視至今未安裝。今年以來(lái)，長(zhǎng)溪村又受到冰雹和水災(zāi)。為了更好地做好平安穩(wěn)定工作，幫助村民抗災(zāi)自救，幫助村民解決好文化和精神生活方面需求問(wèn)題。為此，我局專(zhuān)門(mén)制定方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，籌措4。5萬(wàn)余元資金，幫助長(zhǎng)溪村解決閉路電視安裝問(wèn)題。同對(duì)，還安排部份資金，用于對(duì)計(jì)生對(duì)象、計(jì)生困難戶(hù)、二女結(jié)扎戶(hù)、受到冰雹和水災(zāi)等的困難戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)幫扶。我們采取專(zhuān)項(xiàng)一對(duì)一的幫扶工作，取得很好的效果。

　　二是做好各項(xiàng)中心工作。積極協(xié)助鎮(zhèn)村做好各項(xiàng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新村建設(shè)、農(nóng)村水利設(shè)施、農(nóng)村道路改善、村兩委換屆選舉、計(jì)劃生育、綜治及平安建設(shè)的各項(xiàng)工作。

　　三是做好穩(wěn)定工作。我們堅(jiān)持和完善矛盾糾紛排查和報(bào)告制度，落實(shí)調(diào)處措施，建立應(yīng)急處置機(jī)制，制定完善處置預(yù)案，做到組織機(jī)構(gòu)健全、崗位責(zé)任落實(shí)，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，協(xié)調(diào)有序，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。對(duì)掛點(diǎn)村重大矛盾糾紛和突出信訪(fǎng)問(wèn)題，根據(jù)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局掛點(diǎn)工作組和掛村干部積極配合鎮(zhèn)、村“兩委”進(jìn)村入戶(hù)，及時(shí)了解群眾的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)掛點(diǎn)村信訪(fǎng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)可能引發(fā)群眾性事件的苗頭、事端，積極努力地進(jìn)行逐一排查，逐件責(zé)任落實(shí)到具體人，盡量把群眾反映的問(wèn)題解決在基層，確保了群眾信訪(fǎng)小事不出村，一般事項(xiàng)不出鎮(zhèn)，大事不出區(qū)。

　　通過(guò)制定有針對(duì)性的整治措施，有效解決突出的矛盾和問(wèn)題，并廣泛發(fā)動(dòng)干部群眾共同參與，形成齊抓共管的局面。今年來(lái)，我們掛點(diǎn)的村基本建成無(wú)刑事案件、無(wú)治安案件、無(wú)災(zāi)害事故、無(wú)矛盾激化的“四無(wú)”村單位。

　　半年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞<綜治責(zé)任書(shū)>所確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和平安建設(shè)的總體部署，以“平安xx”建設(shè)為主線(xiàn)，以落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭，以深化平安單位建設(shè)為載體，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以提高干部職工“三率”為著力點(diǎn)，積極推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施落實(shí)，有效推進(jìn)“平安單位”建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，力爭(zhēng)將平安單位建設(shè)活動(dòng)以及精神文明建設(shè)水平再上一個(gè)新臺(tái)階，為我區(qū)全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)安定穩(wěn)定，全面實(shí)現(xiàn)“平安先進(jìn)區(qū)”的目標(biāo)，作出經(jīng)貿(mào)人自己的努力。

半年個(gè)人工作總結(jié) 篇2

　　上半年已悄然過(guò)去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團(tuán)各新建項(xiàng)目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn)，我本人也通過(guò)實(shí)際工作中的鍛煉，和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時(shí)更暴露出很多新的不足。

　　一、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。

　　xx年受?chē)?guó)際原油價(jià)格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響，化工市場(chǎng)發(fā)生了較大變化，隨著奧運(yùn)臨近，國(guó)家環(huán)保部門(mén)加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度，部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價(jià)格出現(xiàn)較大漲幅，面對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境突變，采購(gòu)中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極應(yīng)對(duì)提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防，落實(shí)奧運(yùn)期間各類(lèi)生產(chǎn)物資保障預(yù)案，采購(gòu)中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位，保證生產(chǎn)原料供應(yīng)，上半年共簽訂采購(gòu)合同20份、確認(rèn)書(shū)310份、開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商13家、淘汰供應(yīng)商3家，共計(jì)采購(gòu)金額19881272元，收到采購(gòu)任務(wù)單207份、采購(gòu)項(xiàng)目577項(xiàng)，除部分采購(gòu)項(xiàng)目取消或自采外，100%完成上半年采購(gòu)任務(wù)。

　　二、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　　采購(gòu)中心組織部門(mén)全員不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化、集團(tuán)的各項(xiàng)文件的學(xué)習(xí)，會(huì)后每名采購(gòu)員都要結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真總結(jié)，談?wù)勊枷塍w會(huì)相互提高，緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針，“主動(dòng)接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。積極參加集團(tuán)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)企業(yè)文化和《公司興亡我的責(zé)任》一書(shū)的學(xué)習(xí)，讓我的思想觀(guān)念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認(rèn)識(shí)，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。通過(guò)集團(tuán)人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個(gè)途徑。

　　通過(guò)采購(gòu)物資輪換，讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的采購(gòu)品種，在市場(chǎng)考察時(shí)與不同的供應(yīng)廠(chǎng)家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧，豐富了采購(gòu)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)了自己的不足，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高，最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作方法、溝通能力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點(diǎn)，“知識(shí)是學(xué)來(lái)的，能力是練出來(lái)的，品德是修出來(lái)的”。

　　我相信只要立足全心全意為大成集團(tuán)服務(wù)，擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團(tuán)“爭(zhēng)先實(shí)干奉獻(xiàn)為民”企業(yè)精神，一定可以克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購(gòu)員，為大成集團(tuán)的發(fā)展添一份力。

半年個(gè)人工作總結(jié) 篇3

　　***年是xxx壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是xxx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，xxx個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將xxx個(gè)險(xiǎn)****年的工作情況和****年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　一、****年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)

　　截至12月1日，xxx個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元，其中期交保費(fèi)xxx萬(wàn)元，躉交保費(fèi)xxxxx元，意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷(xiāo)代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%;各級(jí)主管xx人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

　　回顧****年走過(guò)的歷程，凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

　　(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，特別是國(guó)壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xxx個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀(guān)念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀(guān)念，才為xxx個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，xxx個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

　　(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門(mén)積極配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

　　特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案，樹(shù)明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪(fǎng)，周周舉績(jī)，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī)，xxx個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。

　　(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

　　1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

　　2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

　　3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

　　(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。

　　1、基礎(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是xxx個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，在****年，xxx個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

　　在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，xxx個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說(shuō)法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全轄樹(shù)立制度意識(shí)，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

　　2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng)，特別在今年七月以來(lái)，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了外勤人員的贊同。

　　二、****工作中存在的一些問(wèn)題：

　　1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。

　　2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;

　　3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高;

　　4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。

　　三、****作設(shè)想

　　針對(duì)****的經(jīng)驗(yàn)和不足，xxx個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作：

　　1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

　　3、做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。

　　4、大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是縣城增員工作。

　　5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。

　　6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。

　　展望未來(lái)，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī)，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

半年個(gè)人工作總結(jié) 篇4

　　在**工作了快半年了，在這半年里，我學(xué)到了好多東西，給自己帶來(lái)了不少的收獲，轉(zhuǎn)眼將要跨入20xx年，現(xiàn)將自己的收獲與不足總結(jié)一下，已在20xx年在有新的收獲！

　　一、我與今年6月份來(lái)到公司，試用期在倉(cāng)庫(kù)工作，在倉(cāng)庫(kù)的三個(gè)月里，我了解了倉(cāng)儲(chǔ)的過(guò)程，學(xué)到了以下的幾點(diǎn)：

　　1、我來(lái)到公司的時(shí)候正是公司倉(cāng)庫(kù)認(rèn)證的時(shí)候，由于我所學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)與醫(yī)藥行業(yè)沒(méi)有一點(diǎn)聯(lián)系，在進(jìn)入公司的前幾天，感覺(jué)到自己什么都不會(huì)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，使我盡快在新的環(huán)境中轉(zhuǎn)變，從一個(gè)學(xué)生向職員轉(zhuǎn)變，在倉(cāng)庫(kù)認(rèn)證的時(shí)候，我整理了公司的銷(xiāo)售發(fā)票，在這上面我學(xué)到了很多關(guān)于GSP的東西，知道了公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理，在張姐的帶領(lǐng)下，做了客戶(hù)資質(zhì)，包括客戶(hù)公司的證照，GSP,企業(yè)法人，有了一個(gè)整體的概念。更再其帶領(lǐng)下，對(duì)入庫(kù)藥品做了檢驗(yàn)，了解了藥品驗(yàn)收的程序。在倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)間里，我利用我所學(xué)的知識(shí)，幫助他們解決關(guān)于計(jì)算機(jī)的一些小問(wèn)題，和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員共同為GSP部門(mén)做了網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)，并隨時(shí)幫助同事解決關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上的小問(wèn)題。贏得了同事的認(rèn)可！

　　2、在認(rèn)證之后，我從事客戶(hù)資質(zhì)的審核，并幫銷(xiāo)售部門(mén)做好查詢(xún)工作，與各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)！

　　二、轉(zhuǎn)正之后，我進(jìn)入公司注冊(cè)部，在注冊(cè)部幫助質(zhì)檢部期間，到質(zhì)檢幫忙，學(xué)到了關(guān)于SOP,SMP的一系列知識(shí)，在質(zhì)檢幫忙的同時(shí)，幫助同事解決打印機(jī)所出現(xiàn)的一些小毛病，在這期間我感覺(jué)自己很充實(shí)，學(xué)到了很多東西！

　　不足之處：

　　在這半年里，我學(xué)到了很多，也看到了自己的不足，具體如下：

　　1、因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)的限制，對(duì)醫(yī)藥行業(yè)不是很了解，與同事之間不能很好的協(xié)調(diào)，往往想幫忙卻幫了倒忙！

　　2、做事有時(shí)急著去做，卻忽略了問(wèn)清楚再去做，結(jié)果事與愿違。

　　3、工作中有時(shí)存在著膽怯的毛病，比如不愿接電話(huà)，往往對(duì)本部門(mén)的工作造成了拖延。

　　20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

　　1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于現(xiàn)實(shí)中，使自己更提高一個(gè)檔次。

　　2、"業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

半年個(gè)人工作總結(jié) 篇5

　　按照醫(yī)院的安排，現(xiàn)我把上半年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，不妥之外，敬請(qǐng)大家批評(píng)、指正。

　　XX年上半年，XX藥房在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的幫助下，通過(guò)藥房全體同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新，為醫(yī)院取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、主要做法

　　(一)、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)理論知識(shí)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導(dǎo)本職工作，模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理，發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取精神，在員工比較年輕、工作經(jīng)驗(yàn)不是很足、任務(wù)比較重的情況下，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，精誠(chéng)協(xié)作，牢固樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的思想。通過(guò)藥房全體人員的共同努力，截止六月份，藥品銷(xiāo)售總額完成額萬(wàn)元，比去年同期藥品銷(xiāo)售總額增長(zhǎng) %，已完成年初制定的預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)。

　　(二)、狠抓藥品質(zhì)量，嚴(yán)把進(jìn)藥渠道，堅(jiān)持藥品驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度，堅(jiān)持每月一次對(duì)藥房上架的藥品進(jìn)行檢查，保證了所售藥品的質(zhì)量。半年來(lái)未發(fā)生任何假劣藥品投訴事件。

　　(三)、繼續(xù)搞好每天上班前和下班時(shí)兩次小盤(pán)點(diǎn)、每周一大盤(pán)點(diǎn)，通過(guò)去年實(shí)施盤(pán)點(diǎn)以來(lái)，我們即對(duì)藥品的種類(lèi)、藥品位置、藥品的多少了如指掌，也杜絕了少藥、丟藥的現(xiàn)象發(fā)生。

　　(四)、強(qiáng)化安全管理，堅(jiān)持對(duì)藥房每半月一次的消防安全、衛(wèi)生大檢查，消除隱患，堵絕了各類(lèi)事故的發(fā)生，上半年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)一起安全事故。

　　(五)、積極組織藥房人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我本人也積極參與市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局組織等單位組織的各種法律法規(guī)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)，大大提高了自身的綜合素質(zhì)。

　　二、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

　　綜上所述，半年來(lái)我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也還存在一些問(wèn)題。

　　(一)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有所欠缺，在某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。藥房管理上還不夠大膽，藥房五名女同事年齡都差不多大，有時(shí)礙于面子，在每個(gè)人自身存在的問(wèn)題上不好意思講，只要不出什么醫(yī)療糾紛,不與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵就行。

　　(二)、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象，有時(shí)忙的時(shí)候沒(méi)有及時(shí)把需要的品種上報(bào)，在補(bǔ)藥的環(huán)節(jié)上有脫勾現(xiàn)象。

　　(三)、藥房對(duì)外宣傳上做得還不夠好，認(rèn)為醫(yī)院藥房不能與外面藥房一樣大做藥品廣告宣傳，雖然做了一些宣傳、與院外藥房相比，形式還是比較簡(jiǎn)單，提高藥房知名度做的還不夠。

　　(四)、自身綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高，特別是自己在再學(xué)習(xí)教育方面沒(méi)有帶好頭，自認(rèn)為能把本職的工作干好就行，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，學(xué)習(xí)上沒(méi)有做到傳好幫、帶好頭。

　　下一步改進(jìn)措施：

　　(一)、著重塑造藥房員工形象，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)加強(qiáng)藥房人員的形象意識(shí)，在藥房人員中樹(shù)立“醫(yī)院窗口”意識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，爭(zhēng)做醫(yī)院標(biāo)桿。

　　(二)、加強(qiáng)人員管理，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)與顧客發(fā)生摩擦和糾紛，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，在上半年好的勢(shì)頭下，進(jìn)一步細(xì)化管理制度，做到醫(yī)院名譽(yù)放在第一位，在工作中堅(jiān)持原則，模范帶頭，嚴(yán)格管理。

　　(三)、及時(shí)了解藥品種類(lèi)、存貨多少，隨時(shí)上報(bào)需要補(bǔ)充和更新的藥品。

　　(四)、在維護(hù)醫(yī)院形象的范圍內(nèi)，加大宣傳力度，提高知名度，真正讓顧客感受到“惠民”，得“民心”。

　　(五)、利用休息和下班時(shí)間多參加醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)等組織的各類(lèi)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，帶動(dòng)藥房人員，使藥房更加和諧、健康發(fā)展。

　　三、下半年工作打算：

　　成績(jī)僅代表過(guò)去，我會(huì)以此為起點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷完善藥房管理，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí)。在下半年工作中，決心做到以下五點(diǎn)：

　　(一)、積極參加衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)藥房人員參加專(zhuān)業(yè)資格考試,提高自身業(yè)務(wù)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意及自己滿(mǎn)意。

　　(二)、保持工作責(zé)任心不變。藥品存放做到整齊并按類(lèi)放置;處方取藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì)，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

　　(三)、購(gòu)藥做到有計(jì)劃、有安排。及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生了解一些新藥的臨床反應(yīng)，根據(jù)患者用藥的需求,逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新。深入市場(chǎng)調(diào)研，全面掌握本市和石家莊市各大藥房的藥品類(lèi)型，以便進(jìn)一步完善藥品種類(lèi)，以最大程度截?cái)嗤饬魈幏健?/p>

　　(四)、嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到藥品出、入有記錄,有賬目，有審核，有明細(xì);堅(jiān)決做到對(duì)生產(chǎn)廠(chǎng)家不了解的藥品不進(jìn)，質(zhì)量不好的拒收，每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)上報(bào),按規(guī)定進(jìn)行處理。

　　(五)、加強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)藥房存在的安全隱患做經(jīng)常性排查，夏天來(lái)了，降雨和雷電比較多，保證每周對(duì)藥房設(shè)施進(jìn)行檢查;做好防火、防盜、防電，確保安全無(wú)事故。

　　總之，XX藥房在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在藥房全體人員齊心協(xié)力下，定能把全年銷(xiāo)售任務(wù)超額完成好，把藥房各項(xiàng)工作做得更好。謝謝大家!

半年個(gè)人工作總結(jié) 篇6

　　一、本半年工作總結(jié)

　　XX年上半年一眨眼即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)自身不斷努力的工作，也有了一點(diǎn)小小收獲，臨近年半，我感覺(jué)很有必要對(duì)自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解�？梢郧逦�、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的`把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

　　雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　二.部門(mén)工作總結(jié)

　　在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng)，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

　　從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。

　　客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

　　1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

　　2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

　　3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　三.市場(chǎng)分析

　　現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。

　　在太原市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

　　市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　四.XX年下半年工作計(jì)劃

　　在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

　　2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

　　3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

　　把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。

　　5)銷(xiāo)售目標(biāo)

　　今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定XX年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

　　今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。

　　XX年下半年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好XX年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

　　我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

半年個(gè)人工作總結(jié) 篇7

　　忙忙碌碌中時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼__年的工作結(jié)束了，回顧著半年的工作。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同士的支持與幫助下，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現(xiàn)將著邊年的工作情況作工作總結(jié)如下：

　　1、環(huán)境衛(wèi)生

　　作為餐飲，衛(wèi)生是個(gè)很重要的前提，針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確，責(zé)任到人的管理方法，對(duì)面點(diǎn)，涼菜間，地下室，冷庫(kù)，庫(kù)房等作定期檢查。對(duì)用具和設(shè)備作到每天清洗，嚴(yán)格要求個(gè)人衛(wèi)生。

　　2、菜品質(zhì)量

　　對(duì)菜品進(jìn)行規(guī)范操作，原材料必須清洗挑選后加工，嚴(yán)格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出，色澤不夠不出，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準(zhǔn)，嚴(yán)抓菜品質(zhì)量。

　　3、資源管理

　　合理開(kāi)閉水，電，氣，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)制止，增強(qiáng)員工工效意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，正確掌握毛利率，增加效益。

　　4、促銷(xiāo)宣傳

　　提高綜合接待能力，定時(shí)進(jìn)行前庭與后廚培訓(xùn)。全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力提高。

　　5、成本規(guī)范

　　時(shí)常詢(xún)問(wèn)原料成本，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，降低成本，提高利潤(rùn)。

　　6、設(shè)備檢查

　　時(shí)常對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與工程部協(xié)商，抓好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，是處于完好狀態(tài)，并得到合理使用，加強(qiáng)時(shí)常管理，防止事故發(fā)生。

　　在作好酒店餐飲的同時(shí)，切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦其他工作，努力作好本職工作，在接下來(lái)的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

半年個(gè)人工作總結(jié) 篇8

　　時(shí)間真的是在我們指尖悄悄流過(guò)。20xx年的大半年又已經(jīng)從我的人生中走過(guò)，馬上迎來(lái)新的又一個(gè)半年，有期待也有恐慌。大半年在家里上網(wǎng)課、讀書(shū)度過(guò)，遇上疫情讓我之前的計(jì)劃一切打亂，真實(shí)計(jì)劃趕不上變化，永遠(yuǎn)想不到下一刻會(huì)發(fā)生什么，但我們還需給明天打算一下。

　　看著又一批同學(xué)畢業(yè)了，有點(diǎn)不舍，想想真的很快，看著他們，思考我們，我們也不多，四年就這么過(guò)了，我們留下來(lái)了什么？帶走了什么？還有什么遺憾？實(shí)際這不是我現(xiàn)在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底，實(shí)現(xiàn)自己的真正價(jià)值，保重！

　　現(xiàn)在還是總結(jié)一下，反省一下半年來(lái)的情況，以便更好的做好以后的自己。

　　（一）回顧20xx半年的基本情況

　　1、思想政治方面。堅(jiān)持每天通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)學(xué)習(xí)，完成每天的打活動(dòng)。學(xué)習(xí)理論也是按照自己的約定時(shí)間完成相關(guān)的理論，補(bǔ)充自己的理論功底，做到思想上不落后；不定時(shí)的關(guān)注時(shí)事新聞，了解時(shí)事政治，使自己的知識(shí)面更廣。

　　2、學(xué)習(xí)方面。今年由于疫情原因，整個(gè)教學(xué)工作搬到線(xiàn)上進(jìn)行，新的教與學(xué)的方式，給老師和同學(xué)帶來(lái)了不一樣的體驗(yàn)。因?yàn)樵诩揖€(xiàn)上學(xué)習(xí)，基本自己除了上網(wǎng)課之外就有空余時(shí)間留出來(lái)，進(jìn)行課外書(shū)籍閱讀，增加了自己的知識(shí)廣度和深度。這學(xué)期的課程也是非常吸引自己，學(xué)習(xí)的非常認(rèn)真，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，甚是歡喜。老師的引導(dǎo)，使自己對(duì)課程相關(guān)理論越來(lái)越感興趣，這也是這學(xué)期最大的收獲，課程的作業(yè)也是大學(xué)以來(lái)最具挑戰(zhàn)和作業(yè)最多的，收獲多多。非常班上的同學(xué)帶給我的成長(zhǎng)，從他們身上我看到了我的不足，他們促進(jìn)了我的進(jìn)步。

　　3、生活上，作風(fēng)方面放松比較嚴(yán)重，但還是保持著一定習(xí)慣。在平常生活上，保持一顆平常心，做好自己，幫助別人，做好軍人的本色。

　　（二）半年的收獲

　　1、事物的兩面性，要保持辯證思維看問(wèn)題，做事要有逆思維處事方式。

　　2、做事之前，要做好自我策劃，三步法做好工作。

　　3、抱有一顆感謝的心，時(shí)刻學(xué)會(huì)原諒。

　　4、要善于總結(jié)，做好總結(jié)。

　　5、任何事要試著親自去做，多鍛煉一下自己，要會(huì)學(xué)習(xí)。

　　（三）下半年計(jì)劃

　　1、做好復(fù)習(xí)工作，考研成功

　　2、復(fù)習(xí)英語(yǔ)，考過(guò)四級(jí)

　　3、順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)

　　4、完成讀書(shū)計(jì)劃

半年個(gè)人工作總結(jié) 篇9

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭，剎那間我們的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一半多，20xx年注定是不一樣的一年，來(lái)到樂(lè)望教育科技已經(jīng)半年的時(shí)間了，1月13日正式進(jìn)入了樂(lè)望教育，每天我們都需要總結(jié)和回顧我們自己的工作和生活，總結(jié)是一種必不可少的能力表現(xiàn)，他會(huì)讓你看到自己的進(jìn)步的一面，也會(huì)看到你本身存在的不足，讓你自己知道接下來(lái)的改進(jìn)方向是在哪?你自己的會(huì)逐漸的清晰的知道自己的目標(biāo)是什么?

　　一、工作內(nèi)容

　　20xx年1月13日正式進(jìn)入樂(lè)望教育科技有限公司，主要的工作崗位是培訓(xùn)部門(mén)的培訓(xùn)講師一職，主要的工作職責(zé)是

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解、培訓(xùn)，與銷(xiāo)售人員緊密合作共同促成訂單的簽訂;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目簽訂后的客戶(hù)培訓(xùn)工作，使客戶(hù)熟練運(yùn)用我司產(chǎn)品;

　　3、對(duì)已培訓(xùn)的客戶(hù)定期回訪(fǎng)，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題，收集客戶(hù)意見(jiàn)、建議等資料，并及時(shí)分析、處理，并建立詳細(xì)的《客戶(hù)回訪(fǎng)記錄表》。

　　4、與相關(guān)部門(mén)合作負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)資料的整理和修訂;

　　5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn);

　　6、協(xié)助完成公司產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和培訓(xùn)手冊(cè)及對(duì)外培訓(xùn)資料的整理和修訂;

　　7、協(xié)助公司與銷(xiāo)售有關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議的開(kāi)辦;

　　8、定期收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，為公司的產(chǎn)品研發(fā)和銷(xiāo)售工作提出合理化建議;

　　9、培訓(xùn)師需保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，確�？蛻�(hù)可以隨時(shí)找到你解答產(chǎn)品問(wèn)題;

　　10、及時(shí)將培訓(xùn)情況與銷(xiāo)售部門(mén)溝通，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);

　　11、參加公司安排的技術(shù)交流和培訓(xùn)活動(dòng);

　　12、做好本崗位的各種工具和物品的管理工作;

　　13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　以上就是培訓(xùn)講師的主要工作內(nèi)容，在這段時(shí)間里面，工作任務(wù)不是特別繁重，在這段時(shí)間自己主要的工作重心主要內(nèi)容有一下幾個(gè)方面：

　　1、外訓(xùn)主要出差給到客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)以及參加相關(guān)教育展會(huì)的主持;