公司年終個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的公司年終個(gè)人總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司年終個(gè)人總結(jié)1
xx年我們?cè)阪?zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持下，牢牢把握中央以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的方針、政策，我們的工作取得了可喜的成績(jī)。
一、加大招商引資力量，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
為發(fā)揮區(qū)域政策優(yōu)勢(shì)，培植和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政，我們作了大量招商引資工作，多次參加市、縣級(jí)招商會(huì)，取得了一定的成績(jī)，引入軟注冊(cè)企業(yè)74家，增加地方稅收_____萬(wàn)元，并有多家大公司要求與我鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)，接解本著保護(hù)旅游資源，使經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的原則，我們選擇了其中幾家進(jìn)行了業(yè)務(wù)接觸，并成功的引入“夏都建材廠”“國(guó)際青年體育基地”“國(guó)際動(dòng)畫城”等大型項(xiàng)目，盤活了閑置土地，使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)總量得到了很大提高。
二、工業(yè)小區(qū)基本情況
1、筑巢引鳳，完善工業(yè)小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)
xxx鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)，存在著科技含量低、規(guī)模小、人才匱乏的問(wèn)題，為了實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)規(guī)�？偭康臄U(kuò)張，引進(jìn)一批科技含量高的大中型工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目和高科技人才。xx年初，我們合理開(kāi)發(fā)利用外炮村的荒灘資源，建立了“xxx鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)”，但于基礎(chǔ)設(shè)施不完善等諸多問(wèn)題，工業(yè)小區(qū)入?yún)^(qū)項(xiàng)目?jī)H是空白，截止到年底，也只有鎮(zhèn)辦的兩個(gè)小企業(yè)入住工業(yè)區(qū)。xx年年初，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為了改善這種狀態(tài)，多次現(xiàn)場(chǎng)辦公，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出缺點(diǎn)，知道“只有栽好梧桐樹(shù)，才能引來(lái)金鳳凰”，我們找來(lái)專業(yè)師，為我們作了精心的設(shè)計(jì)，并根據(jù)縣政府的扶持政策，為工業(yè)小區(qū)申請(qǐng)了500萬(wàn)元的建設(shè)資金，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的硬環(huán)境，并又租地212畝，擴(kuò)大小區(qū)規(guī)模，小區(qū)的建設(shè)現(xiàn)已初具規(guī)模，上水、下水設(shè)施及污水管道建鋪設(shè)，透視墻，小區(qū)大門及綠化工程現(xiàn)均已完工。根據(jù)縣里要求，我鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)與xxx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)并入整體規(guī)模，小區(qū)內(nèi)預(yù)修二條廠區(qū)主路(其他路依據(jù)入?yún)^(qū)企業(yè)整體建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃)，采用瀝青砼面路，道路全長(zhǎng)1209米，寬9米，路兩側(cè)輔以綠化帶，現(xiàn)已鋪完路面頭遍漆，整個(gè)建設(shè)預(yù)計(jì)明年4月可全部完成。
2、今后的工作設(shè)想
一是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。良好的硬件設(shè)施是引資工作的基礎(chǔ)，我們的基礎(chǔ)設(shè)施在很多方面仍然存在著不足，特別是配套服務(wù)設(shè)施，我們計(jì)劃明年在開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)開(kāi)發(fā)區(qū)辦公樓，并附以飯店及娛樂(lè)。
二是繼續(xù)加大工業(yè)小區(qū)招商引資力度。利用我緊靠xxx長(zhǎng)城景區(qū)的優(yōu)越位置、優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，千方百計(jì)吸引外埠進(jìn)京項(xiàng)目和高科技、無(wú)污染項(xiàng)目到工業(yè)區(qū)落戶。到xx年，要把工業(yè)小區(qū)內(nèi)所剩土地充分利用上，在總投資、就業(yè)職工、稅收、產(chǎn)值都能上升一個(gè)臺(tái)階，成為全鎮(zhèn)工業(yè)的支撐點(diǎn)。
三是根據(jù)工業(yè)入?yún)^(qū)和人口入住的需要，搞好住宅建設(shè)。隨著小區(qū)內(nèi)入?yún)^(qū)企業(yè)及人口的不斷增多，我們還預(yù)計(jì)加大開(kāi)發(fā)力度，把外炮村也并入開(kāi)發(fā)區(qū)整體規(guī)劃，興建住宅小區(qū)，以滿足新增人口，入住條件。
我們有決心、有信心在縣、鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠解決思想、奮力拼博，同心同志，為xxx經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)我們的力量。
公司年終個(gè)人總結(jié)2
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20xx年的到來(lái)。面對(duì)軟件業(yè)復(fù)雜形勢(shì)和一系列重大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，20xx年是公司發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年，同時(shí)也是我與公司收獲的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結(jié)。具體總結(jié)如下：
一、回顧基本工作概況
在過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認(rèn)真落實(shí)公司管理的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。完成了對(duì)警衛(wèi)局、樂(lè)山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標(biāo)技術(shù)文檔工作；配合相關(guān)人員對(duì)材料申報(bào)、用戶調(diào)研提供技術(shù)支持；完成了對(duì)公司OA的搭建及試運(yùn)行工作；樂(lè)山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開(kāi)。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方
1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問(wèn)題是如何去處理。對(duì)此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是用真誠(chéng)和實(shí)際行動(dòng)去打動(dòng)對(duì)方讓其接納。
2、自身要求不夠，我對(duì)自身要求的必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個(gè)想法本身就是錯(cuò)誤的，軟件行業(yè)自身就是一個(gè)高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)更是時(shí)刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實(shí)自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完成工作。
三、對(duì)工作的建議
1、售前工作
我認(rèn)為應(yīng)該增加參與前期客戶調(diào)研和投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)答辯環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì)。人們常說(shuō)只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結(jié)�，F(xiàn)在售前主要有兩個(gè)問(wèn)題：
第一，就是一個(gè)項(xiàng)目下來(lái)售前人員不是固定的一個(gè)，有些工作是被動(dòng)的、為了做而去做。已警衛(wèi)項(xiàng)目為例，造成了很多沒(méi)必要的被動(dòng)。
第二，就是售前和銷售、技術(shù)人員溝通的問(wèn)題。我覺(jué)得有必要在一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)前期、中期、后期定時(shí)的開(kāi)溝通會(huì)。
2、售后工作
跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在售后主要有兩個(gè)問(wèn)題：
第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因?yàn)樘厥庑�，具體負(fù)責(zé)跟客戶溝通人員在項(xiàng)目簽訂合同后，一定要及時(shí)的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點(diǎn)，及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動(dòng)的了解跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。
第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強(qiáng)售后人員的培訓(xùn)，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。
3、項(xiàng)目流程完善，目前整個(gè)項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束還沒(méi)有一個(gè)完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。
公司年終個(gè)人總結(jié)3
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長(zhǎng)短，電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間，一年來(lái)的客服工作即將結(jié)束，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
記得x主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
三、今后計(jì)劃，積極進(jìn)取
在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：
1、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的xxx，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于xx的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)埽辉倮鐇x行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出；加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹(shù)形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù)；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題。
3、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
公司年終個(gè)人總結(jié)4
我的工作是測(cè)繪工程,通常開(kāi)發(fā)一片處女地或進(jìn)行大型工程建設(shè)前，必須由測(cè)繪工程師測(cè)量繪制地形圖，并提供其他信息資料，然后才能進(jìn)行決策、規(guī)劃和設(shè)計(jì)等工作，所以測(cè)繪工作非常重要。作為一名測(cè)繪人員，需要很強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，也要求我們非常細(xì)心。大量的圖紙可能會(huì)讓我們覺(jué)得有些枯燥，但野外作業(yè)讓我們游覽優(yōu)美的自然風(fēng)光，找到旅游的感覺(jué)�，F(xiàn)代化的測(cè)量工具，會(huì)讓我們輕松完成工作任務(wù)。如今，衛(wèi)星定位技術(shù)、遙感技術(shù)、地理信息系統(tǒng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展， 使測(cè)繪高新技術(shù)和測(cè)繪成果越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，這為測(cè)繪事業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。這為測(cè)繪事業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間，同時(shí)對(duì)我們年輕的測(cè)繪技術(shù)人員提出更高要求。
過(guò)去將近倆年我主要參加完成的測(cè)量工程包括：GPS控制測(cè)量、地形測(cè)量、大型沉降觀測(cè)及數(shù)據(jù)處理、線路測(cè)量及斷面圖測(cè)量、水準(zhǔn)路線測(cè)量、地理信息庫(kù)的建設(shè)、航空攝影測(cè)量的后期處理等，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步�；仡櫠陙�(lái)的工作，我作為一名年輕的技術(shù)人員，深知自己的能力和水平相對(duì)較弱，因此在工作中虛心向同志們學(xué)習(xí)，從外業(yè)觀測(cè)到內(nèi)業(yè)計(jì)算，不以印象作業(yè)，嚴(yán)格按照規(guī)范要求，努力作到精益求精。在包鋼尾礦壩沉降觀測(cè)的外業(yè)觀測(cè)和內(nèi)業(yè)計(jì)算整理；包固水管線、烏海四道泉的GPS觀測(cè)和解算；多倫至藍(lán)旗線路測(cè)量、白云地理信息庫(kù)的建設(shè)等項(xiàng)工程中，讓我從一名普通作業(yè)員，逐漸掌握了測(cè)繪的新技術(shù)，攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，較好地完成了本職工作。
在以后的測(cè)量工作中，首先要求我們樹(shù)立熱愛(ài)測(cè)繪，獻(xiàn)身測(cè)繪、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、精益求精的思想意識(shí)，其次要求我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)和技術(shù)，努力提高自身素質(zhì)，及時(shí)掌握測(cè)繪前沿新技術(shù)、新知識(shí)，奮發(fā)圖強(qiáng)，勇于創(chuàng)新，縮小差距，為勘察院的建設(shè)與發(fā)展獻(xiàn)技獻(xiàn)策，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。兩年來(lái)，我不斷的充實(shí)自己。特別是在樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀上，有了一些新的認(rèn)識(shí)。兩年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和測(cè)繪業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)互助，踏實(shí)工作，按照“十二五規(guī)劃”重要方針，以正確的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。
再次做到勤學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為一名測(cè)繪技術(shù)人員，深知學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)
知識(shí)的重要性。因此時(shí)刻提醒自己不管多忙也要勤于學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己在業(yè)務(wù)能力和工作協(xié)調(diào)能力等方面都有了很大的提高，特別是在實(shí)用測(cè)繪技術(shù)應(yīng)用能力方面年輕同志都得到了加強(qiáng)，為以后的測(cè)繪工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，我們今天所取得的成績(jī)離不開(kāi)各級(jí)組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和幫助，離不開(kāi)各位同事的大力支持和配合。是你們?yōu)槲覀兊某砷L(zhǎng)創(chuàng)造了空間和條件，為我們的工作創(chuàng)造了和諧的氛圍和環(huán)境。我們的每一點(diǎn)滴進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵(lì)，并給予了充分的肯定和榮譽(yù)！從我內(nèi)心來(lái)講，首先感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)愛(ài)，使我們能夠在政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)等諸多方面逐步走向成熟和完善，在人生的道路上一步一個(gè)腳印的踏實(shí)前進(jìn)；良好的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌，團(tuán)結(jié)向上的拼搏精神和充滿活力的工作熱情。使我們能夠圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并能有創(chuàng)新和拓展，使我院的工作開(kāi)展的有聲有色，使我們的才能得到了充分鍛煉和展示。
讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，從我做起，從現(xiàn)在做起，自覺(jué)加強(qiáng)“十二五規(guī)劃”重要方針的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。我們將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意地投入測(cè)繪工作，以此來(lái)回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)和期盼
XXX
20xx年6月14日
公司年終個(gè)人總結(jié)5
本人來(lái)公司已快滿四個(gè)月，在這四個(gè)月中，自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)新員工的招聘、面試及新進(jìn)員工的登記建檔工作;2、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案管理;3、負(fù)責(zé)機(jī)修以上新進(jìn)人員的人力資源跟綜;4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排、調(diào)動(dòng)、檢查，及文明宿舍的評(píng)比;5、宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳;6、負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作的計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督檢查;7、員工離職前的檢查審核;8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;9、會(huì)議、培訓(xùn)場(chǎng)地的安排、會(huì)議記錄;10、勞動(dòng)合同管理;11、圖書室、職工之家管理;12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動(dòng);13、暫住證、婚育證的組織辦理;14、一般通知性公文的起草;15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;16、食堂用餐的監(jiān)督與管理;17協(xié)助總務(wù)部對(duì)公司財(cái)物的管理;18、員工離職手續(xù)的辦理;19、公司的考勤管理;除此之外，還要協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。
總結(jié)具體的工作成績(jī)及存在的問(wèn)題分析：
1、在公司人事方面，從錄用和離職情況來(lái)看 20xx年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進(jìn)員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對(duì)來(lái)說(shuō)離職率較高。通過(guò)在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進(jìn)新職工。對(duì)于一般普通員工，作簡(jiǎn)單的相互了解之后，先帶到需要招人的車間，由車間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對(duì)于管理員工與技術(shù)員工，需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表，先由我對(duì)其做一定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過(guò)才定最后錄取的人員。在這方面可以改進(jìn)的是：A、招人的渠道可以擴(kuò)寬，到人才市場(chǎng)，中介，報(bào)紙，校園等地方招聘;B、對(duì)于新招來(lái)的技術(shù)工或是管理員工，需要上崗培訓(xùn)，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個(gè)良好的企業(yè)形象，這點(diǎn)很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒�。C、增強(qiáng)對(duì)新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對(duì)普通員工求之若渴，相對(duì)沒(méi)有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。對(duì)新進(jìn)技工與管理員，考核的方式也主要由主管看其平時(shí)表現(xiàn)，通過(guò)談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對(duì)于試用的技工與管理人員，可以提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：?jiǎn)T工的自我評(píng)價(jià)、主管評(píng)價(jià)意見(jiàn)，然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對(duì)新進(jìn)人員的人力跟綜，急時(shí)反饋他們的需要及工作進(jìn)度，設(shè)計(jì)了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個(gè)月對(duì)跟蹤對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交流及暗訪員工對(duì)他的評(píng)價(jià)，填寫該員工本月的表現(xiàn)情況，按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對(duì)象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹(shù)脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關(guān)鍵，需要耐心與良好的溝通能力，對(duì)于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個(gè)工作沒(méi)有做到位。在以后的工作中我會(huì)注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄。
3、在宿舍管理方面，設(shè)計(jì)了新的宿舍分配申請(qǐng)表與外來(lái)人員借宿登記表，對(duì)于新進(jìn)來(lái)的員工落實(shí)好工作后，由我分配給他們相應(yīng)的房間，最后有寢室長(zhǎng)安排到位。在分配房間的時(shí)候按照如下規(guī)律：前道與后道分開(kāi)，按車間分開(kāi)，車間主任以上管理人員享有一個(gè)單人間，機(jī)修、電工兩人一個(gè)房間，有妻子的機(jī)修與妻子一起享有一個(gè)單人間，質(zhì)檢員四人一個(gè)房間，普通工人八個(gè)人一個(gè)房間，有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后，沒(méi)有特殊情況不得更換，具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報(bào)、安裝，及檢查，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。在暑期針對(duì)員工孩子在公司增多而損壞公司財(cái)物，引發(fā)一些偷盜行為，配合經(jīng)理也開(kāi)展了一次《家長(zhǎng)會(huì)議》，得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時(shí)候需要提早做好這方面的措施。
4、每月宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳，都定在改在每月最后一天去檢查，運(yùn)用水電使用表，與一個(gè)電工、一個(gè)保安一起去宿舍抄水電表，同時(shí)給每個(gè)宿舍進(jìn)行大檢查，設(shè)計(jì)了“文明寢室評(píng)分表”打分。此表在評(píng)選文明寢室作最大的參考，并把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取措施急時(shí)解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個(gè)。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時(shí)的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。
5、在保安工作上，辭舊迎新。組織他們學(xué)習(xí)保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長(zhǎng)的工作職責(zé)與保安人員的工作職責(zé)，每天不定時(shí)的督察他們的工作。每個(gè)月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表，車間夜班巡查登記表，機(jī)器委外修理登記表，外來(lái)人員車輛出入登記表，離職人員離廠登記表等，并且每月側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行檢查。監(jiān)督保安人員對(duì)辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情，如吵架、賭博行為急時(shí)解決，解決不了上報(bào)經(jīng)理處一同協(xié)商。
6、對(duì)辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報(bào)告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對(duì)于普通的員工，由寢室長(zhǎng)簽字，審核該員工寢室收拾完畢，檢查無(wú)慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無(wú)誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊(cè)，最后由我給辦理出門許可證。這過(guò)程采用原先的模式，沒(méi)有太多變化。
7、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚，并分析各車間員工的需求情況，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面，我覺(jué)得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細(xì)資料，如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來(lái)反應(yīng)公司的最新情況。
8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放，廠服發(fā)放定在每月8號(hào)，看人發(fā)放大小，不得試穿。對(duì)于一些禮品發(fā)放，也就是在節(jié)日或是活動(dòng)中。經(jīng)過(guò)一些工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時(shí)候，職工們沒(méi)有穿統(tǒng)一的服式，沒(méi)有我們?nèi)A靈公司的任何標(biāo)志性的東西來(lái)宣傳我們公司，這是自我放棄廣告的最好機(jī)會(huì)。在一些外來(lái)人員較大的培訓(xùn)或是講座的時(shí)候，一些必要的礦泉水，茶是必不可少的，這也是給我們企業(yè)樹(shù)好形象的關(guān)鍵點(diǎn)，這點(diǎn)需要提高意識(shí)。再則關(guān)于公司福利方面提供些想法：目前我們公司沒(méi)有節(jié)假日，這點(diǎn)按勞動(dòng)法來(lái)說(shuō)是絕對(duì)不合法的，同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作考慮，辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請(qǐng)假區(qū)分開(kāi)來(lái))，時(shí)間可以不固定，隨工作需要安排。一個(gè)人生活的精彩與否，很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。
9、公司一般的例會(huì)，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場(chǎng)地。會(huì)中做好人員的簽到及會(huì)議記錄。會(huì)后整理場(chǎng)地。經(jīng)過(guò)幾次的開(kāi)會(huì)我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題。每次開(kāi)會(huì)都大同小異，會(huì)場(chǎng)上的氣氛死氣沉沉，我覺(jué)得關(guān)鍵點(diǎn)是沒(méi)有調(diào)動(dòng)大家的積極性。這種開(kāi)會(huì)的方式有待改進(jìn)，比如會(huì)上點(diǎn)名發(fā)言，爭(zhēng)對(duì)某個(gè)問(wèn)題讓大家講解自己的觀點(diǎn)，每次開(kāi)會(huì)尋找一種新意，或用多媒體的方式開(kāi)會(huì)，最終讓大家真能接受開(kāi)會(huì)既是一種解決問(wèn)題的途徑，更是一種接受新知識(shí)的窗口。會(huì)議記錄是一項(xiàng)重要的工作，年終可以理整規(guī)納進(jìn)公司的規(guī)章制度內(nèi)。
10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應(yīng)俊兩個(gè)人輪流換班，除了辦公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六點(diǎn)到八點(diǎn)在圖書室值班。活動(dòng)室開(kāi)門，一般較多人去打臺(tái)球、乒乓球。工作之余的健身很好，當(dāng)然相比較，圖書室人就零星的幾人，一般的情況下就只有我一個(gè)在場(chǎng)。這與員工好學(xué)有關(guān)，當(dāng)然很大一部分由員工反應(yīng)說(shuō)這里的書太少，新書太少。我覺(jué)得有必要定期購(gòu)些書籍，并張板公布，弘揚(yáng)讀書精神。
11、5月至今，本人配合公司相關(guān)人員，組織了兩次大型的文藝晚會(huì)，《XXX江濱之夜文藝晚會(huì)》與文化館，婺劇團(tuán)來(lái)我們公司的文藝會(huì)演。組織大合唱人員，組織隊(duì)伍等，工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有許多的不到位之處有待改進(jìn)，希望經(jīng)理能提供寶貴的意見(jiàn)與建議。
12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個(gè)季度辦理一次。組織的時(shí)候需要急時(shí)性，通過(guò)喇叭或張貼通知，或通過(guò)車間主任通知到位。對(duì)于貼張通知，出現(xiàn)過(guò)一些文字錯(cuò)誤，字句不通，絕對(duì)要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人需要仔細(xì)并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù)，有待進(jìn)步。
13、公司電風(fēng)扇的發(fā)放，在老萬(wàn)的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特殊情況除外，如車間辦公室沒(méi)有吊扇的可以領(lǐng)。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)取。車間開(kāi)水票、飲水票的領(lǐng)取，定在每月底倒數(shù)第二天。領(lǐng)取這些東西的時(shí)候都用相應(yīng)的表格簽字登記。
14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問(wèn)題頗多，員工們反應(yīng)強(qiáng)烈。主要原因是衛(wèi)生沒(méi)有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價(jià)格還算合理。剛開(kāi)始實(shí)行的食堂措施，并沒(méi)有效果，主要原因是沒(méi)有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開(kāi)始搞的“文明勸導(dǎo)”活動(dòng)對(duì)食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個(gè)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督工作。
15、在員工的考勤管理方面，公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員(機(jī)修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉(cāng)管員)都到保安科打卡，但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒(méi)有打卡，據(jù)了解是打卡器壞了就沒(méi)有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班的很少，其它人員七點(diǎn)半上班的偶有遲到。打卡的人員統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有89個(gè)人，而打卡上班似乎變成了一種形式，一些人叫人幫著打卡，一些人辭到早退，一些管理人員甚至一個(gè)月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著，對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題。針對(duì)目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎(jiǎng)懲分明，并與薪酬掛鉤。⑴、每個(gè)月全勤者(沒(méi)有請(qǐng)病假、事假、遲到、早退)拿全額獎(jiǎng)金;⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資;⑶、事假、病假、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資;方案二：按塊管理，按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車間劃分;由該塊專人專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所屬部門員工的日常管理。包括：考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等。
行政人事工作是比較雜的工作，我必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”，事無(wú)巨細(xì)。夜半吵架事件、拿鑰匙，零晨開(kāi)出門證，一些突發(fā)的宿舍問(wèn)題，員工之間的問(wèn)題等等。在工作中遇到了不少的問(wèn)題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開(kāi)展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓我們?nèi)A靈公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。
希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通，當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，對(duì)企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，還請(qǐng)多多包涵與指教。如何做好一個(gè)合格的行政助理，我看了相關(guān)的資料要求，比如博學(xué)多才，知識(shí)廣博，處世經(jīng)驗(yàn)豐富。處世細(xì)心，善于察言觀色，了解行為心理學(xué)等。現(xiàn)在的自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何讓自己的工作有一個(gè)更大的提高與進(jìn)步?這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點(diǎn)指示，謝謝。
公司年終個(gè)人總結(jié)6
隨著我們年紀(jì)的增長(zhǎng)，越發(fā)的覺(jué)得時(shí)間流逝的越來(lái)越快，滿滿的一年一不小心就逝去了，這一年里藏著悲歡喜樂(lè)，也裝滿了我們各自的成果。過(guò)去的時(shí)光就讓我們銘記于心，在這次年底為自己做一次總結(jié)，為將來(lái)做一個(gè)規(guī)劃，以下是我對(duì)這一年所有工作情況的一個(gè)總結(jié)。
一、注重個(gè)人能力的培養(yǎng)和提升
無(wú)論我身處一份怎樣的工作中，周圍的環(huán)境如何，我們首先要做的就是要培養(yǎng)自己。有一句話說(shuō)得很好，要先學(xué)會(huì)愛(ài)自己，才能更好的愛(ài)他人。而對(duì)于工作我們也是這樣的，如果我們不先為自己做足準(zhǔn)備工作，及時(shí)提高自己的個(gè)人修養(yǎng)和能力，那么也許我們就沒(méi)有夠強(qiáng)的能力去處理工作中的事情，這樣我們就不能更好的做好這份工作。所以在工作中我們也必須先愛(ài)自己，然后再管其他。只有將自己發(fā)展起來(lái)，我們才有可能去照顧到別人，才有能力去幫助公司的發(fā)展。所以在物業(yè)的這段時(shí)間，雖然有時(shí)候工作很枯燥，但是我仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)，因?yàn)槲蚁嘈乓粋�(gè)行業(yè)的存在是需要一定的基礎(chǔ)的，我們現(xiàn)在看到的只是表面，還有太多的未知我們不曾發(fā)現(xiàn)，所以只有明確了自己真正的方向，樹(shù)立好了正確目標(biāo)后，我們才有可能在這場(chǎng)決戰(zhàn)中取勝！
二、團(tuán)結(jié)集體是公司發(fā)展的關(guān)鍵
在公司的這一年里，我常常感到很開(kāi)心的一件事情就是我們部門是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的部門，有時(shí)候同事出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，我們都不會(huì)互相推責(zé)任，而是一起想辦法，一起解決它。我們就像是一個(gè)非常有愛(ài)的家庭。這一部分原因也是因?yàn)槲覀儾块T主管是一個(gè)非常溫柔的人，他有自己獨(dú)特的管理方針，和我們之間也保持著一種非常溫順的關(guān)系。大家和主管相處起來(lái)都是非常的舒服，所以我們之間的溝通也更加的順利了，所以大家之間也不存在的任何矛盾了。我們部門經(jīng)常會(huì)有一些活動(dòng)，經(jīng)常一起出去玩，這樣使得我們這個(gè)集體也更加的團(tuán)結(jié)了。只有當(dāng)一個(gè)集體足夠團(tuán)結(jié)了，我們公司的發(fā)展才會(huì)加快，個(gè)人推動(dòng)小集體，小集體推動(dòng)大集體。
三、先知不足，方能進(jìn)步
在工作中我常常會(huì)檢討自己每天在什么地方出現(xiàn)了什么問(wèn)題，或者一天內(nèi)我到底做了什么，有了什么收獲沒(méi)有。只有常常為自己及時(shí)做總結(jié)，我們才可能在不足之中找到問(wèn)題所在，然后進(jìn)步。在我的工作中，我常常很在乎一些小細(xì)節(jié)，如果一些小細(xì)節(jié)沒(méi)有做好，我會(huì)反復(fù)思考許久，想辦法在今后如何更好的避免或者解決。一份工作雖然不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)改變太多，但是我們?nèi)说乃枷霊?yīng)該是靈活的，只有這樣我們才能更好的進(jìn)步啊。未來(lái)一年就快要來(lái)了，我很激動(dòng)也很憧憬，我希望將來(lái)的生活會(huì)是我期盼的那樣，我也希望我們公司可以因?yàn)槲覀兊拇嬖诙用篮茫?/p>
公司年終個(gè)人總結(jié)7
xx年，在全處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和同事們的密切配合下，我很好地完成了分管路段的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)，為全市創(chuàng)建國(guó)家園林城市工作和環(huán)境綜合整治工作做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、作為一名長(zhǎng)期工作在一線崗位的職工，我始終把立足本職、服務(wù)創(chuàng)新作為做人、做工作的基本原則。
在日常工作和生活中，努力做到言行有度、謙虛謹(jǐn)慎、平等待人，時(shí)刻注意保持踏實(shí)地、吃苦耐勞、敢于奉獻(xiàn)的作風(fēng)。在今年開(kāi)展的全市窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中，我牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，堅(jiān)持為人民服務(wù)宗旨，努力以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真履行各項(xiàng)崗位職責(zé)。在工作中，我以飽滿的精神狀態(tài)和爭(zhēng)創(chuàng)一流神采飛揚(yáng)，以扎實(shí)肯干的工作態(tài)度和勝人一籌的工作成績(jī)，經(jīng)受住了來(lái)自各方的考驗(yàn)，受到了領(lǐng)導(dǎo)同事和廣大市民的一致好評(píng)。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作
作為一名管護(hù)道路園林綠化設(shè)施的普通工人，在這一年中，我努力做好自己分管路段園林綠化設(shè)施的保潔、養(yǎng)護(hù)等工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的全部任務(wù)，將所屬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作都嚴(yán)格落實(shí)到位，做到了管理無(wú)死角，養(yǎng)護(hù)上水平，工作更精細(xì)。我所負(fù)責(zé)管護(hù)的范圍北起�；勐房�、南達(dá)龍泉公園，是象山大道最繁華的路段，其中還包括一處小游園。該路段是我市最為重要的商業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)，來(lái)往的行人一直絡(luò)繹不絕，管養(yǎng)任務(wù)十分艱巨。面對(duì)日益繁重的工作任務(wù)和工作壓力，我時(shí)刻堅(jiān)定信心，鼓足勇氣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，每日定時(shí)定點(diǎn)對(duì)所屬責(zé)任區(qū)進(jìn)行徹底的除雜清臟，清理衛(wèi)生死角，并定期對(duì)園林植物進(jìn)行嚴(yán)厲禁止和悉心勸導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)扎實(shí)的工作，我的工作態(tài)度和工作成績(jī)得到廣大市民朋友們的交口稱贊。
三、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
作為一名國(guó)家事業(yè)單位的工作人員，政治合格。素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要，為此，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。通過(guò)業(yè)余時(shí)間讀書看報(bào)和參加單位組織的相關(guān)教育和培訓(xùn)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家各項(xiàng)方針政策和行業(yè)規(guī)章制度，在學(xué)習(xí)中細(xì)致深入查找不足，扎扎實(shí)實(shí)整改，努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身的缺點(diǎn)、差距和不足，明確了今后的努力方向和工作重點(diǎn)，增強(qiáng)了努力干好工作，切實(shí)履行職責(zé)的事業(yè)心和責(zé)任感。
回顧一年來(lái)的工作，我親身體會(huì)到，自己在工作上的每一個(gè)進(jìn)步，都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同志們的支持、幫助。今后我將以更加飽滿的干勁，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力克服不足，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)把工作做得更好，為單位的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司年終個(gè)人總結(jié)8
20xx年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)就我今年的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
在過(guò)去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，自覺(jué)貫徹執(zhí)行國(guó)家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；
二、愛(ài)崗敬業(yè)，自覺(jué)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
在日常的工作中，以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；作為xx會(huì)計(jì)，每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開(kāi)展。牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的xx人。
三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
在過(guò)去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶；堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持一日三核庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一�！�
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等，確保二十四小時(shí)不失控，同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識(shí)到位，確保了安全無(wú)事故。
五、有成績(jī)也有不足之處
經(jīng)過(guò)幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識(shí)，為成為一名合格的xx會(huì)計(jì)而奮斗。
公司年終個(gè)人總結(jié)9
在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人踏踏實(shí)實(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年，公司所有站點(diǎn)全部上了xx卡；今年，站點(diǎn)陸續(xù)改造完畢，為公司效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)增添了活力。回顧這一年來(lái)的工作歷程，作為公司一份子，我深深感覺(jué)到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、主要工作
1、協(xié)助做好xx系統(tǒng)的框架建設(shè)
xx辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，對(duì)于我司實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，實(shí)現(xiàn)信息化、高效化運(yùn)作，有著至關(guān)重要的作用。今年年初，在公司統(tǒng)一安排下，我負(fù)責(zé)在xx系統(tǒng)技術(shù)層面與供應(yīng)商進(jìn)行溝通交流。我們不斷在試用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，目前功能已相對(duì)成熟，公司各部門在試用階段。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作
二、工作中存在的不足
雖然今年的工作中取得了一定的成績(jī)，但是仍有許多不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、創(chuàng)新性思維不夠，工作中思維不夠發(fā)散；
2、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不豐富，處理突發(fā)事件的能力有待提高；
3、在辦公室工作時(shí)間多，到站里實(shí)地調(diào)查的時(shí)間少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響；
4、在工作中遇到問(wèn)題主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的多，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)依賴性強(qiáng)，主動(dòng)思考解決問(wèn)題的時(shí)候少。
三、下一步工作思路
1、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，完成自己的本職工作。
2、解放思想，實(shí)事求是，在工作中突破老思路，老辦法，尋找最佳解決方案。
3、努力改正不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
4、刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高專業(yè)技能，為單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，作出更大貢獻(xiàn)。
公司年終個(gè)人總結(jié)10
在忙碌、平凡的工作中，我們送走了20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年�；仡欁哌^(guò)的這一年，有收獲，有感動(dòng)，也有不足。20xx年xx月我成為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的通氣作業(yè)人員，由于所學(xué)專業(yè)并不是與本行業(yè)、本專業(yè)相關(guān)，因此對(duì)于整個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)和公司來(lái)說(shuō)都不甚了解，所以需要從零、從基礎(chǔ)學(xué)起。
就在這一年里我學(xué)會(huì)了很多，從一個(gè)對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)的門外漢，到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員，我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初，對(duì)于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè)，一切都不知所云，努力向本部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)咨詢有關(guān)燃?xì)庑袠I(yè)和本公司以及本部門的工作情況。跟著同事們一起去作業(yè)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)著本部門各項(xiàng)工作的流程，對(duì)于不懂的問(wèn)題及時(shí)去詢問(wèn)，及時(shí)將眼前所學(xué)和疑問(wèn)充分吸收，在工作中沒(méi)能弄懂的問(wèn)題，利用閑暇和休息時(shí)間查閱資料，自我學(xué)習(xí)，以充實(shí)自己的認(rèn)識(shí)和能力，并付諸于工作實(shí)踐當(dāng)中去。
就這樣一步步走來(lái)，逐漸的得到了同事們和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，給我分派了對(duì)居民住戶預(yù)約通氣的工作，當(dāng)時(shí)的心情既高興又忐忑，高興的是得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的認(rèn)可和肯定，忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時(shí)，只能在平時(shí)無(wú)論是從理論還是實(shí)際工作中都要虛心學(xué)習(xí)，積累自己獨(dú)立的實(shí)際操作能力，才能贏得工作上的進(jìn)步，同事的贊許，和今后在工作上的成績(jī)。
日復(fù)一日，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的討教和自我摸索階段，終于對(duì)自己的本職工作和燃?xì)庀嚓P(guān)知識(shí)都有了新的認(rèn)識(shí)和提高。如，在通氣前，確認(rèn)戶外低壓引管內(nèi)的天然氣置換送氣完成和球閥開(kāi)啟情況，戶內(nèi)立管總閥門的開(kāi)關(guān)狀態(tài)，工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有帶電設(shè)備斷電情況，查看住戶燃?xì)饩呤欠駷樘烊粴鈱Ｓ眉罢?guī)廠家生產(chǎn)，表前閥門關(guān)閉情況，在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進(jìn)行放散置換天然氣前，是否將屋內(nèi)門窗打開(kāi)保持通風(fēng)環(huán)境；在連接放散軟管，將放散管末端置于戶外順風(fēng)處，待天然氣置換純后關(guān)閉表前閥或單嘴球閥，上緊表前活接；開(kāi)啟表前閥后使用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀對(duì)各閥門接口進(jìn)行檢測(cè)查看是否有泄漏現(xiàn)象，經(jīng)檢查無(wú)泄漏后，對(duì)燃?xì)獗磉M(jìn)行設(shè)置和點(diǎn)火試驗(yàn)，當(dāng)燃?xì)庥镁哒Ｊ褂脮r(shí)，通氣作業(yè)結(jié)束，清理現(xiàn)場(chǎng)，向住戶收取房主身份證復(fù)印件進(jìn)行通氣小票、合同的填寫，并向新增用戶講解天然氣安全使用知識(shí)。在此工作中逐漸適應(yīng)和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程，使自己的工作效率得到明顯提升，縮短了通氣時(shí)間，增加了每日通氣量。
雖然每天都是這樣的重復(fù)作業(yè)，但我沒(méi)有去對(duì)這項(xiàng)工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒，每天都是樂(lè)此不疲，并且一有時(shí)間就會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)、查閱、參照相關(guān)的燃?xì)庵R(shí)、制度規(guī)范，以及其他燃?xì)鈫挝煌N作業(yè)的心得，并始終關(guān)注著各類燃起事故案例，給自己敲響警鐘。在邊學(xué)邊實(shí)踐中，已經(jīng)從行業(yè)的門外漢，開(kāi)始逐步跟上了同事們的腳步，和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。部門一有新入職的員工，就會(huì)最先想到我，由我去帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)通氣作業(yè)和相關(guān)作業(yè)的流程。這不僅是對(duì)我工作的一種肯定，也是對(duì)我極大的信任，我為此感到無(wú)比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進(jìn)的腳步，更要用心的去工作，繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備量，因?yàn)閷W(xué)無(wú)止盡，眼前所學(xué)的東西，還不足以使我不斷走下去。因?yàn)樵谕獾臅r(shí)候總會(huì)遇見(jiàn)不同的小問(wèn)題、小麻煩，不僅自己要去仔細(xì)琢磨分析原因所在，還要虛心向同事們請(qǐng)教，以解困惑。還有就是隨著科技的發(fā)展，住戶的一些問(wèn)題也隨之與時(shí)俱進(jìn)，以現(xiàn)有的知識(shí)儲(chǔ)備已不能圓滿回答和解釋，這就更加的促使我平時(shí)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
在平時(shí)通氣任務(wù)不緊張的時(shí)候，主動(dòng)要求隨同本部門其他作業(yè)組的同事一起完成工作，如對(duì)轄區(qū)管線閥井埋設(shè)警示樁、警示貼；對(duì)小區(qū)居民住戶張貼安全告知牌；統(tǒng)計(jì)小區(qū)各類隱患問(wèn)題、表箱、調(diào)壓箱受損情況、燃?xì)獗硖?hào)抄錄匯總；對(duì)小區(qū)受損的表箱、調(diào)壓箱以及銹蝕嚴(yán)重的戶外引管、球閥進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)、涂刷防腐漆；抄錄戶外的掛表小區(qū)的燃?xì)庵勾a；小區(qū)通氣前的工程驗(yàn)收、立管氣密性驗(yàn)收、開(kāi)閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團(tuán)結(jié)協(xié)作工作中，我也收獲和學(xué)到了很多，使我進(jìn)一步明白了本部門所有的工作開(kāi)展流程，相關(guān)作業(yè)要求和規(guī)范，燃?xì)庑袠I(yè)的一些基本常識(shí)，并且在日常各類作業(yè)中應(yīng)該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè)，處處細(xì)留心，不能麻痹大意，知道該如何去規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于在工作時(shí)發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題提高了獨(dú)立應(yīng)急處置能力，自己解決不了的應(yīng)如何進(jìn)行反饋上報(bào)。
在各項(xiàng)工作中學(xué)到了這么多，與我自身的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助是分不開(kāi)的，同時(shí)也結(jié)下了深厚的同事友誼。但是有也不足，比如說(shuō)同事們對(duì)我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議，我應(yīng)該去更深層次的分析、改變；干工作時(shí)要多考慮，細(xì)心不能馬虎，并且改善自己的工作狀態(tài)，再繼續(xù)提高工作效率，是我在20xx年準(zhǔn)備改變、提升自己的計(jì)劃。
辭舊迎新時(shí)，我要感謝一年以來(lái)部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和鼓勵(lì)，使我在平凡的崗位上走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，有了一個(gè)不凡的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷。我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度，和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求，繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己和工作，保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，去迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程﹗
公司年終個(gè)人總結(jié)11
回想這一年的成績(jī)，盡管其中有很多的不足，出現(xiàn)了很多的問(wèn)題。但是我們?cè)趩?wèn)題中成長(zhǎng)，在困難中奮斗，一次次的在領(lǐng)導(dǎo)們的指揮下勝過(guò)了對(duì)手，超過(guò)了自己！這是輝煌的過(guò)去，但是現(xiàn)在，更加耀眼的20xx年也即將到來(lái)了。在這里，我要先對(duì)自己在過(guò)去一年的工作做好總結(jié)，讓自己能在這全新的一年到來(lái)前，充分準(zhǔn)備！20xx年我的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，提高自我要求
回憶這一年的工作，在最初的時(shí)候，我并沒(méi)有這樣嚴(yán)格的要求自己。結(jié)果到導(dǎo)致在工作中犯下了不少的問(wèn)題。為了改變這樣的狀況，我在對(duì)自己的不足進(jìn)行反省之后。開(kāi)始根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排嚴(yán)格的要求自己。
思想上：認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的發(fā)展思路，將公司的發(fā)展理念帶入到自己的工作當(dāng)中。在思想上提高自己的責(zé)任感、榮譽(yù)感。團(tuán)結(jié)集體，幫助集體。牢固自己的集體榮譽(yù)感，不搞個(gè)人主義，為集體的發(fā)展默默貢獻(xiàn)力量。
工作上：作為一名普通的員工，在工作中我還沒(méi)有什么特別出色的地方，但是我一直在努力的提升自己，希望通過(guò)自己的努力讓自己邊的出色起來(lái)。在工作中，我積極的參加領(lǐng)導(dǎo)的每一次培訓(xùn)，并將這些經(jīng)驗(yàn)積極的帶入到工作中去，結(jié)合實(shí)際提高個(gè)人的能力，認(rèn)真的履行領(lǐng)導(dǎo)的要求。其次，在工作外，我積極的向前輩請(qǐng)教，不恥下問(wèn)，向所有優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，盡管暫時(shí)還無(wú)法像他們一樣優(yōu)秀，但是我也在一點(diǎn)點(diǎn)的提升自己。
交流上：在這個(gè)公司里，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司能不能發(fā)展好，絕不是看我們個(gè)人的成績(jī)。為了能更好的和同事們配合，我在這一年里積極的和同事們加強(qiáng)交流，提升默契。更加將自己融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)！
二、工作情況
在這一年里，我認(rèn)真的做好自己的職責(zé)，在大家的幫助下一點(diǎn)點(diǎn)的改進(jìn)，一步步的前進(jìn)。盡管在很多的時(shí)候都沒(méi)能按照自己理想的方向發(fā)展。但是隨著這一次次的問(wèn)題的解決，我也在一步步的改變自己。
在這過(guò)去的一年里，我累積了更多的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了更多的技巧，在今后，我會(huì)更加努力的做好自己的工作效果，更好的為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們的公司，貢獻(xiàn)自己的力量！
公司年終個(gè)人總結(jié)12
今年可以說(shuō)是我豐收的'一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)省５墙衲晡铱梢詻_到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們____這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們____的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想，去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有____旅行社、____旅行社、____旅行社、______旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心，作為一名____導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，____是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí)，每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游�？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰⻊?wù)跟上去不愁沒(méi)錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)？作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單！要學(xué)會(huì)無(wú)微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么？這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽，感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫�不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題，也許就是全場(chǎng)的分。郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決，但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪，是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家，沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂(lè)而來(lái)滿意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨�、開(kāi)心、快樂(lè)、比什么都重要！
2020年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是2020年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始，我的目標(biāo)是進(jìn)入____中國(guó)旅行社，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的____導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游”。
讓每一個(gè)來(lái)到____旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí)、了解這座城市的美景，更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛(ài)上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海，永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。游客出來(lái)玩就是出來(lái)尋求放松、尋求快樂(lè)的。我們呢？就是制造快樂(lè)的機(jī)器把所有不快樂(lè)的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂(lè)。
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
公司年終個(gè)人總結(jié)13
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
20xx月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1、部會(huì)議接待參與接待了重慶電信全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、電信之窗、行政庫(kù)管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。報(bào)送信息20篇，采編電信之窗2對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂電信誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;重慶電信誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。20xx年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
公司年終個(gè)人總結(jié)14
人事的工作，這一年，回顧，的確有些不一樣，年初的工作比較的難做，而且還有防控的事情要去處理，可以說(shuō)是一段艱難的日子，同時(shí)對(duì)于公司也是如此，但我們也是堅(jiān)持下來(lái)了，也是讓這一年變得不一樣，而自己也是得到很大成長(zhǎng)，在此也是來(lái)對(duì)于自己人事這一年工作做好總結(jié)。
年初的工作，也是讓自己而今想起來(lái)，真的很不容易，和社區(qū)去做好配合，為了公司復(fù)工，我們也是積極的去做好了公司的消毒，對(duì)于員工的登記工作，了解他們的出行情況，健康的一個(gè)狀況，明白的確是沒(méi)有問(wèn)題了，也是和社會(huì)做好配合，然后復(fù)工，在復(fù)工的日子里也是積極的做好防控的工作，配合量好體溫，做好消毒的工作，讓同事們也是可以安全的工作，在生活上也是同事們有什么困難，我們也是及時(shí)的去處理，還好也是堅(jiān)持了下來(lái)，大家都是健康的過(guò)來(lái)，沒(méi)有疫情的發(fā)生，同時(shí)也是感激我們所有同事們的努力，自覺(jué)的來(lái)做好防控相關(guān)的注意事項(xiàng)，所以才讓我們的工作開(kāi)展順利，而公司的一個(gè)工作也是慢慢的進(jìn)入到正軌了。
做好了防控之后，疫情也是得到了緩解，而公司也是需要新的人才來(lái)填充崗位，畢竟去年也是離職了一些員工，而又是疫情的發(fā)生，其實(shí)也是導(dǎo)致公司的運(yùn)營(yíng)不是那么的順暢，我也是積極的去做好招聘的工作，把重要的崗位以及緊急需要的人才招募進(jìn)來(lái)，較好的做好了工作，也是得到了肯定，而公司也是得到了更好的發(fā)展，日常的工作里頭我也是積極的配合每天做好該做的工作，一些需要協(xié)助的也是認(rèn)真的完成，得到了同事們的配合和理解，作為人事，工作很雜也是很多時(shí)候很辛苦，但是我也是投入其中，去有收獲，而且能被肯定我也是知道自己的努力是沒(méi)有白費(fèi)的，同時(shí)也是感激自己的付出是同事們都是支持的，也是讓我明白自己的工作是很有意義，自己做好了事情，同時(shí)也是在工作之中發(fā)現(xiàn)有一些問(wèn)題，有些去改善了，有些還有待提升。
我也是相信自己會(huì)在今后做的更好，同時(shí)這一年的人事工作，讓我也是感受到，經(jīng)歷了磨難和一些挫折之后，我們的成長(zhǎng)也是更多，但也是不希望再經(jīng)歷了，同時(shí)也是希望疫情早日的結(jié)束，讓我們的生活更加的正常，也是讓我們的工作要繼續(xù)的做好，去為同事們?nèi)シ⻊?wù)而做好我們?nèi)耸略撟龅氖虑椤?/p>
公司年終個(gè)人總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿希望的xx年就要到來(lái)了。走過(guò)xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!
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