實(shí)用的年度工作總結(jié)范文合集七篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的年度工作總結(jié)7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年即將過去，來國美電器入職已有3個(gè)多月的時(shí)間中，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的，我是沒有電器營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我的工作崗位是三洋彩電專職營(yíng)業(yè)員，明確我的工作職責(zé)是：
(1)通過自己的商品知識(shí)、服務(wù)技巧完成上級(jí)分部和主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。
(2)負(fù)責(zé)協(xié)助彩電主任對(duì)所轄區(qū)域促銷員進(jìn)行管理，以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo)。
(3)有責(zé)任督促促銷員、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等，對(duì)促銷員、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù)。
(4)根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時(shí)補(bǔ)崗，保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(5)嚴(yán)格按照分部?jī)r(jià)格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。
(6)根據(jù)主任的指令，完成下市淘汰機(jī)型，滯銷商品，樣機(jī)及殘次銷售任務(wù)。
(7)負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(jī)(包括樣機(jī)卡、功能卡、價(jià)簽)展臺(tái)和賣場(chǎng)、美化布置的維護(hù)，確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。
(8)接受公司的培訓(xùn)，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等，主動(dòng)熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。
(9)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)，出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行。
回顧這三個(gè)月的工作情況，我遵照我的工作職責(zé)，基本完成了一定的銷售量，并且在同事的幫助下學(xué)習(xí)到很多彩電銷售的知識(shí)和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù)，得到大家的認(rèn)可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在很多不足。例如：
(1)銷售知識(shí)技能上有待提高
(2)不能百分百完成銷售任務(wù)
(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等
作為一名營(yíng)業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷*，我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會(huì)有一份樂趣在其中。
我總是非常留意本賣場(chǎng)其他品牌每月的銷售情況，因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營(yíng)業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時(shí)代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn)，打擊對(duì)手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì)，打擊對(duì)手的劣勢(shì)，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。
對(duì)于20xx年，我算是交了一份合格的答卷，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在變幻莫測(cè)的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20xx年的答卷，我愿與所有從事營(yíng)銷的朋友們共勉。
年度工作總結(jié) 篇2
一年以來，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、主要特點(diǎn)
�。ㄒ唬┡W(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
我們局是一個(gè)特殊的單位，在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會(huì)十七大報(bào)告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵，加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。
三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來，我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了文字功底和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
（二）扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實(shí)際工作的一年時(shí)間里，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的.精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情�？吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。
其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)�！案梢恍�，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實(shí)際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項(xiàng)工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ㄈ﹪�(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作
局機(jī)關(guān)是對(duì)外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí)，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來，我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，我始終堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。
二是重大局講服務(wù)。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以，我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過細(xì)致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機(jī)關(guān)樹立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績(jī)。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中，使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動(dòng)的融入到集體當(dāng)中。同時(shí)，努力工作，用工作成績(jī)證明自己的工作能力，來贏得大家的認(rèn)同。
二、存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
�。ㄒ唬┱卫碚撍胶蜆I(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)
主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng)；學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足；學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長(zhǎng)；對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究；本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
�。ǘ┕ぷ髯黠L(fēng)還不夠扎實(shí)
主要表現(xiàn)：對(duì)本職工作缺乏精益求精的精神；工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)存在自我放松的思想；有時(shí)存在著“自掃門前雪”的思想；與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識(shí)不夠足。
年度工作總結(jié) 篇3
提起筆又是一年！感慨于時(shí)光的匆匆，有時(shí)也愿回首走過的路，因?yàn)槟抢镉懈冻龅某鋵?shí)，也有收獲的喜悅。是的，做為小學(xué)時(shí)代最重要的轉(zhuǎn)折時(shí)期――四年級(jí)，我們克服種種壓力，用滿腔的真誠和科學(xué)的態(tài)度邁著堅(jiān)實(shí)的步伐走過來了！一串串腳印，一串串收獲。
我們年級(jí)組是個(gè)有著良好協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)，從一年級(jí)承擔(dān)珠心算到現(xiàn)在整整四年。進(jìn)入四年級(jí)以后，隨著董全仁的加入，我們的隊(duì)伍越發(fā)成熟生動(dòng)，任何經(jīng)歷都包含著不為人知的酸甜苦辣，然而，形容我們年級(jí)組，我卻總也禁不住要笑，笑什么呢？
一、春風(fēng)得意的微笑
做為一組之長(zhǎng)的我，談不上是什么領(lǐng)導(dǎo)。但也要把組內(nèi)的力量凝聚到一起，發(fā)揮集體的智慧，資源共享，使每個(gè)教師的優(yōu)勢(shì)變成全組的優(yōu)勢(shì)，有這一宗旨做為主導(dǎo)目標(biāo)，我們求同存異，各抒己見。在教研中，我們從不保留，坦坦蕩蕩。談教學(xué)中的收獲，談本堂課的失誤；在平日的交流溝通中，講的是學(xué)生，議的是課程，甚至在出去聽課的路上，也為某個(gè)不同的觀點(diǎn)爭(zhēng)的面紅耳赤，惹得路上回頭率極高―――正是這種濃厚的教研氛圍，使我們每個(gè)人都受益匪淺，許多教學(xué)中的難點(diǎn)被輕易的化解，學(xué)生的各項(xiàng)基本功扎實(shí)，穩(wěn)健。每天，無論你在校園中的哪個(gè)角落看到我們組的成員，掛在我們臉上的都是平和，坦然，自信。本來嘛，這樣溫馨的氛圍，怎會(huì)讓我們不發(fā)自內(nèi)心的微笑呢？―――春風(fēng)得意的微笑。
二、馬前失蹄的苦笑
誰會(huì)一帆風(fēng)順呢？我們也有挫折，記得期中考試，由于我們思想上不夠重視，我們組的語數(shù)成績(jī)均不理想，特別是語文優(yōu)秀率全校倒數(shù)第一。盡管在當(dāng)月的結(jié)構(gòu)工資中，我領(lǐng)到了五十元的超標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)，可內(nèi)心的焦躁與自責(zé)深深的刺痛了我，做為這個(gè)不算個(gè)官的組長(zhǎng)，我自己的榮譽(yù)與整個(gè)組的失誤形成了鮮明的比照，在全校這個(gè)大的賽場(chǎng)上，不是某個(gè)人，某個(gè)班的舞臺(tái)，只有全組都好才是真真正正的好！才能在真刀真槍的比賽中立于不敗之地！無形的尷尬反倒激起了我們的斗志，在語文組長(zhǎng)曲艷華的帶領(lǐng)下，我們查找教學(xué)漏洞，尋找教學(xué)對(duì)策，并在這個(gè)過程中群策群力。我們沒有抱怨，沒有牢騷。雖然相逢一笑，也是苦惱人的笑。但我們依然相信我們有實(shí)力，畢竟沒有課堂上的敷衍；畢竟沒有投機(jī)取巧的對(duì)付，扎實(shí)訓(xùn)練肯定會(huì)有成果。功夫不負(fù)有心人，期末考試中，語數(shù)成績(jī)?nèi)婊厣菍?duì)我們的最好的回報(bào)。馬失前蹄后，禁不住長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣�？偹銓�(duì)得起學(xué)生，對(duì)得住家長(zhǎng)！對(duì)得起學(xué)校！
三、想張揚(yáng)的大笑卻又被更深的思考所替代。
四年級(jí)這樣過來，我們組也算滿意。尤其是數(shù)學(xué)，從及格率到優(yōu)秀率次次達(dá)標(biāo)，班與班的差距越來越小，我想這得益于我們的教研，每周五下午的教研中，大家互相探討，只要我們一個(gè)人想到的題型其他三個(gè)人也一定能受益，每次考試后我們都會(huì)不自覺的算出學(xué)年的成績(jī)�？此破匠＃蛇@正體現(xiàn)了我們的團(tuán)體意識(shí)，個(gè)人的能力是有限的，集體的智慧是無窮無盡的。盡管有平衡的比較與競(jìng)爭(zhēng)，可我們相濡以沫，坦誠相待，這還不值得一笑嗎？
真想笑笑，真想！課堂上學(xué)生的思維漸趨活躍，邏輯性、層次性逐漸明顯。如果說語文課賦予孩子們的是靈性，那么數(shù)學(xué)課賦予她們的則是理性；在文理交匯中，在激情、感性與思考、探究的碰撞中，學(xué)生們逐漸進(jìn)入了少年期，他們的人生觀，世界觀、價(jià)值觀開始形成。每每談到學(xué)生們的優(yōu)異表現(xiàn)，我們的眉梢都忍不住飛挑。是啊，真想自豪、張揚(yáng)的大笑！但趕快收住，路漫漫起修遠(yuǎn)兮，孩子們還需要更深層次的指導(dǎo)！
回顧一年，心中如秋水般清澈平和，精誠合作是我們的行為準(zhǔn)則，溝通信任是我們處事的方式，我們用真誠的努力去實(shí)踐著我們共同的誓言：為了孩子的明天，我們甘做人梯，甘為儒牛。落紅不是無情物，化做春泥更護(hù)花！
年度工作總結(jié) 篇4
首先營(yíng)銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營(yíng)銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷方案，有針對(duì)性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與，xx月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
***年9月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷部經(jīng)理，
***年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)營(yíng)銷部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營(yíng)銷工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；
同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷部工作的支持。
二．對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三．不足之處
1。對(duì)外營(yíng)銷需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的營(yíng)銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
年工作計(jì)劃：
1。營(yíng)銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高，改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對(duì)我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)營(yíng)銷部整體營(yíng)銷力量，提高營(yíng)銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格對(duì)策首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店?duì)I銷對(duì)策，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的顧客，積累會(huì)議信息在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的營(yíng)銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)營(yíng)銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信營(yíng)銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營(yíng)銷部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
年度工作總結(jié) 篇5
一、計(jì)劃介紹
跆拳道運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)古老而新穎的博擊體育項(xiàng)目，20xx年正式列為奧運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目。跆拳道倡導(dǎo)“以禮始，以禮終”的尚武精神，不僅能提高人的道德修養(yǎng)，且強(qiáng)身健體。為了更好、更快地提高我�！耙恍Ｒ黄贰逼肥桨l(fā)展，適應(yīng)學(xué)校、區(qū)和市級(jí)團(tuán)體表演和比賽的需要，本著鍛煉隊(duì)伍為目的，以實(shí)踐為依據(jù)，現(xiàn)制定跆拳道課余訓(xùn)練計(jì)劃。
二、計(jì)劃任務(wù)
通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握通過跆拳道運(yùn)動(dòng)鍛煉身體的方法和手段，提高學(xué)生的速度、反應(yīng)、靈活、力量和耐力素質(zhì)，提高人內(nèi)臟器官的機(jī)能和人體神經(jīng)系統(tǒng)的靈活性。
通過品式的訓(xùn)練，讓學(xué)生了解跆拳道的基本知識(shí)，了解跆拳道的比賽規(guī)則以及如何欣賞跆拳道。
通過表演和比賽，讓學(xué)生對(duì)跆拳道運(yùn)動(dòng)美所具有的內(nèi)涵有所了解，能進(jìn)一步增強(qiáng)自身的身體素質(zhì)，增強(qiáng)意志力和自我表現(xiàn)的感染力。
三、計(jì)劃細(xì)則
1、依托體育課教學(xué)為基礎(chǔ)
學(xué)校規(guī)定在每周必須選擇一節(jié)體育課進(jìn)行跆拳道校本課程內(nèi)容的教學(xué)，體育組教師負(fù)責(zé)編制校本教材，備好跆拳道教案，主要講解有關(guān)跆拳道的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)品勢(shì)中的太極一章至太極四章，引導(dǎo)學(xué)生參與品勢(shì)的考級(jí)和表演，并能參與創(chuàng)編跆拳道舞蹈。
2、主抓課余體育訓(xùn)練
體育教師按照現(xiàn)有條件進(jìn)行分工，選拔出體能及技能表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。輔導(dǎo)種類可分為跆拳道品式、特技、品式舞三大塊。訓(xùn)練時(shí)間固定。
3、做好校內(nèi)比賽
體育組依據(jù)學(xué)校的活動(dòng)時(shí)間，靈活調(diào)整每個(gè)學(xué)期校園跆拳道比賽的時(shí)間和規(guī)程，推出十位“跆拳道校園之星”和“跆拳道校園先進(jìn)班級(jí)”。在每年的大型運(yùn)動(dòng)會(huì)中進(jìn)行跆拳道集體舞表演。各種比賽結(jié)果和學(xué)生、班級(jí)的評(píng)優(yōu)掛鉤，既豐富了校園文化內(nèi)容也加強(qiáng)了班級(jí)管理。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年1-11月份，全市進(jìn)出口32.1億美元，居全省第13位，增長(zhǎng)28.6%，增幅列全省第3位，其中出口18.3億美元，增長(zhǎng)8%；進(jìn)口13.7億美元，增長(zhǎng)72.4%。主要工作如下：
一、優(yōu)化監(jiān)管，營(yíng)造公平公正的貿(mào)易秩序。
強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)。引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)備案，并配合有關(guān)部門對(duì)省內(nèi)名牌商品、出口能力強(qiáng)和科技含量高的商品實(shí)施重點(diǎn)保護(hù)措施。目前已為我市4家企業(yè)辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)備案，3家已申報(bào)至海關(guān)總署待審批，為9家企業(yè)的10余種商品提供了保護(hù)措施。
加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升綜合監(jiān)管效能。強(qiáng)化信息溝通與共享，實(shí)現(xiàn)前后期監(jiān)管的有效整合。按照“守法便捷”的原則，對(duì)不同類別海關(guān)管理企業(yè)實(shí)施差別式布控。嚴(yán)格規(guī)范下廠稽查、核查，實(shí)施備案、審批制度，嚴(yán)密程序，嚴(yán)禁違反規(guī)定擅自下廠。建立監(jiān)督聯(lián)系反饋機(jī)制，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)打*私，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定健康發(fā)展保駕護(hù)航。全面加強(qiáng)對(duì)進(jìn)口固體廢物的正面監(jiān)管，已核查廢塑料、廢紙等固體廢物進(jìn)口企業(yè)9家，查發(fā)并移交涉嫌違法情事1起。開展打擊*私專項(xiàng)斗爭(zhēng)和聯(lián)合行動(dòng)，已行政立案4起，移送刑事案件2起。
二、提高通關(guān)效能，推進(jìn)貿(mào)易便利化。
健全落實(shí)便捷通關(guān)措施。將aa類企業(yè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)從年出口值3000萬美元下調(diào)為50萬美元，落實(shí)海關(guān)a類管理以上高資信企業(yè)便利措施。成立通關(guān)應(yīng)急服務(wù)小組，公布全國通關(guān)熱線“12360”，制定完善應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行“5+2”工作制和進(jìn)出口“7×24小時(shí)”預(yù)約通關(guān)制度。推廣實(shí)施稅費(fèi)電子支付、進(jìn)出口分類通關(guān)等便捷通關(guān)措施，進(jìn)一步提高通關(guān)效率。
支持加工貿(mào)易和公用型保稅倉庫建設(shè)。推進(jìn)內(nèi)銷便利化，簡(jiǎn)化加工貿(mào)易內(nèi)銷手續(xù)，優(yōu)化深加工結(jié)轉(zhuǎn)和外發(fā)加工管理，降低貿(mào)易成本。支持海關(guān)特殊監(jiān)管場(chǎng)所建設(shè)，積極參與德州綜合保稅區(qū)建設(shè)，指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)申建公用型保稅倉庫，目前已為6家企業(yè)辦理申辦手續(xù)，4家保稅倉庫獲得批復(fù)。
全程參與，幫助企業(yè)用足用好關(guān)稅政策。主動(dòng)服務(wù)，提前介入我市大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，宣傳國家優(yōu)惠政策，從項(xiàng)目的立項(xiàng)介入，專人負(fù)責(zé)，減少企業(yè)業(yè)務(wù)辦理的盲目性，確保充分享受國家的優(yōu)惠政策，降低企業(yè)成本。
三、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。
海關(guān)制定《德州海關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)德州外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)的若干措施》，有序抓好落實(shí)，努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境，不斷促進(jìn)全市開放型經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
注重調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)辦公。由關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到各縣（市、區(qū)）和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開展調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)辦公，與縣（市、區(qū)）政府開展座談、到50余家企業(yè)或項(xiàng)目建設(shè)工地考察，征集對(duì)海關(guān)工作的建議和意見10余條，了解摸清企業(yè)進(jìn)出口中遇到的困難和問題，解答相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢30余條，提出合理化建議、解決疑難問題10余條。
加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、ab角制等制度，最大限度地簡(jiǎn)化辦事程序，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率；結(jié)合“文明窗口”等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，設(shè)立咨詢崗、通關(guān)熱線、公告欄等，加大政務(wù)公開力度。
發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，提高海關(guān)統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。每月實(shí)時(shí)向市委、市政府XX縣（市、區(qū)）政府及有關(guān)部門通報(bào)國家、海關(guān)政策法規(guī)變化情況、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、加工貿(mào)易情況等，并深入分析，提出合理化建議。目前已向提供各類《海關(guān)信息》16期，各類政策、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、咨詢200余條（次）；為轄區(qū)22余家企業(yè)申辦專項(xiàng)資金扶持、上市審核、出口品牌審定等提供數(shù)據(jù)支持。
深化行政審批管理改革。取消“進(jìn)出口貨物免驗(yàn)審批”等4項(xiàng)審批事項(xiàng)，做好下放的 “出口監(jiān)管倉庫”等7項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的承接和執(zhí)行工作。取消進(jìn)出口環(huán)節(jié)收費(fèi)。取消進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單證明聯(lián)、進(jìn)口付匯聯(lián)和出口收匯聯(lián)打印費(fèi)、報(bào)關(guān)單條碼費(fèi)及海關(guān)監(jiān)管手續(xù)費(fèi)等5項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，每年為全市企業(yè)節(jié)省資金1000余萬元。
年度工作總結(jié) 篇7
一、圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展跨上了新臺(tái)階。
二、傾力抓好招商引資工作，對(duì)外開放打開了新局面。
三、努力做好“三農(nóng)”工作，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)邁出了新步伐。
四、強(qiáng)力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全鎮(zhèn)綜合實(shí)力有了新提升。
一年來，我鎮(zhèn)按照城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局的要求，抓住機(jī)遇，多方籌資，先后完成一批事關(guān)民生、促進(jìn)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。一是飲水安全工程。全鎮(zhèn)共投資125萬元完成了24處深井配套工程和馬喬、常村、三賢莊、洛沱灣等四村的人畜吃水工程。二是土地整理工程。投資300余萬元完成了付家莊村、閆趙村的千畝土地整理開發(fā)工程。三是道路建設(shè)工程。全鎮(zhèn)共投資100余萬元完成了曹張、岳村、三賢等6個(gè)村15公里長(zhǎng)的村村通和巷道硬化工程，基本實(shí)現(xiàn)了村村通和戶戶通。四是文體設(shè)施建設(shè)工程。全鎮(zhèn)投資50余萬元新建了10個(gè)村文體廣場(chǎng)，配備了7副高標(biāo)準(zhǔn)籃球架，安裝了40件健身器材，為群眾健身、休閑、娛樂提供了活動(dòng)場(chǎng)所。五是涑水北街開發(fā)工程。全鎮(zhèn)共投資500余萬元建設(shè)了占地1800平方、兩層以上的50間北街商貿(mào)大樓，同時(shí)投資300余萬元開發(fā)了占地1300平方、5層以上、容納30戶的涑北住宅小區(qū)，完善了城鎮(zhèn)功能。六是農(nóng)廉中心建設(shè)工程。鎮(zhèn)政府投資10余萬元高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、鎮(zhèn)農(nóng)村會(huì)計(jì)服務(wù)中心、鎮(zhèn)效能建設(shè)投訴中心等，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農(nóng)站所的集中辦公、村組財(cái)務(wù)的“雙代管”和黨風(fēng)、政風(fēng)的有效監(jiān)督。
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