個(gè)人年度工作總結(jié)集合六篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結(jié)6篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
在過(guò)去的一年里，我們VIP營(yíng)銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實(shí)開(kāi)展每一項(xiàng)工作，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫助，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員，我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力�，F(xiàn)我將個(gè)人20xx年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識(shí)方面
作為VIP營(yíng)銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們形成安全意識(shí)不僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起，只要自己重視安全，有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，那么自然對(duì)員工就會(huì)形成積極的影響。因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的安全意識(shí)和具備一定的安全知識(shí)基礎(chǔ)，在無(wú)形之中對(duì)員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識(shí)，也為公司的汽車美容項(xiàng)目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過(guò)程中，我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)及時(shí)采取解決措施，避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí)，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)信息共享，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題，我們VIP工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營(yíng)銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車場(chǎng)的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2、加大力度做好宣傳工作。在P4停車場(chǎng)車位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。
3、切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹(shù)立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管面對(duì)什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)，進(jìn)而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開(kāi)展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開(kāi)展了充值卡的促銷活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了X%。安排了員工在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了XX充值卡異常事件，接待了XX人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊(cè)，完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問(wèn)題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進(jìn)步，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自己還是存在一些不足之處：
1、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì)，容易錯(cuò)過(guò)處理問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)。
2、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹；很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。
3、服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭�(gè)人的情緒影響工作，或是面對(duì)問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的工作，針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改進(jìn)。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：
1、不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過(guò)程中，我會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)盡量都用上，不斷探索、不斷改進(jìn)，增強(qiáng)自己的工作能力。
3、樹(shù)立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí)，提升自己的思想覺(jué)悟，堅(jiān)定自己的服務(wù)意識(shí)，端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之，在以后的工作中我會(huì)更加努力，為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
20xx年是XX公司鞏固發(fā)展成果，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加快發(fā)展取得突出成效的一年。一年來(lái)，公司各部門及各控股公司在公司董事會(huì)和黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和扶持下，在相關(guān)部門的密切配合下，堅(jiān)持以“立足XX，服務(wù)大局，拓寬領(lǐng)域，協(xié)調(diào)發(fā)展”的總體工作思路為指導(dǎo)，全面貫徹和落實(shí)XX公司20xx年工作會(huì)議精神，較好地完成了xx年各項(xiàng)工作任務(wù)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，內(nèi)部管理逐步加強(qiáng)，公司影響力不斷提升，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，黨建和企業(yè)文化建設(shè)工作取得明顯成效。
一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
——公司本部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況�？傎Y產(chǎn)報(bào)酬率、銷售回款率、設(shè)備完好率等其它各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到或超出目標(biāo)要求。
安全生產(chǎn)指標(biāo)：全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故，繼續(xù)保持著連續(xù)安全的良好局面。
——控股公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)較去年同期顯著提高。
XX公司全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)安全XX，比去年同期增長(zhǎng)XX，預(yù)計(jì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入將達(dá)到XX，同比去年電耗、藥耗、氯耗等成本均有明顯下降，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)XX萬(wàn)元，均實(shí)現(xiàn)年初下達(dá)的指標(biāo)并達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
——XX自去年綜合合格率100％。合格率100％。均達(dá)到或超出年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
——XX公司全年較好地完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。
——XX預(yù)計(jì)全年XX，泵站及管線運(yùn)行狀況良好，較好的完成了全年工作任務(wù)。
——XX全年共辦理投標(biāo)和履約擔(dān)保XX筆，擔(dān)保資金風(fēng)險(xiǎn)為零。咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，分別承攬并組織了XXX考核工作，完成了XX的前期法律及政策方面的業(yè)務(wù)咨詢。
以上這些成績(jī)的取得即是在XX快速發(fā)展這一宏觀形勢(shì)帶動(dòng)下的結(jié)果，更是各部門、各控股公司全體干部、職工兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，扎實(shí)苦干的結(jié)果。
二、重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)展順利。
xx年，公司加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工程的監(jiān)督管理和科學(xué)調(diào)度，克服重重困難，各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。
——新辦公樓建設(shè)項(xiàng)目，主體建設(shè)已通過(guò)竣工驗(yàn)收，幕墻工程、內(nèi)部裝修、設(shè)施安裝及廠區(qū)布置等工程都已基本完工，待驗(yàn)收后即可正式投入使用，為XX提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)搭建了新的平臺(tái)，有效的提升了XX的品牌形象。
——XXXX技術(shù)改造一期工程，委托XX專家進(jìn)行了XX工藝改造方案設(shè)計(jì)，增加改造沉淀池和機(jī)械混合池，工程順利竣工并已通過(guò)驗(yàn)收正式投入試運(yùn)行，保證了XX過(guò)程的連續(xù)性和安全性，提高XX。
——對(duì)XX進(jìn)行改擴(kuò)建的XX項(xiàng)目，已竣工投入使用，可檢測(cè)項(xiàng)目由原來(lái)的24項(xiàng)增加到了72項(xiàng)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)65項(xiàng)），為提高XX檢驗(yàn)?zāi)芰蜋z驗(yàn)水平，加強(qiáng)XX監(jiān)控提供了良好的硬件條件，目前資質(zhì)認(rèn)證工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行之中。
——XX的XX輸電線路工程自去年開(kāi)工，今年已完成高壓設(shè)備接交實(shí)驗(yàn)，目前線路工程完工，竣工資料正在整理中。
——XXXX設(shè)備檢修、改造及廠區(qū)建筑物整修工程全面完成，顯著提高了生產(chǎn)效率，改善了企業(yè)形象。
——XX目前全線完工，完成了工程竣工資料整理，并具備驗(yàn)收條件。工程款已大部分撥付，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
——XX建設(shè)工程穩(wěn)步實(shí)施。為滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)XX網(wǎng)絡(luò)配套的需求，各公司加大建設(shè)力度，確保安全生產(chǎn)，促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。07年，xx公司共鋪設(shè)管線xx公里，完成預(yù)算投資xx萬(wàn)元。xx公司新建管線xx公里。xx服務(wù)部完成了x消防站、道路綠化工程用水所需的管網(wǎng)建設(shè)共計(jì)xx公里。xx廠第二條出廠xx管線工程，經(jīng)沿線測(cè)繪后已經(jīng)完成了初步設(shè)計(jì)，并通過(guò)了市局審核，現(xiàn)正處于施工圖設(shè)計(jì)和資金籌措階段。對(duì)xx高速公路占?jí)簒x管線切改工程的質(zhì)量監(jiān)督檢查及資料整理工作順利完成。積極參與了xxxx管線建設(shè)工程的建設(shè)工作。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
一、 人事管理方面
招聘方面：20xx年招聘工作異常艱難，原因之一是臺(tái)州市這幾年以來(lái)一直 困擾各個(gè)企業(yè)，金猴也不例外，原因之二，員工工資標(biāo)準(zhǔn)不一，計(jì)件工資高于計(jì) 時(shí)工資，新進(jìn)員工一時(shí)又不能適應(yīng)記件工資，一開(kāi)始因不熟練而工資偏低紛紛離 廠。也影響了公司的信譽(yù)，給招聘帶來(lái)了難度。
對(duì)策：新進(jìn)員工及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，車間管理對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)，行政人事部進(jìn) 行安全素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工對(duì)公司的歸屬感。使他(她)們懂得，進(jìn)入金猴燈具 不只是工作，而且能夠獲得知識(shí)、提高自己能力。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有 不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人 目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè) 激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘 員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
安全方面：發(fā)生一起惡性案件，609 宿舍某員工因情緒激化，用廚 (1) 用菜刀將另個(gè)一名員工砍傷。
(2)一起治安案件，廠內(nèi)一員工夜間將男友(社會(huì)人員)引進(jìn)廠內(nèi)，兩 人因生活瑣事?tīng)?zhēng)吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110 來(lái)到才 平息。兩起被盜事件：廠內(nèi)物資被盜(機(jī)焊員工所為) ;廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜。
原因：(1)門衛(wèi)管理制度沒(méi)有效執(zhí)行，導(dǎo)致外人隨便出入。
(2)招聘員工沒(méi)進(jìn)行人員篩選，不合適的人進(jìn)入了不合適的崗位， 沒(méi)有做到人崗匹配。
(3)社會(huì)關(guān)系較復(fù)雜的人因裙帶關(guān)系而進(jìn)了企業(yè)。
對(duì)策：建全門崗制度并落實(shí)并建立與之對(duì)應(yīng)的宿舍安全管理制度。根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮 員工的長(zhǎng)處和積極性。
根據(jù)各部門的實(shí)際人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘員工，以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案，并嚴(yán)格核對(duì)全體員工的檔案，有資料不齊全 的補(bǔ)齊。
二、 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面
管理人員 “磨洋工” 而員工磨洋工的并不多， 原因是多方面的， 主要原因， 各個(gè)車間管理對(duì)自己任務(wù)不明確，員工關(guān)系復(fù)雜，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
(1)車間管理制度執(zhí)行力度不夠，甚至對(duì)制度規(guī)定的條款不太清楚。
(2)和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價(jià)” ，制度 中規(guī)定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的影響公司全局的言論 隨隨便便說(shuō)出口及無(wú)視各項(xiàng)制度存在。
(3)無(wú)進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿足。對(duì)自己，對(duì)工作，甚至對(duì)自己的下屬標(biāo)準(zhǔn)要求不高，不求有功，但求無(wú)過(guò)。
(4)考勤成了虛設(shè)，盡管打卡人員比較積極，但工作不認(rèn)真，出勤不 出力。只是把精力放在打卡上，工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。
對(duì)策： 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)， 明確公司發(fā)展方向， 公司適時(shí)對(duì)其進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)。
如：參加各種拓展訓(xùn)練，組織人員進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行教育培 訓(xùn)，如在公司內(nèi)部召開(kāi)學(xué)習(xí)研討會(huì);
三、現(xiàn)有員工和所需員工
1、現(xiàn)在職人員 196 人。
2、適當(dāng)?shù)膹墓緝?nèi)部著手，留住已有的員工，使其能夠在金猴長(zhǎng)期發(fā)展，也 同時(shí)也能減少招聘的難度。
公司人員流動(dòng)較為頻繁，也是我們部門招聘工作責(zé)任重的原因，現(xiàn)公司空缺崗位 多，人員需要到崗時(shí)間急，但現(xiàn)因元旦將近員工短缺更為嚴(yán)重，也出現(xiàn)招工不好 招的情況，
四、培訓(xùn)方面
20xx 年原計(jì)劃對(duì)員進(jìn)行的各項(xiàng)培訓(xùn)一直沒(méi)有落實(shí)
原因： (1)員工來(lái)源復(fù)雜、廣泛，給培訓(xùn)需求分析帶來(lái)一定難度。
(2)員工對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為培訓(xùn)與否給工作沒(méi)什么影響，有時(shí) 計(jì)件的怕耽誤晚上時(shí)間。
(3)行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。
對(duì)策：(1)培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提。
培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是分析研究培訓(xùn)過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題，以及解決這些 問(wèn)題的具體措施。
(2) 克服困難， 20xx年行政人事部工作重點(diǎn)將放在培訓(xùn)上， “需 本著 要什么，培訓(xùn)什么”的原則，企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有培訓(xùn)好的員工，所以 我們行政人事部將集中精力對(duì)進(jìn)廠的每位員工進(jìn)行綜合評(píng)估，根據(jù)員工實(shí)際 情況進(jìn)行合理培訓(xùn)。
(3)新入職的員工，公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進(jìn)行培訓(xùn)和 說(shuō)明，使其更快的了解我公司情況，薪資制度和現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行專題講解和培訓(xùn)。
新入職員工人事部將跟進(jìn)一個(gè)月，讓新進(jìn)人員更好更快的融入公司的大家庭中。
五、 不足與明年計(jì)劃
(一)在職期間的不足 各部門的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面，還待有加強(qiáng)。
1、各部門分工還不夠明確，有待跟進(jìn)。
2、計(jì)時(shí)人員出現(xiàn)上班時(shí)間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有 所加強(qiáng)。管理人員“磨洋工”現(xiàn)在象有待改進(jìn)。
3、培訓(xùn)方面 20xx 年還需加大力度和精力。行政人事部將大部分精力用在 4、 培訓(xùn)方面。
5、 績(jī)效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評(píng)估。
總結(jié)：結(jié)合公司的實(shí)際情況，改進(jìn)自身的不足，為公司的壯大與發(fā)展，奉獻(xiàn)自身 的能力。
6、20xx 年對(duì)各項(xiàng)制度要加強(qiáng)執(zhí)行力度。
(二) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與安全 每月行政人事部，對(duì)消防通道、消防器和各車間衛(wèi)生進(jìn)行檢查。并對(duì)占 用消防通道或衛(wèi)生不整潔的地方，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指出并要求改正。
(三) 日常管理 在工作期間做好本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工作考勤、招聘與配 置、組織內(nèi)部人員溝通，創(chuàng)辦活動(dòng)(技能大賽)加強(qiáng)各部門的溝通與技術(shù)交流。
感謝您在我工作中的支持與幫助 。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下我圓滿的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),自己在德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高,現(xiàn)對(duì)我本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
審計(jì)政策性高的工作性質(zhì),使我養(yǎng)成了自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,少說(shuō)多學(xué)是我給自己確定工作要求,在工作中我能認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)政治理論,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心.工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),真正做到干一行愛(ài)一行.
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面
在這一年里本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo),我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),積極開(kāi)拓創(chuàng)新工作思路、通過(guò)不斷的摸索實(shí)踐,力求以明確的工作程序和清晰的工作思路,順利的開(kāi)展和圓滿地完成了本年度工作計(jì)劃,注重在實(shí)踐中鍛煉自己,提高能力.
在20xx年初,按照學(xué)院的工作部署和上級(jí)部門的要求,我結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真起草并向教育廳上報(bào)了學(xué)院20xx年審計(jì)工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃以及20xx年的審計(jì)工作總結(jié).在20xx年里,我除了做好辦公室的日常工作外,還著手開(kāi)展了以下具體的審計(jì)工作.
1、開(kāi)展投資效益和工程結(jié)算審計(jì).一年來(lái),我參與基建維修招標(biāo)10余項(xiàng),參與驗(yàn)收工程9項(xiàng),完成基建、修繕工程的全過(guò)程跟蹤審計(jì)12項(xiàng)(其中基建項(xiàng)目2項(xiàng),較大型維修項(xiàng)目10余項(xiàng)),審計(jì)金額800多萬(wàn)元.參與大宗物資采購(gòu)招標(biāo)8次,材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)17次.并對(duì)20xx年度學(xué)院零星維修項(xiàng)目情況進(jìn)行了審計(jì)抽查,明確指出了基建、維修工程招標(biāo)、施工管理、結(jié)算中存在的問(wèn)題及應(yīng)注意的事項(xiàng),為學(xué)院挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失.
2、開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)15項(xiàng),審計(jì)資金總額2269.13萬(wàn)元,目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中.
3、通過(guò)事前審計(jì)進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)濟(jì)合同的管理行為,提高了合同的運(yùn)行效率和各職能部門的經(jīng)濟(jì)管理意識(shí),促進(jìn)了學(xué)院經(jīng)濟(jì)工作的規(guī)范化運(yùn)行,維護(hù)了學(xué)院的合法權(quán)益.
4、完成專項(xiàng)科研審計(jì)情況.完成了對(duì)學(xué)院部分省部級(jí)課題的經(jīng)費(fèi)使用、課題完成情況的專項(xiàng)審計(jì),了解其收入、支出及管理情況,檢查了其收支活動(dòng)的合規(guī)合理性及內(nèi)控制度的建立與執(zhí)行情況等.對(duì)學(xué)院近一步規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用,提高課題管理等方面提出了具體的意見(jiàn)和建議,并得到科研管理部門、課題負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)處的認(rèn)可和肯定.
5、完成審計(jì)廳、教育廳專項(xiàng)審計(jì)任務(wù)情況.按照陜西省審計(jì)廳、教育廳的要求和指示,圓滿地完成了對(duì)我院的審計(jì)檢查、總結(jié)和匯報(bào)工作.對(duì)我院在財(cái)務(wù)管理、基建工程管理、資產(chǎn)管理、校辦產(chǎn)業(yè)的`經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)、客觀的檢查和總結(jié),針對(duì)存在的問(wèn)題提出了具體的解決措施和方案.
6、在不斷推進(jìn)和探索新的審計(jì)工作思路和方法的同時(shí),我注重不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,重視對(duì)審計(jì)理論學(xué)習(xí)與研究.參加陜西省審計(jì)廳的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流一次,加強(qiáng)了我院同其它兄弟單位的交流.
7、建章立制,在工作中,我立足現(xiàn)狀,加強(qiáng)制度建設(shè),先后起草和修訂了《固定資產(chǎn)審計(jì)實(shí)施辦法》、《項(xiàng)目審計(jì)質(zhì)量管理辦法》、《基建工程審計(jì)實(shí)施辦法》、《合同運(yùn)行監(jiān)督管理辦法》等制度.同時(shí)完善了《物資設(shè)備采購(gòu)監(jiān)督管理辦法》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)辦法》、《內(nèi)部審計(jì)規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng).對(duì)我院基本建設(shè)項(xiàng)目報(bào)送的審計(jì)資料、報(bào)送程序等進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的規(guī)范和要求,為了進(jìn)一步提高我院審計(jì)文書(shū)的規(guī)范化水平,我查閱了大量的相關(guān)法規(guī)和審計(jì)文獻(xiàn),對(duì)審計(jì)文書(shū)的規(guī)范做出了很大的努力,起草了《西安體育學(xué)院工程審計(jì)資料規(guī)范化暫行規(guī)定》.為規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,使審計(jì)工作進(jìn)一步向法制化、制度化和規(guī)范化方向發(fā)展.
8、在工作中,我注重收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作中存在的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)溝通,力求讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握工作的實(shí)際情況,為解決實(shí)際問(wèn)題提出了科學(xué)的建議.
9、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,積極主動(dòng)作好與其它部門之間的工作協(xié)調(diào)和溝通,配合其他同事做好工作.
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真投入,熱心服務(wù),樹(shù)立我為學(xué)院,學(xué)院為我的思想,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,做事力求善始善終.
四、總結(jié)這一年的工作
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,眼界不夠開(kāi)闊,思想還不是很成熟,個(gè)別工作做的還不夠完善,還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),提高自身修養(yǎng).做好與其他部門和同志的溝通和協(xié)調(diào),讓大家了解我和我所從事的工作,加強(qiáng)理解和配合.結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)拓創(chuàng)新,努力使自己在德、能、勤、績(jī)、廉等方面有更進(jìn)一步的提高.
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
一年來(lái)在村黨總支和村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合自己的本職工作和平時(shí)表現(xiàn)，在學(xué)習(xí)工作中取得了一些成績(jī)，但距離黨總支和村委會(huì)的要求還有一定的差距，為了在今后的工作中取得更好的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作
1、分工片組工作。做好分工組范圍內(nèi)的拆違控違工作，分工片組的各項(xiàng)工作基本得到群眾滿意，費(fèi)用收繳率100%，并按時(shí)按量完成村兩委交予的各項(xiàng)任務(wù)；
2、街道衛(wèi)生。今年大力度對(duì)街道進(jìn)行整治，拆除了廢舊棚點(diǎn)，并對(duì)街道攤位等統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行整治，重修了公共廁所，并落實(shí)保潔員進(jìn)行長(zhǎng)效管護(hù)，經(jīng)常督促和宣傳街道居民垃圾要入池，不亂拋、不亂撒等影響環(huán)境衛(wèi)生的不良現(xiàn)象；
3、配合完成上級(jí)工作。積極完成了村支委和村委交辦的工作，加強(qiáng)對(duì)全村農(nóng)戶違章建筑的監(jiān)管力度，按章辦事，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，主抓完成了夏秋兩季的秸稈禁燒巡防工作，全村今年夏秋兩季沒(méi)有發(fā)生火點(diǎn)，繼續(xù)抓好村莊環(huán)境整治工作，全村28個(gè)組的環(huán)境整治工作在全辦名列前位。
二、存在的問(wèn)題
1、由于自己性格比較強(qiáng)，在平時(shí)工作中表現(xiàn)比較急躁；
2、街道工作比較難做，街道衛(wèi)生有時(shí)還存在臟亂差的現(xiàn)象。
在今后的工作學(xué)習(xí)中，要堅(jiān)決的克服自己的不足，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己、規(guī)范自己，注意自己的言行，端正自己的工作態(tài)度，努力改造自己的人生觀和世界觀，從各方面嚴(yán)格要求自己把工作做實(shí)、做好。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)村環(huán)境衛(wèi)生整治力度，按上級(jí)要求做好各項(xiàng)工作；
2、繼續(xù)對(duì)街道衛(wèi)生加強(qiáng)管理和宣傳，讓全民參與長(zhǎng)效管護(hù)工作；
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)違章建筑的監(jiān)管力度；
4、做好分工組的各項(xiàng)工作；
5、及時(shí)完成村兩委會(huì)交待的各項(xiàng)工作。
以上是我這一年來(lái)的總結(jié)和來(lái)年工作計(jì)劃。在今后的工作中我要發(fā)揮我的長(zhǎng)處改正我的短處，積極配合村兩委會(huì)把安墩村建設(shè)成安定、和諧、美麗的家園去努力。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
作為一名藥品銷售人員，針對(duì)過(guò)去一年，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中�！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)過(guò)去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
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