辦公室工作總結(jié)

時(shí)間：2021-04-15 19:50:57 辦公室工作總結(jié) 我要投稿

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辦公室工作總結(jié)模板集合7篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編收集整理的辦公室工作總結(jié)7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室工作總結(jié)模板集合7篇

辦公室工作總結(jié) 篇1

　　過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

　　根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

　　對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

　　3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

　　xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

　　xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

　　3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、轉(zhuǎn)出工作

　　xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

　　由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

　　4、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

　　采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

　　2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

　　xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

　　20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

　　6、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

　　綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

　　四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

　　4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

　　5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

　　這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

　　09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

　　二、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

　　20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

　　三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

　　同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

　　四、完善09年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作

　　走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

辦公室工作總結(jié) 篇2

　　一、收獲

　　說(shuō)道收獲，請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)：soho裝修收尾、小戶(hù)型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開(kāi)始施工、酒店完成至 0.00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房；小戶(hù)型11月15日順利交房；準(zhǔn)甲裝修收尾；中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶(hù)型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。

　　要說(shuō)原盛項(xiàng)目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：1）、8月30日的soho辦公樓的交付；2)、11月15日的小戶(hù)型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的'多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一、是對(duì)本項(xiàng)目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核；其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)；其三、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

　　當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī)，而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī)，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿(mǎn)熱情富有責(zé)任心的王青興；穩(wěn)重而富有包容心的王明奇；充滿(mǎn)熱情和活力的張松海；任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍；敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華；勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戚經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。

　　二、成長(zhǎng)

　　如果說(shuō)以上成績(jī)是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。

　　先說(shuō)讀書(shū)，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái)，研讀《曾國(guó)藩》總之算是讀書(shū)吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20xx年3月28日參加國(guó)際鄭開(kāi)馬拉松比賽，以個(gè)人的做好成績(jī)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì)上的《讀書(shū)會(huì)》、在下班路上聽(tīng)勵(lì)志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒(méi)多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長(zhǎng)。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過(guò)學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長(zhǎng)講的幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)的境界。初聽(tīng)到這句話時(shí)，認(rèn)為這是大話是口號(hào)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績(jī)了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī)，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。

　　如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí)，則去年7 9月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作，這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對(duì)我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房；小戶(hù)型的后期裝修、幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收；準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開(kāi)展；中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工；酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶(hù)型搶工期階段，我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話，雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心；少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí)；少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義，并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)三個(gè)月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。。

　　這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意，謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)。我將以此為動(dòng)力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn).

　　三、不足

　　20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

　　其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。

　　其二：沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個(gè)工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專(zhuān)業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。

　　其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。

　　其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。

　　工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

　　1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒(méi)能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。

　　2、專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開(kāi)始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工。

　　3、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。

　　四、計(jì)劃

　　謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開(kāi)展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：

　　1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房；10月1日的酒店試營(yíng)業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20xx年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門(mén)，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。

　　2、過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從XX年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒(méi)有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開(kāi)的。越是到最后一年，我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫(xiě)優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。

　　3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

　　4、加強(qiáng)橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設(shè)。

　　5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿(mǎn)足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

辦公室工作總結(jié) 篇3

　　XX年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)工作

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極辦理各類(lèi)證件。通過(guò)努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷(xiāo)手續(xù)。

　　2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。

　　3、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其gmp認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。

　　二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作

　　1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作，我們配合相關(guān)職能部門(mén)，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門(mén)工作責(zé)任意識(shí)，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門(mén)月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合，對(duì)考核指標(biāo)，責(zé)任到部門(mén)、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。

　　2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用，我們?cè)谑褂眠^(guò)程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用，對(duì)出現(xiàn)異�，F(xiàn)象的使用部門(mén)、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。

　　三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　1、能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作。由于對(duì)工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

　　XX年工作計(jì)劃

　　1、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。

　　2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門(mén)規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。

　　4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。

　　5、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時(shí)反饋處理意見(jiàn)，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動(dòng)為主線，編寫(xiě)公司年度大事記。

　　6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國(guó)家及地方政府部門(mén)對(duì)藥品生產(chǎn)與銷(xiāo)售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開(kāi)發(fā)、專(zhuān)家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷(xiāo)售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門(mén)加快工作進(jìn)度。

　　7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開(kāi)展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。

辦公室工作總結(jié) 篇4

　　xx年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向猴年,奮蹄遠(yuǎn)征�；仡櫼荒陙�(lái)辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對(duì)年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對(duì)客房、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門(mén)的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神，全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納

　　一、加強(qiáng)新老員工，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

　　從xx年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì)議交接空閑、散客相對(duì)較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶(hù)的反饋看，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的是成功的。

　　二、搞好后勤保障，創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境。

　　中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門(mén)合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè)融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的贊揚(yáng)。

　　門(mén)衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導(dǎo)車(chē)輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng)，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。

　　一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開(kāi)的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，這都是對(duì)我們工作作出的肯定。

　　全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì)大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。

　　三、落實(shí)省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調(diào)工作。

　　作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，統(tǒng)一思想，對(duì)方案中改革的原則，分配的紀(jì)律，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案，準(zhǔn)確無(wú)誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。

　　省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成，地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì)的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門(mén)的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi)，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門(mén)，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。

　　總之，xx年的工作過(guò)去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jī)，但不足之處還有很多，還有不少問(wèn)題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給xx年工作提出新的課題。

　　1、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少，沒(méi)有筆記，更沒(méi)有的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫(xiě)出心得,相互學(xué)習(xí)與批評(píng)指導(dǎo)。

　　2、辦公室負(fù)責(zé)人沒(méi)有創(chuàng)新拓展的思路，沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。

　　3、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動(dòng)力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對(duì)來(lái)自各方員工的口味，仔細(xì)揣摩，盡量做到眾口能調(diào)。

　　4、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益，從原料采購(gòu)到水電消耗等，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作再上新臺(tái)階。

辦公室工作總結(jié) 篇5

　　20xx年，辦公室將在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級(jí)部門(mén)的指示、決定，以學(xué)�？傮w工作目標(biāo)為中心，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能。本年度學(xué)校辦公室計(jì)劃做好以下幾方面的工作：

　　一、常規(guī)工作

　　1.及時(shí)收發(fā)書(shū)面和網(wǎng)上文件，并交校長(zhǎng)審閱，根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn)，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。

　　2.及時(shí)向縣教委和其他上級(jí)部門(mén)上報(bào)各類(lèi)學(xué)校的工作材料。

　　3.及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。

　　4.做好學(xué)校行政會(huì)議、教師會(huì)議和其它重要會(huì)議的記錄工作。

　　5.負(fù)責(zé)起草并擬定好學(xué)校各種規(guī)劃、計(jì)劃、決議、總結(jié)、通知、通告等。

　　6.安排好學(xué)校每周及節(jié)、假日的行政值班工作。

　　7.管理好學(xué)校印章，實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明和學(xué)校對(duì)外介紹信。

　　8.進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品管理，以及來(lái)人來(lái)客的接待工作。

　　9.涵接好學(xué)校與其他單位及部門(mén)的工作，促進(jìn)學(xué)校方方面面工作的順利開(kāi)展。

　　10.加大學(xué)校的宣傳報(bào)道，擴(kuò)大學(xué)校的影響力和知明度，為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。

　　二、重點(diǎn)工作

　　1.協(xié)助校長(zhǎng)督促校內(nèi)各職能部門(mén)積極做好工作，堅(jiān)持每月對(duì)各部門(mén)常規(guī)工作開(kāi)展情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，做好記錄，及時(shí)向校長(zhǎng)反饋信息，為學(xué)校決策提供參謀。

　　2.進(jìn)一步做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持重大問(wèn)題歸口報(bào)告；上情下達(dá)，下情上達(dá)要及時(shí)、準(zhǔn)確；做各部門(mén)之間溝通的橋梁，維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。

　　3.廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神，做好上傳下達(dá)，拓寬信息半徑，增加信息密度；及時(shí)了解和收集學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，加強(qiáng)與各處室的信息溝通，及時(shí)以書(shū)面和小黑板的形式向廣大教職工和社會(huì)通報(bào)學(xué)校的工作動(dòng)態(tài)和辦學(xué)成果。

　　4.加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系。努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響，提高學(xué)校知名度，促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解，增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度。

　　5.促進(jìn)檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門(mén)別類(lèi)的文書(shū)、基建、教學(xué)、照片等各類(lèi)檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù)；要及時(shí)做好各類(lèi)檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作；要認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類(lèi)報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)工作，及時(shí)報(bào)送，統(tǒng)一存檔。

　　6.建立證件保管和使用的責(zé)任人制度。

　　7.做好學(xué)�？记�、考核及其它方面的統(tǒng)計(jì)匯總工作，并及時(shí)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查閱。

　　9.進(jìn)一步完善行管服務(wù)人員崗位職責(zé)，定期督促、檢查落實(shí)情況。

辦公室工作總結(jié) 篇6

　　20xx年上半年，辦公室工作在支行黨委和上級(jí)行專(zhuān)業(yè)部室領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化服務(wù)和信貸管理，各項(xiàng)工作取得了較好成效

　　一、認(rèn)真搞好黨建工作。

　　制定了《某某年黨建工作意見(jiàn)》，明確了全年黨建工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、主要措施，規(guī)劃了黨委中心組學(xué)習(xí)。扎實(shí)開(kāi)展中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，不管業(yè)務(wù)工作再忙，始終堅(jiān)持每有集中學(xué)習(xí)，并精心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合，調(diào)整了黨支部，發(fā)展了新黨員，表彰了先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員。抓好黨的陣地建設(shè)，機(jī)關(guān)支部建立了支部活動(dòng)室，設(shè)立了學(xué)習(xí)園地，將黨組織重要規(guī)章制度張貼上墻。加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)，簽定了黨風(fēng)廉正建設(shè)及案件防范責(zé)任書(shū)，向中層干部發(fā)出了廉正提示函，制定了黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部“十不準(zhǔn)”，建立了黨風(fēng)廉正建設(shè)及案件防范目標(biāo)量化、按季考核長(zhǎng)效機(jī)制。在抗震救災(zāi)中積極組織黨員同志繳納特殊黨費(fèi)支援災(zāi)區(qū)，全行在職黨員繳納特殊黨費(fèi) 元，體現(xiàn)了黨員先鋒模范作用。

　　二、認(rèn)真搞好信息及文字綜合工作。

　　抓住全行工作亮點(diǎn)、熱點(diǎn)，及時(shí)撰寫(xiě)行務(wù)信息，上半年撰寫(xiě)行務(wù)信息7期，被市分行采用6期，居全市某某行縣級(jí)支行首位。按時(shí)編寫(xiě)、上報(bào)《每日快訊》，上半年上報(bào)17期，系統(tǒng)反映了領(lǐng)導(dǎo)工作和全行重大行動(dòng)保質(zhì)完成了全行工作總結(jié)、工作意見(jiàn)、工作匯報(bào)等綜合性文件、材料，認(rèn)真負(fù)責(zé)地審核、修改了全行所有涉外、上報(bào)文件，上半年撰寫(xiě)各類(lèi)文件材料15份。認(rèn)真開(kāi)展了組織機(jī)構(gòu)人員設(shè)置和“三農(nóng)”金融事業(yè)部專(zhuān)題調(diào)研，撰寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告。及時(shí)、規(guī)范處理各級(jí)來(lái)文300余份，編發(fā)本行各類(lèi)文件400余份。

　　三、及時(shí)、平穩(wěn)完成三農(nóng)金融事業(yè)部試點(diǎn)改革。

　　嚴(yán)格按照省、市分行要求，在規(guī)定時(shí)間、按規(guī)范程序和要求，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，較好完成了改革試點(diǎn)任務(wù)。工作中，在認(rèn)真調(diào)查研究和思考基礎(chǔ)上，制定了改革實(shí)施方案，中層干部競(jìng)聘、員工選崗過(guò)程中堅(jiān)持了公開(kāi)、公平、公正。本著“人盡其能，人盡其才”原則，積極、主動(dòng)向黨委建議，妥善安置了全行員工崗位，平穩(wěn)推進(jìn)了改革。

　　四、熱心搞好后勤服務(wù)工作。

　　認(rèn)真做好了全行股改前基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作加班人員生活等服務(wù)工作，有力保障了工作的推進(jìn)。通過(guò)大量協(xié)調(diào)工作，完成了新華家屬院臨時(shí)建筑門(mén)市重新建設(shè)的前期工作，進(jìn)入了新房建設(shè)階段。開(kāi)展了支行機(jī)關(guān)辦公房及營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所選址的大量瑣碎、麻煩的工作，機(jī)關(guān)辦公、營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)地獲得了銀監(jiān)、人行等主管部門(mén)的準(zhǔn)許�；就瓿闪藱C(jī)關(guān)、營(yíng)業(yè)部辦公和營(yíng)業(yè)設(shè)施、設(shè)備及會(huì)計(jì)、信貸、綜合、人事檔案搬遷，以及新址的簡(jiǎn)易裝修和水、電、氣、電話等基本設(shè)施的安裝。認(rèn)真做好了全行水電設(shè)施和辦公設(shè)施的維護(hù)、維修，保障了各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)了全行車(chē)輛管理，在派車(chē)、用油、車(chē)輛維修等方面管理更加嚴(yán)格、規(guī)范、細(xì)致。

　　五、認(rèn)真搞好干部、人事、勞資管理工作。

　　按照干部管理權(quán)限規(guī)定，對(duì)支行黨委研究通過(guò)報(bào)市分行黨委審批的14人次中層干部任免工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展了考察、民主測(cè)評(píng)、公示，及時(shí)完成了報(bào)批工作。加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)。省分行遠(yuǎn)程視頻開(kāi)通后，為員工培訓(xùn)提供了方便，也加大了培訓(xùn)頻率和組織協(xié)調(diào)的工作量。上半年，總行及省、市分行視頻培訓(xùn)近20次。我們及時(shí)通知參會(huì)人員，熱心搞好會(huì)議服務(wù)。加強(qiáng)員工請(qǐng)假管理，認(rèn)真執(zhí)行市分行文件規(guī)定，嚴(yán)格員工請(qǐng)假程序、期限、類(lèi)別和銷(xiāo)假制度，并建好了員工請(qǐng)銷(xiāo)假登記簿。熱忱做好了勞資工作，真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地計(jì)發(fā)了員工工資和加班補(bǔ)貼。及時(shí)完成了人力資源信息錄入和機(jī)構(gòu)年檢。

　　六、不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　“三農(nóng)”金融事業(yè)部改革后，辦公室承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。我們克服人員不足、工作連續(xù)性受影響等多方困難，繼續(xù)推行“5+2”、“白+黑”工作模式，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和不良資產(chǎn)處置前準(zhǔn)備工作，較好完成了工作任務(wù)。

　　審視上半年工作，尚存在以下不足：一是工作不主動(dòng)，服務(wù)不細(xì)致。二是辦公室管理不夠嚴(yán)格，整體協(xié)作能力不強(qiáng)，崗位人員苦閑不均。三是信息工作被動(dòng)，冷熱毛病突出，一季度被市分行采用5篇，二季度僅被市分行采用1篇。四是工會(huì)、群團(tuán)工作抓得較差，活動(dòng)開(kāi)展少。

　　下半年，辦公室的工作重點(diǎn)是

　　一、強(qiáng)化不良清收和處置工作。

　　要認(rèn)真落實(shí)“五定”措施，搶收、快收、早收不良貸款本息。重點(diǎn)是大力清收表外利息，對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)、小角樓、路橋收費(fèi)所、泰升公司等企業(yè)采取責(zé)任清收、上門(mén)座收等有力措施，并努力爭(zhēng)取政府協(xié)調(diào)解決。要按照省分行要求，繼續(xù)補(bǔ)充完善不良貸款檔案資料，提高確權(quán)率;繼續(xù)做好剝離組卷、會(huì)計(jì)核算等處置相關(guān)準(zhǔn)備工作。要加快資產(chǎn)處置進(jìn)度，按照省分行下達(dá)的擬處置資產(chǎn)的處置計(jì)劃，堅(jiān)持“減少損失、規(guī)范操作”的原則，進(jìn)一步加快處置進(jìn)度。加快CMS剝離處置模塊的應(yīng)用，密切配合，落實(shí)責(zé)任，細(xì)致操作，按時(shí)高質(zhì)量地完成CMS和ABIS系統(tǒng)間信息數(shù)據(jù)的核對(duì)、和補(bǔ)錄工作，確保擬剝離貸款實(shí)現(xiàn)CMS和ABIS的正確對(duì)應(yīng)，確保在剝離日達(dá)到一次性剝離。

　　二、抓好內(nèi)控案防工作。

　　加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理。一是加強(qiáng)合規(guī)理念和規(guī)章制度學(xué)習(xí)。重點(diǎn)以《員工行為守則》、《積分管理辦法》、《金庫(kù)管理辦法》等重要制度文件為學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)全員樹(shù)立嚴(yán)格遵守制度的自覺(jué)性。二是強(qiáng)化自律監(jiān)管檢查。督促相關(guān)部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)的自律監(jiān)管檢查，有效樹(shù)立內(nèi)部防線。三是加強(qiáng)各類(lèi)違規(guī)整改。進(jìn)一步抓好案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治理，結(jié)合銀監(jiān)會(huì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)“十三條意見(jiàn)”和內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)建設(shè)”的要求，嚴(yán)格落實(shí)金庫(kù)管理工作會(huì)議的要求，強(qiáng)化執(zhí)行案件防控九條強(qiáng)制性措施及會(huì)計(jì)內(nèi)控管理的二十三條規(guī)定，抓好信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理，落實(shí)員工行為排查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和化解風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、做好奧運(yùn)保障工作。

　　一是抓好奧運(yùn)信息保障工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行關(guān)于信息科技風(fēng)險(xiǎn)管控和信息系統(tǒng)奧運(yùn)保障專(zhuān)項(xiàng)工作視頻會(huì)議精神，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保奧運(yùn)期間一切業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。二是做好信訪維穩(wěn)工作。監(jiān)察、人事、工會(huì)等崗位資分工配合，并與保衛(wèi)部門(mén)緊密銜接，對(duì)相應(yīng)的人和事進(jìn)行逐一排查分析，針對(duì)重點(diǎn)人員制定預(yù)案。同時(shí)進(jìn)一步做好員工思想政治工作，及時(shí)解決有關(guān)疑難問(wèn)題，化解各類(lèi)矛盾。三是充分發(fā)揮工會(huì)、群團(tuán)作用，積極開(kāi)展有益活動(dòng)，凝聚全行人心。

　　四、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。

　　下半年改革、發(fā)展任務(wù)重，黨建工作要與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，深入扎實(shí)開(kāi)展“講學(xué)習(xí)、重品行、做表率”活動(dòng)，在各項(xiàng)實(shí)際工作中充分體現(xiàn)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

　　五、大力加強(qiáng)信息工作。

　　切實(shí)體現(xiàn)辦公室信息工作帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)每月被市分行采用信息不少于1篇的目標(biāo)。推行機(jī)關(guān)部門(mén)信息工作目標(biāo)量話考核制度。

辦公室工作總結(jié) 篇7

　　在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及職能部門(mén)的大力協(xié)助下，本辦各項(xiàng)工作穩(wěn)步進(jìn)行，現(xiàn)將20xx年主要工作及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　一、20xx年主要工作

　　1、大綠地地塊動(dòng)遷拔點(diǎn)工作

　　年度目標(biāo)：12月底前完成2家企業(yè)(上海神龍農(nóng)工商集團(tuán)倉(cāng)興實(shí)業(yè)有限公司、龍通生活廣場(chǎng))拆遷騰地工作。

　　目前推進(jìn)情況：龍通生活廣場(chǎng)已完成拆遷騰地工作。倉(cāng)興公司動(dòng)遷尚未完成，正通過(guò)司法訴訟解決爭(zhēng)議。

　　未完成事項(xiàng)原因分析：已進(jìn)入司法訴訟程序，分2個(gè)案件：區(qū)土地儲(chǔ)備中心訴號(hào)上村履行交地協(xié)議案件已中止。原因是需等待第2個(gè)案件倉(cāng)興公司訴號(hào)上村建筑產(chǎn)權(quán)糾紛審理結(jié)果。第2個(gè)案件目前正在審理中。我鎮(zhèn)動(dòng)遷推進(jìn)工作需等待法院判決結(jié)果。

　　2、天安豪園二、三期地塊動(dòng)拆遷工作

　　年度目標(biāo)：12月底前完成動(dòng)遷24戶(hù)農(nóng)民私房。

　　目前推進(jìn)情況：截止11月底，已完成簽協(xié)15戶(hù)，累計(jì)完成209戶(hù)，占總戶(hù)數(shù)243戶(hù)的86%。剩余9戶(hù)未完成。

　　未完成事項(xiàng)原因分析：村民對(duì)動(dòng)遷政策的認(rèn)知不足以及觀望、攀比心態(tài)阻礙了動(dòng)遷進(jìn)度。安置房源套型面積難搭配及大套樓層差也是制約動(dòng)遷進(jìn)度的“瓶頸”。裁決程序較緩慢。

　　3、萬(wàn)兆聯(lián)明3隊(duì)地塊動(dòng)遷工作

　　年度目標(biāo)：完成剩余2戶(hù)的拔點(diǎn)工作。

　　目前推進(jìn)情況：在各方努力下，已全面完成剩余2戶(hù)的動(dòng)遷簽協(xié)騰地工作。

　　4、滬星路延伸工程地塊動(dòng)遷工作

　　年度目標(biāo)：完成動(dòng)遷滬星11隊(duì)22戶(hù)農(nóng)民私房及1家村屬集體企業(yè)。

　　目前推進(jìn)情況：在各方努力下，全面完成22戶(hù)居住房屋動(dòng)遷騰地工作。涉及滬星村1家集體企業(yè)已完成動(dòng)遷簽協(xié)工作，并于11月底完成拆房騰地。

　　5、156號(hào)地塊(碧林灣新苑二期)

　　年度目標(biāo)：該基地共有12家企業(yè)，年度目標(biāo)完成聯(lián)明村、友誼村、中華村8家非居住房屋(企業(yè))動(dòng)遷騰地工作。

　　目前情況：已提前完成所有12家企業(yè)房屋動(dòng)遷簽協(xié)、拆房騰地工作。

　　6、鎮(zhèn)村級(jí)河道整治(三橋港)地塊

　　年度目標(biāo)：完成3戶(hù)農(nóng)民私房(聯(lián)明村2戶(hù)，滬星村1戶(hù))動(dòng)遷騰地工作。

　　目前推進(jìn)情況：已全面完成3戶(hù)農(nóng)民私房的簽協(xié)、拆房騰地工作。

　　7、農(nóng)南路延伸工程地塊

　　年度目標(biāo)：完成友誼9隊(duì)11戶(hù)農(nóng)民私房，3家企業(yè)的動(dòng)遷騰地工作。

　　目前推進(jìn)情況：11戶(hù)農(nóng)民私房動(dòng)遷工作已于10月18日正式啟動(dòng)，11月5日進(jìn)入簽協(xié)階段，至目前完成簽協(xié)7戶(hù)。企業(yè)動(dòng)遷方面，涉及的企業(yè)均為友誼村集體土地上的企業(yè)，采取包干形式進(jìn)行動(dòng)遷，已全部完成3家企業(yè)的動(dòng)遷簽協(xié)、拆房騰地工作。

　　8、九星地區(qū)動(dòng)遷項(xiàng)目

　　年度目標(biāo)：完成九星村、友誼村共183戶(hù)農(nóng)民私房動(dòng)遷簽協(xié)工作。

　　目前推進(jìn)情況：在前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本完成的情況下，該基地的動(dòng)遷工作于20xx年7月9日正式啟動(dòng)， 7月12日起開(kāi)展上門(mén)評(píng)估工作，20xx年8月28日起正式進(jìn)入簽協(xié)階段。截止目前，共完成簽協(xié)296戶(hù)。已完成年度目標(biāo)數(shù)。

　　9、383號(hào)地塊動(dòng)遷工作

　　年度目標(biāo)：完成集體土地農(nóng)民私房、國(guó)有土地居民產(chǎn)權(quán)房及公租房共70戶(hù)的50%，即35戶(hù)以及國(guó)有土地1家非居住房屋的動(dòng)遷工作。

　　目前推進(jìn)情況：該地塊于10月18日正式啟動(dòng)，于11月26日進(jìn)入簽協(xié)階段，至目前共完成簽協(xié)48戶(hù)，已完成年度目標(biāo)。

　　10、56號(hào)地塊動(dòng)遷工作

　　年度目標(biāo)：完成聯(lián)明2隊(duì)農(nóng)民私房64戶(hù)的50%即32戶(hù)。

　　目前推進(jìn)情況：做好了前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括內(nèi)冊(cè)資料匯總，方案初步制定，家庭關(guān)系調(diào)查，并于20xx年10月18日正式啟動(dòng)動(dòng)遷，11月5日進(jìn)入簽協(xié)階段，至目前，共完成簽協(xié)54戶(hù)，占總戶(hù)數(shù)的84%，已超額完成年度目標(biāo)。

　　11、做好各動(dòng)遷基地安置房源入戶(hù)及房屋產(chǎn)權(quán)證辦理工作

　　20xx年陸續(xù)完成滬星公路延伸段地塊、七寶鎮(zhèn)河道整治地塊、56號(hào)地塊、383號(hào)地塊和農(nóng)南路延伸地塊已簽協(xié)戶(hù)的安置房入戶(hù)相關(guān)工作。

　　至11月底，完成559戶(hù)，1231套動(dòng)遷安置房的產(chǎn)權(quán)證辦理工作。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年工作已接近尾聲，20xx年將是十三五規(guī)劃各項(xiàng)工作的落實(shí)之年，為開(kāi)好局，起好步，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府要求制定了20xx年的工作計(jì)劃如下：

　　1、扎實(shí)推進(jìn)九星區(qū)域城中村改造項(xiàng)目動(dòng)遷工作

　　年度目標(biāo)：完成367戶(hù)農(nóng)民私房簽協(xié)工作，并搬離騰地。

　　主要措施：1、繼續(xù)加強(qiáng)與動(dòng)遷戶(hù)的溝通與政策解釋工作;

　　2、做好未動(dòng)遷戶(hù)中黨員、干部及鎮(zhèn)、村體制內(nèi)人員的思想工作，起到帶頭表率作用;

　　3、重點(diǎn)研究分析未簽約戶(hù)中部分個(gè)性化問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，爭(zhēng)取有所突破。

　　2、啟動(dòng)188號(hào)地塊非居住房動(dòng)遷工作

　　年度目標(biāo)：爭(zhēng)取完成50%的非居簽協(xié)工作。