關(guān)于辦公室工作總結(jié)模板合集五篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的辦公室工作總結(jié)5篇，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結(jié) 篇1
今年上半年，辦公室工作除日常工作外，在六月份組織了建黨90周年建園4周年歌詠比賽及乒乓球、跳棋、象棋等比賽。
購件：上半年選出商品位置共計831個，發(fā)放權(quán)益證712本，更換權(quán)益證7本，發(fā)放安葬證52本，更換安葬證6本，整理銷售合同并入電腦749份。整理并登記存檔轉(zhuǎn)股、兌現(xiàn)合同1247份，整理并登記存檔轉(zhuǎn)股、兌現(xiàn)權(quán)益證1160本。清理并合對轉(zhuǎn)股、兌現(xiàn)商品位置973個。
出納：上半年經(jīng)辦出入帳金額約340萬元。另外負(fù)責(zé)園區(qū)電、辦公設(shè)備、電腦等維護(hù)工作，并4月份臨時負(fù)責(zé)了碑文的排版刻字。未完成工作：碑文單的整理登記入檔，銷售商品合同的分類整理入柜。以上是我上半年完成的所有工作及應(yīng)完成而未完成的工作，我對我上半年的工作成果十分滿意。出納是我新接手的一項工作，是以前從未接觸過的，一切都是從新學(xué)習(xí)，花時費時間較多的在這上面，但是經(jīng)過接觸發(fā)現(xiàn)真的不適合我做，從丁總經(jīng)理上任以來我已多次提出更換人員，因一直沒人接手，我一直做到了現(xiàn)在，但本月帳目我會做完，從7月31日合對完本月帳目后，我將不再經(jīng)手出納工作，希望在此之前能有人接手。購件上雖有部分工作未完成，但是從我的工作量和公司所給的薪金來講，已經(jīng)完成的相當(dāng)出色，4月份之前從購件到辦公室到出納的所有工作只有我一個人，并且中間還有清明節(jié)活動，能完成了主要工作已經(jīng)很不易啦，檔案整理跟本沒時間去做，而且今年我個人事也比較多，加上公司只加工作量不加薪，因此也沒有加班（以前加班無薪），4月份后有新的人員補充進(jìn)來，新人接手都要有個學(xué)習(xí)過程，工作完成現(xiàn)在的程度也已經(jīng)把所能用的時間都用上啦。另外我也希望公司能給我一個公平的工資待遇，我現(xiàn)兼任多項工作，并任辦公室主任，確只比保安多100元工資，公司對我的工資待遇太不公平。
下半年工作計劃：
1：七月底把出納工作交接清。
2：在下半年把未整理完的檔案全部整理完畢。
3：在我接手購件時對一部分問題商品進(jìn)行過統(tǒng)計，但一直沒能解決，我想下半年重點把這些再合對一次著手解決掉；
4：從七月開始商品銷售加大，做好下半年銷售商品的整理登記，爭取把積壓工作全部做完。
5：準(zhǔn)備好七月十五的應(yīng)急工作。
6：把以前的轉(zhuǎn)股、兌現(xiàn)檔案整理并統(tǒng)計下，該銷毀的銷毀，該封存的封存。
20xx年x月x日
辦公室工作總結(jié) 篇2
20xx年我辦的工作思路我們必將全面貫徹十七屆三中全會會議精神，以整體推進(jìn)為載體，創(chuàng)新扶貧開發(fā)方式，力求實現(xiàn)三個突破，即促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)化發(fā)展，在改變貧困村基礎(chǔ)條件上實現(xiàn)新的突破；強化農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移，促進(jìn)農(nóng)民實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)移；進(jìn)一步提升農(nóng)民自身素質(zhì)，在培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民上實現(xiàn)新的突破。
一、20xx年工作安排
明確扶貧目標(biāo)，著力抓好8個重點村的整體推進(jìn)工作。堅持“一個中心”即堅持以科學(xué)發(fā)展為中心，推進(jìn)扶貧開發(fā)方式創(chuàng)新，把握“一個重點”即以扶貧開發(fā)整村推進(jìn)為重點，確保扶貧開發(fā)工作整體推進(jìn)實現(xiàn)實施“一大戰(zhàn)略”，就是著眼新的形式和貧困村的實際，大力實施貧困戶增收戰(zhàn)略。做好“一鄉(xiāng)一業(yè)”、“一村一品”的思路，扶助一批龍頭企業(yè)，培訓(xùn)一批創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民。
進(jìn)一步加強重點村的建設(shè)
按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，著力推進(jìn)改善生產(chǎn)生活條件的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高貧困人口素質(zhì)的社會事業(yè)建設(shè)、增加農(nóng)民收入的產(chǎn)業(yè)建設(shè)、改變村容村貌的文明建設(shè)、規(guī)范有序的民主法制建設(shè)、推進(jìn)以班子建設(shè)為核心的村級組織建設(shè)等六大建設(shè)，重點抓好重點村項目實施，確保通過有關(guān)部門的檢查驗收。
抓好扶貧項目的實施工作
加強項目的管理和監(jiān)督，同時加強扶貧資金管理。確保�？顚Ｓ�、專戶運行。年底前全面完成項目，確保8個重點村生產(chǎn)生活條件有所改善，農(nóng)民收入有所提高。
認(rèn)真做好扶貧貼息貸款工作
充分發(fā)揮扶貧職能作用，為崇仁經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為符合扶貧貼息貸款的企業(yè)爭取扶貧貸款。
創(chuàng)新方式， “雨露計劃”走近鄉(xiāng)村，走進(jìn)農(nóng)民。做好農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)工作
創(chuàng)新方式，實施好“雨露計劃”。會同就業(yè)局舉辦了“雨露計劃”，走近鄉(xiāng)村，走進(jìn)農(nóng)民。貧困群眾勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班在**、**兩個貧困鄉(xiāng)利用寒、暑假中學(xué)閑置教室，聘請專業(yè)老師和技師授課，動員村民及未能繼續(xù)升學(xué)的初、高中畢業(yè)生參加培訓(xùn)。把培訓(xùn)班辦到群眾家門口，實行“免費培訓(xùn)，確保就業(yè)”。積極拓寬農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)渠道，正確引導(dǎo)農(nóng)村勞動力的有序轉(zhuǎn)移，并穩(wěn)定轉(zhuǎn)移就業(yè)。
扎實做好實用技術(shù)培訓(xùn)工作
按照“實際、實用、實效”的要求，注意發(fā)現(xiàn)、引進(jìn)、推廣新品種、新技術(shù)，將再舉辦一期有針對性的實用技術(shù)培訓(xùn)，以提高貧困群眾勞動技能，促進(jìn)增收。
切實抓好產(chǎn)業(yè)化扶貧
繼續(xù)在8個重點村搞好產(chǎn)業(yè)化扶貧，因地制宜實施好“一村一品”。在**鎮(zhèn)推廣樹莓栽培；在**鄉(xiāng)兩個重點村培育更多麻雞散養(yǎng)大戶；在相山鎮(zhèn)陳坊村搞好木竹加工產(chǎn)業(yè)。充分發(fā)揮優(yōu)勢農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，使其真正成為重點村群眾增收的重要來源。
抓好扶貧辦自身建設(shè)
認(rèn)真組織扶貧辦干部進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的十七大會議精神，不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高為貧困群眾服務(wù)的能力和水平；加強廉潔自律教育，樹立愛崗敬業(yè)、清正廉明、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。進(jìn)一步改善工作條件、提高辦事效率。在工作中做到公開、公正、透明。以自身的實際工作，取信于民，造福于民。
二、具體措施
1、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，搞好重點村的整村推進(jìn)工作
認(rèn)真做好了8個重點村20xx年扶貧項目的申報、實施工作。從切實改善重點村的生產(chǎn)、生活環(huán)境，確保貧困人口真正受益的角度,科學(xué)合理的從整村推進(jìn)扶貧規(guī)劃中挑選確定了實施興建學(xué)校、修水泥路、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、種植業(yè)11個扶貧開發(fā)項目。
2、創(chuàng)新方式， 實施好“雨露計劃”
“雨露計劃”，走近鄉(xiāng)村，走進(jìn)農(nóng)民。貧困群眾勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班在**、**兩個貧困鄉(xiāng)利用寒、暑假中學(xué)閑置教室，聘請專業(yè)老師和技師授課，把培訓(xùn)班辦到群眾家門口，實行“免費培訓(xùn)，確保就業(yè)”。積極拓寬農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)渠道，正確引導(dǎo)農(nóng)村勞動力的有序轉(zhuǎn)移，并穩(wěn)定轉(zhuǎn)移就業(yè)。
3、做好直屬機關(guān)定點扶貧工作
整合社會扶貧資源，樹立“大扶貧”觀念，是新階段社會扶貧工作的重點，也是扶貧開發(fā)工作中深具潛力的重要方面。一是爭取扶貧類組織，使其在充分了解具體情況的基礎(chǔ)上，發(fā)揮其大的扶貧平臺，解決部分重點貧困村的最基本的生產(chǎn)生活問題。二是按照省委、省政府“兩辦”關(guān)于組織有關(guān)單位開展定點扶貧的文件精神，大力開展扶貧結(jié)對力度，為需幫助的貧困農(nóng)民牽線搭橋。三是落實黨政部門和企業(yè)定點包扶重點村工作。在縣直單位機關(guān)開展以“黨旗引領(lǐng)致富路，攜手共建新農(nóng)村”為主題的定點包扶貧困村工作，確保全縣“十一五”8個扶貧開發(fā)工作重點村每個村都有一個縣直機關(guān)單位或企業(yè)定點幫扶，掛點單位在資金緊張的情況下，想方設(shè)法為重點村建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，把定點幫扶重點村工作落到實處。四是繼續(xù)開展黨員結(jié)對幫扶貧困戶工作。XX縣委組織部聯(lián)合在全縣黨員干部中開展“1+1”結(jié)對幫扶貧困戶的活動。動員廣大村民自覺參與扶貧開發(fā)，8個重點村的整村推進(jìn)建設(shè)。
4、做好非公有制經(jīng)濟(jì)參與扶貧的工作
扶貧需要企業(yè)的參與，我們對扶貧企業(yè)進(jìn)行貼息扶持，企業(yè)盡最大努力安排貧困村勞力就業(yè)，企業(yè)也嚴(yán)格兌現(xiàn)扶貧承諾。扶貧承諾實行公開、公示制，接受社會和群眾監(jiān)督。
20xx年獲扶貧貸款貼息的企業(yè)有三家，貼息額度11萬元，其中的30%將分別用于孫坊月塘村，航埠鎮(zhèn)航埠村的扶貧事業(yè)。
5、積極引導(dǎo)扶持村民發(fā)展生產(chǎn)，幫助村民脫貧致富
我縣八個扶貧開發(fā)工作重點開發(fā)村，他們各具特色，我們也在實踐中取得了寶貴的經(jīng)驗。如**村引進(jìn)上�？蜕掏顿Y種植樹莓、引導(dǎo)村民種植黃杞子;**村支部書記合股興辦糧食加工廠、機制磚廠，解決貧困勞力100人就業(yè);**、**兩村還發(fā)展板栗、茶樹等種植業(yè)。此外，我們將大力扶持村民養(yǎng)殖麻雞，運用各種條件和技術(shù)，使村民加快脫貧致富的步伐。
辦公室工作總結(jié) 篇3
一、工作思路
辦公室將繼續(xù)秉承仰望星空 腳踏實地的學(xué)校精神，切實把細(xì)節(jié)當(dāng)成習(xí)慣的校訓(xùn)滲透到工作的點點滴滴，真正做到求實 求細(xì) 求精求新。以學(xué)校總體工作部署為指針，以教育教學(xué)工作為中心，樹立人本理念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好辦公室自身建設(shè)，努力提高素質(zhì)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和學(xué)校各口的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務(wù)。
二、工作目標(biāo)：
常規(guī)工作，要確保有序的運轉(zhuǎn)機制;綜合協(xié)調(diào)，要創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境;上傳下達(dá)，要創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道;辦文辦會，要建立規(guī)范的辦公流程：對外接待，要做好合理的接待安排;教育宣傳，要打造優(yōu)良的學(xué)校形象。
二、工作要求
一是強化服務(wù)意識。
辦公室是一個綜合性服務(wù)科室，是廣大教職工和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的橋梁和紐帶。既要做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，保障學(xué)校的有關(guān)文件、通知、工作安排、會議精神等及時傳達(dá)、落實到位;也要做好教師的服務(wù)工作，及時將教職工的思想、訴求等向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，努力解決好職責(zé)范圍內(nèi)力所能及的事情，為教職工辦實事、辦好事;還要做好來人來客的接待服務(wù)工作，熱情耐心地接待學(xué)生家長來訪及電話咨詢，熱心解答有關(guān)疑問，不拖辦，不敷衍，努力使家長和學(xué)生滿意。
二是強化協(xié)調(diào)意識。
辦公室要充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)和各科室之間的承上啟下、前后銜接的協(xié)調(diào)作用，加強與學(xué)校其他各科室的信息溝通，積極主動配合個科室開展工作。對于涉及到多科室分工合作的相關(guān)工作，辦公室要主動做好協(xié)調(diào)，保障工作無盲區(qū)、無漏點、無缺項。對于學(xué)校安排的重點工作，要按領(lǐng)導(dǎo)要求及時做好調(diào)度、督查，并將結(jié)果向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。
三是強化責(zé)任意識。
在日常工作中，要以良好的精神狀態(tài)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，切實履行好自己的崗位職責(zé)。只有有了責(zé)任心，工作中才會充滿激情，才會有奉獻(xiàn)，才能成就一份事業(yè)，才能創(chuàng)造出一個奇跡。
四是強化學(xué)習(xí)意識。
學(xué)習(xí)是人們增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎(chǔ)。要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，強化學(xué)習(xí)意識，提升工作效能。學(xué)習(xí)，一定要緊緊圍繞提高工作質(zhì)量和效率來展開。既要強化理論知識，解決理想信念、作風(fēng)紀(jì)律、宗旨觀念等根本問題，也要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
五是強化宣傳意識。
進(jìn)一步落實中心校相關(guān)新聞發(fā)布工作的要求，積極向淄博教育網(wǎng)等網(wǎng)站及各級各類新聞媒體撰寫稿件，積極加強與新聞媒體的聯(lián)系，對學(xué)校的各項工作及時、有效的進(jìn)行報道。對學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整和規(guī)范，及時發(fā)布學(xué)校相關(guān)信息，努力擴大學(xué)校在社會上的影響，提高學(xué)校知名度，促進(jìn)社會和家長對學(xué)校的了解。
四、具體工作
1. 認(rèn)真接收上級來文來電，做好詳細(xì)記錄，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2. 及時向教體局和其他上級部門上報各類學(xué)校工作材料。
3. 做好校長辦公會、全體教師會和其它重要會議的通知安排、會場準(zhǔn)備、會務(wù)服務(wù)及會議記錄工作。
4. 起草并擬定好學(xué)校各種通知、通告等。
5. 組織校長辦公會成員按時上交本周工作總結(jié)報告。
6. 及時撰寫學(xué)校信息，上傳學(xué)校網(wǎng)站，上報相關(guān)媒體。
7. 做好學(xué)校重要文件、材料等的整理、歸檔、保存工作。
8. 做好上級檢查及外單位來人來客的接待服務(wù)工作。
9. 做好上級及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
一學(xué)期來的辦公室工作讓我收獲良多，有經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚;也有教訓(xùn)，指引我在前路上不再迷茫。新的一學(xué)期，更加細(xì)心、耐心、用心的做好辦公室的每一項工作，不斷收獲、進(jìn)步和成長。
辦公室工作總結(jié) 篇4
XX年即將過去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向xx年,奮蹄遠(yuǎn)征。回顧一年來辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房、餐飲、財務(wù)等各部門的工作認(rèn)真配合、有機銜接，正確傳達(dá)中心精神，全面推進(jìn)中心對內(nèi)、對外的各項工作建設(shè)。具體歸納如下：
一、加強新老員工鏈接，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
從XX年8月試運營業(yè)以來，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的`基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起，以點代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時間，利用會議交接空閑、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現(xiàn)場指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統(tǒng)計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對服務(wù)質(zhì)量的評價相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障，創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境。
中心上下臨時職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。
門衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來，指導(dǎo)車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會務(wù)組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調(diào)工作。
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想，對方案中改革的原則，分配的紀(jì)律，調(diào)控的激勵與約束機制，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實際檔案，準(zhǔn)確無誤地填報了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價部門的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門，各項協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，XX年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時也給XX年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少，沒有筆記，更沒有更多的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫出心得,相互學(xué)習(xí)與批評指導(dǎo)。
2、辦公室負(fù)責(zé)人沒有創(chuàng)新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動力，XX年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對來自各方員工的口味，仔細(xì)揣摩，盡量做到眾口能調(diào)。
4、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益，從原料采購到水電消耗等，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻(xiàn)計獻(xiàn)策，工作再上新臺階。
辦公室工作總結(jié) 篇5
綜合辦公室20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為XX年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于XX年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn)，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
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