精選辦公室工作總結(jié)范文十篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家收集的辦公室工作總結(jié)10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結(jié) 篇1
屈指算來，我來到縣委辦上班已一月有余。xx年之后，我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)和大學(xué)總共度過了xx年時(shí)光，教書、讀書成了生活的常態(tài)。人生的道路再次遇上了拐點(diǎn),進(jìn)入到十分陌生的工作環(huán)境，開初的幾日，我對(duì)工作幾乎一片惘然，真有些手足無措，有時(shí)接到的工作任務(wù)對(duì)其他同事來說也不過小菜一碟、易于反掌，可是我竟然有些手忙腳亂了。對(duì)于一名“新兵”來說，在工作的周邊能得到別人的大力相助，的確是一件幸運(yùn)的事，而我恰恰就是這樣一個(gè)非常幸運(yùn)的人。在各位主任的親切關(guān)懷下，在各位同事的熱情幫助下，我開始走出了工作困惑，日漸適應(yīng)了工作節(jié)奏。雖說，這一個(gè)月來，并沒有做很有分量的高難度工作，上手的也以小事情、簡(jiǎn)易工作為主，但把這些小事做以歸納梳理，對(duì)日后的工作推進(jìn)應(yīng)該大有裨益。與此同時(shí)，從對(duì)黨政機(jī)關(guān)工作性質(zhì)和方式的道聽途說到如今的零距離真切感受與實(shí)踐，我也得到了些許較為膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，現(xiàn)一并小結(jié)如下。
一、工作小結(jié)及體會(huì)
一抓緊學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在學(xué)習(xí)型社會(huì)，抓學(xué)習(xí)絕不應(yīng)該是一個(gè)冠冕堂皇的詞，學(xué)習(xí)是現(xiàn)實(shí)之需，是立足之基，尤其是對(duì)剛剛轉(zhuǎn)換了工作崗位、改變了生活方式的我來說，緊抓學(xué)習(xí)不放手，既是快速適應(yīng)工作，盡快轉(zhuǎn)變角色的必由之路，也是一條成功的捷徑。作為縣委辦的一個(gè)新人秘書，我在各位主任和同事的指導(dǎo)下，依據(jù)工作性質(zhì)和特點(diǎn)，緊緊圍繞“學(xué)材料”與“學(xué)辦事”兩個(gè)方面展開工作。在“學(xué)材料”的內(nèi)容上，一是學(xué)習(xí)格式和體裁。黨政文件、講話、簡(jiǎn)報(bào)、匯報(bào)等形式各異的書面材料都有各自的硬性要求和固定格式，都有其萬變不離其宗的“通項(xiàng)公式”，這些也都屬常識(shí)之列，務(wù)必熟稔于胸。通過學(xué)習(xí)，我基本掌握了一些常見的諸如領(lǐng)導(dǎo)專題講話、宴會(huì)致辭、黨政文件等不同形式的材料起草格式和要求。
二是學(xué)習(xí)措辭和提煉。由于長(zhǎng)期教書和讀書的緣故，我也養(yǎng)成了隨手寫寫的習(xí)慣，在一年多的時(shí)間里，雖然借用新浪博客和甘肅飛天博客平臺(tái)寫了大約10萬字的博文，其中雖不乏十幾篇刊登在《蘭州日?qǐng)?bào)》、《西部商報(bào)》等省城報(bào)紙上，但大都稚嫩拙樸，而且以閑言碎語、性情亂寫為主，在措辭的甄別、文句的選用上比較隨意、草率，是真正的“我手寫我口”。而縣委文件要求非常嚴(yán)格，特別是在語言的運(yùn)用上，要做到得體、曉暢、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確，絕不能信馬由韁、隨意為之。縣委材料與政府材料的起草在角度上有著很大區(qū)別，政府材料主要以陳述事實(shí)為主，屬于橫向型，而縣委材料要以政府的為事實(shí)依據(jù)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、舉措的提煉與歸納，屬于縱向性。因此，縣委材料的起草一定要具備善于歸納、挖掘、梳理的素養(yǎng)能力。
三是學(xué)習(xí)縣情。對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)結(jié)構(gòu)、民計(jì)民生、自然條件、民風(fēng)民俗等總體情況以及一些細(xì)節(jié)的掌握和熟知是工作中的客觀需要，也是促進(jìn)自身進(jìn)步的必要條件。在對(duì)縣情了解的基礎(chǔ)上，再把觸角適度向市情、省情乃至國(guó)情延展，對(duì)自己吃透政策，把握要領(lǐng)，寫好文稿都有莫大的裨益。在“學(xué)材料”的方式上，一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。縣委辦有嚴(yán)格的材料起草程序，最后核定環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)從行文邏輯、框架布局到每一個(gè)字句進(jìn)行斟酌，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)修改后，一定要比照自己寫的初稿，找出領(lǐng)導(dǎo)為什么要那樣改，那樣改好在何處，然后將其消化體會(huì)，促使下次起草的材料質(zhì)量得到提高。
二是向同事學(xué)。我身邊的同事都有著豐富的寫材料經(jīng)驗(yàn)和較高的寫作能力。站在身旁看他們?nèi)绾沃\篇布局、如何敏銳、準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的講話意圖和精華，如何起承轉(zhuǎn)合優(yōu)化框架，如何遣詞造句到位表達(dá)。在比對(duì)中看優(yōu)勢(shì)、找差距，明確努力方向，找準(zhǔn)奮斗目標(biāo)，努力提升自己的寫稿水平。
三是向會(huì)議學(xué)。在開會(huì)的時(shí)候，一定要做個(gè)有心人，只要自己認(rèn)真學(xué)、善于學(xué)，就會(huì)有所獲、有所得。一月來，我總共參加過近10次各類會(huì)議，其中有幾次是由縣委王書記、馬書記分別主持召開的有關(guān)林權(quán)制度改革、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)等方面的會(huì)議，在會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)除了照稿宣讀外，往往會(huì)結(jié)合自己對(duì)該問題的長(zhǎng)期思考即興、脫稿講一些擲地有聲、真知灼見的話，常常讓人振聾發(fā)聵。另外的幾次是電視電話會(huì)，分別是政治局常委xx做了重要講話的全國(guó)司法工作會(huì)、省委書記陸浩做了講話的全省循環(huán)經(jīng)濟(jì)會(huì)，這些中央、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論水平極高、工作閱歷頗豐，看問題深入透徹，鞭辟入里，常常妙語連珠，讓人頓覺嘆為聽止。四是向媒體學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)的一些重要講話一般都會(huì)在黨報(bào)、黨刊上刊登，一定要注意學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，對(duì)培養(yǎng)自己的觀察分析、概括歸納、語言表達(dá)以及拓展視野、激活思路都有很大幫助。前不久，中央召開的全國(guó)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議以及省市的貫徹會(huì)的精神蘊(yùn)含著許多高屋建瓴、縱觀全局的深邃思想，值得仔細(xì)研讀領(lǐng)會(huì)。把學(xué)習(xí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，我的一篇練筆文字也在xx年1月11日的《新農(nóng)村》報(bào)上發(fā)表。
二努力實(shí)踐，學(xué)會(huì)辦事。縣委辦公室在全縣所有機(jī)關(guān)單位中扮演著重要的角色，要對(duì)許多紛繁復(fù)雜的事務(wù)進(jìn)行快捷、審慎地統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理。自己初涉秘書崗位，從一些小事做起，逐步掌握領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵與要點(diǎn)。一是參與督查輔助工作。去年12月份上旬，縣上對(duì)年初謀劃的重點(diǎn)工作進(jìn)行了全面到位的督查評(píng)比，根據(jù)安排，我隨同城建局的一名同志乘車嚴(yán)格按照規(guī)定線路依次精確記錄了點(diǎn)與點(diǎn)之間的行車凈用時(shí)，為第二天縣上及各部門領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)順利完成重點(diǎn)工作督查起了較好的協(xié)助作用。二是銜接溝通事務(wù)。對(duì)辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排的一些諸如銜接協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門有關(guān)事宜做到了第一時(shí)間著手，第一時(shí)間給負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息結(jié)果，確保不拖事，不誤事。三是做好會(huì)議記錄。先后參加過在縣委、縣政府召開的大小會(huì)議近10次，盡可能把領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言記準(zhǔn)確、記全面，記得有條理、記得有重點(diǎn)。通過參加各類會(huì)議一方面學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)講話的策略和藝術(shù)，拓寬了思路，借鑒了方法;另一方面培養(yǎng)了分析歸納問題的能力，錘煉了語言表達(dá)。四是認(rèn)真負(fù)責(zé)好值周。按照辦公室秘書輪流值周制度，迄今，我認(rèn)真負(fù)責(zé)搞了兩次值周工作，及早到位，接聽電話，準(zhǔn)確反饋，管好財(cái)物，搞好衛(wèi)生，確保了值周工作沒出差錯(cuò)，沒出紕漏。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年要在逐步熟悉了工作內(nèi)容和方法的基礎(chǔ)上著力提升“兩個(gè)能力”，更好地做好自己的各項(xiàng)本職工作。
提升寫作能力：較高的寫作能力是一名秘書最基本的要求，明年計(jì)劃積極努力學(xué)習(xí)鉆研一定數(shù)量觀點(diǎn)鮮明、主題突出、文字精美、條理清楚、布局科學(xué)的精品文稿，在學(xué)習(xí)的對(duì)象上仍然堅(jiān)持不拘一格，多方取經(jīng)，追求進(jìn)步。向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話學(xué)，學(xué)習(xí)他們宏觀把握方向的能力;向身邊的同事學(xué)，學(xué)他們的謀篇布局和遣詞造句能力;向報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等各種媒體學(xué)，學(xué)習(xí)它們新穎靈活、確鑿信服的觀點(diǎn)提煉和論證能力。
提升辦事能力：辦事能力是一種多元化的綜合協(xié)調(diào)溝通能力，也是一種服務(wù)能力，于我而言需要切實(shí)加強(qiáng)和提升。領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作要明意圖、懂目標(biāo)，理清頭緒、分好步驟，做到不清楚的多請(qǐng)示、多匯報(bào)，已領(lǐng)悟的干細(xì)致、搞扎實(shí)，確保不給領(lǐng)導(dǎo)留缺憾。要妥善處理、協(xié)調(diào)、操辦好綜合協(xié)調(diào)溝通等各項(xiàng)份內(nèi)事項(xiàng)，確保理順關(guān)系，服務(wù)大局。
20xx年已漸行漸遠(yuǎn)，20xx年正闊步走來。在工作崗位上走過的三十多個(gè)日夜，做過一些小事，存在許多不足，有了一些感觸。在新的一年我要盡全力寫好稿、辦好事，為辦公室整體工作再上新臺(tái)階做出自己的綿薄貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié) 篇2
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文xx7份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的.支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽光采購(gòu)?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
三、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
四、完善xx年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
辦公室工作總結(jié) 篇3
辦公室是事務(wù)性部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。主要工作包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、活動(dòng)接待、車輛管理、物品采購(gòu)、企業(yè)文化建設(shè)等。面對(duì)大量事務(wù)性工作，力求強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，盡量周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：
1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。
內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門、綜合執(zhí)法部門、消防部門、環(huán)衛(wèi)部門、公安部門等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作日益密集。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助其他公司做好各類重要接待及重大活動(dòng)。
7、辦理集團(tuán)公司交辦的臨時(shí)性工作。
總起來看，辦公室的工作中還是存在很多問題。比如效率仍然不夠高；計(jì)劃方案仍然不夠縝密；大局觀念仍然有所欠缺；操作程序流程仍然不夠規(guī)范等。針對(duì)這些的問題，我認(rèn)為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：
1、牢固樹立服務(wù)意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，努力實(shí)踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
5、規(guī)范采購(gòu)程序，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行日常物品的采購(gòu)工作，努力控制本部門的采購(gòu)成本。
6、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)工作、推進(jìn)報(bào)刊編制工作，把各部門各公司都吸納進(jìn)來，快速推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。
7、強(qiáng)化日常管理，提高工作效率，抓落實(shí)，抓考核。
辦公室工作總結(jié) 篇4
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自己
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，
我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
辦公室工作總結(jié) 篇5
今年以來，辦公室緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作安排和工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、提高辦文、辦會(huì)質(zhì)量。
1、全面提高公文處理的質(zhì)量和效率，使公文處理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。今年以來，共收發(fā)文件151件。
2、及時(shí)準(zhǔn)確地做好來文來電處理工作。力爭(zhēng)做到“零失誤、零差錯(cuò)”，截止目前，共收發(fā)通知378個(gè)。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會(huì)議，及時(shí)做好會(huì)議材料、會(huì)場(chǎng)布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議質(zhì)量。
二、公文立卷歸檔工作。根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作，及時(shí)準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件，對(duì)處理完的文件及時(shí)立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺，泄密現(xiàn)象發(fā)生。收藏檔案40件，現(xiàn)存文檔283份，其中保存期限10年的82份，30年的110份，永久性保存的91份。
三、信息報(bào)送工作。結(jié)合全鄉(xiāng)工作重點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)，明確各部門信息報(bào)送任務(wù)，對(duì)刊發(fā)的信息進(jìn)行匯總，現(xiàn)信息公開上報(bào)信息86條。
四、綜合協(xié)調(diào)工作。一是切實(shí)履行工作職責(zé)，凡需要辦公室配合的工作，都全力以赴、積極配合；二是積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動(dòng)開展縱向和橫向協(xié)調(diào)，致力于機(jī)關(guān)各部門關(guān)系融洽和工作協(xié)調(diào)。
五、保障后勤服務(wù)。
1、加強(qiáng)辦公室自身的管理，確保各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度，使機(jī)關(guān)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、及時(shí)添置購(gòu)買日常辦公用品，保證日常辦公需要。
4、安排各衛(wèi)生組打掃衛(wèi)生區(qū)，保證機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生，提升機(jī)關(guān)形象。
5、定期對(duì)食堂設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)、清理，確保機(jī)關(guān)工作人員飲食安全；做好機(jī)關(guān)房屋、暖氣、空調(diào)、電腦、電話等其他設(shè)施的檢修，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好后勤保障關(guān)口，在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。
下半年的工作計(jì)劃
辦公室的工作比較繁瑣而且雜亂，無法用數(shù)字來具體化。下半年，我們辦公室全體人員將繼續(xù)做好本職工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，做好信息上報(bào)、文件上傳下達(dá)及其他后勤保障工作，確保同志們?cè)诤椭C的環(huán)境中開展各項(xiàng)工作，把**鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
辦公室工作總結(jié) 篇6
x年上半年,辦公室在院黨組和市院辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著服務(wù)上級(jí)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)干警、服務(wù)全院的宗旨，依照辦公室目標(biāo)考評(píng)實(shí)施細(xì)則，以參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)為工作指針，愛崗敬業(yè)，努力工作，較好地完成了各項(xiàng)本職工作任務(wù)。
一、檢察院上半年主要工作
半年來，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，為提高庭院環(huán)境，我們?cè)谠械幕A(chǔ)上，在庭院綠化建設(shè)上下了大功夫，栽植了樹木100余珠，既綠化了庭院，又美化了辦公環(huán)境，使院容院貌有了很大的改變。
在后勤服務(wù)保障方面，后勤保障是否及時(shí)，直接影響著各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)的順利開展。在這一點(diǎn)上辦公室人員一定要保證打字、復(fù)印設(shè)備的完好，不影響辦案工作，通勤車守點(diǎn)守時(shí)，每天按時(shí)接送上下班通勤，飲水機(jī)保證每天都有水，使干警每天都能喝到冷熱適當(dāng)?shù)牡V泉水。在今年年初開通了三級(jí)網(wǎng)，使我院的辦公、辦案達(dá)到各地互通的水平。
在統(tǒng)計(jì)報(bào)表、以及財(cái)務(wù)工作方面，由于進(jìn)一步加強(qiáng)了和部門之間的協(xié)調(diào)，加大了對(duì)內(nèi)勤工作的調(diào)度，各部門都了解了統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作的重要性，重視了業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，在源頭上確保了統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性，檢察統(tǒng)計(jì)工作實(shí)現(xiàn)了報(bào)表的“零差錯(cuò)。財(cái)務(wù)工作也做到“收支兩條線”，做到賬面清楚，沒有截留、挪用和設(shè)立小金庫行為。遵守廉潔自律規(guī)定，沒有拖欠公款或利用職權(quán)將公款外借行為，財(cái)務(wù)收支全部納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，沒有公款私存和設(shè)帳外帳等行為。在上半年，我院購(gòu)置了固定資產(chǎn)軟件，現(xiàn)已基本上對(duì)固定資產(chǎn)錄入完畢。
檔案管理工作方面，在這半年來，辦公室人員對(duì)檔案室里1000多本檔案進(jìn)行了重新的整理，使調(diào)檔、查閱檔案更加方便、快捷。而且辦公室購(gòu)買了檔案軟件以及財(cái)務(wù)軟件，正在將檔案錄入微機(jī)，完成真正的微機(jī)管理。
技術(shù)方面，我院的技術(shù)信息每月都能按照省院、 市院的要求上報(bào)，并且能夠做到準(zhǔn)確、及時(shí)。而且在院里經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下，擠出資金購(gòu)置了機(jī)要通道設(shè)備。
二、存在的問題和不足
上半年，辦公室雖然完成了上半年的工作任務(wù)，但還存在許多不足。比如時(shí)間觀念不強(qiáng)、工作拖拉。很多工作都拖到了月末，檢察信息沒有向深度發(fā)掘，上報(bào)有價(jià)值的東西少等等。
三、下半年工作打算
1、按照市院今年《工作考評(píng)細(xì)則》的要求，認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)管理措施，提高信息、簡(jiǎn)報(bào)的質(zhì)量，增加數(shù)量。使簡(jiǎn)報(bào)、信息報(bào)送在采用實(shí)現(xiàn)歷史性突破。
2、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行檢察紀(jì)律，保證干警無違紀(jì)、無違法、無事故。
3、全年提高干警的整體素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的檢察工作需要。
辦公室工作總結(jié) 篇7
20xx年一年來，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入xx萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一
年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
xx年即將過去，xx年年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
辦公室工作總結(jié) 篇8
**鐵路工程建設(shè)進(jìn)入決戰(zhàn)沖刺階段，工程施工進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。隨著工程建設(shè)逐漸接近尾聲，協(xié)調(diào)服務(wù)工作難度進(jìn)一步加大，面臨更尖銳的矛盾和更嚴(yán)重的困難，縣鐵路辦堅(jiān)持在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在州鐵路辦的指導(dǎo)下，加大力度，強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)，切實(shí)搞好支持**鐵路建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，努力為**鐵路建設(shè)營(yíng)造良好環(huán)境。
一、主要工作情況
(一)全年工作早安排、早部署
一是及時(shí)召開全縣協(xié)調(diào)工作會(huì)議。春節(jié)剛過，縣人民政府于2月11日在野三關(guān)召開了全縣“兩路”建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作會(huì)議。縣政府領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上對(duì)全縣支持服務(wù)“兩路”建設(shè)提出了明確的要求，縣鐵路辦在會(huì)上總結(jié)了過去五年的工作情況，對(duì)工作重點(diǎn)進(jìn)行了部署安排。二是及時(shí)下發(fā)了工作要點(diǎn)�？h鐵路辦下發(fā)了工作要點(diǎn)，對(duì)全年工作進(jìn)行了安排部署，使全年工作任務(wù)具體，目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，有的放矢。
(二)切實(shí)做好矛盾化解和維護(hù)穩(wěn)定工作
工程后期，一些深層次的矛盾和比較復(fù)雜的問題逐漸凸顯，特別是涉及到群眾利益的一些問題比較多，解決起來難度大，往往要做大量的工作，而且更多的主要是解釋、說服和疏導(dǎo)工作。
一是關(guān)于失地農(nóng)戶問題。截止底，**鐵路巴東段完全失地農(nóng)民29戶102人；人平不足0.3畝的失地農(nóng)民10戶37人。失地農(nóng)戶的問題是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題，也是一個(gè)目前還沒有很好的辦法解決的問題。此前，我們努力地做了一些穩(wěn)控工作，保證了施工的正常進(jìn)行。在4月進(jìn)行了調(diào)查摸底，向縣政府上報(bào)了方案，主要有實(shí)行農(nóng)轉(zhuǎn)非，享受城市低保，扶貧異地搬遷，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，小額貼息貸款等，但因我縣國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目多，類似情況普遍，加之政策性強(qiáng)，未能有效實(shí)施；今年2月代縣政府向州政府上報(bào)了解決失地戶生活保障的請(qǐng)示，主要是參照我縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的模式提出了建議。截至目前，一直還沒有明確的政策出臺(tái)，面對(duì)要求解決問題的群眾我們只有詳細(xì)的解釋，耐心的疏導(dǎo)，繼續(xù)盡全力做好穩(wěn)控工作。
二是臨時(shí)用地復(fù)墾問題。我縣境內(nèi)鐵路臨時(shí)用地共350畝，臨時(shí)用地補(bǔ)償資金由施工單位支付。我縣臨時(shí)用地復(fù)墾退地嚴(yán)格按照縣政府辦巴政辦發(fā)〔〕97號(hào)、縣林業(yè)局巴林函〔〕13號(hào)文件執(zhí)行，基本都是采用貨幣補(bǔ)償方式，目前已退地結(jié)束。耕地是按主線征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)扣除原在使用期每年已補(bǔ)償?shù)牟糠趾螅淮涡越o農(nóng)戶補(bǔ)償；林地施工單位使用結(jié)束后，退還給農(nóng)戶。但現(xiàn)農(nóng)戶要求林地亦按主線標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償，與縣林業(yè)局巴林函〔〕13號(hào)文不相符，同時(shí)施工單位原已繳納森林植被恢復(fù)費(fèi)。現(xiàn)還在做解釋疏導(dǎo)工作。
三是炮損問題。炮損是指“兩路”在施工期間進(jìn)行爆破作業(yè)時(shí)，對(duì)周圍農(nóng)戶的房屋有一定震動(dòng)，帶來一定損失。到目前為止，大多數(shù)施工單位已進(jìn)行處理，委托房管部門進(jìn)行鑒定，估價(jià)部門估價(jià)，然后對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行補(bǔ)償。中鐵十六局施工地段待爆破作業(yè)結(jié)束后開展上述工作。但現(xiàn)在的問題是部分原已鑒定并補(bǔ)償維修費(fèi)的農(nóng)戶要求進(jìn)行二次鑒定補(bǔ)償，施工單位難以接受，且第一次補(bǔ)償后農(nóng)戶是否維修，無法界定。此問題尤以中隧集團(tuán)二處所涉地段最突出，已向縣、州有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)信訪。目前也還在進(jìn)一步做解釋疏導(dǎo)工作。
四是日常的矛盾糾紛調(diào)解處理和上訪群眾的接待工作。在具體問題處理上做到既堅(jiān)持原則，嚴(yán)肅政策，又因地制宜，從實(shí)際出發(fā)，能靈活的靈活，能變通的變通，具體問題具體分析，具體情況具體對(duì)待，力求圓滿解決問題。同時(shí)始終堅(jiān)持熱情服務(wù)，注意工作方法。即使是對(duì)纏訪滋事的人，也堅(jiān)持做耐心細(xì)致的規(guī)勸解釋工作，想盡千方百計(jì)，道盡千言萬語，循循善誘，苦口婆心，以誠(chéng)心換取誠(chéng)服。
(三)認(rèn)真完成上級(jí)交辦的任務(wù)
一是對(duì)取土棄渣場(chǎng)的驗(yàn)收移交工作及時(shí)向縣政府匯報(bào)，并爭(zhēng)取縣直有關(guān)部門的支持配合，提出了意見和建議，縣政府辦公室下發(fā)專門文件進(jìn)行了安排，縣鐵路辦召開專題會(huì)議進(jìn)行了部署；二是完成了邊(夾)角地的調(diào)查；三是協(xié)調(diào)有關(guān)單位協(xié)助鐵路建設(shè)業(yè)主重新選定了牽引變電所地址；四是向州鐵路辦上報(bào)了我縣因鐵路建設(shè)的失地農(nóng)戶情況。
二、當(dāng)前主要問題
(一)失地農(nóng)戶的后續(xù)生活保障問題。失地農(nóng)戶生活保障問題由來已久，是一個(gè)必須解決而又難以解決的問題，鄂政辦發(fā)〔〕39號(hào)文件出臺(tái)后，此問題更加突出，現(xiàn)已成為一個(gè)重大的不穩(wěn)定因素。雖然過去各級(jí)都做過一些調(diào)查研究，但至今尚無具體政策出臺(tái)。
(二)協(xié)調(diào)工作難點(diǎn)問題。**鐵路工程接近尾聲，協(xié)調(diào)工作面臨的難度逐漸加大，一些棘手的問題難以解決。一是臨時(shí)用地中的林地補(bǔ)償問題，農(nóng)戶要求按主線標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償，但與相關(guān)政策不符，施工單位難以接受，但大部分林地?zé)o法恢復(fù)，至少在短時(shí)間內(nèi)不能使用也是客觀事實(shí)，國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益難以統(tǒng)一；二是部分農(nóng)戶要求進(jìn)行二次炮損鑒定補(bǔ)償，施工單位不接受，有無損失、損失程度認(rèn)定難，且牽一發(fā)動(dòng)全身，容易引起全線反彈。
(三)牽引變電所征地標(biāo)準(zhǔn)問題。牽引變電所將征地27畝，現(xiàn)在再用原來的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)戶肯定不會(huì)同意。一是有新的土地征用補(bǔ)償政策；二是在用地村所涉的其它項(xiàng)目補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都高于**鐵路原補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。
(四)縣鐵路辦經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺。**鐵路建設(shè)五年之久，縣鐵路辦只有州鐵路辦下?lián)艿?0萬元經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)重的入不敷出，運(yùn)轉(zhuǎn)艱難。
辦公室工作總結(jié) 篇9
辦公室工作可謂是千頭萬緒、責(zé)任重大。半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，各項(xiàng)工作取得了一定進(jìn)展。
一是信息調(diào)研工作水平不斷提高。
上半年編寫、上報(bào)各類信息120多條，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳實(shí)信息。報(bào)送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調(diào)研報(bào)告兩篇。同時(shí)強(qiáng)化新聞宣傳報(bào)道工作，保證在各類報(bào)刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
二是辦文辦會(huì)辦事能力不斷增強(qiáng)。
在公文的處理過程中做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，保證公務(wù)活動(dòng)的正常運(yùn)行。文件的收發(fā)，傳閱，歸檔有條不紊；各種傳真、會(huì)議通知準(zhǔn)確及時(shí)；印章的使用、管理更加規(guī)范；出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會(huì)議、活動(dòng)的組織,對(duì)于其他科室承辦的專業(yè)會(huì)議，也都積極主動(dòng)協(xié)同做好會(huì)務(wù)工作，事跡材料《辦公室上半年工作總結(jié)》。會(huì)前搞好布置，會(huì)中搞好服務(wù)，會(huì)后注意收集資料，認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)歸檔；能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。機(jī)關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序；車輛的使用、管理規(guī)范，后勤保障及時(shí)到位，確保了各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
三是督查督辦效能不斷提高。
督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照要求，辦公室進(jìn)行督查，推動(dòng)決策的落實(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件、信訪件，凡有辦結(jié)時(shí)限的都實(shí)行跟蹤催辦。在督查過程中，注重在掌握真實(shí)情況上下功夫。
四是服務(wù)水平、協(xié)調(diào)能力不斷增強(qiáng)。
服務(wù)是辦公室的主要職能，服務(wù)工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們堅(jiān)持服務(wù)“沒有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。對(duì)一些常規(guī)性工作，主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)臨時(shí)性的任務(wù)，能憑借自己的應(yīng)變能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做到忙而不亂。同時(shí)不斷調(diào)整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
在做好服務(wù)工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對(duì)辦公室人員進(jìn)行了工作分工，明確了職責(zé)，并要求做到有分有合，分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團(tuán)隊(duì)精神，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有條不紊、人人盡責(zé)；二是積極做好與上級(jí)機(jī)關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。三是加強(qiáng)與各科室、各基層單位情況溝通，做到上情下達(dá)，下情上達(dá)，確保政令暢通，各項(xiàng)決策落到實(shí)處。
五是機(jī)關(guān)后勤管理水平有新的提高
辦公室的接待工作始終按照“從簡(jiǎn)、從細(xì)、從嚴(yán)”的要求，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)，樹立了辦公室的窗口形象。積極做好后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著“服務(wù)第一”的宗旨，為機(jī)關(guān)干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作。
存在的問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是督查督辦力度不夠。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況有時(shí)掌握的不夠詳實(shí)準(zhǔn)確等等。
辦公室工作總結(jié) 篇10
20xx年上半年，我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強(qiáng)化管理，理順關(guān)系，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責(zé)以外，主要是圍繞我院20xx年的工作思路加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡，進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會(huì)作用，群策群力。從增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體完成工作情況：
一、部門內(nèi)部管理：今年我院對(duì)機(jī)關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī)，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會(huì)和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)工作的意識(shí)。在肯定初級(jí)的同時(shí)，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨(dú)立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動(dòng)性也大為增強(qiáng)。
二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對(duì)車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們?cè)?、4月間對(duì)往年漏檢的證書執(zhí)照十余項(xiàng)進(jìn)行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個(gè)主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會(huì)務(wù)管理制度等等。
三、勞動(dòng)人事管理：在工資管理方面，我們今年加強(qiáng)了部門之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性，進(jìn)一步理順了工作流程，差錯(cuò)率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯(cuò)、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實(shí)，做到制度目前人人平等，并針對(duì)新的形勢(shì)，對(duì)原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進(jìn)一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動(dòng)人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時(shí)工簽訂了勞動(dòng)合同，特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動(dòng)人事糾紛問題。今年上半年，我們還對(duì)我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外，在推動(dòng)我院人才工程建設(shè)方面，我們?cè)诳偣まk同志的密切配合下，對(duì)“2135”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會(huì)工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會(huì)作用，發(fā)揮工會(huì)組織的作用。年初召開了八屆二次職代會(huì)，每月還舉行工會(huì)委員的工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，審議我院的各項(xiàng)管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實(shí)保障，企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動(dòng)，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們?cè)?月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進(jìn)行體檢，為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來�？傊�(huì)組織在上半年的各項(xiàng)工作中發(fā)揮的作用越來越突出，工會(huì)組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了。
五、黨團(tuán)工作：年初，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評(píng)議工作，通過評(píng)議，肯定了干部工作的成績(jī)，找出了不足，使廣大干部明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對(duì)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了凝聚力。在干部管理上，我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤，累計(jì)授課時(shí)間達(dá)到十幾個(gè)小時(shí)，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們?cè)谠狐h委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了
大量的工作，多次召開研討會(huì)、座談會(huì)，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查工作，同時(shí)還完成了人力資源、激勵(lì)機(jī)制和管理制度體系等三個(gè)課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化專刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當(dāng)前形勢(shì)和先進(jìn)事跡，營(yíng)造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評(píng)比活動(dòng)，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動(dòng)全體職工。我們還對(duì)主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績(jī)，增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動(dòng)。
六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動(dòng)機(jī)關(guān)目標(biāo)考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對(duì)全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時(shí)給女職工發(fā)放洗理費(fèi)補(bǔ)貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測(cè)繪院積極協(xié)商，加強(qiáng)了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對(duì)院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績(jī)方面的總結(jié)，我們體會(huì)到各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運(yùn)作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當(dāng)然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。根據(jù)我們?cè)诠ぷ髦斜┞冻鰜淼牟蛔阋约叭嚎傮w工作的要求。我們?cè)谙掳肽曛饕獞?yīng)抓好以下幾方面的工作：繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實(shí)在基層。對(duì)基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級(jí)政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對(duì)院有關(guān)政策的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)判。的注重了結(jié)果控制，加強(qiáng)事前和過程中的控制。
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