實(shí)用的培訓(xùn)工作總結(jié)合集八篇
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？好好寫寫工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來(lái)的工作吧。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的培訓(xùn)工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
自任職公司內(nèi)部培訓(xùn)師以來(lái)已一年有條，在這一年多的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，我嚴(yán)格按培訓(xùn)需求評(píng)估，按培訓(xùn)計(jì)劃制作，從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴(yán)格要求自己，并通過(guò)培訓(xùn)效果改進(jìn)工作中的不足，力求培訓(xùn)更專業(yè)、規(guī)范、實(shí)效�，F(xiàn)就這一年多的時(shí)間里開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)情況
本年度本人共組織培訓(xùn)3期（每期培訓(xùn)1個(gè)內(nèi)容，分），受教育員工140人，培訓(xùn)課時(shí)共12課時(shí)，培訓(xùn)人員主要為項(xiàng)目各部室成員及各工點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況
根據(jù)本人的'培訓(xùn)計(jì)劃，20xx年共組織關(guān)于隧道方面的培訓(xùn)3期，每期課時(shí)為3小時(shí)，時(shí)間基本定于晚上6時(shí)開(kāi)始，9時(shí)結(jié)束，最大限度在避免對(duì)工點(diǎn)生產(chǎn)進(jìn)度的影響。
培訓(xùn)課程名稱及時(shí)間主要如下：
課程名稱：隧道工程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間：20xx年4月 課程名稱：隧道進(jìn)洞施工方案簡(jiǎn)介 培訓(xùn)時(shí)間：20xx年8月 課程名稱：隧道施工技術(shù) 培訓(xùn)時(shí)間：20xx年10月 培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)，因此準(zhǔn)備的資料都是隧道施工方面的內(nèi)容，每次培訓(xùn)的課件，都由本人從網(wǎng)絡(luò)及項(xiàng)目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的地方。
三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
第一，雖然時(shí)間安排一再調(diào)整，但仍有部分現(xiàn)場(chǎng)人員因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)工作的原因，未能來(lái)參加培訓(xùn)。一是工地事項(xiàng)繁雜，現(xiàn)場(chǎng)施工工序銜接緊湊，技術(shù)員不能全部都來(lái)參加培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)的整體效果有影響。
第二，培訓(xùn)資料準(zhǔn)備得不夠吸引人。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程及培訓(xùn)效果進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)課件準(zhǔn)備得吸引力不足，部分抽象的部位語(yǔ)言描述終究有所欠缺，不如動(dòng)畫視頻更形象。
四、新年的展望
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)豐富好課件內(nèi)容，不斷加強(qiáng)對(duì)其他項(xiàng)目單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)項(xiàng)目水平的目的。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
20xx年，**大酒店人事培訓(xùn)部在總經(jīng)理辦公室的督導(dǎo)下，積極開(kāi)展系列培訓(xùn)工作：
1、對(duì)新招聘到酒店的新員工進(jìn)行統(tǒng)一的禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、站姿、走姿、坐姿的規(guī)范化培訓(xùn)。
2、宣貫員工手冊(cè)，培養(yǎng)員工的酒店服務(wù)意識(shí)和主人翁精神，統(tǒng)一培訓(xùn)結(jié)束后，分到各部門，又按各部門具體分工進(jìn)行下列在崗培訓(xùn)：
�、偾芭_(tái)銷售部：主要培訓(xùn)如何做好客史檔案、vip檔案，熟悉牢記元陽(yáng)本地區(qū)旅游風(fēng)景概況，景點(diǎn)介紹�？偡⻊�(wù)臺(tái)的操作程序：接聽(tīng)電話程序、接待程序、退房程序、問(wèn)詢服務(wù)、英語(yǔ)培訓(xùn)，使員工能用普通話及簡(jiǎn)單英語(yǔ)口語(yǔ)接受賓客問(wèn)詢等。
�、诳头坎浚褐饕嘤�(xùn)進(jìn)房敲門程序、清掃客房衛(wèi)生程序、查房程序、開(kāi)夜床服務(wù)程序、vip個(gè)性化服務(wù)程序等等。
�、郾０膊浚褐饕嘤�(xùn)軍訓(xùn)、隊(duì)列、步法、停車手勢(shì)、升旗儀式、“五防”知識(shí)、安全技能、應(yīng)急事故處理預(yù)案等等。
④工程部：主要通過(guò)跟隨廠家安裝技術(shù)人員，全程熟知酒店各部門設(shè)施、設(shè)備的安裝使用和簡(jiǎn)單修復(fù)，重大疑難問(wèn)題則通知廠家技術(shù)人員到酒店或送回廠家修復(fù)。做好日常水、電、廚具、電梯等相關(guān)工程設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和巡檢，并積極響應(yīng)縣、州安監(jiān)部門組織的各類專業(yè)對(duì)口培訓(xùn)，堅(jiān)持持證上崗。
�、莶惋嫴�、娛樂(lè)部：主要培訓(xùn)預(yù)訂、開(kāi)酒水單、托盤、擺臺(tái)、折餐巾花等基礎(chǔ)培訓(xùn)。
通過(guò)加強(qiáng)對(duì)全酒店各部門的業(yè)務(wù)技能專業(yè)對(duì)口的培訓(xùn)教育和從業(yè)人員的在崗培訓(xùn)，使其能更好地服務(wù)于廣大賓客。
一年以來(lái)，在培訓(xùn)工作中常遇到的存在問(wèn)題和困難是：
1、因酒店地處邊疆少數(shù)民族地區(qū)，員工受教育程度普遍偏低，培訓(xùn)中須反復(fù)宣貫，耐心說(shuō)服教育，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行操作規(guī)程，方能取得一定培訓(xùn)效果。
2、員工思想不穩(wěn)定，學(xué)成后頻繁跳槽，見(jiàn)異思遷，頻繁辭職到其他城市或其他酒店重新打工，較難制止。
3、酒店多數(shù)員工的英語(yǔ)口語(yǔ)會(huì)話能力還待進(jìn)一步加強(qiáng)提高。
總之，20xx年在酒店從業(yè)人員的培訓(xùn)教育中，無(wú)論存在多少困難、缺點(diǎn)和問(wèn)題，我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中一定注意克服和解決。20xx年，酒店人事培訓(xùn)部將在總經(jīng)辦的督導(dǎo)下統(tǒng)籌規(guī)劃，除了繼續(xù)堅(jiān)持20xx年的.日常培訓(xùn)工作外，重點(diǎn)對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)，以加強(qiáng)文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德及英語(yǔ)口語(yǔ)的培訓(xùn)，有效地樹(shù)立“賓客至上，理讓客人”的服務(wù)理念。
20xx年，**大酒店將以“服務(wù)無(wú)止盡、賓客放第一”為服務(wù)宗旨，“想賓客所想、急賓客所需”為服務(wù)理念，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取，以“塑一流形象，建一流酒店”為奮斗目標(biāo)。確保星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)的承諾，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范地提升酒店衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為元陽(yáng)旅游事業(yè)添磚加瓦，創(chuàng)造輝煌，略盡酒店全體員工的綿薄之力。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
根據(jù)陽(yáng)規(guī)教[20xx]45號(hào)文件的布置和要求，我校學(xué)校于8月22至28日進(jìn)行了為期一周的暑期教師集訓(xùn)活動(dòng)�，F(xiàn)將本活動(dòng)的準(zhǔn)備情況、開(kāi)展情況總結(jié)如下。
一、高度重視，充分準(zhǔn)備集訓(xùn)素材。
學(xué)校高度重視暑期的集訓(xùn)工作，成立了集訓(xùn)工作專班，由校長(zhǎng)和分管校長(zhǎng)分別任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，全面策劃、落實(shí)教師集訓(xùn)工作，假期準(zhǔn)備了教育法規(guī)，教學(xué)規(guī)范，教學(xué)技能，校外、校內(nèi)師德先進(jìn)事跡等學(xué)習(xí)材料，并制訂了《石溪小學(xué)教師集訓(xùn)工作方案》，為扎實(shí)開(kāi)展集訓(xùn)活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真組織，扎實(shí)開(kāi)展集體活動(dòng)。
對(duì) 應(yīng)于中心校的要求，我校集訓(xùn)方案制定了三個(gè)方面的集訓(xùn)內(nèi)容，為使集訓(xùn)落到實(shí)處，23日上午，學(xué)校召開(kāi)了教師集訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)，明確了集訓(xùn)的意義和集訓(xùn)內(nèi)容，提 出了集訓(xùn)的具體要求，嚴(yán)明了集訓(xùn)工作紀(jì)律，為集訓(xùn)工作的扎實(shí)開(kāi)展輔平了道路，從集訓(xùn)的參與度來(lái)看，全體教師的集訓(xùn)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真，能嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校集訓(xùn) 工作方案。
1．學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法規(guī)。教師職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí)采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)和自查發(fā)、以及聽(tīng)報(bào)告的方式進(jìn)行。 首先是要求每位教師上網(wǎng)自學(xué)職業(yè)道德規(guī)范，并將規(guī)范全文抄錄在學(xué)習(xí)筆記上，然后組織全校教師由校長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)，并針對(duì)學(xué)校的具體情況，分析學(xué)校教師師德規(guī)范 的不足之處及其成因，肯定師德規(guī)范執(zhí)行較好的方面和個(gè)人，明確執(zhí)行師德規(guī)范的意義和要求。在集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，教師對(duì)自己的師德規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行了反思自 查，并做出了自評(píng)，從自評(píng)結(jié)果看，教師的自我評(píng)價(jià)客觀真實(shí)，同時(shí)要求教師上網(wǎng)學(xué)習(xí)了師德典型的先進(jìn)事跡。
2．認(rèn)真組織開(kāi)展教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。8月22—28日的集訓(xùn)中，學(xué)校沒(méi)有安排教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。但按照中心校統(tǒng)一部署，扎實(shí)開(kāi)展了新課程教師的通識(shí)性培訓(xùn)、課標(biāo)培訓(xùn)和教材培訓(xùn)工作。
3．切實(shí)做好師德考評(píng)工作。依照《規(guī)范》要求，結(jié)合教師職業(yè)道德實(shí)施細(xì)則的考核標(biāo)準(zhǔn)，在教師總結(jié)師德表現(xiàn)和自我量化評(píng)分的基礎(chǔ)上，學(xué)校集訓(xùn)工作小組對(duì)全體教職工的師德表現(xiàn)進(jìn)行了民意考評(píng)，考核結(jié)果較為理想。
三、內(nèi)容生動(dòng)，有效促進(jìn)整體素養(yǎng)
1、師德工作談得“有聲有色”
8 月26日上午，木港中心校開(kāi)展了“首屆師德”經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，會(huì)后我們進(jìn)行了激烈的討論。幾位班主任老師輪流上臺(tái)作經(jīng)驗(yàn)介紹，他們或談師德集訓(xùn)的體會(huì)和收 獲，或談班級(jí)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，或談處理偶發(fā)事件的靈活應(yīng)便，或談與困難學(xué)生的交心談心，或談與學(xué)生家長(zhǎng)的交流溝通……整個(gè)交流時(shí)長(zhǎng)兩小時(shí)，每位教師都能敞 開(kāi)心扉，暢所欲言，談吐心聲，活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批特色班主任，如：尹金果、蔡克祥、胡慧君等，他們從班級(jí)管理的小事談起，從教育學(xué)生的細(xì)微之處談起，知無(wú)不 言，言無(wú)不盡……
正如陳前通校長(zhǎng)在會(huì)后總結(jié)時(shí)所感：“師德樹(shù)新風(fēng)，師魂鑄校風(fēng)，新時(shí)期下教師的角色定位在于你不僅是慈母，你還是公仆，你 不僅是學(xué)生的知己，還應(yīng)永遠(yuǎn)是學(xué)生的學(xué)生！”哲理而有詩(shī)意的感言把本次活動(dòng)推向了高潮，贏得了全體老師的熱烈掌聲，使得本次暑期集訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色， 達(dá)到了預(yù)期的效果。
2、學(xué)科教學(xué)話得“精彩無(wú)限”
“新課改下的'科學(xué)課程，注重的不只是直接的面授科學(xué)，而是注重實(shí)踐的體 驗(yàn)和科學(xué)素養(yǎng)的養(yǎng)成，乏味的課堂只會(huì)讓學(xué)生疲憊”；“老師就要用有度的語(yǔ)言教育學(xué)生，用無(wú)邊的愛(ài)包圍學(xué)生”；“‘摯愛(ài)教育，就要愛(ài)舔著鼻涕，吮著小指的學(xué) 生�！薄笆緹o(wú)光，相擊乃發(fā)靈光；水本無(wú)華，相蕩乃成漣漪”。這是暑期校外培訓(xùn)的教師和我校骨干教師的學(xué)后所得和理念的升華。短短一個(gè)多小時(shí)的交流，在老 師們心中掀起了陣陣狂瀾。老師們帶著反思來(lái)，滿載收獲去。
3、自我提升訓(xùn)得“錦上添花”
形式靈活，務(wù)實(shí)高效的集訓(xùn)周，以 聽(tīng)報(bào)告、大討論、大交流為主，從組織形式上看，體現(xiàn)了以人為本的方針，全體教職工易于接受，積極主動(dòng)，短短幾天的集訓(xùn)活動(dòng)，已成了一次思想大解放、認(rèn)識(shí)大 提高，深刻反思，認(rèn)識(shí)不足，改進(jìn)方法，相互交流，共同促進(jìn)，更新自我的一次開(kāi)誠(chéng)布公的溝通促進(jìn)活動(dòng)。集訓(xùn)活動(dòng)圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)這次大會(huì)大家思想受 到了一次教育，思維得到了一次拓展，認(rèn)識(shí)得到了一個(gè)提高，達(dá)到了革故鼎新，根除陋習(xí)，振奮精神，凝聚人心，鼓足干勁的目的。為新學(xué)期順利開(kāi)展工作，開(kāi)好了 頭、起好了步。
本學(xué)期的培訓(xùn)工作已經(jīng)結(jié)束，回顧整個(gè)培訓(xùn)工作，我們認(rèn)為，嚴(yán)格的紀(jì)律是保證培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)，認(rèn)真的準(zhǔn)備、精心組織是保證培 訓(xùn)效果的關(guān)鍵，組織考試、撰寫心得、理論與實(shí)踐結(jié)合是保證培訓(xùn)效果的重要手段。開(kāi)學(xué)后，在日常的教育教學(xué)活動(dòng)的管理中，我們將把本次培訓(xùn)的效果延伸到具體 的工作實(shí)踐中，鼓勵(lì)大家做人民滿意的教師，盡心盡力辦人民滿意的學(xué)校。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
回顧××年培訓(xùn)工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作情況
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、CMMI3；
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī)：
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的`任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我培訓(xùn)學(xué)校和社會(huì)各行各業(yè)一樣,得到了快速蓬勃的發(fā)展,回顧一年來(lái)的辦學(xué)情況我們深感在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,取得了一定的成績(jī).現(xiàn)將一年來(lái)的情況總結(jié)如下:
一、從社會(huì)中來(lái)，到社會(huì)中去。努力培訓(xùn)各類人才，為社會(huì)服務(wù)。
我們本著為社會(huì)服務(wù)的原則，努力為國(guó)家減輕負(fù)擔(dān)。發(fā)展再就業(yè)的辦學(xué)思路，招收社會(huì)各類人員進(jìn)行培訓(xùn)，全年共招收學(xué)員97名，其中91名參加考試，通過(guò)培訓(xùn)各門成績(jī)合格為89名，90名學(xué)員走上了再就業(yè)道路，使她們又一次為社會(huì)服務(wù)，同時(shí)也解決了她們的工作生活問(wèn)題。共有7名學(xué)員自己開(kāi)起了美容院成了經(jīng)營(yíng)者，為更多的女性朋友帶來(lái)美、傳播美。
二、嚴(yán)格辦學(xué)，嚴(yán)格管理，造就合格人才。
過(guò)去的一年，我們本著嚴(yán)格辦學(xué)的原則，嚴(yán)格挑選師資隊(duì)伍，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。為了讓學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí)，我們采取走出去的辦法，去杭州、上海、廣州等地學(xué)習(xí)取經(jīng)。從這一年的辦學(xué)情況看，基本上達(dá)到了要求。
三、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，收費(fèi)合理標(biāo)準(zhǔn)。
上年度我們投入了一部分資金用于教室和實(shí)驗(yàn)室的.裝璜，并添置了一些設(shè)備，雖然投入資金不大，但取得的效果比較明顯。在財(cái)務(wù)管理上，我們嚴(yán)格遵守國(guó)家的各類規(guī)定，資金進(jìn)出清楚，各項(xiàng)制度健全，執(zhí)行開(kāi)支情況良好，在收費(fèi)上，嚴(yán)格遵守物價(jià)局的收費(fèi)進(jìn)行收費(fèi)，對(duì)一些下崗人員、無(wú)固定收入的人員，采取減免辦法，盡量減輕她們的負(fù)擔(dān)，使她們更安心學(xué)習(xí)，并為她們準(zhǔn)備了寢室，提供免費(fèi)住宿。
一年來(lái)的培訓(xùn)工作，我們也發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題和不足，如：
1、對(duì)下崗職工的優(yōu)惠政策，還需進(jìn)一步提高;
2、對(duì)招收的對(duì)象文化程度要求不夠高;
3、對(duì)一些職業(yè)女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓(xùn)的時(shí)間不夠靈活。
這一年中,我們?cè)谵k學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和師資隊(duì)伍的管理上取得了一定的經(jīng)驗(yàn),但離上級(jí)的要求和社會(huì)的需求還存在著一定的差距。在新的一年里，我們還要不斷地向優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，不斷努力創(chuàng)新。在教學(xué)過(guò)程中我們感觸很深，發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)普遍的文化素質(zhì)低下。如何提高這些人的文化素質(zhì)，如何培養(yǎng)出一批優(yōu)秀美容師是我們新年度思考的問(wèn)題。
在新的年度里，我們將在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守國(guó)家的規(guī)定，努力開(kāi)拓辦學(xué)工作，為社會(huì)各界服務(wù)，培訓(xùn)好人才，回報(bào)社會(huì)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
為了全面落實(shí)“有效教學(xué)”活動(dòng)，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育資源的作用，提高教師遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用水平和信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合能力，根據(jù)縣室有關(guān)安排，我校從九月份開(kāi)始進(jìn)行了為期三個(gè)月的遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用手冊(cè)的編寫工作，經(jīng)過(guò)學(xué)校周密安排，精心組織，全員培訓(xùn)，分類指導(dǎo)，教師的遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用水平已經(jīng)有了明顯的提高，順利完成了遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用手冊(cè)的編寫工作，取得了突出的成績(jī)，現(xiàn)將我校實(shí)施遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用培訓(xùn)工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。
1、高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
實(shí)施遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用培訓(xùn)活動(dòng)，是教師充分利用遠(yuǎn)程教育資源，提高遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用水平的前提條件。完成遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用手冊(cè)，是一項(xiàng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)型工作，以完成安排任務(wù)促使教師對(duì)遠(yuǎn)程教育資源的應(yīng)用培訓(xùn)和使用，以達(dá)到提高教師遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用水平的目的。學(xué)校高度重視此項(xiàng)工作，及時(shí)召開(kāi)班子會(huì)和教師會(huì)，廣泛宣傳，讓教師充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性，積極動(dòng)員，周密部署，明確要求，分解任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任，確保此項(xiàng)工作的順利實(shí)施。
2、建好機(jī)構(gòu)，高效管理。
學(xué)校成立了以校長(zhǎng)郭云博為組長(zhǎng)的遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以主管教學(xué)副校長(zhǎng)汶石燁為副組長(zhǎng)的遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用培訓(xùn)工作實(shí)施小組。擬定培訓(xùn)工作方案，明確實(shí)施步驟，制定管理措施，細(xì)化操作辦法，強(qiáng)調(diào)完成遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用編寫工作的完成時(shí)限，為遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用培訓(xùn)工作的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
二、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做好培訓(xùn)和使用工作。
1、制定獎(jiǎng)懲方案，切實(shí)提供保障。
為了確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，學(xué)校及時(shí)制訂了《第中遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用培訓(xùn)和使用考核方案》，明確培訓(xùn)要求，規(guī)范管理，從嚴(yán)考核，將培訓(xùn)的出勤、編寫工作完成情況納入月考核及年終教學(xué)科研獎(jiǎng)勵(lì)考核，通過(guò)激勵(lì)導(dǎo)向，提高教師培訓(xùn)和編寫工作的積極性和主動(dòng)性，有力的保證了培訓(xùn)和編寫工作的順利完成。
2、精心管理，做好培訓(xùn)和使用工作。
學(xué)校安排每月進(jìn)行一次集體培訓(xùn)，對(duì)教師的`資源下載，課件制作，資源整合等方面由專人輔導(dǎo)，并且把每周周三晚 6：00－8：00 做為教師上機(jī)操作時(shí)間，教師可以下載資源，制作課件，練習(xí)使用技能，學(xué)校把微機(jī)室 38 臺(tái)性能比較好的機(jī)子，按教研組分配給每位教師，供全體任課教師使用。在遠(yuǎn)程教育資源教學(xué)使用方面，學(xué)校規(guī)定所有任課教師每月必須使用遠(yuǎn)程教育資源設(shè)施，規(guī)定基礎(chǔ)科每周至少在遠(yuǎn)程教育資源教室上一次課，常識(shí)科每 2 周至少在遠(yuǎn)程教育教室上一次課，并將此項(xiàng)工作納入月常規(guī)考核。通過(guò)行之有效的管理措施，教師遠(yuǎn)程教育資源培訓(xùn)和使用的積極性大大增加。
三、扎實(shí)高效，搞好遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用手冊(cè)編寫工作。
1、高度重視，參與面廣。
在遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用手冊(cè)編寫工作中，學(xué)校參與教師 27 名，占全校教學(xué)人員的 70% 以上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨微機(jī)室，檢查和督促教師的制作工作，有力推進(jìn)了編寫工作的完成。
2、精心組織，分步實(shí)施。
按縣室任務(wù)要求，學(xué)校將任務(wù)編寫工作分解給 8 個(gè)小組，選派業(yè)務(wù)水平高，責(zé)任心強(qiáng)的人員任組長(zhǎng)，肯鉆研、上進(jìn)心強(qiáng)的人員為成員，熟悉遠(yuǎn)程教育資源，理清編寫思路，細(xì)心研究縣室下發(fā)的遠(yuǎn)程教育資源學(xué)科應(yīng)用編寫指導(dǎo)手冊(cè)，嚴(yán)格按縣室培訓(xùn)安排分步實(shí)施。
3、耐心輔導(dǎo)，提供便利。
在遠(yuǎn)程教育資源編寫工作中，許多老師一開(kāi)始對(duì)資源搜索的下載、存放等問(wèn)題不是很清楚，遠(yuǎn)程教育部室管理員及微機(jī)老師能及時(shí)耐心的給予指導(dǎo)，克服存在問(wèn)題，并能根據(jù)各小組承擔(dān)任務(wù)，幫助下載各類資源，為教師的編寫工作提供了很大的便利。
4、加強(qiáng)研討，提高質(zhì)量。
在整個(gè)編寫過(guò)程中，教師能夠以研討為基礎(chǔ)，切實(shí)加強(qiáng)研討功能，充分發(fā)揮各組員的積極性和創(chuàng)造性。各教師能把遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用編寫工作研討做為教研活動(dòng)的一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)。除過(guò)編寫小組成員之間研討外，編寫人員還能與同學(xué)科其他教師交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，確保把編寫手冊(cè)編得更有利用價(jià)值。
5、加強(qiáng)檢查，分類指導(dǎo)。
在編寫過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)下組檢查、督促，了解編寫進(jìn)程及情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，提出修改意見(jiàn)，對(duì)遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用手冊(cè)編寫實(shí)行全面監(jiān)控，確保編寫質(zhì)量。
6、精心組織校級(jí)的展示，嚴(yán)把質(zhì)量觀。
各小組編寫完成后學(xué)校要求各小組首先在教研活動(dòng)時(shí)間，在組內(nèi)進(jìn)行編寫手冊(cè)交流，然后由本組其他成員提出建議和意見(jiàn)，及時(shí)做出修改。最后，學(xué)校統(tǒng)一安排進(jìn)行了編寫成果校級(jí)展示，通過(guò)校級(jí)展示，一方面為沒(méi)有參加編寫工作的教師做出示范，讓他們了解編寫手冊(cè)的編寫要求、內(nèi)容及程序，達(dá)到廣泛宣傳推廣培訓(xùn)的目的，更重要的是由學(xué)校組織遠(yuǎn)程教育管理人員、計(jì)算機(jī)教師、骨干教師等及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出修改意見(jiàn)，限期改進(jìn)，確保了編寫質(zhì)量。
四、今后需改進(jìn)的幾個(gè)問(wèn)題：
我們?cè)谶h(yuǎn)程教育資源應(yīng)用培訓(xùn)和手冊(cè)編寫方面雖然做了工作，取得了成績(jī)，但從這次活動(dòng)中，也感到學(xué)校遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用工作急待改進(jìn)的幾個(gè)問(wèn)題：
1、學(xué)校上網(wǎng)條件有限，影響了教師資源下載工作。
2、個(gè)別教師信息技術(shù)應(yīng)用能力不過(guò)硬，影響編寫質(zhì)量，今后我們將努力做好以下幾個(gè)方面工作。
一是加大投入，充實(shí)硬件，改善上網(wǎng)條件，不斷提升規(guī)格，擴(kuò)大利用空間。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)研究，充分挖掘遠(yuǎn)程教育資源潛力，以最大限度服務(wù)教學(xué)。
三是加大對(duì)教師遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用培訓(xùn)的力度，進(jìn)一步提升教師隊(duì)伍的素質(zhì)和能力。
四是以此為契機(jī)，努力帶動(dòng)和推進(jìn)我�，F(xiàn)代化學(xué)校創(chuàng)建工作。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
一、員工培訓(xùn)情況
(一)全年培訓(xùn)次數(shù)為13次，參加培訓(xùn)人員達(dá)248人次，出勤率：79.0%，培訓(xùn)合格率：99.8%，其中新員工培訓(xùn)為8次，外部培訓(xùn)3次，急救知識(shí)培訓(xùn)1次，化妝培訓(xùn)1次。
(二)在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上做好培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)。20xx年，制定了全年培訓(xùn)計(jì)劃，部分培訓(xùn)得以實(shí)施。
(三)在培訓(xùn)的形式上采取了多種授課方式，如視頻看錄相、講述、討論交流等，并繼續(xù)20xx年采取的“走出去學(xué)習(xí)“的培訓(xùn)形式，改變了單一的內(nèi)部培訓(xùn)模式，內(nèi)容更加豐富，收到了較好的效果。
(四)各部門各崗位的培訓(xùn)工作常抓不懈。由于行業(yè)特點(diǎn)及人力狀況，酒店流動(dòng)性較大，且在新入職的員工中，未從事過(guò)酒店工作的占了90%以上，各部門各崗位技能培訓(xùn)任務(wù)重，但是各部門都非常重視，制定計(jì)劃加以落實(shí)，尤其是一線部門，如保安部、前廳部、管家部、西餐部，確保了酒店的整體水平和服務(wù)質(zhì)量只升不降。
(五)與往年相比，20xx年實(shí)施了新入職員工轉(zhuǎn)正考核，并下函通報(bào)員工考試情況及錯(cuò)題更正。該考試不僅是新員工能否按時(shí)轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一，也是考察新員工到崗后對(duì)崗位技能知識(shí)的掌握情況和對(duì)最初的入職培訓(xùn)知識(shí)的加深及鞏固。
通過(guò)這一系列培訓(xùn)及考核，員工的素質(zhì)，工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量都較往年有所提高。
二、質(zhì)量檢查(以下簡(jiǎn)稱質(zhì)檢)工作
根據(jù)酒店工作安排，為嚴(yán)明酒店勞動(dòng)紀(jì)律以及儀容儀表、禮節(jié)禮貌等，酒店質(zhì)檢小組于20xx年5月8日，對(duì)各部門人員的儀容儀表、儀態(tài)、禮儀、崗位職責(zé)、操作流程和工作環(huán)境六個(gè)方面進(jìn)行了比較系統(tǒng)的檢查，寫出了質(zhì)檢工作簡(jiǎn)報(bào)，并召開(kāi)會(huì)議對(duì)檢查中提發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出意見(jiàn)，要求相關(guān)部門針對(duì)問(wèn)題制定措施，在限定時(shí)間內(nèi)完成整改。7月18日至19日質(zhì)檢小組對(duì)各部門整改的情況進(jìn)行了復(fù)查，各部門認(rèn)真落實(shí)整改，總體面貌有了較大的改善，保證了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)寫出了質(zhì)檢二期簡(jiǎn)報(bào)。
三、存在問(wèn)題
(一)今年的質(zhì)檢工作仍有一定的停滯狀態(tài)，未充分發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店服務(wù)工作中的重要作用。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不夠，培訓(xùn)的形式和內(nèi)容仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。對(duì)中高層管理人員以及正式員工方面的培訓(xùn)模塊和計(jì)劃不夠完善;
(三)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性，并且部門崗位技能培訓(xùn)效果未與員工個(gè)人的績(jī)效考核直接掛鉤;
(四)相關(guān)部門忽視了對(duì)板報(bào)的更新與管理;
(五)管理與服務(wù)還存在脫節(jié)現(xiàn)象。
四、 20xx年工作計(jì)劃
一、針對(duì)二0一三年的培訓(xùn)工作情況，本部對(duì)來(lái)年的工作主要從以下四個(gè)方面來(lái)開(kāi)展：計(jì)劃-實(shí)施-考核-后續(xù)跟進(jìn)。
(一)計(jì)劃
1、根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)需求和各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)制定好酒店一年及季度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)內(nèi)容從豐富、生動(dòng)、實(shí)用三方面出發(fā)，根據(jù)崗位需求及酒店發(fā)展方向制定合理的培訓(xùn)方案;做好新入職員工、老員工、正式員工、各層次管理人員的培訓(xùn)需求分析，達(dá)到酒店全員培訓(xùn)、全員學(xué)習(xí)的目的'。
3、培訓(xùn)形式應(yīng)多元化�，F(xiàn)階段單一的面授形式存在一定的局限性，特別是對(duì)于管理層人員，需要接受的是最新的行業(yè)資訊，尖端前衛(wèi)的服務(wù)理念，加強(qiáng)以“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式來(lái)提高他們的管理水平和工作熱情。提倡管理人員之間經(jīng)驗(yàn)相互交流，好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣，使得整個(gè)管理水平綜合素質(zhì)得以提升。
(二)實(shí)施
按照培訓(xùn)計(jì)劃相關(guān)進(jìn)程各授課人員、主管人員按時(shí)實(shí)施開(kāi)展培訓(xùn)，由人力資源部直接或間接監(jiān)督檢查，培訓(xùn)需做到定時(shí)定點(diǎn)定期開(kāi)展;
(三)考核
針對(duì)相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容擬做出相應(yīng)考試試卷或者面試提問(wèn)、情景模擬及崗位技能考核，各部門對(duì)培訓(xùn)的出勤情況、培訓(xùn)考核情況均需備案，人事部進(jìn)行不定時(shí)抽查，并將檢查結(jié)果與員工的晉升、工資調(diào)整掛鉤;
(四)后續(xù)跟進(jìn)
對(duì)考核成績(jī)不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)、單獨(dú)培訓(xùn)，及時(shí)幫助員工達(dá)到培訓(xùn)考核要求。
二、做好酒店的質(zhì)檢工作，發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店各項(xiàng)工作中的督導(dǎo)作用，尤其是各部門、各崗位、各位員工在工作流程中能參照各類流程標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)員質(zhì)量的逐步提高。
(一)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化、完善崗位責(zé)任制，并于之結(jié)合，使每個(gè)崗位都有較完善的量化考核體系。
(二)制定《各崗位考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》及《質(zhì)檢月報(bào)》等表格，由各部門按月填報(bào)后報(bào)酒店質(zhì)檢小組。
(三)質(zhì)檢工作力爭(zhēng)做到常態(tài)化。自檢、抽檢與定期檢查相結(jié)合，對(duì)質(zhì)檢中提出的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)整改后的問(wèn)題進(jìn)行驗(yàn)收。
(四)做好質(zhì)檢資料的收集歸檔工作。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8
從七月十號(hào)開(kāi)始的暑期培訓(xùn)班工作以及大一這一年來(lái)所做的兼職工作，我的感觸很深，從中也學(xué)到了很多東西！學(xué)到最重要的東西就是“吃苦”！人們常說(shuō):“吃得苦中苦方為人上人”。的確，要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得生存，在工作上得到老板的重視欣賞，要想有所作為，必須得吃苦，記得第一份工作是發(fā)傳單，發(fā)了兩天給了四十塊錢，或許真的太少，但對(duì)我來(lái)說(shuō)我獲得的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這個(gè)數(shù)，也許有人會(huì)覺(jué)得發(fā)傳單能學(xué)到個(gè)什么？無(wú)非就是站個(gè)一天。之所以有這種想法那只能說(shuō)明你沒(méi)有吃苦，發(fā)傳單不是機(jī)械的發(fā)，而且要?jiǎng)幽X筋，動(dòng)嘴，在我吃苦，記得第一份工作是發(fā)傳單，發(fā)了兩天給了四十塊錢，或許真的太少，但對(duì)我來(lái)說(shuō)我獲得的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這個(gè)數(shù)，也許有人會(huì)覺(jué)得發(fā)傳單能學(xué)到個(gè)什么？無(wú)非就是站個(gè)一天。之所以有這種想法那只能說(shuō)明你沒(méi)有吃苦，發(fā)傳單不是機(jī)械的發(fā)，而且要?jiǎng)幽X筋，動(dòng)嘴，在我看來(lái)發(fā)傳單能讓人學(xué)到很多關(guān)于營(yíng)銷方面的東西，鍛煉自己的口才！之后我賣過(guò)圍巾，幫琴行招過(guò)學(xué)生，賣過(guò)冰箱，賣過(guò)洗衣機(jī)！賣冰箱讓我真正明白不管做什么都得吃苦！在上司面前永遠(yuǎn)不要有所抱怨，除非你在他上面！即使再優(yōu)秀，也不能把自己看得很高，能吃苦，盡職盡責(zé)，這樣才能老板的重視。
記得有一次賣冰箱本來(lái)已經(jīng)下班了，但顧客很多，我仍然留下來(lái)幫忙，最后到了晚上十一點(diǎn)才回到寢室！因?yàn)槲夷艹钥啵ぷ鞅憩F(xiàn)很好，只要有事做經(jīng)理就會(huì)叫我去，這樣我可以時(shí)常有兼職工作做！也就是因?yàn)橘u冰箱洗衣機(jī)使我學(xué)到了很多關(guān)于推銷，與人溝通方面的東西！我記得姑爹對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話，很多老板最初都是搞推銷的。所以我要充分的鍛煉自己，工資對(duì)現(xiàn)在我來(lái)說(shuō)并不是最重要的，以后或許是，因?yàn)橐粋�(gè)人賺多少錢和他的能力是成正比的！我不敢肯定我自己以后有多大能力，但我可以肯定的說(shuō)一個(gè)吃不了苦，一個(gè)整天抱怨工作環(huán)境差，抱怨自己的工作多，一個(gè)不服從組織安排，一個(gè)把自己看得很高的人是不會(huì)得到別人欣賞，也不會(huì)取得成功！這是事實(shí)！這次在培訓(xùn)班當(dāng)老師，雖然我和負(fù)責(zé)人關(guān)系好，但我并不覺(jué)得自己就可以不努力工作，可以不服從負(fù)責(zé)人的'安排！相反，我覺(jué)得我要比以往更有責(zé)任心，我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)更強(qiáng)！我要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)！然而我們的老師中有不負(fù)責(zé)的，有喜歡抱怨的，有不服從安排的，有吃不了苦的！我感到很慚愧，因?yàn)橛械睦蠋熓峭ㄟ^(guò)我的關(guān)系被選上的，是我推薦的！但這次真的讓我很為難！試問(wèn)一個(gè)員工有什么資格不服從老板的安排，當(dāng)初面試時(shí)都說(shuō)得很好說(shuō)自己能吃苦，自己服從安排，結(jié)果呢？……在這個(gè)老師的團(tuán)隊(duì)中我也看不到團(tuán)結(jié)！我聽(tīng)得最多的是抱怨！
我希望自己通過(guò)這次工作學(xué)到更多的東西，不僅是工作能力，更多的是學(xué)會(huì)做人！讓自己更加優(yōu)秀！
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