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某區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作總結(jié)范文
20**年，**區(qū)在市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，緊緊圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作目標(biāo)，認(rèn)真抓好市容環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步提升我區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量，為人民群眾創(chuàng)造良好的生活工作環(huán)境，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施管理工作
我區(qū)按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理標(biāo)準(zhǔn)和治理“三亂”工作要求，多次召開(kāi)各街道辦事處相關(guān)人員會(huì)議，對(duì)治理“三亂”工作進(jìn)行了認(rèn)真的部署，各街道辦事處對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行了梳理、修復(fù)和補(bǔ)充。目前，全區(qū)已修復(fù)、修建垃圾池、中轉(zhuǎn)房22座，增加垃圾鐵桶1300余個(gè)，垃圾塑料桶1000余個(gè)，壓縮站專(zhuān)用桶500余個(gè)，環(huán)衛(wèi)果屑箱2900余個(gè)。做到了轄區(qū)內(nèi)城郊結(jié)合部、“城市村”及主要出入城通道沿線無(wú)積存垃圾。
二、持續(xù)推進(jìn)蜀都大道、濱江路環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理工作
為了全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提升城市管理水平，提高城鄉(xiāng)文明程度，提升市民幸福指數(shù)，我區(qū)持續(xù)推進(jìn)城市管理精細(xì)化工作，解決城鄉(xiāng)環(huán)境整治中存在“整治、反復(fù)、再整治”等重點(diǎn)問(wèn)題，把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作引向深入。
一是蜀都大道、濱江路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到“九無(wú)”，即：路面無(wú)堆積物、無(wú)磚瓦土石、無(wú)果皮紙屑塑料袋、無(wú)煙蒂痰跡、無(wú)積泥積塵、無(wú)污水、無(wú)灰?guī)?包括隔離欄、隔離礅、花盆底部周邊)。路旁綠地、綠化隔離帶、街道樹(shù)穴：無(wú)煙蒂、紙屑、無(wú)積存垃圾和人畜糞便。二是蜀都大道、濱江路清掃保潔人員在遴選后統(tǒng)一著裝（顏色符合此區(qū)域風(fēng)貌，式樣要提檔升級(jí)）、佩帶胸牌（公司標(biāo)識(shí)），按規(guī)定上崗作業(yè)，街沿以下作業(yè)必須佩戴反光帶。三是清掃保潔人員不得少于1.5人／1000平方米，如遇節(jié)假日或重大活動(dòng)期間，根據(jù)實(shí)際情況增加清掃保潔人員的配備。四是果屑箱的選擇符合區(qū)域的整體效果。
三、 垃圾分類(lèi)分揀工作
根據(jù)市城管局《關(guān)于開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)收集處置試點(diǎn)工作的通知》（成城發(fā)〔2011〕35號(hào)）要求和五屆區(qū)委第143次常委會(huì)議精神，區(qū)城管局?jǐn)M定了《關(guān)于開(kāi)展居民院落生活垃圾分類(lèi)收集處置試點(diǎn)工作及所需以獎(jiǎng)代補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示》，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，確定蓮新、雙桂路、獅子山、成龍路四個(gè)街道辦事處的世紀(jì)朝陽(yáng)、朝陽(yáng)名宅等8個(gè)小區(qū)為試點(diǎn)單位，實(shí)施居民院落生活垃圾分類(lèi)分揀試點(diǎn)工作, 第一年20000戶(hù)，先期實(shí)施12000余戶(hù)，第二年50000戶(hù)，第三年80000戶(hù)。按照政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)有關(guān)程序要求，區(qū)城管局牽頭，于2011年11月公開(kāi)招標(biāo)依法確定社會(huì)組織參與我區(qū)生活垃圾分類(lèi)處置試點(diǎn)工作，公開(kāi)招標(biāo)，試點(diǎn)工作期限3年，合同一年一簽，建立淘汰制度，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。街道辦事處作為項(xiàng)目業(yè)主與社會(huì)組織簽訂工作合同，依據(jù)市、區(qū)二級(jí)生活垃圾分類(lèi)主管部門(mén)確定的規(guī)定及細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格考核。
四、深入推進(jìn)“4311”工作方法
為進(jìn)一步提高我區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量，強(qiáng)化保潔管理體制、機(jī)制科學(xué)化，加大揚(yáng)塵治理力度，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況，深入推進(jìn)了市城管局提出的 “4311”環(huán)衛(wèi)工作方法。一是多次召開(kāi)我區(qū)各街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人和環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)“4311”工作方法進(jìn)行詳細(xì)的講解和培訓(xùn)，同時(shí)，提出我局實(shí)施“4311”環(huán)衛(wèi)工作方法的意見(jiàn)和要求；二是采取每晚對(duì)環(huán)衛(wèi)灑水車(chē)簽到、點(diǎn)名、抽查等監(jiān)督方式，加大了對(duì)轄區(qū)道路的沖洗力度。通過(guò)推行“4311”工作方法，我區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量有了取得了顯著成效。全年共出動(dòng)灑水車(chē)17280臺(tái)次。
五、濱江綠道移交工作
根據(jù)XX市人民政府《研究濱江綠道管理有關(guān)工作的會(huì)議紀(jì)要》（成府閱〔2011〕116號(hào)）和《研究三環(huán)路、府南河、沙河涉及環(huán)衛(wèi)、綠化及維護(hù)管理工作的會(huì)議紀(jì)要》（成府閱〔2011〕254號(hào)）文件精神，區(qū)城管局?jǐn)M定了《XX市XX區(qū)城市管理局關(guān)于濱江路、順江路綠道和人行天橋新增環(huán)衛(wèi)清掃保潔面積所需經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示》，從2011年8月1日起將濱江路、順江路綠道和新增人行天橋環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作正式納入屬地日常管理，我區(qū)涉及督院街等七個(gè)街道辦事處。經(jīng)屬地街道辦事處測(cè)算，區(qū)城管局核實(shí)，新增區(qū)域每年需增加清掃保潔經(jīng)費(fèi)1390972元，納入2012年度區(qū)財(cái)政預(yù)算。
六、公廁管理工作
根據(jù)省、市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，我局加大了對(duì)公廁的管理力度。一是進(jìn)一步完善了《XX區(qū)公廁衛(wèi)生管理制度》和《XX區(qū)公廁衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，并將公廁管理納入城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作測(cè)評(píng)中；二是多次召開(kāi)街道辦事處相關(guān)責(zé)任人會(huì)議，進(jìn)一步明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任，做到專(zhuān)人、專(zhuān)管、專(zhuān)責(zé)；三是加大監(jiān)督、考核力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)出整改通知，并要求各相關(guān)街道辦事處以書(shū)面形式回復(fù)整改情況，進(jìn)一步完善和落實(shí)了獎(jiǎng)懲制度，全年堅(jiān)持日考核，周公示制度；四是加大了對(duì)公廁設(shè)施的經(jīng)費(fèi)投入，全年公廁達(dá)標(biāo)改造共 座，投入經(jīng)費(fèi) 萬(wàn)元。從而提高了我區(qū)公廁衛(wèi)生管理的水平和質(zhì)量，為提升城市形象，推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作做出了貢獻(xiàn)。
七、積極做好餐廚垃圾處置工作
一是高度重視，加強(qiáng)宣傳。接到此項(xiàng)工作后，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即成立了相關(guān)工作組織機(jī)構(gòu)，在第一時(shí)間啟動(dòng)了該項(xiàng)工作，并召集全區(qū)街辦參加餐廚垃圾收運(yùn)和處置管理工作動(dòng)員會(huì)及專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)市城管局向社會(huì)公布的處置企業(yè)與各街辦座談，同時(shí)要求各轄區(qū)立即對(duì)轄區(qū)產(chǎn)生、收集餐廚垃圾的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行摸底調(diào)查并建檔，共登記收運(yùn)單位和個(gè)人83個(gè)（其中企業(yè)1家、個(gè)人82家）；二是積極加強(qiáng)同市上業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，主動(dòng)接受工作指導(dǎo)，了解最新精神，以利于我區(qū)此項(xiàng)工作的開(kāi)展；三是加強(qiáng)日常執(zhí)法工作，積極配合區(qū)級(jí)相關(guān)部門(mén)對(duì)我區(qū)餐廚垃圾收運(yùn)處置工作檢查，同時(shí)根據(jù)職能分工對(duì)我局業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng)的無(wú)證照飲食攤點(diǎn)進(jìn)行查處，全年共計(jì)500余個(gè)；四是搞好宣傳教育工作，對(duì)產(chǎn)生、收運(yùn)、處置餐廚垃圾企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)，2011年度共發(fā)放餐廚垃圾收運(yùn)、處置管理相關(guān)資料1200余份。
八、“門(mén)前雙五包”工作
我局在原有的“門(mén)前五包”工作基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)的“門(mén)前雙五包”責(zé)任制的推行工作，建立“門(mén)前雙五包”工作站16個(gè)，聘請(qǐng)了70名“門(mén)前雙五包”監(jiān)督員。依據(jù)《XX市城市管理局關(guān)于中心城區(qū)大力推行市容環(huán)境管理“門(mén)前雙五包”責(zé)任制的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，制定了周密的實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施意見(jiàn)，實(shí)行層層分解，層層落實(shí)，責(zé)任到單位、到個(gè)人，確保該項(xiàng)工作順利有效開(kāi)展。
我局統(tǒng)一印制 “門(mén)前雙五包”責(zé)任書(shū)及相關(guān)工作資料，指導(dǎo)各街道辦事處組織轄區(qū)內(nèi)的商家（單位）、社區(qū)、物業(yè)管理公司及臨街住戶(hù)等簽訂“門(mén)前雙五包”責(zé)任書(shū)，并開(kāi)展相應(yīng)的入戶(hù)宣傳和培訓(xùn)教育工作。截止目前為止，共發(fā)放“門(mén)前雙五包”工作宣傳資料2萬(wàn)余份；共簽訂“門(mén)前雙五包”責(zé)任書(shū)3萬(wàn)余份，簽約率達(dá)100%。
九、日常工作
1、堅(jiān)持實(shí)行日巡、周檢、月考核等綜合檢查制度，每天對(duì)街道辦事處環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、門(mén)前雙五包、公廁管理的情況納入日�？己藘�(nèi)容，實(shí)行量化管理，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各街道辦事處市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作的日常督查、考核力度。
2、加強(qiáng)對(duì)我區(qū)12家環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司的監(jiān)管力度，堅(jiān)持日檢查、周點(diǎn)評(píng)制度。對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出督辦通知，并按合同相關(guān)規(guī)定實(shí)施處罰，同時(shí)及時(shí)檢查整改效果。全年共發(fā)出督辦通知92份。從而確保了我區(qū)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。
3、對(duì)“96110”熱線投訴件及其它市、區(qū)部門(mén)的市容督辦件及時(shí)回復(fù)。及時(shí)解決單位、群眾的來(lái)電、來(lái)訪，并做好日常工作記錄，事件處理率即回復(fù)率達(dá)100%。
4、出色地完成了“全國(guó)文明城市復(fù)查迎檢”、 “西博會(huì)期間的線路保障”等各類(lèi)保障任務(wù)90多起，確保了多項(xiàng)重要活動(dòng)在我區(qū)的順利進(jìn)行。
十、2012年工作思路
1、深化環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化改革。
深入推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化服務(wù)工作 ，堅(jiān)持和制定符合我區(qū)實(shí)際的相關(guān)配套指導(dǎo)文件，進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量，鞏固環(huán)境衛(wèi)生市場(chǎng)化改革成果，指導(dǎo)各街道辦事處做好相關(guān)工作。
2、實(shí)施精細(xì)化管理，堅(jiān)持環(huán)衛(wèi)作業(yè)實(shí)施“4311”作業(yè)法。
繼續(xù)堅(jiān)持432作業(yè)模式（即一類(lèi)街道“4311”作業(yè)法，二類(lèi)街道“3311”作業(yè)法，三類(lèi)街道“2311”作業(yè)法）加大機(jī)械化作業(yè)，努力減少人工作業(yè)傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)變?nèi)藛T以巡回保潔工作為主工作思路，切實(shí)提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理水平和精細(xì)化管理。
3、垃圾分類(lèi)試點(diǎn)工作。
進(jìn)一步抓好垃圾分類(lèi)試點(diǎn)工作，廣泛宣傳積極引導(dǎo)廣大市民轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)生活習(xí)慣，普及垃圾分類(lèi)知識(shí)，在2011年垃圾分類(lèi)試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，適時(shí)擴(kuò)大試點(diǎn)點(diǎn)位，總結(jié)出一整套垃圾分類(lèi)經(jīng)驗(yàn)和辦法，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)促進(jìn)垃圾分類(lèi)基礎(chǔ)建設(shè)工作。
4、繼續(xù)整治“爛設(shè)施”，努力實(shí)現(xiàn)零破損。
進(jìn)一步加大對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施（壓縮站、垃圾運(yùn)輸車(chē)、果屑箱、垃圾桶、垃圾池）的投入和建設(shè)，重點(diǎn)解決中小街道與城鄉(xiāng)結(jié)合部（涉農(nóng)地區(qū)）還存在環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損維修不及時(shí)，部分設(shè)施臟、亂、差、破損問(wèn)題，及時(shí)維修、更換到位，做到涉農(nóng)、中小街道和主街干道一個(gè)樣，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施零破損。
5、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人安全管理。
認(rèn)真指導(dǎo)開(kāi)展中標(biāo)公司間崗位練兵、新工作方法普及和推進(jìn)，安全責(zé)任教育，樹(shù)立優(yōu)秀班組、優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人等內(nèi)容的行業(yè)建設(shè)，聯(lián)動(dòng)公安交管部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍安全作業(yè)，杜絕和最大程度減少安全責(zé)任事故，同時(shí)，通過(guò)各種方式方法營(yíng)造社會(huì)關(guān)愛(ài)和尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)成果的社會(huì)氛圍。
6、牽頭深化“門(mén)前雙五包”工作。
為使“門(mén)前雙五包”這一新工作機(jī)制更好發(fā)揮作用，成為城市管理與廣大市民群眾的聯(lián)系平臺(tái)，在推進(jìn)廣大商家店鋪對(duì)“門(mén)前雙五包”內(nèi)容廣泛知曉基礎(chǔ)上，切實(shí)提高 “門(mén)前雙五包”履約率，各區(qū)城市管理部門(mén)應(yīng)積極指導(dǎo)各街道辦事處建立好“臺(tái)賬”，做好門(mén)前“服務(wù)五包”，全年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)簽約率不低于95%，知曉率和履約率力爭(zhēng)達(dá)80%。
7、進(jìn)一步指導(dǎo)文明勸導(dǎo)工作，持續(xù)開(kāi)展“除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
持續(xù)開(kāi)展“除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)文明勸導(dǎo)員隊(duì)伍文明勸導(dǎo)工作，使“三亂”不文明行為通過(guò)廣泛宣傳、文明勸導(dǎo)、行政執(zhí)法，在2011年減少七成的基礎(chǔ)上，再減少一成，即“三亂”現(xiàn)象通過(guò)第三方測(cè)評(píng)銳減80%。
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