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團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得
我們心里有一些收獲后，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編為大家收集的團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得1
人們發(fā)現(xiàn)飛行的大雁隊(duì)伍大多呈“V”字形，它們定時(shí)更換，幫忙兩邊的雁構(gòu)成短暫的真空，減少飛行阻力。按這種隊(duì)形飛翔的雁，與單獨(dú)飛行相比，能多飛12%的距離。這就是團(tuán)隊(duì)合作的`力量。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作、解決問題、到達(dá)共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)合作是一種為到達(dá)既定目標(biāo)，所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。在公司，我們能夠說明一國際是團(tuán)隊(duì)，也能夠說銷售部或其中某個(gè)區(qū)域是團(tuán)隊(duì)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，各種新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮，社會(huì)需求也越來越多樣化。單憑個(gè)體的潛力，已經(jīng)越來越無法應(yīng)對社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生的錯(cuò)綜復(fù)雜，也很難高效的處理這些問題。團(tuán)隊(duì)合作已越來越受企業(yè)管理者的青睞，更是成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的潮流與趨勢。作為新時(shí)代企業(yè)員工的我們，更應(yīng)了解團(tuán)隊(duì)合作在我們工作中的重要性。
團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的，它能讓團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出不可思議的奇跡。團(tuán)隊(duì)合作有利于提高公司的工作效率，有利于更好地實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，有利于提高公司的整體創(chuàng)新潛力。就比如我們在操作媽媽班活動(dòng)時(shí)，只有講師、市場人員及經(jīng)銷商的共同合作，才能高效地邀請到更多顧客參與我們的媽媽班活動(dòng)，才能共同完成20xx年媽媽班活動(dòng)計(jì)劃，才能在活動(dòng)中開創(chuàng)更新穎、更具區(qū)域特色的媽媽班活動(dòng)新形式。所以，“同心山成玉，協(xié)力土變金”，團(tuán)隊(duì)合作能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的資源和才智，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的潛力，創(chuàng)造更豐碩的成果。
一滴水只有投身才不會(huì)泯滅，一粒沙只有躋身于沙灘才不會(huì)被吹散，一只雁只有排列于雁隊(duì)才能飛得更高更遠(yuǎn)，一個(gè)員工只有融入團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮個(gè)人作用促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更好發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得2
很短的兩天拓展培訓(xùn)結(jié)束了，留下的是我終身受益的感悟。以前對于“拓展培訓(xùn)”這個(gè)活動(dòng)僅是耳聞，但從未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內(nèi)容。這次有機(jī)會(huì)參與公司的拓展培訓(xùn)活動(dòng)，讓作為建工集團(tuán)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中的新人的我受益匪淺，感觸良深!
一、團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作。
我們參加的第一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)就深刻的體現(xiàn)出這個(gè)道理。信任背摔這個(gè)項(xiàng)目開始的時(shí)候，看到那比人還高的背摔臺(tái)，心中真的有一種害怕的感覺，其實(shí)，怯意不是來自信任背摔的背摔臺(tái)的高度，是來自那種背摔的方式，一個(gè)人直挺著、往后倒!在培訓(xùn)師的鼓勵(lì)、指導(dǎo)下，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員，都嘗試著、體驗(yàn)了那個(gè)信任背摔的剎那感覺。剛開始，我站在接人的隊(duì)列，看著一個(gè)個(gè)勇敢同事，背對著我們，喊“準(zhǔn)備好了嗎?”、再聽到我們齊心回答“準(zhǔn)備好了請相信我們，同事猛的倒下來的一那瞬間是需要多么大的勇氣，乃至是對下面接的同事寄予了百分之百的信任。正因?yàn)槿绱�，站在下面接的人，哪里�?huì)有半點(diǎn)閃失，全神貫注地把跳下來的人一個(gè)個(gè)安全地接下來并扶起來站穩(wěn)，我值得信任，我要保護(hù)好這個(gè)同事，稍有不慎、就會(huì)使他受傷的、甚至骨折、生命危險(xiǎn)。此時(shí)，一種自豪感、被信任的感覺油然而生、這種感覺、是能切切實(shí)實(shí)體會(huì)的到的、能真真切切的看到的，同事需要幫助，我能給他幫助!我要做好這件事情。只有大家心往一處想，勁往一起使，那樣才能同舟共濟(jì)、創(chuàng)造奇跡!
二、拓展培訓(xùn)彼此信任，相互關(guān)愛。
在“穿越電網(wǎng)”的游戲中，各成員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼，特別強(qiáng)調(diào)的是，在穿越過程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線，否則便是失敗�？墒怯械木W(wǎng)眼狹小無比，想要穿越簡直就是不可為之事。但是培訓(xùn)師一再鼓勵(lì)：要相信自己，沒什么做不到的。于是大家便抱著將信將疑的心情開始嘗試，我們吸取了之前所做過的游戲帶給我們的感觸，事先有計(jì)劃的部署研究，怎么樣才能利用有限的資源獲取最大的效益。最后我們決定使用幾個(gè)稍大一點(diǎn)的網(wǎng)眼過去兩為男士，再剩兩位男士最后通過，四位男士主要起到承前啟后的作用，大家用托舉的方法懸空地把幾位女士轉(zhuǎn)移到“電網(wǎng)”的另一頭，游戲的過程中，托舉者手上承載著他人的“性命”，而被托舉者又是絕對信任的把自己的“生命”交給了自己的同伴來掌握。這就是拓展培訓(xùn)一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個(gè)集體中，做任何事情都需要有這種大無畏的信任精神，而且大家都要抱之以真心關(guān)愛的心情去對待自己的同伴，人人都要以他人為先，那樣才能發(fā)揮出最大的潛質(zhì)。在工作中也是如此，如果大家都各存異心，各自為戰(zhàn)，關(guān)系冷漠，缺乏交流，甚至相互猜嫉，那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
三、合理分工，計(jì)劃有序。
在這么多的項(xiàng)目中，讓我感觸最深的是盲陣。這個(gè)看似簡單甚至剛開始會(huì)覺得幼稚的游戲卻帶給我們最深刻的思考。當(dāng)被分到第4組，拿到任務(wù)書的時(shí)候，一頭霧水�？墒撬查g彼此都已被蒙上雙眼，更是盲人般的不知所措，突然聽到隊(duì)長召集我們開始群策群計(jì)。一段時(shí)間之后，場面開始變得混亂，這個(gè)需要繩子、那個(gè)需要解繩子、這個(gè)要守時(shí)間、那個(gè)要站到不著調(diào)的正方形框子里。我們的隊(duì)伍在隊(duì)長的合理安排下，也在索取與傳遞之間忙得不亦樂乎。雖然有事可做了，但是實(shí)際情況卻被別的組攪和的是不知所以然，整個(gè)任務(wù)情況不容樂觀，拆了西墻補(bǔ)東墻。盡管后來我們也意識(shí)到了統(tǒng)一任務(wù)，共同協(xié)作的必要性，但是時(shí)間的緊迫以及別的組的意見不統(tǒng)一還是打亂了我們步入正軌的計(jì)劃，在隊(duì)長的協(xié)調(diào)下，一段時(shí)間的有條不紊后，又恢復(fù)了混亂。最后結(jié)果可想而知，沒有完成任務(wù)。
經(jīng)過后來教練的解釋，我們才明白原來彼此的.任務(wù)就是大家共同的任務(wù)，我們沒有發(fā)揮到它應(yīng)有的作用。通過這次失敗的經(jīng)歷，首先讓我意識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)的重要性。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂和核心，只有通過領(lǐng)導(dǎo)的高屋建瓴，合理統(tǒng)籌，制定統(tǒng)一明確的目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才有共同的努力方向和行動(dòng)力，沒有目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)只能是一盤散沙，失敗也是意料之中的事情。
四、講究方法，眾志成城。
“七巧板拼圖”，我們被分成七個(gè)小組去完成拼圖任務(wù)。說實(shí)話，這個(gè)游戲充分暴露了我們在實(shí)際工作中存在的問題。因?yàn)橛螒驈拈_始我們就按照既定的思維方式去做，領(lǐng)導(dǎo)小組沒有能夠充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用，其他六個(gè)小組以自己的小團(tuán)隊(duì)為單位，各自為政。就在我們小組緊張的完成任務(wù)的剎那，我們才意識(shí)到，僅僅是我們小組完成任務(wù)對整個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成根本起不到什么作用。而回過頭來想一下，在這個(gè)過程中，我們忽略了太多的因素。明確的目標(biāo)，充分的溝通交流，執(zhí)行力。一開始就各自悶頭做事，不知道整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，更沒有做到充分的溝通交流，即使在游戲進(jìn)行一半的時(shí)候才知道團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，而這個(gè)目標(biāo)卻沒有得到徹底的執(zhí)行。各個(gè)小組之間沒有充分的交流，導(dǎo)致各忙各的，有的甚至連七巧板片片都得到不到，白白耽誤時(shí)間。這一點(diǎn)在實(shí)際的工作中，又何嘗不是呢。公司就是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，全體員工都要明確我們共同的目標(biāo)，然后各個(gè)部門圍繞著這個(gè)目標(biāo)，去調(diào)動(dòng)本部門的資源，分工協(xié)調(diào)，有效溝通，并以完美的執(zhí)行力最終完成公司的目標(biāo)。”
總而言之，此次拓展培訓(xùn)借用一個(gè)個(gè)簡單而有通俗的游戲講述了許許多多有理有力的人生哲理，本來是枯燥乏味的游戲通過培訓(xùn)師的講授在各位員工的心中折射出栩栩如生而又絢麗多姿的思想火花，給了我許多觀念上的啟迪。也教會(huì)了我通過這些哲理怎么樣正確對待生活和工作中所遇到的相關(guān)問題。這種經(jīng)歷也是一種人生的閱歷，也是對自己思想境界和傳統(tǒng)觀念的一次提高和更新，仿佛踏上了一塊更高的基石，使自己看到了前方別有洞天的美景。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得3
20xx年x月x日，我參加“團(tuán)隊(duì)凝聚力，突破自我”的拓展訓(xùn)練，在拓展訓(xùn)練結(jié)束之后，雖然身心疲憊，但還是在一天拓展中學(xué)到很多，體會(huì)很多，特總結(jié)如下：
一、關(guān)于拓展訓(xùn)練：
拓展是近年頗流行的時(shí)尚休閑方式，在教練的介紹下，我才知道它的由來：拓展英文為OutwardDevelopment，中文譯為“拓展”或“外展”，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難!這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國人襲擊，許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)�！保�(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭結(jié)束后，拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來，訓(xùn)練對象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。現(xiàn)在的“拓展訓(xùn)練”側(cè)重與后者。訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。
二、對于拓展訓(xùn)練中各個(gè)項(xiàng)目的一些感受：
1、對于信任背摔項(xiàng)目的感受：
用挑戰(zhàn)自我的勇氣，感受團(tuán)隊(duì)的力量，從對個(gè)人的信任到團(tuán)隊(duì)的信任，同時(shí)也感受個(gè)人來自于團(tuán)隊(duì)成員信任的責(zé)任。
2、對于驛站傳書項(xiàng)目的感受：
用好的技巧和方法，充分理解規(guī)則，調(diào)動(dòng)全隊(duì)的智慧力量，形成頭腦風(fēng)暴，找最簡單有效的方法解決問題。同時(shí)，在充分理解限制的情況下，理解信息溝通所必須的因素及相關(guān)環(huán)節(jié)：信息源、信息編碼、信息傳遞、信息反饋、信息解碼等。
3、對于七巧板項(xiàng)目的感受：
團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)者需要通過團(tuán)隊(duì)的充分溝通，速度了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、目前所掌握的資源，找到正確的方法，并且進(jìn)行強(qiáng)有力的執(zhí)行;另：團(tuán)隊(duì)成員之間需要進(jìn)行資源協(xié)調(diào)與調(diào)配，配合其它成員共促發(fā)展，以求在有限的資源下完成目標(biāo)。
4、對于斷橋項(xiàng)目的感受：
在一個(gè)變化了的環(huán)境中，做一件在我們原來環(huán)境并不覺的困難的事情其實(shí)是需要有很大勇氣的，這時(shí)候就需要團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)與自我的勇氣激發(fā)。
5、對于天使之手項(xiàng)目的感受：
兩個(gè)人的配合，在12米的高空，腳踩鋼絲，同時(shí)跟你的搭檔還是一個(gè)女孩的時(shí)候，那你的責(zé)任就更多了，而且這種責(zé)任也是建立在勇氣和協(xié)作上的。
6、對于最后的畢業(yè)墻的感受：
團(tuán)結(jié)就是力量，在這個(gè)項(xiàng)目中，我們感受最深，同時(shí)，對于一個(gè)人來說是不可能的事情，但通過一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成時(shí)，這就變成了一種享受，24個(gè)人，20分鐘，擋在我們面前4.5米高的墻，徒手的翻越眼前的障礙，如果沒有團(tuán)隊(duì)是不可能完成的.。
三、最后，我總結(jié)出團(tuán)隊(duì)需要有以下幾個(gè)要素：
1、明確的目標(biāo)。
首先在生活或工作當(dāng)中，如果你的目標(biāo)不明確，做什么都不會(huì)做的有聲有色。
2、出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)首，正所謂群無首必?cái)�，且這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有自己獨(dú)特的想法。
3、完美的執(zhí)行力。
如果領(lǐng)導(dǎo)交代下來一個(gè)活，下面人的執(zhí)行力不夠的話，就算是再好的活，也會(huì)做雜的。
4、溝通，分享，信息共享。
正如一句名言，閱萬卷書，不如閱人無數(shù)，這句話就是說的多與別人溝通，分享，共享信息。
總之這次拓展訓(xùn)練給我以及我們團(tuán)隊(duì)帶來的效果是可想而知的，在一天的拓展訓(xùn)練中通過體驗(yàn)式活動(dòng)，讓我明白了，認(rèn)清了在日常生活、工作的問題，及解決方法。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得4
為期二天的海伯“跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”培訓(xùn)在初夏的碧秀山莊展開，氣候宜人，環(huán)境幽雅，心情是安靜的，課堂氣氛是熱烈的。每一個(gè)案例，似曾相識(shí)，仿佛是對工作經(jīng)過的回顧；每一段總結(jié)，尤如揭開困惑已久的謎底，令人感嘆。課程從對溝通的理解、目的、方法入手，訓(xùn)練聆聽技巧，強(qiáng)調(diào)溝通從心開始的意義，引入到跨部門溝通的培訓(xùn)要點(diǎn)，通過多種方式打造海伯管理團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作。
跨部門溝通是按公司設(shè)定目標(biāo)和流程規(guī)劃的要求，圍繞經(jīng)營活動(dòng)而進(jìn)行的信息、知識(shí)、思想和情感在公司內(nèi)相關(guān)部門群體或個(gè)人間傳遞，并達(dá)成共識(shí)的過程，是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理為目的的導(dǎo)體。本次培訓(xùn)讓參訓(xùn)的.各部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干明白，在公司努力推行精益化生產(chǎn)的過程中，作為管理層干部，應(yīng)該具備怎樣的跨部門溝通意識(shí)、溝通能力及溝通態(tài)度，在管理中發(fā)揮積極的作用，清醒跨部門溝通在管理中的重要性，從思想上消除各自為政、唯我獨(dú)尊、消極溝通、被動(dòng)接受等不佳狀況，樹立積極主動(dòng)的溝通意識(shí)和合作精神。
在日常工作中，部門溝通與協(xié)作中存在或多或少的問題，部門之間溝通途徑少，片面的信息得不到有效的疏通，容易造成各部門間的隔閡。在有限的溝通過程中，缺少敞開心扉的交流，很多問題被隱藏起來，得不到問題根本原因的細(xì)節(jié)。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和傳遞上，統(tǒng)計(jì)方法還不夠完善，信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一時(shí)間或某一范圍內(nèi)進(jìn)行，關(guān)注本部門利益過多，全局觀念缺少。部門之間部分接口著重于完成工作任務(wù)，缺乏整體的目標(biāo)觀念，或有出現(xiàn)問題相互推諉，相互指責(zé)情況。由于所處的職位不同，個(gè)人認(rèn)知不同，相關(guān)人員的個(gè)性和心情及處事心態(tài)也時(shí)時(shí)影響著跨部門溝通的效果。另外在團(tuán)隊(duì)中所存在的“部門墻”，圈地為營，形成一層障礙，“我的地盤我作主”，使部門之間的協(xié)作困難。提高整個(gè)公司內(nèi)部溝通的有效性，作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須要有全局的概念，打破注重局部的思路，立足長遠(yuǎn)，關(guān)注職責(zé)外的事情，帶著方案看問題，處理整體性的事務(wù)，使職責(zé)明確不絕對自顧，相互配合不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。
本次培訓(xùn)穿插了多個(gè)案例，如通過“美國西點(diǎn)軍校拒收女性學(xué)生”的辯答案例，練習(xí)溝通中傾聽的重要性，重述對方說話內(nèi)容的傾聽技巧，傾聽別人說話既是一種禮貌和尊重對方，是社交的基本要求，也助于建立彼此交流融洽的關(guān)系，使溝通達(dá)成一致。通過“對某一事情描述中反映出愛心”的練習(xí)，要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)主題明確，突出重點(diǎn)，合乎邏輯，言簡意賅，曉之以理，動(dòng)之以情。通過“公司勸退一位試用期電焊工”案例，講述有效溝通以制度和流程為基礎(chǔ)，這是合作各方共同承諾的體現(xiàn)，尊重崗位職責(zé)，落實(shí)規(guī)范要求。通過觀看《甲午海戰(zhàn)》視頻片段，展示跨部門溝通與合作中會(huì)議形式的重要性，在高效溝通中會(huì)議是必不可少的工具，會(huì)議務(wù)必有充分準(zhǔn)備，明確目的、議程、任務(wù)、結(jié)果、落實(shí)等，否則是無效的。 “上下級工作匯報(bào)”、“訂單接收與貨款延期”案例，訓(xùn)練在不同部門、不同角度、不同崗位的處事，換位思考，將心比心，溝通從心開始，互相理解、互相尊重，為團(tuán)隊(duì)的利益，共同擔(dān)責(zé)。
跨部門溝通的目的在于解決問題、處理問題，敢于溝通，就是敢于承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)工作中，問題的發(fā)現(xiàn)代表改進(jìn)的機(jī)會(huì)，沒有發(fā)現(xiàn)，就沒有改進(jìn)；出現(xiàn)問題，是正常的，如果面對問題不處理問題才是真正的問題，是不正常的。跨部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)歸根到底都是跨部門溝通的問題，通過溝通，同一目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)，增強(qiáng)員工的信心，目標(biāo)深入人心，集合每一成員的力量，引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終追求的目標(biāo)。部門之間的配合默契與否，關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展，加強(qiáng)跨部門溝通與協(xié)作，是每一個(gè)管理者的工作重點(diǎn)。重視細(xì)節(jié)，重視實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，大膽溝通，科學(xué)管理應(yīng)成為我們海伯團(tuán)隊(duì)日常工作的主題。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得5
4月11日公司為我們準(zhǔn)備的"有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作"培訓(xùn)課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們在平時(shí)工作中遇見的困惑指明了問題的所在，讓我們受益匪淺。
其實(shí)，說起溝通，我們大家肯定都不以為然。肯定認(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通，清醒時(shí)在溝通，不說話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會(huì)。可是在生活中、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對于我自身來說，不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，在一些如"工作會(huì)談、出門坐車、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時(shí)在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)，畢竟"人往高處走，水往低處流".要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
1、工作中要更加注意細(xì)節(jié)，要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋�(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務(wù)談判中，僅僅是因?yàn)檎勁匈Y料沒有編寫頁碼，在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中，談判資料掉到了地下。因?yàn)闆]有編寫頁碼，導(dǎo)致資料無法一時(shí)排出順序。而客戶方因?yàn)檫@個(gè)細(xì)節(jié)，認(rèn)為對方工作態(tài)度有問題，最后導(dǎo)致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實(shí)有好多這樣因?yàn)榧?xì)節(jié)而整體計(jì)劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應(yīng)該注意的問題。在這一點(diǎn)上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會(huì)有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意這點(diǎn)，在工作中細(xì)心負(fù)責(zé)，再接再厲。
2、對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的，決不拖兩個(gè)小時(shí)。這也許和我性格是有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好，做事通常給人感覺是風(fēng)風(fēng)火火，精神十足的。但在這里，有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。
3、工作、生活中有訪客臨門時(shí)，要更加積極、主動(dòng)，畢竟"日疏愈疏，日親愈親。"不要因?yàn)榭匆妼Ψ剿坪趵湔�、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。"日疏愈疏，日親愈親",相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動(dòng)出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你"似曾相識(shí)",這樣"人生"的距離便頃刻而破。我要更加的熱情使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學(xué)會(huì)更好的利用下邊的反饋，學(xué)會(huì)更好的向上級反饋。記住事情永遠(yuǎn)是由上往下溝通比較快。開會(huì)的時(shí)候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個(gè)余老師的建議很好，包括他說的會(huì)場的布臵和人員的工作安排的等等。這個(gè)方面，我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。什么叫"聽君一些話，勝讀十年書",今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實(shí)的'世界，是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通�？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與溝通。在商場有句名言，叫做"人脈就是錢脈",就是這個(gè)意思。一個(gè)推銷員，想把自己的產(chǎn)品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通，才能實(shí)現(xiàn)賺錢的目的。一個(gè)有抱負(fù)的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛，也得會(huì)學(xué)握對方特殊心理，才能機(jī)敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通永遠(yuǎn)是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財(cái)富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個(gè)技巧上，更加的注意，更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn)，那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說，公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好，對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進(jìn)行培訓(xùn)，我相信通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強(qiáng)，定會(huì)以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，走向全球母嬰生活電器的前衛(wèi)！
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得6
一、營造一種支持性的人力資源環(huán)境
為了創(chuàng)建一支高績效的團(tuán)隊(duì)，管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺(tái)。針對現(xiàn)狀建議采取這些作法：
1、不論是部門會(huì)議還是全體會(huì)議，在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余，必須給與會(huì)者交流體會(huì)或意見的時(shí)間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應(yīng)給予正確的引導(dǎo)，并將交流時(shí)的核心問題記錄，能夠當(dāng)場講明的應(yīng)從速，不能及時(shí)解決的待會(huì)議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會(huì)議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員，要進(jìn)行鼓勵(lì)和贊許，這要成為管理者的習(xí)慣。因?yàn)槟軌蛱岢鲆庖姡瑫翰徽撈湟庖姷恼_或合理與否，首先表明了這個(gè)成員在乎團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，對于公會(huì)的各個(gè)方面存在疑問或者認(rèn)為可以做得更好，這本身就是作為公會(huì)其中一員的自覺。管理者面對這種情況，應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀，從一個(gè)部門的角度思考問題，解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時(shí)的給予肯定和支持。
二、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì)，而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往有自己獨(dú)特的.標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志，或者這種標(biāo)志遭到損壞，員工作為團(tuán)隊(duì)成員的自豪感就會(huì)蕩然無存。許多無知的管理者不知道，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感，正式成員們原意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。
因此，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營造一種英雄主義的亞文化，都會(huì)對團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職能的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣，每一位成員才會(huì)清楚自己的角色，清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn)，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動(dòng)起來，而不須要有人下命令。換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
所以高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。
四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
主管人員的職責(zé)是勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用;然而，在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)每一個(gè)位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識(shí)到，只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí)，這種目標(biāo)就會(huì)集中遠(yuǎn)公德注意力，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時(shí)，如果還有人自私自利，其他人就會(huì)譴責(zé)他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)。
五、正確的績效評估
一個(gè)卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式的評估和日常管理中的即時(shí)評估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績效評估，首先是希望通過對員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實(shí)保證它們與職位的匹配、報(bào)呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們八次稱作績效評估的發(fā)展性。
與績效評估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)的支付報(bào)酬。作為對所有團(tuán)隊(duì)員工績效的認(rèn)可形式，這些報(bào)酬體系，首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”的特點(diǎn)。無論是金錢報(bào)酬或者非金錢報(bào)酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得7
在培訓(xùn)課上學(xué)習(xí)到以下內(nèi)容：
1.溝通首先從推銷自己哪里開始
2.如何做好溝通藝術(shù)的技巧
3.知道溝通的四大目的以及做好溝通所需具備的能力
4.溝通三要素：文字，語調(diào)，肢體動(dòng)作
5.溝通的核心：聽，說，問
6.在溝通中要善于學(xué)會(huì)贊美
7.部門之間溝通的重要性以及怎樣去溝通，常見的幾種溝通模式
8.知道團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的`區(qū)別，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的主要體現(xiàn)：有共同的目標(biāo)和使命，有共同想贏的心，有規(guī)范行為，有彼此精神激勵(lì)和榮譽(yù)感
總結(jié)：知道內(nèi)部客戶關(guān)系，明確部門之間需要哪些支持和資源，以及在以后的工作中部門和部門將怎樣的密切配合才能把工作做的更好。學(xué)會(huì)目標(biāo)怎樣制定，制定目標(biāo)后通過什么樣的方法去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是跟團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有關(guān)系，是靠每個(gè)人共同努力才能實(shí)現(xiàn)，每個(gè)人要有團(tuán)隊(duì)合作精神和識(shí)大局意識(shí)目標(biāo)才更容易實(shí)現(xiàn)。平時(shí)在工作中學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，不斷提升自己，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，最終達(dá)成目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得8
俗話說“一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里�！蔽浵佒阅馨衙装徇M(jìn)洞里，是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作的力量，正所謂“團(tuán)結(jié)就是力量”。
而且團(tuán)結(jié)說明在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都有共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)一致性，從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感，正是這種歸屬感使得每個(gè)成員感到在為團(tuán)隊(duì)努力的同時(shí)也是在為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以此同時(shí)也有其他成員在一起為這個(gè)目標(biāo)而努力，從而激起更強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī)，所以對于目標(biāo)貢獻(xiàn)的積極性也就隨自己油然而生，從而使得工作效率比個(gè)人單獨(dú)時(shí)要高。材料中的三個(gè)和尚正是有一個(gè)共同的目標(biāo)——他們想讓這個(gè)寺廟變得香火鼎盛。于是他們各自做好自己的本分工作，在他們的共同努力下，寺廟變得香火鼎盛。
但是在三個(gè)人的爭功下，都各自覺得是自己的努力是使寺廟變得香火鼎盛的原因，各不相讓。于是在這樣的情況下，他們所在的寺廟又變得和以前一樣了——沒有香客了。這是為何呢?他們造成這樣的原因和“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝�！钡脑蚝芟嗨�，因?yàn)椤叭齻�(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體，可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普�、不講協(xié)作。這個(gè)寺廟的三個(gè)和尚在自己各自的努力下使寺廟變得香火鼎盛，但是在這個(gè)情況下他們卻在各自爭功，并沒有看到其實(shí)對方也付出了很多的努力，能夠得到很好的結(jié)果是在團(tuán)隊(duì)共同的.努力下得到的。一個(gè)團(tuán)體，如果組織渙散，人心浮動(dòng)，人人自行其是，甚至搞“窩里斗”，何來生機(jī)與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里，個(gè)人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮。所以這三個(gè)和尚最終會(huì)失敗。
這三個(gè)和尚的團(tuán)隊(duì)在我看來根本不能算是個(gè)團(tuán)體，因?yàn)檎嬲膱F(tuán)體應(yīng)該具有這些：共同的目標(biāo)、很強(qiáng)的凝聚力。而這三個(gè)和尚團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在與他們各自為政，缺乏凝聚力，根本不能看到別人的長處，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里應(yīng)該合作，揚(yáng)長避短。達(dá)到人力資源的合理配置，這樣的團(tuán)隊(duì)就會(huì)是成功的團(tuán)隊(duì)。他們應(yīng)該有合作，而并不是一味的爭辯各自的功勞和貢獻(xiàn)，這樣的人心浮動(dòng)，只會(huì)使原本很好的團(tuán)隊(duì)變得分裂。而且他們應(yīng)該明白這個(gè)寺廟變得香火鼎盛的原因不是只有一個(gè)人的功勞，他們應(yīng)該做好自己的工作，并且應(yīng)該好好的溝通，因?yàn)闇贤▽τ趫F(tuán)隊(duì)之間也是非常重要的。團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行溝通，才能解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和問題。
由此可見團(tuán)隊(duì)的重要意義，而且要形成很強(qiáng)大的額團(tuán)隊(duì)就要有很強(qiáng)的凝聚力和良好的溝通。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得9
為期兩天的拓展培訓(xùn)結(jié)束了,帶著仍未散去的愉快的心情寫下這篇心得。我們從西亞斯出發(fā)到回到西亞斯，期間經(jīng)歷了38個(gè)小時(shí)，三個(gè)團(tuán)隊(duì)和老師共計(jì)39人，圓滿的完成了本次拓展培訓(xùn)，對以后團(tuán)員們的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)而有意義的影響。
這次的拓展培訓(xùn)的目的是加強(qiáng)助理團(tuán)成員之間相互交流,增進(jìn)師生友誼。培養(yǎng)團(tuán)員團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作能力，提高成員綜合素質(zhì)，開拓視野，親近大自然。通過這次拓展培訓(xùn)我們也確實(shí)達(dá)到了這幾個(gè)目的。我們的拓展培訓(xùn)計(jì)劃是在上學(xué)期期中的時(shí)候就定下的，具體實(shí)行卻是在這學(xué)期的3月底。在這其中我們?yōu)榇俗隽嗽S多準(zhǔn)備工作，包括前期的調(diào)查，拓展培訓(xùn)策劃，與飯店旅店和景區(qū)的溝通，到物資準(zhǔn)備、拓展培訓(xùn)項(xiàng)目的征集和制定，一系列細(xì)節(jié)的把握。在校辦白老師的帶領(lǐng)下，助理團(tuán)的`很多同學(xué)自愿的擔(dān)負(fù)起了很多工作的落實(shí)。這正因?yàn)橹韴F(tuán)里師生一心，同學(xué)們團(tuán)結(jié)協(xié)作才有了這次拓展培訓(xùn)的圓滿成功。
作為助理團(tuán)的一員，從這兩天的拓展培訓(xùn)中我收獲頗豐。我通過這次拓展培訓(xùn)，與助理團(tuán)的成員們加深了友誼，在以后工作中將會(huì)更加默契，為即將到來的幾個(gè)大型活動(dòng)的工作奠定了基礎(chǔ)。在生活和學(xué)習(xí)中我們將更加的融洽，與助理團(tuán)和各位同學(xué)簡歷了深厚的友誼。通過拓展培訓(xùn)的幾個(gè)游戲，我們能更深入的了解對方，懂得自我犧牲和無私奉獻(xiàn)，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。充分認(rèn)識(shí)到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。對我以后的大學(xué)生活甚至人生規(guī)劃產(chǎn)生了深刻的意義和長遠(yuǎn)的影響。
在拓展訓(xùn)練中,我們進(jìn)行的第一個(gè)游戲是吸管傳鑰匙環(huán),這個(gè)游戲需要的是隊(duì)員之間默契的配合,雖然我們第一輪就淘汰出局了,但是我們也在旁邊給別的組加油。失敗是有懲罰的，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)小組，輸了我們一起接受懲罰。懲罰是真心話大冒險(xiǎn)，這樣的懲罰很前衛(wèi)，但也就是這樣的懲罰，在似真似假之間拉近了同學(xué)們之間的距離。接下來的游戲大家一起圍圈慢跑，主持人說一個(gè)數(shù)字，然后按數(shù)字的人數(shù)抱成一團(tuán)，多余的或者人數(shù)有差別的就淘汰。這就不可避免的需要一部分人做出犧牲，為了保全大部分人自愿的退出比賽。這樣一個(gè)游戲，不僅培養(yǎng)了同學(xué)們的自我犧牲精神，也增強(qiáng)了同學(xué)們的大局意識(shí)。在那天下午的游戲中，最讓我記憶深刻的就數(shù)解手鏈那個(gè)游戲了。在我們成功了幾次之后，終于失敗了。失敗不是什么光榮的事，但是也就那一次失敗，讓我們深刻的反思。這個(gè)游戲首先考驗(yàn)的是大家的誠信，人無信不立，在這個(gè)游戲中我們不能依靠作弊來取得勝利，這樣的勝利也沒有意義，我們沒有作弊，失敗了也是一種財(cái)富。除了誠信，這個(gè)游戲是最能體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的寫協(xié)作能力和互相幫助的精神。在結(jié)束了游戲之后，我們都有些許疲憊了，但這絲毫不影響晚餐和晚上的燒烤盛宴。夜幕緩緩降臨，在燒烤炙熱的映襯下，我用相機(jī)記錄下了同學(xué)們一張張滿足而又歡樂的笑臉。同學(xué)們吃著自己烤出的噴香肉串，伴隨激情洋溢的歌聲，滿是一片歡騰。
休整一夜，我們吃過早餐，開始了游覽云臺(tái)山之旅。云臺(tái)山給我的第一感覺，那就是人間仙境，世外桃源。沒有浮華和喧囂，有的只是山水相間的寧靜祥和、鐘靈毓秀。仰則望壁立千仞無欲則剛，俯則瞰溝壑百丈深不可測；滿山皆粉色桃花嫩綠春芽，遍地是清泉飛瀑碧波淺塘。教人直曰：“千仞聳云霄，百壑不見底。虹魚翔碧波，靈猴嬉粉桃�！�
回顧這次拓展培訓(xùn)，深有意猶未盡，不虛此行之感！
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得10
為增強(qiáng)學(xué)院新一批志愿者之間的信任和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)青年志愿者奮發(fā)前進(jìn)、朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌， 10月26日上午8點(diǎn)20分，第XX屆志愿者全體成員在廣州笑翻天樂園進(jìn)行宣誓儀式暨素質(zhì)拓展訓(xùn)練。
這次拓展活動(dòng)不僅促進(jìn)志愿者相互溝通與交流，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作與信任，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，更增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作執(zhí)行力。
整個(gè)活動(dòng)流程由廣州笑翻天樂園精心籌劃與設(shè)計(jì)，一整天的培訓(xùn)內(nèi)容分“破冰——團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“牽手——凝聚力拓展訓(xùn)練”、“挑戰(zhàn)80、極速60秒——執(zhí)行力拓展訓(xùn)練”、“大總結(jié)、合影、發(fā)證書”四大板塊。全體隊(duì)員在笑翻天的教練指引下很快就組建成“鏗鏘玫瑰隊(duì)”、“陽光隊(duì)”和“山鷹隊(duì)”三支隊(duì)伍。在隊(duì)旗、隊(duì)徽圖、口號和隊(duì)員造型一一亮相后，更加緊張刺激的活動(dòng)緊跟而上：情景模擬、角色扮演、趣味游戲、小組研討……通過多元途徑和寓教于樂的有效活動(dòng)，隊(duì)員們在親身參與和體驗(yàn)的過程中領(lǐng)悟了人生哲理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念，提高了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識(shí)和全局意識(shí)。
最令人難忘的就是“信任背摔”。有了臺(tái)上的人往下摔這個(gè)必然事件存在，在靈魂人物的號召下，各界人才匯聚于臺(tái)下。臺(tái)上人作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，團(tuán)隊(duì)的靈魂人物 ，將一個(gè)項(xiàng)目，一件事情交代給下面的部門和人手去操辦。那他就要對臺(tái)下面這些人實(shí)踐信任。他必須有相信大家的勇氣，因?yàn)樗嘈排_(tái)下的人能安全的`接到他/她，不會(huì)讓他受到一絲的傷害。不然他不敢往下摔。大家組建成一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，分別承擔(dān)不同的角色。有接腿部的，有接腰部的，有接背部的，有接頭部的，還有接延伸位(備用，以免發(fā)生不測)。
這些人接的位置不同，承擔(dān)的沖擊力也不同，就好比團(tuán)隊(duì)里面人們承擔(dān)的工作壓力不同;在這些接人的人身后，還有一群人，他們是保護(hù)一線上接人的人。這些人好比企業(yè)里面的后勤部門，也好比即將走向一線正在實(shí)習(xí)的人。這兩撥人能集所有力量于一處，說明大家信任彼此。大家把個(gè)體信任團(tuán)結(jié)到一處，就凝聚產(chǎn)生了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)信任，而在團(tuán)結(jié)信任的作用下，大家的能力才能接住臺(tái)上的人，也相信臺(tái)上的人會(huì)倒在他們的懷里而不是其他地方。
笑翻天的拓展訓(xùn)練讓我收獲很多，上個(gè)拓展項(xiàng)目既覺得刺激又好玩，不斷突破自己的底線，最讓我難忘的是4米的畢業(yè)墻，不借助任何外力整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，隊(duì)友們用身體搭梯子我讓去后在上面拉人梯上的隊(duì)友，80個(gè)人用20分鐘的時(shí)間全部爬上畢業(yè)墻。充分體現(xiàn)志愿者的“忠誠合作，積極樂觀，努力開拓，勇往直前”的團(tuán)隊(duì)精神。
一天的拓展培訓(xùn)課程動(dòng)靜結(jié)合、體腦相協(xié)、井然有序，燦爛的笑容、爽朗的笑聲定格在休閑的笑翻天拓展基地，也永遠(yuǎn)留給這個(gè)靜美的深秋和志愿者深深的腦海里…志愿者們憑著出乎意料的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，不怕困難的挑戰(zhàn)精神，完成了所有的活動(dòng)。本次活動(dòng)的成功落幕，不僅讓志愿者意識(shí)到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)靠的是團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互信任，同時(shí)也培養(yǎng)了作為一名當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的責(zé)任感和素質(zhì)意識(shí)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得11
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)的心得體會(huì)
參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，感悟很多。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激情與活力。
這使我更深刻地意識(shí)到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下，我們都逐漸了解到"團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練"的含義，我了解到"團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練"具有"磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)"內(nèi)涵，是一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng)，旨在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上，我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓，開始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練助教生活，這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程，我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù)，幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，在活動(dòng)的過程中，大家都特別的積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍，老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng)，我不但結(jié)識(shí)了很多新朋友，更重要的是對自己進(jìn)行了深入、并對自我進(jìn)行了，對自己有了更深的了解，而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著激情，無時(shí)無刻不調(diào)動(dòng)著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn)，隨后老師就引入了第一個(gè)游戲：首先是組隊(duì)，讓大家根據(jù)每組不同的人員進(jìn)行分組，自己找同伴組成一組，然后每組進(jìn)行自我介紹游戲，在這個(gè)游戲中，每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前，先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息，包括姓名，學(xué)院專業(yè)，興趣愛好等等內(nèi)容，通過這個(gè)游戲的進(jìn)行，是的大家進(jìn)一步的了解，記憶更加深刻，從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活動(dòng)，也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的，盲人與啞巴的游戲，就是一個(gè)人用布蒙眼，另一個(gè)人扶著他走過老師帶過的路線，所有同學(xué)被分成了兩組，其中一組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺，另一組則在"盲人"身邊充當(dāng)拐杖的角色，整個(gè)過程中"盲人"與"拐棍"都不能有語言上的交流。大家走出了教室，來到了陽光燦爛的室外。每一個(gè)"盲人"都在"拐杖"的攙扶下體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好。
開始"盲人"面對突如其來的`黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學(xué)后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，"盲人"與"拐杖"相處的越來越默契，"拐棍"的每一個(gè)貼心的動(dòng)作，或是跺腳提醒前方有臺(tái)階，或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西，真誠和責(zé)任都深深的感動(dòng)了在場的同學(xué)們。
一組結(jié)束以后，"盲人"和"拐杖"相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契，大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了"盲人體驗(yàn)"后，大家回到教室交流急切自己當(dāng)"盲人"和"拐杖"的心得，在老師的引導(dǎo)下，同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對他人的影響，收獲頗豐，大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺非常溫暖，信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱，然后大家一起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑，同學(xué)們也對老師的解答很滿意。
最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里，大家對他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸，活動(dòng)達(dá)到了高潮。兩個(gè)多小時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們許多生活學(xué)習(xí)上的困擾，也拉近了每個(gè)人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻，一場別開生面的報(bào)紙搭塔校本培訓(xùn)活動(dòng)，游戲中，成員需要用報(bào)紙搭出一座塔，不允許用講話來表達(dá)彼此想法，但可以進(jìn)行其他形式的交流。整個(gè)過程沒有過多的語言，只有眼神的默契、手勢的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀，緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中，老師們紛紛感受到：我們的活動(dòng)不在結(jié)果的成敗，而在于過程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜榮譽(yù)，在團(tuán)結(jié)中感受幸福，在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂，在中靈活運(yùn)用。
在過程中尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中，我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮。于是，我們快樂著，我們幸福著。
總之，通過這次拓展訓(xùn)練，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，通過這次拓展訓(xùn)練，增進(jìn)了對集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得12
通過這次公司組織的活動(dòng)，我也更好的融入到了公司，和公司的同事們都有了一定的熟悉，我們公司的人也都在經(jīng)歷了這次的活動(dòng)之后，變得更加的團(tuán)結(jié)，對于我這樣一個(gè)不擅長交際的人來說，更是需要這樣的活動(dòng)來幫助我更好的融入都這個(gè)集體，我也在這次的活動(dòng)當(dāng)中有了很多的感受。
此次公司舉行戶外活動(dòng)一方面也是為了讓公司的員工更加的齊聚一心，讓我們變得更團(tuán)結(jié)，另一方面也是為了我們可以更好的放松自己的精神，在活動(dòng)的過程當(dāng)中釋放自己的壓力，也在往后的日子里，更加賣力用心的為公司工作，所以這次的活動(dòng)也舉行的特別的有意義。這次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)也是我第一次參加公司的大型的集體活動(dòng)，所以在活動(dòng)過程當(dāng)中我也非常的激動(dòng)和興奮，跟隨公司的同事們來到了一個(gè)戶外拓展的地方，開始了我們的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，首先我們開始在戶外進(jìn)行各種運(yùn)動(dòng)，也算是一種挑戰(zhàn)，我們隨機(jī)分組組成各自的隊(duì)伍，給自己的隊(duì)伍取名，喊口號，從一開始就充滿了火藥味，但是也一直都保持著比賽第二，友誼第一的原則，在比賽的過程當(dāng)中，我們都在盡力的為自己的隊(duì)伍取得更多的勝利，在自己的比賽過程當(dāng)中去付出自己的力量，我們也變得更加的團(tuán)結(jié)，在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中也學(xué)會(huì)了分工合作，更是懂得了齊心協(xié)力的力量的巨大，在進(jìn)行完一系列的比賽之后，我們也都互相的建立起了彼此之間的革命情誼，以前很多不怎么熟悉的同事在那一刻也都格外的團(tuán)結(jié)友好，在結(jié)束之后，我們也都盡情的玩耍，聚在一起吃飯的時(shí)候也非常的熱鬧，在這一天的時(shí)間里，我們也都不談工作，忘情的玩耍，愉快的時(shí)光總是過去的非常的快，以至于活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候，我們都是非常的不舍，也對過去的時(shí)光感到懷念。
經(jīng)過了這次的.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在活動(dòng)過后的第一天上班，我也可以感覺到公司每一個(gè)同事之間的熱情和友善，我們的工作也都更加的事半功倍，在工作當(dāng)中的效率也更加的高，我們也都沒有沉浸在活動(dòng)的過程當(dāng)中，及時(shí)的調(diào)整好了自己的心情和狀態(tài)，迅速的進(jìn)入到了工作當(dāng)中，我在工作當(dāng)中也更加的熱情，更懂得自己在工作上所需要去發(fā)揚(yáng)和完善的地方，也通過和同事們的交流和溝通，更加的對自己的言行舉止有了更好的期待，未來，我也希望公司多多的開展這樣的活動(dòng)，我也會(huì)更加用心的，在工作上盡心盡力的去給公司帶來價(jià)值和利益。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得13
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，市場需求越來越多樣化，使企業(yè)管理層所面臨的狀況和環(huán)境極其復(fù)雜，在很多狀況下，單靠個(gè)人潛質(zhì)已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的信息并采取切實(shí)高效的行動(dòng)，所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。而合作團(tuán)隊(duì)-在那里簡稱為“團(tuán)隊(duì)”。的建立正是旨在解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，持續(xù)組織應(yīng)變潛質(zhì)和持續(xù)的創(chuàng)新潛質(zhì)。
一、團(tuán)隊(duì)的定義和特點(diǎn)
所謂團(tuán)隊(duì)，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同職責(zé)的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)所依靠的不僅僅是群眾討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)通過成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的群眾成果，這個(gè)群眾成果超過成員個(gè)人業(yè)績的總和，即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)好處的目標(biāo)，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神，為工作注入無窮無盡的能量。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同。共同就是共同承擔(dān)群眾職責(zé)。沒有這一，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。作出這一，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的群眾。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一齊分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫忙每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和職責(zé)，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。此外，工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的，而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的限制。高效出色的團(tuán)隊(duì)具有如下的特點(diǎn)：
1、目標(biāo)一致。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)花費(fèi)充分的時(shí)刻、精力來討論、制定他們共同的目標(biāo)，并在這一過程中使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠深刻地明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難，這一共同目標(biāo)都會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員指明方向和方針。
2、具體目標(biāo)。將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為具體的'、可衡量的行動(dòng)目標(biāo)。這一行動(dòng)目標(biāo)既能使個(gè)人不斷開拓自己，又能促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通，并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而發(fā)奮。
3、承擔(dān)職責(zé)。建立一種環(huán)境，使每位團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)環(huán)境中都感到自己應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的績效負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于承擔(dān)各自共同的職責(zé)。
4、關(guān)聯(lián)融洽。團(tuán)隊(duì)成員之間就應(yīng)互相支持，善于溝通，彼此之間坦誠相待，相互信任，并勇于表達(dá)自我。
5、齊心協(xié)力。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出共同的，能為著共同的目標(biāo)而發(fā)奮工作，并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。
6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。團(tuán)隊(duì)的要能夠做到使對任務(wù)的需求、團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及個(gè)人需求到達(dá)平衡、和諧。
7、短小精悍。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過大，應(yīng)短小精悍，其規(guī)模一般不超過10人。
8、技能互補(bǔ)。出色的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有如下/種技能：-#。擁有技術(shù)專家型人員;-!。擁有善于解決問題和果斷決策的人員;-/。擁有善于人際交往的人員。各項(xiàng)技能的正確組合是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。
9、行動(dòng)統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必平等地分擔(dān)工作任務(wù)，并就各自的工作資料取得一致。此外，團(tuán)隊(duì)需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突，以及如何作出或修改決策等方面，達(dá)成共識(shí)。
10、反應(yīng)迅速。團(tuán)隊(duì)就應(yīng)著眼于未來，視變更為發(fā)展的契機(jī)，把握機(jī)遇，相機(jī)而動(dòng)。
二、采用團(tuán)隊(duì)模式的動(dòng)因和時(shí)機(jī)
企業(yè)采取團(tuán)隊(duì)模式，主要受到外部和內(nèi)部的兩個(gè)因素的驅(qū)動(dòng)。
外部因素有：
1、客戶的期望值更高。如對物質(zhì)超所值，多樣選取，以及對包括質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求。
2、更加復(fù)雜的市場和產(chǎn)品。如市場的多樣化，以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。
3、商業(yè)不確定性更大。如不斷變化的市場，產(chǎn)品生命周期縮短，以及對用戶需求作出反應(yīng)的需要。
4、市場競爭加劇。
內(nèi)部因素有：
1、允許高級管理層從方法角度思考問題。采用團(tuán)隊(duì)模式可把高級管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，使其能集中精力思考重大問題，從事更多的方法規(guī)劃工作。
2、加快決策速度。通常狀況下，團(tuán)隊(duì)成員比高級管理層更了解與工作有關(guān)的問題，而且這些問題對團(tuán)隊(duì)成員來說更有切身利益，因此以團(tuán)隊(duì)方式作出各種決策的速度，要比將工作分派給個(gè)人的方式快得多。把決策權(quán)直接下放給團(tuán)隊(duì)，可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。
3、培養(yǎng)群眾主義精神。在為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而建立的團(tuán)隊(duì)中，成員們務(wù)必對于如何將個(gè)人力量更好地貢獻(xiàn)于群眾目標(biāo)具有統(tǒng)一的明白和認(rèn)識(shí)，并建立起共同的，使團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同的目標(biāo)而有機(jī)地團(tuán)結(jié)凝聚在一齊。
4、追求創(chuàng)新。由不一樣背景、不一樣經(jīng)歷的個(gè)人所組成的團(tuán)隊(duì)將會(huì)產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新好處的設(shè)想，而且作出的決策要?jiǎng)儆趦H僅由個(gè)人作出的決策。能夠說，團(tuán)隊(duì)具有這樣的潛能，即能把各種技能、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來，持續(xù)企業(yè)的活力和創(chuàng)新，在競爭中求得生存和發(fā)展。
就應(yīng)指出的是，并不是每一個(gè)組織或在任何狀況下都需要團(tuán)隊(duì)。而且，如果對于團(tuán)隊(duì)沒有具體的業(yè)績要求，那么建立一支團(tuán)隊(duì)也是沒有實(shí)際好處的。而如果團(tuán)隊(duì)不能有效地得以利用，則將會(huì)造成時(shí)刻和精力上無謂的浪費(fèi)。是否建立團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵性決定是：組織中個(gè)人工作的簡單集合，是否是以應(yīng)對眼前的工作挑戰(zhàn)。如果通過每個(gè)人出色地完成個(gè)人工作而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，則不必要采取團(tuán)隊(duì)模式;反之，則建立團(tuán)隊(duì)是可行的。在下述狀況下建立團(tuán)隊(duì)是必要的：
1、當(dāng)企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營、技術(shù)、生產(chǎn)等疑難問題，而且這些問題的答案卻無人知曉的時(shí)候。
2、在對能否完成任務(wù)沒有把握，因而更需要與他人共同發(fā)奮，一齊克服困難的時(shí)候。
3、當(dāng)需要人們密切合作，共同完成某項(xiàng)具體任務(wù)的時(shí)候。
三、團(tuán)隊(duì)業(yè)績的評估和激勵(lì)
為了確保企業(yè)各個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)行卓有成效的工作，管理層有必要制定適用于團(tuán)隊(duì)模式的評估體系和激勵(lì)機(jī)制。在那里，最基本的前提是制定的評估體系和激勵(lì)機(jī)制，務(wù)必是針對整個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人，只有如此，才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。在制定評估體系時(shí)，我們要明確評估的目的是：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績，讓成員了解工作進(jìn)展?fàn)顩r以及明確要做的工作，鼓勵(lì)成員提高潛質(zhì)和進(jìn)步，促進(jìn)成員之間的交流，糾正行動(dòng)上的偏差，培養(yǎng)成員的主人翁職責(zé)感。根據(jù)這一目的，我們可制定如下評估體系：
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互相評議。每個(gè)成員的貢獻(xiàn)由其他成員來進(jìn)行評議，這些評議反映成員對團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行充分的討論、溝通、達(dá)成新的共識(shí)，以利于下一步采取更有效的行動(dòng)。
2、用戶滿意程度。由外部用戶以及內(nèi)部用戶評估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。-、自我評估。由團(tuán)隊(duì)成員評估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。。、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評估。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/主管人員評估每一個(gè)成員。在這個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要注意是以平等交往而不是上下級的關(guān)聯(lián)與成員進(jìn)行溝通。
3、管理層評估。由團(tuán)隊(duì)的上級管理部門對團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績進(jìn)行評估。在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵(lì)進(jìn)行思考，外在激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)?wù)�、名譽(yù)、在報(bào)刊上刊登事跡、在公司大會(huì)上得到表揚(yáng)、證書、禮物、旅行和宴會(huì)等。內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)包括實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)后所獲得的滿足感，從牢固和諧的工作關(guān)聯(lián)、創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)、增加的職責(zé)感和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中所獲得的幸福感。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得14
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中，我有太多的心得想和大家分享。
首先，在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難。既然你是一個(gè)管理者，你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率，為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)基礎(chǔ)上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征，而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通，又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。
第二，每個(gè)人都是人才。對于員工而言，每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中，千萬不能指責(zé)一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡單的評論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重，你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對他自己一生的評價(jià)。天生我材必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我材必有用，那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候，首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的.崗位上去。因?yàn)�，他是人才�?/p>
第三，在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí)，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的，樂于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步，還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒�，而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。
第四，要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中，其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí)，還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环�(wěn)定，而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚�；蛟S團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因，給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。
第五，要讓員工學(xué)會(huì)自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會(huì)如何計(jì)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評，結(jié)果誰做的好，表揚(yáng)，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個(gè)人的精力是有限的，當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個(gè)人的時(shí)候，問題就出現(xiàn)了。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總�(gè)人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會(huì)心存僥幸，被安排到重任的人就會(huì)叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會(huì)變化的�？蛻舻呐R時(shí)變卦會(huì)讓原有的工作計(jì)劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù)，也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì)自己計(jì)劃自己的員工，學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計(jì)劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升，為了團(tuán)隊(duì)的效率，作為領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)團(tuán)隊(duì)具備這樣的能力，這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計(jì)劃，看似浪費(fèi)時(shí)間，但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡?jì)劃安排的時(shí)間，并且員工自己安排的計(jì)劃一般自己都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得15
今天下午上了一堂別開生面的室內(nèi)拓展訓(xùn)練課——這是一門讓我們彼此了解、磨練意志、錘煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的實(shí)踐課。
培訓(xùn)老師先將我們這批新員工分成三個(gè)組，每組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的競爭，就將在這三個(gè)團(tuán)隊(duì)之間激烈展開!
第一個(gè)項(xiàng)目是“破冰”：規(guī)定我們在二十分鐘內(nèi)為自己的團(tuán)隊(duì)選出兩位隊(duì)長、給團(tuán)隊(duì)起隊(duì)名，設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)呼、隊(duì)歌，并同時(shí)每個(gè)成員要在一張大白紙上畫下各自的一只手掌，在手心寫上名字，分別在手指上寫上籍貫、學(xué)歷、特長、愛好、專業(yè)，再將紙上所有相同的部分連接起來，這個(gè)環(huán)節(jié)讓團(tuán)隊(duì)里的成員彼此之間有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過大家的集思廣益后，最終確定我們隊(duì)的隊(duì)名叫做“紅日”，隊(duì)徽是一輪初升的紅日，象征著我們是招行新鮮的血液，將在未來的日子里冉冉升起，光芒萬丈!我們的隊(duì)呼響亮而又激昂 “紅日最強(qiáng)，奮發(fā)圖強(qiáng)”!隊(duì)歌則是改編自《北京歡迎你》：招行歡迎您，用服務(wù)感動(dòng)您，讓我們都加油去超越自己;我們歡迎您，有夢想誰都了不起，有紅日就會(huì)有奇跡!
第二個(gè)項(xiàng)目是“隊(duì)列”，每個(gè)隊(duì)要各自帶隊(duì)向大家展示在上一個(gè)項(xiàng)目中的成果，在這個(gè)環(huán)節(jié)中展現(xiàn)出我們每一個(gè)成員的精神風(fēng)貌和對招行的信心!并充分體現(xiàn)出集體的智慧和力量的強(qiáng)大!
第三個(gè)項(xiàng)目是“解手鏈”：這個(gè)項(xiàng)目是今天下午相對最難的一個(gè)環(huán)節(jié)，在此項(xiàng)目中由于我們隊(duì)沒有經(jīng)驗(yàn)屢試失敗，但是大家并沒有輕言放棄，而是群策群力，快速的形成新的方案并加以嘗試，最終還是勝利解開，但是卻因歷時(shí)半個(gè)多小時(shí)沒能奪冠，不過成功的喜悅洋溢在每個(gè)隊(duì)員的臉上，大家的歡呼聲依舊高昂，并沒有因落敗而頹喪。從這個(gè)環(huán)節(jié)中讓我們每個(gè)人都明白到，凡事都不能急于求成，遇到困難要大膽嘗試小心求證，并且隊(duì)友間的相互鼓勵(lì)與配合是不可或缺的!
第四個(gè)項(xiàng)目是“孤島求生”：要求每隊(duì)派11個(gè)人，全部站上一張不足一平方米的正方形墊子上，并在20分鐘內(nèi)堅(jiān)持時(shí)間最長的一方獲勝。怎么站能穩(wěn)住重心，讓任何一個(gè)站在墊上的人都不會(huì)失重傾倒?大家商量后決定讓隊(duì)長站中間穩(wěn)住重心，畢竟男生力氣會(huì)大點(diǎn)，能穩(wěn)住整個(gè)的重心，其余十人圍在外圈分別握住對面那個(gè)人的手，并且向外拉調(diào)整好各自的重心，可惜第一次在3分鐘不到就摔倒，大家趕快調(diào)整好位置再接再厲，最后以45秒只差惜敗“夢之隊(duì)”屈居第二。這個(gè)環(huán)節(jié)很好的體現(xiàn)了大家的凝聚力，為了達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人共同努力去實(shí)現(xiàn)，并積極參與配合去完成!
最終的.這次拓展活動(dòng)的總結(jié)果卻是三個(gè)團(tuán)隊(duì)打成平手，看來大家的綜合實(shí)力相當(dāng)，都是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!
通過這次拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)展示，提高了我們大家在應(yīng)對挑戰(zhàn)、解決問題和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。讓團(tuán)隊(duì)成員間的距離越來越近，彼此多了一份了解，多了一份親切，多了一份友情!我們每個(gè)人都是一顆璀璨的明珠，在自我閃耀的同時(shí)，也在互相照耀著!希望我們大家將來都能成為閃閃發(fā)光的那輪紅日!
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